05.03.2014 Views

IPI - BIV

IPI - BIV

IPI - BIV

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

A<br />

B<br />

C<br />

D<br />

E<br />

F<br />

Certificat de<br />

performance<br />

énergétique<br />

Infos actualisées<br />

<strong>IPI</strong><br />

Institut professionnel des agents immobiliers<br />

‘L’aspect familial,<br />

La Ministre flamande<br />

le contact avec<br />

Freya Van den<br />

le client et la<br />

transparence<br />

Bossche<br />

sont pour moi des<br />

parle immobilier<br />

news<br />

éléments<br />

avec<br />

primordiaux’<br />

Luc Machon (<strong>IPI</strong>)<br />

Un agent témoigne<br />

2012 › 1<br />

DOSSIER<br />

Janvier - Février - Mars 2012 • 15 ème année • Bureau de dépôt Bru X<br />

L’<strong>IPI</strong> sur la brèche<br />

pour les syndics


<strong>IPI</strong>■news 2012 ›1 <strong>IPI</strong>■news 2012 ›1<br />

2 3<br />

L’<strong>IPI</strong> sur la brèche pour les syndics<br />

4-5 <strong>IPI</strong>-News fait le point sur les projets en cours et<br />

a rencontré Yves Van Ermen et Bruno Kerckhof<br />

Madame Laruelle est favorable à une législation<br />

spécifique pour l’<strong>IPI</strong><br />

14 <strong>IPI</strong>-News vous résume la position de notre<br />

ministre de tutelle<br />

‘L'immobilier belge n'a pas de prix’<br />

16 L'invité : Jean Blavier, journaliste free lance<br />

pour l’Echo et la RTBf<br />

colophon<br />

<strong>IPI</strong>-NEWS est le journal trimestriel d’information de<br />

l'Institut Professionnel des agents Immobiliers (<strong>IPI</strong>).<br />

Siège<br />

Rue du Luxembourg 16 B, 1000 Bruxelles<br />

Tél: 02/505.38.50<br />

Website: www.ipi.be<br />

Concept & réalisation<br />

Dajo Hermans<br />

Anne Löwenthal<br />

Steven Lee<br />

Editeur responsable<br />

Hugues de Bellefroid<br />

Ont collaboré à ce numéro<br />

Jurgen Vansteene, Stefaan Jonckheere, Olivier Aoust,<br />

Bruno Kerckhof, Rebecca D’Haeseleer, Danielle Verrees,<br />

Ben Seys et Carole de Ruyt<br />

Suivez l’<strong>IPI</strong> sur<br />

immobiliers<br />

Suivez l’<strong>IPI</strong> sur<br />

Lay-out<br />

Gecko & co<br />

Institut professionnel des agents<br />

via LucMachon<br />

Imprimerie<br />

GS Graphics<br />

tabledesmatières<br />

3 L’<strong>IPI</strong>, un interlocuteur crédible<br />

Edito<br />

6-7 Certificat de performance énergétique<br />

Vente/location : mise à jour des réglementations<br />

8-9 Ma vie d’agent immobilier<br />

Rencontre avec Michaël Weiller,<br />

agent immobilier à Arlon<br />

10 La Ministre flamande Freya Van den Bossche parle<br />

immobilier avec Luc Machon, Président de l’<strong>IPI</strong><br />

11 Journée d’étude de l’<strong>IPI</strong> à Louvain<br />

Aperçu<br />

12-13 Diminution du nombre de plaintes<br />

contre des agents immobiliers agréés<br />

Les nouveaux chiffres trimestriels de l’<strong>IPI</strong><br />

15 Questions – réponses<br />

information en<br />

continu<br />

Que ce soit via son trimestriel <strong>IPI</strong>-News pour des dossiers<br />

de fond et des interviews avec les acteurs de la<br />

profession, via sa Newsletter électronique <strong>IPI</strong>-Mail tous<br />

les mercredis pour des informations liées à l’actualité<br />

de la semaine ou encore via Facebook ou Twitter, l’<strong>IPI</strong><br />

tente de vous tenir informer au mieux des nouvelles de<br />

notre secteur.<br />

Nous vous informons également des dernières modifications<br />

législatives dans nombre de domaines par le<br />

biais de nos diverses formations in situ, dont vous trouverez<br />

l’agenda sur notre site www.ipi.be.<br />

L’<strong>IPI</strong> est aussi à l’écoute de ses membres. Donc, si vous<br />

avez des remarques, des suggestions, des histoires intéressantes<br />

à partager, n’hésitez pas à nous en faire part.<br />

Pour ce faire, vous pouvez prendre contact avec Steven<br />

Lee via le 0474/48.52.76 ou steven.lee@ipi.be. Pour<br />

suivre notre président sur Twitter, tapez LucMachon.<br />

édito<br />

L’<strong>IPI</strong>,<br />

un interlocuteur crédible<br />

A l’époque de<br />

sa création par<br />

arrêté royal en<br />

septembre 1993,<br />

l’<strong>IPI</strong> était face à<br />

un défi de taille :<br />

redorer le blason<br />

d’une profession<br />

décriée. Une gageure, disaient<br />

certains, puisqu’il faudrait<br />

pour cela assainir le secteur.<br />

Aujourd’hui, même si nous devons<br />

encore déplorer certains<br />

illégaux et même si certains<br />

agissent parfois encore avec<br />

trop de légèreté, nous pouvons<br />

être fiers du chemin parcouru.<br />

Néanmoins, et de récents événements<br />

viennent encore de<br />

nous le rappeler, la moindre<br />

incartade peut avoir des conséquences<br />

catastrophiques pour<br />

le consommateur d’abord,<br />

pour notre réputation ensuite.<br />

C’est ainsi qu’il y a quelques<br />

mois, les agissements de l’un<br />

ou l’autre syndic ont fait les<br />

choux gras des médias, qui se<br />

sont empressés, à juste titre<br />

d’ailleurs, de relever le préjudice<br />

immense subi par des copropriétaires<br />

abusés. L’<strong>IPI</strong> en a<br />

bien entendu fait les frais aussi,<br />

d’autant que l’un des dossiers<br />

concernés avait subi un retard<br />

de traitement au sein de<br />

l’Institut.<br />

Mais cet épisode malheureux<br />

fut l’occasion pour nous de<br />

rencontrer de nombreux parlementaires<br />

dont l’intérêt pour le<br />

syndic avait été attisé. De plus,<br />

des réunions ont été organisées<br />

avec le SNP (Syndicat national<br />

des propriétaires et copropriétaires)<br />

autour de la question,<br />

dans le but de dégager<br />

ensemble des priorités<br />

communes pour améliorer<br />

la pratique quotidienne<br />

de cette profession.<br />

En gardant à<br />

l’esprit que les membres<br />

de l’<strong>IPI</strong> ne sont pas les<br />

seuls à pouvoir l’exercer<br />

et que l’Institut n’est<br />

donc pas en mesure d’agir sur<br />

et pour l’ensemble des syndics.<br />

Après avoir été très actif dans la<br />

rédaction de la nouvelle loi sur la<br />

copropriété et ensuite dans celle<br />

de ses amendements, l’<strong>IPI</strong> se<br />

voit aujourd’hui régulièrement<br />

consulté pour ce qui concerne<br />

ses arrêtés d’application.<br />

Nous pouvons donc nous<br />

réjouir d’être devenus des<br />

interlocuteurs avec lesquels il<br />

faut désormais compter et qui<br />

peuvent contribuer au débat.<br />

Sur ce dossier et sur d’autres,<br />

comme vous pourrez le constater<br />

en parcourant ces pages. Quel<br />

que soit le niveau de pouvoir<br />

concerné, nous sommes désormais<br />

proactifs et allons régulièrement<br />

à la rencontre de nos décideurs<br />

et des médias, qui nous<br />

prêtent une oreille attentive.<br />

Dans les mois à venir, c’est<br />

la réorganisation de l’Institut<br />

qui nous occupera en priorité.<br />

Ce dossier, voté à l’unanimité<br />

du Conseil national de l’<strong>IPI</strong>,<br />

est désormais entre les mains<br />

du politique, de qui dépend sa<br />

réalisation.<br />

Cette réorganisation nous permettra<br />

d’aller plus loin encore<br />

dans la professionnalisation<br />

d’un secteur qui en presque<br />

20 ans a fait des pas de géant.<br />

Notre objectif est et restera<br />

toujours d’assainir notre secteur.<br />

Car à l’instar des autres<br />

professions réglementées,<br />

l’immobilier ne sera jamais<br />

tout à fait à l’abri des grains de<br />

sable qui viennent enrayer son<br />

moteur.<br />

Le Bureau, de gàd L. Machon, H. de Bellefroid,<br />

R. d’Oultremont, K. Berkein.<br />

Mais au moins, nul ne pourra<br />

plus dire que la profession n’a<br />

pas tout fait pour les empêcher<br />

de lui nuire.<br />

Luc Machon, Président<br />

Hugues de Bellefroid, Vice-président<br />

Rodolphe d'Oultremont, Trésorier<br />

Kristien Berkein, Conseillère<br />

Votre Institut disposera d’un stand lors de la prochaine édition de la bourse immobilière Realty qui se tiendra prochainement<br />

à Bruxelles. N’hésitez pas à nous rendre visite ! Nos collaborateurs y seront présents pour répondre à toutes vos questions.<br />

©2012 – Cette publication ne peut être reproduite ou transmise sans l’autorisation<br />

de l’<strong>IPI</strong>.


