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ASKY travel protect<br />
ASKY lance un nouveau service : ASKY TravelProtect<br />
En vue de mieux prendre soin de sa clientèle et<br />
dans sa vision d’être la compagnie leader de la<br />
région, la compagnie aérienne panafricaine a<br />
lancé le 21 février dernier le « ASKY TravelProtect », un<br />
service inédit mis en place avec un réseau international<br />
d’assistance de MAPFRE*, partenaire du programme.<br />
Avec ASKY TravelProtect, un panel d’avantages est<br />
systématiquement offert à tout passager détenteur<br />
d’un billet ASKY et voyageant à bord de ses vols ou ceux<br />
de compagnies partenaires, et ce durant leur séjour à<br />
l’étranger.<br />
Pourquoi ASKY TravelProtect ?<br />
Parce que pendant son voyage un passager peut faire face<br />
à différentes situations nécessitant une assistance de tiers,<br />
Asky TravelProtect<br />
ce qui n’est pas toujours aisé lorsqu’il se trouve à l’étranger,<br />
soit parce que ne disposant pas de ressources suffisantes,<br />
soit parce que ne sachant à qui s’adresser ou la démarche<br />
à suivre, ASKY TravelProtect a été mis en place pour vous<br />
offrir plus ASKY qu’un lance simple un nouveau voyage. service : ASKY TravelProtect<br />
Comment ASKY fonctionne lance un nouveau le service ? : ASKY TravelProtect<br />
Sont éligibles En vue de aux mieux services prendre de ASKY soin de TravelProtect sa clientèle tous et dans les<br />
passagers sa vision détenteurs d’être d’un la compagnie billet émis leader à partir de du la 21 région, février la<br />
2013. compagnie aérienne panafricaine a lancé le 21 février<br />
La période dernier maximale « ASKY couverte TravelProtect sera de », 92 un jours service consécutifs, inédit mis<br />
hors du en pays place de avec résidence, un réseau après international le début du d’assistance voyage. de<br />
Tout passager MAPFRE*, qui partenaire se retrouve du dans programme. l’une quelconque des<br />
situations Avec ci-dessus ASKY TravelProtect, énumérées un peut panel contacter d’avantages le call est<br />
center systématiquement mis en place à cet effet offert au à numéro tout passager : +33 4 détenteur 37 37 28<br />
96 ou écrire d’un billet à travelprotect@flyasky.com<br />
ASKY et voyageant à bord de ses vols ou<br />
*MAPFRE ceux est de une compagnies compagnie partenaires, multinationale et ce d’assurances, durant leur<br />
de réassurance<br />
séjour à l’étranger.<br />
et de services fondée à Madrid (Espagne) en<br />
1989. C’est<br />
Le résumé<br />
l’un des<br />
des<br />
leaders<br />
garanties<br />
mondiaux<br />
se trouve<br />
dans<br />
ci-après.<br />
leur domaine.<br />
In its endeavor to better serve its dear passengers better<br />
and with its vision to remain top in the region, ASKY the<br />
Pan African Airline has launched last 21 February 2013,<br />
a new service: ASKY TravelProtect. TravelProtect is an<br />
original Insurance Service set up by ASKY in partnership<br />
with MAPFRE* and its International Assistance Network.The<br />
service offers a host of benefits to all ASKY ticket holders<br />
travelling with ASKY or its partner carriers during their stay<br />
abroad with the following assistance.<br />
Why ASKY TravelProtect?<br />
When travelling, passengers may face situations of distress<br />
where assistance from a third party could be needed. Now<br />
this is not always easy to find, either because they ran out<br />
of money or they do know anyone to help them out, or<br />
simply because they do not know how to proceed, ASKY<br />
TravelProtect has been designed to give you more than just<br />
a trip.<br />
How does ASKY TravelProtect work?<br />
All ASKY Passengers holding a valid ASKY travel ticket<br />
issued starting from 21 February 2013 are automatically<br />
TravelProtect: eligible for ASKY A new TravelProtect service by ASKY services.<br />
The maximum travelling period covered by the program is<br />
In 92 its consecutive endeavor days to serve after its the dear beginning passengers of the international<br />
better<br />
