You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017






Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Jabatan Ilmu Pendidikan

Institut Pendidikan Guru Kampus Pendidikan Teknik




Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017




Dr. Yazid Bin Abdul Manap


IPG Kampus Pendidikan Teknik


Dr. Tajul Ariffin Bin Yang Hussin

Timbalan Pengarah

IPG Kampus Pendidikan Teknik

Sidang Editor

Ketua Editor

Shamsiah Binti Md Nasir

Ketua Jabatan Ilmu Pendidikan


Dr. Hilmi Bin Ahmad Shaghir

Zaiton Binti Sharif


Jabatan Ilmu Pendidikan

IPG Kampus Pendidikan Teknik

Kompleks Pendidikan Nilai

71760 Bandar Enstek

Negeri Sembilan

Tel : 06-7979600

Fax : 06-7979699


ISBN 978-967-0814-29-2

Semua hak cipta terpelihara. Tiada mana-mana

bahagian daripada penerbitan ini boleh diterbitkan

semula, disimpan untuk pengeluaran atau ditukarkan

dalam sebarang bentuk dengan apa-apa cara sekalipun

termasuk elektronik, mekanikal, fotokopi, rakaman

atau sebagainya tanpa keizinan daripada penerbit

© Jabatan Ilmu Pendidikan, IPG Kampus Pendidikan


Terbitan 2018


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017


Bil Tajuk Halaman


1 To What Extend Do Headmasters In National Type Primary

Schools (Tamil) Perceive Themselves As Visionary Leaders

Murali a/l Murugasen, Fauziah Binti Hashim

2 Pornografi Dan Kesannya Pada Minda Remaja

Anisah Binti Hashim

3 Teori Dan Amalan Kaunselor Dalam Sesi Kaunseling

Counselor's Theories And Practices In Counseling Sessions

Shamsiah Binti Md. Nasir , Zaiton Binti Sharif

4 Are We Ready For Teacher 4.0?

Shamsiah Binti Md. Nasir

5 PERSONALITY PLUS - How to Understand Others by

Understanding Yourself

Zurida Binti Halid, Che Harithun Binti Abdullah @ Harun

6 Tahap Amalan Komuniti Pembelajaran Profesional Di Sekolah

Tamil, Nilai, Negeri Sembilan

Murali a/l Murugasen, Fauziah Binti. Hashim, Sardi Bin Ahmad

7 Pendekatan Agama Dalam Pembentukan Kurikulum Global

Nor ‘Azah Binti Ahmad Safran, Mustaffar Bin Abd Majid

8 Kesukarelawanan: Pendidikan Pembangunan Belia

Dr. Hilmi Bin Ahmad Shaghir

9 Cabaran Kaunselor Dalam Era Teknologi

Dr Ramlan Bin Hamzah











Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

10 Penilaian Dalam Kaunseling

Evaluation In Counseling

Zaiton Binti Sharif

11 Teknik Kamishibai Dalam Pengajaran

Mahani Binti Ibrahim

12 PLICKERS : Aplikasi Penilaian Formatif Masa Kini

Anida Binti Idrus

13 Gaya Pembelajaran Kanak-Kanak Pintar Cerdas

Normala Binti Mohd

14 Surat Tunjuk Sebab

Sardi Bin Ahmad

15 Metakognitif Dalam Bilik Darjah

Norhayati Binti Hashim

16 Pengajaran Dan Pembelajaran Abad 21

Che Harithun Binti Abdullah @ Harun, Zurida Binti Halid









Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017




Murali a/l Murugasen

Fauziah Binti Hashim


Never in the history of education has

been so much expected from the

principal. As a manager, the principal is

expected to do things right, and as a

leader, to do all the right things. The

principal is counted on to function as an

administrator, instructional leader and

facilitator in a time of uncertainty and

educational reform. What does it take

to be an effective principal? Research

suggests the top two qualities are

“organise” and “visionary” (Texas

LEAD center, 1995, Walker, 1999).

Principals are the pillars of any

successful school. The success or

failure of a public school depends more

on the principal than any other single


The quality and expertise of

school principals figure heavily into the

efficacy of our schools. A recent

research study noted, “far from being

unwanted but unavoidable bit players

in the educational drama, principals

command the leading role”. Moreover,

Brandt (1987, p. 9) concluded, “Gains

and losses in students’ test scores were

directly related to teachers’ perceptions

of their principals”. Principals who

clearly communicated the goals of their

schools and the programmes to achieve

those goals were more effective

principals than those who did not use

those methods. A wide ranging

criticism, however, has been aimed at

school principals and administrators. In

“A Passion for Excellence”, Peters and

Austin (1995) described excellence in

school leadership, as well as defined

goals, varied methods of

implementation and continual

evaluation. Ramaiah (2001), has

mentioned that it has been critical of

the selection procedures of principals.

He further commented that “the best

person to run a school is not necessarily

the most academically qualified;

teaching experience, integrity,

leadership qualities, sympathy with the

difficulties of teaching profession and

undertaking of the vital importance of

education should be criteria for


School leadership is not a new

phenomenon in the field of education.

Principals play a vital role in the


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

success of the school. Educational

leaders are as important to the wellbeing

of the education enterprise as are

teachers and students. School teachers

are normally trained to manage school

children and teaching and they can no

longer be considered adequately

prepared to fill the role of a leader.

Principals play significant roles in

directing activities of schools toward

goal attainment. However,

policymakers expect the leaders to

maintain established programs and

implement new progressive ideas from

time to time. Analyst and evaluators,

including Gross, et al (1991) ad

Berman (1985), find that the school

principal is the key figure in the success

or failure of innovations. Some

principals are considered to be more

effective than others because they have

a better sense of what to do and what

not to do. No one can do it all and one

of the keys to effective visionary

leadership is knowing which things to

leave undone. The vision is that gives

leaders a sense of direction, provides a

broad perspective on the school’s

purpose; and in this decade, the

responsibilities of principals are likely

to increase even more.


Transforming Malaysia into the

category of developed nation by 2050

(TN50) has called for development in

all areas such as economic, social,

political, spiritual, psychological and

cultural. Our government has recently

unveiled a vision of a unveiled a vision

of a united, strong, dynamic and

progressive Malaysia, a nation truly

developed in all senses of the world.

“Malaysia: The Way Forward” has

imposed upon Malaysian challenges

and laid out for the country the ideals to

be attained within the next thirty years.

