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Avec ITAM , changer de perspectives

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Efficiencies are there. We find them.<br />

<strong>Avec</strong> <strong>ITAM</strong> NG , <strong>changer</strong> <strong>de</strong> <strong>perspectives</strong><br />

Dans une situation économique difficile, plus que jamais la mise en place<br />

<strong>de</strong>s bonnes pratiques ITIL® et <strong>ITAM</strong> est un excellent levier d’économies<br />

et d’efficience <strong>de</strong>s entreprises<br />

Les Nouveautés <strong>ITAM</strong> NG<br />

• Une architecture Web 2.0 basée sur la technologie .Net<br />

et AJAX.<br />

• Une refonte ergonomique complète pour un réel confort<br />

d’utilisation et l’amélioration <strong>de</strong> la productivité <strong>de</strong> vos<br />

équipes.<br />

• Des catalogues enrichis basés sur la technologie BDNA,<br />

intégrant une classification détaillée et standardisée<br />

ainsi que <strong>de</strong> nombreuses données contextuelles (fin <strong>de</strong><br />

support, fin <strong>de</strong> garantie, consommation d’énergie…).<br />

PS’Soft IT Asset Management Next Generation (<strong>ITAM</strong> NG )<br />

est une solution globale et intégrée <strong>de</strong> gestion <strong>de</strong>s actifs<br />

parfaitement alignée sur les bonnes pratiques ITIL® qui<br />

vous accompagne dans l’optimisation <strong>de</strong> la gestion <strong>de</strong> vos<br />

ressources matérielles et logicielles.<br />

<strong>ITAM</strong> NG traduit la volonté <strong>de</strong> PS’Soft <strong>de</strong> rester lea<strong>de</strong>r et<br />

novateur sur le marché <strong>de</strong> l’IT Asset Management et<br />

l’impératif <strong>de</strong> conserver une avance technologique pour vous<br />

permettre en tant que responsable informatique, d’être plus<br />

performant dans vos activités et d’anticiper les mutations <strong>de</strong><br />

votre entreprise.<br />

Fort d’une expérience <strong>de</strong> plus <strong>de</strong> 17 ans dans le domaine <strong>de</strong><br />

l’IT Asset Management, PS’Soft propose une solution intégrant<br />

<strong>de</strong>s processus types et <strong>de</strong>s bonnes pratiques en matière <strong>de</strong><br />

gestion du cycle <strong>de</strong> vie <strong>de</strong>s actifs qui vous garantissent un<br />

retour sur investissement rapi<strong>de</strong> et <strong>de</strong>s gains <strong>de</strong> performance<br />

immédiats.<br />

Rapi<strong>de</strong> à déployer, plus étendue, plus précise et plus fiable,<br />

la solution <strong>ITAM</strong> NG permet d’adapter les mo<strong>de</strong>s <strong>de</strong> gestion<br />

en fonction <strong>de</strong>s types d’équipements gérés (matériels,<br />

logiciels, mobiles, applicatifs, environnements virtuels,<br />

centre <strong>de</strong> données, etc.) et <strong>de</strong>s besoins spécifiques <strong>de</strong> votre<br />

entreprise.<br />

• Des fonctionnalités étendues <strong>de</strong> gestion <strong>de</strong>s actifs<br />

– gestion du cycle <strong>de</strong> vie <strong>de</strong>s actifs, cartographie <strong>de</strong>s<br />

services métiers, cycle d’achat, gestion <strong>de</strong>s stocks, suivi<br />

financier.<br />

• Une gestion renforcée <strong>de</strong>s licences – plusieurs centaines<br />

<strong>de</strong> milliers <strong>de</strong> logiciels référencés et gérés (Microsoft,<br />

Adobe, Oracle, SAP, etc.) pour une mise en conformité<br />

simplifiée.<br />

• Des tableaux <strong>de</strong> bord et analyses dynamiques – pour<br />

obtenir en un clic <strong>de</strong>s informations pertinentes support <strong>de</strong><br />

vos prises <strong>de</strong> décisions opérationnelles et stratégiques.<br />

• Une plus gran<strong>de</strong> souplesse dans le suivi <strong>de</strong>s processus<br />

métiers (Business Process Manager) - suivi graphique<br />

du déroulement du processus, liste <strong>de</strong>s tâches, tâche <strong>de</strong><br />

validation, bon <strong>de</strong> travail, console <strong>de</strong> suivi.<br />

