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N o 4 / 5 | 30 JANVIER 2020 | www.travelinside.ch

TRAVEL MARKET

100 ans de Genève Aéroport 6

L’Atelier du Voyage 7

DESTINATION REPORT

Tunisie 8

Espagne 11

FOCUS

Séjours

linguistiques 12

TRAVEL TOP JOBS

Les dernières

offres d’emploi 13

Air Sénégal bientôt online?

Le transporteur aérien sénégalais a l’intention de développer son réseau

européen. La desserte de Genève en ferait partie.

Air Sénégal pourrait ajouter Genève à son réseau intercontinental.

Depuis la double disparition de Swissair

en octobre 2001 et d’Air Afrique

au mois de mai de l’année suivante,

Genève n’a plus de liaison aérienne

directe avec l’ouest du continent africain.

Actuellement, les passagers n’ont

d’autre choix que celui de transiter

via Bruxelles (Brussels Airlines), Paris

CDG (Air France) ou Casablanca (Royal

Air Maroc). Cette situation pourrait

changer cette année encore.

AIR SÉNÉGAL PLANCHERAIT en effet sur

l’ouverture prochaine d’une liaison

aérienne directe entre sa base de Dakar

et Genève Aéroport. Ce projet de développement

de réseau ne concernerait

pas uniquement Genève, mais aussi

diverses destinations européennes

jouissant d’un potentiel suffisant pour

l’ouverture de nouvelles liaisons.

SI AUCUNE DÉCLARATION officielle n’a

été faite à ce jour, le projet semble reposer

sur une base solide. Au plan

ethnique, le potentiel de la région

Rhône-Alpes n’est pas inintéressant

alors qu’en termes d’organisations

internationales et de voyages d’affaires,

la région genevoise est parfaitement

armée pour alimenter ces vols.

Un tel enrichissement s’inscrirait

aussi dans la stratégie de développement

long-courrier de Genève Aéroport.

Sur le continent africain, cette

stratégie a déjà porté ses fruits avec

l’arrivée d’Ethiopian Airlines et de

Kenya Airways. Air Sénégal pourrait

s’y ajouter et proposer cette année

encore jusqu’à trois vols par semaine

entre Dakar et Genève, sans doute avec

un appareil de type A320. DS

Bilan satisfaisant

pour Quo Vadis

Le département Events d’Ad gentes

a mis sur pied le week-end passé

à Palexpo la première édition du

salon B2C baptisé Quo Vadis.

«Dans la mesure où les feedbacks

des exposants comme des visiteurs

sont positifs, je suis satisfait de cette

première. Les conférences, la formation,

les animations et la conférence

de Bertrand Piccard ont contribué

à la qualité élevée de ce salon»,

commente Alexandre Python.

EN TERMES D’AFFLUENCE, Quo Vadis

n’a, en revanche, pas atteint les objectifs

fixés: «Les décomptes ne sont pas

bouclés, mais le résultat est clairement

inférieur au nombre désiré. Les visiteurs

ont plébiscité le professionnalisme

des exposants et ceux-ci ont salué

la qualité des visiteurs.»

Une deuxième édition verra-t-elle

le jour en 2021? «Je le pense, mais la

date, le contenu, les variantes et les

animations ne seront définis qu’après

l’analyse précise des feedbacks des

clients, des exposants et de notre comité»,

conclut Alexandre Python. DS

GENÈVE AÉROPORT FÊTE SES 100 ANS

1920 a marqué le début des opérations de l’une des plus anciennes

plate-formes aéroportuaires d’Europe. Le centenaire

qui sera célébré cette année s’étendra de la fin février à la fin

novembre et sera marqué par un programme de festivités

d’une grande diversité: en musique, en images et animations

diverses dans le terminal, sur le tarmac et dans les airs.

Pour commémorer le centenaire de la plateforme aéroportuaire,

Genève Aéroport a aussi travaillé avec la Haute école

d’art et de design de Genève (HEAD) afin de créer une identité

visuelle unique. Elle se déploie sur les différents supports de

communications de l’aéroport et sera visible lors des événements

en lien avec le centenaire. Ce nouveau logo a été élaboré

par un étudiant de l’HEAD, Martin Zambaz, lors d’un concours

Identité visuelle festive et colorée.

de design graphique. Pour la population, la réouverture en

septembre d’une nouvelle terrasse publique constituera sans

doute l’un des points forts de ce centenaire.

DS

Voir en page 6

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Photos: màd/Genève Aéroport

Le magazine grand public des vacances

Parution

le

19 février

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2

TOP STORIES

TRAVEL INSIDE

4 / 5 | 30 janvier 2020

Sebastian Selke à la barre de MSC Suisse

Deux professionnels qui ont fait leurs preuves dans le segment des croisières président désormais

aux destinées de MSC dans notre pays.

donc de nouveaux passagers et de petites agences de

voyage indépendantes, qui pourraient inciter leurs

clients à opter une fois pour une croisière plutôt que

pour des vacances balnéaires.

Sebastian Selke, directeur pour la Suisse (à gauche), et Simon Gauch, chef des ventes.

Edita Truninger/Dominique Sudan

C’est en novembre 2018 que MSC Croisières a quitté

Bâle et emménagé à Zurich afin de se rapprocher de

la branche des voyages. Depuis le 1 er janvier dernier,

MSC Croisières a également un nouveau patron: Sebastian

Selke a succédé à Pythagoras Nagos et dirige

une équipe de 24 collaborateurs. Simon Gauch l’épaule

dans son quotidien en qualité de chef des ventes.

TOUS DEUX SONT des professionnels reconnus dans

le segment des croisières: après l’industrie aérienne,

Sebastian Selke a rejoint MSC en 2012; au quartier

général à Genève, Sebastian Selke était jusqu’ici

Executive Commercial Director, en charge des ventes

pour l’Autriche, la Suisse, les Pays-Bas et la Scandinavie.

Il continuera à assumer cette fonction jusqu’à

la nomination d’un successeur et sera directement

subordonné à Achille Staiano, chef des ventes au

niveau mondial. Quant à Simon Gauch, il provient

de Cruise Interconnect Switzerland, où il était directeur

général tout en assumant la fonction de responsable

ventes et marketing. Il dirige désormais les

activités commerciales de la compagnie maritime

et dépend directement de Sebastian Selke.

UNE TÂCHE PAS FORCÉMENT AISÉE, car le marché

suisse est en phase de stagnation alors que le segment

des croisières est en plein essor au plan mondial.

Alors que les chiffres sont en forte hausse en Allemagne

(plus 17% selon CLIA), le nombre de passagers

suisses n’augmente plus depuis un certain temps, si

l’on en croit les experts de l’industrie maritime –

aucun chiffre officiel n’est articulé pour la Suisse.

Mais le taux de repeaters serait plus élevé en Suisse

qu’ailleurs, confirment les deux responsables de MSC

Suisse. Cependant, le potentiel existe bel et bien: sur

quelque huit millions d’habitants de notre pays, seul

1,5% des gens entreprennent actuellement une

croisière. MSC Cruises a pour objectif d’augmenter

ce pourcentage. «Si nous devions compter 2% de

croisiéristes sur un tel bassin de population, nous

serions très satisfaits», commente Sebastian Selke.

Et cette croissance doit bien entendu concerner avant

tout MSC. Le directeur des ventes, Simon Gauch, vise

À CETTE FIN, la compagnie maritime organise des

webinaires, des famtrips et des visites tout en disposant

d’une «force de vente sur le terrain qui n’a pas

son pareil», pour reprendre les mots de Sebastian

Selke. MSC veut aussi récompenser les agents avec

un nouveau modèle de commission qui prévoit des

paliers de niveau supérieur et s’applique depuis le

début janvier. Car si le marché suisse peut manquer

de volume, il se distingue vraiment en termes de

recettes: «Le marché suisse est en effet l’un des plus

rentables», indique Sebastian Selke.

Dans le segment de masse, les Suisses privilégient

la qualité: alors que la vente d’une cabine intérieure

est une rareté, la Suisse se classe dans le top cinq

pour le produit MSC Yacht Club. Et les Suisses préfèrent

toujours les croisières en Méditerranée. MSC

Croisières est également très fort en Suisse romande:

la compagnie y réalise plus d’un tiers de son chiffre

d’affaires suisse. La distribution conserve donc toute

son importance, la part du B2B étant nettement

supérieure à 50% pour MSC Suisse.

Nouvelles commissions MSC

Chiffre d’affaires brut en CHF (cruise only).

de à commission de base

1 5000 12%

5001 15 000 13%

15 001 35 000 14%

35 001 50 000 15%

50 001 150 000 16%

HELVETIC ASSISTANCE TOUJOURS EN MAINS SUISSES

Andy Keller

Son directeur Andy Keller

devient copropriétaire et des

investisseurs privés prennent

la place de l’entreprise autrichienne

Teledoc Europe AG.

