LA NATURE FAIT BIEN LES CHOSES - SCA Forest Products AB

customer
Magazine
LA NATURE
FAIT BIEN LES
CHOSES
2/2003 GRAPHIC PAPER
Papier intelligent x 2
Quo stimule
les Espagnols
SCA Customer Magazine 2/2003 Graphic Paper
1

Sommaire 2/2003
4 Une femme à plusieurs casquettes
La compassion est l’alpha et l’oméga de la vie professionnelle,
estime Rosina Sturm qui quitte SCA après 40 ans de bons et
loyaux services. Mais elle continuera de coacher la direction.
6 La nature fait bien les choses
Peu de magazines attirent autant de lecteurs. Ils sont des millions
à lire les revues consacrées à la nature. Photos, connaissances et
engagement en sont les raisons. Ainsi que le papier écologique
utilisé.
12 Papiers intelligents
Le professeur Magnus Berggren de l’université de Linköping étudie
le papier intelligent. En imprimant des encres conductrices sur du
papier normal, il fabrique de petits écrans qui diffusent l’information.
15 La revue préférée de Geena Davis
IQ International serait le nom de cette publication choisi par un
patron de presse. Et une vedette super intelligente et souriante
figurerait sur la couverture. Mais tous les patrons de presse ne
sont pas éligibles et le magazine de l’association Mensa n’est
pas comme les autres.
18 Quo interroge
Le mensuel espagnol Quo stimule et met ses lecteurs au défi.
Sa politique est d’éveiller la curiosité, notamment sur des
sujets comme les sciences et la culture.
20 Nouvelles tendances du marché
Le congrès mondial de la FIPP rassemble les associations
professionnelles, ainsi que des acteurs privés. « Pour réussir en
matière de presse magazine, il faut savoir se renouveler et maintenir
l’équilibre entre l’originalité et une réalisation parfaite », estime Axel
Ganz de Prima Presse.
SCA CUSTOMER MAGAZINE, GRAPHIC PAPER. Magazine international des
professionnels de l’industrie graphique et des médias publié par SCA Forest Products AB,
Box 846, SE-851 23 Sundsvall, Suède. TÉLÉPHONE : +46 (0)60-19 40 00.
Télécopie : +46 (0)60-19 40 90.
RÉDACTRICE EN CHEF : Anne-Sofie Cadeskog
DIRECTEUR DE LA PUBLICATION : Peter Nyquist
CHEF DE PROJET : Luise Steinberger/Elisabeth Tapio Neuwirth
E-MAIL : luise.steinberger@chello.se/red.media@telia.com
RÉVISION : Agnès Carbon/Jean-Paul Pouron
MAQUETTE : Mellerstedt Design
REPROGRAPHIE ET IMPRESSION : Accidenstryckeriet – Sundsvall – Suède
COUVERTURE : Digitalvision
Tous les articles sont commandés, relus et validés par la rédaction, ce qui ne signifie
pas nécessairement que les opinions qui y sont exprimées reflètent celles de SCA ou
de la rédaction.
Pour recevoir SCA Customer Magazine ou l’offrir à un collègue, envoyez ou faxez votre
nom, éventuellement celui de votre entreprise, et votre adresse à : Åsa Wiksten - SCA
Forest Products AB - SE-851 88 Sundsvall - Suède. Téléphone : +46 (0)60-19 34 95.
Télécopie : +46 (0)60-19 31 34. E-mail : asa.wiksten@sca.com
SCA FOREST PRODUCTS produit du papier d'impression pour journaux, magazines et
catalogues, de la pâte, des bois sciés et des biocombustibles tirés de la forêt. Il gère
également l'important patrimoine forestier de SCA,
approvisionne ses usines suédoises en bois matière
première et offre à ses unités des solutions de
transport d'un bon rapport qualité-prix.
Avec un effectif d’environ 4 000 personnes,
SCA Forest Products réalise un SCA d’environ
13 500 M SEK (1 490 M EUR). L’activité
forestière de SCA est certifiée FSC
(Forest Stewardship Council).
4 Rosina Sturm a longtemps
été l’âme de
SCA Graphic Laakirchen.
Elle vient de prendre sa
retraite.
6 Petits et grands lisent
les magazines consacrés
à la nature.
18 Le mensuel espagnol
Quo se caractérise
par son infographie
ingénieuse.
À la mi-avril 2003, l’objectif de production
fixé pour juin était dépassé.
Première année
probante pour
la PM 11
UN AN A PASSÉ depuis la mise en service de
la PM 11 à Laakirchen. À la mi-avril 2003,
l’objectif de production fixé pour juin était
dépassé. « Nous sommes très satisfaits et
fiers de la PM 11 », souligne Josef Hafellner,
directeur de la production de la PM 11.
La machine produit trois des quatre types
de papier commercialisés par SCA
Graphic Laakirchen. « La qualité de Grapho-
Set dépasse notre attente, poursuit-il. Nous
avons réussi à l’améliorer et nous dominons
désormais le marché en matière de qualité.
GraphoGravure est fabriqué principalement
par la PM 10, mais, si nécessaire, la PM 11
peut s’en charger et atteindre sensiblement le
même niveau de qualité. La nouvelle machine
produit aussi GraphoNova, le nouveau type
de papier qui ressemble beaucoup au papier
LWC. Nous avons même tenté de fabriquer
une petite quantité de GraphoGrande sur la
PM 11. »
Au 4 mai 2003, la machine avait produit
200 630 tonnes de papier. L’objectif fixé
pour 2003 est de 240 000 tonnes.
Le rapport Environnement 2002
vient de paraître et peut être
commandé sur le site :
www.publicationpapers.sca.com
2 SCA Customer Magazine 2/2003 Graphic Paper

NOUVEL ATELIER DE BLANCHIMENT
LA PAPETERIE D’ORTVIKEN, en Suède, se dote d’un nouvel atelier de
blanchiment. Grâce à un investissement de 19 millions d’euros, le site va
poursuivre son orientation vers la production de papier à valeur ajoutée,
notamment du papier journal au degré de blancheur et à l’imprimabilité
améliorés.
« L’an dernier, nous avons lancé avec succès GraphoBright Crystal qui
possède ces propriétés, souligne Magnus Larsson, directeur du marketing
papier journal chez SCA Graphic Sundsvall. Le nouvel atelier va nous permettre
de satisfaire l'énorme demande émanant de nos clients en Europe.
Nous pourrons améliorer l’imprimabilité d’autres types de papier dans ce
segment. » SCA fabrique du papier journal supérieur sur l’une des quatre
machines à papier d’Ortviken. Ce type de papier sert à l’impression de
prospectus et des suppléments de la presse quotidienne.
L’agent de blanchiment utilisé sera l’eau oxygénée, un oxydant qui,
comme l’eau, ne contient que de l’hydrogène et de l’oxygène. Pour que le
nouvel atelier ne provoque pas une augmentation des rejets de matières
dissolvant l’oxygène, la capacité de la station d’épuration va être accrue.
Les travaux devraient commencer avant la fin de l’année pour que la
station soit mise en service en 2004.
« Le nouvel atelier va permettre de satisfaire l’énorme
demande en GraphoBright Crystal », estiment Rita
Henriksson, directrice commerciale adjointe papier
journal, et Thomas Janson, directeur adjoint du
marketing papier journal chez SCA Graphic Sundsvall.
Hans Lauterbach
jette des ponts entre
la Suède et
l’Allemagne.
SCA s’offre un
centre de distribution
britannique
DÉBUT MAI, SCA Timber a acquis
le centre de distribution du groupe
britannique BCL à Stoke-on-Trent.
BCL livre du bois et d’autres
matériaux de construction aux
négociants et aux chaînes de
magasins de bricolage. La nouvelle
entité a été rebaptisée SCA Timber
Supply et emploie 110 salariés.
Saviez-vous...
...que la croissance des forêts de SCA
dépasse largement l’abattage. Chaque
arbre coupé est remplacé par trois nouveaux,
soit par reboisement, soit par
rajeunissement naturel.
La pâte sur Internet
CE PRINTEMPS, SCA a lancé un site Web dédié à la
pâte. En plus des produits proposés, il présente en
anglais le réseau commercial et le service clients
de SCA, ainsi que son action environnementale.
« Nous souhaitons que nos pâtes reflètent le long
terme, explique Carl-Johan Jonsson, directeur du
marketing pâte chez SCA Graphic Sundsvall. Nous
nous efforçons de suivre ce principe dans nos
relations d’affaires, mais aussi dans le développement
produit. Nous avons d’ailleurs mis au point
CelesteStrong, une pâte plus résistante pour papier
d'impression avec bois, et Celeste Tissue, une pâte
spéciale pour produits hygiéniques. »
www.pulp.sca.com
SCA Customer Magazine 2/2003 Graphic Paper
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4 SCA Customer Magazine 2/2003 Graphic Paper
Homm

