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RADEEMA<br />

Sommaire<br />

RADEEMA, Acteur incontournab<strong>le</strong><br />

dans <strong>le</strong> processus de<br />

Développement Durab<strong>le</strong> de la<br />

Vil<strong>le</strong><br />

RADEEMA, des outils de gestion<br />

modernisés au service de nos<br />

clients<br />

02<br />

03<br />

04<br />

06<br />

Depuis plus de 40 ans, La RADEEMA<br />

assure efficacement ses missions<br />

la population marrakechie aux<br />

<strong>le</strong> 16 Juil<strong>le</strong>t 2010, la RADEEMA a<br />

renforcé ses infrastructures ainsi<br />

que ses outils de gestion en vue de<br />

concrétiser davantage sa politique<br />

performances.<br />

Les actions entreprises durant <strong>le</strong><br />

d e u x i è me s e me s t r e 2 0 1 1<br />

poste source Annakhil et <strong>le</strong> grand<br />

projet de traitement et de<br />

réutilisation des eaux usées de la<br />

vil<strong>le</strong> représente un couronnement<br />

des efforts déployés, fortement<br />

institutions et partenaires.<br />

De part son rô<strong>le</strong> comme principal<br />

acteur dans <strong>le</strong> processus de<br />

Développement Durab<strong>le</strong> de la Vil<strong>le</strong>,<br />

la RADEEMA a démarrer de grands<br />

c h a n t i e r s a f f i r m a n t s a<br />

responsabilité sociéta<strong>le</strong>, sa vision et<br />

sa position comme entreprise<br />

citoyenne.<br />

Et afin de remplir efficacement ses<br />

RADEEMA, un nouveau mode de<br />

gouvernance<br />

08<br />

programmes préfixés visant la<br />

sécurisation et la généralisation de<br />

engagement, la Régie a opté pour<br />

un nouveau mode de gouvernance<br />

10<br />

contre la pollution du milieu<br />

récepteur, la protection de<br />

des ressources naturel<strong>le</strong>s en<br />

général. La mise en service de<br />

grands projets tels que <strong>le</strong> nouveau<br />

e f f i c i e n t e l e p r o g r a m m e<br />

des ressources disponib<strong>le</strong>s tout en<br />

assurant un meil<strong>le</strong>ur équilibre<br />

économique et financier de la<br />

Régie.<br />

2<br />

2


RADEEMA<br />

Chiffres cumulés jusqu'à fin 2011<br />

Autres<br />

Indicateurs<br />

3<br />

3


RADEEMA,<br />

Sur <strong>le</strong> plan technique la démarche a porté essentiel<strong>le</strong>au<br />

retard considérab<strong>le</strong> à ce niveau ainsi que sur<br />

la<br />

KV, <strong>le</strong> renforcement de deux postes existants et la transmobilisant<br />

ainsi une puissance installée de 468 MVA, soit<br />

en eau et en é<strong>le</strong>ctricité et<br />

<strong>le</strong> renforcement et<br />

donc <strong>le</strong> jour durant <strong>le</strong> deuxième semestre 2011 dont on<br />

peut citer essentiel<strong>le</strong>ment<br />

de stockage de la vil<strong>le</strong> par la réalisation de réservoirs<br />

supplémentaires de 42 500 m3 portant ainsi la réserve en<br />

eaux usées de Marrakech, soit 120 000 m3/j par <strong>le</strong> biais de<br />

la station de traitement réalisée, <strong>le</strong> renforcement et<br />

La mise en service du grand projet de traitement<br />

et de réutilisation des eaux usées de Marrakech<br />

La première composante de ce projet est la station<br />

la route de SAFI. La station occupe une superficie de 17<br />

ha, <strong>le</strong>s travaux de construction de la première phase ont<br />

deuxième phase qui concerne <strong>le</strong> traitement secondaire et<br />

mise en service est effective en 2011. La deuxième composante<br />

concerne <strong>le</strong> réseau de réutilisation constitué de 5<br />

stations de pompage et 80 Km de conduites. Ce projet a<br />

demandé un investissement de 1 232 Millions de Dirhams<br />

et permet <strong>le</strong> traitement de la quasi-totalité des eaux usées<br />

de la vil<strong>le</strong> de Marrakech, soit environ 120.000 m3/jour.<br />

Par <strong>le</strong> biais de ce grand Projet de Traitement et de Réutilisation<br />

des eaux usées, la RADEEMA contribuera<br />

activement et positivement comme acteur principal de<br />

développement durab<strong>le</strong> dans <strong>le</strong>s problématiques loca<strong>le</strong>s<br />