<strong>IPI</strong>■news 2012 ›1 <strong>IPI</strong>■news 2012 ›1<br />

4 5<br />

DOSSIER<br />

L’<strong>IPI</strong> sur la brèche<br />

pour les syndics<br />

Certains pensent à tort que l’<strong>IPI</strong> ne s’intéresse pas suffisamment aux syndics.<br />

C’est bien entendu faux et cette profession très spécifique fait d’ailleurs actuellement<br />

l’objet de toutes les attentions. De nombreux projets la concernent.<br />

Petit tour d’horizon.<br />

Ces derniers mois, les médias<br />

se sont fait l’écho à de nombreuses<br />

reprises de certaines<br />

affaires qui ont eu des conséquences<br />

financières gravissimes<br />

pour des copropriétaires.<br />

Des dossiers ont été introduits<br />

à l’<strong>IPI</strong> et des poursuites ont été<br />

entamées en justice mais dans<br />

un cas au moins, les copropriétaires<br />

lésés ont eu à regretter<br />

certaines lenteurs, y compris au<br />

sein de l’Institut.<br />

Loin de vouloir fuir ses responsabilités,<br />

l’<strong>IPI</strong> a reconnu<br />

ces lenteurs, tout en précisant<br />

qu’elles étaient l’exception et<br />

que ses services étaient également<br />

tributaires des moyens,<br />

entre autres légaux, qui leur<br />

sont alloués pour exercer leur<br />

travail.<br />

Il n’empêche : la profession<br />

de syndic est compliquée. Elle<br />

requiert des compétences multiples,<br />

qui vont de la comptabilité<br />

à la psychologie, en passant<br />

par un nombre impressionnant<br />

de règles et de tâches administratives.<br />

Les dossiers en cours<br />

Via son groupe de travail “Administrateurs de biens”, ou à travers<br />

plusieurs réunions, notamment avec le SNP, l’<strong>IPI</strong> a emprunté diverses<br />

pistes. Voici quelques-uns des points qui l’ont occupé et l’occupent<br />

encore concernant le syndic.<br />

• L’<strong>IPI</strong> a été, à l’instar de divers groupements et associations de professionnels,<br />

très impliqué dans l’élaboration et les adaptations de<br />

la nouvelle loi sur la copropriété. Ses suggestions ont été largement<br />

prises en compte et son avis a pesé lourd dans des dossiers comme<br />

celui de la prolongation du délai pour l’adaptation des statuts.<br />

• La Commission Justice de la Chambre a récemment apporté un<br />

amendement à la nouvelle loi sur la copropriété, qui posait problème<br />

au niveau des courriers adressés à l’association des copropriétaires.<br />

Là où autrefois certains retards ou défaillances étaient<br />

à déplorer, désormais, c’est le syndic qui réceptionnera les courriers<br />

recommandés adressés à l’association des copropriétaires. Du<br />

moins si le Sénat, puis la plénière de la Chambre approuvent ce<br />

texte.<br />

• Un autre dossier pour lequel l’<strong>IPI</strong> s’est impliqué est la réalisation<br />

des arrêtés royaux d’application du système normalisé de comptabilité<br />

de la copropriété et de l’enregistrement de l’assemblée des<br />

copropriétaires à la Banque-carrefour des entreprises.<br />

Depuis longtemps, les syndics<br />

souhaitent que la spécificité de<br />

leur métier soit prise en compte<br />

dans la structure de l’Institut.<br />

Ce souhait n’a bien entendu<br />

rien d’un caprice cosmétique.<br />

Il s’agit de tenir compte d’une<br />

réalité professionnelle qui n’a<br />

rien à voir avec celle des courtiers<br />

et cela en commençant par<br />

leur offrir un cadre à eux, bien<br />

défini.<br />

Le Syndicat National des Propriétaires<br />

(SNP) a récemment<br />

interpellé l’<strong>IPI</strong> sur certains<br />

dossiers et des discussions ont<br />

été entamées. Il en ressort une<br />

volonté commune d’améliorer<br />

les choses autant que faire se<br />

peut dans un cadre législatif et<br />

budgétaire limité.<br />

• L’IPCF (Institut professionnel des comptables et fiscalistes<br />

agréés) et l’IRE (Institut des réviseurs d’entreprises) souhaitent<br />

que la comptabilité des associations de copropriétaires<br />

soit tenue par un comptable, un syndic étant selon eux un indépendant<br />

non-habilité pour ce faire. L’<strong>IPI</strong> s’y oppose, arguant<br />

qu’un syndic agit pour compte de tiers et non pas en son nom<br />

propre. Ce dossier, encore pendant, devrait connaître une issue<br />

favorable aux syndics.<br />

• Avec la réorganisation de l’<strong>IPI</strong>, dont le texte a été approuvé à<br />

l’unanimité par le Conseil national et transmis à notre ministre<br />

de tutelle, la structure de l’Institut devrait changer : deux tableaux<br />

distincts sont prévus. L’un pour les courtiers, l’autre<br />

pour les syndics. Les membres de l’<strong>IPI</strong> et les<br />

stagiaires qui s’inscriront devront choisir l’un,<br />

l’autre ou les deux tableaux et leurs examens<br />

et stages seront orientés en fonction de leur<br />

choix.<br />

• En outre, le texte prévoit également que chaque<br />

organe de l’<strong>IPI</strong> (Conseil national et Chambres)<br />

devra toujours être composé de représentants<br />

des deux listes. De cette manière, tant les courtiers<br />

que les syndics seront représentés en toute<br />

circonstance au sein de l’<strong>IPI</strong>.<br />

RENCONTRES<br />

Yves Van Ermen<br />

Syndic, membre effectif du<br />

Conseil national de l'<strong>IPI</strong><br />

Vous avez, en tant que<br />

syndic et membre du Conseil<br />

national, assisté aux réunions<br />

avec le SNP. Comment se<br />

sont-elles passées ?<br />

Bien. Les discussions étaient<br />

très franches et positives.<br />

Les médias francophones<br />

ont récemment relayé<br />

des informations graves<br />

concernant l’un ou l’autre<br />

syndic malhonnête.<br />

Cela a-t-il eu des retombées<br />

négatives sur votre métier ?<br />

Il est clair que le tapage n’a<br />

pas redoré notre blason. Mais<br />

il a été l’occasion de rappeler<br />

aux médias et au public que ce<br />

genre de personnage était radié<br />

de la profession et que des<br />

poursuites étaient entamées.<br />

Quelles sont actuellement<br />

les grosses embûches à la<br />

pratique correcte de votre<br />

métier ? Quelles sont les<br />

urgences ?<br />

Précision<br />

Je pense qu’avec la nouvelle loi<br />

sur la copropriété, et moyennant<br />

certains aménagements,<br />

nous avons à présent tout l’attirail<br />

nécessaire. Mais il faut le<br />

mettre en œuvre, notamment<br />

en sortant le plan comptable.<br />

Il faut que la Ministre de la<br />

Justice, Madame Turtelboom,<br />

prenne ça à cœur.<br />

Ensuite, nous sommes impatients<br />

de voir la réorganisation<br />

de l’<strong>IPI</strong> se faire. Deux<br />

tableaux, l’un pour les syndics,<br />

l’autre pour les courtiers, avec<br />

tout ce que ça implique, c’est<br />

fondamental pour nous.<br />

A moins d’un an de la fin de<br />

votre mandat à l’<strong>IPI</strong>, quels<br />

sont les projets que vous<br />

voulez encore réaliser ?<br />

Beaucoup de choses ont déjà<br />

été réalisées ou sont en cours<br />

de réalisation. Nous avons bien<br />

avancé !<br />

Je suis un des représentants de<br />

l’<strong>IPI</strong> au CEPI (Conseil européen<br />

des professions immobilières).<br />

En ce moment, nous<br />

menons une étude sur la mission<br />

de syndic à travers l’Europe.<br />

Cette question est bien<br />

sûr à inclure dans celle d’une<br />

carte professionnelle européenne.<br />

Enfin, dans le futur, il faut<br />

qu’une série de documents pour<br />

les syndics soient au point. Et<br />

en ce moment, il y a des discussions<br />

en cours concernant<br />

l’éventualité d’imposer aux<br />

syndics de rédiger eux aussi<br />

chaque année un rapport « antiblanchiment<br />

».<br />

Les syndics ne sont pas tous soumis aux mêmes règles<br />

Les membres de l’<strong>IPI</strong> ne sont pas les seuls à pouvoir exercer la profession de<br />