Helvetic Assistance devrait poursuivre ses

activités avec un capital entièrement et uniquement

suisse. Andy Keller s’occupe actuellement

à la conclusion des contrats avec

les derniers investisseurs privés. Ceux-ci

devraient reprendre la majorité du capitalactions

d’un million de francs suisses, soit

au moins 51% ou plus. Selon Andy Keller,

les négociations à cet effet seraient à bout

touchant. Outre son rôle de directeur, Andy

Keller s’investit et devient copropriétaire de

l’entreprise. Il doit reprendre une part de

l’ordre d’un cinquième du capital-actions au

maximum. Le solde devrait rester chez MSS

Holding de l’investisseur Andy Buhl, ancienne

propriétaire d’Helvetic Assistance. En

revanche, l’autrichienne Tele doc Europe AG,

qui devait être actionnaire majoritaire, renonce

à sa participation.

La jeune assurance est déjà bien positionnée

sur le marché helvétique. En effet,

350 contrats, dont près de 10% de contrats

collectifs, sont gérés par Helvetic Assistance,

notamment l’assurance insolvabilité

du prestataire de services et l’assurance

insol vabilité des compagnies aériennes de

Fair Reisegarant. «Cette année également,

nous avons déjà pu conclure de nouveaux

contrats», se réjouit Andy Keller. L’assurance

insolvabilité est encore un produit spécial

que seule Helvetic Assistance a proposé

jusqu’à présent et organise la réassurance.

Et le succès n’est pas cantonné à une seule

région de Suisse: «La nouvelle structure n’a

eu aucun impact sur les affaires en Suisse

romande.» Andy Keller peut aussi compter

sur Tobias Kohler comme Head of Service

Center. Le service de vente est en phase de

reconstruction.

CM/CD

Photos: TRAVEL INSIDE, màd


TRAVEL INSIDE

4 / 5 | 30 janvier 2020 TOP STORIES

3

Hotelplan reste dans les chiffres noirs

Le groupe de Glattbrugg prévoit aussi une évolution positive pour l’exercice 2019/20.

Hotelplan Group demeure dans les chiffres noirs.

Dominique Sudan

L’été torride, le Brexit et la faillite de

Thomas Cook ont été les plus grands

défis de l’exercice clôturé le 31 octobre

2019. Dans ce contexte difficile, Hotelplan

a enregistré un recul de son

volume d’affaires: le voyagiste a réalisé

un chiffre d’affaires facturé de

CHF 1,3965 milliard contre CHF 1,4518

milliard au cours de l’exercice 2017/18 –

le chiffre d’affaires de Vtours, nouvelle

acquisition du groupe (390 millions

d’euros) n’est pas encore consolidé et

n’apparaît pas dans le résultat annuel

du groupe. Cela n’empêche pas Hotelplan

Group de demeurer dans les

chiffres noirs, bénéfice à propos duquel

le CEO Thomas Stirnimann ne

fournira aucun détail, indiquant uniquement

un meilleur EBIT que durant

le précédent exercice.

RECUL POUR HOTELPLAN SUISSE

L’exercice a été marqué par une

forte sensibilisation au réchauffement

climatique et un bel été en

Europe. Au cours de l’exercice écoulé,

Hotelplan Suisse a mis l’accent sur

l’amélioration de la marge brute, la

qualité des services, les compétences

de conseil et une gestion des risques

plus efficace. Il a généré un chiffre

d’affaires de CHF 572,9 millions, en

recul de 4,7%. Le nombre de passagers

suit à peu près la même évolution, à

486 000. Mais dans le contexte actuel,

le résultat d’Hotelplan Suisse satisfait

finalement Thomas Stirnimann.

DES SOUCIS OUTRE-MANCHE

Hotelplan UK a connu une année difficile.

La société britannique a de

nouveau ressenti les incertitudes liées

au Brexit. La faillite de Thomas Cook,

l’un des principaux partenaires de

ventes et de vols d’Hotelplan UK, a

également eu un impact négatif sur les

résultats. Le chiffre d’affaires facturé

est tombé à 235,1 millions de livres

sterling (l’an dernier: 259,1 millions).

LOCATION ET BUSINESS TRAVEL:

LE VENT EN POUPE

Bien que le domaine de la location de

maisons de vacances et des voyages

d’affaires ait également enregistré un

recul de leur chiffre d’affaires, les résultats

de ces unités commerciales ont

été excellents. Avec ses deux loueurs

de vacances Interhome et Interchalet,

la Holiday Home Division avait pour

objectif, au cours de l’exercice écoulé,

de mettre en place un système de réservation

unique. Cela a permis une

amélioration significative des marges.

Le chiffre d’affaires facturé s’est élevé

à CHF 341,5 millions (l’an dernier:

CHF 359,0 millions).

En 2018/2019, le prestataire de

voyages d’affaires BTA First Travel a

élargi son portefeuille clients. De

plus, l’outil de réservation en ligne

«All4travel» a été développé. Ce dernier

permet de sélectionner et réserver

en quelques clics vols, logements,

voitures de location et transferts sur

tous les canaux numériques. Le chiffre

d’affaires facturé de BTA First Travel

s’élevait à CHF 127,3 millions à la fin

du dernier exercice (l’an dernier:

CHF 131,9 millions).

Le premier exercice de Finass

Reisen au sein du groupe Hotelplan

a été réussi. La baisse des prix des

billets d’avion a fait reculer le chiffre

d’affaires malgré un nombre plus

élevé de billets vendus. À la fin de

l’exercice, le chiffre d’affaires s’élevait

à CHF 43,5 millions (l’an dernier:

CHF 49,5 millions).

NOUVELLES DESTINATIONS

«Pour la première fois depuis des

années, le secteur des vacances balnéaires

prend de l’ampleur», se félicitée

Thomas Stirnimann. Des destinations

telles que la Turquie, l’Égypte et

la Tunisie sont de nouveau dans la

ligne de mire des voyageurs. Cela n’est

pas sans impact sur les ventes, comme

le note le CEO: si la valeur moyenne

du dossier par passager Hotelplan

Suisse vers l’Espagne est de CHF 1164

et de CHF 990 vers la Grèce, le chiffre

moyen pour la Turquie est nettement

inférieur et se monte à CHF 640 et

même à CHF 600 sur l’Égypte, soit à

peine la moitié de celui de l’Espagne.

Cependant, le chiffre d’affaires ne dit

encore rien sur la marge bénéficiaire.

Hotelplan Suisse a également enregistré

une certaine croissance sur

des destinations ciblées et totalement

nouvelles comme la Suède avec 5%, le

Japon avec 8% et Israël avec un incroyable

50%. «La gamme de produits

a changé», note Thomas Stirnimann.

CLIMAT ET COMPENSATION

L’été 2019 a peut-être mis la pression

sur les résultats d’Hotelplan, tout

comme l’été tout aussi chaud de

l’année précédente. Selon Thomas

Stirnimann il faudra s’y faire: «Il fera

probablement encore très chaud les

prochains étés.» Cependant, le débat

sur le climat n’a pas d’impact significatif

sur les quelque 100 succursales

d’Hotelplan Suisse. En effet, 28% des

réservations au guichet sont désormais

compensés sur l’ensemble de

l’exercice, soit 3 points de pourcentage

de plus qu’au printemps dernier. En

revanche, le taux de compensation

pour les voyages réservés en ligne

stagne à un maigre 1%. «Cela démontre

que l’on peut faire beaucoup avec la

formation, le conseil et la promotion

des options de compensation climatique

en agences de voyages.»

Photos: Hotelplan, TRAVEL INSIDE

TOURISME POUR TOUS PROGRESSE

L’antenne romande d’Hotelplan Suisse

commence l’année avec une nouvelle

gamme de catalogues.

Sans fournir de précisions chiffrées, le résultat étant

englobé dans celui d’Hotelplan Suisse, Modestino

Capo lupo se montre aussi satisfait du résultat de

l’exercice écoulé pour Tourisme Pour Tous comme

pour Travelhouse. «Globalement, nous enregistrons un

léger recul du nombre de passagers. Cette situation

s’explique notamment par une baisse des groupes

constitués. En revanche, nous sommes en progression

sur la majorité de nos destinations», indique le directeur

de Tourisme Pour Tous. Parmi les produits et les

destinations les plus demandés au cours de l’exercice

2018/19, Tourisme Pour Tous est en progression sur la

Scandinavie, notamment la Norvège et la Laponie,

ainsi qu’au Japon, en Tanzanie, au Maroc, dans

l’océan Indien et au Sultanat d’Oman.

Chez Travelhouse, l’Asie (Thaïlande et Indonésie),

l’Amérique latine et les Caraïbes (Cuba et Costa Rica),

les USA, le Canada et l’Alaska ont également vu leur

cote grimper durant l’exercice passé. Et les tendances

2019/20 devraient demeurer identiques. Dixit

Modestino Capolupo. Un nouvel exercice marqué par

le lancement d’une nouvelle gamme de catalogues

(voir dernière édition de TRAVEL INSIDE). Cinq premiers

catalogues sont disponibles en agences de

voyages: Scandinavie/Islande, Circuits

francophones, Bien-être, Chine/Japon

et Monde en famille.

La diffusion des nouvelles moutures

des quatre autres brochures de la

maison (Océan Indien, Maroc, Inde/

Sri Lanka et Afrique) est prévue

quant à elle pour la seconde partie

de l’été, soit vers la fin du

mois d’août.