• L’intégration <strong>de</strong> la technologie d’inventaire sans agent<br />

BDNA - couvrant à la fois les environnements Windows,<br />

Unix, Linux, MacOS ainsi que les environnements virtuels.<br />

Une console d’administration centralisée<br />

• – facilitant la<br />

modification <strong>de</strong>s règles <strong>de</strong> gestion, la gestion <strong>de</strong>s profils<br />

administrateur et utilisateur, la gestion mono-site ou multisites,<br />

les mises à jour en masse, etc.


Une gestion globale & précise <strong>de</strong> vos<br />

actifs<br />

Développée autour d’un référentiel unique, la solution <strong>ITAM</strong> NG<br />

permet à votre service informatique <strong>de</strong> réduire les coûts et<br />

d’influer sur les décisions d’entreprise en gérant les aspects<br />

physiques, financiers et contractuels <strong>de</strong> tous vos actifs<br />

informatiques. De l’achat à la mise au rebut, en passant<br />

par l’inventaire, la gestion <strong>de</strong>s matériels, <strong>de</strong>s licences et<br />

<strong>de</strong>s contrats, elle ai<strong>de</strong> les entreprises à maîtriser le cycle<br />

<strong>de</strong> vie <strong>de</strong>s actifs et à anticiper les prises <strong>de</strong> décision liées<br />

aux déploiements d’applications, déménagements, et autres<br />

projets clés. La solution <strong>ITAM</strong> NG fournit ainsi une visibilité<br />

indispensable aux actions opérationnelles <strong>de</strong> l’entreprise.<br />

Limité pendant très longtemps à une simple gestion <strong>de</strong> parc<br />

bureautique, l’Asset Management évolue et couvre désormais<br />

un périmètre plus large et plus critique: serveurs, équipements<br />

mobiles, centres <strong>de</strong> données, environnements virtuels, cloud<br />

computing, Green IT. La solution <strong>ITAM</strong> NG intègre ces différents<br />

périmètres et permet d’adapter les règles <strong>de</strong> gestion en<br />

fonction <strong>de</strong>s typologies d’équipements.<br />

Une gestion maîtrisée <strong>de</strong>s licences<br />

logicielles<br />

Au-<strong>de</strong>là <strong>de</strong> la gestion <strong>de</strong>s matériels, PS’Soft propose une<br />

gestion <strong>de</strong>s licences logicielles performante. En intégrant<br />

une bibliothèque logicielle unique sur le marché (PS’Soft<br />

Software Library) basée sur la technologie BDNA, l’inventaire<br />

<strong>de</strong>s logiciels et le suivi <strong>de</strong> la conformité logicielle <strong>de</strong>vient<br />

plus simple et plus fiable. PS’Soft Software Library référence<br />

plusieurs milliers <strong>de</strong> titres logiciels du marché en standard et<br />

permet <strong>de</strong> suivre le parc installé et <strong>de</strong> réconcilier les données<br />

liées aux achats. L’ensemble <strong>de</strong>s informations indispensables<br />

à la mise en place d’une véritable conformité logicielle sont<br />

découvertes par le système : titre du logiciel et du système<br />

d’exploitation, version, date <strong>de</strong> fin <strong>de</strong> support, éditeur, Service<br />

Pack, antivirus déployés. La solution <strong>ITAM</strong> NG vous garantit la<br />

conformité <strong>de</strong>s licences logicielles installées dans l’entreprise<br />

et vous assure une réelle prévention <strong>de</strong>s risques juridiques <strong>de</strong><br />

piratage et <strong>de</strong> non-conformité.<br />

Gestion <strong>de</strong>s équipements – Regroupement & filtrage<br />

<strong>de</strong>s données par état<br />

Une gestion étendue <strong>de</strong>s actifs support<br />

d’une CMDB<br />

PS’Soft propose une nouvelle génération d’inventaire née <strong>de</strong><br />

la fusion avec BDNA, le spécialiste <strong>de</strong>s outils <strong>de</strong> découverte<br />

