Fiche métier - MIP de Louhans

Suite du témoignage de Sasha...Montage de projetsPour satisfaire ses clients et améliorer les compétences de ses salariés, Sasha a mis en place une formation en entretien des espaces verts.« C’était la première fois, et les salariés ont été ravis. Cette expérience va se renouveler, puisque nous allons monter l’année prochaine uneformation, peut-être en nettoyage industriel. Suite à notre démarchage sur le bassin, nous avons constaté des besoins dans ce secteur. Maisnos salariés sont peu formés, d’où l’idée de mettre en place une formation. Je vais me charger de trouver un organisme de formation, deconstituer un groupe de salariés, de trouver des financements, de gérer l’organisation (salle, matériel, emploi du temps…). »Afin d’aller toujours de l’avant, et de faire évoluer l’association, Sasha répond à des appels à projets, fait des suivis statistiques… « L’aspectadministratif est lourd. Je dois rendre des comptes, faire des bilans, chercher de nouveaux partenaires ou financements… » De bonnesqualités rédactionnelles sont indispensables, ainsi qu’un esprit de synthèse et d’analyse, la capacité de faire un budget et la maîtrise del’informatique.Alain, conseiller en formationcontinue dans un GRETA.Le rôle d’un CFC est de recenser des besoins deformation, de déterminer la manière la plus adaptéed’y répondre, et de mettre en œuvre ensuiteconcrètement la formation.Alain est conseiller en formation continue(CFC) depuis une quinzaine d’années. « Jetravaille sous l’autorité du délégué académique à laformation professionnelle initiale et continue( DAFPIC). En Bourgogne, le DAFPIC est en charge dela formation initiale et de la formation continue. Amon sens, c’est une très bonne chose, car les deuxapproches, formation initiale et continue, sont trèscomplémentaires. Elles se nourrissent l’une del’autre. Pour être efficace, il faut avoir une visionglobale et donner la réponse la mieux adaptée. »Pour Alain, le métier de CFC repose sur 4 fonctions.Le Conseil et l’analyse des besoinsd’un territoireAlain fait du conseil auprès de nombreusespersonnes et institutions : chefs d’établissement deson bassin, DAFPIC, élus, Pôle Emploi, MissionsLocales, les MIFE (ou MIP), la Sous-Préfecture, leConseil Régional, le Conseil Général, les entreprises,les structures liées aux entreprises (MEDEF,branches professionnelles…)…L’initiation d’un projet de formation peut avoirplusieurs origines : un besoin émis par despartenaires, une idée du CFC ou la réponse à unappel à projet. « Il faut vérifier sur le terrain, c’est-àdireauprès des entreprises, le bien-fondé de ceprojet de formation : les besoins sont-ils réels ?Quelles compétences sont demandées ? Quel est levolume des demandes … »Pour connaître les besoins, un CFC doit avoir unlarge réseau d’interlocuteurs. « C’est le seul moyend’anticiper, de sentir les tendances… Je participe àdes réunions, des rencontres et je suis présent dansles lieux où sont échangées des idées, des réflexionssur les besoins. C’est de cette manière que j’enprends connaissance et que je recueille lesdemandes. Il faut toujours être à l’affût, être enveille des besoins. Si en réunion, une brancheprofessionnelle évoque un manque de compétences,je n’attends pas, je mets déjà mes équipes autravail. La réactivité est très importante. Un jour, unecollectivité a fait part d’un besoin en formation dansle domaine de la sécurité. Cette formation devait seréaliser en alternance. Nous avons donc répondupar une offre de formation préparant au CAP enapprentissage. Mais après deux années defonctionnement nous nous sommes aperçu très viteque ce cycle ne correspondait pas précisément auxbesoins des entreprises. En effet, les entreprises ontbesoin de personnes de plus de 18 ans. Nous avonsdonc fait évoluer notre offre en proposant ce mêmeCAP, mais par la voie de la formation initiale en 1 anpour des jeunes majeurs. Parallèlement, enformation continue, nous avons proposé un modulecourt, le SSIAP. Quelques années plus tard, undécret est paru pour réglementer la profession desagents de sécurité et imposer la possession d’unequalification professionnelle. Le SSIAP ne suffisaitplus. Nous avons donc voulu mettre en place un CQP(un diplôme de la branche). Il a fallu obtenir unagrément, ce qui a été assez compliqué, mais nousavons réussi. Les formations initiale et continue ontété ici très complémentaires. »Le projet peut émaner également du CFC luimême,d’une réflexion personnelle. « Je me souviensavoir discuté avec un collègue qui me faisait part desa difficulté à trouver un bon négociateur immobilierpour vendre sa maison. Il regrettait le manque deprofessionnalisme et la méconnaissance du droit debeaucoup de négociateurs dans l’immobilier, quiétaient surtout des commerciaux. J’ai recensé lesdifférents diplômes en immobilier, et je me suisaperçu qu’il n’existait rien sur l’académie. J’aicontacté la fédération et les agences immobilières,et elles étaient très intéressées. Nous avons alorsmis en place avec le GRETA une formation enalternance pour valider un Bac+2 en immobilier. »Le CFC doit aussi répondre à de nombreux appelsd’offre émis par différents financeurs ou entreprises.