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NOS <strong>PRESTATIONS</strong> Inneo solutions est une société régionale basée en Alsace / Lorraine (siège à Bischwiller, atelier de production à Champigneulles et centre de développement informatique à Metz) avec un rayonnement national et international, spécialisée dans plusieurs domaines. ROUTAGE : * Mise sous pli A3/A4/A5 * Mise sous porte documents * Mise sous cartons * Affranchissement * Dépôt Poste * Gestion des PND (Plis Non Distribués) PERSONNALISATION : * Convocations - Courriers de gestion Le routage des courriers de gestion est le deuxième type de plis routés, avec 35 % du marché en volume contre 65 % pour les courriers publicitaires adressés. Il s’effectue de la même façon que pour les envois de marketing direct mais ces courriers ont un but différent, des contraintes spécifiques… Ce routage particulier est un envoi en nombre de courriers ayant pour but l’échange d’information entre une entreprise, une administration et un foyer. Ces courriers peuvent être : des factures, des relevés de compte, des quittances de loyers, des bons de commande, des notifications, des convocations, etc …. A chaque routage correspond une communication très fonctionnelle avec un but précis : l’information. Elle ne donne pas lieu à une communication institutionnelle ou commerciale, hors prospectus insérés avec le courrier de gestion dans l’enveloppe. Toutefois, les destinataires accordent une grande attention à ces informations publicitaires jointes car elles bénéficient du crédit du courrier de gestion. Le routage de ces courriers peut être périodique ou ponctuel selon la nature du pli et des besoins de l’interlocuteur. Par exemple, l’envoi d’un relevé de compte est mensuel, alors que l’envoi d’un bon de commande, en principe, est occasionnel. Ce type de routage est également caractérisé par le format du pli. La plupart de ces courriers ont la forme suivante : un courrier adressé (le nom et l’adresse du destinataire sont directement imprimés sur la lettre), une enveloppe blanche rectangulaire à fenêtre, un logo peut être imprimé sur l’enveloppe mais ce n’est pas systématique. * Données variables La personnalisation “one to one” ou “one to few” est devenue l’apanage des opérations de marketing relationnel réussies. La meilleure manière de « toucher » le destinataire d’un message est de bien analyser son comportement. Ce ciblage comportemental offre ainsi à votre client la sensation d’être privilégié grâce à la personnalisation de l’information délivrée à son intention. Le taux de retour d’une action personnalisée de marketing direct est deux fois plus important que le celui d’une action standard neutre ! Afin d’optimiser votre communication, nous travaillons avec vos équipes sur : La segmentation de vos cibles, le choix des variables et des canaux de diffusion (off et on line), la programmation des messages en fonction des cibles, la production et l’émission des campagnes, l’analyse des retours * Mailing Nos spécialistes vous accompagnent dans la mise en oeuvre de vos mailings, et ce de la création au routage. Nous nous attachons particulièrement à collaborer avec vous sur des opérations ciblées et personnalisées. Impression numérique laser - Jet d’encre quadri et noir - Documents de gestion - Façonnage Le mailing en chiffres (source : « Les Français et le courrier publicitaire » TNS-Sofres) : • Le mailing est lu, relu et conservé. Il est lu ou feuilleté par 97% des destinataires, relu par 83% et conservé par 78% d’entre eux. • Le mailing permet une consommation avisée. 57% des Français le plébiscitent ainsi pour recevoir de la publicité ou être informés des promotions des grandes surfaces alimentaires. 80% déclarent qu’un échantillon joint les incite à l’achat et 86% déclarent avoir déjà utilisé des bons de réduction joints à un prospectus.
NOS <strong>PRESTATIONS</strong> • Le mailing génère du trafic sur Internet. 49% des destinataires se rendent sur Internet pour se renseigner davantage sur des offres et services après avoir reçu un courrier. • Le mailing papier séduit les 15-34 ans. 50% des 15-34 ans pensent que le courrier publicitaire rend l’entreprise plus proche et plus humaine. IMPRESSION : * Cartes de visite, cartons d’invitation, cartes commerciales grand modèle, cartes de correspondance La carte de visite est le premier support d’une communication externe. Finition pelliculage mat ou brillant, recto-verso, vernissage global ou sélectif …) * Dépliants A4, A5, A6, carré, DL, dépliant 2 volets, dépliant 3 volets, dépliant 1 pli, dépliant 2 plis, Tout grammage, tout type de papiers * Flyers Les prospectus, tracts, flyers ou leaflets sont les supports de communication les plus répandus. Nous les imprimons pour vous sur des papiers allant de 80 à 250 g. Finitions spéciales sur mesure : accroches portes, marques pages, accroches pare-brise… * Mailing Personnalisés ou non Grâce à la personnalisation, via le traitement des données variables, augmentez le taux de réponse de votre mailing. Au-delà de la simple civilité de votre client, vous pouvez ajouter d’autres notions (focus produit en fonction de sa typologie, réduction personnalisée selon l’ancienneté…) qui lui donneront le sentiment d’être privilégié. Possibilité d’insérer un Flash code ou QR-Code noir ou couleur sur vos communications. * Plaquettes Impression sur papiers mats ou brillants tout grammage * Brochures De 8 pages pour une brochure simple à 72 pages en 80 g pour un catalogue, nous vous offrons des possibilités de finition étendues : agrafage ou dos carré collé, vernis UV, encre transparente… * Manuels Grand choix de finition pour faire de votre guide, livret, documentation technique ou encore mode d’emploi, un véritable support de communication vecteur de votre professionnalisme. De la simple notice au livre, du document de quelques pages à un manuel étoffé, nous apportons un soin particulier à la qualité. Large choix de papiers (de 80 à 350g, du B5 au SRA3, couché ou brillant, recyclé ou issu de forêts durablement gérées FSC®(C113252) et PEF- CTM(10-32-2651) afin de vous offrir un éventail maximal de possibilités. * Mémoires, thèses, rapports Grand choix de reliures : spirale, agrafage, thermocollage, dos carré collé… * Badges et cartes plastiques avec ou sans puces et/ou bande magnétique (nombreux types de cartes différentes), vierges au départ, du texte, des logos, des photos, des codes-barres ou QR codes , des dessins, des graphiques … Des informations lisibles par une machine, comme une bande magnétique ou une puce électronique, peuvent être encodées. Cartes de fidélité, cartes cadeaux, cartes étudiantes, nombreuses sont les applications possibles offertes grâce à l’encodage. * Impression 3D Logo d’entreprise, maquette, prototype, objet définitif * Etiquettes Etiquettes sèches Etiquettes adhésives Etiquettes spéciales * Liasses Liasse autocopiante permet d’imprimer un feuillet autocopiant qui permet de reproduire un original de 2 ou 3 copies sous forme de liasses autocopiantes individuelles ou en blocs. Exemples d’impressions : Bons de commande, Devis , Factures , Notes de frais Format : A5 (15 x 21cm), A4 (21 x 29.7cm), sur mesure Liasses : Duplicata, Triplicata, Quadriplicata. Papier : Papier Blanc, papier jaune, Papier rose,, Papier bleu Reliure : Liasses individuelles, Bloc encollé, Carnet agrafé avec souche. RAPPORT DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE D’ENTREPRISE 2021 - 9
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