If we fulfill our task thirty years from

now, Malaysia will stand proud ad tall

amongst the citizens of the world. The

success of TN50 is largely dependent

on Malaysians school’s and principals

as educational leaders in schools to

play an important role in achieving our

Prime Minister’s dream to meet the

challenges. The principal is counted on

to function as an administrator,

instructional leader and facilitator in

educational reform. The study will

provide some insight on to which

extent elementary school principals

perceive themselves as visionary

leaders and what attributes are

associated with leadership.


The purpose of the study was to

describe the extent to which the

headmasters in National Type Primary


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Schools (Tamil) perceive themselves as

visionary leaders.


Given the purpose of this study, the

study addressed the following research

question: To what extent do

headmasters in National Type Primary

Schools Tamil) perceive themselves as

visionary leaders?


The topic of leadership has been the

object of extensive study since the

beginning of this century (Lunenberg &

Orstein, 1991). Many studies have been

conducted to further explore leadership

styles, behaviours and traits but the

concept remains ambiguous. The

formal discussion of leadership can be

traced to Plato and Aristotle. In a

summary of the leadership literature,

H.L. Smith and L.M. Krueger (1933)

cited anthropological reports on

primitive groups ad concluded that

leadership occurs universally among all

people, regardless of culture (Bass,


The following may be seen as opinions

of leadership:

A leader is best when people barely

know he exits. When our work done,

his aim is fulfilled, they will say, we

did this ourselves. (Lao-Tzu, 1986).

From the hour of birth, some are

marked out for subjections, others for

rule (Aristotle, 1969, p. 43). Leadership

is the ability to get a man to do what

you want him to do when you want it

done, in a way you want it done

because he wants to do it (Dwight

Eisenhower, 1957, p. 44). Leadership

may be defined as the behaviour of an

individual while he is involved in

directing group activities (A.W.Halpin,

1966, p. 39). Leadership is the process

of influencing the activities of an

organized group toward goal setting

and goal achievement (Ralph M.

Stogdill, 1987, p. 271).

Trait Theory

According to trait theorists, leaders

who possess leadership qualities can be

easily identified. This approach

attempts to identify any distinctive

physical or psychological

characteristics of the individual that are

related to or explained by leader

behaviour. Summaries of research

relative to the psychological aspects of

leadership have produced the following

generalizations: (1) Leaders tend to be

slightly higher intelligence than the

average of the group led and have the

administrative skills and technical

competence appropriate to the situation;

(2) Leaders are emotionally mature,


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

show self- confidence, are always goal

oriented, are willing to initiate action,

capable in exercising responsibilities,

potential to have insight into the

problems faced by the group and have a

strong continuing drive to succeed. (3)

The presence of such traits and

characteristics does not guarantee

effective performance as a leader, nor

does their absence preclude effective

performance as a leader (Kimbrough &

Nunnery, 1988, p. 347).

Environmental Theory

Environmental theorists advanced the

idea that emergence of a great leader is

the result of time, place, and

circumstances. According to Mumford

(1909), “a leader emerges by virtue of

abilities and skills enabling him to

solve problems in times of stress,

change and adaptation”. Bogardus

(1918) presented the view that the

nature of the group and the problems it

must solve would determine the type of

leadership acceptance to the group.

Hocking (1942) expanded this concept

by suggesting that leadership resides in

the group and is given to a leader only

when he advances a program that the

group is willing to follow. Murphy

(1941), reported that leadership did not

reside in a person but was a function of

the occasion.

Leadership Qualities And


Bennis (1976, p.134) states “leadership

is as much as an art as a science and the

key tool.

Characteristics of a Visionary


Glines (1987), cites visionary leaders as

“dreamers of the dreams”. Dreaming,

imaging and inventing by creative

educators can lead to the

implementation of specific, exciting

programs. A true leader will have his

own identified destiny. Levitt (1990),

says that leader with vision are actively

dissatisfied with poor performance and

they do not delay I replacing ineffective

practices with their own vision of how

things should be.

Garfield (1986), refers to

visionary leaders as “the basic unit of

excellence in every organization”. He

further describes that the excellent

visionary leaders are those people who

dream, develop a mission, and who

translates the mission into results.

Levinson and Rosenthal (1984) contend

that the factors being relatively equal,

the most significance difference

between one organization and

another….lies in a leadership style that

gives direction”. Every school needs a

sense of direction and the leader

functions as a direction-setter.


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

According to Nanus (1992), as

direction-setter, the leader is

instrumental in developing and

articulating the future “target which the

organization should direct its

energies”. Nanus (1992), also

considered visionary leaders as

performing as spokesperson. As a

spokesperson the leader must “present

the vision in such a way that people

will want to participate and will freely

choose to do so”. The vision that is

dreamed needs to be shared and need to

have widespread commitment in

making the vision a reality.

James McGregor Burns (1978)

stated that “One of the most universal

cravings of our time is a hunger for

compelling and creative leadership”,

ad he further added that “Leadership is

one of the most observed ad least

understood phenomenon on earth”.

What characteristics make an effective

leader? As humans we do have the

potential and ability to envision our

future. Ability to envision the unknown

and then moving toward it. This is

directly linked to personal

characteristics that enhance the process.

Sashkin (1990), wrote that there are

three fundamental charac-teristics that

impact a leader’s ability to see and to

move beyond the status quo. The first

characteristic is the leader’s belief that

he can really approach the future

proactively ad create changes to occur.

A second personal characte-ristic

of visionary leaders, then, is the desire

for power and influence. A visionary

leader must possess the power to

convince and lead the organization

toward vision. According to (Sashkin

(1990a, p. 17), successful leaders know

that “power and influence are necessary

for visionary leaders desire to utilize all

available resources for the betterment

of the organization ad its members ad

leading the organization toward

envisioned future.

According to Jaques (1990), the

third characteristic that can be seen in

visionary leaders is a ‘cognitive

complexity’ that allows the leader to

view the future, not in terms of the

current year or even the following year

but in-terms of many years. “Authentic

visionary leaders can develop realistic

visions covering decades”.


This section describes the methodology

that was used in the conduct of the

study. A survey method was chosen as

an appropriate method of collecting

data for this research. According to

Travers (1964), surveys are conducted

to establish the nature of existing

conditions and help to build a body of

fact which usually has local

significance. Survey design is the most

appropriate method to collect data from


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

samples ad to make generalization

because the purpose of the study is to

describe the existing characteristics of a

group of principals.


