Computerworld magazin 2022.08.03. LIII. évfolyam 15. szám
A Computerworld magazin 2022. augusztus 3-án megjelent száma.
A Computerworld magazin 2022. augusztus 3-án megjelent száma.
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
QAYUM DANIEL<br />
tanácsadó,<br />
Peak<br />
TECHNOLÓGIA<br />
Fintech megoldásokkal<br />
a korlátozottságokkal élőkért<br />
A fintech szektor fellendülésében kulcsszerepet játszott, hogy a startupok képesek voltak<br />
megoldást találni olyan ügyféligényekre, amelyeket a hagyományos pénzügyi szereplők<br />
elhanyagoltak.<br />
Napjainkban egyre több ügyfélszegmens<br />
igényeit kiszolgálja már a<br />
pénzügyi szektor, azonban többen<br />
továbbra sem kapnak kellően személyre<br />
szabott termékeket és szolgáltatásokat. A<br />
betegségekkel és fogyatékossággal élők<br />
is gyakran szembesülnek ezzel a problémával.<br />
Szerencsére a pénzügyi szektor<br />
<strong>szám</strong>os szegletében már lehet találni kifejezetten<br />
fejlett megoldásokat.<br />
Egy egyszerű megoldás is<br />
sokat segíthet<br />
A Mastercard már többször is tanúbizonyságot<br />
tett arról, hogy képes lépést tartani a<br />
fintech trendekkel, ami társadalmi felelősségvállalásában<br />
és termékfejlesztésében<br />
is visszaköszön. A vállalat tavaly olyan<br />
bankkártyákat dobott piacra, amelyek kis<br />
bevágásokkal segítik a látássérülteket a<br />
különféle kártyák azonosításában. A debitkártyák<br />
oldalán négyzet, a hitelkártyákén<br />
kör, a prepaid kártyákén pedig háromszög<br />
alakú metszések találhatók, így minden<br />
ügyfél tudhatja, hogy milyen bankkártyával<br />
fi z e t .<br />
Önállóság fizetési<br />
terminálon keresztül<br />
Ausztráliában a Westpac és a Verifone<br />
látás-, hallás- és mozgássérült vásárlók<br />
<strong>szám</strong>ára fejlesztett ki egy fizetési terminált.<br />
Az országban gyakran előfordul,<br />
hogy a különböző korlátozottsággal élők<br />
nem tudnak önállóan fizetni és olykor még<br />
a PIN-kódjukat is meg kell adniuk a bolti<br />
dolgozóknak.<br />
A terminál három egyedi üzemmóddal<br />
rendelkezik. A támogató üzemmód színkontraszt-átállítást,<br />
kijelzőnagyítást és<br />
hang alapú súgófunkciókat biztosít. A hozzáférhetőségi<br />
üzemmód teljesen hangalapon<br />
támogatja a képernyőn való eligazodást.<br />
Végül az oktató üzemmód az eladót és a<br />
vásárlót közösen, lépésről lépésre segíti a<br />
képernyőn való eligazodásban.<br />
Támogatás a betegeknek<br />
és az ápolóknak<br />
A Sibstar bankkártyát és pénzügyi alkalmazást<br />
kínál Alzheimer-kóros betegeknek<br />
és ápolóiknak. Gyakran megesik, hogy egy<br />
Alzheimer-kóros a kelleténél többször vesz<br />
le pénzt automatából, elveszti készpénzét<br />
és bankkártyáját, vagy pénzügyi csalás<br />
áldozatává válik. A Sibstar alkalmazásán<br />
belül az ápoló különböző korlátokat állíthat<br />
be a költekezésre, letilthatja a kártyát és<br />
automatikusan feltöltheti az egyenleget egy<br />
minimális, szükséges összegre.<br />
Két fő előnye van a megoldásnak:<br />
megelőzi az említett pénzügyi gondok nagy<br />
részét, valamint biztosítja a beteg önállóságát.<br />
Főleg az idős embereknek fontos az<br />
autonómia, hiszen közösségi interakcióik<br />
jelentős részére gyakran vásárlás közben<br />
kerül sor. Egy társasággal töltött óra pedig<br />
szignifikánsan javíthat az Alzheimer-kóros<br />
betegek életminőségén.<br />
Hozzáférhetőség a<br />
mobilbank középpontjában<br />
Kínában a WeBank teljes mobilbanki<br />
alkalmazását átszabta annak érdekében,<br />
hogy könnyebben kezelhessék azt a korlátozottsággal<br />
élők. Mi több, a fejlesztések<br />
forráskódjának egy részét nyilvánossá is<br />
tették annak érdekében, hogy a több pénzügyi<br />
szereplő is hozzáférhetőbbé tegye<br />
szolgáltatásait.<br />
Az alkalmazáson belüli navigációt arcfelismerő<br />
funkció, hangalapú utasításkészlet<br />
és rezgéses jelzés támogatja további<br />
mesterségesintelligencia-megoldások<br />
mellett. Az alkalmazás képes gyenge minőségű<br />
képekből is azonosítani az ügyfeleket,<br />
hozzáférést biztosítva a mobilbankhoz. A<br />
mobiltelefon megrázásával válthatnak a<br />
különböző szolgáltatások között. Továbbá<br />
egy dedikált gombbal azonnal felhívhatják az<br />
ügyfélszolgálatot, ha problémába ütköznek.<br />
Ezek konkrét termékek és szolgáltatások,<br />
azonban <strong>szám</strong>os más, nem kifejezetten a<br />
betegséggel és fogyatékossággal élőknek<br />
fejlesztett megoldás is képes segítséget<br />
nyújtani. A biometrikus, azaz egyéni biológiai<br />
jegyek alapján történő hitelesítés<br />
megkönnyíti a fizetések jóváhagyását. A<br />
hangvezérelt asszisztensek pedig a pénzügyi<br />
alkalmazások kezelésében nyújtanak<br />
támogatást. A lehetőségek tehát adottak, így<br />
a fejlesztési hajlandóságot érdemes lenne<br />
felerősíteni.<br />
A Peak kutató és tanácsadó csapata<br />
minden hónapban átfogó körképet<br />
készít a fintech világ mozzanatairól,<br />
azok bankszektorra, biztosítókra,<br />
IT-szektorra és kormányzati szervekre<br />
gyakorolt hatásairól. A tanulmányokban<br />
részletesen foglalkozunk<br />
a telekommunikációs szektor fejleményeivel.<br />
A teljes körképpel vagy annak<br />
egyes elemeivel kapcsolatban felmerülő<br />
kérdéseket a science@peakfs.io<br />
e-mail-címre várjuk.<br />
A Fintech Világa<br />
Heti Hírlevelének<br />
feliratkozási linkje<br />
a QR-kód alatt!<br />
22 | | <strong>2022.08.03.</strong>
Change language