pdf - 2 Mo - Organisation
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Constat & Enjeux<br />
VI - La stratégie d’entreprise: des entreprises touristiques<br />
Constat<br />
La transversalité du secteur<br />
L’entreprise souhaite s’occuper du client du début à la fin pour répondre à ses attentes.<br />
Cette orientation client nécessite une réorganisation du travail au sein de l’entreprise. Cependant,<br />
les entreprises traditionnelles, les TPE ont du mal à s’adapter car elles sont organisées par métiers<br />
et sont confrontées à un manque de moyens humains et financiers.<br />
Enjeux<br />
Renforcer et accompagner les entreprises en matière de stratégie<br />
de développement (spécialisation, diversification, développement interne/externe…)<br />
Ici, il est important d’accompagner les entreprises dans les orientations à prendre à moyen<br />
et long termes.<br />
Développer les services aux entreprises touristiques<br />
Il s’agit de faciliter l’accès aux services d’une part aux entreprises touristiques par<br />
l’externalisation de services annexes (implantation d’entreprises de services sur le territoire,<br />
développement des partenariats B to B) et d’autre part d’inciter les entreprises touristiques<br />
à proposer de nouveaux services aux touristes (B to C).
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