The extent to which a leader

seems to make a positive

impact on his organization’s


Sampling Procedures

The designed population was from the

four school principals in National Type

Primary Schools (Tamil) in the state of

Selangor Darul Ehsan and one school

principal of National Type Primary

School (Tamil) in the state of Negeri

Sembilan Darul Khusus. The researcher

therefore decided to confine the study

population to a group for which a

complete list of members are available.


The instrument that was used to

conduct this study was the Leadership

Behaviour Questionnaire which was

used to measure the presence of

visionary leadership. The Leadership

Behaviour Questionnaire (LBQ) is a

fifty item Likert-type instrument,

originally developed by Sashkin in

1984. The LBQ yields three different

sets of scores for consideration:

i. The extent to which a leader

uses visionary leadership


ii. The degree to which a

leader may possess the


The instrument asks school principals

to respond to fifty items about

leadership behaviours and qualities.

Principals are asked to circle the

appropriate letter for each statement

based on the following key: C=

Completely True; M= Mostly True; S=

Somewhat True; L= Little True; N=

Not At All True.

Data Analysis Procedure

Appropriate descriptive statistics such

as frequencies and percentage were

employed in the analysis of data

obtained from the study. The frequency

of the response for each item in the

questionnaire was tabulated and

converted into a percentage. The

frequency and percentage distribution

were employed to describe the

properties of the sample who responded

to the items I the questionnaire.


The visionary leadership questionnaire

of elementary school principal is

subject to some limitations regarding

sample and procedures. These

limitations include:


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

i. Naturally the findings were limited

to the live schools only.

ii. This survey was conducted by

using survey methodology. It will

be impossible for the researcher to

assure that the participants would

have responded honestly to all the

items give in the instrument.

iii. Since the subject of this study

participated on voluntary basis, it is

possible that the results may be


iv. The study was limited by the use of

questionnaire. The researcher could

have obtained more reliable and

valid data through observations and



The fifty-item Behaviour-Question

naire is a summated rating form with

five response choices for each item.

Each scale consists of five items; the

scales for this items range from as low

as one and as high as five. The score on

the scale is the sum of weights

(successive integers such as 1, 2, 3, 4,

ad 5) which have been assigned to the

particular responses which he or she

makes. The instrument is purported to

measure 10 dimensions of leadership


Table 1: Breakdown of Visionary Leadership Behaviour Score-Range

Score range Number of principals Percentage(


Very High visionary 1 20

High Visionary 2 40

Moderately Visionary 2 40

Very Low Visionary 0 0

The results presented suggest that many

of the principals strongly supported ten

areas identified in the study. Those

areas are: Focused Leadership,

Communication Leader-ship, Trust

Leadership, Risk Leadership, Bottom-

Line Leadership, Respectful

Leadership, Long-Term Leadership,

Organizational Leader-ship and

Cultural Leadership.


There is a great need to develop

visionary leaders for tomorrow’s


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

schools. Educational researchers and

practitioners have spent numerous

hours in thinking about, writing about

and attempting to create quality

schools. In this perspective, leadership

ability is an undeniable factor in the

success of schools and the nation as a

whole. In this context, the researcher

investigated the visionary leadership of

principals in National Type Primary

Schools (Tamil). Indeveloping

visionary leaders, there is a move from

“a focus which perpetuates the status

quo to one that promotes educational

renewal. Such a direction will require

that attention be given to the very

nature of how the reference is important

in leading the organization to achieve

the vision.


The discovery of knowledge through

research is a rock of no end. The reason

seems to be well summarized by Leedy

(1993, p. 16) “To the curious and

inquisitive mind, additional problems

invariably arise that need resolving”.

As researchers, we should realize that

there is a continuous need in the field of

research. In order to achieve aspiring

leadership among principals, the

researcher would like to place forward

the following recommen-dations which

will facilitate strategies in improving

the situation. It is suggested that similar

studies be replicated in other states

beside Perak.

The results may reveal

similarities and differences in

leadership behaviour. This is similar to

the idea forwarded by Mukherjee

(1970) who suggests that research I

other schools, both urban and also

schools in West Malaysia could reveal

some other results. This kind of

information will facilitate relevant

organizations to form relevant

strategies in improving and enhancing

the perception of principals regarding

their visionary leadership. Studies can

also be conducted on a large scale with

more principal related or school related

variables in which response from the

samples could indicate different types

of characteristics among principals in

leading Malaysian schools. Mukherjee

(1970) also suggests that the

expectations of reference groups, such

as administrators, the general public

and students could also be studied apart

from teachers.


Babbie, E.R. (1973). Survey research

methods. Belmont, CA:


Barth, R. S. (1990). “Principals,

teachers and social leaders.” Phi

Delta Kappa.

Bass, B. (1981). Stogdills handbook of

leadership. New York: Free



Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Drucker, P. (1974). Effective management

performance. London:

British Institute of Management.

Fiedler, F. (1967). A theory of

leadership effectiveness. New

York: McGraw-Hill.

Halpin, A. (1966). Theory and research

in administration. New York: Me


Leedy. P.D. (1993). Practical research:

Planning and Design. Eaglewood

Cliffs, NJ: Macmillan Publishing


Levinson, H. (1970). Executive Stress.

New York: Harper & Row.

Mukherjee G.H. (1970). The

Principal’s staff leadership role-

A survey of principal and teacher

expectations in selected Petaling

Jaya and Kuala Lumpur schools.

Unpublished master’s thesis,

University of Malaya, Malaysia.

Owens, R. (191). Organizational

behaviour in education.

Eaglewood Cliffs. Prentice Hall.

Sashkin, M. (1990). The visionary

leader: Leader behaviourquestionnaire.

King of Prussia,

PA: Organizational design and

development, Inc.

Sergiovanni, T. (1984). Leadership and

Excellence in schooling. Educational

Leadership. Boston : Allyn

& Bacon.

Stogdill, R.M. (1974). Handbook of

leadership, NewYork: Free Press

Tracey, W. (1991). Leadership skills.

Standout performance for human

resource managers. New York:

Amacom Books.


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017


Anisah Binti Hashim


Keperluan internet bukan lagi sesuatu

yang asing malah telah menjadi

keperluan pada setiap isi rumah.

