Change - Rapport impact 2020

Table des matières
Préambule.............................................................................................................................................3
Les ambitions d’impact de Change.......................................................................................... 4
Evaluation de l’impact du portefeuille d’investissement.................................................. 6
BeCode.......................................................................................................................................... 4
Cyclobility....................................................................................................................................9
Waio............................................................................................................................................... 11
Beego............................................................................................................................................13
Giveactions................................................................................................................................15
Bonjour Maurice.....................................................................................................................17
Etheclo..........................................................................................................................................19
Ethiquable..................................................................................................................................21
Conclusion et perspectives......................................................................................................... 23
Change - Rapport d’impact 2020 - 2

Préambule
Change est né de l’ambition de Crédal de transformer le monde économique actuel pour le rendre plus
résilient, durable, solidaire et juste. Change est créé en mai 2019 avec comme mission de financer et d’accompagner
le démarrage et le changement d’échelle des projets d’entrepreneuriat social qui génèrent un
impact sociétal positif. Notre fonds d’investissement leur apporte un financement à long terme de haut de
bilan.
Change est devenu réalité grâce au soutien de la Commission Européenne, de la Région de Bruxelles-Capitale
et des premiers investisseurs convaincus qui nous ont rejoints dans cette aventure.
En peu de temps, nous avons investi dans 8 entreprises sociales innovantes, nous avons développé des
relations fructueuses avec la plupart de nos pairs investisseurs et incubateurs de projets, nous avons attiré
de nouveaux coopérateurs qui partagent notre philosophie d’investissement. Nous avons également créé
une communauté d’experts, d’entrepreneurs, de partenaires et d’amis qui enrichissent notre travail, nous
permettent de rester concentrés sur l’impact et nous aident à prendre les décisions d’investissement les
plus pertinentes.
Mais ce dont nous sommes le plus fiers, c’est l’impact positif que génèrent chaque jour nos investissements.
Ils contribuent au quotidien à construire une société innovante, inclusive et plus verte. Dans ce premier
rapport, nous vous invitons à découvrir les ambitions d’impact de Change ainsi que l’impact généré
par chacun des projets que nous soutenons.
Change - Rapport d’impact 2020 - 3

Les ambitions d’impact de Change
Notre ambition est de nous positionner en tant qu’investisseur d’impact innovant et pionnier, capable d’apporter
des solutions nouvelles aux besoins de financement des entrepreneurs sociaux.
En quelques mots ce qui fait notre différence c’est :
Notre démarche collaborative : nous privilégions la collaboration avec d’autres investisseurs avec qui
nous n’hésitons pas à partager nos méthodes, nos analyses de dossier ou encore notre méthodologie de
mesure d’impact. Au fil du temps nous avons ainsi développé une réelle pratique de co-investissement au
bénéfice des entrepreneurs que nous soutenons. Le processus d’investissement est nettement plus rapide
et agile pour eux et ils bénéficient d’un effet de levier important. Un euro investi par Change permet
en moyenne à l’entrepreneur que nous soutenons d’accéder à plus de 6 euro de capital.
Nous sommes acteurs dans la gouvernance des entreprises investies au bénéfice d’une vraie vision
d’impact. Les conventions d’investissement que nous concluons contiennent des conditions et des clauses
d’impact claires. De plus, contrairement à la plupart d’autres investisseurs, notre participation au conseil
d’administration des entreprises que nous soutenons se centre sur la vision d’impact. Nous sommes attentifs
à ce qu’elle soit prise en compte de façon équilibrée avec les autres objectifs de développement
de l’entreprise.
Nous répondons à un besoin non rencontré de financement en capital car Change est
- Un investisseur qui se concentre avant tout sur la maximisation de l’impact sociétal et environnemental,
tout en générant un retour financier équitable.
- Un fonds d’investissement conçu pour soutenir les entrepreneurs sociaux belges à un stade précoce,
lorsque l’argent est encore difficile à trouver.
- Un outil d’investissement patient qui leur donne le temps d’expérimenter, d’innover et de se développer
avant d’attendre un retour sur investissement.
Résumé des investissements
Investissement
total
810k€
8
Entreprises sociales
investies
Effet de levier
(avec co-investisseurs)
5.050k€
de fonds ont été levés
au total
7
co-investisseurs
différents
3
en Flandre
5
à Bruxelles et
en Wallonie
Inclusion :
6/8 investissements
Start-ups :
7/8 investissements
Transition écologique :
6/8 investissements
Changement d’échelle :
1/8 investissements
Transformation du modèle entrepreneurial :
6/8 investissements
Co-investissement:
8/8 investissements
Innovation sociale :
6/8 investissements
Ré-investissement - 2 e tour :
2/8 investissements
Change - Rapport d’impact 2020 - 4

