Contrat relatif à la coordination de la qualité et de la sécurité des ...

Tous les processus pouvant être problématiques (‘failure modes’ ou‘modes de défaillance’) sont systématiquement identifiés et leur impactpotentiel évalué. Des mesures sont ensuite déterminées en fonction desrisques et du potentiel d’amélioration du processus défaillant. La méthodela plus commune est l’Healthcare Failure Mode and Effect Analysis(HFMEA). L’HFMEA s’est développé à partir du FMEA du National Centerfor Patient Safety (NCPS) du Department of Veterans Affairs (USA). En2006 l’HFMEA a été traduit en néerlandais pour analyser des scénarios demodes de défaillance, les effets et des risques (SAFER). Plusd'informations sur la méthode SAFER est consultable sur :www.umcutrecht.nl/subsite/Patientveiligheid/VMS/Risicoinventarisatie/Une autre méthode d'analyse prospective est la méthode BowTie. Cetteméthode provient de l'industrie pétrochimique et de l'aviation. La méthodeBowTie est une méthode qui analyse de manière qualitative etsystématique les risques et qui fournit une image des risques d’uneorganisation. De ce fait, des mesures préventives et correctives peuventêtre développées. La méthode BowTie peut aussi être utilisée commeméthode d’analyse rétrospective.Afin de préparer le contrat de 2012, un workshop sur les méthodesd’analyse prospectives sera organisé au cours de l’année 2011.3.5. QU’EST-CE QUE L’XML ET QUELLE EST SON UTILITÉ ?L’XML est un langage qui a été développé pour la structuration desdonnées. L’XML permet à des programmes informatiques différents, quisont programmés de manières différentes, d'échanger des informations.Les deux systèmes doivent supporter l’XML. Cela nécessite un ajustementponctuel des programmes informatiques.14