Kolumni© Elina Ketola26 kontrahti 3·<strong>2009</strong>Mistä tunnet sä johtajan?Istuin tutkijakollegan kanssa kahville.– Hei, mistä me tunnistetaan johtajuus kunme sitä kohdataan? Tai no helpotetaan. Mistäme tunnistetaan johtajat tai esimiehet?– Miksi me sitä mietittäisiin?– Leiki nyt vähän mun mukana. Sehän onmeidän tutkimuskohde. Mietitään vaikka mitenjohtajuus visualisoituu, sen kautta me voidaanpäästä kiinni johtajuuden kuvastoon. Hyödyllistä!– No, okei. Eli mitä sä haluut nyt kuulla?– No jos me vaikka tehtäisiin paperinukke.Joku johtaja- tai esimiespaperinukke, niin mitäsillä olisi päällään?– Ei tossa ole mitään mieltä. Johtajuus onsuhteessa, ei se ole yksilön ominaisuus.– Joo joo, toki toki. Mutta mieti nyt kuitenkinihan johtajakliseitä. Mistä sä tunnetjohtajan?– No, niillä on puku päällä, valkoinen paita,solmio. Sit niillä on tietty työkalut, eli kommunikaattorija läppäri. Rolex ranteessa.– Toi nyton ainakin ihan klisee. Tai ei tostatiedä että se on johtaja. Toihan on mikä tahansaB-to-B myyjä, tai lobbari, tai”maksullinen arvovaltavaikuttaja” pitäisikai tänä kesänä sanoa.–No sanoinhan että ei tää toimi.Se pitäisi esittää jossain kontekstissa.Niinku rakennustyömaalla insinöörintunnistaa valkoisesta kypärästä ja ar-meijassa kenraalilla on enemmän kultaakauluksessa. Jos me tehdään koko sarjanukkeja, niin siinä on helppo tehdäjostain pomon näköinen. Paitsi jos ne onkaikki tietotyöläisiä, sit niistä ei taas teh-dä. Pomo voisi olla vanhempi, mutta eise aina ole, ainakaan nykyään.– Mika Ihamuotila vaihtoifarkkuihin kun se vaihtoi pankinMarimekkoon. Se kai halusi viestiäsillä omasta linjastaan.–Joo, ja jenkkipressanvaaleissakatotaan tarkkaan että onko ehdok-kaillapunainen vai sininen solmio. WestWingissä ne valitsi niitä solmioita tosipitkään…– Mietitääs vielä. Pelkkä pukeutuminenei siis riitä. Entä jos pomolla olisi joku eriasento. Jos se vaikka osoittaisi kädellä ettästrategia vie tohon suuntaan…– Hei, vanhoista maalauksista näkee mitenjohtajia kuvataan. Tai, vielä parempi, ootsänähnyt miten Pohjois-Korean johtajaa KimJong-Iliä kuvataan. Se tutkii viljapellolla jotaintähkää ja paikalliset palvoo sitä tai sit se ratsastaahevosella ihan kuin Kustaa Aadolf.– Länsimaista ihmistä naurattaa nykyäännoi maalaukset.– Egyptiläisissä seinäpiirustuksissa faaraooli kuvattu kaikkia suuremmiksi. Ramses II olisiollut jotain neljä metriä pitkä,s jos ne kuvatolisi mittasuhteissa.– Noi esimerkit kertoo, että tota kuvastoakäytetään aktiivisesti hyväksi johtamisessa.Esimiehet ja johtajat muokkaavat ulkoista olemustaanja pelaavat sillä ympäristön odotustenkanssa.– Sosiologit sanoo tota esteettiseksi työksi.Se on vaikuttamista tyylillä! Siihen vois liittäämyös sen miten taitavasti sä viekoittelet asiakkaatja muut uskomaan sun juttuun.– Okei, johtaminen on siis esteettistä työtä.Mutta ei se ole koko kuva, visuaalisuus janäkyvä toiminta. Jos kuoren alla ei ole mitään,niin…– .. se ei ole uskottavaa.– Eli johtaminen on myös tunnetyötä.Esimiehen pitää tunnistaa ympärillään velloviamuiden tunteita ja säädellä omia tunteitaan javaikuttaa niiden kautta. Esimies on kuin stanislavskilainenmetodinäyttelijä, joka menee syvällerooliinsa ja toteuttaa sitä esteettisesti.– Toi kuulostaa vähän rajulta. Joku sanoisettä nyt sä ajattelet että kaikki johtaminen onfeikkiä näyttelemistä.– Ei se sitä tarkoita. Siinä täytetään ulkoisiaodotuksia tunteen ja tyylin kautta. Ja sit olishyvä että olis sitä substanssiakin…– Okei. Tuonks mä sulle lisää kahvia?– Ai mitä? Joo, kiitos… Jouni Virtaharju, tutkijaKolumnisti työskentelee Teknillisenkorkeakoulun tuotantotaloudenlaitoksen työpsykologian ja johtamisentutkimusryhmässä.