DS Modestino Capolupo


4

ENTRE NOUS

30 ans déjà pour Dominique Sudan et TRAVEL INSIDE (français)

Trois décennies de présence sur le marché!

TRAVEL INSIDE

4 / 5 | 30 janvier 2020

Ce mois de février marque deux anniversaires

importants: Dominique Sudan et TRAVEL INSIDE

(français) jettent un regard sur 30 années de succès.

Cinq ans après la création de TRAVEL INSIDE en version

allemande, Primus Editions avait pris la décision de

donner naissance à une édition en langue française.

TRAVEL INSIDE devenait alors le seul hebdomadaire de

l’industrie du voyage et du segment Outgoing à jouir

d’une couverture nationale, le Tessin ayant aussi ponctuellement

sa page en italien. C’était en février 1990, il

y a exactement 30 ans.

Si TRAVEL INSIDE (français) ne faisait pas l’objet

d’un numéro séparé au début de l’aventure,

mais se limitait à quelques pages à la fin

du journal en langue allemande, la philosophie

était toujours la même: offrir

un produit de qualité au marché francophone,

rester très proche de l’industrie

et fournir une information hebdomadaire

complète portant sur les

nombreuses évolutions d’un secteur en

perpétuel mouvement. Et les changements

structurels ont été légion au

cours de ces trois décennies. Ce n’est

qu’à partir de septembre 1992 que l’édition

française de TRAVEL INSIDE divorçait

(à l’amiable) du cahier

allemand et devenait une édition

séparée, parfaitement

complémentaire à son

grand frère alémanique.

Au début des années 1990, le marché francophone

était d’une toute autre ampleur qu’aujourd’hui. Les poids

lourds locaux opéraient de manière indépendante et

avec succès (Danzas Voyages, Lavanchy Voyages, Tourisme

Pour Tous, pour citer trois exemples); plusieurs

TOs indépendants de taille honorable contrôlaient une

partie intéressante du secteur des vacances balnéaires

(Cruisair, Navijet, etc.); Swissair jouait un rôle très important

à Genève et proposait encore plusieurs destinations

long-courriers; libre d’alliances, la plupart des compagnies

aériennes étrangères avaient pignon sur rue en

ville de Genève; après la défunte SATA, la compagnie

roman de CTA dominait le segment charter court- et

moyen-courrier; plusieurs Offices étrangers de tourisme

d’envergure s’appuyaient sur une représentation

à Genève (France, Espagne, Italie,

Maroc, Égypte, etc.).

Au fil des années, des fusions, des rachats,

des faillites et de l’inévitable processus

de concentration touchant les

tour-opérateurs, la distribution et le

transport aérien, la Suisse romande du

voyage a connu de profonds changements.

Alors que les deux «majors» continuent

à générer un volume d’affaires

non négligeable en Suisse francophone,

la Romandie

d’aujourd’hui se caractérise

par

Dominique Sudan,

TRAVEL INSIDE

une structure

distincte où

les TOs

indé pendants conservent encore un rôle important dans

la distribution et où les prestataires sérieux et hautement

spécialisés ont survécu aux profondes mutations de la

branche et sont toujours actifs.

RÉTROSPECTIVEMENT, ces 30 ans représentent près

d’un siècle. Malgré les changements passés, présents et

futurs, TRAVEL INSIDE a toujours préféré un dialogue attentif,

seule façon de vraiment écouter l’industrie. C’est

d’ailleurs l’idée de base des deux éditions allemande et

française. Hormis les différences de mentalité que l’on

observe dans notre pays, l’approche de l’édition française

reste la même des deux côtés de la Sarine: le

«Röstigraben» cher à certains esprits chagrins n’existe

pas dans la branche des voyages. Comment cela pourrait-il

être le cas alors que 80% des centres de décision

sont basés à Zurich? Au contraire, les ponts construits en

30 ans ont sans doute permis à TRAVEL INSIDE (français)

d’affronter certaines tempêtes, de résister à la crise qui

touche l’industrie et frappe durement les médias au niveau

publicitaire, et de poursuivre dans cette voie.

Outre le TTW Romandie, le développement de divers

événements a aussi été crucial dans l’histoire récente de

nos activités en Suisse romande: le STMF Genève (Swiss

Travel Management Forum) comme les apéros conviviaux

IAWA en font partie.

Primus Editions voudrait aussi profiter de cette occasion

pour remercier Dominique Sudan de sa loyauté et

de ses efforts dévoués tout au long de ces 30 ans.

Angelo Heuberger et

Muriel Bassin, éditeurs

2020 16 & 17 septembre 2020

IMPRESSUM TRAVEL INSIDE

TRAVEL INSIDE | 14–16 place Cornavin | CP 1582 | 1211 Genève 1 | Tél. +41 (0)22 908 69 00 | Fax +41 (0)22 908 69 09 | E-mail: ti-gva@travelinside.ch

Tirage: 2400 exemplaires

Tirage contrôlé REMP/FRP (base 2018/19):

total 2055 exemplaires

Année de fondation: 1986

Parution bimensuelle, distribution seulement

sur abonnement.

Prix pour une année: 59 francs

(TVA incluse). Tarifs pour l’étranger sur

demande

ISSN: 1520-5610

Editeur: Angelo Heuberger

Rédaction: Dominique Sudan (DS),

rédacteur en chef; Cédric Diserens (CD)

Collaborateurs extérieurs: Jean-Claude Basset

(JCB); Luc Citrinot (LC), Bangkok; Patrick Claudet (PC);

Jean-Claude Ferrier (JCF); René Hug (RH); Philippe

Nanzer (PhN); Claude-Yves Reymond (CYR); Bernard

Pichon (BP); Didier Walzer (DW); André Winckler (AW)

Edition: Primus Editions SA Zurich

Cornelia Brunschwiler (Chef d’édition),Natalie Ischi

(Abonnements), Fabienne Fröhlich (IT,

Web & Facility Manager), Stefania Zingg (Comptabilité),

Selina Frommer, Adilson Gomes, Bruno Indelicato

(Event & Marketing)

Layout/DTP: Christoph Fontanive, Angela Kaiser,

Nastasia Kluzniok

Annonces: Primus Edition SA

Tél. +41(0)22 908 69 01

Fax +41(0)22 908 69 02 | Muriel Bassin (Directrice

de la publicité), Bianca Mayer, Sandro Paschini, Dimitri

Kistler (Sales Support)

Production d’annonces et marché de l’emploi:

Stephan Giuliani

Imprimerie:

AVD GOLDACH AG, Sulzstrasse 10–12, 9403 Goldach

TRAVEL INSIDE (allemand)

Hammerstrasse 81

CP, CH-8032 Zurich

Tél. +41 (0)44 387 57 57

Fax +41 (0)44 387 57 07

E-mail: info@travelinside.ch

Imprimé

en Suisse

Imprimé

en Suisse


11 ème Explore Malte

Partez à la découverte de Malte et Gozo

Du mercredi 10 juin au samedi 13 juin 2020

Malte. Bien plus á découvrir

Programme:

Départ: mercredi 10 juin 2020 – de Zurich

Arrivée: samedi 13 juin 2020 – à Genève

Nombre limité de participants

Hôtel:

Seashells Resort at Suncrest ****, Qawra – (chambre double)

Activités:

Vivez et découvrez Malte et Gozo! Diverses activités vous y attendent. Le

tout dans un cocktail d’air méditerranéen, de délicieuses spécialités locales

et de moments de plaisir.

Participation aux frais:

CHF 250.-, vols, taxes, hébergement, repas et toutes activités compris.

❒ Oui, je souhaite y être – 10-13 juin 2020

Exclusivement réservé aux employés d’agences de voyages, sans accompagnant.

Prénom, Nom:

Agence de voyages:

Année de naissance:

Adresse, NP/Lieu:

Numéro de téléphone:

Délai d’inscription: 27.02.2020. Office du Tourisme de Malte - Téléphone 043 816 30 15, Fax 0049 69 247 503 150, E-mail: switzerland@urlaubmalta.com


6

100 ANS DE GENÈVE AÉROPORT

TRAVEL INSIDE

4 / 5 | 30 janvier 2020

Genève Aéroport souffle 100 bougies!

1920 a vu le lancement des opérations de l’une des plus anciennes plates-formes aéroportuaires d’Europe.

Dominique Sudan

Le 11 octobre 1919, le Grand Conseil

genevois votait l’implantation d’un

«champ d’aviation» de 137 hectares sur

la commune de Meyrin. Les débuts sont

modestes: pas de piste en béton mais

un marécage asséché, deux hangars en

bois et un poste émetteur-récepteur

transmission sans fil. L’aérodrome de

Cointrin voyait le jour. Son destin est

étroitement lié à celui de la Genève

internationale: en 1920, la Société des

Nations se réunit pour la première fois

dans la cité de Calvin. L’aéroport

s’ouvre sur le monde, Genève aussi.

C’est d’ailleurs de Genève que Swissair

a lancé en 1947 son premier vol vers

New York, soit une année avant l’ouverture

de l’aéroport de Zurich!

Cent ans plus tard, avec 17,9 millions

de passagers et 149 destinations,

le site aéroportuaire a bien grandi.