Keupayaannya dalam menyalur

maklumat dengan cepat dan

keunikannya sebagai suatu media yang

bersifat interaktif membezakan ia

dengan media-media yang lain. Hasil

pengintegrasian pelbagai media,

internet kini menjadi keperluan untuk

alat komunikasi terpenting bagi

bertukar-tukar maklumat melalui e-mel,

menghantar, mewujud dan membaca

mesej-mesej melalui kumpulan bual

bicara - whatsapp group, melayari

laman-laman web, menonton daripada

laman web interaktif atau berborakborak

di bilik sembang wechat dan


Kehadiran internet telah menjana

satu bentuk revolusi komunikasi yang

mengubah cara dan saluran komunikasi

antara individu. Kuasa internet dalam

menyalurkan informasi dan

menghubung-kan dunia, merentasi

benua tanpa mengira batas sempadan

negara telah mengubah lanskap budaya

serta mempercepatkan lagi penerimaan

masyarakat dunia

terhadap nilai-nilai sejagat .

Menurut laporan Internet World

Stat bilangan pengguna Internet di

Malaysia dianggarkan berjumlah 67.7%

daripada 31 juta orang penduduk

Malaysia sehingga Mac 2017. Angkaangka

penggunaan Internet ini dengan

jelas menunjukkan betapa kuatnya

pengaruh Internet masa kini pada

penduduk Malaysia. Malah

perkembangan terbaru teknologi

komunikasi khasnya produk-produk

komersil seperti telefon bimbit,

android, tablet digital , turut dilengkapi

dengan ciri-ciri online sebagai strategi

untuk menarik lebih ramai pelanggan

menggunakan Internet.

Pembangunan teknologi Internet

dengan data maklumat menjangkau

sempadan dan di luar dari pemikiran,

turut tidak terkecuali daripada impakimpak

negatif. Antara isu kontroversi

yang hebat diperdebatkan adalah

elemen-elemen lucah dalam internet

atau dengan istilah yang lebih khusus,

'pornografi’. Kajian oleh www.

psychologytoday.com berkenaan

ketagihan pornografi mendapati, 34%

pengguna internet terdedah kepada

pornografi secara tidak sengaja melalui

iklan ‘pop up’. Kajian mereka juga

mengenalpasti bahawa 12% dari pada

laman sesawang di internet adalah


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

laman pornografi, bersamaan dengan

24,644,172 juta laman. Setiap saat

30,000 orang melayari laman

pornografi dan 20% orang lelaki

melayarinya dari tempat kerja mereka.

Jadual 1 : Bilangan pengguna internet di Malaysia sehingga Mac 2017

Sumber : www. internetworldstat.com

Konsep Pornografi


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Pornografi dikatakan sebagai mewakili

idea seksual secara terbuka atau terangterangan

melalui lukisan, lakonan atau

tulisan. Laman-laman web pornografi

ini mempersembahkan segala perilaku

seks sama ada secara normal atau tidak

normal mengikut citarasa yang pernah

diketahui manusia. Kebanyakan laman

web sebegini boleh dilayari dengan

percuma. Walau pun ada sebahagian

laman web mengenakan bayaran, tetapi

kebanyakan peminat tegar bersedia


Pornografi juga boleh

didefinisikan sebagai penggambaran

atau pengisahan sesuatu perlakuan

(perbuatan, kejadian, dan lain-lain)

dengan cara yang menghairahkan atau

yang bertujuan untuk membangkitkan

nafsu seks (menerusi filem, bahan

bacaan dan lain-lain), penggambaran,

atau pengisahan sesuatu

perbuatan dan sebagainya secara lucah.

Pornografi juga seerti dengan

perkataan erotik yang bermaksud

membangkitkan nafsu syahwat,

mengghairahkan atau memberahikan.

Kesan pornografi pada minda


Laman-laman web pornografi ini

digilai semua peringkat masyarakat

khususnya remaja dan belia.

Berdasarkan statistik secara global,

kelompok yang paling ramai

mengakses dan menggunakan porngrafi

ialah kanak-kanak berumur 12 hingga

17 tahun. Sesungguhnya mereka adalah

sasaran utama industri pornografi.

Pornografi teramat bahaya kepada

kanak-kanak dan remaja. Ia boleh

membawa kepada ketagihan yang teruk

kepada penggunanya. Paling


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

membimbangkan ialah, jika bahan ini

telah sampai ke mata kanak-kanak dan

remaja, maka ketagihannya akan lebih

kuat impaknya berbanding orang


Kesan ketagihan pornografi

paling utama adalah mengubah fungsi

dan struktur otak secara anatomi.

Penggunaan bahan pornografi dalam

jangka panjang menyebabkan struktur

otak depan (Frontal lobe) mengecut.

Akibatnya, ia boleh mengganggu

proses pemikiran waras seseorang dan

sukar untuk membuat keputusan.

Tabiat yang sama akan menyebabkan

pengukuhan di dalam penyambungan

neuron-neuron dan akhirnya

membentuk 'neuro-pathway' yang

spesifik tentang pornografi. Dalam

bahasa yang mudahnya, ada memori

khas tentang porno di dalam minda dan

sambungan neuron ini adalah satu

bentuk ‘skandal’ baru dalam otak

kanak-kanak dan remaja.

Ketagihan ini turut mengubah

sistem habuan (reward system) di

dalam otak penggunanya dan ia boleh

menyebabkan stimulasi normal tidak

berfungsi dengan baik. Individu yang

mengalami ketagihan biasanya menga

lami kesukaran untuk mendapatkan

kepuasan seksualnya secara normal

seperti bersama dengan pasangan

(suami isteri). Kerap menonton bahan

lucah boleh mengundang mati pucuk.

Menurut pakar sakit tuan Dr Ismail

Tambi, mereka yang menonton

pornografi ini pada kebiasaannya akan

terangsang sehingga satu tahap dan

kemudian akan hilang rasa sensasi

sehingga akhirnya akan mengalami

kelesuan seksual. Situasi ini boleh

menjadi faktor menjejaskan

keharmonian institusi perkahwinan.

Kajian oleh American Academy

Matrimonial Lawyer mendapati 58%

kes penceraian berpunca dari ketagihan


Sesungguhnya kesan ketagihan

pornografi adalah lebih kuat

berbanding ketagihan pada heroin.

Hormon keseronokan seperti dopamin,

serotonim dan oxytocin dikeluarkan

apabila kita menonton pornografi.

