OP-SN-6-FR-0220

Pour en savoir plus sur le 24h SERVICE ou nos ServiceCards
OMNIplus, nous vous invitons à visiter notre site Internet :
www.omniplus.fr
Vos avantages :
Le 24h SERVICE dans nos Points Service
agréés
Le plus grand réseau de service d’Europe :
600 Points Service comptant 6 000 collaborateurs
qualifiés couvrent les principaux
itinéraires européens
La présence dans la plupart des grandes
villes européennes
La fourniture fluide de pièces d’origine
par un approvisionnement efficace et des
contrôles réguliers
La protection totale avec les ServiceCards
Basic et Premium OMNIplus
Pour accéder au calculateur d’itinéraires pour les autobus /
autocars et découvrir les Points Service proches de chez
vous, consultez l’annuaire réseau en ligne ServiceDirectory
Online sur notre site Internet.
EvoBus – Une entreprise de Daimler
EvoBus GmbH, Mercedesstraße 127/6, 70327 Stuttgart | Corporate Marketing
EvoBus France SASU, au capital de 14 640 000 euros,
2–6 rue du Vignolle – 95200 Sarcelles. RCS Pontoise n°662 018 068
Le réseau de service OMNIplus
Un service étendu et professionnel

Des Points Service dédiés aux
autobus et autocars, partout à proximité
Protection totale en cas de problème
Notre service est fiable
Nous vous proposons des prestations complètes et des solutions
personnalisées. Chez vous ou sur la route, nous sommes
toujours à vos côtés. Une promesse que nous tenons à chaque
instant grâce au plus vaste réseau de service d’Europe comprenant
plus de 600 Points Service agréés.
Nos différentes catégories de prestation BusWorld, BusPort
et BusPoint garantissent un service orienté client. Les Points
Service BusWorld Home (établissements du constructeur) et
BusWorld prennent en charge les demandes de service les plus
exigeantes, alors que les BusPort constituent la base de notre
réseau de service. Sur les marchés où le nombre de véhicules
est faible, les BusPoint complètent notre réseau de service en
tant que points de dépannage d’urgence uniquement.
Le succès de votre activité professionnelle dépend de la mobilité
de vos véhicules. C’est pourquoi, leur disponibilité est une
priorité pour nous. En cas de problème, vous êtes couverts à
100 % grâce au 24h SERVICE. Notre centre est joignable 24
heures sur 24, 365 jours par an, au 00 800 4020 4020*.
Bien entendu, avec notre panel de services, nous rétablissons
votre mobilité en toute rapidité, de manière flexible, et
toujours avec des pièces d’origine. Notre service de dépannage
veille à ce que les durées d’immobilisation soient les plus
courtes possibles. Si un dépannage rapide est impossible, nous
garantissons votre mobilité. Avec notre service de bus de substitution
AdressPool OMNIplus, vous et vos voyageurs restez
toujours en mouvement.
OMNIplus vous propose des Points Service de taille adéquate
pour les autobus et les autocars. L’ensemble des collaborateurs
des Points Service affinent leurs connaissances en
suivant régulièrement les formations du constructeur. Actuellement,
plus de 6 000 collaborateurs qualifiés respectent les
normes les plus strictes pour toutes les prestations proposées.
Un approvisionnement de base garantit une fourniture fluide
des pièces d’origine dans tous les Points Service. Notre objectif
est de maintenir la qualité du service OMNIplus. C’est pourquoi,
tous les centres de service après-vente sont régulièrement
contrôlés par des audits. Chaque année, les formations et programmes
de perfectionnement suivis par les collaborateurs
de l’atelier sont évalués, ainsi que la satisfaction des clients.
Entretien, réparation en cas d’accident ou fourniture de pièces
d’origine contrôlée : chez nous, vous profiterez d’un professionnalisme
à grande échelle, avec un service dédié aux autobus et
autocars. Notre réseau de service couvre les principaux itinéraires
et les transports publics de proximité dans presque toutes
les grandes villes d’Europe. Faites confiance à nos prestations innovantes
qui font référence en matière de qualité pour les clients.
Pour profiter de nos services, vous devez être titulaire d’une
ServiceCard Basic ou Premium. Ainsi, vous êtes à l’abri en
cas de panne.
*Valable dans presque tous les pays européens. Les numéros pour les autres pays
figurent dans l’annuaire réseau ServiceDirectory OMNIplus ou sur www.omniplus.fr.