Change adopte une stratégie d’investissement de type « impact first » conçue pour obtenir deux résultats
principaux, à savoir maximiser l’impact de ses investissements et offrir un rendement financier équitable à
ses investisseurs.
En tant qu’investisseur, Change a défini son périmètre d’impact autour de quatre axes :
Inclusion
Transition
écologique
Transformation
du modèle
entrepreneurial
Innovation
sociale
création d’une accessibilité
à de nouveaux
produits et services
ayant un impact
positif grâce à une
tarification ou une
disponibilité équitable
et la garantie que les
communautés défavorisées
sont incluses
dès le départ.
Activités contribuant
à créer des impacts
positifs pour l’environnement
grâce à des
solutions entrepreneuriales,
notamment des
approches circulaires
et la conception de
produits et de processus
pour minimiser
l’impact environnemental
négatif.
Se concentrer sur
les entreprises qui
placent leur mission
sociale au cœur de
leur stratégie et qui
adaptent en conséquence
leur gouvernance
et les relations
avec les parties prenantes.
Axée sur des
approches entrepreneuriales
disruptives
et innovantes
qui apportent une
réponse nouvelle aux
problèmes sociaux
et environnementaux
non résolus ou à une
demande non satisfaite.
Concrètement, nous attendons de tous nos investissements qu’ils contribuent à au moins trois de ces domaines
et, idéalement, aux quatre. C’est ainsi que nous concevons le fait d’être un investisseur à impact.
Change - Rapport d’impact 2020 - 5

Evaluation de l’impact du portefeuille
d’investissement
BeCode
Insertion professionnelle
Domaines d’impact :
Innovation sociale
Inclusion
Transformation du modèle entrepreneurial
Indicateurs d’impact
- proportion de public éloigné de l’emploi ayant suivi les
formations BeCode : 91%
- % de BeCoders ayant trouvé un emploi après 12 mois :
71%
- # formations données : 400, dont 152 en Wallonie, 120
en Flandre et 128 à Bruxelles
- Grandes entreprises ayant embauché : Alstom,
Accenture Strivecloud
Waio
Vente de produits éco-responsables
Domaines d’impact :
Transformation du modèle entrepreneurial
Inclusion
Transition écologique
Indicateurs d’impact
- Taille de la communauté : 100.000 membres
- Nbre petits producteurs locaux : 200
- % consommateurs hors des villes : 70%
GiveActions
Récolte dons et Marketing numérique
Domaines d’impact :
Innovation sociale
Transition écologique
Transformation du modèle entrepreneurial
Indicateurs d’impact
- Volume des dons : 26 k€
- Taille de communauté : 25.789 utilisateurs
- Nbre d’utilisateurs quotidiens : 2150
- Nbre causes soutenues : 57 dont 8 grandes
Etheclo
Réinventer la logistique de la chaîne
de froid
Domaines d’impact :
Innovation sociale
Transition écologique
Inclusion
Indicateurs d’impact
- Nbre de boîtes vendues : 2088
- Tonnes de CO2 économisées : chiffre non disponible
pour 2020
- # de boîtes recyclées : 114
- Durée moyenne de vie des boîtes : 3 ans
Cyclobility
Mobilité verte
Domaines d’impact :
Transition écologique
Inclusion
Transformation du modèle entrepreneurial
Indicateurs d’iampact
- Nombre de vélos loués : 2000
- Nombre de km parcourus : 5 millions
- Nombre d’émissions de CO2 évitées : 1000 tonnes
- Nombre de personnes employées par ETA : 4
Beego
Réduire la fracture numérique
Domaines d’impact :
Innovation sociale
Inclusion
Transition écologique
Indicateurs d’impact
- Nbre d’interventions : 3500
- Nbre de clients déforisés soutenus : 900
- Satisfaction clients : 4,68/5 (basée sur 3554 reviews)
- Nbre d’étudiants participant : 70
- Satisfaction étudiants : 75%
Bonjour Maurice
Vêtements pour enfants, circulaires,
durables & éthiques
Domaines d’impact :
Transformation du modèle entrepreneurial
Inclusion
Transition écologique
Indicateurs d’impact
- Nombre de boîtes vendues : 536
- % de vêtements fabriqués en Europe : 98%
- % de vêtements réutilisés/revendus d’occasion : < 5%
- % de matières organiques (coton) : 98%
Ethiquable
Produits alimentaires bio et équitables
Domaines d’impact :
Transformation du modèle entrepreneurial
Inclusion
Transition écologique
Indicateurs d’impact
- Nbre coopérateurs : 48 dont 8% sont salariés
- % de croissance produits du commerce équitable :
14,3%
- Nbre estimé d’emplois créés dans le nouveau hub : 2 +
1 par an
- % bénéfices réinvestis dans coopératives du sud :
objectif 10%
Change - Rapport d’impact 2020 - 6

