OP-GB-1-FR-0819

Les illustrations peuvent comporter des options et des accessoires qui ne sont pas de série. Les données contenues dans ce catalogue se réfèrent au marché allemand. Certains services ou produits ne sont pas proposés dans certains pays. Les
éventuelles différences de teinte sont dues aux techniques d’impression. Des modifications ont pu intervenir sur les services proposés ou le produit depuis la clôture de la rédaction (01/10/2018). Printed in Germany / Imprimé en Allemagne.
EvoBus – Une entreprise de Daimler
EvoBus GmbH, Mercedesstraße 127/6, 70327 Stuttgart | Corporate Marketing, www.omniplus.com
EvoBus France SASU, au capital de 14 640 000 euros, 2-6 rue du Vignolle – 95200 Sarcelles.
RCS Pontoise n°662 018 068
EvoBus Belgium S.A., Z.4 Broekooi 270, 1730 Kobbegem-Asse
EvoBus (Schweiz) AG, Steinackerstrasse 19, 8302 Kloten
Service Premium. 24 h sur 24, dans toute l’Europe.
Services de Mercedes-Benz et Setra

Pour qui roule en première classe…
Un service Premium est de mise.
Découvrez l’Europe en toute sécurité et dans le plus grand confort avec les
autocars Mercedes-Benz et Setra.
Dans nos ateliers, nos professionnels peuvent accéder rapidement à toutes les pièces de rechange
d’origine et sont à votre disposition tous les jours 24 h sur 24 grâce au 24 h SERVICE. Nous prenons
soin de vos véhicules, mais aussi de vos conducteurs avec des ateliers adaptés aux besoins de
chacun. Avec OMNIplus ON, nous intégrons et regroupons tous les services digitaux au sein d’une
interface conviviale. Vos avantages : un accès personnalisé à tous les services auxquels vous avez
adhéré(e) via un seul et unique portail. La satisfaction absolue de nos clients est notre priorité,
c’est pourquoi nous ne nous contentons pas de répondre à vos besoins, nous nous efforçons
également de les devancer.
Compétent et personnalisé, rapide et fiable, économique et respectueux de l’environnement.
Pour atteindre cet objectif, nous nous impliquons avec passion et tout notre savoir-faire en matière
d’autobus/autocar.
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Nous mettons à votre disposition le plus grand réseau européen
de services dédié aux autobus/autocars. Cela suppose une
grande activité ? Cela en vaut la peine, car nous pouvons ainsi
garantir l’exploitation optimale de votre flotte dans toute l’Europe.
Nous sommes pratiquement toujours à
proximité. Comme c’est pratique pour vous.
Même si normalement les surprises ont quelque chose de réjouissant, en ce qui concerne les trajets en autocar, il vaut
mieux ne pas en avoir. C’est pourquoi nous veillons à ce que vous puissiez bénéficier de notre assistance en toute
circonstance. Pour que vous sachiez toujours lequel de nos 600 points service est le bon interlocuteur en fonction de vos
besoins spécifiques, nous avons développé les catégories de prestations BusWorld OMNIplus et BusWorld Home OMNIplus
ainsi que BusPort OMNIplus.
Sur notre page Internet www.omniplus.fr, l’annuaire en ligne ServiceDirectory vous oriente de façon conviviale afin que vous
puissiez trouver immédiatement selon vos propres critères de sélection le point service le plus proche en fonction de votre
trajet prévu. Et vous pouvez être certain de trouver dans chaque atelier des professionnels très qualifiés et expérimentés.
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Réseau de service Service Pièces Formation OMNIplus ON