Akhirnya otak akan bergantung kepada

dos dopamin dan sipelaku akan

terdesak cuba memenuhi kehendak

otak untuk terus mengeluarkan

dopamin. Maka terjadilah ketagihan.

Jika situasi ini berlaku kepada kanakkanak

dan remaja, maka tidak hairanlah

jika kes-kes jenayah salahlaku seksual

dalam kalangan kanak-kanak dan

remaja akan meningkat. Mereka yang

ketagihan pornografi terpaksa mengisi

asakan ini dengan acting out,

contohnya semakin banyak masa

diperlukan untuk melayari laman web

pornografi, atau mengadakan skandal

atau hubungan haram dengan pasangan

sulit. Sebab itulah sekarang kes-kes

seperti bertukar pasangan (swinger)


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

juga telah mula menular dalam

masyarakat Malaysia.

Pornografi adalah ‘acuan minda

penjenayah’ atau 'criminal minds

template' . Kajian yang telah dilakukan

terhadap acuan pemikiran penjenayah

seperti perogol dan pembunuh bersiri,

didapati majoriti dari mereka adalah

pengguna tegar pornografi. 88%

kandungan pornografi mengandungi

adegan ganas dan agresif. Pendedahan

sebegini menyebabkan penagih

pornografi melazimkan keganasan

apabila melakukan hubungan seks.

Bayangkan, jika bahan ini ditonton

oleh kanak-kanak, remaja atau sesiapa

sahaja, bukankah minda mereka sedang

dilatih untuk menjadi penjenayah di

masa akan datang?. Penjenayah ini

tidak terhad kepada penjenayah dalam

masyarakat, tetapi juga penjenayah

‘agama’, moral atau dalam ‘institusi

perkahwinan’ mereka sendiri apabila

mereka dewasa nanti.

Sesungguhnya pornografi ialah

sejenis ‘virus’ pada minda peminatnya.

Ia merebak dengan sangat pantas

dari satu minda ke minda yang lain

dengan kepantasan medium internet.

Kajian Ilusi Minda mendapati, lebih

dari 90% respondan bersetuju bahawa

mereka mengakses pornorafi ini

semasa berada di rumah, menggunakan

komputer atau telefon bimbit mereka

sahaja. Sesungguhnya ancaman ini

telah berada di dalam rumah anda.

Apakah tindakan yang telah anda

lakukan untuk menangani hal ini?.

Strategi menangani dari perspektif


Jika menurut perspektif Islam, yang

paling utama...remaja perlu menahan

nafsu dengan menjaga pancaindera

yang lima iaitu mata, telinga, lidah, hati

dan perut. Bermula dengan mata,

kenapa?. Menurut al-Ghazāli, mata

adalah pancaindera pertama yang

perlukan penjagaan kerana ia adalah

punca kepada fitnah dan bencana

seperti firman Allah,

قُلْ‏ لِلْمُؤْمِنِینَ‏ یَغُض ُّوا مِنْ‏ أَبْصَارِھِمْ‏ وَیَحْفَظُوا فُرُوجَھُمْ‏

ذَلِكَ‏ أَزْكَى لَھُمْ‏ إِن َّ الله َّ َ خَبِیرٌ‏ بِمَا یَصْنَعُونَ‏

”Katakanlah kepada laki-laki yang

beriman,’Hendaklah mereka menahan

pandangannya dan memelihara

kemaluannya. Yang demikian itu

adalah lebih suci bagi mereka.

Sesungguhnya Allah Maha Mengetahui

apa yang mereka perbuat.’” (QS. An-

Nur [24] : 30).


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Menundukkan mata akan

membersihkan hati dan menumbuhkan

kebaikan dalam jiwa remaja.

Sebaliknya mata yang dibiarkan bebas

tidak dapat lari dari melihat perkaraperkara

yang haram. Perkara-perkara

yang dilihat itu pula akan melekat pada

hati seterusnya membentuk cita-cita

dan angan-angan yang panjang serta

semakin jauh dari perkara kebaikan.

Allah Ta’ala juga memberikan

amaran dalam ayat di atas bahawa

sesungguhnya Allah mengetahui

tentang mata yang khianat dan apa

sahaja yang terkandung dalam hati

manusia. Menahan penglihatan adalah

salah satu langkah pencegahan untuk

menggelak terjebak dengan maksiat

yang berterusan. Akhirnya remaja yang

melihat laman web pornografi akan

terangsang emosi dan seksualnya,

seterusnya berangan-angan tentang

hubungan seks, melakukan onani,

sentiasa lekat di fikiran tentang laman

web porno yang dilawati dan

seterusnya mungkin lupa tentang

kewajipannya sebagai pelajar, anak dan

hamba Allah yang perlu beribadah

dengan hati yang bersih dan luhur

tanpa melakukan zina mata atau

sebarang maksiat yang lain.

Penjagaan telinga pula ialah

remaja perlu menjaga dan mengawal

dari mendengar perkara-perkara yang

tidak perlu atau tidak berkaitan.

Melihat dan mendengar filem-filem

porno akan menimbulkan bisikanbisikan

jahat di hati dan keinginankeinginan

yang akan menyibukkan

anggota badan seterusnya sehingga

tiada kesempatan untuk beribadah.

Rasulullah s.a.w bersabda,

كُتِبَ‏ عَلَى ابْنِ‏ آدَمَ‏ نَصِیبُھُ‏ مِنَ‏ الز ِّنَا،‏ مُدْرِكٌ‏ ذَلِكَ‏ لاَ‏

مَحَالَةَ،‏ فَالْعَیْنَانِ‏ زِنَاھُمَا الن َّظَرُ،‏ وَالأْ‏ ‏ُذُنَانِ‏ زِنَاھُمَا

الاِ‏ سْتِمَاعُ،‏ وَالل ِّسَانُ‏ زِنَاهُ‏ الْكَلاَ‏ مُ،‏ وَالْیَدُ‏ زِنَاھَا الْبَطْشُ‏ ،

لْقَلْبُ‏ یَھْوَى وَیَتَمَن َّى،‏ وَالر ِّجْلُ‏ زِنَاھَا الْخُطَا،‏ وَا

وَیُصَد ِّقُ‏ ذَلِكَ‏ الْفَرْجُ‏ وَیُكَذ ِّبُھُ‏

”Sesungguhnya Allah telah menetapkan

atas diri anak keturunan Adam

bagiannya dari zina. Dia mengetahui

yang demikian tanpa dimungkiri. Mata

bisa berzina, dan zinanya adalah

pandangan (yang diharamkan). Zina

kedua telinga adalah mendengar (yang

diharam-kan). Lidah (lisan) bisa

berzina, dan zinanya adalah perkataan

(yang diharamkan). Tangan bisa

berzina, dan zinanya adalah memegang

(yang diharamkan). Kaki bisa berzina,

dan zinanya adalah ayunan langkah

(ke tempat yang haram). Hati itu bisa

berkeinginan dan berangan-angan.