BeCode
Mission : Faire des demandeurs d’emploi talentueux et
vulnérables d’aujourd’hui les meilleurs développeurs de
demain
Secteur : Insertion professionnelle
Région : Belgique
Cible : Entreprises
Type : Entreprise sociale – SRL - Démarrage
Date d’investissement : Q4 2020
Investissement en capital : 150.000 €
Co-investisseurs : SFPI / FPIM, Phitrust, Trividend,
Impact Capital
Défi
La numérisation a un impact profond sur le marché du travail. En Belgique, on estime que 4,5 millions de
travailleurs devront mettre à jour régulièrement leurs compétences numériques pour rester employables.
En outre, 310 000 travailleurs et demandeurs d’emploi devront se recycler dans les compétences numériques
pour trouver des emplois stables dans le temps. Cela pourrait éviter une perte d’emploi équivalente à
35 milliards d’euros de PIB. Au total, 95 milliards d’euros sont en jeu liés à l’économie numérique en Belgique
jusqu’en 2030, soit 16,5 % du PIB.
Solution
BeCode propose des programmes de formation gratuits liés aux TIC (Technologie de l’information et de la
communication), avec des campus dans 5 villes (Bruxelles, Gand, Anvers, Charleroi et Liège).
La population cible de la formation est constituée de chômeurs de longue durée, de personnes peu instruites,
de femmes, de personnes nées en dehors de l’OCDE ou de personnes handicapées, avec un niveau
de mise à l’emploi élevé pour ceux qui terminent les formations. BeCode combine 3 approches différentes
pour créer une expérience d’apprentissage et un programme de développement des compétences uniques :
1. Recherche active de «talents cachés» (parmi les personnes ayant un faible niveau d’éducation, les chômeurs
de longue durée, les personnes issues de l’immigration …)
2. Apprentissage actif axé sur la pratique, les compétences et techniques générales et le développement
d’une capacité d’apprentissage tout au long de la vie ;
3. Travailler en étroite collaboration avec un large éventail d’employeurs, afin d’élaborer des programmes de
formation sur mesure, de créer des passerelles entre les stagiaires et les professionnels et de maximiser
les chances des stagiaires d’obtenir un emploi après la formation.
BeCode est là pour combler le fossé entre les demandeurs d’emploi motivés et leurs futurs employeurs.
BeCode a besoin d’investissements pour soutenir sa croissance et la mise à l’échelle de son modèle commercial
avec l’objectif de former 1500 demandeurs d’emploi par an jusqu’en 2024.
Change - Rapport d’impact 2020 - 7

Domaines d’impact
Innovation sociale - Approche innovante pour former les demandeurs d’emploi aux métiers de développeurs
de logiciels
Inclusion - Formation gratuite axée sur les demandeurs d’emploi vulnérables
Transformation du modèle entrepreneurial - Modèle hybride intégrant une asbl et une société
commerciale de ressources humaines avec un objectif social commun
Indicateurs d’impact (2020)
- Proportion de public éloigné de l’emploi ayant suivi les formations BeCode : 91%
- Pourcentage de personnes formées par BeCode ayant trouvé un emploi après 12 mois : 71%
- Nombre de formations données : 400, dont 152 en Wallonie, 120 en Flandre et 128 à Bruxelles
- Grandes entreprises qui ont embauché des BeCoders en 2020 : Alstom, Strivecloud, Accenture
Lancement
En 2016
Etape clé
Lancement du premier
campus à Bruxelles et à
Charleroi
Etape clé
Accenture 2019 :
Premier accord-cadre
pour l’embauche
de Becoders
Défi
Par quel
moyen
Domaines
d’impact
Indicateurs
d’impact
Développer les talents
d’aujourd’hui- en particulier
les plus vulnérables- pour
en faire les meilleurs développeurs
de demain.
Grâce à l’approche pédagogique
BeCode basée sur
l’expérimentation évolutive,
l’apprentissage en groupe
et le développement de
compétences relationnelles
d’un para-commando numérique.
Innovation sociale
Inclusion
Transformation
du modèle
entrepreneurial
• Proportion de public éloigné
de l’emploi ayant suivi
les formations BeCode
• % de BeCoders ayant
trouvé un emploi
• # Formations données
• Grandes entreprises qui
ont embauché des Be-
Coders
BeCode m’a aidée à trouver ma voie dans
le développement web, à m’ouvrir au travail en
groupe et surtout, à être douée pour la recherche
sur Google. Je ne savais absolument rien avant de
me lancer dans BeCode, et maintenant je fais partie
de l’équipe informatique d’une société de logiciels.
Marianna, d’Anvers
Change - Rapport d’impact 2020 - 8

Cyclobility
Mission : Mobilité verte
Secteur : Location de vélos électriques
Région : Belgique
Cible : Travailleurs et employeurs
Type : Entreprise sociale- SRL - Démarrage
Date d’investissement : Q2 2020
Investissement en capital : 100.000 €
Co-investisseur : Trividend
Défi
La mobilité s’est progressivement transformée en problème en Belgique. Trop de voitures sur les routes
créent de graves problèmes de circulation et la pollution automobile est à l’origine de problèmes respiratoires
et autres problèmes de santé.
Aujourd’hui, 23 % des émissions de gaz à effet de serre sont liées au transport, et ce chiffre ne cesse d’augmenter
chaque année. Si nous ne changeons pas nos habitudes de mobilité, nous serons tout simplement
incapables d’atteindre les objectifs en matière de changement climatique.
Mais la mobilité va bien au-delà du transport. En réalité, la marche, le vélo ou les transports publics peuvent
facilement remplacer la voiture dans de nombreux cas. Développer des solutions de mobilité verte qui
remplacent les voitures et réduisent les émissions de gaz à effet de serre n’est pas seulement une nécessité
pour la planète, c’est aussi un moyen d’améliorer notre santé et notre qualité de vie.
Solution
Cyclobility contribue à accélérer la transition vers une mobilité verte et plus responsable. En proposant une
solution durable pour les navetteurs, Cyclobility veille à ce que le trajet quotidien entre le domicile et le lieu
de travail ait un impact positif tant sur l’environnement que sur la santé des navetteurs.
CYCLOBILITY propose une solution complète de location de vélos électriques aux entreprises. Les avantages
sont nombreux ; une solution neutre sur le plan des coûts pour les employeurs avec un minimum
d’efforts pour la mettre en œuvre, une meilleure santé et moins de stress pour les employés et moins
d’émissions de gaz à effet de serre pour chaque voiture remplacée par un vélo électrique.
CYCLOBILITY ne travaille qu’avec des partenaires qui sont écologiquement, économiquement et socialement
responsables. Ils s’associent à «Werkplus» pour l’assemblage et la livraison de leurs vélos électriques ;
Werkplus est une entreprise d’insertion professionnelle qui emploie des personnes handicapées ou des
chômeurs de longue durée.
CYCLOBILITY nécessite des investissements pour financer sa stratégie d’expansion.
Change - Rapport d’impact 2020 - 9