syndic. Les avocats, les architectes, les géomètres-experts et les comptables le<br />

peuvent également.<br />

Chacun de ces professionnels est, en tant que syndic, soumis à la loi, au règlement<br />

de copropriété et aux règles propres de l’ordre ou institut dont il dépend. La<br />

confusion règne en maître dans l’esprit du consommateur et bien souvent, hélas,<br />

au détriment de notre secteur.<br />

On peut également être syndic de l’immeuble dont on est copropriétaire. C’est ce<br />

qu’on appelle un syndic non-professionnel. Dans ce cas, on est soumis à la loi et<br />

au règlement de copropriété uniquement.<br />

L’<strong>IPI</strong> réclame depuis toujours de la cohérence. Que tous les syndics soient soumis<br />

aux mêmes règles.<br />

Bruno Kerckhof<br />

Juriste à l’<strong>IPI</strong><br />

Vous êtes un peu devenu le<br />

« monsieur syndic » de l’<strong>IPI</strong>.<br />

Comment avez-vous ressenti<br />

la récente médiatisation<br />

d’affaires peu reluisantes<br />

impliquant des syndics ?<br />

Nous avons été reçus chez la<br />

Ministre Laruelle. Ses collaborateurs<br />

nous ont exprimé<br />

leur intérêt pour les questions<br />

de syndic. De nombreux politiciens<br />

ont posé des questions.<br />

Ces affaires ont donc eu le mérite<br />

d’ouvrir le débat.<br />

Malheureusement, une fois de<br />

plus, ce sont les gens qui ne travaillent<br />

pas bien qui sont mis en<br />

avant, au détriment de l’image<br />

de la toute grosse majorité, qui<br />

elle n’a rien à se reprocher.<br />

Quelles sont les difficultés<br />

encore rencontrées par<br />

les syndics pour faire<br />

correctement leur travail ?<br />

Il faut que le plan comptable<br />

voie le jour. Il faut aussi que<br />

sorte l’arrêté royal concernant<br />

l’inscription du syndic à la<br />

Banque-carrefour des entreprises<br />

en regard de chaque<br />

association de copropriétaires<br />

dont il assure la gestion.<br />

Le syndic est un professionnel<br />

qui travaille avec beaucoup de<br />

gens. Même s’il travaille de<br />

son mieux pour chaque dossier,<br />

il y aura toujours ou presque<br />

quelqu’un pour se plaindre. Et<br />

pour, parfois, bloquer tout le<br />

système. Cette question est bien<br />

entendu difficile à gérer.<br />

Et pour l’image de la profession,<br />

la réorganisation de l’Institut<br />

fera beaucoup de bien.<br />

Un courrier de l’<strong>IPI</strong> paru dans le CRI, publication du SNP<br />

Les syndics sont au cœur des discussions menées actuellement<br />

entre le SNP et l’<strong>IPI</strong> autour d’une activité qui a récemment encore<br />

fait couler beaucoup d’encre.<br />

En guise de préalable au présent article, l’<strong>IPI</strong> tient à rappeler<br />

aux lecteurs du CRI qu’il agit dans un cadre légal et budgétaire<br />

strict et que bon nombre de dossiers sont tributaires de décisions<br />

politiques.<br />

Néanmoins, des choses sont possibles et, lors de réunions tenues<br />

entre le SNP et l’<strong>IPI</strong>, divers points de convergence ont ainsi été<br />

dégagés :<br />

• l’accès à la profession de syndic doit être plus strict et la formation<br />

permanente doit être renforcée pour les syndics, entre<br />

autres par la création de deux sous-tableaux au sein de l’<strong>IPI</strong>,<br />

un pour les syndics et un pour les courtiers;<br />

• l’<strong>IPI</strong> devrait avoir la possibilité de prendre des mesures<br />

d’urgence, par exemple une suspension temporaire en cas de<br />

nécessité impérieuse;<br />

• les décisions des Chambres disciplinaires de l’<strong>IPI</strong> devraient<br />

faire l’objet d’une meilleure communication à l’égard du plaignant<br />

et du public;<br />

• un service de contrôle des syndics (outre ceux qui font suite à<br />

des plaintes introduites) doit être envisagé;<br />

• enfin, l’<strong>IPI</strong> étudie la possibilité de créer, outre l’assurance<br />

« cautionnement » qui existe déjà à l’heure actuelle, un fonds<br />

de garantie.<br />

Ces réunions furent pour l’<strong>IPI</strong> l’occasion de réaffirmer sa volonté<br />

de faire tout ce qui est en son pouvoir pour que les dossiers<br />

concernant les syndics soient traités avec la plus grande diligence,<br />

avec un souci permanent pour l’intérêt du consommateur.<br />

Suite à ces échanges avec le SNP, l’Institut ne doute pas que ce<br />

dernier le soutiendra dans les démarches qu’il a effectuées dans<br />

ce sens auprès de nos pouvoirs politiques.


<strong>IPI</strong>■news 2012 ›1 <strong>IPI</strong>■news 2012 ›1<br />

6 7<br />

Certificat de perfor mance énergétique<br />

infos<br />

actualisées<br />

Vente/location : mise à jour des réglementations<br />

Le certificat PEB est actuellement obligatoire dans les trois<br />

Régions du pays. Il y a quelques mois, nous vous proposions<br />

un tableau reprenant les obligations en la matière<br />

ainsi que les sanctions encourues en cas de nonrespect<br />

de ces obligations. Voici une actualisation<br />

de ces informations.<br />

Région bruxelloise<br />

Région wallonne Région flamande<br />

I. Vente<br />

Entrée en vigueur<br />

01/05/2011<br />

31/12/2010<br />

01/10/2008<br />

Obligations<br />

1) Indiquer dans la publicité la classe énergétique et l’émission en<br />

CO2.<br />

2 Tenir des copies du certificat PEB à disposition des candidats<br />

acquéreurs.<br />

3) Transmettre l’original du certificat PEB à l’acquéreur.<br />

4) Indiquer dans le compromis :<br />

- que l’original du certificat PEB a été transmis à l’acquéreur,<br />

- la classe énergétique et l’émission annuelle en CO 2.<br />

1) Pas de mention obligatoire dans la publicité.<br />

2) Tenir des copies du certifi cat PEB à disposition des<br />

candidats acquéreurs.<br />

3) Transmettre l’original du certificat PEB à l’acquéreur.<br />

4) Indiquer dans le compromis :<br />

- que l’original du certificat PEB a été transmis à<br />

l’acquéreur,<br />

- la classe énergétique et l’ émission en CO2.<br />

1) indiquer dans la publicité le score énergétique + code unique ou l’adresse du bâtiment.<br />

2) Le propriétaire doit tenir des copies du certificat PEB à disposition des candidats acquéreurs.<br />

3) Transmettre l’original du certificat PEB à l’acquéreur .<br />

4) Indiquer dans le compromis :<br />

- qu’un PEB a été rédigé et qu’il a été porté à la connaissance de l’acheteur,<br />

