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Développement personnel, Communication et relationnel - Orsys

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Stage pratique de 2 jour(s)<br />

Réf : NEO<br />

Participants<br />

Tous ceux qui souhaitent<br />

développer leur potentiel de<br />

négociateur, <strong>et</strong> leur capacité<br />

à gérer plus efficacement les<br />

situations.<br />

Pré-requis<br />

Aucune connaissance<br />

particulière.<br />

Prix 2014 : 1320€ HT<br />

Prix Blended : 1620€ HT<br />

Eligible DIF<br />

Dates des sessions<br />

Paris<br />

20 fév. 2014, 20 mar. 2014<br />

24 avr. 2014, 22 mai 2014<br />

19 juin 2014, 10 juil. 2014<br />

21 aoû. 2014, 11 sep. 2014<br />

9 oct. 2014, 13 nov. 2014<br />

11 déc. 2014<br />

Aix<br />

14 avr. 2014, 16 juin 2014<br />

2 oct. 2014, 18 déc. 2014<br />

Bordeaux<br />

24 mar. 2014, 23 juin 2014<br />

25 sep. 2014, 27 nov. 2014<br />

Lille<br />

24 mar. 2014, 23 juin 2014<br />

25 sep. 2014, 27 nov. 2014<br />

Lyon<br />

14 avr. 2014, 16 juin 2014<br />

2 oct. 2014, 18 déc. 2014<br />

Nantes<br />

13 mar. 2014, 12 juin 2014<br />

16 oct. 2014, 18 déc. 2014<br />

Rennes<br />

13 mar. 2014, 12 juin 2014<br />

16 oct. 2014, 18 déc. 2014<br />

Sophia-antipolis<br />

14 avr. 2014, 16 juin 2014<br />

2 oct. 2014, 18 déc. 2014<br />

Strasbourg<br />

24 mar. 2014, 23 juin 2014<br />

25 sep. 2014, 27 nov. 2014<br />

Toulouse<br />

24 mar. 2014, 23 juin 2014<br />

25 sep. 2014, 27 nov. 2014<br />

Négocier avec efficacité, niveau 1<br />

se positionner, argumenter<br />

OBJECTIFS<br />

Ce stage s'adresse à tous ceux qui souhaitent développer la dimension <strong>relationnel</strong>le dans les négociations<br />

<strong>et</strong> mieux cerner leur style <strong>personnel</strong>. Il leur perm<strong>et</strong>tra d'analyser les rapports de force en présence <strong>et</strong> le<br />

fonctionnement de leur interlocuteur en vue d'adapter leur comportement <strong>et</strong> leur argumentation.<br />

1) Identifier les enjeux de la négociation<br />

2) Maîtriser la psychologie de la négociation<br />

3) Savoir analyser les rapports de force<br />

4) Savoir construire sa stratégie<br />

Travaux pratiques<br />

5) Se préparer à négocier<br />

6) Identifier la mission du négociateur<br />

7) Savoir argumenter pour influencer la<br />

négociation<br />

8) Savoir conclure efficacement une négociation<br />

Ce stage pratique propose à chaque participant d'utiliser une méthode efficace <strong>et</strong> éprouvée pour réussir<br />

toutes ses négociations.<br />

1) Identifier les enjeux de la négociation<br />

- Apprendre à se situer dans toutes les situations.<br />

- Devenir un véritable négociateur.<br />

- Identifier les différences entre vendre, négocier <strong>et</strong> résoudre un conflit.<br />

- Utiliser les différents types de négociation.<br />

2) Maîtriser la psychologie de la négociation<br />

- Faire face aux tentatives de déstabilisation.<br />

- Connaître les techniques de marchandage.<br />

- Maîtriser les transactions psychologiques.<br />

- Utiliser le non-verbal <strong>et</strong> les attitudes clés en négociation.<br />

Mise en situation<br />

Utiliser les bases de la communication <strong>et</strong> prendre l'ascendant sur son interlocuteur.<br />

3) Savoir analyser les rapports de force<br />

- Les variables <strong>et</strong> le champ de la négociation.<br />

- Qu'est-ce qui fonde les rapports de force ?<br />

- Exemple d'une grille d'analyse des rapports de force.<br />

Réflexion collective<br />

Echange <strong>et</strong> r<strong>et</strong>ours d'expérience sur les rapports de force lors d'une négociation.<br />

4) Savoir construire sa stratégie<br />

- Le choix d'une stratégie : gagnant-gagnant, donnant-donnant, conciliation, affrontement ou évitement.<br />

- La règle des trois objectifs. Savoir toujours garder une alternative. La proactivité <strong>et</strong> l'anticipation.<br />

Travaux pratiques<br />

Construction d'un scénario pour atteindre des objectifs.<br />

5) Se préparer à négocier<br />

- Construire une check-list des questions à se poser.<br />

- Tester votre style <strong>personnel</strong> de négociation.<br />

Travaux pratiques<br />

Préparation <strong>et</strong> validation d'un mémento de négociation.<br />

6) Identifier la mission du négociateur<br />

- Manager les acteurs de la négociation.<br />

- Utiliser la socio-dynamique.<br />

- Pratiquer la négociation horizontale <strong>et</strong> verticale.<br />

Travaux pratiques<br />

Identification des vecteurs <strong>et</strong> des acteurs de son environnement direct.<br />

7) Savoir argumenter pour influencer la négociation<br />

- Connaître ses points différenciateurs.<br />

- Structurer son argumentation.<br />

- Utiliser le registre émotionnel. Le feed-back.<br />

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 14 / 48

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