et nationa<strong>le</strong>s liées à la gestion intégrée des ressources en<br />

eau. En effet, la station de Marrakech permettra la mobili-<br />

Palmeraie et 19 projets golfiques répondant aux exigences<br />

normatives <strong>le</strong>s plus strictes. Par ail<strong>le</strong>urs ce projet de<br />

nuisances olfactives, la réduction des émissions de gaz à<br />

effet de serre et la protection des ressources en eau<br />

contre la pollution, contribuant ainsi au développement<br />

urbanistique et touristique de la cité ocre.<br />

4<br />

4


La mise en service du nouveau poste source<br />

Annakhil 225 / 20 Kv<br />

en é<strong>le</strong>ctricité et la continuité du service, un ensemb<strong>le</strong> de<br />

mesures visant <strong>le</strong> renforcement de la capacité de livraison<br />

poste source « Ennakhil 225/20 KV » par son équipement<br />

par deux transformateurs de 70MVA.<br />

La mise en service de ce poste a permis, en plus de la<br />

partie de la Médina qui souffrent des problèmes de<br />

coupure et de chutes de tension, de répondre à<br />

connaît un développement urbanistique important.<br />

RADEEMA,<br />

développement Humain, durant la période 2006 2011,<br />

plus de 20 Douars dont plus de 7000 foyers ont bénéficié<br />

consiste à faire bénéficier <strong>le</strong>s foyers à faib<strong>le</strong>s revenus des<br />

services de la <strong>Radeema</strong> au moindre coût. Plus de 4000<br />

foyers ont bénéficié de cette opération.<br />

de toutes <strong>le</strong>s participations et payent uniquement <strong>le</strong>s frais<br />

de branchement aux différents réseaux avec une<br />

contribution mensuel<strong>le</strong> de 43,33 Dirhams par service<br />

étalée sur 7 ans.<br />

La RADEEMA a aussi multiplié <strong>le</strong>s démarches en vue de<br />

renforcer son positionnement comme entreprise<br />

citoyenne au service des habitants de la vil<strong>le</strong> de<br />

RADEEMA a su faire évoluer ses méthodes et son<br />

démunis et de trouver des solutions techniques et<br />

financières adaptées à ces cas spécifiques. Cette mission<br />

socia<strong>le</strong> est affirmée depuis <strong>le</strong> 06 Septembre 2011, par <strong>le</strong><br />

5<br />

5


RADEEMA,<br />

performants, la RADEEMA a mis en place de nouvel<strong>le</strong>s<br />

des différentes demandes et <strong>le</strong> paiement des<br />

redevances relatives aux factures de consommation.<br />

En plus du déploiement du système WATERP, la<br />

fiabilisation de sa base de données, la banalisation des<br />

guichets et la maîtrise de la relève, la RADEEMA a<br />

proximité dont notamment <strong>le</strong> Centre de Relations<br />

é<strong>le</strong>ctronique RADEEMA en ligne<br />

compléter <strong>le</strong>s efforts précités.<br />

et <strong>le</strong> GAB viennent<br />

rer<br />

Aussi, et dans <strong>le</strong> même cadre, la RADEEMA a développé<br />

localiser la clientè<strong>le</strong>.<br />

6<br />

6


Téléconduite du réseau MT via GPRS IP-VPN ,<br />

En raison des exigences croissantes de f<strong>le</strong>xibilité et de<br />

rentabilité, la téléconduite joue un rô<strong>le</strong> de plus en plus<br />

réduction du temps et du coût du diagnostic et de<br />

maintenance.<br />

Avantages<br />

par rapport à la GSM .<br />

Echange de données en temps réel entre <strong>le</strong>s<br />

équipements du réseau et <strong>le</strong> centre de conduite.<br />

Sécurité maxima<strong>le</strong> des liaisons entre <strong>le</strong>s différentes<br />

stations et poste de conduite, et ce grâce au pare-feu<br />

intégré.<br />

Communication en simultanée de plusieurs équipements<br />

avec <strong>le</strong> centre de conduite .<br />

Téléprogrammation<br />

Télémaintenance<br />

Télésurveillance<br />

Télécontrô<strong>le</strong><br />

7<br />

7


RADEEMA,<br />

Un nouveau mode de gouvernance<br />

Tous <strong>le</strong>s changements que connaît la RADEEMA dans son<br />

accomplissement des conditions rigoureuses exigées<br />

Régie réunis ont enregistré avec satisfaction, <strong>le</strong>s<br />

performances techniques et financières réalisées depuis<br />

<strong>le</strong>s six dernières années ce qui a valu à la Régie de se<br />

hisser au rô<strong>le</strong> de pilote de son secteur précédant ainsi <strong>le</strong>s<br />