sans agent. PS’Soft Discovery powered by BDNA permet <strong>de</strong><br />

collecter automatiquement toutes les informations sur vos<br />

équipements informatiques, matériels et logiciels en réseau<br />

quelque soit l’environnement Windows, Unix, Linux, MacOS –<br />

y compris les environnements virtuels.<br />

Les informations sont recueillies en quelques heures sans<br />

affecter les serveurs, les applications et vos équipes grâce<br />

à sa technologie sans agent à faible impact. Les données<br />

d’inventaire sont enrichies par <strong>de</strong>s informations contextuelles<br />

issues d’un catalogue comprenant entre autre les conditions<br />

<strong>de</strong> garantie, la fin <strong>de</strong> support, la consommation d’énergie,<br />

etc.<br />

La solution <strong>ITAM</strong> NG fournit ainsi une base <strong>de</strong> référence active<br />

pour <strong>de</strong>s prises <strong>de</strong> décisions justes et maîtrisées et contribue<br />

à la gouvernance <strong>de</strong>s systèmes d’information. La solution<br />

offre également un véritable support à vos initiatives <strong>de</strong><br />

consolidation <strong>de</strong> Datacenter et <strong>de</strong> politiques <strong>de</strong> Green IT.<br />

<strong>ITAM</strong> NG propose une nouvelle ergonomie pour un réel confort d’utilisation et<br />

l’amélioration <strong>de</strong> la productivité <strong>de</strong> vos équipes<br />

• Une navigation intuitive & simplifiée<br />

• Des menus simplifiés<br />

• Des possibilités avancées <strong>de</strong> personnalisation <strong>de</strong> l’environnement <strong>de</strong> travail <strong>de</strong> l’utilisateur<br />

• Des fonctionnalités <strong>de</strong> filtrage et <strong>de</strong> regroupement <strong>de</strong>s données<br />

• Une recherche <strong>de</strong> données <strong>de</strong> type Google<br />

• Le paramétrage <strong>de</strong>s listes et <strong>de</strong>s libellés<br />

• Des exports multi-formats<br />

• Une ai<strong>de</strong> en ligne contextuelle<br />

www.pssoft.com


L’industrialisation <strong>de</strong>s processus métiers<br />

L’automatisation informatique est la solution idéale pour<br />

réduire vos coûts et améliorer votre efficacité. La solution<br />

<strong>ITAM</strong> NG permet aux responsables informatiques <strong>de</strong> normaliser<br />

et d’automatiser les meilleures pratiques pour augmenter<br />

l’efficacité du personnel et réduire les coûts, intégrer les<br />

prestations <strong>de</strong> services <strong>de</strong> bout en bout, et ainsi mieux<br />

maîtriser le coût total <strong>de</strong> possession <strong>de</strong>s services fournis par<br />

vos équipes.<br />

La gestion <strong>de</strong>s actifs repose sur l’industrialisation <strong>de</strong>s<br />

processus métiers. Un moteur <strong>de</strong> workflow performant et<br />

entièrement paramétrable (Business Process Manager)<br />

permet <strong>de</strong> gérer tous les processus <strong>de</strong> gestion du cycle <strong>de</strong><br />

vie <strong>de</strong>s ressources: livraison, installation, déménagement,<br />

réparation, mise au rebut. Cette approche vous assure la mise<br />

en place effective <strong>de</strong> processus <strong>de</strong> gestion <strong>de</strong> matériels et<br />

logiciels adaptés au cycle <strong>de</strong> vie <strong>de</strong>s équipements et vous<br />

assure <strong>de</strong>s gains <strong>de</strong> performance réels.<br />

La solution <strong>ITAM</strong> NG propose une nouvelle interface résolument<br />

orientée utilisateur pour l’automatisation <strong>de</strong>s processus<br />

métiers. Ainsi, les différents intervenants responsables<br />

pourront à partir d’écrans simplifiés effectuer leurs tâches<br />

quotidiennes : suivi graphique du déroulement du processus,<br />

liste <strong>de</strong>s tâches, tâche <strong>de</strong> validation, bon <strong>de</strong> travail, console<br />

<strong>de</strong> suivi.<br />

Un suivi financier intégré<br />

La gestion financière est assurée au travers <strong>de</strong> l’option IT<br />