ge à la fidélité
PAR Luise Steinberger
PHOTO Harry Krischanz
« ABANDONNERIEZ-VOUS votre enfant ?»
Quand on lui demande pourquoi
elle est restée 40 ans à la papeterie de
Laakirchen, en Autriche, en refusant
d’autres offres d’emploi, Rosina Sturm
répond par une autre question.
Sa carrière a commencé alors qu’elle
avait une vingtaine d’années. Elle est
d’abord passée par la comptabilité,
puis très vite au marketing. « La compta,
ce n’était pas trop mon truc. » Pendant
quatre décennies, elle a été le bras
droit du directeur du service. Les chefs
ont défilé, les acheteurs aussi. Au fabricant
de papier hygiénique Henag a
succédé Papierfabrik Laarkirchen avant
que l’usine soit achetée par le groupe
suédois SCA. La gamme de produits
aussi a changé. Peu à peu, Laakirchen
a délaissé les papiers d’hygiène au profit
d’une spécialisation dans le papier
SC (satiné supercalandré). Rosina
« Les clients ont toujours influé
sur le développement produit »
Sturm a traversé stoïquement tous ces
changements.
ADRESSES CARBONISÉES
« L’événement le plus dramatique a été
l’incendie de janvier 1974. Nous avons
dû recommencer à zéro. » Tout a été
dévoré par les flammes ce jour-là, sauf
la nouvelle machine à fabriquer du
« tissue » à laquelle les pompiers avaient
donné priorité. En très peu de temps,
trois pièces de la maison et les meubles
de jardin du propriétaire de l’époque
ont été transformés en bureaux. Le
problème, c’est que le fichier clients
avait disparu. « Il était strictement défendu
de se rendre sur les lieux de
l’incendie. Mais un jour, je suis allée
voir avec un pompier si je pouvais y
retrouver mon carnet d’adresses. » Elle
Après 40 ans de bons et loyaux services, une institution
quitte SCA. Rosina Sturm, assistante de direction au
service marketing de SCA Graphic Laakirchen et responsable
des livraisons outre-Atlantique, prend sa retraite.
Elle conserve cependant une fonction, celle de coach.
le retrouve dans le tiroir d’un bureau à
moitié fondu et c’est à partir de son
contenu que le registre est reconstitué.
Les clients se sont montrés très compréhensifs.
« Nous étions une petite
usine. Ceux qui sont petits, prompts
à réagir et qui entretiennent de bons
contacts avec leur clientèle sont toujours
soutenus dans l’adversité. »
AUTRE ESPRIT, AUTRES TEMPS
Par le passé, la norme voulait qu’une
papeterie soit ravagée par un incendie
tous les sept ans. Des mesures de sécurité
plus performantes ont mis un terme
à cette fatalité. « Mais si un accident
venait à se produire, l’entreprise est
moins vulnérable grâce à sa structure
décentralisée. »
Beaucoup de choses ont évolué au
cours de sa carrière. « Quand j’étais
jeune, c’était l’ère des pionniers et la
hiérarchie était stricte. De nos jours,
on travaille davantage en équipe, le
collaborateur participe à la prise de
décision. »
Même les clients ont changé. Rosina
Sturm a collaboré avec trois générations
d’acheteurs. D’abord, la génération de
l’après-guerre où les contacts personnels
jouaient un rôle important. Puis,
une génération plus technocrate au
niveau de formation élevé et durs à
la négociation. « La génération
d’aujourd’hui accorde toujours beau-
coup d’importance aux négociations,
mais ils ont appris que les contacts humains
sont essentiels dans les affaires. »
Mais tout n’a pas été bouleversé.
L’influence des clients sur le développement
produit, par exemple. « Avant, on
ne parlait peut-être pas de coopération
comme on le fait aujourd’hui, mais les
clients ont toujours influé sur le développement.
Il y a toujours eu parmi eux
des visionnaires dont les idées amélioraient
les produits.
– Parfois, la pression du public y a
aussi contribué. » Et de citer en exemple
les associations écologistes exigeant du
papier sans chlore.
PREMIERS SECOURS
La compassion est l’alpha et l’oméga
de la vie professionnelle, estime Rosina
Sturm. Elle regrette que cette qualité
soit ignorée par les dirigeants d’aujourd’hui.
« Beaucoup de patrons sont
au bord de l’épuisement ou pâtissent
d’autres problèmes. »
Pour leur venir en aide, elle a suivi
une formation de coach en leadership,
fonction qu’elle continuera d’occuper
chez SCA après son départ à la retraite.
« Un coach contribue à négocier les
crises et les processus de changement,
à déverrouiller les blocages qui empêchent
les collaborateurs d’atteindre
certains buts. Il aide à activer tout
le potentiel du personnel, à le faire
progresser. »
« Sturm creates atmosphere », Sturm
met de l’ambiance. Tel est l’hommage que
Sigo Gatterer, son dernier chef au marketing,
lui a rendu dans son discours lors
de son pot d’adieu en janvier dernier.
SCA Customer Magazine 2/2003 Graphic Paper
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Photos grandeur
nature
La magie d’une photo, la soif
de connaissances, des valeurs
éthiques qui ne sont pas que
des mots... La passion pour
la nature unit des millions
de lecteurs dans le monde
entier.
PAR Elisabet Tapio Neuwirth
PHOTOS Lars Bringslimark, Bo Mellerstedt, Digitalvisions
LE CONSOMMATEUR en quête de publications
consacrées à la nature butine
souvent dans les rayons des kiosques.
Une revue par-ci, une autre par-là. Parfois,
elles surgissent là où l’on s’y attend
le moins, parmi les magazines dédiés
aux animaux familiers, à la chasse,
aux hobbies ou aux loisirs. On ne
peut s’empêcher de s’interroger : comment
qualifier cette revue ? Est-ce vraiment
un magazine sur la nature ?
Ce trouble s’explique par le fait que
les magazines sur la nature attirent
un lectorat très large. La majorité est
plutôt intéressée par les photos ; pour
certains, la nature en photo va au-delà
d’une simple documentation, c’est un
art. Puis, il y a ceux qui sont orientés
biologie et sciences naturelles. Enfin, il
y a les lecteurs engagés à qui la nature
et l’environnement tiennent beaucoup
à cœur.
LA PHOTO, UN ART
« Je crois que nous attirons tous ces
groupes, estime Kjell Gustavsson, rédacteur
en chef du magazine nordique
Camera Natura. La revue est essentiellement
consacrée aux photos, mais
nous publions aussi des articles de vulgarisation
scientifique. Nous avons notamment
fait l’inventaire de toutes les
grenouilles et phoques d’Europe du
Nord. »
À ses débuts, Camera Natura était
une publication faite par et pour les
photographes et diffusée seulement
par abonnement. Aujourd’hui, elle est
disponible dans les kiosques et sort
chaque trimestre. Sa diffusion tourne
autour de 5 000 exemplaires. Son lectorat
s’est élargi au public qui aime la
photo, la nature et l’environnement,
devine son rédacteur en chef : « Peutêtre
cela l’incite-t-il à aller au grand air,
peut-être voyage-t-il par l’intermédiaire
de nos photos. »
DES PHOTOS SENSATIONNELLES
La rédaction tente de refléter tant la
nature sauvage que les paysages modelés
par l’homme. Les photographes sont
originaires de Suède, Finlande, Norvège,
Danemark et Islande. Trait particulier,
les textes peuvent être écrits
jusqu’en trois langues en fonction de
l’origine du journaliste. Le plus souvent,
ils sont rédigés en suédois, mais
6 SCA Customer Magazine 2/2003 Graphic Paper