Pour célébrer cette magnifique aventure

et partager 100 ans d’histoire,

l’aéroport a concocté un programme

riche et diversifié. Reflétant l’attachement

des Genevois pour la deuxième

plus importante plate-forme aéroportuaire

de Suisse, la devise «Notre aéroport,

mon histoire» accompagnera les

festivités qui se dérouleront à partir

de la fin février.

Le coup d’envoi sera donné lors

d’une cérémonie officielle qu’abritera

le vendredi 28 février prochain l’ancien

terminal immortalisé par Tintin. Des

animations seront également proposées

aux passagers durant toute la

journée dans l’aérogare. Celle-ci sera

décorée avec la nouvelle identité visuelle

dédiée au centenaire. Cette

identité visuelle unique se déploie

désormais sur les différents supports

de communications de l’aéroport et

sera visible lors des événements en lien

avec le centenaire.

Film et livre anniversaire

L’aéroport de Genève est né grâce à des

gens entreprenants et visionnaires.

Un film réalisé par Isabelle Dufour,

pilote, journaliste et réalisatrice, retrace

l’épopée de la plate-forme: interviews,

clips inédits et images d’archives

racontent l’histoire originale de cet

aéroport à dimension humaine. Des

diffusions à intervalles réguliers sont

programmées le jeudi 20 février en

salle de presse.

Ses 100 ans, Cointrin les survolera

aussi au travers d’un livre anniversaire

qui fera découvrir aux lecteurs les

coulisses de l’aéroport à travers une

sélection de photographies actuelles

Cointrin, et non Zurich-Kloten ouvert une année plus tard, a lancé le premier vol Swissair à destination de New York en 1947. Entre la

nouvelle Aile Est (en haut) et les images des années 70, le tarmac genevois a connu un développement sans précédent.

et d’époque. Après l’ouvrage de référence

«L’avion à Genève»publié en 1981

par le journaliste aéronautique René

Hug, cet ouvrage magnifique permettra

de naviguer au gré des grands

événements qui ont façonné la plateforme

aéroportuaire.

Il n’est point de fête sans musique.

Le Festival genevois Antigel se déplacera

le 19 mai dans l’amortisseur de

bruit de la plate-forme. C’est dans

cette halle de plus de 2000 m 2 , habituellement

dédiée aux essais moteurs

des avions et rarement visitée, que

Kraft werk se produira. Le groupe

mythique de musique électronique

donnera à cette occasion son seul et

unique concert en Suisse.

Autre temps fort des festivités: la

fête de l’aviation, le 26 septembre

prochain avec un espace innovation

pour découvrir des projets d’aviation

électrique comme SolarStratos, ainsi

que des exercices de sauvetage de la

Rega ou du Service de sauvetage et de

lutte contre l’incendie des aéronefs

(SSLIA). Une multitude d’avions, dont

d’anciens modèles tels que le DC-3,

seront installés sur une zone de présentation

de 56 000 m 2 côté tarmac.

L’occasion de découvrir aussi la

nouvelle terrasse publique qui attirait

jadis la grande foule, en particulier

lorsque le premier Boeing 747 de la

défunte Swissair se posait sur le tarmac

genevois.

Cette terrasse, but d’excursions

pour des générations de jeunes et de

moins jeunes, vivra dès septembre une

seconde jeunesse après des années de

fermeture. Le site aéroportuaire aura

enfin une autre occasion de présenter

ses métiers et ses coulisses. Du 13 au

22 novembre, il sera l’hôte d’honneur

des Automnales se déroulant à Palexpo.

Un regard vers 2050

Célébrer un centenaire, c’est une occasion

de se souvenir bien sûr, mais

aussi d’envisager l’avenir. Dans cette

perspective, l’aéroport organise avec

l’Université de Genève une conférence

en avril sur le thème de la mobilité

du futur. Elle sera animée par André

Borschberg, célèbre pour ses exploits

aériens à bord de Solar Impulse. Deux

autres conférences, sur le rôle des

aéro ports dans la lutte contre les

pandémies et sur la taxe CO2, sont

prévues le 14 mai et le 30 juin. En

novembre, 150 étudiants se réuniront

lors d’un atelier interactif pour penser

l’aviation du futur.

Du 16 au 18 juin, Genève Aéroport

aura également l’honneur d’accueillir

la 30 e assemblée générale du

Conseil international des aéroports

(ACI Europe). À cette occasion, il

présentera son plan d’action lui permettant

d’atteindre son objectif de

zéro émissions de carbone d’ici à 2050.

Un programme ambitieux en lien avec

la politique environnementale engagé

depuis des années.

Enfin, l’inauguration de la nouvelle

Aile Est dédiée en premier lieu aux

gros-porteurs aura lieu le 10 novembre

prochain. Cette structure de 520 mètres

de long sera réservée aux vols hors

Schengen et aux long-courriers intercontinentaux.

Infos sur www.gva.ch/100ans

Photos: wordpress.myaxisvm.com (1), màd/Genève Aéroport (2, 3)


TRAVEL INSIDE

4 / 5 | 30 janvier 2020 TRAVEL MARKET

7

L’Atelier étoffe ses Soleils et Pays celtes

OPERATORS Les nouvelles brochures sont parues et la production sur ces destinations se développe

et s’affine toujours un peu plus. Parallèlement, les Balkans connaissent un essor continu.

Photos: màd

Cédric Diserens

Les destinations court-courrier de

L’Atelier du Voyage sont désormais

réactualisées avec les deux nouvelles

brochures Les Soleils et Les Pays celtes.

Pas de grande révolution, mais une

production affinée pour les destinations

classiques et étoffée pour proposer davantage

de combinés.

DANS LA BROCHURE LES SOLEILS, cela se traduit

par l’ajout de la Bosnie-Herzégovine et de la Macédoine

du Nord. «Nous proposons ainsi deux axes

avec d’une part Croatie, Monténégro et Bosnie-Herzégovine,

d’autre part Albanie, Kosovo et Macédoine

du Nord», explique Valbone Hoxha. Sur la base de

ces régions, le TO propose ainsi diverses options

combinant l’un ou plusieurs de ces pays. Désormais

les Balkans couvrent 39 pages de la brochure Les

Soleils. «Les demandes sont en hausse sur les séjours

combinés et comme cela fait quatre ans que nous

programmons la région, nous avons à présent des

repeaters.»

UN SOIN TOUT PARTICULIER a été pris concernant les

Balkans. «Nous avons demandé des commentaires à

tous nos clients partis sur ces destinations afin de

Les nouvelles brochures Les Soleils et Les Pays

celtes sont arrivées.

pouvoir adapter le produit aux attentes de la clientèle

romande.» Les efforts ont payé puisqu’en 2019, le TO

a enregistré le double du nombre de passagers par

rapport à 2018.

LA GRÈCE, OÙ LE TO OBSERVE une baisse de prix, occupe

la deuxième place avec près de 36 pages de

propositions diverses. «Nous proposons désormais

un circuit francophone sur la Crète en car.» Comme

toujours, la brochure n’est qu’une

vitrine et les demandes à la carte sont

toujours possibles. La Turquie, un

classique de L’Atelier du Voyage,

est toujours de la partie et l’offre

a été étoffée. Chypre complète

l’offre, notamment en raison

des vols directs prévus

cet été, avec des circuits

en car et des autotours.

PAS DE RÉVOLUTION

non plus en ce qui

concerne la brochure

Les Pays celtes, pour laquelle Sandra

Poget explique avoir mis l’accent sur la découverte

en voiture de location. «Nous avons par exemple

ajouté un circuit sur les Hébrides extérieures pour

compléter la découverte de l’Écosse.» Pour celles et

ceux qui ne souhaiteraient pas conduire, la possibilité

d’effectuer des circuits en car est proposée avec

quatre options en Irlande et quatre en Écosse. «Nous

avons aussi un itinéraire combinant Écosse et Irlande,

en associant deux circuits en car.» Les classiques

comme les trains Belmond sont bien entendu toujours

de la partie. Enfin l’Irlande dispose également

d’offres axées sur la randonnée et la nature.

nouvelle collection

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francophones

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Bien-Être

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8

DESTINATION REPORT

TUNISIE

TRAVEL INSIDE

4 / 5 | 30 janvier 2020

Anantara Tozeur opérationnel

Le superbe Sud tunisien propose une

nouvelle adresse haut de gamme à ses

hôtes: Anantara Tozeur Resort, au milieu

d’une oasis de palmiers dattiers, a

ouvert récemment ses portes et connu

un succès immédiat, notamment durant

la période des fêtes où le taux

d’occupation a dépassé 80%. Anantara

Tozeur Resort a nécessité un investissement

de quelque 80 millions de dollars

US de la part du thaïlandais Minor

Hotel Group. Le nouvel hôtel s’étend

sur une surface de 400 000 m 2 et dispose

de 50 chambres, toutes avec vue

sur le désert, 43 villas de luxe, six restaurants

tenus par des Chefs venus de

Thaïlande, du Vietnam, du Japon et

naturellement de Tunisie, d’un bazar

«1001 nuits», d’un vaste espace piscine,

d’un fitness et d’un studio de

yoga, d’un business center et de salles

destinées au segment MICE.

L’embellie se poursuit en Tunisie

Le bilan touristique 2019 fait état

d’une augmentation à deux

chiffres du nombre de visiteurs.