- acte authentique : que l’acheteur a été informé de l’existence du certificat PEB et que ce dernier a été<br />

mis à sa disposition.<br />

Date d’enregistrement et code du certificat PEB.<br />

II. Location<br />

Entrée en vigueur<br />

01/11/2011<br />

1) Indiquer dans la publicité la classe énergétique et l’émission<br />

annuelle en CO2.<br />

2) Tenir des copies du certificat PEB à disposition des candidats<br />

locataires.<br />

3) Transmettre une copie du certificat PEB au locataire.<br />

4) Indiquer dans le contrat de bail :<br />

- qu’une copie du certificat PEB a été transmise au locataire,<br />

- la classe énergétique et l’émission annuelle en CO 2<br />

.<br />

01/06/2011<br />

1) Pas de mention obligatoire dans la publicité.<br />

2) Tenir des copies du certific at PEB à disposition des<br />

candidats locataires.<br />

3) Transmettre une copie du certificat PEB au locataire.<br />

4) Pas obligatoire mais préféra ble d’indiquer dans le contrat<br />

de bail :<br />

- qu’une copie du certificat PEB a été transmise au<br />

locataire,<br />

- la classe énergétique et l’émission en CO 2.<br />

01/01/2009<br />

1) Pas d’obligation de mention sur la publicité.<br />

2) Le propriétaire doit tenir des copies du certificat PEB à disposition des candidats<br />

locataires.<br />

3) Transmettre une copie du certificat PEB au locataire.<br />

4) Pas obligatoire mais préféra ble d’indiquer dans le contrat de bail :<br />

- qu’une copie du certificat PEB a été transmise au locataire,<br />

- le score énergétique + le code unique ou l’adresse du bâtiment.<br />

Obligations<br />

III. Sanctions<br />

Amendes<br />

1) En cas d’absence d’indication dans la publicité de la classe<br />

énergétique et de l’émission en CO2 : de 62,50 € à 625 €.<br />

2) En cas de non transmission du certificat PEB et /ou d’indication<br />

dans le compromis de la classe énergétique et de l’émission en<br />

CO 2 : de 655 € à 62.500 €.<br />

NB: les contrevenants sont normalement passibles d’une sanction<br />

pénale, qui peut être transformée en une de ces amendes administratives<br />

(perçues par Bruxelles Environnement).<br />

En cas de non transmission du certificat PEB et /ou<br />

d’indication dans le compromis de la classe énergétique<br />

et de l’émission en CO2 : 2 € / m 3 construit avec un<br />

minimum de 250 € et un max imum de 25.000 € .<br />

1) En cas de non possession d’un certificat PEB : de 500 à 5000 €.<br />

2) En cas de non transmission du certificat PEB à l’acheteur ou de non-mise à disposition du<br />

locataire : de 500 à 5.000 €.<br />

3) Lorsque le score énergétique, l’adresse du bâtiment ou le code unique du certificat PEB n’ont<br />

pas été mentionnés dans la publicité, ou lorsque l’un de ces éléments s’avère inexact, une<br />

amende de 500 à 5000 € peut être infligée au propriétaire ou à l’occupant.<br />

Si le propriétaire ou l’occupant ont fait appel à un mandataire ou à un fondé de pouvoir<br />

(agent immobilier), c’est ce dernier qui peut se voir infliger la sanction.<br />

Nullité du contrat<br />

Controverse, mais nullité possible (violation d’une norme impérative<br />

voire d’ordre public + élément essentiel du contrat).<br />

Controverse, mais nullité possi ble (violation d’une norme impérative<br />

voire d’ordre public + élément essentiel du contrat).<br />

Controverse, mais nullité possible (violation d’une norme impérative voire d’ordre public +<br />

élément essentiel du contrat).


<strong>IPI</strong>■news 2012 ›1 <strong>IPI</strong>■news 2012 ›1<br />

8 9<br />

MA VIE<br />

Michaël Weiller • Double V Immobilière • Depuis 2008 à Arlon, Province du Luxembourg<br />

