Lataa PDF-julkaisu (3Mt) - Sosiaalikollega

64kysymyksissä. Heillähän on harvoin omassa työyhteisössäänmahdollisuutta käydä keskustelua työssään vastaantulevista erityisosaamistavaativista asioista. Kollegiaalisen ja kokemusperäisentiedon merkitys saattaa korostua lähivuosien aikana, jollointehdään sosiaalihuollon rakenteellisia uudistuksia ja jolloin suuriaikäluokkia edustavat sosiaalityöntekijät siirtyvät eläkkeelle. Tässämuodossa verkkokonsultaatio osaltaan antaa mahdollisuuden kokemusperäisentietotaidon hyödyntämiseen ja ammattitaidon ylläpitämiseen.Juridista konsultaatiota edustavat ne kysymykset ja vastaukset,joissa haluttiin tietää asiaa koskevia eri oikeusasteiden tulkintoja.Aineistoni perusteella voin päätellä, että omaa sosiaalialanasiantuntemusta haluttiin täydentää oikeudellisella osaamisella jajuridiikan asiantuntemuksella (kts. Keijo Mattilan artikkeli tässäjulkaisussa). Verkkokonsultteina olevien juristien antamat kommentitja viittaukset eri oikeusasteiden päätöksiin antoivat kysymyksenesittäjälle tukea ja varmuutta asiakaskohtaiseen päätöksentekoon.Toivottavasti joissakin tilanteissa konsultaatio ohjasisosiaalityöntekijää tekemään asiakkaan kannalta tarkoituksenmukaisenja samalla lainmukaisen päätöksen ja täten vältettiin pitkäkestoinenvalitusprosessi.Hallinnollinen konsultaatio on nähtävissä osassa kysymyksiäja vastauksia. Omassa työssäni kohtaan tilanteita, jolloin sosiaalihuollonasiakas ei ole saanut hakemaansa asiaan päätöstä.Näin hänelle ei ole syntynyt muutoksenhaun mahdollisuutta. Toisaaltatyössäni olen viime aikoina yhä enenevässä määrin kehottanutkuntia tekemään erityishuoltoa tarvitsevalle kehitysvammaisillehenkilöille lakisääteisen erityishuolto-ohjelman. Nämä jokseenkinyksiselitteiset ja asiakkaan sosiaalisten oikeuksien kannaltatärkeät toimenpiteet tulivat esiin muun muassa kehitysvammaistenpalvelumaksujen määrittämisen ja vaikeavammaisten kuljetuspalvelujakoskevien päätösten tekemisen yhteydessä. Hallinnollisenohjauksen tarkoitus on auttaa sosiaalityöntekijää palvelemaanasiakasta oikeudenmukaisesti ja tasapuolisesti.