Yksityisten palveluntuottajien valvonta - Keskustelunavaus ... - Socom

15oppimalla 10 . Työryhmän keskustelut ilmoituksenvaraisten yksityisten palveluiden valvontakäytännöistäovat tuottaneet parannuksia yrittäjille annettaviin ohjeistuksiin sekä systemaattisuuttainfotilaisuuksien järjestämiseen.Jokainen voi arvioida omaa toimintaansa subjektiivisesti eli yhdessä keskustellen. Käytännön kehittämistäkuitenkin tehostaa, kun käytössä on yhdenmukainen valvontaohjelma, jossa tavoitteidenasettaminen ja tulosten arviointi on järjestelmällistä ja vertailukelpoista. Valvira ja aluehallintovirastotovat ilmoittaneet ottavansa käyttöön yhteisen valvontatilastoinnin, jonka avulla saadaantietoa palvelujen pulmakohdista. Lisäksi Valvira on ilmoittanut laativansa sekä keräämiensäettä THL:n toimittamien tietojen pohjalta vähintään vuosittain vanhusten ympärivuorokautistenhoito- ja hoivapalvelujen tilannekatsaukset. Tämän vuoksi omien kunnallisten valvontalomakkeidenkäyttöä ei valvontatiedon keräämisessä suositella 11 .Valtakunnallisesti vertailukelpoiset tilannekatsaukset auttavat ennakoimaan toimintakentänmuutoksia, jolloin on mahdollista ehkäistä tai vähentää haittoja jo ennalta etukäteisvalvonnantai ohjauksen keinoin.Vanhusten ympärivuorokautisten palvelujen valvontasuunnitelman toimeenpanoohjelmavuodelle 2010Valvonnan toteuttaminen on tavoitteellista toimintaa, jonka tulee perustua hyvin hoidettujenasioiden esilletuomiseen sekä havaittujen epäkohtien eli parannusta vaativien asioiden pohjaltanimettyihin tavoitteisiin. Tämä nivoo valvonnan osaksi iäkkäiden hoitotyön kehittämistä. Epäkohtienkorjaamisessa on selkeästi nimettävä keinot tai ainakin aloitettava keinojen työstäminen,jotta haluttuun päämäärään on mahdollista päästä. Vuorovaikutuksessa on tavoitteiden ja keinojenlisäksi tuotava esille arviointi, jotta päästään mittaamaan, onko valvonnasta saatua tietoa käytettytuloksellisesti. Tavoitteet, keinot ja arviointi tulee ilmaista selkeässä muodossa kirjallisesti.Tämä on työlästä, mutta mikäli sitä ei tehdä, toiminnan muuttaminen alkaa pian tuntua raskaaltaja jopa turhalta.10 Hyvä opas aiheeseen on Kristiina Hellstén, Maarit Outinen, Tupu Holma (2004) Kehittävä vertaiskäynti –työväline laadunhallintaan. Stakes. Saatavissa http://www.stakes.fi/verkkojulkaisut/muut/Aiheita31-2004.pdfMyös THL:n Ikähorisontti -hankkeen työvälineissä avataan vertaiskehittämisen hyödyntämistähttp://www.stakes.fi/FI/Stakes/horisontaali/ikahorisontti/tyovalineet/index.htm11 Suullinen tieto, kehittämispäällikkö Hanna Ahonen 27.1.2010. Ks. myös Vanhusten ympärivuorokautistenpalvelujen valvontasuunnitelman toimeenpano-ohjelma vuodelle 2010, sivut 3 ja 10.