A tout juste 38 ans, Michaël Weiller est<br />

un homme épanoui, tant dans sa vie<br />

professionnelle que privée. A la tête de deux<br />

agences immobilières, l’une à Arlon et l’autre<br />

à Florenville, il est, avec son épouse Anne,<br />

l’heureux parent de jumeaux de 3 ans.<br />

D'AGENT<br />

IMMOBILIER<br />

Chaque édition de l’<strong>IPI</strong>-<br />

News met désormais à<br />

l’honneur l’un de nos 9000<br />

membres, qui ouvre ses<br />

portes pour vous. Comment<br />

travaille-t-il? Comment parvient-il<br />

à combiner vie<br />

professionnelle et privée?<br />

Comment a-t-il atterri dans<br />

le métier? Qu’est-ce qui le<br />

rend heureux? Un passage<br />

dans la vie d’un agent immobilier,<br />

ses expériences,<br />

ses conseils, sa vie.<br />

Vie de famille et loisirs<br />

‘Ma famille est très importante pour moi’<br />

‘Comme dans tous les métiers,<br />

il n’est pas toujours évident de<br />

combiner vie professionnelle<br />

et vie de famille, surtout avec<br />

des enfants en bas âge. Nous<br />

avons toutefois de la chance, car<br />

l’école maternelle se situe juste<br />

en face de l’agence, ce qui permet<br />

de facilement aller déposer<br />

les nôtres le matin et les chercher<br />

le soir. J’essaye d’ailleurs<br />

le plus souvent possible de me<br />

ménager au minimum une heure<br />

tous les jours avec les enfants<br />

avant d’entamer les visites du<br />

début de soirée avec les clients.<br />

La vie professionnelle est certes<br />

importante, mais pas assez pour<br />

passer à côté de la vie de famille<br />

avec mon épouse Anne et mes<br />

jeunes jumeaux. Ma famille<br />

est donc très importante pour<br />

moi. Par contre, comme nous<br />

sommes également occupés à<br />

faire construire notre maison,<br />

nous n’avons que très peu de<br />

temps à consacrer aux loisirs ou<br />

aux vacances pour l’instant. Qui<br />

sait, plus tard peut-être …’<br />

‘L’aspect familial, le<br />

contact avec le client<br />

et la transparence<br />

sont pour moi des<br />

éléments primordiaux’<br />

‘Bien que les journées soient<br />

déjà bien chargées, j’estime<br />

qu’il est important de continuer<br />

à se former sur le plan professionnel.<br />

J’ai suivi avec plaisir les<br />

formations organisées par l’<strong>IPI</strong> à<br />

Arlon, mais soyons réalistes, ni<br />

l’<strong>IPI</strong> ni les autres organismes de<br />

formation ne proposent une offre<br />

suffisante de formations dans<br />

Formation permanente<br />

‘L’offre de formation doit être diversifiée’<br />

Représentation provinciale<br />

‘La situation de chaque province est différente’<br />

la province du Luxembourg. De<br />

plus, les horaires auxquels sont<br />

données les rares formations<br />

disponibles ne sont pas du tout<br />

adaptés aux agents immobiliers,<br />

qui travaillent énormément juste<br />

après la fermeture des bureaux<br />

ainsi que le samedi. La formation<br />

en ligne constitue un outil<br />

intéressant qui mérite très certainement<br />

d’être également développé<br />

à l’avenir. Pour clore ce<br />

sujet, je pense que l’<strong>IPI</strong> devrait<br />

plus diversifier le type de formations<br />

proposées et aborder plus<br />

l’aspect pratique de l’exercice<br />

de la profession.’<br />

Ma propre agence<br />

‘Une histoire familiale’<br />

‘Voila déjà 4 ans que j’ai fini<br />

mon stage et que j’ai ouvert<br />

ma propre agence immobilière<br />

à Arlon. Mais cela n’était pas<br />

spécialement un rêve d’enfant.<br />

En effet, après avoir terminé<br />

mes études de marketing, j’ai<br />

d’abord travaillé 5 ans comme<br />

commercial en Belgique dans<br />

les matériaux de construction<br />

et 5 ans de plus au Luxembourg<br />

dans le leasing immobilier.<br />

Cette expérience m’a permis<br />

d’acquérir suffisamment<br />

de connaissances du domaine<br />

pour me lancer dans l’aventure<br />

et commencer en 2007<br />

mon stage <strong>IPI</strong>. Ayant rencontré<br />

une femme (ma future épouse)<br />

qui disposait des compétences<br />

nécessaires en comptabilité et<br />

en techniques de développement<br />

commercial, je me suis<br />

décidé à me lancer dans une<br />

nouvelle aventure dès la fin<br />

de mon stage. En 2010 déjà,<br />

j’ai dû engager un nouveau<br />

collaborateur agréé (Bertrand<br />

Halbardier– 30 ans) pour faire<br />

face au développement de<br />

l’agence. Comme mon maître<br />

de stage prend sa retraite, j’ai<br />

décidé d’agrandir notre société<br />

et de reprendre son agence à<br />

Florenville. Je préfère de loin<br />

disposer de plusieurs petites<br />

structures adaptables plutôt<br />

que d’une grosse agence qui<br />

‘Dès le départ, nous avons voulu<br />

nous démarquer des autres<br />

agences et avons investi beaucoup<br />

de temps et d’argent dans<br />

l’élaboration d’un concept global<br />

qui nous correspond. Tant le<br />

logo ou la couleur utilisée que<br />

centralise le tout. Cela permet<br />

de garder un contact personnalisé<br />

avec les clients. Ce développement<br />

implique par contre<br />

que mon épouse Anne va également<br />

devoir exercer les activités<br />

pour nous soutenir Bertrand<br />

et moi. Elle commence<br />

son stage <strong>IPI</strong> très prochainement<br />

d’ailleurs.’<br />

Identité et image propre<br />

‘Notre réputation est notre meilleure publicité’<br />

les meubles ou la décoration de<br />

l’agence reflètent une image de<br />

transparence et d’esprit familial<br />

qui nous importent plus<br />

que tout. L’agence s’est développée<br />

sur la base du respect<br />

et du contact personnalisé avec<br />

le client. Le côté humain du<br />

métier est tout à fait primordial.<br />

Notre approche et notre respect<br />

du client nous permettent maintenant<br />

de ne pas devoir faire de<br />

prospection. Notre réputation de<br />

sérieux est notre meilleure forme<br />

de publicité.’<br />

Bertrand Halbardier<br />

‘J’ai également ma propre opinion<br />

sur l’Institut professionnel<br />

et son mode de fonctionnement.<br />

Je ne dis pas que le Conseil national<br />

de l’<strong>IPI</strong> devrait comporter<br />

au moins un représentant de<br />

chaque province mais je pense<br />

que ce serait une bonne idée de<br />

constituer une chambre consultative<br />

au sein de chaque province.<br />

Celle-ci pourrait se réunir<br />

3 ou 4 fois par an et envoyer un<br />

représentant à Bruxelles pour<br />

informer le Conseil national<br />

de tel ou tel problème ou phénomène<br />

particulier concernant<br />

une région. Réciproquement,<br />

l’<strong>IPI</strong> disposerait d’un point de<br />

contact au sein de chaque province<br />

et pourrait ainsi plus facilement<br />

obtenir des informations<br />

relevantes sur des sujets particuliers.<br />

Prenons l’exemple de<br />

l’exercice illégal. L’<strong>IPI</strong> accomplit<br />

un travail standard et très<br />

utile partout en Belgique dans<br />

ce domaine. Mais il devrait par<br />

exemple effectuer un travail<br />

plus important ou plus spécifique<br />

dans notre région à cause<br />

de tous les transfrontaliers qui<br />

exercent la profession depuis<br />

le Luxembourg sur notre territoire.<br />

Une Chambre consultative<br />

pourrait par exemple<br />

transmettre des informations<br />

intéressantes à l’<strong>IPI</strong> à ce sujet.’<br />

Marié à Anne et père de jumeaux<br />

A ouvert sa première agence en 2008 à Arlon<br />

A connu un développement rapide et repris une deuxième<br />

agence à Florenville<br />

Préfère disposer de plusieurs petites agences qu’une grande<br />

La réputation de ses agences est cruciale<br />

Estime que la formation permanente est très importante


<strong>IPI</strong>■news 2012 ›1 <strong>IPI</strong>■news 2012 ›1<br />

10 11<br />

RENCONTRE<br />

Il y a un mois, un entretien<br />

croisé a eu lieu entre la Ministre<br />

et notre président, Luc<br />

Machon. Il tournait principalement<br />

autour de problématiques<br />

spécifiques à la Flandre, mais<br />

nous avons extrait quelquesuns<br />

des moments forts de cette<br />

conversation.<br />

A propos de<br />

l’accès digital à<br />

certaines<br />

données<br />

Luc Machon: "L’<strong>IPI</strong> a conclu<br />

en 2007 un protocole d’accord<br />

avec la Documentation patrimoniale.<br />

Aujourd’hui, nous<br />

avons désormais accès digitalement<br />

à certaines données<br />

cadastrales. C’est un grand<br />

pas pour nous et c’est aussi un<br />

signe de confiance du gouvernement<br />

envers notre secteur.<br />

L’Institut veille à la qualité<br />

de l’outil et maintenant, nous<br />

voudrions avoir le même gage<br />

La Ministre flamande Freya Van den Bossche parle immobilier avec<br />

Luc Machon, Président de l’<strong>IPI</strong><br />

"Franchement, il y a des<br />

signes réguliers<br />

d’une<br />

amélioration<br />

sensible"<br />

Entre Freya Van den Bossche et l’<strong>IPI</strong>, ça n’a<br />

pas toujours été le grand amour. Aujourd’hui,<br />

la Ministre flamande du logement, qui avait<br />

de notre secteur une image plutôt négative,<br />

l’admet : les choses ont bien changé. Et si certains<br />

désaccords subsistent, elle nous déclare dès<br />

l’abord : « Fondamentalement, nous avançons vers<br />

le même objectif ».<br />

de confiance de la part des<br />

politiques flamands, notamment<br />

par un accès complet à la<br />

base de données des certificats<br />

PEB ».<br />

Freya Van den Bossche :<br />

"Nous sommes certainement<br />

ouverts à cela. Je vois maintenant<br />

encore dans de nombreux<br />

sites d'annonces immobilières<br />

que non seulement le code<br />

PEB n'est pas précisé mais<br />

aussi que de trop nombreux<br />

autres détails sont manquants.<br />

Si tout cela pouvait contribuer<br />

à une amélioration de cette<br />

situation, j’y suis évidemment<br />

favorable. "<br />

A propos des<br />

contrats<br />

LM: « En 2005, quand vous<br />

étiez au Fédéral, vous avez été<br />

très critique envers les agents<br />

immobiliers. Vous n’avez pas<br />

hésité à utiliser des mots tels<br />

