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RADEEMA<br />
Sommaire<br />
RADEEMA, Acteur incontournab<strong>le</strong><br />
dans <strong>le</strong> processus de<br />
Développement Durab<strong>le</strong> de la<br />
Vil<strong>le</strong><br />
RADEEMA, des outils de gestion<br />
modernisés au service de nos<br />
clients<br />
02<br />
03<br />
04<br />
06<br />
Depuis plus de 40 ans, La RADEEMA<br />
assure efficacement ses missions<br />
la population marrakechie aux<br />
<strong>le</strong> 16 Juil<strong>le</strong>t 2010, la RADEEMA a<br />
renforcé ses infrastructures ainsi<br />
que ses outils de gestion en vue de<br />
concrétiser davantage sa politique<br />
performances.<br />
Les actions entreprises durant <strong>le</strong><br />
d e u x i è me s e me s t r e 2 0 1 1<br />
poste source Annakhil et <strong>le</strong> grand<br />
projet de traitement et de<br />
réutilisation des eaux usées de la<br />
vil<strong>le</strong> représente un couronnement<br />
des efforts déployés, fortement<br />
institutions et partenaires.<br />
De part son rô<strong>le</strong> comme principal<br />
acteur dans <strong>le</strong> processus de<br />
Développement Durab<strong>le</strong> de la Vil<strong>le</strong>,<br />
la RADEEMA a démarrer de grands<br />
c h a n t i e r s a f f i r m a n t s a<br />
responsabilité sociéta<strong>le</strong>, sa vision et<br />
sa position comme entreprise<br />
citoyenne.<br />
Et afin de remplir efficacement ses<br />
RADEEMA, un nouveau mode de<br />
gouvernance<br />
08<br />
programmes préfixés visant la<br />
sécurisation et la généralisation de<br />
engagement, la Régie a opté pour<br />
un nouveau mode de gouvernance<br />
10<br />
contre la pollution du milieu<br />
récepteur, la protection de<br />
des ressources naturel<strong>le</strong>s en<br />
général. La mise en service de<br />
grands projets tels que <strong>le</strong> nouveau<br />
e f f i c i e n t e l e p r o g r a m m e<br />
des ressources disponib<strong>le</strong>s tout en<br />
assurant un meil<strong>le</strong>ur équilibre<br />
économique et financier de la<br />
Régie.<br />
2<br />
2
RADEEMA<br />
Chiffres cumulés jusqu'à fin 2011<br />
Autres<br />
Indicateurs<br />
3<br />
3
RADEEMA,<br />
Sur <strong>le</strong> plan technique la démarche a porté essentiel<strong>le</strong>au<br />
retard considérab<strong>le</strong> à ce niveau ainsi que sur<br />
la<br />
KV, <strong>le</strong> renforcement de deux postes existants et la transmobilisant<br />
ainsi une puissance installée de 468 MVA, soit<br />
en eau et en é<strong>le</strong>ctricité et<br />
<strong>le</strong> renforcement et<br />
donc <strong>le</strong> jour durant <strong>le</strong> deuxième semestre 2011 dont on<br />
peut citer essentiel<strong>le</strong>ment<br />
de stockage de la vil<strong>le</strong> par la réalisation de réservoirs<br />
supplémentaires de 42 500 m3 portant ainsi la réserve en<br />
eaux usées de Marrakech, soit 120 000 m3/j par <strong>le</strong> biais de<br />
la station de traitement réalisée, <strong>le</strong> renforcement et<br />
La mise en service du grand projet de traitement<br />
et de réutilisation des eaux usées de Marrakech<br />
La première composante de ce projet est la station<br />
la route de SAFI. La station occupe une superficie de 17<br />
ha, <strong>le</strong>s travaux de construction de la première phase ont<br />
deuxième phase qui concerne <strong>le</strong> traitement secondaire et<br />
mise en service est effective en 2011. La deuxième composante<br />
concerne <strong>le</strong> réseau de réutilisation constitué de 5<br />
stations de pompage et 80 Km de conduites. Ce projet a<br />
demandé un investissement de 1 232 Millions de Dirhams<br />
et permet <strong>le</strong> traitement de la quasi-totalité des eaux usées<br />
de la vil<strong>le</strong> de Marrakech, soit environ 120.000 m3/jour.<br />
Par <strong>le</strong> biais de ce grand Projet de Traitement et de Réutilisation<br />
des eaux usées, la RADEEMA contribuera<br />
activement et positivement comme acteur principal de<br />