gestions déléguées et <strong>le</strong>s autres Régies.<br />

opérer une tel<strong>le</strong> mutation.<br />

Le contrat de programme qui a été conclu en juil<strong>le</strong>t 2010<br />

période 2010-<br />

dans ce mode de gestion et trace <strong>le</strong>s principes directeurs<br />

processus.<br />

Ainsi et pour respecter ces engagements dans <strong>le</strong> cadre de<br />

ce contrat, la RADEEMA a renforcé ses dispositifs de<br />

contrô<strong>le</strong> par la mise en place des structures de contrô<strong>le</strong><br />

des procédures et de la rég<strong>le</strong>mentation en vigueur.<br />

Aussi et conformément aux dispositions de la loi 69-00, un<br />

des règ<strong>le</strong>s de conformité des rapports financiers, du<br />

respect des prescriptions juridiques et rég<strong>le</strong>mentaires,<br />

externe. Cet organe indépendant comporte <strong>le</strong>s<br />

il est conduit par la présidente du Conseil Communal de<br />

la vil<strong>le</strong>. Ce comité d'audit est habilité, à travers <strong>le</strong>s<br />

opérations d'audit, à apprécier la régularité des<br />

opérations, la qualité de l'organisation, la fiabilité et la<br />

bonne application du système d'information ainsi que <strong>le</strong>s<br />

performances de l'organisme. Il a pour mission de faire<br />

prescrire et réaliser, <strong>le</strong>s audits internes et externes ainsi<br />

que <strong>le</strong>s évaluations qui lui paraissent nécessaires.<br />

soumise à des Audits externes réalisés par des<br />

commissaires aux comptes indépendants. Avec<br />

RADEEMA a pu certifier ses comptes sans réserves depuis<br />

8<br />

8


Transfert du Régime CCR au RCAR,<br />

Une engagement social garant des acquis<br />

Conformément au Dahir n°1-77-216 du 4 Octobre 1977<br />

dans son artic<strong>le</strong> 2<br />

établissements et entreprises publiques soumis au<br />

la fermeture du<br />

régime CCR en 2001 la<br />

RADEEMA<br />

différents partenaires afin de garantir un système pérenne<br />

permettant de préserver <strong>le</strong>s droits acquis statutaires tant<br />

des agents en activité que des pensionnés.<br />

Par ail<strong>le</strong>urs, et compte tenu des arriérés cumulées, ce<br />

transfert a généré pour la RADEEMA une enveloppe<br />

millions de Dirhams a été contracté à cet effet auprès des<br />

banques nationa<strong>le</strong>s, <strong>le</strong> reste a été financé par <strong>le</strong>s propres<br />

fonds de la Régie.<br />

accompagné du régime complémentaire RECORE.<br />

Consciente des enjeux sociaux et économiques de ce<br />

passage, la RADEEMA<br />

9<br />

9


RADEEMA,<br />

Sa Majesté <strong>le</strong> Roi Mohamed VI Inaugure <strong>le</strong> grand projet de<br />

traitement et de réutilisation des eaux usées de Marrakech<br />

projet de traitement et de réutilisation des eaux usées de<br />

réutilisée vers <strong>le</strong>s projets golfiques et la palmeraie.<br />

A cette occasion, SM <strong>le</strong> Roi a visité <strong>le</strong>s principaux<br />

ouvrages de la station tout en recevant des explications<br />

sur <strong>le</strong>s différentes étapes du processus de traitement. Le<br />

souverain a été éga<strong>le</strong>ment salué par un groupe de<br />

promoteurs ayant contribué au financement de la station<br />

et dont <strong>le</strong>s projets bénéficieront du réseau de réutilisation<br />

des eaux traitées.<br />

différents ouvrages de la station<br />

10<br />

10


Forum des Marocains du monde<br />

Forum Africain du Carbone<br />

Suite au succès de la deuxième édition du Forum<br />

Africain du Carbone<br />

MRE de prendre connaissance des différentes opportuniavec<br />

différents opérateurs. En effet la présence de la<br />

RADEEMA à cet événement a permis de communiquer<br />

autours des différents produits que propose la Régie ainsi<br />

que <strong>le</strong>s facilités offertes aux Marocains Résidents à<br />

Forum National de la Femme<br />

Libéra<strong>le</strong><br />

Sous <strong>le</strong> thème « La Position de la Femme dans <strong>le</strong><br />

