L'Entreprise en Etat de Choc - Noir sur blanc

DIS-MOI QUELLE EST TA CRISE
cation de crise. L'approche spécifique des relations
de l'entreprise avec la presse écrite, radiodiffusée
et télévisée, contribue à cette réflexion
de façon décisive, quand on sait l'importance
centrale de ces relations en période critique.
En période « normale », les relations de
presse ne sont pour l'entreprise qu'un outil de
communication parmi d'autres. Celle-ci dispose
aussi de la publicité, du mécénat, du sponsoring,
des relations publiques 1 , de tous les outils de la
communication purement interne (journal d'entreprise,
télévision interne, messageries, etc.).
Dans cette palette d'instruments de communication,
les relations de presse – toujours en
période normale – tiennent souvent une place
secondaire.
Cette observation se vérifie particulièrement
dans le cas des PME 2 . Le plus souvent, les
1. Et de tous les outils d'information qui sont élaborés dans ce
cadre (plaquettes, documents financiers, documents à destination
des actionnaires ou des futurs actionnaires…). Ces outils seront
d'autant plus développés que la politique de relations publiques
de l'entreprise se doublera d'une action de lobbying suffisamment
formalisée.
2. L'utilisation de la notion de PME conduit souvent à des généralisations
abusives. Mettre dans le même sac un plombier
employant une dizaine de salariés et une entreprise industrielle de
trois cents employés, de surcroît fortement exportatrice, demande
un goût prononcé pour les considérations hasardeuses. Toutefois,
du point de vue des pratiques dans les relations de presse, l'utilisation
de la notion de PME n'est pas dépourvue de pertinence
puisque, dans ce domaine, on ne peut que constater l'existence de
comportements d'ensemble assez homogènes.
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