Purchasing Management qui prend en compte le suivi <strong>de</strong>s<br />

<strong>de</strong>man<strong>de</strong>s d’achats, le contrôle <strong>de</strong>s stocks, les comman<strong>de</strong>s,<br />

les livraisons et affectations, l’allocation budgétaire et le suivi<br />

<strong>de</strong>s amortissements. L’option Financial Asset Management<br />

permet <strong>de</strong> mettre en place <strong>de</strong>s fonctions <strong>de</strong> refacturation<br />

interne et externe sur la base <strong>de</strong> services fournis.<br />

Des outils <strong>de</strong> pilotage et <strong>de</strong> contrôle<br />

La solution <strong>ITAM</strong> NG intègre en standard <strong>de</strong>s rapports et<br />

tableaux <strong>de</strong> bord dynamiques intégrant <strong>de</strong>s mesures clés<br />

<strong>de</strong> performance (KPIs). Basée sur PS’Soft IT Business<br />

Intelligence, la solution fournit <strong>de</strong>s analyses et rapports sur<br />

l’activité <strong>de</strong> gestion <strong>de</strong>s actifs ainsi que <strong>de</strong>s tableaux <strong>de</strong> bord<br />

et <strong>de</strong> suivi dédiés par métier (Direction Générale, Direction<br />

Financière, Direction Informatique).<br />

Suivi <strong>de</strong>s tâches liées à la gestion <strong>de</strong>s actifs<br />

Une solution clé en main<br />

Pour garantir une mise en œuvre réussie <strong>de</strong> votre solution<br />

d’Asset Management, PS’Soft a conçu une suite logicielle<br />

pré-paramétrée intégrant <strong>de</strong>s connecteurs prêt à l’emploi.<br />

La solution <strong>ITAM</strong> NG propose en particulier <strong>de</strong>s connecteurs<br />

standards aux principaux outils du marché (inventaire,<br />

télédistribution, ERP, Active Directory, etc.) vous permettant <strong>de</strong><br />

capitaliser sur les investissements existants et <strong>de</strong> mutualiser<br />

<strong>de</strong>s données <strong>de</strong> référence. PS’Soft propose également <strong>de</strong>s<br />

processus métiers préconfigurés qui vous feront gagner<br />

du temps dans la mise en œuvre <strong>de</strong> nos solutions et vous<br />

apporteront très rapi<strong>de</strong>ment <strong>de</strong>s gains <strong>de</strong> performance<br />

significatifs.<br />

Une fondation indispensable pour<br />

la mise en place d’une stratégie <strong>de</strong><br />

Business Service Management<br />

L’Asset Management Database (AMDB) est le socle d’une<br />

stratégie <strong>de</strong> gestion <strong>de</strong> services métiers (BSM). Il s’agit d’une<br />

source <strong>de</strong> données fiable et indispensable à sa mise en place<br />

et sa pérennité. La pertinence et la fraîcheur <strong>de</strong>s données <strong>de</strong><br />

l’Asset Management Database (AMDB) est l’un <strong>de</strong>s facteurs<br />

clés <strong>de</strong> succès <strong>de</strong> l’informatique <strong>de</strong> votre entreprise.<br />

Une console d’administration centralisée<br />

<strong>ITAM</strong> NG propose une console d’administration centralisée qui<br />

facilite le déploiement, la mise à jour et les changements <strong>de</strong><br />

paramètres et règles <strong>de</strong> gestion. Cette console intègre <strong>de</strong><br />

nombreuses fonctions dont la gestion d’une administration<br />

centralisée ou distribuée, la gestion mono ou multi-sites, la<br />

gestion <strong>de</strong>s profils utilisateur et administrateur, la recherche et<br />

la mise à jour <strong>de</strong>s paramétrages et <strong>de</strong>s règles <strong>de</strong> gestion.<br />

www.pssoft.com


Les Principales Fonctionnalités <strong>ITAM</strong> NG<br />

• Une gestion étendue du cycle <strong>de</strong> vie <strong>de</strong>s actifs couvrant tous les aspects techniques, financiers, contractuels<br />

• Un référentiel global <strong>de</strong>s actifs incluant le parc bureautique (matériels & logiciels), les centres <strong>de</strong> données, les<br />

équipements mobiles, les équipements réseaux, les environnements virtuels, le Cloud computing, le Green IT<br />