Domaines d’impact
Transition écologique - Faire des trajets domicile-travail une activité verte et saine
Inclusion - Partenariat avec Werkplus, une Entreprise d’insertion professionnelle pour personnes
handicapées
Transformation du modèle entrepreneurial - Réinvestissement d’une partie des profits pour
rendre le service accessible à un public défavorisé
Indicateurs d’impact (2020)
- Nombre de vélos loués : 2000
- Nombre de km parcourus : 5 millions de km
- Nombre d’émissions de CO2 évitées : 1000 tonnes d’émissions de CO2
- Nombre de personnes employées par Werkplus : 4
Lancement
En 2016
Etape clé
Partenariat avec ETA
Werkplus
Etape clé
Accords directs avec les
producteurs de vélos
Défi
Par quel
moyen
Domaines
d’impact
Indicateurs
d’impact
Des solutions durables
pour les déplacements
domicile-travail, tant pour
la planète que pour la santé
des employés.
En louant des vélos électriques
aux employés de
l’entreprise.
Transition écologique
Inclusion
Transformation
du modèle
entrepreneurial
• # de vélos loués
• # de km parcourus
• # Emissions de CO2
évitées
• # Personnes employées
par Werkplus
Cyclobility est le partenaire idéal pour les
entreprises qui souhaitent proposer à leurs salariés
un programme de location de vélos.
Patrick, client.
Change - Rapport d’impact 2020 - 10

Waio
Mission : Vente de produits éco-responsables par les
petits producteurs
Secteur : Commerce électronique
Région : France, Belgique
Cible : Consommateurs responsables
Type : Entreprise sociale- SA - Démarrage
Date d’investissement : Q4 2019
Investissement en capital : 100K€
Co-investisseurs : Finance Brussels, Citizenfund
Défi
Le secteur du commerce en ligne en Belgique connaît une croissance constante de près de 20 % depuis
2016 et représente un marché de 8,2 milliards d’euros. Néanmoins, il s’agit d’un marché très concentré où
9 transactions sur 10 passent par 4 % des acteurs.
Dans ce paysage très concurrentiel, les producteurs locaux, responsables, durables ou éthiques peuvent
difficilement en tirer profit et peuvent être contraints d’utiliser des canaux en ligne dominants qui ne respectent
guère leurs propres valeurs en ce qui concerne les normes environnementales pour le transport ou
l’emballage ou encore les normes éthiques concernant l’utilisation des données des consommateurs.
Solution
WAIO est une place de marché dédiée aux produits durables, éthiques et sans déchets. Grâce à WAIO,
les consommateurs peuvent accéder à un large choix de produits éco-responsables non alimentaires proposés
exclusivement par des producteurs locaux. Récemment, WAIO a décidé d’accélérer sa croissance
et son développement international avec l’acquisition de la plateforme française Slow-Cosmétique.com
spécialisée dans la vente en ligne de produits cosmétiques naturels et durables.
WAIO utilise des critères environnementaux et éthiques stricts pour sélectionner les producteurs locaux.
L’objectif de WAIO est de proposer en ligne la plus large gamme possible de produits respectueux de la
planète, ayant un impact positif pour les consommateurs, les familles et les producteurs locaux, à des prix
accessibles à tous.
WAIO offre une visibilité en ligne aux producteurs locaux et représente une alternative claire aux autres
plateformes qui n’utilisent pas de critères éthiques, sanitaires ou environnementaux dans leur sélection de
produits. De plus, Waio compense son empreinte carbone et investit 1 % de son chiffre d’affaires dans des
programmes de compensation du changement climatique.
WAIO a besoin d’investissements pour financer son expansion.
Change - Rapport d’impact 2020 - 11

