Tutkiva sosiaalityo 2001.pdf - Sosiaalityön tutkimuksen seura

Sosiaalityöntekijä-lehti/Sosiaalityön tutkimuksen seuramillä käsitteillä ammattilaiset kuvaavat työtään.Ruthin perheen auttamisessa kodinhoitajasta tuli keskeinen ’muutosagentti’. Hänentoiminnassaan säännöllinen päiväohjelma muodosti välineen, jolla Ruthin vaikeaelämäntilanne ratkeaisi. Kodinhoitajan tavoittelema toimintamalli on kuitenkin normaalinpäivätoiminnan tapa pärjätä. Se ei ole syntynyt toimintaympäristössä, jota luonnehtiiperheen ongelmallinen elämäntilanne. Kodinhoitajan ”diagnoosissa” asiakkaan elämäntilanteessaoli kysymys siitä, ettei asiakas hallitse elämäänsä niin kuin ihminen normaaleissaolosuhteissa hallitsee.Asiakkaan tilanne ei kuitenkaan ollut normaali eikä edes lähellä normaalia. Asiakasoli erittäin väsynyt. Kesällä lääkäri oli antanut hänelle lääkityksen masennukseen. Ruthinselkä oli jatkuvasti kipeä, mikä haittasi työskentelyä. Pienimmän lapsen jatkuvattulehdussairaudet olivat lääkärin mukaan poikkeuksellisia sen ikäisellä. Ruth itse kertoihaastattelussa, ettei hän edes muista enää, millainen on normaali päivä. Ruthin aviomiesteki pitkiä työpäiviä eikä Ruthin mukaan osallistunut kodin ja lasten hoitoon. Kodinhoitajan”normaalielämän häiriön” diagnoosista seurannut ratkaisu välittömästä siirtymisestänormaalitoiminnan malliin ei käytännössä onnistunut. Asiakas ja kodinhoitajaajautuivat konfliktitilanteeseen.LopuksiTutkimukseni alustavat analyysit viittaavat siihen, että asiakastyön yleiset toimintatavateivät usein ole käsitteellistyneet edes yhden ammattiryhmän sisällä. Moniammatillisessayhteistyössä nousee ongelmaksi se, että auttajilla on erilainen ammatillinen ymmärrysasiakkaan tilanteesta. Vaikeassa elämäntilanteessa olevan asiakkaan auttaminen näyttäisiedellyttävän asiakkaan sekä asiakkaan kanssa työskentelevien ammattilaisten yhteistä työskentelyäja asiakassuunnitelman tuottamista moniäänisesti. Tämä puolestaan edellyttääkäytettävien käsitteiden ja toimintamallien purkamista työvälineiksi, joiden reflektointitulisi osaksi asiakkaan ja ammattilaisten vuorovaikutusta.KirjallisuusBannon, Liam J. & Kuutti, Kari (1996) Shifting Perspectives on Organizational Memory: From Storage toActive Remembering. Proceedings of the 29th Hawaii Conference on Systems Sciences (HICSS-29.),Vol. IV, IEEE Computer Society Press, Los Alamitos, 156–167.Engeström, Ritva (1999) Toiminnan moniäänisyys. Tutkimus lääkärinvastaanottojen keskusteluista. Helsinki:Yliopistopaino.Pohjola, Anneli (2001) Sosiaalityön käsitteen haltuunottamisen haaste. Teoksessa Salme Kallinen-Kräkin(toim.) Sosiaalityö näkyväksi. Sosiaalityön luokitusseminaarin julkaisu. Stakes. Aiheita 3, 9–14.25