La tendance à la hausse observée au début

2019 s’est maintenue tout au long de l’année:

la Tunisie a accueilli 9,4 millions de touristes

l’an dernier, résultat prometteur marquant

une croissance de 13,6% par rapport à 2018.

Le marché suisse a suivi la même courbe et

généré 34 887 touristes, soit une augmentation

annuelle de 12%. Les destinations estivales

les plus courues ont été Hammamet,

Sousse et Monastir, Djerba demeurant une

valeur sûre jusque tard dans la saison.

CETTE FORTE REPRISE, Hotelplan Suisse la

confirme sur l’ensemble de la Tunisie ainsi

qu’à Djerba où la demande est en nette

augmentation. Selon Victoria Studer, Head

Ground Product Shorthaul, le nombre de

clients enregistrés à ce jour pour Djerba est

EN BREF – EN BREF – EN BREF

›› THE RESIDENCE DOUZ ouvrira ses portes

au troisième trimestre de cette année. Il s’agira

du premier resort de désert de The Residence

by Cenizaro et du deuxième de cette

enseigne après The Residence Tunis ouvert en

1996. L’hôtel aux portes du Sahara n’offrira

que des suites réparties dans 50 villas, trois

restaurants (méditerranéen, tunisien et international),

un vaste spa et un Kids Club.

›› L’ÎLE DE DJERBA est inscrite sur la liste

des candidatures au Patrimoine mondial de

l’UNESCO pour son environnement naturel et

son histoire depuis l’antiquité.

déjà plus de deux fois supérieur à celui de

l’année passée à pareille époque. Sur le reste

de la Tunisie, Hotelplan Suisse articule une

augmentation de 20% par rapport à 2019 et

rappelle l’excellent rapport qualité/prix

qu’offre la Tunisie. Destination wellness

reconnue comme telle depuis des années, la

Tunisie d’Hotelplan permet de réserver des

arrangements bien-être dans plus de 25 établissements

de Djerba et d’ailleurs. DS

La croissance s’est maintenue en 2019.

›› HILTON confirme son développement à

Gammarth: le groupe hôtelier investira dans

un nouvel hôtel dont les travaux débuteront

au début 2021. L’ouverture de l’Hilton Tunis-Gammarth

est prévue pour 2023.

›› EVENTS: Salon de la création artisanale

du 20 au 29 mars à Tunis le Kram (www.

creation artisanale.tn) – Festival de Jazz «Sicca

Jazz» du 14 au 21 mars au Kef – «Jazz à

Carthage» du 2 au 12 avril (www.jazzacarthage.com)

– Festival de la musique classique

d’El Jem de la mi-juillet à la mi-août – Festival

du Sahara à Douz à la fin décembre.

Jasmin Airways s’envole

La nouvelle compagnie

basée à Enfidha-Hammamet

ouvre de nouvelles

perspectives pour les TOs.

Alors que les négociations pour

un «open sky» se poursuivent

entre la Tunisie et l’Union européenne,

une nouvelle compagnie

a obtenu fin 2019 son AOC (Air

Operator Certificate): Jasmin

Airways, fondée par Abderrazak

Ben Amara.

«NOTRE AÉROPORT d’attache Enfidha

est situé entre les stations

balnéaires de Sousse et Hammamet,

soit un endroit idéal pour

les courts transferts des passagers.

La seconde base dédiée à nos

opérations sera Djerba», commente

le fondateur de la compagnie.

Jasmin Airways entend

également déployer ses activités

sur tous les aéroports internationaux

de Tunisie et développer les

régions de Tozeur et Tabarka.

«L’obtention de notre AOC représente

pour nous l’aboutissement

d’un long parcours dans les

Jasmin Airways, nouveau venu dans le ciel tunisien.

métiers de l’aérien, domaine dans

lequel nous agissons depuis 1998,

à travers nos écoles de formation

qui ont vu sortir de nombreuses

générations de professionnels des

métiers de l’aéronautique», a

déclaré Abderrazak Ben Amara,

lors d’une cérémonie marquant

cette importante étape.

LA PETITE COMPAGNIE, en gestation

depuis plusieurs années,

s’adosse en effet au centre tunisien

de formation aéronautique

Airline Flight Academy d’Enfidha-Hammamet

et de Djerba-Zarzis.

Jasmin Airways exploitera

dans un premier temps des appareils

de type Embraer 170

(76 sièges) et entend développer

son réseau vers l’Europe et les pays

du Maghreb. Orientée loisirs et

vacances, Jasmin Airways vise les

tour-opérateurs actifs sur la Tunisie

et veut compléter ce que fait

le transporteur national Tunisair.

La flotte de la compagnie devrait

s’enrichir dès mars prochain avec

deux nouveaux avions de

118 sièges. DS

Photos: Anantara (1), Jumia Travel (2), Tourmag (3)


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10

DESTINATION REPORT

ITALIE ET SES ÎLES

Découvrir la Sicile à vélo

TRAVEL INSIDE

4 / 5 | 30 janvier 2020

Hébergement: les

Pouilles plus sévères

La région des Pouilles a décidé de durcir le ton face

aux excès de l’hébergement. Le Conseil régional

a dès lors fixé les règles pour l’établissement du

Code d’identification de la structure (CIS) pour

chaque unité d’hébergement individuelle annoncée.

Il deviendra obligatoire dès le 1 er juin prochain.

Cette nouvelle n’a pas manqué de réjouir la section

Pouilles de la fédération des hôteliers Federalberghi.

DANS LE CIS, il devra être indiqué qui est l’intermédiaire

immobilier et de la location à court terme,

mais également qui gère les portails télématiques,

ainsi que les outils utilisés pour la publicité, la

promotion et la commercialisation de l’offre.

La petite reine est une manière originale de découvrir les régions de la Sicile. C’est ce que propose le projet européen SIBIT

(Sustainable Interregional Bike Tourism) avec un parcours reliant les villes de Syracuse, Caltanissetta, Raguse, Agrigento et Trapani.

Une traversée de l’île d’est en ouest. Ce parcours traverse certaines des plus belles villes de l’île. Depuis Trapani, il est

possible de grimper jusqu’à l’acropole de Sélinonte ou de celui de Ségeste. Mais le point le plus surprenant est sans nul doute

la route côtière qui sépare Trapani de Marsala. Plus d’informations sur le site www.medinbike.eu (disponible en anglais).

Le Forte Village renouvelle son offre à temps pour la saison 2020

Métamorphosé à l’issue d’une rénovation

de cinq ans, le resort de Sardaigne promet

une offre plus diverse et haut de gamme

que jamais.

Le Forte Village annonce avoir intégralement modernisé

ses hôtels et installations, avec de nouvelles

villas de luxe et services toujours plus divers. La

saison 2020, qui débutera dès le 28 mars prochain,

voit le célèbre établissement rajeuni après un programme

de rénovation et d’amélioration de cinq ans

et de plus de € 50 millions.

CÔTÉ HÉBERGEMENT, outre ses huit hôtels 4 et 5 étoiles

entièrement rénovés, le Forte Village propose désormais

treize villas de luxe membres de The Leading

Hotels of the World, avec piscines chauffées et jardins

privés ainsi que majordomes dédiés. L’une des plus

somptueuses, la nouvelle Villa Mariam de 320 m 2 ,

peut par exemple accueillir deux familles ou un

groupe d’amis dans ses quatre chambres (dont deux

UN APERÇU D’ITALIE CHEZ TROIS TOS DE SUISSE ROMANDE

›› Chez GÉO-DÉCOUVERTE, l’Italie occupe

une place de choix avec des possibilités

de voyages sur-mesure dans les

diverses régions du pays: Campanie, Latium,

Piémont, Pouilles, Sardaigne, Sicile,

Toscane et Vénétie. Les circuits phares

du tour-opérateur restent le circuit guidé

dans les îles Éoliennes (8 jours) et le circuits

slow travel dans la vallée d’Itria

à Lecce dans les Pouilles (7 jours).

La nouvelle Villa Mariam offre une surface de 320 mètres

carrés.

suites parentales) avec terrasses vue mer. Réalisé sur

mesure, son mobilier associe avec bonheur design

contemporain et savoir-faire artisanal italiens.

À l’extérieur, la plage de sable blanc du Forte

Village Resort, qui s’ouvre sur une mer Méditerranée

aux eaux limpides et turquoise, a retrouvé sa

›› Chez FRANTOUR-RAILTOUR, les

Cinque Terre sont LE grand classique italien.

Dès lors c’est sans surprise que le

spécialiste de DER Touristik propose un

flyer sur la Riviera du Levant. Comme de

coutume, l’offre regroupe le trajet en

train depuis la Suisse, trois nuits avec

petit déjeuner en chambre double, l’excursion

en train aux Cinque Terre et un

tour en bateau à Portofino.

Un classique depuis des années.

