elemei - Széchenyi István Egyetem
elemei - Széchenyi István Egyetem
elemei - Széchenyi István Egyetem
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
A (VASÚTI SZÁLLÍTÁSI) SZOLGÁLTATÁ-<br />
SOK TERMÉK--FOLYAMAT MODELLKON-<br />
CEPCIÓJA<br />
Szükségleti (és motivációs) modellek (Maslow,<br />
Herzberg és Kano modellje)<br />
Szolg(áltatás)term(elés) modell<br />
Szolgáltatások sajátosságai<br />
Termék-elv és termékkategóriák<br />
Termékmodellek (Kotler-modell)<br />
Minőségmodellek<br />
Személyszállítási vonattermékek<br />
Folyamati elv és szolgáltatási folyamatlánc<br />
Vasúti személyszállítási folyamatlánc
Change language