Fiche métier - MIP de Louhans

Quelque soit le conseiller, les jeunes sontsuivis régulièrement en entretien ou partéléphone. « Les accompagnementss’inscrivent dans la durée, la solution estrarement immédiate, surtout lorsque lesproblématiques sont nombreuses. Il faut de lapatience et de la persévérance aussi bienpour le jeune que pour le conseiller, dit ensouriant Gaspard. On se fixe ensemble desobjectifs à atteindre, qu’ils soient personnelsou professionnels, et des échéances. Il peuts’agir d’aller à la MIFE se renseigner sur desmétiers, téléphoner à un centre de formation,contacter des professionnels, aller vers lesautres, gérer son budget, prendre descontacts avec des administrations… Toutdépend du jeune. Pour une jeune fille trèstimide, on s’était fixé ensemble commeobjectif qu’elle sorte de chez elle pour aller àla boulangerie. Je ne laisse pas le jeune livré àlui-même. On établit une sorte de contratmoral, nous prenons des engagementsréciproques : je lui donne certainesinformations, je me renseigne et lui s’engageà faire certaines démarches.Lorsqu’un jeune cherche un lieu de stage,j’insiste pour que ce soit lui qui appellel’employeur. Je ne veux pas le faire à sa place,même si cela peut paraitre plus simple. Il doitse rendre compte des exigences du monde dutravail et des codes à respecter. C’estd’ailleurs assez drôle : lorsque j’explique aujeune qu’il va devoir passer l’appel pendant ladurée de notre entretien, en général il blêmit.Je fais le point avec lui pour le conseiller sur lamanière de se présenter, je l’encourage. Biensouvent, il me met dehors pour se sentir plusà l’aise. Et quelques minutes plus tard, ilressort souriant, car fier de lui. »Gaspard nous explique qu’il accompagneaussi des jeunes à l’extérieur. « J’aiaccompagné une jeune en centre-ville pourqu’elle démarche des salons de coiffure pourfaire un stage, voire plus tard un contratd’apprentissage. Je suis resté en retrait, prêt àintervenir si elle avait besoin. Mon aide ne selimite pas aux murs de mon bureau, même sije regrette d’avoir de moins en moins le tempsd’aller sur le terrain. »Lorsque Gaspard revoit le jeune, il revientsur le précédent entretien et les objectifsfixés. « Les jeunes ont tendance à sedémobiliser et à s’essouffler en coursd’accompagnement. Il faut les aider à seremotiver, quitte à se répéter souvent.J’essaie de trouver le bon équilibre pour nepas trop intervenir en lui laissant une placed’acteur dans son projet. Parfois, j’ai besoinde recadrer. Je leur dis clairement lorsque jene suis pas d’accord avec eux, je ne vais pastoujours dans leur sens. Il faut parfoisramener le jeune à la réalité. Les jeunes ontl’air d’apprécier ce type de relation basée surla franchise et l’honnêteté. Ils savent que jesuis toujours disponible, mais qu’ils doiventrespecter certaines règles comme, parexemple, celle de respecter les horaires. Ilsretrouveront ce type d’exigences plus tard enentreprise. »Gaspard apporte des conseils pour les CV,les lettres de motivation, les formations…« J’aide le jeune à prendre conscience de sonpotentiel, à trouver sa voie. Pour cela, j’utilisedes dispositifs tels que les stages enentreprises, les contrats aidés, les CIVIS… J’aireçu une jeune maman qui était sousl’emprise de son compagnon qui lui disaitqu’elle ne valait rien. Elle avait totalementperdue confiance en elle. J’ai essayé devaloriser avec elle son rôle de maman, sescompétences et ses projets. On a mis en placeun stage, trouvé une solution pour sesproblèmes de garde et de mobilité. »Les projets des jeunes évoluent souvent encours d’accompagnement, rien n’est jamaisfigé. « L’idée de départ peut être très éloignéedu projet final. Une jeune peut avoir très enviede devenir coiffeuse, puis, au moment departir en stage, changer complètement d’avis.Certains ne se fixent sur rien et passent d’unprojet à un autre. C’est parfois très frustrant,mais ce sont les aléas de l’accompagnement.C’est une phase d’exploration et de travail surle projet qui est nécessaire. Parfoisl’accompagnement est moins chaotique, enfait