Domaines d’impact
Transformation du modèle entrepreneurial - Une alternative durable et éthique aux platesformes
de commerce électronique en ligne dominantes
Inclusion - Tous les produits proviennent de petits producteurs locaux, certifiés
Transition écologique - Aide les gens à adopter un mode de vie durable
Indicateurs d’impact (2020)
- Taille de la communauté : 100.000 membres
- Nombre de petits producteurs sur la plateforme : 200 producteurs locaux
- Pourcentage de consommateurs hors des villes utilisant Waio : 70%
Lancement
En 2019
Etape clé
Développement de la
communauté
Etape clé
Acquisition d’une plateforme
de cosmétiques
écologiques
Défi
Par quel
moyen
Domaines
d’impact
Indicateurs
d’impact
Relier les producteurs
éco-responsables aux
consommateurs responsables
Par le biais d’un marché
en ligne
Transformation
du modèle
entrepreneurial
Inclusion
Transition écologique
• Taille de la communauté
• # de petits producteurs
dans la plateforme
• % de clients hors des villes
Nous avons décidé de demander à Change
de nous accompagner. Nous savons que la route
que nous empruntons sera longue et qu’un acteur
comme Change peut continuer à nous mettre
au défi en nous challengeant sur la dimension
écologique et éthique ainsi que nous mettre en
contact avec son réseau.
Gilles Davignon, co-fondateur
Change - Rapport d’impact 2020 - 12

Beego
Mission : Réduire la fracture numérique
Secteur : Services de soutien informatique
Région : Ensemble de la Belgique
Public cible : 50 ans et plus et défavorisés
Type d’entreprise : SRL – Démarrage
Date d’investissement : Q3 2020
Investissement en capital : 100.000 €
Co-investisseurs : Trividend, Oya
Défi
Le numérique crée des possibilités infinies de développement personnel et professionnel, d’accès aux services
d’information et de communication. Mais ces possibilités ne sont accessibles qu’à ceux qui possèdent
les bonnes compétences techniques. La fracture numérique creuse un fossé grandissant entre les personnes
qui ont accès aux technologies modernes des TIC et celles qui en sont exclues.
En Belgique, près de 40 % de la population a des compétences numériques limitées et est confrontée à
l’exclusion numérique, 20 % subit un stress dû à la numérisation croissante, et 10 % craint pour son emploi.
La fracture numérique contribue à la ségrégation des individus dans la société. Elle touche la plupart des
personnes déjà exclues socialement en raison de leur âge, de leur éducation ou de leur statut économique.
Il s’agit généralement des personnes âgées de plus de 65 ans et des personnes ayant un faible revenu ou
un faible niveau d’éducation et âgées de plus de 55 ans.
Solution
BEEGO développe les compétences numériques des citoyens en transformant chaque problème en une
opportunité d’apprentissage personnalisé, et leur permet d’acquérir les compétences pour faire face à ces
problèmes par eux-mêmes à l’avenir. BEEGO a développé une communauté unique d’étudiants en informatique
par l’intermédiaire de laquelle la formation est dispensée à domicile ou via leur call center. BEEGO
fournit un soutien personnalisé, une vaste offre de services.
Pour réduire la fracture numérique, BEEGO se concentre sur les personnes âgées de plus de 50 ans et les
personnes défavorisées.
BEEGO veut développer sa plate-forme technologique, son marketing et agrandir son équipe afin de développer
ses activités dans de nouvelles villes, en s’étendant de la Flandre à Bruxelles et à la Wallonie.
Change - Rapport d’impact 2020 - 13

Domaines d’impact
Inclusion - Lutte contre la fracture numérique notamment pour un public défavorisé
Transition écologique - Solution innovante à un problème social non résolu & préparation des étudiants
au monde de l’emploi en les valorisant dans leurs compétences (éviter les burnouts)
Innovation sociale - Visites de soutien en vélo
Indicateurs d’impact (2020)
- Nombre d’interventions et nombre de clients : 3500 interventions et 1500 clients
- Nombre de clients défavorisés soutenus : 900 personnes défavorisées dont 400 gratuitement pendant le
premier lock-out
- Evaluation des clients de Beego : 4.68/5, basée sur 3554 reviews
- Nombre d’étudiants participants : 70
- Niveau de satisfaction des étudiants : 75% des étudiants recommanderaient un job d’étudiant chez Beego
à un ami
- Pourcentage d’interventions à vélo : 92%
Lancement
En 2017
Etape clé
Développement de la
plateforme Beecloud
Etape clé
Expansion des services à
de nouvelles communautés
défavorisées
Défi
Par quel
moyen
Domaines
d’impact
Indicateurs
d’impact
Réduire la fracture
numérique
Par le soutien informatique
à domicile
Inclusion
Transition écologique
Innovation sociale
• # d’intervention & # de
clients
• # de clients défavorisés
• Niveau de satisfaction
des clients
• # d’étudiants et leur
niveau de satisfaction
• % d’interventions à vélo
Anass (de Beego) a fait un travail fantastique,
cela m’a permis de tout comprendre! Je voudrais
prendre un nouveau rendez-vous avec Anass pour
un check-up ainsi que pour m’aider sur Facebook
et mon PC…
Chris de Borsbeek
Change - Rapport d’impact 2020 - 14