développement durab<strong>le</strong> dans <strong>le</strong>s problématiques loca<strong>le</strong>s<br />
et nationa<strong>le</strong>s liées à la gestion intégrée des ressources en<br />
eau. En effet, la station de Marrakech permettra la mobili-<br />
Palmeraie et 19 projets golfiques répondant aux exigences<br />
normatives <strong>le</strong>s plus strictes. Par ail<strong>le</strong>urs ce projet de<br />
nuisances olfactives, la réduction des émissions de gaz à<br />
effet de serre et la protection des ressources en eau<br />
contre la pollution, contribuant ainsi au développement<br />
urbanistique et touristique de la cité ocre.<br />
4<br />
4
La mise en service du nouveau poste source<br />
Annakhil 225 / 20 Kv<br />
en é<strong>le</strong>ctricité et la continuité du service, un ensemb<strong>le</strong> de<br />
mesures visant <strong>le</strong> renforcement de la capacité de livraison<br />
poste source « Ennakhil 225/20 KV » par son équipement<br />
par deux transformateurs de 70MVA.<br />
La mise en service de ce poste a permis, en plus de la<br />
partie de la Médina qui souffrent des problèmes de<br />
coupure et de chutes de tension, de répondre à<br />
connaît un développement urbanistique important.<br />
RADEEMA,<br />
développement Humain, durant la période 2006 2011,<br />
plus de 20 Douars dont plus de 7000 foyers ont bénéficié<br />
consiste à faire bénéficier <strong>le</strong>s foyers à faib<strong>le</strong>s revenus des<br />
services de la <strong>Radeema</strong> au moindre coût. Plus de 4000<br />
foyers ont bénéficié de cette opération.<br />
de toutes <strong>le</strong>s participations et payent uniquement <strong>le</strong>s frais<br />
de branchement aux différents réseaux avec une<br />
contribution mensuel<strong>le</strong> de 43,33 Dirhams par service<br />
étalée sur 7 ans.<br />
La RADEEMA a aussi multiplié <strong>le</strong>s démarches en vue de<br />
renforcer son positionnement comme entreprise<br />
citoyenne au service des habitants de la vil<strong>le</strong> de<br />
RADEEMA a su faire évoluer ses méthodes et son<br />
démunis et de trouver des solutions techniques et<br />
financières adaptées à ces cas spécifiques. Cette mission<br />
socia<strong>le</strong> est affirmée depuis <strong>le</strong> 06 Septembre 2011, par <strong>le</strong><br />
5<br />
5
RADEEMA,<br />
performants, la RADEEMA a mis en place de nouvel<strong>le</strong>s<br />
des différentes demandes et <strong>le</strong> paiement des<br />
redevances relatives aux factures de consommation.<br />
En plus du déploiement du système WATERP, la<br />
fiabilisation de sa base de données, la banalisation des<br />
guichets et la maîtrise de la relève, la RADEEMA a<br />
proximité dont notamment <strong>le</strong> Centre de Relations<br />
é<strong>le</strong>ctronique RADEEMA en ligne<br />
compléter <strong>le</strong>s efforts précités.<br />
et <strong>le</strong> GAB viennent<br />
rer<br />
Aussi, et dans <strong>le</strong> même cadre, la RADEEMA a développé<br />
localiser la clientè<strong>le</strong>.<br />
6<br />
6
Téléconduite du réseau MT via GPRS IP-VPN ,<br />
En raison des exigences croissantes de f<strong>le</strong>xibilité et de<br />
rentabilité, la téléconduite joue un rô<strong>le</strong> de plus en plus<br />
réduction du temps et du coût du diagnostic et de<br />
maintenance.<br />
Avantages<br />
par rapport à la GSM .<br />
Echange de données en temps réel entre <strong>le</strong>s<br />
équipements du réseau et <strong>le</strong> centre de conduite.<br />
Sécurité maxima<strong>le</strong> des liaisons entre <strong>le</strong>s différentes<br />
stations et poste de conduite, et ce grâce au pare-feu<br />
intégré.<br />
Communication en simultanée de plusieurs équipements<br />
avec <strong>le</strong> centre de conduite .<br />
Téléprogrammation<br />
Télémaintenance<br />
Télésurveillance<br />
Télécontrô<strong>le</strong><br />
7<br />
7
RADEEMA,<br />
Un nouveau mode de gouvernance<br />
Tous <strong>le</strong>s changements que connaît la RADEEMA dans son<br />