que « faute professionnelle »<br />

© copyright by Reporters<br />

ou « tricheurs ». Vous vous<br />

souvenez sans doute que cela<br />

avait provoqué une tempête<br />

de protestations. Mais depuis,<br />

les choses ont évolué. Quelle<br />

est votre vision du secteur<br />

aujourd’hui ? »<br />

FVDB: « Franchement, il y<br />

a des signes réguliers d’une<br />

amélioration sensible. Je sais<br />

que nous sommes parfois en<br />

désaccord mais quand j’étais<br />

Ministre fédérale en charge<br />

de la protection des consommateurs<br />

et que l’Etat a voulu<br />

s’attaquer à cette question,<br />

il y avait déjà une évolution<br />

en cours. Aujourd’hui, on<br />

constate que les erreurs commises<br />

sont beaucoup moins<br />

importantes. Des contrats corrects<br />

sont fondamentaux pour<br />

protéger le consommateur.<br />

Ce sont des choses simples<br />

que l’on peut améliorer pour<br />

accroître la confiance. »<br />

LM: « Aujourd’hui, nous<br />

constatons que le rôle social de<br />

l’agent immobilier augmente.<br />

On le voit dans notre lutte<br />

contre les illégaux mais aussi<br />

dans les débats politiques auxquels<br />

nous prenons part. »<br />

FVDB: « Pour moi, nous<br />

sommes partenaires et votre<br />

opinion est plus que bienvenue.<br />

Cela n’empêche pas<br />

des conflits occasionnels,<br />

comme à l’époque avec les<br />

contrats, mais nous poursuivons<br />

le même objectif, chacun<br />

pour notre public. »<br />

Salle comble pour la journée<br />

d’étude de l’<strong>IPI</strong> à Louvain<br />

Le 28 février dernier, l’<strong>IPI</strong> a<br />

organisé en collaboration avec<br />

la KULeuven et la CIB Vlaanderen<br />

une journée d’étude concernant<br />

les droits et les devoirs des agents<br />

immobiliers. Les aspects les plus<br />

importants du statut d’agent<br />

immobilier ont été abordés<br />

devant un parterre d’environ 200<br />

participants, dont de nombreux<br />

agents immobiliers, avocats et<br />

universitaires. La journée avait été<br />

organisée au départ de la thèse de<br />

doctorat de Mme Christine Heeb<br />

sur le statut d’agent immobilier.<br />

Aperçu …<br />

Professeur à la KULeuven,<br />

Bernard Tilleman a<br />

ouvert la séance en donnant<br />

un aperçu global de<br />

la jurisprudence disciplinaire.<br />

A l’aide d’une série<br />

d’exemples provenant de<br />

la jurisprudence disciplinaire<br />

des Chambres de<br />

l’<strong>IPI</strong>, les participants ont<br />

pu rapidement se faire<br />

une idée des actes à ne<br />

surtout pas commettre<br />

dans le cadre de l’exercice<br />

de leur profession.<br />

Benoît Kohl, avocat<br />

et professeur à l’Université<br />

de Liège et<br />

de Paris, a expliqué<br />

la distinction entre le<br />

courtage immobilier<br />

exercé par l’agent<br />

immobilier et le<br />

notaire.<br />

1 2 3<br />

4 5 6<br />

Après une courte<br />

pause, l’avocat Rob<br />

De Koninck a également<br />

abordé les<br />

obligations d’information<br />

de l’agent<br />

immobilier et a<br />

commenté la jurisprudence<br />

des tribunaux<br />

civils, en<br />

se focalisant tout<br />

particulièrement<br />

sur l’assurance en<br />

responsabilité civile<br />

professionnelle.<br />

Paul Cambie, une autorité<br />

au sein du SPF Economie,<br />

a donné son opinion<br />

sur les contrats des<br />

agents immobiliers du<br />

point de vue du droit des<br />

consommateurs. Tant la<br />

loi sur les pratiques<br />

du marché, les obligations<br />

d’information et<br />

de transparence, que les<br />

clauses illégales ont été<br />

abordées.<br />

‘Les devoirs d’information<br />

ainsi que les responsabilités<br />

de l’agent<br />

immobilier ne cessent<br />

de croître’, expliqua<br />

le directeur juridique<br />

néerlandophone de l’<strong>IPI</strong><br />

Jurgen Vansteene à<br />

l’entame de son exposé.<br />

Il a ensuite commenté<br />

la déontologie de l’<strong>IPI</strong><br />

à l’aide d’exemples<br />

pratiques.<br />

Christine Heeb,<br />

dont le doctorat sur<br />

le statut de l’agent<br />

immobilier servait<br />

de point de départ<br />

pour cette journée<br />

d’étude, a clôturé<br />

les exposés en répondant<br />

à la question<br />

: droit au courtage<br />

: qui, quoi et<br />

quand ? Un thème<br />

qui reste bel et bien<br />

d’actualité …


<strong>IPI</strong>■news 2012 ›1 <strong>IPI</strong>■news 2012 ›1<br />

12 13<br />

L' en chiffres : analyse 2011<br />

Diminution du nombre<br />

de plaintes contre des agents<br />

immobiliers agréés<br />

SERVICE DéPISTAGE<br />

Chambres exécutives<br />

400<br />

300<br />

200<br />

100<br />

0<br />

329<br />

TOTAL 2011 : 33<br />

29 En faveur de l’<strong>IPI</strong><br />

263<br />

Demandes d’information (FR + NL)<br />

2011<br />

155<br />

218<br />

1000<br />

750<br />

500<br />

250<br />

0<br />

Jugements (FR + NL)<br />

672<br />

2009-2010-2011<br />

623<br />

965<br />

1 er trim. 2 e trim. 3 e trim. 4 e trim. 2009 2010 2011<br />

TOTAL FR / NL : 965<br />

En 2011 – comme c’est également le cas en 2012 – l’<strong>IPI</strong> a continué<br />

sa lutte contre les personnes qui pratiquent illégalement notre<br />

profession.<br />

L’Institut a mené ce travail de manière très active, de sorte<br />

qu’actuellement, quasi tous les dix jours, une personne comparaît<br />

devant un tribunal pour exercice illégal.<br />

Au total, 965 demandes d’information ont été introduites au Service<br />

Dépistage et 33 jugements sont tombés, parmi lesquels 29 en faveur<br />

de l’<strong>IPI</strong>. 107 dossiers sont encore en attente dans des tribunaux.<br />

La majorité d’entre eux ont été introduits devant un Tribunal du<br />

commerce.<br />

L’Institut a largement communiqué en 2012 à propos du moteur<br />

de recherche qui, sur le site Internet de l’<strong>IPI</strong> (www.ipi.be ou<br />

www.monagentimmobilier.be), permet aux consommateurs de<br />

vérifier s’ils font bien appel à un professionnel.<br />

1500<br />

1250<br />

1000<br />

750<br />

500<br />

250<br />

0<br />

Plaintes (FR + NL)<br />

1562<br />

TOTAL 2011<br />

21 Pas de sanction: 1F - 20N<br />

36 Acquittements: 8F - 28N<br />

8 Réouvertures des<br />

débats: 3F - 5N<br />

1138<br />

Décisions (FR + NL)<br />

1066<br />

474<br />

2010 2011 2010 2011<br />

Décisions disciplinaires en détail<br />

28 Avertissements: 14F - 14N<br />

66 Blâmes: 17F - 49N<br />

Dossiers disciplinaires<br />

Il y a eu l’an dernier moins de nouveaux dossiers disciplinaires<br />

ouverts contre des agents immobiliers agréés qu’en 2010: 1138 en<br />

2011 et 1562 en 2010.<br />

Cette baisse est probablement attribuable à l’action “assurances” de<br />

2010, aux campagnes de sensibilisation, aux formations et globalement<br />

à une professionnalisation accrue du secteur.<br />

En observant les décisions disciplinaires prises en 2011, on trouve<br />

dans le top 3: les radiations (153), les suspensions (120) et les<br />

blâmes (66). 36 personnes ont été acquittées.<br />

A noter que la différence entre le nombre de décisions prises dans<br />

le rôle néerlandophone et celui de décisions prises dans le rôle<br />

francophone s’explique par le contrôle des assurances obligatoires,<br />

déjà terminé dans le rôle néerlandophone et pas dans le rôle francophone.<br />

4 En défaveur de l’<strong>IPI</strong><br />

6 Demandes<br />

irrecevables:<br />

2F - 4N<br />

120 Suspensions:<br />

93F - 27N<br />

16 Sans objet: 1F - 15N<br />

153 Radiations:<br />

97F - 56N<br />

Chambres d’Appel<br />

Dossiers administratifs<br />

40<br />

30<br />

20<br />

10<br />

0<br />

27<br />

33<br />

2011<br />

Nouveaux dossiers (FR + NL)<br />

37<br />

42<br />

150<br />

100<br />

50<br />

0<br />

Décisions prises (FR + NL)<br />

78<br />

2009-2010-2011<br />

129<br />

139<br />

1 er trim. 2 e trim. 3 e trim. 4 e trim. 2009 2010 2011<br />

TOTAL FR / NL : 139<br />

Si l’on compare les activités des Chambres d’appel en 2011 avec<br />

les années précédentes, on constate qu’il y a eu plus de dossiers<br />

traités: 139 nouveaux dossiers et 137 décisions prises. Dans une<br />

majorité de ces décisions, les Chambres d’appel ont confirmé les<br />

décisions des Chambres exécutives.<br />

En comparaison, en 2009, 78 dossiers avaient été introduits et<br />

110 décisions rendues (certaines concernant des dossiers ouverts<br />

l’année précédente).<br />

300<br />

250<br />

200<br />

150<br />

100<br />

50<br />

0<br />

155<br />

Inscriptions à la liste des stagiaires (FR + NL)<br />

110<br />

2011<br />

130<br />

283<br />

1 er trim. 2 e trim. 3 e trim. 4 e trim.<br />

TOTAL FR / NL : 678<br />

Omissions (FR + NL)<br />

Les Chambres exécutives de l’<strong>IPI</strong> ont stabilisé leur activité en 2011.<br />

Ainsi, en 2011, 2.679 décisions administratives ont été prises, et<br />

cela au cours de 56 audiences.<br />

Pour comparer, en 2010, 3.131 décisions avaient été prises, soit<br />

plus qu’en 2011, ce qui s’explique notamment par un nombre plus<br />

élevé d’omissions enregistrées à la suite de l’action de contrôle des<br />

assurances menée par l’<strong>IPI</strong> en 2010 dans le rôle néerlandophone et<br />

entamée en 2011 dans le rôle francophone.<br />

Pour se faire une image précise des activités, il est plus judicieux<br />

de comparer avec l’année “moyenne” 2009, qui a vu les Chambres<br />

prendre 2.406 décisions administratives.<br />

40<br />

30<br />

20<br />

10<br />

0<br />

36<br />

39<br />

2011<br />

28<br />

34<br />

150<br />

100<br />

50<br />

0<br />

110<br />

2009-2010-2011<br />

1 er trim. 2 e trim. 3 e trim. 4 e trim. 2009 2010 2011<br />

TOTAL FR / NL : 137<br />

91<br />

137<br />

200<br />

150<br />

100<br />

50<br />

0<br />

194<br />

179<br />

2011<br />

112<br />

119<br />

1 er trim. 2 e trim. 3 e trim. 4 e trim.<br />

TOTAL FR / NL : 604<br />

En ce qui concerne le nombre de nouveaux stagiaires, en 2011,<br />

678 ont été inscrits au tableau. Par ailleurs, 361 personnes ont été<br />

inscrites au tableau des titulaires.<br />

604 personnes ont demandé et obtenu leur omission.


