dossier de présentation aux clients (pdf, 0,1 - Idelux

3.2. Le collecteur agréé
L'entreprise de collecte dispose :
- d'un véhicule agréé pour la collecte de déchets dangereux ;
- de chauffeurs disposant de permis de conduire ADR ;
- des diverses agréations nécessaires à la prise en charge des déchets
visés.
3.3. Communication
Publicité via les revues professionnelles spécialisées ;
Suivi assuré par le Secteur Valorisation et Propreté de l’AIVE via le réseau des
Conseillers en Environnement ;
Autres : brochures explicatives en fonction du type d’activités, expositions, …
4. Les différentes étapes de l’organisation de la collecte
4.1. Collecte en porte-à-porte
Le client qui souhaite adhérer au projet envoie son contrat d’adhésion signé à
l’Intercommunale par courrier (cf. annexe A) et le bordereau de commande (cf.
annexe B).
Dès que l'entreprise de collecte reçoit de la part de l’Intercommunale la demande
d'un nouveau client, elle est tenue de fournir le matériel de stockage dans les 15
jours calendrier.
Le professionnel de la santé doit trier les déchets selon les différentes catégories
définies, grâce aux fûts ou récipients sécurisés mis à sa disposition par
l’entreprise de collecte. L’entreprise de collecte doit vous donner toutes les
instructions concernant la sécurité et l’hygiène à respecter.
Pour procéder à l'enlèvement de ses déchets, le CLIENT devra envoyer, par
courrier ou par fax, à l'Intercommunale le bordereau d’enlèvement dûment
complété joint en annexe C.
Le Secteur Valorisation et Propreté de l’AIVE disposera, à dater de la réception
de celui-ci, d’un délai de deux semaines pour procéder à cet enlèvement. Le
collecteur passera chez vous selon la date et l'heure que vous fixerez d’un
commun accord avec lui.
Lors du premier enlèvement des déchets (deuxième visite du collecteur chez le
client) à la demande du client, le collecteur est tenu de reprendre tous les
récipients pleins mis à la disposition du client ; il doit également fournir au client
de nouveaux fûts ou récipients en échange. Afin d’éviter le coût supplémentaire
du transport, il est conseillé au CLIENT qui souhaite avoir des récipients
supplémentaires de passer sa commande au moment où il envoie le bordereau
d’enlèvement.
Le collecteur est tenu d'avertir au moins 48h avant le client quant à la date de la
collecte prévue (s'assurer de la présence du client) et de respecter cette date.
Dans le cas d'une impossibilité justifiée de respect de cette date, le collecteur est
tenu d’informer l’Intercommunale et de trouver un nouvel arrangement qui
satisfasse le client le plus rapidement possible.
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