Mundo Automotriz La Revista No 331 Octubre 2023

secretos para
que sus clientes
regresen a su
6taller mecánico
Son muchas las razones por las cuales una persona busca un
taller mecánico, pero unas cuantas para regresar nuevamente.
Queremos compartir con usted los puntos más importantes
que los clientes aprecian de su servicio.
Encontrar a un buen mecánico es como encontrar a un
buen dentista, muy difícil, pero una vez que lo tienes
es casi imposible que lo cambies. Y es que para los
clientes es relevante dejar en buenas manos
unade sus mayores inversiones o bien un
objeto con un gran valor: su automóvil.
Por ello queremos compartirle seis
puntos clave que consideramos muy
valiosos en Jetz App a que sus
clientes regresen no solo con su
auto, sino con el auto de los hijos,
la esposa y la suegra.
1. Contar con personal capacitado.
2. Limpieza en el taller.
3. Transparencia con las entregas.
4. Agilidad para resolver problemas
y contar con grandes aliados.
5. Múltiples servicios.
6. Trato amable.
Recuerde que el cliente regresará
si cree que su vehículo ha sido
manipulado con técnica y
responsabilidad. Y, por supuesto,
si él mismo fue tratado con
respeto y educación.
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