<strong>IPI</strong>■news 2012 ›1 <strong>IPI</strong>■news 2012 ›1<br />

14 15<br />

Notre ministre de tutelle,<br />

Madame Laruelle,<br />

est favorable à l’élaboration d’une<br />

législation spécifique pour l’<strong>IPI</strong><br />

Lors de la désormais traditionnelle réception<br />

du nouvel an réunissant les mandataires ainsi<br />

que les membres du personnel de l‘<strong>IPI</strong>, Mme<br />

Sabine Laruelle, ministre de tutelle de l’Institut,<br />

a prononcé un discours au cours duquel elle a<br />

souhaité revenir sur les acquis de ces dernières<br />

années mais aussi sur les importants défis restant<br />

encore à relever pour notre profession.<br />

Nous vous proposons ci-dessous d’en découvrir<br />

les temps forts …<br />

Madame Laruelle a<br />

tout d’abord rappelé à<br />

l’assemblée « qu’aujourd’hui,<br />

les règles en<br />

vigueur sont toujours<br />

plus nombreuses et<br />

rendent le recours à un<br />

professionnel quasi incontournable.<br />

C’est évidemment<br />

une perspective<br />

encourageante pour<br />

les agents immobiliers<br />

mais cela leur confère<br />

également une responsabilité<br />

plus grande et une<br />

obligation de se montrer<br />

irréprochables, autant<br />

dans l’approche que dans<br />

l’accompagnement et la<br />

conclusion de leurs dossiers.»<br />

Elle estime que de nombreuses<br />

améliorations ont été apportées<br />

à l’exercice de la profession.<br />

Et que cela est notamment dû<br />

à son souhait de mener une<br />

politique ciblée, basée sur<br />

la concertation avec les personnes<br />

intéressées. « Je voulais<br />

plutôt mener avec discernement<br />

des réformes souhaitées<br />

et justifiées, dans le respect<br />

des professionnels du secteur<br />

et de leur clientèle » nous a-<br />

t-elle expliqué. « C’est cet<br />

équilibre permanent entre la<br />

crédibilité des agents immobiliers<br />

et le respect pour leurs<br />

clients qui constituait le point<br />

central des innombrables améliorations<br />

qui ont été apportées<br />

à l’exercice de la profession. »<br />

Des améliorations qui doivent,<br />

selon elle, répondre à cette<br />

question tout à fait essentielle :<br />

comment améliorer encore<br />

l’image et la crédibilité des<br />

agents immobiliers auprès du<br />

grand public ?<br />

Elle considère que « l’arrêté<br />

royal relatif à l'usage de certaines<br />

clauses dans les contrats<br />

d'intermédiaire d'agents immobiliers<br />

en est un bel exemple,<br />

tout comme les contrats types<br />

qui en découlent. L’objectif<br />

étant de redonner aux agents<br />

immobiliers un rôle central<br />

de confiance dans le cadre de<br />

leur relation avec les clients. »<br />

Mais d’autres éléments sont<br />

venus renforcer cet objectif,<br />

tels que l’arrêté royal portant<br />

approbation du règlement<br />

de stage entré en vigueur le<br />

1er janvier 2008 ou le test<br />

d’aptitude pratique pour devenir<br />

titulaire. Le nouveau<br />

code de déontologie renforce<br />

quant à lui la transparence et<br />

la confiance que les agents<br />

immobiliers reçoivent dorénavant<br />

de clients potentiels.<br />

Ayant parcouru les mesures qui<br />

relèvent de l’acquis, Madame<br />

Laruelle a bien entendu souhaité<br />

évoquer les projets qui<br />

sont en réflexion. Si l’exercice<br />

en société des professions<br />

réglementées semble faire son<br />

petit bonhomme de chemin (à<br />

partir du moment où le passage<br />

en société reste facultatif), elle<br />

souhaitait « brièvement évoquer<br />

le souhait des agents immobiliers<br />

de bénéficier d’une<br />

législation propre. » Elle est<br />

« personnellement favorable à<br />

l’élaboration d’une législation<br />

spécifique pour l’<strong>IPI</strong>, qui sortirait<br />

les agents immobiliers de<br />

la loi-cadre sur les professions<br />

intellectuelles, constituerait<br />

une simplification administrative<br />

et procurerait davantage<br />

de sécurité juridique. » Elle a<br />

expliqué que le projet de loi<br />

qui lui a été soumis début janvier<br />

est en cours d’analyse par<br />

son administration et a ajouté<br />

« qu’elle est favorable à tous<br />

les projets porteurs d’allègement<br />

et de simplification,<br />

ce qui sera d’ailleurs un<br />

des mots d’ordre de cette<br />

législature où la créativité<br />

devra pallier le manque<br />

de moyens. »<br />

De la même manière, afin<br />

de renforcer la sécurité<br />

juridique des professionnels<br />

du secteur, une réflexion<br />

sur les différences<br />

de réglementations dans<br />

l’intermédiation immobilière<br />

est en cours. Elle<br />

débouchera, selon elle,<br />

dans les semaines à venir<br />

sur des premières réunions<br />

de concertation.<br />

Elle a précisé qu’elle<br />

avait « également à cœur<br />

d’arriver rapidement à un<br />

meilleur encadrement des syndics<br />

d’immeubles, afin que le<br />

comportement malhonnête de<br />

quelques-uns ne vienne pas<br />

nuire à la réputation de l’immense<br />

majorité des autres. »<br />

Pour terminer son intervention,<br />

Mme Laruelle a rappelé que<br />

« la déontologie, la transparence,<br />

la confiance et la crédibilité<br />

doivent être les fondations<br />

des agents immobiliers »<br />

et qu’en construisant sur ces<br />

bases, elle sera toujours à<br />

nos côtés pour nous aider au<br />

mieux à faire évoluer notre<br />

profession.<br />

Questions immobilières partie 3<br />

questions<br />

législation<br />

Ceux qui pensent encore que les agents immobiliers<br />

peuvent faire ce qu’ils veulent sont<br />

dans l’erreur. Le secteur est bien organisé et<br />

strictement réglementé. Les règles qui l’entourent<br />

sont même parfois très pointues et<br />

font l’objet de nombreuses questions auprès<br />

de la hotline juridique de l’<strong>IPI</strong>. Voici les questions<br />

les plus souvent posées et les réponses<br />

des juristes spécialisés en droit immobilier.<br />

Question 1<br />

Je suis chargé de la vente d’un bien immobilier actuellement<br />

occupé par une famille au titre de résidence principale.<br />

Quelles sont les possibilités de résiliation du bail en cours<br />

dans le chef du futur acquéreur ?<br />

La première chose à vérifier est l’enregistrement du bail. Si le<br />

bail est enregistré, le nouvel acquéreur prend la place de l’ancien<br />

dans le rapport contractuel et doit donc respecter toutes les<br />

clauses du bail, comme le bailleur-vendeur. En principe, sauf<br />

si cette faculté est exclue dans le bail initial, il pourra donner<br />

6 mois de préavis pour occuper le bien à titre personnel ou devra<br />

attendre l’échéance d’un triennat s’il veut invoquer d’autres<br />

motifs.<br />

Si le bail n’est pas enregistré, et ce avant la passation de l’acte<br />

authentique, et que le locataire est dans les lieux depuis plus<br />

de 6 mois, le nouvel acquéreur pourra donner un préavis de<br />

3 mois dans les 3 mois de la passation de l’acte authentique et<br />

occuper le bien. Enfin, si le bail n’est pas enregistré et si le locataire<br />

occupe les lieux depuis moins de 6 mois, ce dernier n’est<br />

pas protégé, le nouveau propriétaire pouvant résilier le bail sans<br />

motif ni indemnités.<br />

Question 2<br />

Je suis mandaté pour la vente d’un bien immeuble à un prix X.<br />

J’obtiens une offre d’achat ferme et définitive au prix demandé.<br />

Mon client refuse de contresigner l’offre. Peut-on forcer la vente ?<br />

Ai-je droit à mes honoraires ?<br />

Le fait de vendre ou non le bien reste une prérogative du vendeur.<br />

Par contre, le droit à la commission dépend de la manière dont<br />

le contrat de courtage est libellé. Si le contrat de l’agent prévoit<br />

que ses honoraires sont dus à l’émission<br />

d’une offre ferme et définitive<br />

conforme aux conditions du contrat,<br />

la commission est due. Si par<br />

contre, la convention mentionne, par<br />

exemple, que la commission n’est<br />

due qu’en cas de passation de l’acte<br />

authentique, la commission ne sera<br />

en principe pas due.<br />

droits<br />

réponses<br />

réglementation<br />

plaintes<br />

Vous vous posez des questions en matière de droit<br />

immobilier dans le cadre de votre activité professionnelle,<br />

n’hésitez pas à contacter notre hotline juridique au<br />

