canada - Stampin' Up!

Super
techniques de formation
Appliquer des techniques précises pour une formation efficace
L
a formation est une partie vitale
d’une activité Stampin’ Up!
vigoureuse. Que vous enseigniez
de nouvelles recrues ou que vous
incitiez votre filiation, la formation
que vous offrez revitalise et inspire
une activité. Certainement, le
contenu de votre formation
dépendra des circonstances
particulières — qui formez-
vous et quels sont leurs
besoins. Toutefois, sans
égard au sujet précis,
la mise en œuvre de
quelques techniques
précises peut rendre
votre formation
plus efficace.
Chaque printemps, la
démonstratrice Tina Rosenkrans, un
ancien membre du conseil consultatif
de Sparta, New Jersey est l’hôtesse d’un
programme de formation qu’elle a
développé. Cette formation comprend
une session de trois heures chaque
semaine pendant trois semaines. Un
élément clé de la formation de Tina est
les méthodes qu’elle utilise pour inspirer
les participantes à atteindre de plus hauts
sommets de succès : devoirs à la
maison, responsabilité, vérification
et récompenses.
VOUS DEVEZ LE DÉSIRER
« J’offre un programme sans excuses,
dit Tina. Nous avons toutes des vies
très occupées et des choses à faire. »
La classe de Tina comprend une
charge de travail rigoureuse.
Elle donne des devoirs
chaque semaine, et les
participantes doivent faire
rapport de leur progrès et
de leurs devoirs. Chaque
semaine, lorsque ses étudiantes
arrivent pour la classe, Tina les
sépare en groupes pour faire la
somme des contacts qu’elles ont
faits et évaluer les autres travaux
qu’elles ont complétés. « Elles
sont responsables par-devers leurs
compagnes de table, explique Tina. Elles
parlent des ventes ou des réservations
qu’elles ont générées au cours de la
semaine et rapportent les chiffres. »
Tina donne aussi des examens sur les
politiques et les produits Stampin’ Up!
Le dernier jour du cours, Tina donne
un examen final pour vérifier ce que les
démonstratrices feront différemment dans
leurs affaires à
l’avenir. Les
examens de
Tina aident
les participantes à
réaliser ce qu’elles
savent et ce qu’elles
doivent approfondir.
Les méthodes de Tina peuvent
s’appliquer efficacement à de nombreux
types de formation. Si vous avez des
rencontres régulières de groupes ou de
votre filiation, considérez préparer des
« devoirs à la maison » qui encouragent
les membres à faire plus d’appels
téléphoniques ou à offrir un meilleur
service à la clientèle ou accompagnement
des hôtesses. Vous pouvez demander
aux membres du groupe de faire rapport
sur leurs progrès dans un courriel
hebdomadaire ou mensuel. Vous pouvez
aussi discuter avec elles de la manière
dont elles voudraient avoir du suivi.
Vous pouvez aussi offrir des jeuxquestionnaires
rapides ou des tests
amusants au cours des réunions afin
d’aider votre filiation à identifier ce
qu’elles savent et ce qu’elles doivent
apprendre. Les tests n’ont pas besoin
16 november 2006