EN CAS DE NON-OBSERVATION de cette obligation,

des sanctions pécuniaires sont prévues pour les

contrevenants. Le tarif prévoit une amende pouvant

aller d’un montant minimum fixé de 500 euros

jusqu’à un maximum de 3000 euros. La mesure se

justifie pleinement pour les autorités, puisque l’an

dernier, on estime qu’une maison de vacances sur

deux était louée de manière irrégulière. CD

splendeur originelle grâce à d’importants travaux

d’agrandissement. Un nouveau service de conciergerie

personnalisée y est désormais disponible. La

grande piscine centrale du resort, l’Oasis Pool, a été

métamorphosée et une nouvelle piscine à débordement

a par ailleurs été aménagée en aplomb du rivage.

L’OFFRE DE LOISIRS DU FORTE VILLAGE est encore

renforcée avec deux nouvelles disciplines sportives,

voile et escalade. Certains des cours de la récente

académie d’escrime seront dispensés par la championne

olympique italienne Valentina Vezzali. Côté

gastronomique, le complexe aura son premier restaurant

japonais fusion, ainsi qu’un nouveau restaurant

d’un chef aux 3 macarons Michelin.

Enfin l’Acquaforte Thalasso & Spa, sa clinique de

pointe, son Centre de médecine esthétique et son

Performance Center proposeront des programmes

et cures de remise en forme et de détoxification

générale, mais aussi des traitements spécifiques de

pointe.

CD

›› Chez VT VACANCES, l’Italie se retrouve

dans la brochure Les Iles avec les

trois classiques que sont Elbe (avec notamment

des vols de la Chaux-de-Fonds

et de Sion), la Sardaigne et la Sicile. Si

les îles sont au cœur de l’offre, un développement

sur le continent devrait se

concrétiser très prochainement, comme

le confirme Eliane Saraiva, Product Manager

Les Îles et My Europa. CD

Photos: Pixabay.com (1, 3), Forte Village/Stefano Mattana Photography (2)


Photos: Pixabay.com (1), iStock.com/Lusky/Alex (2, 3)

TRAVEL INSIDE

4 / 5 | 30 janvier 2020 DESTINATION REPORT

11

Un géant du tourisme

bientôt en Espagne

En novembre dernier,

Globalia et Barceló

ont décidé de fusionner

leurs divisions

tourisme.

La nouvelle compagnie qui

devrait naître de cette fusion

détiendra 1500 points de

vente avec un chiffre d’affaires

de près de 3,7 milliards

d’euros et plus de 6000 employés.

Globalia apporte

dans son panier les marques

Halcón Viajes, Viajes

Ecuador, Geomoon, Travelplan,

Welcome, Globalia

Meetings & Events, Globalia

Corporate Travel et Globalia

Autocares. Barceló apporte

pour sa part Avoris avec sa

marque B the Travel Brand,

Catai, Rhodasol, Bedtoyou,

BCD Travel et BCD Meetings

& Events, ainsi que la

compagnie aérienne Evelop,

qui possède six appareils.

Les divisions hôtelières

(Barceló Hotels et Be Live

Hotels), de même que les

opérations de manutention

et d’entretien des appareils

de Globalia ne font pas

partie de l’accord. Le processus

de fusion est actuellement

entre les mains de la

Commission nationale des

marchés et de la concurrence

(CNMC). Il pourrait

être prêt à la mi-mars et

le conseil d’administration

de la nouvelle entité serait

alors constitué. À l’heure

actuelle, aucun ajustement

du nombre de points de

vente n’est envisagé. Pour

Javier Hidalgo, CEO de Globalia,

la transaction permettra

à la nouvelle entité d’être

plus compétitive. CD

L’Espagne toujours plus proche de la Suisse par la voie des airs

Swiss volera notamment cet été sur Minorque.

L’Espagne chérie des Suisses chez Ebookers

Une étude publiée le mois

dernier révèle que les Helvètes

ont particulièrement

apprécié l’Espagne en 2019.

Ebookers a étudié les habitudes de

voyage des citoyens suisses en 2019

et analysé leurs réservations pendant

une période de 12 mois. Friands

de voyages avec plus de trois par

année selon l’étude «Comportement

en matière de voyages de la population

résidente suisse | 2018 vs. 2019»

de l’Office fédéral de la statistique,

les Suisses privilégient l’hôtel, avec

une préférence pour les 4 étoiles. Ils

sont moins attirés par les logements

insolites (cabanes dans les arbres ou

châteaux). La durée de séjour moyen

est de 2,5 nuits.

En termes de destinations, l’Espagne

occupe le haut du podium

depuis plusieurs années. Les îles de

Majorque et Ibiza, ainsi que Barcelone

sont les destinations phares,

avec pour avantage la courte durée

de vol pour s’y rendre, le climat

agréable presque tout au long de

l’année et l’offre diversifiée entre

plages et villes. Sur place, les préférences

en matière de voiture de location

montrent une tendance pour

les véhicules à cinq portes ou les

véhicules plus petits. CD

Outre le programme aérien déjà en

place, cette année voit la programmation

de trois nouvelles destinations.

Plusieurs compagnies aériennes ont annoncé de

nouvelles liaisons qui viendront s’ajouter à celles

déjà programmées entre la Suisse et l’Espagne.

Easyjet reliera ainsi Bâle à Valence dès le 29 mars

prochain et ce jusqu’à la fin octobre. La fréquence

prévoit jusqu’à trois vols par semaine (lundi,

vendredi et dimanche).

Du côté de Zurich, c’est Edelweiss qui programmera

une destination supplémentaire avec

En 2019, Majorque a été l’une des

destinations phares chez Ebookers.

ESPAGNE

Murcie rime avec

gastronomie

Cette année, Murcie endosse le rôle de capitale espagnole de la gastronomie. Cette ville du sud-est du continent

reprend le titre à la ville d’Almería. Dans les mois à venir, Murcie va donc être le point de rencontre des gourmets et

des touristes amateurs de la bonne cuisine. Aussi, la ville a pris pour devise depuis le 1 er janvier «La Huerta de los

1001 Sabores», autrement dit le potager aux 1001 saveurs. C’est d’ailleurs cela qui lui a permis de remporter son

titre pour 2020. Au programme, diverses activités sont prévues comme des itinéraires gastronomiques, des ateliers

de cuisine saine, ainsi que des festivals. Ces derniers mettront à l’honneur les fruits, les légumes, le vin, le riz, la

viande et le poisson.

Saint-Jacques-de-Compostelle à raison de deux

vols hebdomadaires (mardi et samedi) durant

l’été. Au total, 16 rotations sont prévues en A320.

Précisons que l’Année Sainte Compostellane sera

célébrée l’an prochain.

Enfin au départ de l’aéroport de Genève, Swiss

International Air Lines programmera un vol

chaque samedi entre le 4 juillet et le 29 août

à destination de l’île de Minorque. Les horaires

prévoient un décollage à 18h05 de Genève pour

une arrivée à 19h40 sur l’île des Baléares. Le vol

de retour décollera à 20h20 pour une arrivée

à 21h55 sur le tarmac genevois.

CD

VT VACANCES PROPOSE

DE SE METTRE AU VERT

Le tour-opérateur d’Ecublens a récemment mis

en lumière l’Espagne Verte dans un mailing avec

notamment deux propositions de circuit.

Le premier itinéraire est un autotour portant le

nom de «Galice inédite en Paradores» et propose

une découverte en boucle de et à Saint-Jacquesde-Compostelle

sur neuf jours et huit nuits.

Comme son nom l’indique, les nuitées se font en

Paradores. Le second porte le nom de «La côte

verte» et propose de relier Bilbao à Saint-Jacquesde-Compostelle

avec voiture de location et hôtels

pré-réservés pour une durée de huit jours et sept

nuits. L’occasion de découvrir des paysages avec

des falaises donnant sur l’Atlantique. CD


12

FOCUS

Le site de Linguista disponible en trois

langues et avec un design moderne

En octobre dernier,

Media Touristik annonçait

la disparition de la

marque Allez-y pour la

regrouper sous celle de

Linguista.

Claudio Cesarano, CEO de Media

Touristik AG, expliquait en octobre

dernier sa volonté de rester

présent en Suisse romande.

SÉJOURS LINGUISTIQUES

Une application

pour le TOEFL

Le test TOEFL (Test of English as a Foreign Language) annonce le lancement d’une nouvelle application pour les futurs

candidats. Disponible autant pour les systèmes mobiles d’Apple que de Google, l’application fournit aux utilisateurs

des informations sur les centres d’examen, les résultats incluant les meilleurs («MyBest scores»), ainsi que le

matériel de préparation aux tests. L’application permet également de faire un test à blanc avec une IA pour les parties

de lecture et d’écoute, ainsi qu’un système d’auto-évaluation face aux meilleurs exemples pour l’élocution et

l’écriture. Parallèlement, TOEFL annonce avoir réduit le temps de correction des épreuves passant de dix jours en

moyenne à six. Désormais, l’organisme est à un niveau similaire à celui des examens informatisés d’anglais. La réduction

du temps de correction a été rendue possible par l’engagement de davantage de ressources, notamment

d’experts pour la partie écrite de l’examen. D’autres améliorations devraient suivre ces prochains mois.

L’abandon de la marque Allez-y,

bien connue notamment à Genève,

n’était qu’une volonté de

regrouper les activités sous la

marque Linguista afin d’être

plus concurrentiel.