Vous voulez gagner du temps et économiser tout en ayant moins de stress.
Vous pouvez compter sur notre haute compétence de constructeurs. Nous
sommes votre partenaire performant et fiable pour toutes les prestations de
maintenance et de réparation de votre véhicule et nous le renvoyons le plus
vite possible à l’endroit où il est le mieux : sur la route.
Vous veillez au trajet…
Nous surveillons votre véhicule.
Dans nos points service vous attendent des ateliers dédiés aux autobus/autocars et entièrement équipés pour répondre aux exigences spécifiques
que demandent l’entretien et la réparation de votre autobus/autocar. En effet, en tant que constructeurs, nous connaissons votre véhicule dans les
moindres détails. La documentation détaillée des véhicules et des pièces permet aux spécialistes autobus/autocars de l’atelier de vous fournir un
conseil individualisé et un calcul prévisible des coûts. Profitez de nos offres à tarif fixe : un service sur mesure toute l’année, des coûts transparents et
l’assurance de pouvoir planifier à long terme. Notre contrôle saisonnier ServiceCheck OMNIplus vous permet également d’assurer la sécurité de vos
trajets en toute saison. Que vous souhaitiez préparer votre véhicule pour les températures estivales avec un ClimCheck OMNIplus ou pour l’hiver avec
le HeatCheck OMNIplus, vous serez prêts.
Pour chaque phase de l’ensemble du cycle de vie de votre véhicule, nous proposons le service adapté. Nous veillons ainsi à ce que votre
autobus/autocar reste ce qu’il a toujours été : un véhicule d’origine, quel que soit son âge. Notre programme BestAge Repair vous propose des
prestations qui sont spécialement adaptées aux besoins des vieux véhicules.
Et parce que nous savons que le temps, c’est de l’argent, vous trouverez dans notre offre toute une série de prestations MobileRepair qui permettent
de réaliser les travaux directement sur votre site d’exploitation.
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Réseau de service Service Pièces Formation OMNIplus ON

Qu’est-ce qui définit un contrat service optimal ?
Des coûts parfaitement maîtrisés, des plans de maintenance fixes et une
réponse souple à vos besoins spécifiques ? C’est d’accord !
Votre porte-monnaie aussi a
besoin de sécurité…
Les contrats service OMNIplus assurent la disponibilité permanente de
vos autobus/autocars. Il suffit de choisir la formule la mieux adaptée
pour vous entre les différents kilométrages et le cycle de vie souhaité.
Pour les véhicules diesel et pour les véhicules d’occasion récents, nous
proposons BasicPlus (appelé Confort en France), Premium ou un contrat
sur mesure. Grâce à ces formules, votre mobilité est assurée et vous
conservez une rentabilité optimale tout en consolidant la valeur de votre
véhicule. La même chose vaut bien sûr pour votre flotte d’autobus
électriques avec les contrats service eBasic et ePremium. Vos coûts
demeurent ainsi toujours transparents et vous pouvez planifier en toute
sécurité de mois en mois et d’année en année. Quelle satisfaction de
pouvoir se concentrer sur l’essentiel de son métier !
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Le terme « service » suffit à peine pour désigner l’ensemble des prestations
ainsi désignées. Nous sommes là pour vous et vos véhicules, dans toute
l’Europe, 24 h sur 24, 365 jours par an. Du pare-brise aux pneus, de la
ServiceCard à l’assurance de votre mobilité individuelle.
Pour vous qui êtes si souvent sur les routes, la flexibilité de vos
partenaires est importante… Nous sommes à votre disposition.
Un conseil pour tous ceux qui n’ont pas encore
la ServiceCard OMNIplus : demandez la
gratuitement sur le site www.omniplus.fr ou
auprès de votre conseiller service et bénéficiez
de ses nombreux avantages. Avec la Service-
Card Basic, bénéficiez du 24 h SERVICE dans
toute l’Europe et de l’assistance sur place en
cas de panne. Et avec la ServiceCard Premium,
vous aurez la fonction de paiement du carburant
et des péages en plus. La ServiceCard OMNIplus
transforme l’Europe en un réseau renforcé.
Pour être plus précis encore, en un réseau
renforcé de 600 partenaires, soit le nombre de
points service à votre disposition tout au long
de vos trajets.
Naturellement, avec le service pneumatique
TireService, le service vitrage et bon nombre
d’autres prestations, nous nous occupons de
votre mobilité rapidement, tout en souplesse et
toujours avec des pièces d’origine. Lors des
dépannages, nous veillons à ce que
l’immobilisation soit aussi courte que possible.
Si un dépannage rapide n’est pas possible,
votre mobilité reste assurée. Avec BusPool
OMNIplus, notre service d’autobus/autocars
de remplacement valable dans toute
l’Allemagne, vous restez mobile. Prenez la
route en toute sérénité !
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Réseau de service Service Pièces Formation OMNIplus ON