aussi en norvégien et danois. C’est un
geste délibéré afin de mettre en valeur
et renforcer la coopération nordique.
« Naturellement, cela ne va pas sans
problème. Les lecteurs finlandais qui
maîtrisent le suédois (NdT : deuxième
langue officielle du pays) ont parfois
des difficultés à lire le danois et le norvégien.
Mais, d’un autre côté, certains
de nos abonnés sont originaires de
pays anglo-saxons et ne possèdent
aucune de ces langues. Il n’y a que les
photos qui les intéressent. »
On a déjà demandé à Kjell Gustavsson
s'il envisageait de sortir une édition
en anglais. « Nous y songeons car l’Allemagne,
la Grande-Bretagne et les USA
sont un grand marché. Les Nordiques
ont un style bien particulier qui les distingue
des autres. Ici, les prédateurs
sont toujours photographiés en pleine
nature et rarement dans les réserves.
Les magazines américains veulent de
grands mammifères, des éléphants
dans la savane par exemple. Je ne dis
pas qu’un style est meilleur que l’autre,
mais il est vrai que les photos nordiques
sont différentes. »
Et les couleurs sont exceptionnelles.
Les photos paraissant dans Camera
Natura ont de la place pour s’étaler, les
textes, sobres, ne servent guère que de
légendes.
Le photographe finlandais Juho Rahkonen
a exprimé le caractère complexe de
son métier dans l’une de ses chroniques :
« On nous critique parce que nous
prenons de trop belles photos et négligeons
la triste réalité. Certains disent
que les belles photos sont autant de
mensonges car il ne reste guère de
grands espaces inexplorés. Devonsnous
prendre des photos moches ? »
N’y en a-t-il que pour les images à
caractère grandiose ? « Non, la mort
et la destruction existent aussi dans la
nature, répond Kjell Gustavsson. Mais
je trouve qu’il est essentiel de montrer
SCA Customer Magazine 2/2003 Graphic Paper
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« Il est essentiel de
montrer la beauté
de la nature. On
prend soin de ce
que l’on voit et que
l’on apprécie »
KJELL GUSTAVSSON
sa beauté. On prend soin de ce que
l’on voit et de ce que l’on apprécie.
En fin de compte, cela peut pousser à
s’engager davantage en faveur de la
protection de l’environnement. C’est
la même chose pour toutes les formes
d’art : la littérature, le cinéma, le théâtre.
On veut être ému et surpris. C’est en
tout cas le but de notre magazine. »
DIFFUSION UNIVERSELLE
La beauté de la nature et la cruauté de
l’homme... Toutes les choses terrestres
ont une histoire. Le National Geographic
la raconte. Des reportages bien informés
traitent de sujets comme la nature,
la science, les hommes, les animaux, les
voyages d’exploration, la géographie,
l’histoire. Le mensuel sort dans 14 pays, sa
diffusion atteint les 10 millions d’exemplaires
et 45 millions de lecteurs. Les
signatures les plus célèbres braquent
leur objectif sur la réalité et la montre
sous tous les angles. Le résultat peut
être merveilleux comme dans Camera
Natura, mais il peut être aussi tumultueux
qu’un journal télévisé dans le
cas de reportages sur la famine, un accouchement,
les cerisiers en fleur au
Japon ou un volcan qui crache ses
entrailles.
Le magazine est fondamentalement
orienté vers les sciences naturelles. La
National Geographic Society, qui le
publie, a été fondée il y a 115 ans et
compte aujourd’hui 10 millions de
membres. La fondation a financé plus
de 6 400 expéditions scientifiques et
projets de recherche.
Selon le service marketing, la revue
attire le même type de lecteurs dans
tous les pays, en majorité des hommes
dont le niveau d’éducation dépasse
largement la moyenne. Beaucoup occupent
des postes à responsabilités, ont
beaucoup voyagé et sont férus de technique.
Ce profil correspond bien à Peter
Finsterer, qui habite à Munich, en Allemagne.
Physiothérapeute de formation,
il est co-propriétaire d’un centre de remise
en forme très fréquenté. Sa femme
Petra travaille pour une maison de couture
italienne et leurs filles Teresa, 11
ans, et Sophia, 9 ans, vont à l’école.
Peter Finsterer lit le National Geographic
de temps en temps. En revanche, il
achète le magazine allemand Geo presque
tous les mois. Sa diffusion tourne
autour de 503 000 exemplaires et ses
lecteurs sont fidèles. Le titre se maintient
plutôt bien en dépit de la mauvaise
conjoncture actuelle et se défend contre
la concurrence de l’édition allemande
du National Geographic qui est publié
par le même groupe de presse, Gruner
+ Jahr.
UN PÉDAGOGUE « VERT »
Geo regorge de reportages et de photos
choc sur d’autres pays et cultures. Il publie
aussi des articles sur la médecine,
les biotechnologies, la psychologie et les
technologies. « C’est très enrichissant
par rapport à mon niveau de connaissances,
reconnaît Peter Finsterer qui lit
régulièrement le mensuel depuis plus de
20 ans. Les articles scientifiques sont
toujours très intéressants. En outre,
j’apprends toujours quelque chose.
D’habitude, je me plonge dans la rubrique
‘Geoskop’ qui répertorie les dernières
découvertes dans plusieurs domaines.
Professionnellement, je tire parti du
contenu. Par exemple, je lis un article
sur la façon dont différents peuples, en
particulier les hommes, supportent la
douleur car je pratique dans mon travail
quotidien des sophrothérapies
comme l’acupuncture. »
Pendant ses loisirs, la famille est active.
Elle aime se promener dans la nature,
faire des randonnées en montagne,
skier, nager... Cet intérêt pour la nature
va de conserve avec une certaine conscience
écologique. « Nous tentons
d’avoir le minimum d’impact possible
sur l’environnement. Mais ce n’est pas
facile de savoir si on fait bien à chaque
fois. Que faire : prendre le train ou la
voiture ? L’essence nuit-elle davantage
à l’environnement que l’électricité qui
provient de centrales nucléaires. Geo
nous fournit toute une documentation
pour argumenter car il publie des articles
qui informent et évaluent d’un œil
critique le travail effectué dans ce
domaine. »
ÉTHIQUE DES MAGAZINES
DE PRESTIGE
Les questions relatives à l’environnement
engagent des millions de personnes.
Les mouvements écologistes grossissent
en nombre et ceux qui y adhèrent reçoivent
un bulletin spécial par la poste.
Pour ceux qui les rédigent, le papier
de ces magazines est plus qu’une question
de conscience, c’est une question
de principe.
Quand on compte des millions de
membres et encore plus de lecteurs à
travers le monde, mieux vaut montrer
l’exemple. Le WWF, le Fonds mondial
8 SCA Customer Magazine 2/2003 Graphic Paper

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
pour la nature, est aujourd’hui avec
près de cinq millions d’adhérents la
plus grande association de protection de
la nature du monde. SNF, l’association
suédoise pour la protection de la nature,
est la première organisation écologiste
de Suède. Elle compte 160 000 membres.
« Nous devons vivre selon nos
principes, explique Carl-Axel Fall, rédacteur
en chef du magazine de la SNF,
Sveriges Natur. Nous menons des campagnes,
par exemple pour sauver des
espèces et la mer Baltique. Et nous nous
occupons aussi des questions liées à
la forêt et au papier. »
Sveriges Natur et le BBC Wildlife
Magazine sont les premières publications
à avoir adopté un papier certifié
FSC (Forest Stewardship Council), un
papier qui satisfait à des critères très
exigeants.
À la différence du titre suédois, la
revue britannique de la BBC est un magazine
grand public qui tire à plusieurs
millions d’exemplaires. Ce mensuel
publie des articles sur les animaux, la
« Appelez-nous
quand vous aurez
quelque chose à
nous proposer »
APPEL LANCÉ PAR 36 RÉDACTEURS
EN CHEF À L’INDUSTRIE PAPETIÈRE.
Vouloir et savoir
TOUT A COMMENCÉ par un appel lancé
par 36 rédacteurs en chef de la presse
suédoise. Ensemble, ils achètent
7 700 tonnes de papier par an et souhaitaient
fabriquer le produit le plus
écologique possible. Mais ils ne trouvaient
pas le papier adéquat. Ils ont
donc demandé aux papetiers de leur
produire un papier à partir de pâte
certifiée FSC, sans chlore (TCF), en
ménageant au maximum les ressources
et en limitant les émissions nocives
(labels Bra Miljöval ou Cygne nordique).
Le prix devait être raisonnable.
« Appelez-nous quand vous aurez
quelque chose à nous proposer »,
écrivaient-ils en conclusion.
« En fait, ce papier faisait déjà
partie de la gamme SCA, explique
Christer Fält, directeur environnement
de la papeterie d’Ortviken. Les
papiers magazine LWC GraphoCote,
GraphoLux et GraphoMatt satisfont
à tous les critères FSC, TCF et du
Cygne. »
SCA a donc répondu à l’avis de
recherche. L’association suédoise
pour la protection de la nature (SNF)
et Roger Olsson, alors rédacteur en
chef du magazine Sveriges Natur de
la SNF, étaient prêts à examiner
l’entreprise sous toutes les coutures.
Un consultant a été prié de faire un
audit environnemental. Les coutures
ont tenu et le papier aussi. « Nous
répondions même à tous les critères
ou presque du label Bra Miljöval de
la SNF », affirme Christer Fält.
La papeterie d’Ortviken fournit
donc tout le papier de la première
association écologiste de Suède. À
l’heure actuelle, SCA livre du papier
FSC à une douzaine de publications
en Europe. « SCA est le seul à avoir
ce profil écologique, ce qui en fait
pose un problème. Nous aimerions
bien que l’offre augmente sur le
marché pour ce type de papier. »
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9