accomplissement des conditions rigoureuses exigées<br />
Régie réunis ont enregistré avec satisfaction, <strong>le</strong>s<br />
performances techniques et financières réalisées depuis<br />
<strong>le</strong>s six dernières années ce qui a valu à la Régie de se<br />
hisser au rô<strong>le</strong> de pilote de son secteur précédant ainsi <strong>le</strong>s<br />
gestions déléguées et <strong>le</strong>s autres Régies.<br />
opérer une tel<strong>le</strong> mutation.<br />
Le contrat de programme qui a été conclu en juil<strong>le</strong>t 2010<br />
période 2010-<br />
dans ce mode de gestion et trace <strong>le</strong>s principes directeurs<br />
processus.<br />
Ainsi et pour respecter ces engagements dans <strong>le</strong> cadre de<br />
ce contrat, la RADEEMA a renforcé ses dispositifs de<br />
contrô<strong>le</strong> par la mise en place des structures de contrô<strong>le</strong><br />
des procédures et de la rég<strong>le</strong>mentation en vigueur.<br />
Aussi et conformément aux dispositions de la loi 69-00, un<br />
des règ<strong>le</strong>s de conformité des rapports financiers, du<br />
respect des prescriptions juridiques et rég<strong>le</strong>mentaires,<br />
externe. Cet organe indépendant comporte <strong>le</strong>s<br />
il est conduit par la présidente du Conseil Communal de<br />
la vil<strong>le</strong>. Ce comité d'audit est habilité, à travers <strong>le</strong>s<br />
opérations d'audit, à apprécier la régularité des<br />
opérations, la qualité de l'organisation, la fiabilité et la<br />
bonne application du système d'information ainsi que <strong>le</strong>s<br />
performances de l'organisme. Il a pour mission de faire<br />
prescrire et réaliser, <strong>le</strong>s audits internes et externes ainsi<br />
que <strong>le</strong>s évaluations qui lui paraissent nécessaires.<br />
soumise à des Audits externes réalisés par des<br />
commissaires aux comptes indépendants. Avec<br />
RADEEMA a pu certifier ses comptes sans réserves depuis<br />
8<br />
8
Transfert du Régime CCR au RCAR,<br />
Une engagement social garant des acquis<br />
Conformément au Dahir n°1-77-216 du 4 Octobre 1977<br />
dans son artic<strong>le</strong> 2<br />
établissements et entreprises publiques soumis au<br />
la fermeture du<br />
régime CCR en 2001 la<br />
RADEEMA<br />
différents partenaires afin de garantir un système pérenne<br />
permettant de préserver <strong>le</strong>s droits acquis statutaires tant<br />
des agents en activité que des pensionnés.<br />
Par ail<strong>le</strong>urs, et compte tenu des arriérés cumulées, ce<br />
transfert a généré pour la RADEEMA une enveloppe<br />
millions de Dirhams a été contracté à cet effet auprès des<br />
banques nationa<strong>le</strong>s, <strong>le</strong> reste a été financé par <strong>le</strong>s propres<br />
fonds de la Régie.<br />
accompagné du régime complémentaire RECORE.<br />
Consciente des enjeux sociaux et économiques de ce<br />
passage, la RADEEMA<br />
9<br />
9
RADEEMA,<br />
Sa Majesté <strong>le</strong> Roi Mohamed VI Inaugure <strong>le</strong> grand projet de<br />
traitement et de réutilisation des eaux usées de Marrakech<br />
projet de traitement et de réutilisation des eaux usées de<br />
réutilisée vers <strong>le</strong>s projets golfiques et la palmeraie.<br />
A cette occasion, SM <strong>le</strong> Roi a visité <strong>le</strong>s principaux<br />
ouvrages de la station tout en recevant des explications<br />
sur <strong>le</strong>s différentes étapes du processus de traitement. Le<br />
souverain a été éga<strong>le</strong>ment salué par un groupe de<br />
promoteurs ayant contribué au financement de la station<br />
et dont <strong>le</strong>s projets bénéficieront du réseau de réutilisation<br />
des eaux traitées.<br />
différents ouvrages de la station<br />
10<br />
10
Forum des Marocains du monde<br />
Forum Africain du Carbone<br />
Suite au succès de la deuxième édition du Forum<br />
Africain du Carbone<br />
MRE de prendre connaissance des différentes opportuniavec<br />
