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La réunion élargie du 21 Janvier 2011, au Royal Mirage de Marrakech,
a représenté une étape importante visant à rapprocher davantage
le top management de ses collaborateurs et plus particulièrement
le staff opérationnel, considéré comme le pilier de développement
de la Régie.
Lors de cette mémorable rencontre, Mr Mustapha EL HABTI,
Directeur Général de la RADEEMA, s’est félicité des efforts déployés
par l’ensemble des agents de la Régie durant les cinq dernières
années, des efforts salués également par tous les partenaires
et plus particulièrement les autorités de tutelle. Ces réalisations
et ces performances ont contribué efficacement à concrétiser
une simple vision en une réussite couronnée par un passage à
une nouvelle ère et à un nouveau mode gouvernance.
Qualité, Satisfaction, Motivation, Responsabilité et collégialité, tel
est l’esprit de ce nouveau style de management. En effet, Mr EL
HABTI a défini lors de son discours le nouveau cadre de gestion
qui favorisera la qualité des conditions de travail pour l’ensemble
des collaborateurs ainsi que la qualité des services rendus aux
citoyens de la cité ocre, et ce en engageant tous les moyens disponibles
pour une meilleure satisfaction de ces clients, internes et
externes.
Par ailleurs, il a affirmé que la réussite de cette ambitieuse vision
dépend particulièrement de l’implication de l’ensemble des responsables
ainsi que leurs collaborateurs, et ce en honorant leurs
engagements pour atteindre l’excellence.
Le développement d’une bonne stratégie des ressources humaines
représente une pièce maîtresse dans ce processus de mutation. La
reconnaissance des efforts déployés, l’amélioration du cadre de
travail ainsi que la formation sont désormais l’une des majeures
préoccupations du management. En effet, cette motivation, moteur
de tout développement, fait partie intégrante de la gestion de
ce projet managérial et permet d’obtenir le meilleur de tout un
chacun.