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
nature et les dernières découvertes d’ordre
biologique. Le lecteur y trouvera aussi
la grille des émissions de la BBC consacrées
à la nature. La rédaction fait
appel aux meilleurs experts dans ses
colonnes. Sir David Attenborough,
l’une des sommités en la matière,
siège au comité de rédaction. Il est
certain qu’un papier traditionnel
serait décalé dans ce contexte.
Bientôt un arbre et matière première pour
la presse. Un exemplaire de Sveriges Natur
nécessite 0,1 m 2 de coupe claire.
Sveriges Natur
à la loupe
QUEL EST l’impact sur l’environnement
d’un magazine consacré à la
nature ?
C’est la question que s’est posée
la SNF après avoir choisi le papier
certifié FSC de SCA, son magazine
Sveriges Natur devenant dans la foulée
la première publication certifiée
écologique. « Nous avons examiné
l’impact environnemental de chaque
process », explique Christer Fält,
directeur environnement de la
papeterie d’Ortviken.
Pour la première fois, une publication
dressait l’inventaire de son
impact sur l’environnement, de
l’arbre dans la forêt à la boîte aux
lettres du lecteur. L’impression et la
distribution sont les activités les
plus polluantes, ce qui en a surpris
plus d’un, affirme Christer Fält.
« Auparavant, on estimait que c’était
la fabrication du papier. »
Comme le signale la rédaction,
les chiffres ne veulent pas vraiment
dire grand-chose sans valeurs de
comparaison, mais ils donnent
néanmoins une indication de son
Förslag på bild och bildtext
till Sveriges Natur under
luppen
För att lindra bilden av
”kalhygge”. Bild på föryngringsyta
och ett grönt, fint
skott som sticker upp ur
jorden:
Förslag bildtext:
action pour produire le magazine
le plus propre de Suède.
Pollution d’un exemplaire de
Sveriges Natur :
93 g de dioxyde de carbone
0,4 g d’oxyde d’azote
0,05 g de paraffines
0,01 g de particules
0,1 g d’oxyde de carbone
0,2 g d’oxyde de soufre
1,2 g de matières consommant de
l’oxygène (DCO)
0,1 m 2 de coupe claire
Toutes les émissions, sauf les DCO,
sont rejetées dans l’atmosphère.
(Source : SNF)
DES TITRES QUI ASSUMENT
Un coup d’œil rapide sur les magazines
d’information sur la nature montre
qu’une poignée d’entre eux ont choisi
un papier FSC, notamment Maude H
Gullberg Sjöåsen, rédactrice en
chef de WWF Eko, le magazine
des membres du WWF en Suède.
WWF Eko a été le premier à
passer au papier FSC en Suède.
« Pour nous, il est essentiel de
distribuer un magazine et autres
documentations imprimés sur
un papier écologique. Le papier
FSC est fabriqué en Suède, mais
les autres qualités [écologiques]
ne font pas l’objet d’une production
élevée. Vu la superficie
de forêt certifiée FSC en Suède,
il est surprenant que le choix
soit aussi réduit. Nous devons
donc acheter certaines qualités
à l’étranger, d’où de longs
transports. On peut alors se
demander : FSC ou longs transports
? Qu’est-ce qui est le moins préjudiciable
pour l'environnement ? Voilà
pourquoi il est capital que le choix en
matière de papier certifié FSC s’élargisse
le plus vite possible en Suède. »
Chez Sveriges Natur, on débat d’un
autre problème : « Tout est imprimé
sur papier FSC, sauf la couverture,
explique Carl-Axel Fall. En fait, nous
ne savions pas qu’il existait un papier
écologique d’une qualité suffisante
pour la couverture. Nous l’avons
trouvé. Il est un peu trop jaune et pas
tout à fait optimal, mais nous allons
l’adopter. »
Le rédacteur en chef espère que le
dernier numéro de 2003 sera entièrement
imprimé sur papier FSC, une
nouvelle que les lecteurs apprécieront
10 SCA Customer Magazine 2/2003 Graphic Paper

certainement. Il existe deux types de
lecteurs, indique Carl-Axel Fall. Le
premier est un homme de plus de 50
ans qui aime les balades en plein air
et est un écologiste de première heure.
Le second est une femme d’environ
35 ans qui ne se promène pas autant
en forêt, mais se préoccupe de la
protection de l’environnement, des
effets des produits chimiques, des produits
alimentaires, de la santé.
LES ENFANTS ET LES MAGAZINES
Les enfants aussi s’intéressent à la
nature et à l’environnement. Certains
groupes de presse se sont empressés de
satisfaire leur curiosité. En Allemagne,
Teresa Finsterer, 11 ans, aime les animaux.
La famille a deux chats. La fillette
aime beaucoup feuilleter le Geo
de papa. Chez sa copine, elle lit le
mensuel Geolino qui s’adresse aux 8-
14 ans. « Le plus rigolo, ce sont les
histoires drôles. Mais il y a aussi des
articles sur les animaux. Je trouve que
les photos sont grandes et belles. On
trouve aussi des posters d’animaux. »
Le premier numéro de Geolino est
sorti en 2001. Depuis, le concept fait
un tabac. Son tirage s’est stabilisé à
207 000 exemplaires. Comme pour
son grand frère, son contenu est varié :
sciences, technologies, culture se mêlent
aux jeux, trucs et astuces ainsi
qu’aux photoreportages des bambins.
Le ton est à la fois drôle et sérieux.
« On peut apprendre beaucoup en lisant
Geolino. J’ai lu plusieurs articles
sur la guerre en Irak, par exemple. »
Le papa de Teresa est bien disposé à
l’égard du mensuel auquel de nombreuses
écoles sont abonnées. « Les choses
sont expliquées de manière à être comprises
par les enfants sans pour cela
éviter les sujets sérieux. Geolino aide
beaucoup les parents qui n’ont pas le
temps ou ne peuvent discuter de ces
questions. »
LES CONNAISSANCES FONT
LA FORCE
Le concept selon lequel les enfants se
divertissent en lisant sans être conscients
qu’ils apprennent quelque chose
est astucieux. National Geographic
Kids l’applique depuis 1975. Il s’adresse
lui aussi aux 8-14 ans. Son objectif
est de distraire et d’informer, et de les
intéresser au monde qui les entoure.
Animaux, divertissement, sciences,
technologies, actualité et reportages sur
d’autres cultures se partagent ses pages.
Le WWF, quant à lui, a créé pour ses
jeunes adhérents des Panda Clubs nationaux.
Dans certains pays, il existe
même une publication pour les enfants.
WWF France s’apprête à lancer Panda
Junior. La rédaction est sûre qu’il va
marcher.
Les connaissances font la force et les
écologistes de demain sont bien informés,
apprécient la magie d’une photo
et sont attachés à notre bonne vieille
Terre. Comme les grands !
Teresa Finsterer et sa petite sœur Sophia
aiment bien les animaux et la nature.
Teresa lit régulièrement Geolino, qui
instruit en divertissant.
SCA Customer Magazine 2/2003 Graphic Paper
11

On a souvent dit que l’informatique
allait entraîner la disparition du
papier. Pourtant, une équipe de
chercheurs suédois a amalgamé
les deux en inventant le papier
électronique.
PAPIER ANIMÉ
PAR Luise Steinberger ILLUSTRATION Daniel Egnéus
UN HOMME REGARDE la télévision
chez lui. Son téléviseur mince comme
du papier à cigarettes est fixé au mur.
Il enlève son gilet et le pose à côté de
lui. Soudain, une lumière rouge commence
à clignoter sur la petite étiquette
cousue dans le col. Le gilet a besoin
d’être lavé et en profite pour indiquer
à quelle température il doit l’être.
Après avoir mis son gilet dans le
lave-linge, l’homme se plonge dans le
magazine auquel il est abonné. Il l’a
attendu avec impatience car il envisage
de se rendre aux Antilles et ce numéro
doit comporter un reportage
avec de belles photos. Il y a même un
encadré avec le prix des hôtels et des
billets d’avion où il inscrit sa localité
de départ. Le magazine commence
alors à rechercher pour lui les meilleures
offres.
De la science-fiction ? Aujourd’hui
peut-être, mais pas dans 50 ans. C’est
ce que croit Magnus Berggren, professeur
d’électronique organique à
l’université de Linköping, en Suède.
« À l’heure actuelle, l’électronique est
une boîte, un téléphone portable ou un
ordinateur. Mais bientôt, l’électronique
pourra se fixer sur des surfaces comme
le papier et le tissu. Elle sera omniprésente
et s’occupera d’un tas de choses
sans que nous nous en rendions vraiment
compte. »
AFFICHEURS AU PREMIER PLAN
Depuis trois ans, le professeur mène un
projet de recherche sur le papier intelligent.
En compagnie de sa dizaine de
collègues, il a mis au point une méthode
pour concevoir une sorte d’écran
minimaliste en imprimant des encres
conductrices sur du papier normal.
« Nous imprimons une trame à base
d’afficheurs sur le papier. À côté de
chaque afficheur, nous imprimons un
transistor qui gère son afficheur et
détermine quelle information il doit
afficher. Ainsi, nous pouvons piloter
toute la matrice d’afficheurs depuis la
périphérie du papier. En principe, nous
pouvons imprimer ce que nous voulons
sur le papier. »
Chaque mise à jour nécessite de
l’électricité. Elle peut être fournie au
papier soit par induction, soit à l’aide
de petits accumulateurs imprimés à
côté des afficheurs, soit en reliant le
papier à un cordon d’alimentation
normal. Peu de courant est nécessaire
car la mémoire des afficheurs dure
longtemps, deux heures et plus.
L’encre est fabriquée à l’aide de
12 SCA Customer Magazine 2/2003 Graphic Paper

polymères, des plastiques organiques
conducteurs, qui sont dissous dans
l’alcool ou l’eau avant d’être introduit
dans la presse comme n’importe quel
autre type d’encre. Jusqu’à présent, les
chercheurs ont produit tous leurs tirages
de manière artisanale. Ils ont acheté
récemment une presse pour perfectionner
leur méthode et l’adapter aux
procédures de travail des imprimeries
normales. Lorsque tout sera testé,
l’impression d’un mètre carré de papier
à afficheurs ne devrait pas coûter plus
d’un euro.
PUBLICITÉ ET LOGISTIQUE
Quels seront les débouchés de ce papier ?
Pas les écrans de téléviseur dans un
premier temps, estime Magnus Berggren.
Les écrans en papier sont beaucoup plus
lents et leur résolution moins bonne
car les polymères conduisent moins
« La surface la plus souple qui soit est
le papier. Pour nous, cela a constitué une
sorte de défi du point de vue recherche »
MAGNUS BERGGREN
bien l’électricité que le cuivre, par exemple.
En revanche, on pourra fixer
un petit indicateur sur une étiquette
collée sur un emballage pour indiquer,
par exemple, où en est la livraison.
Ou pour ajouter une animation à
une affiche publicitaire. « Nous ne
mettons pas au point un système électronique
qui peut être mis à jour à
toute vitesse, lance Magnus Berggren.
Nous nous concentrons sur une électronique
qui fonctionne vraiment sur
la surface du papier et nous laissons
aux chercheurs de demain le soin de
régler le problème de la vitesse. »
Que son application soit le papier
est purement le fruit du hasard. Spécialiste
de la physique des solides, Magnus
Berggren a déjà travaillé sur les polymères
conducteurs. L’une des tendances
actuelles en physique est la modification
des surfaces souples : la plupart
SCA Customer Magazine 2/2003 Graphic Paper
13