GiveActions
Mission : Récolte de dons & Marketing numérique
Secteur : Tech 4 Good
Région : Belgique francophone et France
Groupe cible : Citoyens engagés
Type : Entreprise sociale – SRL- Démarrage
Date d’investissement : Q4 2020
Investissement en prêt subordonné : 85 000 €.
Co-investisseurs : Funds for Good, Digital Attraxion
Défi
Pour soutenir le travail des associations ou des ONG, nous devons donner soit de l’argent, soit de notre
temps. Mais comment s’engager à créer de l’impact pour une grande partie de la population qui n’a ni
l’argent ni le temps de faire du bénévolat ? Comment sensibiliser une population jeune et branchée sur ce
qu’elle peut faire pour soutenir les associations qui par exemple sauvent nos abeilles, nos parcs naturels ou
fournissent de la nourriture aux sans-abri ?
Solution
GIVEACTIONS est une plateforme numérique qui comprend un site web et une application mobile qui relie
trois acteurs : les PME vertes et sociales, les associations et les utilisateurs engagés. Les utilisateurs peuvent
collecter de l’argent pour une association de leur choix en regardant des vidéos sponsorisées d’entreprises
vertes et éthiques sans rien payer. Ainsi, 50% du chiffre d’affaires de GIVEACTIONS est reversé à des
projets associatifs. Il s’agit de la première plateforme belge de financement en ligne pour les ONG et les
projets citoyens basée sur le marketing numérique.
GIVEACTIONS veut augmenter le financement des associations/ONG en générant des revenus par le biais
du marketing numérique en ligne pour les entreprises vertes et éthiques. Elle permet de faire connaître le
travail des associations/ONG, de donner de la visibilité aux entreprises vertes et éthiques et de donner de
l’impact à tous ceux qui ont un peu de temps libre et internet. GIVEACTIONS a besoin d’investissements
pour soutenir la croissance de ses activités.
Change - Rapport d’impact 2020 - 15

Domaines d’impact
Innovation sociale - Approche innovante et durable du financement des associations/ONG grâce au
marketing numérique d’entreprises vertes
Transition écologique - Augmentation des fonds pour les associations/ONG travaillant dans le domaine
de l’environnement
Transformation du modèle entrepreneurial - Modèle commercial basé sur les dons aux associations/ONG
Indicateurs d’impact (2020)
- Volume des dons en € : 26.084€
- Taille de la communauté : 25.789 utilisateurs
- Nombre d’utilisateurs quotidiens : 2150
- Nombre de causes sociétales soutenues : 8 grandes causes sociétales dont la Société Royale Forestière
de Belgique, Un Toit Pour les Abeilles, Natagora, L’Ilot, la Croix Bleue de Belgique, Schola ULB, River CleanUp
et l’Organisation Mondiale de la Santé.
Lancement
Lancement de la plateforme
en 2019
Etape clé
Développement de
la communauté
Etape clé
25k utilisateurs
2k utilisateurs journaliers
Défi
Par quel
moyen
Domaines
d’impact
Indicateurs
d’impact
Augmenter le financement
pour les ONG
Par le marketing numérique
pour les PME vertes et
éthiques
Innovation sociale
Transition écologique
Transformation
du modèle
entrepreneurial
• # Dons en €
• # Utilisateurs quotidiens
• Taille de la communauté
• # et les causes soutenues
L’avenir de la communication et du marketing
au sens large passe par des marques qui oseront
s’engager et être vecteurs de sens et de pertinence
pour leurs consommateurs et prospects. Le projet
GiveActions rempli totalement ces conditions. Je me
réjouis de pouvoir l’accompagner.
CEO de Havas
Change - Rapport d’impact 2020 - 16

Bonjour Maurice
Mission : Réinventer des vêtements pour enfants qui
soient circulaires, durables et éthiques
Secteur : « slow fashion »
Région : Belgique et France
Cible : Enfants 0-10 ans
Type : Entreprise sociale - SA – Démarrage
Date d’investissement : Q4 2020
Investissement en capital : 100.000 €
Co-investisseurs : Lita.co, St’Art Invest
Défi
L’empreinte écologique de l’industrie textile est énorme. Pour fabriquer un seul t-shirt en coton, il faut 2 700
litres d’eau douce, ce qui suffit à satisfaire les besoins en eau potable d’une personne pendant 2,5 ans.
La production textile est également très polluante, puisqu’elle est responsable d’environ 20 % de la pollution
mondiale de l’eau propre et de 10 % des émissions mondiales de carbone, soit plus que les vols internationaux
et le transport maritime réunis. En outre, le lavage des vêtements synthétiques représente 35 % des
microplastiques primaires rejetés dans l’environnement.
Pour aggraver les choses, la tendance à la mode rapide a un impact environnemental dévastateur ; 40 %
des textiles en Europe finissent par être incinérés ou mis en décharge.L’UE souhaite accélérer le passage de
l’industrie de la mode à une économie circulaire.
Solution
BONJOUR MAURICE a relevé le défi de réinventer les vêtements pour enfants, en développant un nouveau
concept de mode enfantine écologique minimaliste (selon la philosophie Montessori « moins c’est plus »),
ludique pour les enfants, développant leur autonomie et basé sur une consommation responsable.
BONJOUR MAURICE s’est développée comme une marque en ligne. Elle promeut de nouvelles habitudes
de consommation - des vêtements circulaires, durables et éthiques - et un nouveau modèle économique
basé sur l’optimisation de l’investissement dans les vêtements grâce à une seule et unique transaction - une
boîte de vêtements réversibles de qualité pour toute la saison.
L’approche de BONJOUR MAURICE vis-à-vis de la mode est basée sur :
- L’éducation : aider les enfants à devenir autonomes et à gagner en estime de soi
- La durabilité : Réduction de la consommation et minimalisme - Moins c’est plus
- La circularité : Ecoconception, vêtements réversibles, recyclage des vêtements usagés
- La responsabilité : Le coton équitable et biologique transformé en tissu en Allemagne
- L’éthique : des vêtements fabriqués au Portugal par de petits ateliers familiaux et des conditions de travail
équitables
BONJOUR MAURICE a besoin d’investissements pour accélérer son développement en Belgique et en
France, pour améliorer son marketing numérique, sa capacité de production et agrandir son équipe.
Change - Rapport d’impact 2020 - 17

