GUIDE UTILISATEUR VEHICULE SOFAR France V1 20200215
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Que faire en cas de bris de glace sur votre véhicule ?
1. Prévenir
la Police
2. Prévenir
Assistante
d’accueil
Référente
3.
Contacter
Prestataire
de
Groupama
(bris de
glace)
Véhicule de remplacement : Choix d’un garage partenaire : Mise à disposition d’un
véhicule de courtoisie, du dépôt du véhicule endommagé jusqu’à sa récupération ( à
défaut de prêt de véhicule de courtoisie contacter le service parc auto au
02 96 01 37 00)
S’il s’agit d’une dégradation volontaire. Contactez la Police ou la Gendarmerie (17)
et faites un dépôt de plainte.
• Sur les horaires d’ouverture des antennes
(8h30 -12h30 ; 13h30 – 17h30 du lundi au vendredi)
Prévenir l’Assistante d’accueil référente Alice MOUNY Antenne 56 au 02 97
63 09 09 et par mail : parc-auto@gds-bretagne.fr
• En cas d’absence, Appliquer la procédure ci-dessous (points 3 et 4)
Si bris de glace sans dégradation volontaire
Contacter le prestataire GLASSEO au 02 40 08 88 72
Indiquer impérativement le numéro de compte entité dont votre véhicule
appartient : SOFAR France n°023110
Le prestataire sera en charge des démarches pour remplacement
ou réparation pare-brise auprès de Groupama
Si Dégradation volontaire et dépôt de plainte
2 – Déclaration sinistre : Groupama (24H/24 – 7jrs /7) : 0 223 223 223
Infos utiles
Groupama
Renseigner les circonstances de l'accident et les informations
concernant la police d'assurance avec les éléments ci-dessous :
6. Preneur d'assurance / Assuré
SOFAR France
8. Société d'assurance
NOM : GROUPAMA
N° de Client/Contrat (09405545)
Attestation d'assurance valable du : 01/01/20XX au 31/12/20XX
Agence : 29088 QUIMPER KERFEUNTEUN
Adresse : 41 AVENUE DE LA FRANCE LIBRE 29000 QUIMPER
4. Prévenir
l’entreprise
1. Prévenir Noémie Brunner et le responsable hiérarchique
2. Prévenir Sabine BRIQUEL qui se chargera de la déclaration d'accident
du travail,
3. Transmettre toutes les informations au service parc auto : parcauto@gds-bretagne.fr
:
N° sinistre (accident)
N° intervention (demande de dépannage – enlèvement véhicule)
Coordonnées du garage où est situé le véhicule accidenté
Le dépôt de plainte (si plainte)
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