Pilotage de la DSI : quels enjeux ? - IT-expert

Quoi de neuf Docteur ?l’entreprise aux acteurs parties prenantes de la transformation.D’où la nécessité de la représentation cartographique, quipermet de formaliser aux yeux de tous tant le point de départque la destination.GOUVERNANCE ET ROAD-MAP :PILOTER LA TRANSFORMATION « AU QUOTIDIEN »Définir une feuille de route d’évolutionUne cible d’architecture d’entreprise est une configuration idéalede l’organisation projetée dans un futur plus ou moins lointain,en fonction d’hypothèses d’évolutions de l’environnement : ence sens, la cible est évolutive si le contexte change.Pour assurer la mise en œuvre vers cette cible, une road-mapd’évolution permet de définir une trajectoire sur la base depaliers intermédiaires apportant de la valeur à plus court terme.Ces cibles ou paliers intermédiaires constituent des étapesstables d’évolution, et incarnent autant de moyens de limiterles effets tunnel, d’adapter le chemin vers la cible en fonctiondes évolutions de la stratégie, et de faciliter la capacité dereconfiguration de l’entreprise.Les cibles intermédiaires définies permettent de mesurerles avancées, de prendre acte des distorsions par rapportà la trajectoire et de piloter concrètement la transformationde l’entreprise. Au fur et à mesure de l’atteinte des différentspaliers, la cible se précise, se concrétise, en parfaite harmonieou en décalage progressif avec la définition initiale : qu’importe,tant que les amendements à la cible sont argumentés, qu’ilsrépondent mieux aux évolutions de la stratégie.L’Enterprise Architecture permet de concrétiser la progressionet de piloter la transformation vers la cible : en formalisantl’existant, la cible et les paliers intermédiaires ; en établissantdes règles de construction ; en utilisant des outils de référentielsde cartographie ; etc.L’EA au cœur de la gouvernanceAu-delà de la définition d’une cible alignée sur la stratégie métieret de paliers intermédiaires nécessaires pour atteindre la cible, unenécessité se fait jour : faire vivre l’Enterprise Architecture dansla durée, l’inscrire dans une road-map d’évolution, pilotée par lesbesoins de transformation. Pour ce faire, l’Enterprise Architecturedoit s’intégrer en symbiose avec la gouvernance.Gouvernance et Enterprise Architecture sont donc très étroitementliées : l’Enterprise Architecture ne peut vivre en régime de croisièreque par son intégration dans les instances de gouvernance à mêmede réévaluer régulièrement la cible et le plan de migration au vu desavancées, et de prendre les décisions d’amendement nécessairesdu fait des évolutions de l’environnement de l’entreprise.A l’inverse, une gouvernance sans éléments concrets d’analyse del’existant, de définition de cible, issus des travaux d’architectured’entreprise manquerait de fondement, de points d’ancrage auxbesoins métiers et à la stratégie de l’entreprise.MOBILISER L’ENSEMBLE DES ACTEURS AUTOURDE LA TRANSFORMATIONMettre en place une gouvernance de la transformation, c’estmobiliser l’ensemble des acteurs parties prenantes de latransformation de l’entreprise.Souvent impulsée par la Direction des Systèmes d’Informationou la Direction de l’Organisation et des Systèmes d’Information,la démarche d’Enterprise Architecture concerne :• la Direction générale, qui est le sponsor de la démarche, quiacte les orientations stratégiques,• les Directions métiers, sources des besoins et stratégiesmétier et maîtres d’ouvrage du système d’information,• les Responsables de Processus métiers,• les Chefs de projets Métier et SI, qui assurent la cohésionfonctionnelle de leur projet à la cible définie et le respect desIT-expert n°79 - mai/juin 200927