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
des chercheurs expérimentent sur
diverses surfaces en plastique ou en
verre. « Mais la surface la plus souple
qui soit est le papier. Pour nous, cela a
constitué une sorte de défi du point de
vue recherche. »
Même l’objectif poursuivi différencie
le projet de Linköping d’autres projets
sur le papier intelligent, estime le professeur.
Le papier intelligent est un
concept très large et souvent, il porte
sur la mise au point d’un écran sur
lequel écrire sans clavier.
MAGNUS BERGGREN
« L’objectif de nombreux chercheurs est
de trouver une technologie qui puisse
remplacer le papier. Nous, nous cherchons
une technologie qui permet de
développer et d’élargir les fonctionnalités
du papier. Le papier blanc ne
disparaîtra jamais, à notre avis. Nous
essayons de conserver ses propriétés,
c’est-à-dire la capacité d’être plié, jeté
ou de servir de combustible. »
Du point de vue environnemental,
l’association du papier et des polymères
présente de nombreux avantages
« Les papiers couché et laminé
présentent les meilleures surfaces
car elles sont régulières et leur
conductibilité est supérieure »
MAGNUS BERGGREN
étant donné qu’à l’instar des encres actuelles,
la nouvelle couche conductrice
peut être retirée du papier à fin de recyclage.
CONDUCTIBILITÉ DES SURFACES
LISSES
Les industries du papier et du carton
sont très intéressées par le système.
Avant de se lancer dans ce projet, Magnus
Berggren a eu de longs entretiens
• Professeur d’électronique organique à l’université de Linköping, en Suède.
• Né en 1968 ; a grandi près de Skara, dans le sud du pays.
•Études et soutenance de thèse en physique appliquée à l’université de
Linköping. Sujet : la mémoire des polymères.
• A travaillé aux laboratoires Bell aux USA.
• Directeur général de la société TFE à Linköping, qui travaille sur les polymères
à mémoire.
• Salarié de la société de recherche Acreo à Linköping.
• Média préféré : un magazine de qualité contenant des récits de voyage
comme le National Geographic.
avec leurs représentants. Une série de
papetiers et de cartonniers, dont SCA,
ont par l’intermédiaire d’un projet
commun contribué à mettre au point
diverses méthodes d’impression et de
couchage permettant de doter la surface
du papier de fonctionnalités électroniques.
Le professeur et ses collègues
ont dû apprendre les bases de la
fabrication du papier avant de procéder
à des tests sur presse et s’entretenir
avec des papetiers et des graphistes.
« Il nous a fallu tout apprendre du
papier, comprendre ce qu’est sa surface,
qu’elle est de nature hygroscopique
par exemple. Faire du papier est une
technologie avancée et le papier est
un produit sophistiqué, ce qu’oublient
beaucoup. »
L’équipe de chercheurs a travaillé sur
des papiers fins, du carton, du carton
ondulé, du papier couché, etc. Pour sa
part, Magnus Berggren préfère le papier
couché ou laminé. « Pour nous, ils
présentent les meilleures surfaces car
elles sont régulières et leur conductibilité
est supérieure. »
Une fois la nouvelle presse opérationnelle,
les premières applications
commerciales devraient être mises sur
le marché d’ici un an, estime le professeur
qui ne peut en dire davantage
étant donné que l’une des entreprises
contactées est partie prenante dans le
projet. Mais, ajoute-t-il, « nous investissons
beaucoup dans l’identification
électronique sur carton et afficheurs
sur papier. »
On peut envisager des unes changeant
de titres, par exemple. Le papier
journal est encore hors d’atteinte car
les encres conductrices sont très peu
performantes sur cette surface relativement
rugueuse. Mais l’adaptation de
cette technique au papier magazine est
envisageable dans un avenir proche.
Une revue de voyages calculant le prix
d’un billet d’avion n’est donc pas si
éloignée que ça.
14 SCA Customer Magazine 2/2003 Graphic Paper

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
Q.I. en vue : l'actric américaine Geena Davis
(ici dans L’île aux pirates) est une Mensane,
ainsi que le dessinateur Scott Adams,
auteur de la BD Dilbert.
L’objectif est que les comités reproduisent
toutes les pages, mais certains n’ont pas
les moyens. Voilà pourquoi seules les
quatre premières pages seulement sont
obligatoires. »
REVUE POUR
TÊTES PENSANTES
Le Mensa International Journal est la revue internationale
des surdoués. L’association Mensa a
vu le jour en 1946 et, pour y entrer, il faut faire
preuve d’un Q.I. supérieur à 132. Elle compte
une soixantaine de comités nationaux et près
de 100 000 membres. L’objectif de sa publication
est de constituer un réseau international
promouvant l’intelligence.
PAR Bert Altman PHOTO Scanpix
DONNA JADIS, rédactrice en chef du
Mensal International Journal (IJ), est
bénévole. Les articles sont écrits par des
membres de l’association qui ne sont pas
rémunérés. Même si le contenu est rédigé
par des personnes au Q.I. élevé, l’IJ n’est
guère différent des autres publications
pour sujets d’intelligence normale, estime
Donna Jadis. « D’ailleurs, les Mensans ne
se distinguent guère des autres, sauf sur
un point : ils font partie des 2 % qui ont
le mieux réussi aux tests d’intelligence.
– Leurs centres d’intérêt sont des
plus divers. C’est pourquoi je publie des
articles qui, je l’espère, les intéressent
tous : un calendrier répertoriant les réunions
Mensa dans le monde, une chronique
sur les langues, des news sur les
sciences, l’informatique... »
L’IJ publie également des petites annonces,
énigmes, bandes dessinées et articles
sur les exploits des Mensans, envoyés
par les membres. Tout cela remplit quatre
pages normales et quatre pages supplémentaires
dix fois par an. Les quatre
premières pages résument l’information
internationale relative à l’association,
les autres sont plus divertissantes. Leur
répartition dépend du mode de distribution
car l’IJ est inclus dans les revues publiées
par les comités nationaux. « J’envoie
le magazine par Internet en format PDF.
L’UTILE À L’AGRÉABLE
Les Mensans qui vivent dans un pays
où aucun magazine n’est publié reçoivent
l’IJ par la poste, un simple imprimé noir
et blanc sans photos.
La langue pose quand même problème.
L’IJ ne paraît qu’en anglais, toutes les
contributions doivent être rédigées en
anglais intelligible même si ce n’est pas la
langue maternelle de leurs auteurs. « Si
je ne comprends pas le sujet, il m’est impossible
de l’adapter pour qu’il ait une
certaine tenue. J’en ai renvoyé plus d’une
à leurs auteurs en les priant de demander
à un ami plus doué en anglais de les
réécrire. »
La particularité principale de l’IJ est
le réseau qu’il contribue à créer, estime la
rédactrice en chef.
Grâce aux petites annonces, les
Mensans cherchent des postes à
l’étranger, traquent un livre épuisé,
sollicitent des résultats de
travaux de recherche sur telle ou
telle maladie, etc. « Par exemple,
une personne handicapée souhaitait
échanger sa maison en Californie
contre un appartement aménagé
pour personnes en fauteuil roulant à
Londres pendant les vacances. Il a
reçu plusieurs propositions.
– C'est vraiment sympa de contribuer
à mettre en contact les membres
de l’association aux quatre coins du
globe. »
Qu’est-ce que le Q.I. ?
Le quotient intellectuel (Q.I.)
est un indice exprimant les capacités
intellectuelles d’un individu.
Il existe plusieurs moyens de le
déterminer. À chaque méthode
correspond une échelle de valeur.
En règle générale, le Q.I. d’un sujet
d’intelligence moyenne est fixé
à 100. Un Q.I. de 132 démontre
une intelligence supérieure à
la moyenne.
SCA Customer Magazine 2/2003 Graphic Paper
15