070 / 211.211, où des juristes spécialisés en droit immobilier<br />

répondront à toutes vos questions en rapport<br />

avec notre profession.<br />

Question 3<br />

J’ai signé une mission de vente non exclusive avec un<br />

propriétaire. Je sais qu’il a signé des conventions avec d’autres<br />

agences également. Quid d’un candidat acquéreur qui a visité<br />

en premier avec moi mais qui a finalement signé un compromis<br />

chez l’agence concurrente ? Quelle agence a droit aux honoraires ?<br />

En pratique, la réponse à cette question ne se trouve pas dans<br />

la loi mais uniquement dans la convention des parties. Il faudra<br />

donc aller vérifier dans le contrat signé avec le client ce qui entraîne<br />

l’obligation de payer la commission. L’on ne peut donc que<br />

conseiller de bien rédiger les conventions non-exclusives en prévoyant<br />

toutes les hypothèses et demander idéalement une copie de<br />

conventions signées avec les autres agences.<br />

Question 4<br />

Un copropriétaire souhaite vendre son lot dans un immeuble.<br />

Or, il s’avère que ce dernier doit des arriérés de charges<br />

à la copropriété. Le notaire m’informe ensuite que le copropriétaire<br />

s’oppose à ce que ces arriérés soient payés à l’ACP.<br />

Que dois-je faire en tant que syndic ?<br />

Vous devez pratiquer, au nom de la copropriété, une saisie-arrêt<br />

conservatoire ou une saisie-arrêt exécution entre les mains<br />

du notaire dans les 12 jours ouvrables qui suivent la passation<br />

de l’acte authentique. A défaut, l’on pourrait vous reprocher de<br />

ne pas avoir utilisé tous les moyens mis à votre disposition pour<br />

sauvegarder les intérêts de la copropriété.<br />

Note de la rédaction : un projet de loi actuellement à l’examen<br />

prévoit de porter ce délai à 20 jours.<br />

Question 5<br />

Un locataire refuse de donner accès aux lieux<br />

dans le cadre des visites devant amener à la vente du bien ?<br />

Que puis-je faire en tant qu’agent immobilier ?<br />

La première chose à faire est d’interpeller votre vendeur sur cette<br />

situation en lui expliquant que votre mission est entravée (et ce<br />

pour éviter qu’il ne vous reproche votre inaction). Il faudra ensuite<br />

vérifier dans le bail quelles sont les modalités de visites convenues<br />

entre parties. S’il n’y en a<br />

pas, ou que le locataire refuse de<br />

donner accès aux lieux, il faudra<br />

conseiller au propriétaire de se<br />

pourvoir devant le juge de paix<br />

pour obtenir un droit d’accès aux<br />

lieux sous peine d’astreinte.


<strong>IPI</strong>■news 2012 ›1<br />

Dans chaque édition de l’<strong>IPI</strong>-News, nous<br />

donnons le dernier mot à l’une ou l’autre<br />

personne à qui nous demandons de<br />

nous donner son sentiment et de jeter<br />

un regard critique sur notre secteur. Du<br />

politicien à l’industriel, en passant par le<br />

journaliste ou le président de fédération,<br />

cette rubrique est à eux. Leur carte<br />

blanche n’engage qu’eux. Place cette fois<br />

à Jean Blavier, journaliste économique et<br />

financier free lance pour L’Echo et la RTBf.<br />

L’invité<br />

L’immobilier<br />

belge<br />

n’a pas de prix<br />

16<br />

Jean Blavier<br />

Journaliste free lance<br />

I<br />

l est étonnant de voir à quel<br />

point les avis divergent sur<br />

ce qui constitue pourtant un<br />

des piliers du patrimoine du<br />

Belge : son logement. Les uns<br />

disent : surévalué ! Les uns, ce<br />

n’est pas n’importe qui puisque<br />

dans le clan des tenants de la<br />

surévaluation on ne trouve rien<br />

moins que l’OCDE et le FMI.<br />

Mazette ! Les autres disent :<br />

ça va encore monter, mais plus<br />

dans la même proportion. Dans<br />

ce clan-là on trouve la plus<br />

grande partie des agents immobiliers.<br />

Quelle conclusion tirer<br />

de tout ceci ? Aucune, si ce<br />

n’est que les experts ont calculé<br />

qu’il y avait surévaluation<br />

et que les gens de terrain, eux,<br />

voient que la demande reste<br />

présente. En langage de tous<br />

les jours, cela peut se résumer<br />

comme suit : que les experts<br />

pensent ce qu’ils veulent, moi,<br />

le Belge moyen, je dois me<br />

loger et je suis prêt pour cela à<br />

payer ce qu’il faut.<br />

Il est bon de rappeler de temps<br />

en temps, non seulement aux<br />

experts mais aussi aux gens<br />

de terrain et même aux candidats<br />

acquéreurs, que le prix<br />

du logement n’est pas un<br />

concept flottant in<br />

the cloud : c’est le<br />

résultat de la rencontre<br />

entre l’offre<br />

et la demande,<br />

cette dernière<br />

étant fonction du<br />

revenu disponible<br />

des ménages. Le<br />

revenu disponible<br />

pris dans sa globalité,<br />

c’est-à-dire les<br />

rémunérations, les<br />

allocations familiales,<br />

l’épargne ou<br />

l’aide des parents, la modestie<br />

persistante des taux d’intérêt,<br />

les avantages fiscaux, etc. Ce<br />

revenu disponible-là est le support<br />

sur lequel repose le prix<br />

du logement. Apparemment, il<br />

n’y a pas d’inquiétude à avoir.<br />

Pas d’inquiétude à avoir ?<br />

Soyons prudents : disons qu’il<br />

n’y AVAIT pas d’inquiétude<br />

à avoir. La hausse du prix de<br />

l’énergie et les mesures de<br />

restriction prises par le gouvernement<br />

Di Rupo vont peser<br />

et pèsent même déjà sur les<br />

revenus des ménages. Prenons<br />

l’exemple d’un cadre installé<br />

à 40 km de Bruxelles où il a<br />

son travail qu’il gagne quotidiennement<br />

en voiture. Avec la<br />

hausse du prix du carburant et<br />

la taxation de l’avantage en nature<br />

que représente une voiture<br />

de société, son revenu mensuel<br />

aura baissé de 300 EUR en<br />

quelques mois. 300 EUR, c’est<br />

quasiment la charge mensuelle<br />

d’un emprunt de 50.000 EUR<br />

sur vingt ans. Cela fait donc<br />

50.000 EUR en moins pour<br />

financer son logement. Aïe !<br />

Seulement voilà, ce n’est pas<br />

sur la hausse du prix du carburant<br />

ni sur les mesures de<br />

restriction du gouvernement Di<br />

Rupo que l’OCDE et le FMI –<br />

pour ne citer qu’eux - se sont<br />

fondés pour dénoncer la surévaluation<br />

du prix du logement<br />

dans notre pays. Or, c’est bien<br />

là que réside le danger parce<br />

que l’énergie chère et la hausse<br />

des impôts mordent sur le revenu<br />

disponible, lequel est le<br />

socle sur lequel repose le prix<br />

du logement.<br />

Visitez dès maintenant notre site<br />

d’e-learning entièrement remis à neuf<br />

On sait que ce qui a fait monter<br />

le prix du logement dans la<br />

décennie 2000, c’est la DLU<br />

dans ses versions 1 et 2, la<br />

baisse des taux d’intérêt, la réduction<br />

des droits d’enregistrement<br />

à Bruxelles et en Flandre,<br />

une croissance économique<br />

enviable au vu de ce que nous<br />

souffrons aujourd’hui, bref une<br />

hausse du revenu disponible.<br />

Mais ce n’est pas tout : derrière<br />

cet écran il y a la conviction<br />

intime chez le Belge, qu’il soit<br />

Bruxellois, Wallon ou Flamand,<br />

francophone, néerlandophone<br />

ou germanophone,<br />

qu’acheter son logement est le<br />

meilleur placement qui soit.<br />

Pourquoi ? Parce qu’acheter<br />

son logement, c’est échapper<br />

à l’indexation des loyers, c’est<br />

avoir la certitude de pouvoir<br />

y vivre, la retraite venue, sans<br />

plus rien débourser dans un<br />

pays où l’on ne cesse de dire<br />

qu’un jour il n’y aura plus de<br />

quoi payer les pensions. C’est<br />

aussi être certain de pouvoir<br />

vivre à l’ombre de son clocher,<br />

éventuellement jusqu’à la fin<br />

de ses jours, sans qu’aucun facteur<br />

extérieur ne vienne s’interposer.<br />

Un confort pour lequel<br />

le Belge est prêt à payer le prix.<br />

Trop ? Non, tant qu’il en a les<br />

moyens.<br />

Jean Blavier<br />

Journaliste free lance pour L’Echo et la RTBf<br />

Comme nous vous l’avions promis à la fin de l’année dernière, notre site d’e-learning<br />

www.eipi.be a été complètement retravaillé pour vous offrir un accès plus simple et plus<br />

rapide à l’ensemble des formations que nous vous proposons en ligne.<br />

A l’heure actuelle, 14 formations sont déjà à votre disposition. D'autres viendront bientôt<br />

s’ajouter à cette offre.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!