• Un accès via un portail dédié, personnalisable et adapté aux besoins <strong>de</strong> l’entreprise. Le portail permet d’intégrer dans<br />

un espace <strong>de</strong> travail unique toutes les fonctionnalités, informations et processus nécessaires à la gestion efficace <strong>de</strong>s<br />

actifs.<br />

• Un suivi financier et contractuel – suivi <strong>de</strong>s coûts, <strong>de</strong>s amortissements, <strong>de</strong>s <strong>de</strong>man<strong>de</strong>s d’achats, <strong>de</strong>s achats, <strong>de</strong>s<br />

stocks, <strong>de</strong>s budgets, <strong>de</strong> la refacturation.<br />

• Une solution ouverte et intégrée aux principaux outils du marché : inventaire et télédistribution, gestion <strong>de</strong>s systèmes<br />

et réseaux, ERP, Active Directory, etc. La flexibilité et l’ouverture d’<strong>ITAM</strong> NG garantissent un investissement soli<strong>de</strong> à long<br />

terme.<br />

• Une robustesse éprouvée par la mise en œuvre réussie <strong>de</strong> plusieurs centaines <strong>de</strong> gran<strong>de</strong>s et moyennes entreprises<br />

pour <strong>de</strong>s tailles <strong>de</strong> parc variable (<strong>de</strong> 5000 à plus <strong>de</strong> 200 000 équipements) et <strong>de</strong>s environnements complexes (multi-sites<br />

et multi-pays).<br />

• Une gran<strong>de</strong> flexibilité dans la définition <strong>de</strong>s processus <strong>de</strong> gestion du cycle <strong>de</strong> vie <strong>de</strong>s actifs conformes aux<br />

recommandations ITIL®.<br />

“Les entreprises qui adoptent<br />

les processus <strong>ITAM</strong> réalisent <strong>de</strong>s<br />

économies significatives sur le coût<br />

<strong>de</strong> possession <strong>de</strong> leurs ressources.”<br />

Gartner Inc. - “Key Issues for IT Asset<br />

Management and Procurement, 2009”<br />

Créé en France en 1991, PS’Soft est un spécialiste mondial <strong>de</strong> gestion <strong>de</strong>s infrastructures et <strong>de</strong>s services informatiques.<br />

Son offre produit couvre l’ensemble <strong>de</strong>s besoins <strong>de</strong>s moyennes et gran<strong>de</strong>s entreprises cherchant à rationaliser et contrôler<br />

leurs ressources, maîtriser la gestion <strong>de</strong> leurs infrastructures, réduire les coûts et apporter un meilleur niveau <strong>de</strong> service<br />

aux utilisateurs : gestion <strong>de</strong>s actifs, gestion du support utilisateur et <strong>de</strong>s services, gestion <strong>de</strong> la conformité <strong>de</strong>s licences<br />

logicielles, Service Delivery, suivi <strong>de</strong>s contrats <strong>de</strong> services (Service Level Agreements) et gestion <strong>de</strong>s processus (Business<br />

Process Management). Présent à Mountain View, Paris, Stuttgart et Londres, et disposant d’un centre <strong>de</strong> R&D à Sophia-<br />

Antipolis, PS’Soft compte près <strong>de</strong> 2,000 sites clients installés dans le mon<strong>de</strong>. PS’Soft est une société <strong>de</strong> BDNA Corporation.<br />

PS'Soft Europe<br />

121-123 Rue Edouard Vaillant<br />

92300 Levallois-Perret<br />

France<br />

Tél : 33 - (0)1 41 27 20 80<br />

Fax : 33 -(0) 1 41 27 20 99<br />

email : info@pssoft.com<br />

PS'Soft United Kingdom<br />

Building 3, Chiswick Park<br />

566 Chiswick High Road<br />

Chiswick - W4 5YA<br />

United Kingdom<br />

Tél : + 44 (0) 870 351 1850<br />

Fax : + 44 (0) 870 734 6081<br />

email : info@pssoft.com<br />

PS'Soft USA<br />

BDNA Corporation<br />

US Headquarters<br />

339 North Bernardo Avenue, Suite 206<br />

Mountain View CA 94043<br />

USA<br />

Tél : (650) 625-9530<br />

Fax : (650) 625-9533<br />

email : info@pssoft.com<br />

www.pssoft.com<br />

A<br />

Company<br />

Copyright © PS’Soft - A BDNA Company 2009

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