Rien n’est plus important que les pièces d’origine. Seule
l’utilisation de pièces d’origine nous permet de garantir la
longévité et la sécurité de vos véhicules. Nous équipons donc
les autobus/autocars des pièces d’origine dont ils ont besoin
rapidement et avec fiabilité.
Ce qui est d’origine reste d’origine…
Nous n’acceptons rien d’autre dans
nos entrepôts.
Afin que votre véhicule reste d’origine, nos 220 experts logistiques du centre logistique de pièces de rechange de Neu-Ulm
veillent sur plus de 130 000 références. C’est le plus grand entrepôt centralisé de pièces d’autobus/autocars au monde.
Nous soumettons toutes les pièces d’origine à des tests et des contrôles de fonctionnement approfondis afin qu’elles
correspondent aux standards de qualité élevés d’OMNIplus. Nous attachons en effet une grande importance à votre sécurité
et à celle de vos passagers. En tant que constructeurs, nous sommes d’entrée de véritables spécialistes pour tout ce qui
concerne nos pièces de rechange. Et grâce à une logistique ultramoderne, nous faisons en sorte que celles-ci parviennent à
nos partenaires par les voies les plus rapides, et ce, dans le monde entier.
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Hautes exigences, coûts réduits, réparations à hauteur de la valeur vénale du véhicule.
Nous appliquons quotidiennement cette formule, par exemple par des remises en état
sur nos sites de production et par l’utilisation de pièces de rechange d’origine.
Vous conduisez un véritable véhicule
d’origine… Et il doit toujours en être ainsi.
Chez OMNIplus, nous veillons à tout. Nous
voulons en effet être en mesure de proposer une
solution pour chaque problème qui se présente.
Et jusqu’à présent, nous avons toujours réussi.
En voici deux exemples :
Si un organe mécanique n’est pas assez
endommagé pour être remplacé, mais qu’une
simple réparation ne suffit pas, nous vous
proposons de le réparer et de le réviser sur le
site de production compétent en la matière.
Nous appelons cela une remise en état sur site,
une solution alternative rentable et pertinente
qui respecte la valeur vénale de votre véhicule.
Nous avons aussi recours aux pièces de
rechange d’origine. Pour ce faire, nous
soumettons d’abord les pièces usagées à de
sévères contrôles qualité pour ensuite les
réviser de manière exhaustive. Afin que la pièce
révisée puisse vous servir durablement, nous
adoptons les mêmes critères de qualité que
pour la production en série des pièces neuves.
Vous bénéficiez ainsi des plus hautes exigences
tout en ménageant vos coûts.
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Réseau de service Service Pièces Formation OMNIplus ON