« C’est devenu plus rigide avec le temps, et doncplus compliqué. Il faut apporter une réponse, sesoumettre à des impératifs et prendre le risque devoir son projet refusé. On est en concurrence avecd’autres organismes et il faut donc faire la meilleureproposition en termes de moyens, de contenu, decoût… Il est indispensable aujourd’hui de multiplierles financeurs et les secteurs de formation. Unorganisme qui ne le fait pas, prend le risque deperdre des actions et de fragiliser sa structure.Ondoit toujours s’adapter aux évolutions des politiquespubliques. Le Greta a essayé de trouver un équilibre,nous avons autant de financeurs publics que privéset nous intervenons dans les secteurs de l’industrie,du transport, du bâtiment, du tertiaire… Il fauttoujours anticiper, travailler avec au moins 1 annéed’avance. Il ne faut pas attendre, être passif ouseulement renouveler les actions existantes. Il fautaller au-devant pour faire évoluer l’offre. »Alain est aussi en contact avec des particuliers.« C’était très fréquent il y a une dizaine d’année,mais maintenant c’est plus rare. Les demandeursd’emploi notamment passent par des structuresd’accueil (Pôle Emploi, Mission locale…), qui sontdevenues un passage obligé pour l’inscription enformation. Mais je continue d’avoir quelquesentretiens pour du conseil en formation. Un jour, j’airencontré une dame qui voulait suivre un petitmodule en comptabilité. Elle n’avait pas le Bac etpensait se lancer dans une carrière dans lesecrétariat. Je lui ai expliqué que sans le Bac ouBac+2 elle ne trouverait pas d’emploi. J’ai réussi àlui trouver un financement et a la positionner sur unBTS en alternance, et elle a très bien réussi. Il y atoujours une solution. »L’IngénierieUne fois le projet validé, le CFC doit s’entourer despersonnes compétentes pour l’écrire (contenu,durée, déroulé, faisabilité…).. « Je trouve préférablequ’un CFC ne soit pas spécialiste d’un domaine, ildoit pouvoir s’ouvrir à tous les secteurs, passer del’industrie à la petite enfance. » Alain repère dansson réseau (Education Nationale, Greta, chefs detravaux, inspecteurs…) les personnes en capacité del’aider pour apporter une réponse pédagogique. « Jene peux pas tout savoir, tout connaître des dernièresréglementations de tel ou tel secteur. Je suis aucœur d’un réseau aux multiples ramifications et je lesollicite pour m’aider à apporter une réponse juste etadaptée. Je dois savoir où chercher l’information etvers qui me tourner. »Il se charge aussi de l’aspect administratif etfinancier de l’action de formation. « Je m’occupe dumontage financier. Je dois prévoir tous les coûts, jetiens compte des frais, du salaire desformateurs… Et je dois avoir une recette en facepour équilibrer, voire dégager un excédent.»Les fiches métiers de la MIP… Tel : 03.85.76.08.25… Site web http://www.mip-louhans.asso.frL’Animation des dispositifsUne fois le projet validé, présenté et accepté, leCFC s’occupe de sa mise en œuvre. « Je suis présentà toutes les étapes. Je constitue une équipepédagogique et administrative et je l’anime : jerépartis le travail, je fais les emplois du temps… Jeme charge de trouver les formateurs, soit en internesoit en externe, et donc je fais le recrutement,toujours sous le contrôle de l’ordonnateur. Jebénéficie d’une grande liberté dans mon travail pourmonter des actions, m’entourer des personnescompétentes… Ma fonction est vraiment très riche etdiversifiée, je peux intervenir dans de nombreuxdomaines.»L’aspect CommercialLe Greta doit se faire connaître des entreprises etdes partenaires pour pouvoir être sollicité pour lamise en place de formations. « Je ne fais pas dedémarchage, je n’aime pas ça. Je ne vais pas voirune entreprise en lui disant « Je fais telle formation,voulez-vous envoyer vos salariés ? », mais plutôt« Nous avons certaines compétences, voulez-vousqu’on travaille ensemble pour trouver une réponseadaptée à vos besoins. » Je ne crois pas auxformules toutes prêtes, ce sont nos capacitésd’adaptation et d’évolution qui sont importantes. »Comment travailler dans un GRETA ?• Les conseillers en formation continue (CFC) nedépendent pas d’un proviseur de lycée ou d’undirecteur de GRETA. Ils sont nommés par le Recteuracadémique et sont sous l’autorité du déléguéacadémique (en Bourgogne, le DAFPIC qui estcompétent sur la formation initiale et continue.Dans d’autres régions, la formation continue et laformation initiale sont distinctes).• Leurs postes sont financés par l’EducationNationale, et non pas par le GRETA.• Ils sont fonctionnaires, contractuels ou vacataires.En 2010, , en Bourgogne, sur 10 candidatsretenus, un seul était fonctionnaire.• Le recrutement se fait avec un Bac+3 mini. Il fautune bonne connaissance du secteur professionnel,du milieu de la formation et du territoire.• Il faut envoyer un CV et une lettre de motivation.Les candidats retenus doivent faire une synthèsede texte en rapport avec le métier, puis passentdevant un jury pour un entretien. Ce jury donne unavis (favorable ou défavorable). L’avis est transmisau DAFPIC qui en avise le Recteur. Le Recteurétablit une liste d’aptitude valable sur l’académiependant 1 an. La liste est transmise au DAFPIC quis’occupe de l’affectation des postes (toutes lespersonnes inscrites sur la liste d’aptitude n’ont pasforcément un poste immédiatement, ils peuventêtre contactés dans l’année pour remplacer unCFC).• Une fois en poste, les nouveaux CFC sont enformation en alternance pendant 1 an (ils sont enformation 25% de leur temps). Ils ont des coursthéoriques et des mises en situation pratique. A lafin de l’année, les CFC font un mémoire et leprésentent devant un jury. Le jury émet un avis. S’ilest négatif, le CDD n’est pas renouvelé (ou si lapersonne était fonctionnaire, elle réintègre sonadministration).• En Bourgogne, en 2010, on compte 47 CFC basésdans des GRETA et au rectorat. Leur affectation estacadémique (sur toute la région Bourgogne). Ilspeuvent bénéficier de mutations (même les nontitulaires qui ne peuvent être mutés que sur despostes de CFC).9