UNE TÊTE DE PONT POUR
Continent le plus peuplé
du monde, l’Asie offre
d’excellentes opportunités
de croissance en tant que
marché et centre de production.
La Chine est la star de
ce continent.
PAR Jonas Rehnberg PHOTO SCA
SCA ENTEND ÊTRE reconnu dans ses
secteurs d’activité comme principal fournisseur
de valeur pour ses clients, son
personnel et ses actionnaires. Si l’Europe
et l’Amérique du Nord restent encore ses
principaux marchés, le Groupe cherche
à acquérir un leadership dans le reste du
monde, particulièrement en Asie où
vit plus de la moitié de la population
mondiale.
Affichant une croissance annuelle de
8 % depuis 20 ans, la Chine est la star
de l’Asie. On y souscrit chaque mois
cinq millions d’abonnements de télé-
phone portable, et le faible coût de la
main d’œuvre en fait le centre mondial
de l’industrie manufacturière. Pour
SCA, la Chine offre une excellente opportunité
en tant que marché potentiel et
centre de production.
TÊTE DE PONT
« L’Asie est notre principal marché à
long terme et la Chine sera notre tête de
pont, affirme Colin J. Williams, PDG de
SCA North America et de la nouvelle
division SCA Packaging Growth Markets.
SCA ne peut devenir leader en
packaging et produits d’hygiène sans en
tenir compte. Le marché chinois croît
rapidement et nous devons progresser
avec lui. »
Il veille toutefois à ne pas se laisser
griser par le potentiel chinois : « SCA
s’implante méthodiquement préférant à
une croissance stérile créer de la valeur
et sécuriser les acquis. »
SCA peut déjà s’appuyer sur deux
partenaires asiatiques créés en jointventure
: Cenpak, à Singapour, et Weyerhaeuser,
à Shanghai. Ensemble, ils
gèrent seize sites en Chine. Selon Colin
Williams, la coopération avec les directions
chinoises est la clé du succès dans
cette région.
« Il faut être conscient de ce que l’on
sait, mais plus encore de ce que l’on ne
sait pas. Nos partenaires locaux et un
management chinois nous aident à comprendre
les gens, la législation et les us
et coutumes en affaires. Les Chinois de
l’étranger sont une ressource précieuse
car ils combinent racines chinoises et
formation commerciale occidentale. »
Pour donner un exemple de l’attrait
que la Chine exerce sur les fabricants
occidentaux, Colin Williams cite Wal-
Mart, le géant américain de la grande
distribution, qui s’y procure plus de
la moitié de ses produits. SCA compte
s’engager dans la même voie. « Grâce à
notre gestion informatisée des designs et
cahiers des charges, nos clients pourront
être assurés d’un parfait suivi. Nous
sommes les seuls à offrir ce service. »
D’une manière générale, l’industrie
chinoise de l’emballage, très fragmentée,
souffre de problèmes de qualité, précise
La Chine s’ouvre aux marchés de
l’incontinence et de l’emballage
Deux divisions de SCA actuellement
établies en Chine, Hygiene Products et
Packaging, comptent sur de bonnes
perspectives de croissance.
PAR John Lu PHOTO SCA
PARMI LES PÔLES d’activité de SCA,
seuls les produits d’emballage et la division
incontinence d’Hygiene Products
sont actuellement présents en Chine,
mais ils ont, l’un et l’autre de grandes
ambitions pour l’avenir. Le marché de
SCA Hygiene Products dans ce pays
s’est développé à partir d’une activité
d’exportation depuis l’Europe et s’était
concentré principalement sur les produits
d’incontinence pour les organisations
médicales, explique Richard Foltz,
directeur régional de SCA Hygiene Products
Ltd pour l’Asie, et basé à Taipei.
SCA ne jouit pas encore en Chine de la
Richard Foltz, directeur régional, et Tina
Hu, responsable en Chine de SCA Hygiene
Products, exhibent le contrat de commercialisation
des produits Tena dans toute
la Chine.
16 SCA Customer Magazine 2/2003 Graphic Paper

L’ASIE
« Nos partenaires locaux et un management chinois nous aident à comprendre les
gens, la législation et les us et coutumes en affaires », affirme Colin J. Williams, PDG
du nouveau pôle commercial SCA Packaging Growth Markets.
Colin Williams. « En Chine, notre progression
ne sera pas basée sur des acquisitions,
mais sur une croissance organique
ou la construction de nouvelles usines. »
À l’heure actuelle, les joint-ventures
chinois de SCA génèrent un chiffre
d’affaires de 93 millions d’euros. « Nous
voudrions doubler ce chiffre d’ici cinq
ans. Le marché a le potentiel nécessaire. »
SEPT ANS D'EXPÉRIENCE
Colin Williams a déjà sept ans d’expérience
professionnelle de la Chine ou
avec les Chinois. Fasciné par le pays, il
affirme qu’on n’y travaille pas très différemment
d’ailleurs. « Même s’ils ont
leur façon bien à eux de faire des affaires,
les relations tiennent une place prépondérante.
»
Côté positif, il souligne que les travailleurs
chinois ont généralement un bon
niveau de formation, un grand appétit
d’apprendre et qu’ils possèdent les compétences
informatiques nécessaires pour
utiliser les réseaux d’aujourd’hui. « S’il
existe des zones d'ombre, ce n’est pas au
niveau de la formation et de la technologie.
Lorsque l’on veut faire des affaires
en Chine, les aspects juridiques, les
relations avec l’administration locale et
d’autres questions pratiques peuvent
s’avérer cruciales. Mais nos directions
locales sont parfaitement en mesure de
gérer tout cela. »
même notoriété que certains grands
acteurs tels que Johnson & Johnson,
Kimberly-Clark ou Procter & Gamble.
Les produits pour l’incontinence
ciblent le marché institutionnel des hôpitaux
et des établissements de soins
ainsi, que les personnes souffrant de
fuites urinaires. Le traitement de l’incontinence
doit encore être développé en
tant que nouvelle catégorie de produits
dans la Chine continentale et les acteurs
sont rares sur ce segment, constate
Richard Foltz.
Tina Hu, responsable en Chine de
SCA Hygiene Products Ltd, affirme que
le marché est voué à croître : « Avec le
vieillissement rapide de sa population
de 1,3 milliard d’habitants, en croissance
lente mais régulière, la Chine va voir
doubler la proportion des personnes
âgées (65 ans et plus) qui passera à un
habitant sur cinq en 2025 contre un sur
dix actuellement. »
SCA a annoncé récemment la création
d’une entité commerciale, SCA Hygiene
Growth Markets, et son objectif en
Chine sera élargi à d’autres produits
« tissue » grand public et aux gammes
Fempro et Away-from-Home, poursuit
Richard Foltz. « La Chine et l’Asie
offrent d’importantes opportunités
de croissance. »
Si SCA doit encore assurer sa place
dans le marché chinois des produits
d’hygiène, ses activités d’emballage
sont, quant à elles, présentes depuis
longtemps dans le pays.
SHANGHAI ET WUHAN
Ses deux premières implantations dans
le secteur de l’emballage – l’une à
Shanghai et l’autre dans la ville de Wuhan
au centre du pays – ont démarré
vers le milieu des années 1990. Pour
appuyer ses unités chinoises, SCA est
entré en 1999 dans le capital de Central
Package Pte Ltd à Singapour. L’année
suivante, ces unités étaient regroupées
sous la tutelle de Central Package.
Par le biais d’une filiale, Central
Package a mis sur pied le groupe Cenpak
en Chine, lequel a 14 usines et en
prévoit quatre autres, en plus des deux
unités gérées pour SCA, explique Chan
Tak Ching, directeur général de Cenpak
Nanjing Packaging Co. Ltd.
La participation de SCA dans ces
entreprises varie en fonction de leur
statut de filiale à part entière ou en
joint-venture avec Cenpak, poursuit-il.
Avec l’aide de sa filiale Tuscarora
aux États-Unis, SCA a permis à Cenpak
de servir davantage de clients européens
et américains, ajoute Edward Chen,
directeur général de Shanghai Cenpak
Packaging Co. Ltd et membre du conseil
d’administration de Central Package.
Cenpak a également tiré profit des
ressources de SCA en matière de logiciel
de conception et d’analyse financière.
SCA Customer Magazine 2/2003 Graphic Paper
17

Le magazine espagnol Quo a de quoi étancher la
soif de connaissances du plus assoiffé des lecteurs.
Chaque numéro est bourré d’informations qui,
croit-on, n’intéresse personne. Sauf qu’une fois
qu’on commence à le lire, on ne peut plus s’arrêter.
QUO
VADIS ?
PAR Ann Johansson ILLUSTRATION Pia Koskela
TECHNOLOGIE, neurologie, physique,
santé, nature, sexualité, culture, espace,
automobile, gastronomie, inventions,
médias, mode, animaux, etc., etc. Le
contenu du mensuel espagnol Quo est
très varié. Les sujets abordés dans les
articles ont des points de départ très
divers : quelque chose de différent, de
nouveau, d’ancien, de curieux...
En d’autres termes, tous les thèmes y
trouvent leur place. Leur dénominateur
commun est que chaque article doit
avoir un lien scientifique ou technique.
« Nous choisissons des questions
d’ordre scientifique, technique ou social,
explique Amelia Die, rédactrice
en chef. Elles doivent être d’actualité.
Notre intention est de leur donner un
angle différent et un point de départ
qui correspondent à la philosophie du
magazine. »
La politique de la rédaction et ses
objectifs sont d’éveiller la curiosité de
ses lecteurs, notamment sur des sujets
comme les sciences et la culture. « Nous
voulons livrer des connaissances à nos
lecteurs sur ces questions tout en leur
donnant une information générale. »
MATIÈRE À RÉFLEXION
Exemple de ce concept, un article qui
parle des couleurs avec un fort ancrage
sur l’automne. Pourquoi les feuilles des
arbres sont-elles si colorées ? Pourquoi
et comment les feuilles tombent-elles à
l’automne ? Le lecteur apprend par quel
moyen ses yeux perçoivent les couleurs
18 SCA Customer Magazine 2/2003 Graphic Paper