Sedangkan kemaluan membenarkan

yang demikian itu atau mendustakannya.”

(HR. Bukhari no. 6243 dan

Muslim no. 2657. Lafadz hadits di

atas milik Muslim).

Pancaindera yang seterusnya

yang perlu dijaga oleh remaja ialah

lidah. Menurut al- Ghazāli, lidah adalah

anggota yang paling berbisa dan


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

seringkali boleh menimbulkan fitnah

serta kerosakan. Apa yang diperkatakan

oleh lidah akan mempengaruhi anggota

tubuh yang lain dalam mengerjakan

kebaikan dan keburukan. Oleh itu lidah

remaja perlu dijaga dari bercakap

perkara-perkara keji atau mengajak

orang lain melakukan perkara haram.

Menurut al-Qushayri, diam

adalah salah satu prinsip bermujahadah

dan penyempurnaan akhlak. Diam

mencerminkan rasa aman dan

merupakan aturan yang mesti

dilaksanakan oleh remaja. Remaja

perlu diam pada waktu yang tepat

seperti juga layaknya manusia

berbicara pada waktu yang tepat kerana

ini adalah sifat mulia. Terdapat dua

jenis diam iaitu diam zahir dan diam

batin. Diam zahir adalah diam pada

lidah dan diam batin adalah diam pada

hati. Diam yang disarankan untuk

remaja adalah diam zahir dan diam

batin iaitu diam pada hati. Diam zahir

bermaksud, remaja tidak

membicarakan hal-hal yang berkaitan

dengan pornografi atau mencelah

sebarang perbualan berkaitan hal

tersebut. Hati yang diam dan tidak

bergejolak dengan nafsu akan dekat

dengan Allah Ta’ala dan memudahkan

proses mengukuhkan mujāhadah

remaja untuk terus meninggalkan

fikiran tentang pornografi.

Menurut al-Ghazali juga, hati

mempunyai beberapa keistimewaan

iaitu sebagai tempat yang selalu diintai

musuh dan ditunggangi syaitan tanpa

henti, tempat ilham, tempat di mana

malaikat dan syaitan mengetuk hati

dengan ajakan masing-masing, tempat

berperangnya akal dan nafsu dan hati

juga tempat yang penuh dengan

bisikan-bisikan yang banyak tidak kira

siang atau malam dan manusia tidak

dapat menahannya. Pada setiap detik,

hati sentiasa dipenuhi dengan bisikanbisikan

.Penyambutnya yang paling

pantas adalah hawa nafsu.

Oleh itu untuk mengubati hati

adalah perkara yang berat dan sukar

kerana ianya tidak dapat dilihat oleh

mata kasar dan ramai tidak menyedari

bahawa mereka telah pun diserang

penyakit hati. Penyakit hati ini pula

mudah berbolak balik. Hanya dengan

pengamatan dan penelitian yang

sepenuh perhatian serta latihan yang

banyak dapat mengubati hati. Empat

penyakit hati ialah panjang anganangan

(angan-angan tentang masih

lama lagi hidup), tergesa-gesa tanpa

sebarang pertimbangan, dengki dan

takbur. Penawar penyakit hati pula

adalah dengan mengingati mati,


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

waspada dalam segala hal, jujur dan

rendah diri.

Remaja juga perlu menjaga perut

sebagai kaedah untuk menahan nafsu.

Perut memerlukan penjagaan dari

barang yang haram dan juga barang

yang halal yang berlebih-lebihan. Ini

juga merupakan kaedah untuk

mencapai wara` iaitu dengan

meninggalkan apa yang tidak

bersangkutan dengan diri,

meninggalkan segala yang meragukan

(shubhat), serta tidak makan atau

mengambil melainkan yang halal.

Menurut al-Qushayri, wara` adalah titik

tolak kepada zuhud. Wara` adalah

merupakan asas kepada ibadah dan

intipati wara` adalah dengan penelitian

yang sempurna dalam hal makanan,

minuman, berpakaian, bercakap dan

berkela-kuan. Zuhud pula menurut

kaum sufi adalah meninggalkan

kesenangan dunia dan berpaling

darinya atau meninggalkan kesenangan

dunia demi kesenangan akhirat.

Konsep zuhud ditandai dengan

perasaan tidak gembira terhadap apa

yang dimiliki di dunia dan tidak pula

bersedih terhadap apa yang tidak

dimilikinya.Menurut Ibrahim bin

Adham, zuhud boleh dibahagikan

kepada tiga iaitu wajib, sunat dan

selamat. Zuhud wajib adalah zuhud

dari perkara-perkara yang haram.

Zuhud sunat pula adalah zuhud dari

shahwat atau nafsu yang halal. Zuhud

selamat adalah zuhud dari perkara

syubhat. Zuhud bagi diri remaja adalah

zuhud wajib iaitu zuhud dari perkaraperkara

haram iaitu laman web


Menjaga pemakanan adalah amat

penting bukan sahaja untuk kesihatan

fizikal, malahan kesihatan spiritual

remaja. Memakan makanan yang

haram atau subahat akan menjauhkan

diri daripada mendapat taufik dari

Allah Ta’ala untuk beribadah manakala

memakan makanan yang halal tetapi

berlebihan pula akan menyibukkan diri

manusia dengan persiapan-persiapan

makanan dan melemahkan tubuh.

Makanan yang banyak masuk ke perut

akan menyebabkan mengantuk dan

menyebabkan malas beribadat.

Menurut alQushayri lapar adalah

merupakan tiang mujāhadah dan salah

satu sifat golongan yang menuju

kemajuan dan punca kebijaksanaan.