Il n’est pas facile de toujours rester à niveau en matière de
progrès technique et de nouvelles évolutions. Sauf si vous suivez
nos formations. Nous proposons une formation continue adaptée
pour chacun de vos besoins.
Toujours au plus haut niveau …
Nous vous formons.
Votre autobus/autocar ou votre flotte est régulièrement entretenue et maintenue en parfait état. Et vos conducteurs ? Nous
proposons des formations spéciales pour tous ceux qui sont tous les jours au volant des autobus/autocars. Vous le savez, la
circulation moderne sur les routes est très exigeante pour les conducteurs et les véhicules. Afin que vos passagers se
sentent en sécurité et protégés, vos conducteurs doivent également se sentir en sécurité. À cet effet, nous proposons des
formations pour les conducteurs nommées DriverTrainings OMNIplus.
Réalisez-vous de petits entretiens et réparations dans votre propre atelier ? Alors notre formation WorkshopTraining OMNIplus
est pour vous. Nous formons le personnel de votre atelier aux connaissances techniques les plus récentes par une formation
qualifiante sur trois niveaux. Grâce à l’association efficace de différentes méthodes de formation, vos collaborateurs
comprendront et maîtriseront mieux les autobus/autocars diesel et électriques et gagneront en confiance dans la
manipulation des véhicules.
Les formations DriverTrainings OMNIplus sont reconnues au titre de la formation continue dans le cadre de la loi sur la
qualification des conducteurs professionnels.
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Nous vous accompagnons dans l’ère numérique et vous en
profitez. Utilisez des services numériques dédiés aux
autobus/autocars en toute simplicité et efficacité grâce au
portail OMNIplus ON et augmentez la rentabilité de votre flotte.
Nous vous connectons…
Et passons au numérique.
Vous souhaitez entrer dans l’ère numérique ? Connectez-vous avec vos données personnelles sur
www.omniplus-on.com pour profiter rapidement d’une multitude de fonctions et d’applications.
OMNIplus ON peut être utilisé sur tous les appareils mobiles. Avec sa conception claire et
conviviale, il permet une utilisation ciblée et individualisée pour les techniciens, les gestionnaires
de flotte, les conducteurs et les responsables des achats.
De nombreuses fonctionnalités comme Uptime OMNIplus, le contrôle au départ par smartphone,
la vue d’ensemble transparente de toutes les données importantes du véhicule ou l’achat
24 h sur 24 des pièces de rechange sont à disposition. Demandez à votre conseiller en vente
autobus/autocar. Il vous montrera quels avantages votre entreprise peut tirer de la gestion
numérique de votre flotte, la gestion de l’avenir.
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Réseau de service Service Pièces Formation OMNIplus ON

Un portail, quatre services. Faites un souhait : disponibilité
maximale de vos véhicules, gestion efficace de la flotte,
assistance optimale des conducteurs et gestion optimisée des
achats. Tout à la fois ? Aucun problème !
Le portail en ligne qui…
pense à vous.
Imaginez que vous avez quatre nouveaux gestionnaires et qu’ils sont là pour vous 24 h sur 24. Le nouveau portail OMNIplus ON
pose de nouveaux jalons dans le service à la clientèle. OMNIplus ON advance vous montre exactement l’état de vos véhicules
et permet une assistance rapide en cas de problèmes techniques. Nous permettons ainsi la disponibilité maximale de votre
flotte. OMNIplus ON monitor est le parfait assistant pour les gestionnaires de flotte, par exemple avec l’analyse des données
d’exploitation des différents véhicules et la mémorisation de la consommation de carburant. À l’origine de toutes ces
possibilités : nos services télématiques. OMNIplus ON drive s’inspire de la pratique quotidienne de la conduite. Vos
conducteurs peuvent ainsi documenter les contrôles au départ, communiquer les défauts, consulter les notices d’utilisation
ou grâce à l’appli Remote Bus, sélectionner et commander les fonctions essentielles du véhicule. Le quatrième atout du
portail est OMNIplus ON commerce, qui vous permettra à partir de mi-2019 de rechercher, commander et acheter en ligne
des pièces de rechange. Toutes les données de votre flotte sont enregistrées dans le système. Vous pourrez trouver très
facilement chaque pièce recherchée en quelques clics. Abordez le futur avec sérénité grâce à OMNIplus ON.
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Réseau de service Service Pièces Formation OMNIplus ON

Notre objectif prioritaire est que vous puissiez
toujours prendre la route en toute sérénité.
Vos véhicules doivent rouler…
Pour votre réussite.
Nous pourrions continuer notre présentation
tant nos services pour les autobus/autocars
sont nombreux. Vous souhaitez en savoir plus ?
Si oui, rendez-vous sur :
www.omniplus.com
Always by your side.*
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*Toujours à vos côtés.
Services de Mercedes-Benz et Setra