Yksityisten palveluntuottajien valvonta - Keskustelunavaus ... - Socom

LIITE 3 Valvontalomakkeen käyttöohjeVANHUSTYÖN VALVONTALOMAKE 26.1.2010KÄYTTÖOHJEVanhustyön valvontalomaketta on tarkoitus käyttää osana ohjaus- ja neuvontakeskusteluasekä tarkastus- että valvontakäynnillä. Valvontalomake on käytettävissä sekä yksityistenpalveluntuottajien että kunnan omien ympärivuorokautisten palveluyksiköiden valvonnassa.Lomake on täytettävissä sähköisesti ja tulostettavissa allekirjoituksia varten. Sähköisestitäyttäessä saa kohdistimella näkyviin täyttöohjeita.Valvontalomake voidaan lähettää etukäteen valvontakäynnille mentävään yksikköön. Samallayksikköä voidaan pyytää etukäteen järjestämään valvontakäynnillä tarvittavat dokumentit.Valvontakäynnin ohjaavan ja keskustelevan luonteen vuoksi yksikkö voi täyttää valvontalomakkeestaetukäteen vain seuraavia kohtia:Toimintayksikön perustiedotToiminnan organisointiDokumentointi, asiakirjahallinta ja tietosuojaHenkilöstöTilatTarkastus- ja valvontakäynti pitää sisällään koko asumispalveluyksikön tarkastuksen. Eritoimintayksiköistä voi täyttää oman lomakkeensa. Reklamointi-, muistutus- tai kantelutoimenpiteentehtävä tarkastus- ja valvontakäynti voi keskittyä jonkin osa-alueen tarkastukseen,esim. dokumentointi, asiakirjahallinta ja tietosuoja.Tarkastus- ja valvontakäynneillä saatua tietoa hyödynnetään asumispalveluiden valvonnankehittämisessä, valvonnan toimivuuden varmistamisessa, ostopalvelusopimusten toteutustenseurannassa ja uusien suunnitelmien laadinnassa. Lisäksi valvonnan kohteena olevienyksiköiden tulee hyödyntää oman yksikön toiminnan kehittämisessä saatua tietoa. Erityisenhyvää laatua osoittavat asiat voidaan nostaa esiin lomakkeen arviointi- ja yhteenvetoosiossa.Puutteellisuuksista ja epäkohdista tehdään merkinnät lomakkeelle ja kirjataan määräaika,johon mennessä epäkohdat pitää korjata. Todetusta epäkohdasta aiheutuu aina uusintatarkastus,jossa varmistetaan, että palvelun tuottaja on korjannut epäkohdan. Mikäli määräaikaaasian korjaamiseksi annetaan alle kuukausi, tulee lomake lähettää aluehallintovirastollevasta sovitun uusintatarkastuksen jälkeen. Mikäli korjaamisaikaa annetaan yli kuukausi,tulee lomake lähettää aluehallintovirastolle sekä valvontakäynnin että uusintatarkastuksenjälkeen.Valvontalomake korvaa tarkastuskertomuksen, joka laaditaan jokaisesta kunnan suorittamastatarkastuksesta, vaikka tarkastuksessa ei havaittaisi puutteita. Allekirjoitettu valvontalomaketoimitetaan käynnin kohteena olevan yksikön vastuuhenkilölle, kuntaan sekä aluehallintovirastolleosoitteeseen:Lääninsosiaalitarkastaja Marja KaasalainenEtelä-Suomen aluehallintovirastoPL 301, 45101 KOUVOLA