différents opérateurs. En effet la présence de la<br />
RADEEMA à cet événement a permis de communiquer<br />
autours des différents produits que propose la Régie ainsi<br />
que <strong>le</strong>s facilités offertes aux Marocains Résidents à<br />
Forum National de la Femme<br />
Libéra<strong>le</strong><br />
Sous <strong>le</strong> thème « La Position de la Femme dans <strong>le</strong><br />
Nouveau Système des Réformes Constitutionnel<strong>le</strong>s et<br />
Politiques »<br />
Le Forum, organisé <strong>le</strong> 17 septembre 2011 au comp<strong>le</strong>xe<br />
KAHRAMA en partenariat avec la Régie Autonome de<br />
Mécanismes de Développement Propre (MDP) il y a près<br />
de dix ans. Parmi <strong>le</strong>s activités du programme de cet événement,<br />
<strong>le</strong>s organisateurs avait organisé en collaboration<br />
de la RADEEMA, une visite du grand projet de Traitement<br />
et de réutilisation des eaux usées de Marrakech, considéré<br />
domaine des MDP.<br />
Forum Africain des infrastructures<br />
comme une véritab<strong>le</strong> plateforme B2B pour toutes <strong>le</strong>s<br />
parties prenantes du secteur afin de promouvoir <strong>le</strong><br />
développement des infrastructures en Afrique du Nord,<br />
lieu de rencontre avec <strong>le</strong>s différents partenaires : tissus<br />
Pollutec Maroc 2011<br />
À cet occasion, la RADEEMA ainsi que <strong>le</strong>s 12 autres régies,<br />
Services Concédés, ont exposé au grand public et aux<br />
professionnels étrangers <strong>le</strong>s projets ambitieux réalisés ou<br />
encours ainsi que <strong>le</strong>s efforts déployés visant la<br />
concrétisation des mécanismes de développement<br />
durab<strong>le</strong>.<br />
17 Novembre 2011<br />
session ordinaire <strong>le</strong> 17<br />
Novembre 2011 a approuvé à<br />
stratégique 2012 -2016. Il a aussi enregistré par ail<strong>le</strong>urs<br />
avec p<strong>le</strong>ine satisfaction, la progression continue des<br />
investissements et des résultats financiers et techniques<br />
performants réalisés pendant <strong>le</strong>s dernières années .<br />
perspectives en se focalisant sur une autre composante<br />
hautement stratégique dans <strong>le</strong>s PPP, à savoir la Gestion<br />
Déléguée des Services Publics.<br />
Conférences de presse RADEEMA<br />
Afin de renforcer ses lien avec la presse régiona<strong>le</strong> et<br />
nationa<strong>le</strong>, la RADEEMA a organisé deux conférences de<br />
presse durant <strong>le</strong> mois de Décembre 2011, et ce afin<br />
Le thème de la première conférence a concerné<br />
essentiel<strong>le</strong>ment <strong>le</strong>s interrogations de la population au<br />
sujet du système de facturation ainsi que ce lui de la<br />
<strong>le</strong>cture des index de consommation.<br />
<strong>le</strong> Roi Mohamed VI, de la station de traitement et de<br />
réutilisation des eaux usées.<br />
11<br />
11
Les nouveaux nés<br />
de la RADEEMA<br />
Comme vous devez être heureux et fiers,<br />
<strong>le</strong> Directeur Général de RADEEMA ainsi que<br />
l’ensemb<strong>le</strong> de ses collaborateurs partagent votre<br />
joie et vous transmettent <strong>le</strong>urs meil<strong>le</strong>urs<br />
voeux et sincères felicitations<br />
Nom Prénom Enfant ( Prénom ) Enf. Date de naissance<br />
ELBASRHIRI MY EL HASSAN ILYAS 02/12/2011<br />
DOUBAJ MOHAMED ROMAYSSAE 06/10/2011<br />
BAROUDI MUSTAPHA SAAD 12/07/2011<br />
IKSI MONTASSER YOUNESS 09/08/2011<br />
BOUABD EL MUSTAPHA HAFSA 15/10/2011<br />
BENTAR YOUSSEF SOFIA 07/10/2011<br />
TATAI YOUSSEF FATIMAEZZAHRA 25/11/2011<br />
KHALID ABDELLAH YAHYA 06/10/2011<br />
MARJA ABDELKEBIR AYA 01/07/2011<br />
OUGUEMMOU ABDELKADER ADAM 22/08/2011<br />
ZAOUINI HICHAM YAHYA 05/09/2011<br />
ERRAOUFI RACHID SALAH EDDINE 24/09/2011<br />
LAAKISSI ABDERRAFIQ ZAINAB 29/08/2011<br />
KOUROUS AHMED MARWA 06/09/2011<br />
SALHI KHAOULA MOHAMED KARIM 11/07/2011<br />
MHAIDI HICHAM MOHAMED AMINE 25/08/2011<br />
EL GHOUATE MOHAMED YASSINE MOHAMED ZAKARIA 01/12/2011<br />
12