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aDministratiOn
Et finanCEs
une santé
financière
renforcée
La Direction Générale Administration
et Fina nce s de L’Oréal a poursuivi en 2009
une politique financière équilibrée.
Les équipes administration, gestion, finance
ont participé activement à la performance
opérationnelle des affaires. Les cash-flows,
qui ont fait l’obj et d’un suivi particulièrement
attentif, ont progressé sensiblement et ont
ainsi permis de renforce r la santé fina ncière
du groupe.
le 16 avril 2009, les actionnaires de l’Oréal se sont réunis
en Assemblée Générale et ont approuvé, notamment, l’instauration
d’un dividende majoré pour les actionnaires inscrits au nominatif (1) .
“Les équipes administration,
gestion, finance ont
particulièrement contribué au
suivi des cash-flows, au pilotage
rigoureux de la performance
et au renforcement du contrôle
interne.”
Christian Mulliez
Vice-Président, Directeur Général Administration et Finances
INtENSIFICAtION DE lA
COMMuNICAtION FINANCIèRE
Afin d’établir une plus grande proximité
avec tous les actionnaires, l’équipe de communication
financière a intensifié son activité
en 2009 et est allée à la rencontre d’un
millier d’investisseurs institutionnels et plus
de 7 000 actionnaires individuels. Fait marquant
de l’année : l’instauration de la prime
de fidélité (1) pour les actionna ires inscrits au
nominatif depuis au moins deux ans, qui
permet de reconnaître ceux qui accompagnent
la société sur le long terme.
GEStION/CONSOlIDAtION
L’organisation gestion/consolidation de
L’Oréal repose sur un système d’information
solide, homogène et décisionnel qui vise à
anticiper et piloter de façon précise la performance
économique. Le développement
des systèmes d’information s’est poursuivi
en 2009 afin d’améliorer la réactivité dans
l’actualisation des données financières, donnant
ainsi au management une plus grande
flexibilité dans le pilotage de la gestion et
l’adaptation des décisions à l’environnement
économique. Les équipes de gestion
et de comptabilité exercent une vigilance
constante en matière de contrôle des coûts
et veillent à la mise en œuvre des orientations
prises par la Direction Générale, notamment
en termes d’allocation des ressources.
FISCAlItÉ
La dire ction de la fiscalité a pour mission de
sécuriser et d’optimiser les engagements
fiscaux du groupe dans le respect des lois
et réglementations des différents pays.
l’AuDIt INtERNE
Au SERVICE Du CONtRôlE
L’équipe d’audit interne a réalisé 45 missions
en 2009. Ces audits ont notamment
porté sur 35 affaires commerciales qui
représentent environ 29 % du chiffre d’affaires
du groupe et cinq usines ; les usines
auditées représentent environ 10 % de la
production mondiale en unités. Les missions
d’audit donnent systématiquement
lieu à l’établissement d’un rapport comportant
l’exposé des constats et des risques
liés, et formulant des recommandations
dans le cadre d’un plan d’action à mettre en
œuvre par l’entité auditée. Ces constats ont
conduit à des précisions dans la rédaction
des normes de gestion du groupe.
JuRIDIquE Et ASSuRANCES
La direction juridique apporte conseil et
contrôle aux divisions en vue d’assurer la
protection du déploiement des affaires
dans la conformité aux lois et réglementations.
Les missions comprennent notamment
la création, la gestion et la défense du
patrimoine de marq ues du gro upe, la sécurisation
juridique des opérations des
affaires et l’élaboration des stratégies de
pré ve ntion des risques, de défense ou d’attaque
dans le cadre d’éventuels contentieux.
Dans le domaine des assurances, le groupe
poursuit en 2009 l’optimisation de ses programmes
globaux, notamment en responsabilité
civile, dommages et pertes d’exploitation,
et transport.
(1) Dividende majoré de 10 % pour les actionnaires
inscrits au nominatif pur ou administré, depuis
au moins deux ans en continu, versé à partir de 2012.