06.12.2012 Views

Au fil des saisons - Comptoir Agricole

Au fil des saisons - Comptoir Agricole

Au fil des saisons - Comptoir Agricole

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

LA VIE DU COMPTOIR<br />

LES CHIFFRES DU COMPTOIR<br />

Rapport d’activité<br />

de l’exercice 2003/04<br />

(1 er juillet 2003 -> 30 juin 2004)<br />

L’activité « Collecte et vente de céréales & oléagineux »<br />

Avec 388 000 tonnes, la collecte totale de l’exercice recule d’environ 20% par rapport<br />

à celle de 2002, soit de presque 95 000 tonnes ! Les conditions climatiques de<br />

l’année - marquées par un été sec et caniculaire - ont pénalisé les cultures du blé et<br />

du maïs dont les rendements ont chuté en moyenne d’une quinzaine de quintaux<br />

à l’hectare…57 000 tonnes de blé et 326 000 tonnes de maïs auront finalement été<br />

collectées par le <strong>Comptoir</strong> dans <strong>des</strong> conditions exceptionnelles de récolte pour le<br />

Le chiffre d’affaires<br />

Les produits d’exploitation de la Coopérative s’élèvent à 96.1 millions d’euros, en<br />

baisse de près de 13 millions par rapport à l’an passé. La contribution <strong>des</strong> différentes<br />

activités à ce résultat se répartit comme suit :<br />

Céréales et Oléagineux 50.9 M�<br />

Approvisionnement 36.3 M�<br />

Prestations et transferts<br />

de charges 7 M�<br />

Pommes de terre 1.9 M�<br />

PORTRAIT D’Un MéTIER DE LA COOPéRATIVE<br />

Suivez le guide !<br />

Parce que le <strong>Comptoir</strong> <strong>Agricole</strong> emploie près de 200 salariés, dont<br />

une quarantaine au siège à Hochfelden, il n’est pas forcement aisé<br />

d’y trouver le bon interlocuteur ! Et c’est bien là que réside tout<br />

l’enjeu <strong>des</strong> missions de Sylvie Kastner, standardiste, et Odile Knab,<br />

préposée au courrier, qui, jour après jour, mettent leur disponibilité<br />

et leur professionnalisme au service <strong>des</strong> nombreux adhérents<br />

et clients du <strong>Comptoir</strong> <strong>Agricole</strong>.<br />

« Dans la joie et la bonne humeur », telle pourrait être la<br />

devise de Sylvie qui occupe depuis maintenant quatre<br />

ans le hall d’accueil du siège à Hochfelden. Depuis son<br />

bureau, elle traite quotidiennement, de 70 à 140 appels<br />

téléphoniques, selon la période de l’année. Trier<br />

les appels, apporter <strong>des</strong> réponses aux gens et le cas<br />

échéant, les orienter vers les bons interlocuteurs, autant<br />

de missions qui nécessitent une solide organisation<br />

en amont. « En plus de connaître chaque service et la<br />

nature exacte de leurs missions, je centralise les plannings<br />

<strong>des</strong> responsables sur l’ensemble <strong>des</strong> sites du <strong>Comptoir</strong><br />

<strong>Agricole</strong> ». Une logistique rigoureuse qui lui permet de<br />

savoir quand et comment joindre chacun d’entre eux, à<br />

n’importe quel moment.<br />

Aiguiller les informations est également la mission<br />

d’Odile, qui a uni son <strong>des</strong>tin au <strong>Comptoir</strong> <strong>Agricole</strong> il y<br />

a 34 ans déjà. Chaque matin, elle prend connaissance<br />

d’environ 300 courriers qu’elle répartit ensuite sur l’ensemble<br />

<strong>des</strong> services concernés. Une tâche, là aussi importante,<br />

puisque de ce premier tri dépend la rapidité<br />

du traitement <strong>des</strong> plis.<br />

Un emploi du temps soutenu<br />

Toutefois, leur investissement<br />

ne se limite pas à cette seule<br />

fonction. C’est ainsi, qu’au <strong>fil</strong> <strong>des</strong><br />

ans, Sylvie a vu son poste s’enrichir<br />

de nouvelles tâches, à sa<br />

plus grande joie. « Je n’aime pas<br />

la routine. <strong>Au</strong>ssi, dès que j’ai eu à<br />

ma disposition un ordinateur, j’ai<br />

proposé mon aide à certains services qui connaissent <strong>des</strong><br />

surcharges saisonnières de travail. Si bien qu’aujourd’hui<br />

en plus d’assurer l’accueil, le standard et l’affranchissement<br />

du courrier, j’effectue <strong>des</strong> saisies informatiques et <strong>des</strong> classements.<br />