Nabi Muhammad s.a.w. telah bersabda

tentang pemuda-pemuda yang belum

bernikah agar berpuasa untuk

mengurangkan hawa nafsu. Hawa nafsu

yang dimaksudkan di sini adalah nafsu

seksual. Jika nafsu remaja bergejolak

dan masih teringat-ingat tentang laman

web porno yang mendatangkan

kenikmatan sementara, nafsu ini perlu

dikekang dengan berpuasa sebagai

riadah pada diri remaja untuk

melupakan keghairahan dan

mengalihkan perhatian pada ibadah


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

puasa yang melemahkan fizikal dan

menguatkan spiritual remaja. Pada

zaman remaja, minat terhadap seksual

akan semakin meningkat. Fantasi mula

menerawang dalam pemikiran. Suasana

ini mungkin diikuti dengan penerokaan

seksual yang melibatkan pelanggaran

ke atas norma masyarakat. Seringkali ia

dikaitkan dengan sikap ingin tahu dan

ini boleh mengakibatkan banyak

masalah seperti hubungan seks bebas

atau di luar tabie.

Nafsu yang paling besar menurut

al-Ghazāli adalah nafsu seksual

terhadap jantina yang berlainan mahu

pun terhadap jantina yang sama. Nafsu

ini boleh membawa kepada akibat yang

sangat buruk, kesalahan dan

ketidakseimbangan. Akibat buruk akan

berlaku jika nafsu seks ini telah

menakluk minda sehingga keseluruhan

tumpuan diberikan kepada kehendak

nafsu ini dengan mendampingi mereka

yang bukan mahram yang

kemudiannya membawa kepada

perbuatan-perbuatan keji.

Akibat buruk ini boleh

mendatangkan dua kebiasaan yang

buruk iaitu sentiasa mencari jalan untuk

menguatkan nafsu seks dan tersesat

kerana mengejar nafsu seks sematamata

sehingga membutakan mata

terhadap hakikat tujuan hubungan seks.

Nafsu seks yang bermaharajalela dan

menakluki minda akan menghasilkan

sifat tercela. Begitu juga jika seks

lemah ia akan mengecewakan

pasangannya. Al-Ghazāli menyatakan

paling baik adalah nafsu seks yang

berada dalam keadaan seimbang yang

tunduk kepada akal dan agama.


Remaja yang sedang berkembang perlu

diberi perhatian sewajarnya dari semua

sudut kerana mereka adalah tunjang

sesebuah negara. Maju mundurnya

negara adalah bergantung kepada

remaja. Remaja dari sudut biologinya

merupakan puncak kesempurnaan

fizikal di mana tubuh mereka kuat,

segala alat dan organ sedang aktif

dengan segala fungsinya. Begitu juga

dari sudut budaya, sosial, intelek dan

ideologi juga sedang berkembang

dengan baik. Fizikal remaja diarahkan

oleh hati. Hati remaja yang bersih dan

suci tidak akan terjebak dan

mengarahkan fizikal remaja ke dalam

kancah maksiat. Ibu bapa perlu peka

dan memasang perisian yang boleh

menyekat anak-anak malah suami

mereka dari pada melayari web-web

lucah. Jika tidak mahu mengeluarkan

duit, ubahlah setting DNS komputer

dan browser internet yang kita

gunakan. Buat sahaja pencarian how to

block porn sites on web browser atau

how to block porn sites on computer.

Ingatlah semuanya hanya semudah di

hujung jari.


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017


Abdul Kuthoos, Haja Mydin dan

Endut, Noraida dan Azmawati,

Azman Azwan Mohd Hashim

Intan Hashimah dan Selamat, Nor

Hafizah (2016). Penerokaan

Awal Terhadap Jenayah Seksual

Dalam Kalangan Remaja Lelaki

Di Malaysia: Satu Kajian Kes

Terhadap Remaja Di Sebuah

Pusat Pemulihan. In: 3rd Kanita

Postgraduate International Conference

On Gender Studies, 16 –

17 November 2016, Universiti

Sains Malaysia, Penang.

Al-Ghazali (2006), Minhaj al-‘Abidin:

Petunjuk Jalan bagi Orang-

Orang Ahli Ibadah. Abu Mazaya

Al-Hafiz (terj). c. 2. Johor Bahru:

Perniagaan Jahabersa, h. 30-33

Kamus Dewan (2007), Edisi Ke empat,

Kuala Lumpur: Dewan Bahasa

dan Pustaka.

Mohamed Hatta Shaharom (2003),

Psikologi & Kaunseling Remaja

Panduan Remaja Membimbing

Diri Sendiri. Publications &

Distributors Sdn Bhd

Nor Azah Abdul Aziz. (2009). Internet,

Laman Web Pronografi Dan

Kaedah Psikospiritual Islam

Dalam Menangani Keruntuhan

Akhlak Remaja Pelayar Laman

Web Pornografi. Jurnal

Usuluddin: vol 29.issue 29

Nurul Husna Mansor. (2016). Modul

keagamaan untuk remaja hamil

luar nikah di pusat perlindungan

wanita di Selangor: Kajian

pelaksanaan dan masalah. PhD

thesis, University Malaya.


Counselor's Theories And Practices In Counseling Sessions

Shamsiah Binti Md Nasir

Zaiton Binti Sharif


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Abstrak : Laporan sesi ini disediakan hasil daripada sesi kaunseling

yang dijalankan antara seorang kaunselor dengan seorang klien dalam

masa 45 minit. Proses kaunseling mengupas bagaimana satu kes

kaunseling dikendalikan oleh kaunselor dengan menggunakan

pendekatan Teori Psikoanalisis (Sigmund Freud) dan Teori Pemusatan

Perorangan (Carl Rogers) sebagai teori utama yang merumuskan

permasalahan yang dialami oleh klien. Teori pemusatan perorangan

lebih menekankan kepada perhubungan yang rapat dan akrab antara

kaunselor dengan klien yang berasaskan kepada unsur-unsur penerimaan

tanpa syarat, ketulusan, jujur, mesra, kongruen dan empati. Manakala

pendekatan Teori Psikonalisis menggalakkan klien meluahkan perasaan

terpendam secara bebas (free association/ ventilate). Dalam proses

kaunseling, kaunselor telah mengaplikasikan sebanyak enam langkah

iaitu menyediakan prasesi; membina hubungan, melayan,

mendengar dan memahami; meneroka dan menganalisis masalah;

mengenalpasti punca masalah; mengambil tindakan; dan

menamatkan sesi berasaskan model Mizan dan Halimatun (2002).