«Nous avons décidé ainsi de

tout regrouper sous une seule

et même marque à la fois forte,

moderne, conforme au marché,

avec une offre développée pour

Le site web arbore désormais un look beaucoup plus moderne et aéré.

la Suisse romande et une ligne

spéciale pour les agences francophones

(ndlr: 022 732 04 55).»

Il ne s’agit donc là que d’un

changement de marque, les

équipes restant inchangées.

L’OFFRE COMPREND deux

marques francophones «Linguista

Séjours linguistiques»

pour les adultes et «Linguista

Séjours linguistiques ados». Sur

le web, le site de Linguista est

doté d’un design plus aéré et

d’une offre bien plus conséquente,

présentée en allemand,

en français ou en anglais. «Les

logins existants pour agents

restent valables», souligne

Claudio Cesarano. De nouveaux

outils ont fait leur apparition:

«Désormais, un tableau de

contrôle affiche les informations

actuelles sur les commissions

et les offres effectuées – un

outil fabuleux pour la branche!»

La Suisse romande est donc bien

équipée pour que Linguista se

fasse une place de choix. CD

La Suisse rétrograde

encore dans l’EPI

Fin 2019, EF publiait la

9 e édition de son

English Proficiency

Index, où la Suisse

occupe la 19 e place sur

100 pays/régions.

En 2011, la Suisse pointait

à la 11 e place de l’English

Proficiency Index d’EF. Un

résultat jugé à l’époque

moyen, cette place étant

obtenue sur 44 pays/régions.

En 2016, une amélioration

était observée puisque le

pays passait à la 14 e place sur

72 pays. L’année suivante

était encore meilleure avec

toujours une 14 e place mais

sur 80 pays. Depuis, c’est le

recul avec une 15 e place sur

88 en 2018 et finalement

19 e sur 100 en 2019. Cette

place confère toutefois

une «bonne maîtrise» de la

langue à notre pays. La première

place est occupée par

les Pays-Bas, un pays qui depuis

le début de l’EPI s’est

placé dans le trio de tête (2 e

en 2011, 3 e en 2012 et 2013,

2 e en 2014 et 2015, 1 er en 2016

et 2017, 2 e en 2018). Nos voisins

de France occupent

pour leur part la 31 e place

du classement 2019, en amélioration

par rapport aux

deux dernières années.

LA MÉTHODOLOGIE de l’EPI

consiste à analyser les résultats

de 2,3 millions d’adultes

ayant effectué un test

d’anglais en ligne via l’EF

Standard English Test (EF

SET). Cette année, huit pays

ont rejoint le bassin sondé:

Bahreïn, Côte d’Ivoire,

Kenya, Kirghizistan, Maldives,

Népal, Paraguay et

Soudan. Autre observation,

le Moyen-Orient obtient le

score moyen le plus faible.

La région poursuit donc son

recul par rapport à d’autres

régions.

CD

LINGUASKILL CONVAINC ET

S’ÉTEND EN COLOMBIE

Linguaskill s’adapte au fur et à mesure aux candidats.

TRAVEL INSIDE

4 / 5 | 30 janvier 2020

Développé par une équipe d’experts de Cambridge Assessment

English, département de l’Université de Cambridge,

Linguaskill est un test d’anglais en ligne utilisant la dernière

technologie en matière d’évaluation de maîtrise d’une

langue. Cela implique l’utilisation d’aptitudes d’une intelligence

artificielle pour s’assurer que le contenu du test soit

adapté aux performances individuelles d’un candidat. À cela

s’ajoute une fonction de notation automatique dernier-cri. Le

test a été développé par une équipe d’experts à Cambridge

et testé par des locuteurs de plus de 40 langues de 50 pays

afin de garantir l’exactitude et la fiabilité des résultats. Il peut

être utilisé pour examiner la maîtrise de l’anglais pour le travail

et valider le niveau d’anglais pour les universités. Un défi

continu en Colombie, où il a récemment été reconnu par le

ministère de l’Éducation, et dans le reste du monde. CD

Photos: Pixabay.com (1, 2), www.linguista.ch/Media Touristik AG (3)


MARCHÉ DE L’EMPLOI TRAVEL INSIDE 4 / 5 | 30 janvier 2020

DEMANDES

traveltopjobs@travelinside.ch | Tél. 022 908 69 01 OFFRES TRAVEL TOP JOBS 13

WebBeds est le domaine B2B de l’entreprise australienne

Webjet Limited, comprenant sunhotels, JacTravel/totalstay,

Destinations of the World, lots of hotels et Fit Ruums.

En tant que numéro 2 dans le secteur des banques de données hôtelières

B2B en Europe, nous cherchons un/e collaborateur / collaboratrice

engagé/e pour le service externe en Suisse alémanique et romande.

Vous visitez les agences de voyages, vous représentez la marque

WebBeds, vous participez aux salons et aux évènements et assurez un

développement des ventes positif. Vous êtes principalement actif en

Suisse romande, vous vous occupez des clients existants et développez

un nouveau réseau. De votre bureau à domicile, vous vous occupez de

l’administration et communiquez avec vos supérieurs.

Votre profil :

• Plusieurs années d‘expérience professionnelle dans l’account management

au seins d’une entreprise dans le tourisme (agence de voyage, location

de voiture, compagnie de croisières, compagnie aérienne, OTA, etc.)

• Réseau dans le tourisme

• Français, allemand et anglais courant

• Très bonnes connaissances de MS-Office (Word, Excel, etc.)

• Flexibilité

• Expérience dans l’analyse des données et le reporting

• Compétences en matière de négociation et distribution, mode de travail

autonome et axé sur les résultats

• Enthousiasme pour l’internet et les modèles commerciaux en ligne

• Permis de conduire

Avons-nous éveillé votre intérêt ? Devenez partie de la famille de WebBeds

et envoyez-nous votre dossier en ligne encore aujourd’hui !

Walter Binggeli, Head of Business Development DACH, WebBeds

walter.binggeli@webbeds.com

Spécialiste mondial des vacances haut de gamme et créateur de bonheur,

Le Club Med renforce son équipe Transport et recherche un/e

STAGIAIRE GESTIONNAIRE TRANSPORT

Vos principales missions

Réservation et émission de billets d’avion

Gestion des demandes commerciales et propositions de transport

adéquates

Contrôle des listes de passagers sur vols affrétés et transmission aux

compagnies

Programmation et mise à jour des solutions transports

Gestion des demandes du service Groupes

Suivi et mise à jour des réservations

Vous êtes :

Rigoureux(se) et ponctuel(le)

Réactif(ve) et serein(e) dans des situations d’urgence

Organisé(e), avec le sens de l’initiative et du détail

Force de propositions avec une bonne connaissance du marché suisse

Compétences requises :

Maîtrise du GDS Amadeus

Titulaire d’une formation supérieure en Tourisme (BTS ou équivalent)

Langues : français et anglais, l’allemand serait un plus

Le stage sera encadré par une équipe confirmée au sein de notre siège basé à

Genève, à partir du 4 mai 2020 et pour une durée de 6 mois.

Envie de relever le défi ? Candidature (CV + lettre de motivation) à

adresser à : Susan.Lebard@clubmed.com

Vos offres dans le plus grand

marché de l'emploi de la branche!

Prix du package et formats

*Plus 7,7 % de TVA.

Crossmedia

Package:

Print, Online,

Newsletter, Jobletter

1/1 page

212 × 259 mm

n/b: CHF 1700.–

4c: CHF 1750.–

1/2 page horizontale

212 × 127 mm

n/b: CHF 875.–

4c: CHF 925.–

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n/b: CHF 875.–

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n/b: CHF 240.–

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Informations, offres et réservations: Stephan Giuliani, téléphone 044 387 57 57, fax 044 387 57 77, e-mail: traveltopjobs@travelinside.ch

Délai de clôture: le lundi (12h00) précédant la parution


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PEOPLE & EVENTS

Escapade cubaine avec Indalo

En novembre dernier, Indalo Space a invité un groupe d’agents de voyage

romands à la découverte de Cuba, de la Havane à Varadero, en passant

par Viñales, Playa Larga, Cienfuegos, Trinidad, Santa Clara et Matanzas.

L’occasion de goûter à toutes les facettes que ce pays a à offrir. Après

s’être adonnés à la pêche au poisson-lion, les participants l’ont dégusté

sur une plage de la Baie des Cochons. Depuis la gauche Florian Sommerhalder

(Indalo), Montsé Flury (Sun Travel), Steve Margelisch (Lathion

Voyages Sierre), Laetitia Ndiaye (TUI Lausanne), Valérie Detrez (TUI Genève),

David Léchot (Indalo), Justine Gatti (La Maison du Voyage), Mélanie

Salamin (Romontours Belfaux), Philippe Chevalier (Octodure Voyages),

Natacha Subiat (Chailly Voyages).