Domaines d’impact
Transformation du modèle entrepreneurial - Alternative circulaire et éthique à la mode rapide
Inclusion - Mode fabriquée au Portugal par des producteurs familiaux et conditions de travail
équitables
Transition écologique - Eco-conception, matériaux organiques et approche circulaire
Indicateurs d’impact (2020)
- Nombre de boîtes vendues en 2020 : 536
- Pourcentage de vêtements fabriqués en Europe : 98%
- Pourcentage de vêtements réutilisés/achetés et vendus d’occasion : < 5%
- % de matières organiques (coton) : 98%
Lancement
Lancement en 2017
Etape clé
Lauréat de Be Circular
Etape clé
Lancement des box
Défi
Par quel
moyen
Domaines
d’impact
Indicateurs
d’impact
Réinventer la mode enfantine,
la rendre écologique,
locale et équitable
Par l’innovation en matière
de design, de circularité, de
production durable et de
stratégie en ligne
Transformation
du modèle
entrepreneurial
Inclusion
Transition écologique
• # Ventes en €, # de box
vendus
• % de matière organique
• % de vêtement réalisés en
• Europe # d’emplois crées
en Europe
Gros coup de cœur pour Bonjour Maurice. Les
vêtements sont superbes. Pour en avoir testé, c’est
d’excellence qualité, ce sont des pièces qui restent.
Maman de Marie
Change - Rapport d’impact 2020 - 18

Etheclo
Mission : Réinventer la logistique de la chaîne du froid
Secteur : Logistique
Région : Belgique et Royaume-Uni
Cible : Entreprises
Type : Entreprise innovante – SRL- Démarrage
Date d’investissement : Q4 2020
Investissement en capital : 100.000 €
Co-investisseur : Trividend
Défi
Le transport de produits réfrigérés tels que les aliments ou les médicaments est en augmentation dans le
monde entier.
Les systèmes de réfrigération des transports consomment de l’énergie et pour la plupart utilisent des réfrigérants
fluorés qui sont des gaz à effet de serre qui contribuent donc au réchauffement climatique.
En outre, les groupes frigorifiques des transports (TRU) - le moteur diesel secondaire qui alimente la réfrigération
des camions dans le monde entier - consomment jusqu’à 20 % du carburant du camion, émettent
également six fois plus de dioxyde d’azote et 29 fois plus de particules qu’un moteur de camion moderne.
Ces polluants causent jusqu’à 400 000 décès prématurés dans l’UE chaque année.
Solution
Etheclo (Ecologic Thermo Controlled Logistics) a mis au point une solution de réfrigération efficace, fiable
et durable, à savoir une «cool box», qui respecte la chaîne du froid pendant une durée pouvant aller jusqu’à
36 heures, la température étant contrôlée en permanence.
Sa technologie intelligente permet de transporter la chaîne du froid sans avoir recours à un transport réfrigéré.
Tout camion normal peut transporter des glacières Etheclo, ainsi que des colis ordinaires. De plus, cela
élimine toute la chaîne logistique du transport réfrigéré, et avec elle disparaît aussi son impact négatif sur
l’environnement : émissions de gaz à effet de serre, pollution et trafic supplémentaire dans les villes.
Les glacières Etheclo peuvent être utilisées pendant 2 à 3 ans et sont 100% recyclables. Elles peuvent être
équipées d’un système de contrôle intelligent qui vérifie la température toutes les 5 minutes. Grâce à une
application, le client peut vérifier son envoi et être averti si la température augmente.
L’approche d’Etheclo est basée sur :
- La durabilité : réduction des émissions, de la pollution et du trafic
- La circularité : réutilisation des boîtes jusqu’à 3 ans et entièrement recyclable
- L’innovation : sa technologie intelligente permet de multiples applications pour de nombreuses industries,
multipliant ainsi son impact sur l’environnement
Etheclo a besoin d’investissements pour mener des recherches pour l’industrie pharmaceutique et des soins
de santé, soutenir son internationalisation, développer ses logiciels et développer son marketing.
Change - Rapport d’impact 2020 - 19