tout dépend de la façon dont le jeunes’investit. J’ai reçu un jeune, titulaire du BEPAservices aux personnes. Il voulait s’orienterdans la vente. Je lui ai présenté les métiers etles formations. Il a fait quelques stages qui luiont permis de réaliser qu’il ne voulait pas faireça. On a alors réfléchi ensemble à un nouveauprojet. Il s’est finalement montré intéressé parle métier d’Aide médico-psychologique. Lesquelques stages qu’il a effectués l’ontconforté dans son idée. Je l’ai orienté vers unpartenaire, l’APP, pour la préparation duconcours d’entrée. Entre temps, il a eu uneproposition d’emploi dans un établissementpour un remplacement en foyerd’hébergement, et, par la suite, peut-être seformer. »Le travail partenarial est très important.Gaspard est en lien avec de nombreusesstructures et professionnels : Pôle Emploi,CIO, Assistantes sociales, Educateurs, APP,MIFE, foyer de jeunes travailleurs, CAF,structures d’insertion (Le Pont), MDPH ainsique de nombreuses entreprises locales … « Jem’appuie beaucoup sur les partenaires pourobtenir des informations et faire bénéficier lesjeunes de leurs services. Avec le CIO, nousanticipons les situations d’échec scolaire,avec la MDPH nous montons des dossiers dereconnaissance de travailleur handicapé... »Gaspard suit plusieurs jeunes issus de lacommunauté des gens du voyage. Il a en têtela situation d’un jeune en particulier : « sur leplan culturel, c’est très enrichissant et il fauts’adapter à un mode de vie itinérant souventincompatible avec l’idée d’une stabilitéprofessionnelle. Malgré un parcours chaotiqueprofessionnellement et personnellement, cejeune a suivi une formation de cariste pourlaquelle il a fallu trouver un financement. Pourl’instant, il a trouvé une certaine stabilité etest prêt à chercher un emploi. »Un conseiller doit avoir de réelles capacitésd’adaptation et d’écoute. Il ne doit jamaistomber dans le jugement. « Sans cela, iln’arrivera pas à nouer une relation deconfiance avec le jeune. Sans confiance etrespect, l’accompagnement ne sera pas bon. »Les tâches administratives prennent de plusen plus de temps aux conseillers. Chaquecontact et entretien doivent être notés dansun logiciel propre au réseau des MissionsLocales. « C’est surtout un outil statistique quipermet de contrôler la réussite ou non de nosobjectifs. C’est assez fastidieux, maisindispensable. Mon collègue de régionparisienne tape dans le logiciel pendantl’entretien avec le jeune. Personnellement, jepréfère le faire après. » Gaspard tient aussi undossier personnel et confidentiel sur chaquejeune suivi. « Dans le logiciel, on note peud’informations. Dans nos dossiers, papiers ouinformatiques, nous sommes plus complets. »Gaspard partage son temps entre lesentretiens individualisés avec les jeunes, lesdémarches administratives et des projetscollectifs. « Les entretiens sont le cœur denotre métier, mais notre action ne se limitepas à ça. Nous travaillons en équipe surplusieurs projets collectifs : des clubsthématiques en fonction des projets desjeunes et un espace de socialisation. Achaque projet correspond un objectif. Au-delàde l’objectif professionnel, la finalité de cesactions est de permettre aux jeunes de serencontrer, de créer du lien, de développerdes compétences psycho-sociales, de s’ouvrirsur les autres et sur l’extérieur… Il peut s’agirde visites d’entreprises ou de CFA, d’ateliersthématiques sur la gestion du budget, laparentalité par exemple… Il est très difficile demobiliser les jeunes sur du collectif, car ilssont dans une démarche individualiste. C’estun défi pour nous. C’est pour cette raison quenous partons toujours de sujets concrets. Pourcette rentrée, dans le but de les faireparticiper, nous demandons aux jeunes deproposer leurs idées. » Gaspard va d’ailleursprofiter des entretiens individuels pourencourager les jeunes à émettre des idées deprojets. « Parallèlement, nous développonsnos relations avec les entreprises pour créerun réseau. »12 Les fiches métiers de la MIP… Tel : 03.85.76.08.25… Site web http://www.mip-louhans.asso.fr