Mesure du burn out chez les médecins et princip... - Formation ...

4 – Principes de prévention
Quelle approche proposer aux médecins généralistes ?
Ils pourront réaliser leur autodiagnostic par le MBI test ; ceci est possible en ligne par
internet.
Ils pourront faire appel à un service d’écoute psychologique par psychologues
cliniciens en Numéro Vert 0826 004 580 : 24h/24H et 7j/7j lié à l’Association d’aide
aux professionnels libéraux (AAPML).
Ils pourront suivre certaines recommandations établies suite aux enquêtes réalisées :
- Aménagement du temps de travail : diminution des gardes, diminution du
rythme des consultations, prévoir des phases de travail où impossibilité
d’interruption, prise de congés régulière, aménager des périodes de loisirs
dans la semaine
- Aménagement du contenu du travail : redistribution des tâches administratives
aux secrétaires
- Améliorer les relations de travail :
• Entre collègues : renforcer les échanges médicaux, favoriser les
repas et loisirs communs
• Avec les administrations : service d’aide à mettre en place.
Au niveau institutionnel, il serait judicieux de mettre en place un conseil éclairé sur
l’ensemble des moyens à mettre en place lors d’une installation (informatique,
comptable, matériel, juridique), une simplification des formalités administratives
quotidiennes, une possibilité de recours rapide à un confrère salarié pouvant
remplacer ou renforcer l’activité en période d’épidémie, une formation renforcée
concernant les psychopathologies, les pathologies professionnelles et les
pathologies de la désinsertion sociale.
Une médecine du travail centrée sur la problématique des médecins ?
L’origine de la demande pourrait être :
- Certains médecins peuvent le solliciter pour une entrevue anonyme lorsqu’ils
pensent pouvoir obtenir une écoute quand ils sont confrontés à des situations
à l’origine de souffrance au travail.
- D’autres peuvent être invités à venir rencontrer le médecin du travail dans le
cadre d’un entretien médico-professionnel.
Ce que pourrait proposer le médecin du travail lors de la consultation médicoprofessionnelle
:
Il devra repérer les signes de souffrance psychique qui peuvent être physiologiques
(fatigue, manifestations psychosomatiques), émotionnels (insatisfaction, irritabilité…),
comportementaux (désintérêt, cynisme, désengagement) ou cognitifs (confusion,
difficultés à prendre une décision). L’utilisation d’un support tel que le MBI test est
très utile pour évaluer les 3 composantes du burn out. Par ailleurs, elle permet
d’objectiver plus facilement l’épuisement et contribue à faire admettre le « droit de
souffrir et de besoin d’aide ».
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