article de presse - Cap Data Consulting
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C arrière<br />
«<br />
«<br />
Testeur : un vrai métier<br />
Témoignage<br />
Dominique Duflo, DRH <strong>de</strong> Sogeti<br />
1000 testeurs chez<br />
SOGETI<br />
»<br />
Le test est <strong>de</strong>venu un métier comme un autre, une<br />
spécialisation, une véritable filière informatique.<br />
« Quand on parle <strong>de</strong> testeurs, il y a encore une<br />
connotation réductrice. Or, il s’agit d’une filière<br />
noble regroupant différentes fonctions »<br />
explique Dominique Duflo, DRH <strong>de</strong> Sogeti.<br />
« Il faut expliquer <strong>de</strong> quoi se compose le test<br />
et le métier <strong>de</strong> testeur. Nous faisons <strong>de</strong><br />
l’évangélisation, notamment auprès <strong>de</strong>s<br />
gran<strong>de</strong>s écoles, pour présenter, expliquer».<br />
Sogeti a une démarche très volontaire. La<br />
Consultant/Expert<br />
Témoignage<br />
Jean-Philippe Got, consultant chez NIT Consult<br />
Travailler l’expertise dans<br />
un domaine précis<br />
»<br />
Après 10 ans <strong>de</strong> développement <strong>de</strong> logiciels <strong>de</strong><br />
comptabilité et <strong>de</strong> gestion, Jean-Philippe Got est<br />
<strong>de</strong>venu administrateur réseau, poste dans lequel<br />
il a développé une expertise qui lui a permis par<br />
société possè<strong>de</strong> en France 400 testeurs, et 600<br />
autres en Europe ! Pour mieux structurer,<br />
organiser ces métiers gravitant autour du test,<br />
la SSII a mis au point sa propre méthodologie,<br />
ses bonnes pratiques. Ce travail est réalisé en<br />
étroit partenariat avec IBM, Compuware et<br />
Mercury, <strong>de</strong>s poids lourds <strong>de</strong>s outils <strong>de</strong> tests.<br />
Certification<br />
Car le test ne s’improvise, il faut maîtriser les différents<br />
tests, les métho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> tests et les outils.<br />
Comme le précise Dominique Duflo, « il faut<br />
être plus que généraliste. Il faut acquérir les<br />
bases pratiques et maîtriser les outils. Nous mettons<br />
sur pied une formation, une certification<br />
propre aux tests. La formation ai<strong>de</strong> à se former<br />
aux techniques, aux outils. Puis à la fin, il y a la<br />
certification. Sur ce domaine, nous travaillons<br />
la suite <strong>de</strong> <strong>de</strong>venir<br />
consultant. « J’ai<br />
consacré beaucoup <strong>de</strong><br />
temps à la formation<br />
pour <strong>de</strong>venir un expert sur les technologies<br />
Novell Netware. Les certifications proposées par<br />
la plupart <strong>de</strong>s éditeurs étant en anglais, il faut<br />
maitriser en partie cette langue. Aux compétences<br />
techniques, il faut ajouter <strong>de</strong>s qualités<br />
Les grands secteurs employeurs d'informaticiens à fin 2004<br />
Secteurs Effectifs salariés<br />
DSI <strong>de</strong>s 100 premières gran<strong>de</strong>s entreprises 141 000 +0,5 %<br />
DSI <strong>de</strong>s petites et moyennes entreprises 103 000 + 1 %<br />
Administration / Collectivités / Services publics 45 000 + 2 %<br />
Autres utilisateurs (services R & D) 23 500 + 2 %<br />
SSII et éditeurs <strong>de</strong> logiciels (co<strong>de</strong> NAF 72) 283 000 + 2 %<br />
Autres : conseil, intérim, recherche, 84 500 + 0,3 %<br />
enseignement, formation, constructeurs, négoce<br />
TOTAL 680 000 + 1,3 %<br />
(Source : SYNTEC INFORMATIQUE)<br />
Croissance<br />
entre 2003 et 2004<br />
Programmez n°85 45 avril 2006<br />
notamment avec le CNAM ». Le Syntec a même<br />
inscrit le test et le testeur sur ses tablettes.<br />
« Nous avons la conviction que ce métier va<br />
prendre sa place. La prise <strong>de</strong> conscience commence<br />
à naître », poursuit M. Duflo.<br />
Le test est un vaste domaine, il y a donc différents<br />
métiers possibles allant du conseil, <strong>de</strong><br />
l’ingénierie avant vente jusqu’à la qualification<br />
du projet, à la conduite <strong>de</strong>s processus <strong>de</strong> tests<br />
au cœur <strong>de</strong>s projets, <strong>de</strong>s développements.<br />
Chaque profil nécessite <strong>de</strong>s compétences spécifiques<br />
liées à son domaine d’activité. Un testeur<br />
lié à l’intégration <strong>de</strong>s composants dans un<br />
projet offshore, n’aura pas forcément les<br />
mêmes connaissances, les mêmes pratiques,<br />
qu’un testeur <strong>de</strong>vant définir les batteries <strong>de</strong><br />
tests en amont du projet. « Il faut (aussi) poser<br />
les enjeux business en préambule <strong>de</strong>s tests,<br />
évaluer les risques, calculer un retour sur<br />
investissement » conclut D. Duflo.<br />
■ François Tonic<br />
humaines dont, principalement, une très bonne<br />
capacité d’écoute et le sens du relationnel. Un<br />
consultant ne doit pas arriver avec <strong>de</strong>s solutions<br />
toutes faites, mais être capable <strong>de</strong> mettre en<br />
œuvre les solutions qui sont le moins ‘’traumatisantes’’<br />
pour son client. Enfin, contrairement à<br />
d’autres postes où la jeunesse est un avantage,<br />
l’âge est un atout pour un consultant : il est<br />
synonyme d’expérience et <strong>de</strong> maturité, <strong>de</strong>ux<br />
qualités qui apportent <strong>de</strong> la crédibilité et rassurent<br />
les clients ». L’avenir ? Très satisfait, Jean-<br />
Philippe Got n’envisage pas <strong>de</strong> changer sauf,<br />
éventuellement dans une dizaine d’années, pour<br />
<strong>de</strong>venir indépendant.<br />
Mission : ai<strong>de</strong>r les utilisateurs à formaliser<br />
leurs attentes, proposer <strong>de</strong>s solutions<br />
techniques et/ou organisationnelles,<br />
accompagner la réalisation du projet.<br />
Qualités/compétences : expertise dans un<br />
domaine (technologie, métier), qualités<br />
relationnelles (ouverture d'esprit, facultés<br />
d'observation, voire d'enquête),<br />
communication écrite et orale, qualités<br />
d'analyse, <strong>de</strong> synthèse et <strong>de</strong> conviction.<br />
Perspectives d’évolution : consultant senior<br />
(supervision du travail <strong>de</strong> plusieurs<br />
consultants junior, prospection commerciale).<br />
Salaire moyen : entre 33 000 et 40 000 €/an<br />
selon domaine d’expertise