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
des feuilles, ce qu’est le bêtacarotène
qu’on retrouve dans tout ce qui est
orange et qui donne aux feuilles leurs
belles couleurs d’automne. Il y apprend
aussi que la couleur orange stimule
l’appétit.
Un autre reportage s’intéresse à ce
qui se passe dans notre cerveau lorsque
l’on est déprimé et comment agit l'antidépresseur
Prozac. Un troisième sujet
aborde le thème des manipulations génétiques
et montre avec force texte et
photo comment on opère les embryons
dans le ventre de leurs mamans.
Un quatrième article publié sous la
rubrique Auto décrit ce qui caractérise
un automobiliste agressif et quels facteurs
provoquent l’irascibilité des conducteurs.
En dépit du sérieux de ses sujets, le
mensuel développe le tout sur un ton
humoristique comme en témoignent
son langage imagé et ses légendes, ainsi
que les concours et autres rubriques qui
font appel aux lecteurs. « L’humour est
l’une des principales caractéristiques du
magazine, estime Amelia Die. En particulier
sur les sujets auxquels le lecteur
peut contribuer. »
Les lecteurs sont nombreux à réagir
aux articles. Certaines lettres sont envoyées
au courrier des lecteurs (Quonectados),
d’autres en réponse à des
concours ou autres sollicitations de la
rédaction. Exemple de concours ayant
remporté un grand succès : faire parvenir
des œufs frais intacts au magazine.
De nombreux emballages novateurs
sont parvenus au siège de la rédaction à
Madrid. Les meilleurs ont été sélectionnés,
photographiés et publiés, puis les
lecteurs ont voté pour élire les meilleures
trouvailles.
Édité par le groupe de presse français
Hachette, Quo paraît depuis octobre
1995, en espagnol uniquement. Une
édition spéciale « edition distina » est
réservée au Mexique. De l’avis de la
rédaction, elle est la seule à sortir ce
genre de publication, du moins en Europe.
Son concept, attirer le lecteur par
les connaissances, s’est révélé une réussite.
Son tirage moyen s’élève à 179 407
exemplaires, mais chaque numéro est
lu par un million de lecteurs.
Ces lecteurs, dont la moyenne d’âge
est de 31 ans, sont originaires de toute
l’Espagne. Le titre attire aussi les jeunes
lecteurs, 13,4 % ont entre 14 et 19
ans. Les statistiques montrent aussi
qu’il n’y a pas que les hommes qui sont
intéressés par la technique : 39,3 %
des lecteurs sont des lectrices, dont
beaucoup seraient des femmes au foyer.
GRAPHISME EXPLICITE
Quo n’a pas d’orientation politique,
mais il peut adopter un ton critique
lorsque c’est nécessaire. « Nous n’avons
pas beaucoup de sujets tabous, la difficulté
est davantage de proposer des
sujets classiques sous un éclairage
nouveau », souligne Amelia Die.
Le mensuel a prouvé qu’il pouvait
être critique et informatif au moment
du naufrage du tanker Prestige au large
de la Galicie l’hiver dernier. Il a publié
dans ses pages un test au terme duquel
les lecteurs pouvaient analyser les conséquences
de la marée noire. La guerre
en Irak a été abordée aussi par l’intermédiaire,
par exemple, d’un graphique
détaillé présentant les armes impliquées
dans le conflit.
morts comme les fossiles. Naturellement,
le lecteur a pu aussi apprendre quel type
d’organisme on considère comme vivant
ou mort, une explication qui n’est
pas si logique que ça ; les savants euxmême
n’étant pas d’accord sur ce sujet.
Un échantillon de
Quo : ce que l’œil
ne voit pas...
Encadré type de Quo : « Une chauvesouris
a un sonar pour s’orienter
dans l’obscurité. Quand il fait nuit,
elle émet une série d’ultrasons très
rapprochés par l’intermédiaire de sa
bouche ou de son nez. Les ultrasons
réfléchis la renseignent sur son environnement
et lui permettent
d’éviter les obstacles.
– Indépendamment du mythe selon
lequel cet animal serait un méchant
vampire, il a été démontré que certains
vampires sont des créatures
généreuses : ils recrachent leur
nourriture pour nourrir leurs
famille et proches. »
« Nous n’avons pas beaucoup de
sujets tabous, la difficulté est davantage
de proposer des sujets classiques sous
un éclairage nouveau »
AMELIA DIE
La rédaction estimant que texte et
illustrations doivent aller de conserve,
elle donne la priorité à l’infographie.
Les photos sont achetées à une agence
ou prises par les photographes du magazine.
Deux de ses grandes particularités
sont les illustrations et les choix
graphiques. Là aussi, les lecteurs sont
parfois appelés à participer. Dans le numéro
d’avril, des photos montrant des
formes indéfinissables ont paru sous la
rubrique : Vivants ou non ? La réponse
en fin de mensuel indiquait qu’il
s’agissait soit d’organismes vivants
comme les cellules, un virus ou des
œufs de saumon, soit d’organismes
Quelques chiffres
Quo paraît douze fois par an. Son
tirage moyen est de 179 407 exemplaires
(2002). Chaque numéro est
lu en moyenne par 1 271 000
personnes (mai 2003) ;
10 % des exemplaires sont des
abonnements ;
22 % des ventes sont vendus avec
d’autres magazines et promotions ;
68 % sont des ventes au numéro.
SCA Customer Magazine 2/2003 Graphic Paper
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À quoi ressemble l’un des premiers
groupes de presse d’Europe ? SCA
Customer Magazine s’est entretenu
avec Axel Ganz, président du groupe
français Prisma Presse.
LES NOUVELLES
TENDANCES DU
MARCHÉ
PAR Luise Steinberger PHOTOS Prisma Presse & FIPP
COMPTANT PARMI les trois premiers
groupes de presse en France, Prisma
Press est l’un des sponsors du congrès
mondial du magazine organisé par la
Fédération internationale de la presse
périodique (FIPP). Filiale française du
groupe allemand Gruner + Jahr, la société
emploie 836 collaborateurs et affiche
un chiffre d’affaire d’environ 530
millions d’euros par an. Elle distribue
près de 300 titres en France et ailleurs.
Ses activités s’étendent en Espagne, en
Italie, en Europe de l’Est et aux États-
Unis. Son président, Axel Ganz, est responsable
des marchés internationaux et
siège au conseil d’administration de la
maison mère.
Que pensez-vous de l’industrie du magazine
sous le rapport contenu/succès ? À
quoi ressemblent les gagnants des dix
prochaines années ?
Pour réussir en matière de presse magazine,
il faut savoir se renouveler et maintenir
l’équilibre entre l’originalité et une
réalisation parfaite. Cela a toujours été,
et sera toujours, un concept gagnant
dans la presse hebdomadaire.
Mais une société reste une société,
avec ses exigences d’efficacité et de
rentabilité. C’est la raison pour laquelle
Prisma Presse attache énormément
d’importance à une approche qualité
en matière de marketing et de gestion.
Quel rôle joue le papier utilisé et l’industrie
papetière dans la presse hebdomadaire ?
Le papier joue un rôle important sur
deux plans : le produit lui-même et
l’administration. Physiquement, un magazine
est constitué de papier, c’est le
matériau sur lequel on transforme photos
et mots en produit attractif pour le
lecteur. La qualité du papier et le format
définitif sont deux facteurs primordiaux
et déterminants pour la réussite d’un
titre sur le marché.
En ce qui concerne l’administration,
les coûts liés au papier sont indubitablement
l’un des postes budgétaires les
plus lourds de la société. Par conséquent,
nous y investissons beaucoup
d’énergie et de planification, en particulier
pendant les périodes difficiles
comme celle que nous traversons
depuis deux ans.
Que prévoyez-vous dans un avenir
proche ?
Prisma Presse va poursuivre son expansion
en 2003. Cela se traduira par :
• Le lancement de deux nouveaux
titres, notamment le premier magazine
de shopping de France. Shopping comprendra
132 pages de tendances saisonnières
(beauté, mode, décoration) et
une analyse des tendances de demain.
La revue, un trimestriel dont la fréquence
devrait augmenter, tirera
d’abord à 400 000 exemplaires. Avec
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○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
ce lancement, Prisma Presse va renforcer
sa position de numéro un de la
presse féminine décrochée grâce à
Femme Actuelle (premier titre féminin
en France et en Europe, hors quotidiens
et suppléments spéciaux) et Prima
(premier hebdomadaire féminin de
France). Nous avons dans nos cartons
plusieurs projets qui devraient voir le
jour dans le courant de l’année.
• L’évolution permanente de nos
magazines, dont plusieurs dominent
leur créneau. Parmi eux, Capital, premier
mensuel économique européen,
Voici et Gala, bien positionnés parmi
la presse people, Geo et National Geographic,
qui occupent respectivement la
première et la deuxième places du segment
découverte. Nos magazines s’adaptent
continuellement à l’évolu-tion du goût
des lecteurs. Ainsi, une nouvelle formule
de Prima va sortir en juin.
• Le développement de nos marques
via la publication de numéros spéciaux
