Credialogue 107 : Transformer nos vies et notre économie

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Pour accéder à un emploi en Wallonie, la possession du permis
de conduire reste un atout indéniable. C’est pourquoi,
depuis juin 2023, Crédal propose un prêt à 0% destiné à financer
des heures d’auto-école.
Un tremplin professionnel
« L’activité de microcrédit professionnel est fondamentale pour la
société », affirme Hélène Lhoest, directrice crédit chez Crédal. « Elle
permet aux personnes de se réinsérer dans la vie professionnelle,
d’être autonomes. Aujourd’hui plus que jamais, elle a tout son sens. »
En effet, ces dernières années, les entrepreneurs et entrepreneuses
ont été confrontés à de nombreux défis : crise sanitaire, hausse des
prix de l’énergie, inflation, hausse des coûts des matières premières
et de la main d’œuvre… Dans un tel contexte, les demandes d’aide ne
cessent d’affluer. Le plus souvent, il s’agit d’hommes et de femmes,
entre 30 et 50 ans, allocataires sociaux ou indépendants à titre principal,
qui souhaitent créer ou maintenir à flots leur commerce, leur
établissement Horeca…
« Nous permettons à
nos clients et clientes
de sortir la tête haute
de situations sociales
et financières compliquées.
À chaque signature
de contrat, je suis
toujours touché par leur
reconnaissance : ils se
sentent enfin entendus
et soutenus dans leurs
efforts. »
Philippe Tossens, conseiller
crédit aux particuliers
Chez Crédal, nous leur proposons une approche différente du secteur
bancaire : un taux d’intérêt égal pour toutes et tous, un processus
d’instruction transparent, plus de souplesse et la possibilité d’obtenir
un crédit sur base de l’étude de la viabilité du projet, plutôt que sur
base des garanties.
Et ce modèle fonctionne. Depuis le lancement du microcrédit professionnel
chez Crédal il y a 25 ans, plusieurs centaines d’emplois ont
été créés ou maintenus.
L’une des clés du succès est l’accompagnement pré et post-crédit.
Lorsque le projet n’est pas mûr, Crédal s’inscrit dans une posture
de réorientation positive. « Par exemple, lorsqu’un business plan doit
être amélioré, nous redirigeons le porteur de projet vers nos services
d’accompagnement, ou vers d’autres structures d’appui à la création
d’entreprise », explique Hélène Lhoest. Ce réseau de partenariats
nous permet de soutenir véritablement les personnes fragilisées
dans leurs projets de création ou de développement d’entreprises.
En coulisses
Une récente enquête a révélé que les micro-entreprises
financées par Crédal seraient deux fois plus résilientes que
la moyenne. Le taux de pérennité moyen à 3 ans est de près
de 70% : un chiffre important, compte tenu du contexte de
crise covid-19 que nous venons de traverser.
« Souvent, pour ces
personnes, il s’agit
d’accomplir un rêve.
J’aime contribuer à leur
lancement, à la fois
en les challengeant et
en les accompagnant
au mieux. »
Stéphanie Croegaert,
conseillère crédit professionnel
Crédialogue n°107 07