Nouveau Système des Réformes Constitutionnel<strong>le</strong>s et<br />

Politiques »<br />

Le Forum, organisé <strong>le</strong> 17 septembre 2011 au comp<strong>le</strong>xe<br />

KAHRAMA en partenariat avec la Régie Autonome de<br />

Mécanismes de Développement Propre (MDP) il y a près<br />

de dix ans. Parmi <strong>le</strong>s activités du programme de cet événement,<br />

<strong>le</strong>s organisateurs avait organisé en collaboration<br />

de la RADEEMA, une visite du grand projet de Traitement<br />

et de réutilisation des eaux usées de Marrakech, considéré<br />

domaine des MDP.<br />

Forum Africain des infrastructures<br />

comme une véritab<strong>le</strong> plateforme B2B pour toutes <strong>le</strong>s<br />

parties prenantes du secteur afin de promouvoir <strong>le</strong><br />

développement des infrastructures en Afrique du Nord,<br />

lieu de rencontre avec <strong>le</strong>s différents partenaires : tissus<br />

Pollutec Maroc 2011<br />

À cet occasion, la RADEEMA ainsi que <strong>le</strong>s 12 autres régies,<br />

Services Concédés, ont exposé au grand public et aux<br />

professionnels étrangers <strong>le</strong>s projets ambitieux réalisés ou<br />

encours ainsi que <strong>le</strong>s efforts déployés visant la<br />

concrétisation des mécanismes de développement<br />

durab<strong>le</strong>.<br />

17 Novembre 2011<br />

session ordinaire <strong>le</strong> 17<br />

Novembre 2011 a approuvé à<br />

stratégique 2012 -2016. Il a aussi enregistré par ail<strong>le</strong>urs<br />

avec p<strong>le</strong>ine satisfaction, la progression continue des<br />

investissements et des résultats financiers et techniques<br />

performants réalisés pendant <strong>le</strong>s dernières années .<br />

perspectives en se focalisant sur une autre composante<br />

hautement stratégique dans <strong>le</strong>s PPP, à savoir la Gestion<br />

Déléguée des Services Publics.<br />

Conférences de presse RADEEMA<br />

Afin de renforcer ses lien avec la presse régiona<strong>le</strong> et<br />

nationa<strong>le</strong>, la RADEEMA a organisé deux conférences de<br />

presse durant <strong>le</strong> mois de Décembre 2011, et ce afin<br />

Le thème de la première conférence a concerné<br />

essentiel<strong>le</strong>ment <strong>le</strong>s interrogations de la population au<br />

sujet du système de facturation ainsi que ce lui de la<br />

<strong>le</strong>cture des index de consommation.<br />

<strong>le</strong> Roi Mohamed VI, de la station de traitement et de<br />

réutilisation des eaux usées.<br />

11<br />

11


Les nouveaux nés<br />

de la RADEEMA<br />

Comme vous devez être heureux et fiers,<br />

<strong>le</strong> Directeur Général de RADEEMA ainsi que<br />

l’ensemb<strong>le</strong> de ses collaborateurs partagent votre<br />

joie et vous transmettent <strong>le</strong>urs meil<strong>le</strong>urs<br />

voeux et sincères felicitations<br />

Nom Prénom Enfant ( Prénom ) Enf. Date de naissance<br />

ELBASRHIRI MY EL HASSAN ILYAS 02/12/2011<br />

DOUBAJ MOHAMED ROMAYSSAE 06/10/2011<br />

BAROUDI MUSTAPHA SAAD 12/07/2011<br />

IKSI MONTASSER YOUNESS 09/08/2011<br />

BOUABD EL MUSTAPHA HAFSA 15/10/2011<br />

BENTAR YOUSSEF SOFIA 07/10/2011<br />

TATAI YOUSSEF FATIMAEZZAHRA 25/11/2011<br />

KHALID ABDELLAH YAHYA 06/10/2011<br />

MARJA ABDELKEBIR AYA 01/07/2011<br />

OUGUEMMOU ABDELKADER ADAM 22/08/2011<br />

ZAOUINI HICHAM YAHYA 05/09/2011<br />

ERRAOUFI RACHID SALAH EDDINE 24/09/2011<br />

LAAKISSI ABDERRAFIQ ZAINAB 29/08/2011<br />

KOUROUS AHMED MARWA 06/09/2011<br />

SALHI KHAOULA MOHAMED KARIM 11/07/2011<br />

MHAIDI HICHAM MOHAMED AMINE 25/08/2011<br />

EL GHOUATE MOHAMED YASSINE MOHAMED ZAKARIA 01/12/2011<br />

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