et autres produits : livres, cd, Cd-rom,
etc. Courant 2003, Prisma Presse
proposera une trentaine de numéros
spéciaux.
Voici pourquoi nous envisageons
l’avenir avec beaucoup de confiance.
Nous allons continuer de lancer activement
de nouveaux titres et développer
les magazines bien établis qui ont été
créés ces vingt dernières années.
Le groupe Prisma Presse est l’un
des sponsors du congrès de la FIPP.
Qu’attendez-vous de cet événement ?
Pour Prisma Presse et sa maison mère
Gruner + Jahr, le congrès est l’occasion
de montrer la vitalité et la diversité
que représentent tous nos magazines.
Sinon, c’est une occasion exceptionnelle
de faire des rencontres et procéder
à des échanges. Dans un métier dont
les mots d’ordre sont créativité et
innovation, il est toujours intéressant
de se donner une vue d’ensemble des
tendances du marché.
Le 34 e congrès mondial
du magazine s’est tenu
au Carrousel du Louvre
au cœur de Paris.
La FIPP
FIN MAI, les professionnels de l’édition
se sont retrouvés à Paris où a eu lieu
le 34 e congrès mondial du magazine
organisé par la FIPP. Fondée à Paris en
1925, la Fédération internationale de
la presse périodique regroupe les associations
professionnelles de divers
pays, ainsi que des acteurs privés. Sa
mission est de favoriser les échanges
entre les éditeurs de magazines afin
de promouvoir le développement de
la profession. L’association professionnelle
œuvre en faveur de la pro-
tection de l’environnement, de la
liberté de la presse, de la liberté
d’opinion et de la propriété intellectuelle.
Elle soutient également le
droit à la publicité et à la distribution.
Tous les deux ans, la FIPP organise
une grande conférence internationale
placée en 2003 sous le thème
« Le magazine, avant-garde de la
société ». Les autres années, elle organise
des conférences régionales.
Pour plus de détails : www.fipp.com
SCA Customer Magazine 2/2003 Graphic Paper
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À forte croissance,
image forte
PAR Jonas Rehnberg PHOTOS SCA
GROUPE FORESTIER au départ, SCA se
transforme en un groupe d’envergure
mondiale, misant sur des produits d’hygiène
et solutions d’emballage à valeur
ajoutée. Depuis 1997, il a dépensé plus
de 5,5 milliards d’euros en acquisitions
et autres investissements stratégiques.
Les produits en « tissue » et de soin
personnel représentent plus de la moitié
de son chiffre d’affaires. Comptant
aujourd’hui quelque 40 000 collaborateurs
dans plus de 40 pays et souhaitant
croître chaque année de 8 à 10 %, SCA
se lance dans le renforcement de son
image de marque.
« Une forte croissance exige une
structure de base et une identité claire
pour donner au personnel actuel et
futur le sentiment d’appartenir à une
équipe forte, partageant les mêmes
aspirations, déclare Peter Nyquist,
directeur général de la communication
et des relations avec les investisseurs.
Parallèlement, nous devons veiller à
communiquer le sens de notre mission
et de nos valeurs clés aux parties extérieures,
consommateurs et pouvoirs
Entreprise traditionnelle productrice
de biens devenue société créatrice
de valeur, SCA renforce son image
de marque.
publics. Ils doivent être conscients de
notre engagement. »
SCA développe une vaste gamme de
produits, services et solutions essentiels
à la vie quotidienne de gens de tous
horizons, originaires des communautés
les plus diverses de par le monde. « Ils
possèdent toutefois un point commun :
la mission du Groupe qui consiste à
fournir des produits essentiels qui
améliorent la qualité de la vie de
tous les jours . »
GAMME VARIÉE
La gamme de produit de SCA comprend
des produits de consommation aussi
importants que le papier toilette et les
couches bébé, mais aussi du papier
pour les journaux et magazines, des
planches en bois massif pour meubles
et parquets, et même du combustible à
base de fibres. Quant à nos solutions
d’emballage, elles améliorent l’efficacité
de la logistique de nos clients, étayent
leur marketing et leur garantissent que
leurs produits arrivent chez le consommateur
dans les meilleures conditions.
« Les produits et services fournis par
SCA font tellement partie de la vie quotidienne
qu’ils vont de soi pour les
consommateurs. Mais ceci n’est possible
que parce que nous-mêmes leur
accordons le plus grand soin. »
Fort de cette mission, SCA a également
reformulé sa vision pour les
années à venir : « SCA a pour vision
d’être reconnu comme le premier
fournisseur de valeur dans son domaine,
tant pour ses clients et actionnaires
que pour ses salariés. »
Alors que la mission expose pourquoi
une société existe et que la vision
décrit où elle souhaite aller, un ensemble
de valeurs clés permettent de définir
comment elle entend mener son activité.
SCA a retenu pour valeurs : le
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○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
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« SCA a pour vision d’être
reconnu comme le premier
fournisseur de valeur dans
son domaine, tant pour ses
clients et actionnaires que
pour ses salariés »
PETER NYQUIST
respect, l’excellence et la responsabilité.
Ensemble, mission, vision et valeurs
constituent les fondations de l’édifice
de la marque SCA.
Directeur général de la communication
de SCA Hygiene Products à Munich,
Daniel Oelker est aussi membre de
l’équipe chargée de développer les outils
nécessaires au renforcement de l’image de
l’entreprise. Il explique ainsi l’objectif de
la marque d’entreprise : « SCA associe
aujourd’hui des marques grand public à
succès et des marques de produits interprofessionnels,
tout en soutenant le
développement de marques de distributeurs.
» Une image de groupe servira à
fédérer ces différents types de marques.
« Ce que véhicule la marque SCA,
c’est l’assurance qu’à la base d’une vaste
gamme de produits, on trouve un Groupe
qui adhère au développement durable
sur les plans écologique, éthique et
financier. »
Peter Nyquist rappelle que ce processus
de développement de l’identité de
la marque n’est pas une révolution
chez SCA. « Nous avons couché sur
le papier les pratiques, passées et actuelles,
que nous partageons au sein
de nos métiers. Ce recueil commun
guidera nos actions futures. »
À LA RENCONTRE DU CLIENT
Il est d’autant plus important de se
doter d’une image claire et distinctive
que les marques de distributeurs ne
cessent de se développer. « Nous mettons
au service des marques de distributeurs
les compétences et l’expérience
que nous avons acquises au fil des ans
avec nos marques de grande distribution.
Nous allons à la rencontre du
client en tant que SCA et non comme
représentant des marques Tena, Tork,
Zewa, Libero, Libresse ou autres. Via
cette stratégie, SCA se retrouve dans la
Ce que véhicule la marque SCA, c’est
l’assurance qu’à la base d’une vaste
gamme de produits, on trouve un
Groupe qui adhère au développement
durable sur les plans écologique,
éthique et financier.
position exceptionnelle de fournir un
savoir-faire dans différents domaines
et d’aider les distributeurs à améliorer
leur gestion catégorielle. »
L’engagement de SCA envers ses
clients peut se résumer dans le slogan
du Groupe : « Essentials for everyday
life », l’essentiel pour la vie quotidienne.
« Nous sommes fondamentaux.
Nous sommes nécessaires. Nous sommes
indispensables, conclut Peter
Nyquist. En un mot, nous sommes
essentiels. »
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La méthode de pêche en mer à Kukkola n’est
employée que dans de rares endroits dans le
nord de la Suède et par certaines tribus
indiennes d’Amazonie.
Poisson frais à volonté
PAR Elisabet Tapio Neuwirth PHOTOS Hans-Jörgen Ramstedt
LES RAPIDES de Kukkola débouchent dans l’archipel le plus
septentrional du monde, vers l’embouchure du Torneå, l’un des
quatre fleuves classés fleuve national par le Parlement suédois il y
a dix ans. Ces cours d’eau sont peu, voire pas du tout, exploités
pour l’hydroélectricité. Ils sont les seuls où saumons et lavarets
peuvent nager sur des kilomètres en toute liberté.
Ces rapides forment une frontière naturelle entre la Suède et
la Finlande. Fin juillet, les deux nations célèbrent ensemble la fête
du lavaret. Pendant quelques jours, les gens venus d’un peu
partout se retrouvent sur les rives. Ils utilisent une méthode de
pêche en mer qui n’est employée que dans de rares endroits
dans le nord de la Suède et par certaines tribus indiennes
d’Amazonie. Cette technique remonterait au temps des Vikings.
Une fois capturé, ce poisson gras est grillé à la Kukkola, c’està-dire
en plein air sur un feu de bois, piqué dans une brindille.
La fête aura lieu cette année les 25 et 26 juillet du côté suédois.
Le jour suivant, elle se poursuivra en Finlande.
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