Qualité de vie en Ehpad (volet 3) La vie sociale des ... - Anesm

ILLUSTRATION
Dans un Ehpad, la directrice et l’ensemble du personnel
intervenant dans l’unité Alzheimer constatent que les relations avec
les familles des résidents de cette unité doivent être améliorées :
mécontentement concernant les petits problèmes du quotidien
(linge…) mais également au sujet de la « dégradation » de l’état
de santé de leurs proches, raréfaction des visites… Dans ce cadre,
un contact est pris par la directrice de l’Ehpad avec l’association
locale de familles de personnes atteintes de maladie d’Alzheimer
pour organiser ensemble un temps d’échanges afin d’instaurer
un climat de confiance. La rencontre se fait en 2 temps au sein
de l’établissement :
- un temps destiné aux proches des résidents : le médecin
coordonnateur, la directrice, la cadre de santé, le psychomotricien
apportent des informations sur les maladies de type Alzheimer,
leur évolution, l’accompagnement de malades. La bénévole
de l’association de familles évoque les effets de la maladie sur
les aidants familiaux et la difficulté à vivre l’entrée en institution.
Ce temps permet également de répondre aux nombreuses
questions des familles.
- un temps festif avec les résidents de l’unité : repas, animation
musicale…
Les relations entre les familles et l’établissement se sont notoirement
améliorées après cette rencontre.
3 imPliQuer les autres acteurs de la vie sociale
dans l’établissement
D’autres acteurs que les proches tels que définis ci-dessus, ou que les professionnels
de l’établissement salariés et libéraux participent à la vie sociale
des résidents :
• les bénévoles ;
• les représentants légaux (délégués mandataires) pour les personnes sous
protection juridique et dont la mesure de protection n’a pas été confiée à
des proches ;
• le coiffeur, les représentants du culte, les personnes salariées directement
par un résident ou sa famille (parfois appelées « dames de compagnie ») …
28 Qualité de vie en Ehpad (volet 3) - La vie sociale des résidents en Ehpad