Domaines d’impact
Innovation sociale - Applications pour de multiples industries et en particulier pour les villes intelligentes
afin de réduire le trafic dans les centres-villes
Transition écologique - Éco-conception efficace et sans émissions, approche circulaire
Inclusion - Les boîtes en fin de leur cycle de vie sont utilisées comme cadres de lit pour les sans-abris
Indicateurs d’impact (2020)
- Nombre de boîtes vendues ou louées : 2088
- Tonnes de CO2 économisées : chiffre non disponible en 2020
- Boîtes recyclées : 114
- Durée de vie moyenne des boîtes : 3 ans
Lancement
Lancement en 2015
Etape clé
Lancement de la box
froide intelligente
Etape clé
Nombreuses applications
(alimentation, pharma,
smartcities)
Défi
Par quel
moyen
Domaines
d’impact
Indicateurs
d’impact
Réinventer la chaîne du
froid en haut de l’échelle
pour éliminer son impact
carbone
Grâce à l’innovation en
matière de conception, de
matériaux et de technologie,
le transport frigorifique
devient sans émissions et
sans énergie
Innovation sociale
Transition écologique
Inclusion
• # de box vendues
• Tonnes de CO2
économisées
• # de box recyclées
• Durée de vie moyenne
des box
Les villes et les municipalités qui s’efforcent
d’améliorer leur mobilité et leur accessibilité seront
attirées par Etheclobox, qui constitue une excellente
occasion de réduire le nombre de véhicules dans
leurs centres.
Applications Etheclo
Change - Rapport d’impact 2020 - 20

Ethiquable
Mission : Développer des produits alimentaires bio et
équitables en collaboration avec les producteurs du Sud
Secteur : Alimentation durable et commerce équitable
Marché : Toute la Belgique
Cible : Consommateurs
Type de société : SCRL- FS en croissance
Date d’investissement : Q4 2019
Investissement en capital : 75.000 €
Co-investisseur : Communauté de coopérateurs,
Sowecsom
Défi
La demande de produits alimentaires bio et équitables augmente chaque année en Belgique. Satisfaire
cette demande de manière durable grâce à une agriculture basée sur les circuits courts, qui respecte les
normes environnementales les plus strictes (bio) et assure une rémunération équitable aux producteurs locaux
(commerce équitable) est le meilleur moyen de contribuer à réduire les effets néfastes du changement
climatique et à promouvoir un développement économique durable à long terme.
Solution
Ethiquable Benelux est une coopérative active dans le commerce équitable et bio qui conçoit des produits
en collaboration avec des coopératives de producteurs locaux, les soutient et commercialise et distribue
les produits au Benelux. Ethiquable Benelux et Paysans Artisans, se sont engagés dans un partenariat
pour développer l’économie locale, promouvoir les circuits courts, l’agriculture bio et équitable en Wallonie.
Paysans-Artisans est une coopérative de producteurs et de consommateurs dont l’ambition est de
proposer un nouveau modèle de production, de commercialisation et de consommation. Elle soutient les
petits agriculteurs et le petit artisanat en commercialisant la production de plus de 100 petits producteurs.
Ensemble, ils développent une plateforme logistique et un site de production communs à Suarlée (Namur),
qui constituera la principale infrastructure d’un nouveau pôle agroalimentaire pour les producteurs locaux
d’agriculture biologique et équitable en Wallonie.
Change - Rapport d’impact 2020 - 21

Domaines d’impact
Transformation du modèle entrepreneurial - Modèle coopératif à finalité sociale
Inclusion - Développement de l’économie locale
Transition écologique - Agriculture biologique et circuit court
Indicateurs d’impact (2020)
- Nombre de coopérateurs : 48 (8 % du capital détenu par employés)
- Pourcentage de croissance des ventes de produits du commerce équitable : 14.3%
- Pourcentage des bénéfices réinvestis pour renforcer les coopératives dans les pays en développement
(pas encore réalisé) : objectif 10%
- Nombre estimé d’emplois créés par le nouveau centre (ouverture prévue en 2021) : 2 + 1 par an
Lancement
Nouvelle plateforme
logistique en Wallonie 2021
Etape clé
Projet commun avec
“Paysans Artisans”
Etape clé
Change: 1 er investisseur
d’impact pour Ethiquable
Défi
Par quel
moyen
Domaines
d’impact
Indicateurs
d’impact
Développer des circuits-courts,
des produits
du commerce équitable,
l’économie locale et promouvoir
les producteurs
locaux
Grâce à une plateforme
commune de logistique et
de transformation
Transformation
du modèle
entrepreneurial
Inclusion
Transition écologique
• # de citoyens & d’employés
membres de la
coopérative
• % de croissance des
ventes de produits du
commerce équitable
• % des bénéfices réinvestis
dans les PED
• # estimés d’emplois crées
par le nouveau centre
Change - Rapport d’impact 2020 - 22

Conclusion et perspectives
Nous sommes un acteur engagé du changement, nous sommes aux côtés des entrepreneurs sociaux de
demain. Nous investissons dans leurs idées et les aidons à transformer leurs projets en entreprises prospères
capables de générer un impact positif pour tous.
Pour soutenir ces projets du futur et faire grandir cet impact, nous faisons appel à toutes les personnes qui
veulent construire avec nous un avenir fondé sur l’innovation et la créativité sociales, un environnement sain
et une société solidaire ouverte à tous.
Vous partagez notre vision et nos valeurs ?
Nous vous invitons à investir dans le fonds Change, que cela soit en tant qu’investisseur individuel ou institutionnel.
Change en tant qu’investisseur à impact permettra de mobiliser votre argent pour qu’il contribue
directement à transformer notre société et à protéger notre environnement.
Nous contacter
Anne-Laure Rase
al.rase@changefund.social
Philippe Herbiet
p.herbiet@changefund.social
Marguerite de Viron
m.deviron@changefund.social
CONTACT PRESSE
Sébastien Degrave
0478 669 663
sebastien.degrave@credal.be
Avec le soutien de :
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