and trip (Country with its vision of Residence to remain remains top the excluded). region, ASKY<br />
the In case Pan you African find Airline yourself has launched in any of last the 21 above-mentioned<br />
February<br />
2013, situations, a new please service: dial ASKY this TravelProtect.<br />
phone number (for English<br />
TravelProtect speaking passengers): is an original +44 845 Insurance 125 0500 Service or send set an email<br />
up to travelprotect@flyasky.com<br />
by ASKY in partnership with MAPFRE* and its<br />
International *MAPFRE is Assistance a Multinational Network.The Insurance service and offers Re- Insurance a<br />
host Company of benefits the Headquarters to all ASKY ticket of which holders is travelling Madrid, with Spain.<br />
ASKY or its partner carriers during their stay abroad<br />
with the following assistance.<br />
Voyagez<br />
rassuré !<br />
Plus qu’un simple voyage, nous vous offrons<br />
une assistance internationale 24H/24 et 7J/7<br />
lorsque vous voyagez sur nos lignes<br />
RESUME DES GARANTIES<br />
Plafonds en Dollars US<br />
Couverture géographique<br />
Monde, excepté le pays de<br />
résidence habituel du passager<br />
A. Assistance médicale et d’urgence<br />
Frais médicaux et d’hospitalisation à l’étranger 50 000<br />
Soins dentaires d’urgence 1 000<br />
Rapatriement de la dépouille mortelle 10 000<br />
Rapatriement d’un membre de la famille<br />
voyageant avec le bénéficiaire 5 000<br />
Retour d’urgence au domicile suite au décès<br />
d’un parent proche 2 000<br />
Voyage d’un membre de la famille immédiate 85/jour – Max. 850<br />
Evacuation médicale d’urgence 50 000<br />
B. Services assistance personnelle<br />
Services d’assistance 24H/24<br />
Couvert<br />
Livraison de médicaments 1 000<br />
Avance de caution 4 000<br />
Défense juridique 2 000<br />
C. Pertes et retards<br />
Perte à l’étranger de passeport,<br />
permis de conduire, carte d’identité 300<br />
Indemnité pour perte de bagages enregistrés 1 000<br />
sur un vol ASKY ou Partenaires<br />
(500 par bagage)<br />
Indemnisation pour livraison retardée des<br />
bagages enregistrés sur un vol ASKY ou Partenaires 500<br />
Départ retardé d’un vol ASKY ou Partenaires 500<br />
Localisation et acheminement de bagages et<br />
effets personnels<br />
Couvert<br />
SUMMARY OF COVERS<br />
Limits in USD<br />
Geographical coverage<br />
Worldwide<br />
Except country of residence<br />
A. Medical & Emergency Assistance<br />
Medical expenses and hospitalization abroad 50 000 Excess 70<br />
Emergency dental care 1 000 Excess 70<br />
Repatriation of mortal remains 10 000<br />
Repatriation of family member<br />
travelling with the insured 5 000<br />
Emergency return home following death<br />
of close family member 2 000<br />
Travel of one immediate family member 85/day - Max 850<br />
Emergency medical evacuation 50 000<br />
B. Personal assistance services<br />
24 hours assistance services Covered<br />
Delivery of medicines 1 000<br />
Advance of bail bond 4 000<br />
Legal defense 2 000<br />
C. Losses & delays<br />
Loss of passport, driving license,<br />
national identity card abroad 300<br />
Compensation for in-flight loss of checked-in<br />
baggage (ASKY and Partner airlines)<br />
1000 (500 per bag)<br />
Compensation for delay in the arrival of luggage<br />
(ASKY and Partner airlines) 500<br />
Delayed departure (ASKY and Partner airlines) 500<br />
Location and forwarding of personal luggage<br />
and items<br />
Covered<br />
Assistance médicale d’urgence<br />
Frais médicaux, hospitalisation, rapatriement...<br />
Assistance personnelle<br />
Avance de caution, assistance juridique...<br />
Assistance en cas de pertes et retards<br />
Passeports, bagages…<br />
Choisissez le meilleur,<br />
Voyagez avec ASKY.<br />
En partenariat avec<br />
ASKY TravelProtect<br />
52 calebasse #11 - novembre/décembre 2013 le magazine de bord Asky<br />
Asky inflight magazine<br />
november/december 2013 - calebasse #11 53<br />
22 CALEBASSE N°8 LE MAGAZINE DE BORD DE LA COMPAGNIE ASKY
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