Avec Odile, nous gérons les comman<strong>des</strong> de fournitures<br />

pour tout le <strong>Comptoir</strong> <strong>Agricole</strong>. Enfin je suis en charge<br />

de missions aussi diverses que les comman<strong>des</strong> de fioul, la<br />

vente de billets de piscine et de cinéma pour le comité d’entreprise,<br />

ou encore l’organisation <strong>des</strong> fêtes de Noël… ». Et<br />

malgré son emploi du temps digne d’un marathonien,<br />

Sylvie se fait toujours un plaisir d’accueillir et de faire<br />

patienter les visiteurs en leur offrant un petit café.<br />

<strong>Au</strong> <strong>fil</strong> <strong>des</strong> <strong>saisons</strong><br />

2<br />

maïs : cinq « petites » semaines de moisson et une teneur moyenne en eau de 25%,<br />

largement inférieure à la normale !<br />

La sécheresse et la canicule ont touché toute l’Europe et la pénurie a fait flamber les<br />

cours <strong>des</strong> céréales. La hausse profitera cependant à peu d’intervenants sur le marché,<br />

une grande partie <strong>des</strong> transactions commerciales ayant déjà été réalisée.<br />

<strong>Au</strong> final la coopérative aura pu payer à ses adhérents producteurs de maïs un prix<br />

supérieur de près de 20% à celui de l’an passé.<br />

L’activité « Approvisionnement »<br />

L’augmentation du chiffre d’affaires global de près de 1 million d’euros est essentiellement<br />

due à la progression de celui <strong>des</strong> engrais azotés — les « simples » comme les<br />

« ternaires » — dont les prix ont eux aussi flambé ! Le déséquilibre de l’offre et de la<br />

demande consécutif aux restructurations <strong>des</strong> usines de production d’engrais, l’augmentation<br />

<strong>des</strong> cours <strong>des</strong> matières premières ainsi que du coût du fret ont constitué<br />

les principaux facteurs haussiers de ce marché.<br />

L’activité « Pommes de terre »<br />

Le chiffre d’affaires de cette « jeune » section de la coopérative avoisine les deux<br />

millions d’euros ; il progresse de 40% alors que les tonnages vendus en « primeurs »<br />

augmentent de plus d’un tiers.<br />

Les investissements<br />

Les montants investis s’élèvent à 2.9 millions d’euros. Un tiers de cette enveloppe correspond<br />

à la première tranche (dépôt + station d’engrais vrac) du site d’Ebersheim.<br />

Le restant <strong>des</strong> dépenses d’investissement correspond à diverses installations visant<br />

à améliorer le fonctionnement de nos silos, à l’acquisition et l’aménagement de terrains,<br />

à du matériel de manutention et de transport, à du matériel informatique.<br />

La structure du bilan témoigne de l’indépendance et de la solidité<br />

financière de la coopérative.<br />

La confiance accordée par ses adhérents constitue un réel encouragement pour les<br />

administrateurs et personnels de la coopérative qui ont ainsi à cœur de se montrer<br />

dignes d’un tel soutien. Ces comportements témoignent de la réussite de l’action<br />

entreprise et développée par le Comte d’Andlau lors de la création du <strong>Comptoir</strong><br />

<strong>Agricole</strong> en 1905 !<br />

Odile Knab (à gauche) et Sylvie Kastner<br />

Il en va de même pour Odile qui a également plusieurs<br />

cor<strong>des</strong> à son arc. En charge de la gestion <strong>des</strong> courriers<br />

entrants, <strong>des</strong> vérifications de situations, et de saisies<br />

informatiques, elle assure aussi la mise sous plis <strong>des</strong><br />

envois en nombre du <strong>Comptoir</strong> <strong>Agricole</strong>. Des situations<br />

de comptes aux flashs techniques ; <strong>des</strong> factures dépôts<br />

aux envois du Fil <strong>des</strong> Saisons aux <strong>des</strong>tinataires institutionnels,<br />

ce sont <strong>des</strong> dizaines de milliers de courriers qui<br />

chaque année passent entre ses mains. Enfin c’est elle<br />

qui prend en charge le standard lorsque sa co-« équipière<br />

» est en congé.<br />

Vous avez dit polyvalentes ?

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!