Kiinteistöpalveluiden linjat:© ShutterstockLaatuvaatimuksetyksiin kansiinMarjo TiirikkaKiinteistöpalveluiden yleiset laatuvaatimukset on koottuensimmäistä kertaa yhteen. KiinteistöRYL <strong>2009</strong> julkaistiinelokuussa kirjana ja KH Net -kiinteistötietopalvelun osaksiliitettävänä internetsovelluksena.Kolmisen vuotta sitten alkaneenKiinteistöRYL-hankkeen tarkoituksenaon ollut yhtenäistää kiinteistöalanerilaiset vaatimukset selkeäksikokonaisuudeksi. Hankkeessa luotiinkiinteistönpidon laadunohjaus- ja johtamisjärjestelmä.Se perustuu yhteiseen,koko kiinteistöalan hyväksymään jakäyttämään nimikkeistöön. Yhteisetkriteerit auttavat kiinteistöpalveluidenostajaa, myyjää ja käyttäjää kiinteistönpidonmäärittelyssä, toteutuksessa ja senvalvonnassa.Rakennustietosäätiön vetämässäKiinteistöRYL-hankkeessa oli mukanalähes sata sadan kiinteistö-, rakennus- jatalotekniikka-alan asiantuntijaa. Hankettaveti Rakennustieto ja sitä rahoittiosittain Tekes.<strong>Senaatti</strong>-kiinteistöt oli tiiviistimukana hankkeessa alusta alkaen.<strong>Senaatti</strong>-kiinteistöjen kiinteistökantaon pääsääntöisesti kokonaan sähköistenhuoltokirjojen piirissä ja yhtenäisettehtäväkirjastot ovat osana huoltokirjojensisältöä. Nämä määrittelevät huollontehtäväsisällön kiinteistökohtaisesti.Tehtäväkirjastot ovat <strong>Senaatti</strong>kiinteistöjentasolla valtakunnallisiatai pienin viilauksin alueellisia, ja nepohjautuvat Talo 90 -nimikkeistöön.Nimikkeistö sopii <strong>Senaatti</strong>-kiinteistöjenaluepäällikkö Mika Karlssonin mukaanrakennustuotantoon paremmin kuinkiinteistöjen ylläpitoon.»Tehtäväkirjastojen päivittämisessäkannattaa huomioida valtakunnallinenja osapuolten yhdessä laatima kiinteistöpalvelujennimikkeistö. Sopimuksissavoidaan viitata KiinteistöRYL:iin, jolloinsiellä olevat laatutasovaatimukset tulevatosaksi kohteen tai kohteiden laatuvaatimuksia.»»Kiinteistöpalvelualan yleistensopimusehtojen (KP YSE 2007) soveltamiseentällä ei ole vaikutusta. Nytjulkaistut laatuvaatimukset ja jo käytössäolevat yleiset sopimusehdot eivät siis olekeskenään kilpailevia», Mika Karlssonkertoo. KiinteistöRYL <strong>2009</strong>Julkaisu sisältää laatuvaatimukset ja ohjeetkaikille kiinteistönpidon toimialueille:• operatiiviselle kiinteistöjohtamiselle(asunto- ja toimitilakiinteistöt),• käyttäjäpalveluille,• yleishoidolle ja valvonnalle,• rakennusten ja teknisten järjestelmienhoidolle ja kunnossapidolle,• ulkoalueiden hoidolle ja kunnossapidolle• siivoukselle ja• jätepalveluille.Lisätiedot ja tilaukset: www.rakennustieto.fikontrahti 3·<strong>2009</strong> 27