Chapitre 4 : Présentation de BOURSORAMA - Le Groupe ...

• Pour le marché des dérivés, les coefficients multiplicateurs
d’appel de marge varient en fonction du client
entre 110 % et 150 %.
Par ailleurs, le système d’analyse des risques sur produits
dérivés s’appuie sur un modèle en vigueur sur le marché
des dérivés espagnols (Meff).
Pour chacune des opérations enregistrées hors centrale
des risques (moins de 0,5 % des ordres), un contrôle
humain est effectué (pour les titres comme pour les
espèces).
L’entité de BOURSORAMA au Royaume-Uni ne propose
aucun produit avec effet de levier.
4.4.1.2 Le suivi des clients débiteurs
Dans chaque succursale ou filiale, en addition du contrôle
effectué par la Centrale des Risques, les clients présentant
un solde débiteur ou une insuffisance de couverture sont
suivis par le Service Risques, qui analyse les situations
des clients, les relances et déboucle éventuellement leurs
positions.
Un reporting quotidien est diffusé par chaque service
des risques des différentes succursales ou filiales au
management ainsi qu’au Directeur des Risques du Groupe
BOURSORAMA.
De plus, les créances douteuses sont analysées au cas
par cas et font l’objet d’une procédure de relance ; elles
sont provisionnées à 100 % au-delà de 30 jours d’ancienneté
moins 50 % de la valeur des titres en portefeuille.
4.4.2 Risques de marché
BOURSORAMA n’effectue aucune opération pour compte
propre et, à ce titre, n’est pas concernée par la mesure
des risques de marché. Les dépôts clients sont placés
à très court terme sur le marché monétaire. Au 31/12/2003,
l’encours des dépôts clients s’élevait à 277 M€. Ces placements
sont effectués sous contrôle de la direction
financière de BOURSORAMA.
4.4.3 Risques opérationnels
4.4.3.1 Le risque lié aux systèmes d’information
BOURSORAMA a nommé un Responsable de la Sécurité
des Systèmes d’Information (RSSI) le 22/04/003. Suite à
cette nomination, une politique de sécurité a été définie
et un Comité de sécurité a été créé.
Les missions déjà achevées par le RSSI sont les suivantes :
• La mise en place d'une gestion centralisée des
habilitations ;
• La rédaction et mise en place de la politique de sécurité ;
• La mise en place d'un Comité de Sécurité ;
4.4.3.2 Sécurité informatique
La sécurité est un des éléments importants du développement
du site transactionnel, sous-traité à ATOS
ORIGIN. Une solution de détection de perte d’intégrité,
sur les systèmes et des procédures de sécurité, permet
d’avoir un cadre rigoureux de réponse lors d’attaques,
d’agressions ou d’intrusions logiques venant de
l’extérieur. Les tableaux de bord de sécurité sont
inclus dans les tableaux de bord mensuels fournis
à BOURSORAMA par ATOS ORIGIN.
Par ailleurs, BOURSORAMA dispose de ses propres informations
sur la vulnérabilité de ses infrastructures,
qu’elles soient hébergées par des prestataires extérieurs
ou gérées en interne. BOURSORAMA dispose ainsi d’une
vue globale et indépendante de la sécurité des systèmes
mis en œuvre et ce pour l’ensemble de ses succursales.
Des tests d’intrusion sur l'ensemble des systèmes
frontaux (“front-office”) sont menés sur demande de
BOURSORAMA par un prestataire spécialisé et indépendant
des partenaires actuels de BOURSORAMA.
Ces mesures régulières et récurrentes permettent à
BOURSORAMA d’apprécier les évolutions des dispositifs
et les moyens mis en œuvre dans le domaine de la
sécurité par chacun de ses partenaires. A la demande de
BOURSORAMA, ATOS ORIGIN sollicite pour son compte
propre une autre société spécialisée et reconnue pour
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