DER TOURISTIK SUISSE AU

MONTREUX COMEDY FESTIVAL

TRAVEL INSIDE

4 / 5 | 30 janvier 2020

ESCAPADE À MILAN EN COMPAGNIE D’ALITALIA

Le 3 décembre dernier, Alitalia a

convié huit agents de voyage à Milan

pour découvrir par eux-mêmes les

avantages du vol direct reliant la Cité

de Calvin à la métropole du Nord de

l’Italie. Les participants et leur guide,

qui n’est autre que Fabio Campitelli,

directeur général pour la Suisse,

posent ici devant le célèbre duomo

milanais. Depuis la gauche Laurent

Eap (Delta Voyages), Rafael Bosque

(HRG/GBT), Sandrine Hely Joly (FCM),

Fabio Campitelli (Alitalia), Sabine

Mahieu (CWT), Nicholas Cronin

(CWT), Valérie Marcel (Executive Travel),

Déborah Lioi (GBT), Stéphanie

Valero (FCM).

Polynésie française avec Stohler et Air Tahiti Nui

Du 14 au 23 novembre, un groupe

d’agents de voyage a fui la grisaille

pour se rendre en Polynésie française.

Menés par Florence Spitzli, PM Polynésie,

les participants ont ainsi pu séjourner

sur les îles de Tahiti (deux nuits),

Moorea (deux nuits), Taha’a (une nuit) et

Bora Bora (deux nuits). Les heureux

voyageurs posent ici avec à l’arrière

Emmanuelle Pythoud (Air Voyages), Marisa

Pippa (Reisetreff), Violaine Kuenzi

(Croisitour), David Banzi (Banzi

Voyages), Sarah Domenicucci

(Tourship), Florence Spitzli (Stohler

Tours) et Stephanie Peillex (WTA). Devant:

Françoise Jean Alexis (Transcontinental),

Emma Kursner (Sesame Travel)

et Sandrine Ernst (Air Tahiti Nui).

DER Touristik Suisse a invité une douzaine d’agents romands pour une

soirée placée sous le signe de la convivialité et de l’humour au Montreux

Comedy Festival le 5 décembre dernier. Les participants ont pris la pose

le temps d’un cliché. Depuis la gauche Anne Manderson, DER Touristik

Suisse Agents Sales Romandie, Philippe Chevalier (Octodure Voyages,

Martigny), Fátima Ferreira (SEP Voyages, Lausanne), Isabelle Anchel (Discovery

2.0, Conthey), Dominique Evéquoz (Discovery 2.0, Conthey), Nadia

Vionnet (Atlantis Voyages, Monthey), Cléa Frei (Montreux Voyages), Edilene

Rohrbach (Chailly Voyages, Lausanne), Franca Braissant (Vos Voyages,

Lausanne), Malou Gandarillas (Montreux Voyages), Angelo Canero (Ad

Gentes, Montreux) et Sylvie Ferreira (SEP Voyages, Lausanne).

Tourisme pour Tous au TOC Genève

Dans le cadre de son lunch de

novembre, le TOC Genève et

nombre de ses membres ont

reçu dans leur stamm du Café

de la Gare l’un de leurs fidèles

sponsors, en l’occurrence

Tourisme pour Tous, représenté

par son Directeur, Modestino

Capolupo, et par l’une de

ses Product Managers, Mélissa

Badan.

En ce mois de janvier, le traditionnel

lunch de l’amicale genevoise

a été remplacé par

l’assemblée générale annuelle,

qui s’est tenue hier soir

au Montbrillant. RH

Depuis la gauche Modestino Capolupo, Mélissa Badan, Christian Jouvenoz

(membre du comité), Marina Tesi (présidente de l’amicale) et Michel Jusseaume

(membre d’honneur).

Photos: màd/Indalo Space (1)/Alitalia (2)/Stohler Tours (3)/DER Touristik Suisse (4), RH (5)


TRAVEL INSIDE

4 / 5 | 30 janvier 2020 PEOPLE & EVENTS

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YVAN GLANNAZ CHEZ MANTA

À LAUSANNE

Après six ans passés aux commandes de l’agence

d’Hotelplan à Fribourg, YVAN GLANNAZ a changé de

décor pour rejoindre les bureaux de Manta Voyages à

Lausanne. Depuis le 1 er janvier, il a pris la fonction de

Team Manager. Il succède ainsi à ANNE DE LA

HARPE VOLLUZ, qui continue à travailler pour Manta

en Suisse romande à un taux de 80%. Yvan Glannaz a

démarré sa carrière chez Hotelplan à la succursale de

Bulle. THOMAS MEIER, General Manager Manta

Voyages, se réjouit de cette coopération: «Avec Yvan

Yvan Glannaz Glannaz, nous avons réussi à nous assurer les services

d’un expert en voyages et connaisseur de

l’océan Indien chevronné.» Il a également remercié Anne de la Harpe Volluz

pour son engagement et la réussite de sa gestion à Lausanne.

Eastlund prend du galon chez CWT

Professionnels romands couronnés par MSC Croisières

CWT a nommé DALE EASTLUND au poste de Vice President, Supply Chain Partners. Fort de ses

20 ans d’expérience au sein de CWT, il supervisera la stratégie de l’entreprise et les relations commerciales

avec les partenaires de la chaîne d’approvisionnement; il rapportera à VINCENT CHIRI-

CO, SVP Global Supply Chain Partners. Dans le cadre de ses nouvelles fonctions,

Dale Eastlund et son équipe travailleront avec les outils de réservation en ligne

(OBT) et d’autres plates-formes afin d’améliorer l’expérience de réservation en

ligne pour les voyageurs et les gestionnaires de voyage.

Avant de prendre ses nouvelles fonctions, Dale Eastlund a jeté les bases de la

stratégie de CWT visant à répondre efficacement aux défis et aux opportunités des

nouvelles capacités de distribution (NDC) en qualité de Senior Director for Third

Party Aggregators et, auparavant, de Senior Director for Online Booking Tools.

En janvier 2000, Dale Eastlund a également contribué à la création de CWT

Solutions Group, la branche conseil et analyse de données de CWT, et en

a dirigé le département en Amérique. Il a également passé quatre ans

au sein de l’équipe Customer Organization de CWT, où il a géré le plus

Dale Eastlund

grand compte commercial de la société.

Sylvie Legault (Sales Consultant MSC Cruises) et Claude

Luterbacher (Groupe Transcontinental), Best Career Achievement.

Best Group Management: Michel A. Ryser (Croisitour), Sylvie

Legault, Dominique Evéquoz (Discovery Voyages) et Sebastian

Selke (Country Manager MSC Cruises Switzerland).

Trois Romands de Kuoni couronnés: Didier Charmillot (Kuoni

Payerne), Catherine Strauss (Kuoni Payerne) et Emir Muratspahic

(Kuoni Fribourg), Best Prepaid Packages Producer.

C’est lors du somptueux baptême du MSC

Grandiosa dans le port d’Hambourg que la

compagnie maritime a mis sur son pied il y

a quelques semaines son traditionnel «All-

Stars of the Sea». Cette cérémonie couronne

les meilleurs partenaires commerciaux

de MSC Croisières à travers le monde.

La Suisse y a remporté toute une série de

trophées, dont trois ont été attribués à des

professionnels de Suisse romande.

• MSC Yacht Club Best Producer:

Knecht Reisen, Windisch

• Best FIT Producer:

Hotelplan Suisse, Glattbrugg

• Best Group Producer:

Cruisetour, Zurich

• Best Tour Operator:

Reisecenter Plus, Urdorf

• Best Prepaid Packages Producer:

Kuoni, Zurich

• Best Career Achievement:

Claude Luterbacher, Transcontinental,

Genève

• Best MSC World Cruise Producer:

Mittelthurgau, Weinfelden

• MSC Cruises Airline Partner:

Eurowings

11 e EXPLORE MALTE EN JUIN: INSCRIVEZ-VOUS!

PROMOTION

Organisateur:

Partenaires:

Office du tourisme de Malte, Gozo et Comino

Seashells Resort at Suncrest, TRAVEL INSIDE

(partenaire média)

Photos: Manta (1), CWT (2), MSC Cruises (3-5), TRAVEL INSIDE (6)

Dates: mercredi 10 juin 2020 départ de Zurich – samedi 13 juin 2020

arrivée à Genève

Hébergement:

Programme:

Participation:

Inscription:

Seashells Resort at Suncrest (4 étoiles) à Qawra

découverte de Malte et Gozo, activités diverses, saveurs locales et

cocktail méditerranéen

CHF 250, tout compris (employés d’agences de voyages uniquement,

sans accompagnant)

jusqu’au 27 février 2020 (nombre limité de places)

Marche à suivre: OT de Malte, tél. 043 816 30 15, fax 0049 69 247 503 150,

e-mail: switzerland@urlaubmalta.com voir en page 5 Le groupe d’Explore Malte 2019 sous le soleil des Trois Cités.


iStock.com/Chinnapong

SOYEZ

EXPOSANTS!

Tarifs «early booking»

jusqu‘au 31 janvier 2020!

La plate-forme suisse du tourisme !

• ASIA WORKSHOP le mercredi matin

• VISIT USA le jeudi matin

• La garantie de combiner relationnel et connaissances

de la branche

• Ouvert aux exposants actifs dans le tourisme outgoing

• Une «Market Place» compacte avec des stands clé en main

• Concept de workshops “ENVOL” soutenus par

Genève Aéroport

• Trainee program

info@ttw.ch

www.ttw.ch/romandie

TTW Romandie

16 & 17 septembre 2020 | Montreux Music & Convention Centre 2m2c

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