Pada akhir sesi kaunseling jelas menunjukkan terdapat perubahan

terhadap klien berbanding dengan sebelum sesi kaunseling. Ini

menunjukkan bahawa perkhidmatan bimbingan dan kaunseling yang

diberi oleh kaunselor telah memberi kesan yang positif terhadap

perubahan emosi, pemikiran dan tingkah laku klien. Kaunselor telah

berjaya mewujudkan suasana dan perhubungan yang terapeutik sehingga

dengan sendirinya kesan terapi dapat dinikmati oleh klien.

Kata kunci : sesi kaunseling, proses kaunseling, teori


Perkhidmatan kaunseling berperanan

sebagai khidmat menolong terutamanya

di Institut Pendidikan Guru

Kampus Pendidikan Teknik (IPGKPT).

Pada awalnya unit ini memberikan

perkhidmatan runding-cara dan kerjaya

kepada siswa guru yang juga dikenali

sebagai Unit Rundingcara Pelajar

(URP). Tugas unit telah difokuskan

kepada perkhidmatan kaunseling yang

lebih profesional merangkumi

kaunseling psikososial, kaunseling

peribadi, kaunseling akademik,

kaunseling kelompok, psikoterapi dan

klinikal yang diuruskan oleh Kaunselor

Berdaftar (KB) di mana perkhidmatan

kaunseling yang diberikan juga lebih

meluas dan profesional. Hasil daripada

pengstruk-turan semula Kementerian

Pendidikan Malaysia (KPM),


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Cawangan Kaunseling dan Keutuhan

(kini dikenali sebagai Bahagian

Psikologi dan Kaunseling) telah

diwartakan pada tahun 2008 dan

jawatan Ketua Unit Kaunseling telah

diwujudkan bagi memantapkan perkhidmatan

psikologi dan kaunseling

berteraskan kaunseling yang berkesan

dan professional. Fungsi dan peranan

Unit Psikologi dan Kaunseling ini

adalah untuk mempertingkatkan mutu

kerja, potensi dan kesejahteraan modal

insan di Institut Pendidikan Guru.

Pada tahun 2010, jawatan

Kaunselor Pelajar dan Kaunselor

Pentadbir telah diwujudkan di Institut

Pendidikan Guru seluruh negara bagi

memantapkan perkhidmatan Unit

Psikologi dan Kaunseling. Perkhidmatan

kaunseling merupakan perkhidmatan

profesional sesuai dengan

kuatkuasa Akta 580 Akta Kaunselor

1998 Kaunseling dan Profesional di

Malaysia pada tahun 1998 dan

Peraturan-Peraturan Kaunselor, kelaku

dan tatatertib di samping Pendaftaran

dan Peraturan Amalan 1999 yang

dikeluarkan oleh Lembaga Kaunselor

Malaysia. Unit Psikologi dan Kaunseling

yang berada di IPG Kampus

Pendidikan Teknik (IPGKPT) disediakan

khas untuk semua warga IPG

Kampus Pendidikan Teknik Bandar

Enstek. Kertas ini akan

membincangkan proses sesi kaunseling

individu yang dijalankan oleh

Kaunselor Berdaftar di IPGKPT.

Proses Sesi Kaunseling

Kaunseling adalah suatu proses yang

melibatkan satu urutan perkembangan

perhubungan antara kaunselor dengan

klien yang berlaku dalam suatu jangka

waktu tertentu. Perhubungan ini

bermula dari satu peringkat dan terus

berkembang ke satu peringkat yang

lain. Peringkat-peringkat ini berjalan

secara teratur dan mempunyai sesuatu

objektif atau matlamat yang tertentu.

Dalam proses kaunseling, berlaku

perbincangan yang sistematik yang

dipimpin oleh kaunselor tanpa disedari

oleh klien. Pertemuan dan perbincangan

ini merupakan proses perkongsian

dari segi intelek dan emosi. Proses ini

bermula apabila ada persetujuan antara

klien dan kaunselor untuk melibatkan

diri mereka dalam menguruskan

sesuatu persoalan (Zuria, 2005).

Laporan Sesi Kaunseling Individu

Tarikh: 18 Julai 2017

Masa: 11.00 pagi – 11.45 pagi (45


Tempat: Bilik Kaunselor, IPG KPT

Peringkat-peringkat Proses



Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017


nyediakan Prasesi


Klien telah membuat temu janji untuk

menghadiri sesi kaunseling. Sehubungan

itu kaunselor telah memastikan

bilik sesi kaunseling dalam keadaan

kondusif dan teraputik. Kaunselor turut

didapati telah bersedia dengan

mengetahui serba sedikit tentang profil

klien demi memudahkan kaunselor

membentuk hubungan dan memberikan


2. Rappot, Membina hubungan

(melayan, mendengar dan

memahami), Pengstrukturan sesi

Kaunselor memulakan sesi dengan

menyambut kehadiran klien dengan

tangan yang terbuka dan situasi yang

ceria serta menerima klien tanpa syarat.

Pemerhatian awal mendapati bahawa

tingkah laku nonverbal kaunselor

semasa melayan klien pada awal sesi

menepati ciri-ciri SOLER (Egan, 1994)

bertujuan bagi memberikan rasa

selamat dan selesa kepada klien .

S - (squarely): Kaunselor mengadap

klien secara tepat atau pandangan

dengan sudut kecil dari kedudukannya.

Tingkahlaku ini men-cerminkan

penglibatan aktif kaunselor dengan

mesej "Saya bersama dengan anda

sekarang ini".

O - (open posture): postur tubuh

kaunselor yang terbuka dengan tidak

menyilang kaki atau memeluk tubuh.

Ianya mencerminkan bahasa badan

yang tidak mengancam atau defensif

atau menyampah.

L - (lean forward): Badan kaunselor

condong ke hadapan atau ke arah klien

mencerminkan minat kaunselor terhadap

apa yang sedang dan bakal

diperkatakan oleh klien.

E - (eye contact): Kontak mata

kaunselor berjaya dikekalkan, tidak

menjeling atau memandang tajam

kepada dua biji mata klien tanpa henti

atau mengubah posisi.

R - (relax) :Kaunselor didapati sentiasa

relaks tanpa rasa kekuk untuk

memulakan sesi kaunseling.

Kaunselor telah menjemput klien untuk

bercerita tentang dirinya dan

mewujudkan suatu hubungan yang


Contoh dialog:


Assalamualaikum Aishah..

Klien: Waalaikumusalam...

Kaunselor: Terima kasih kerana sudi

berjumpa saya untuk berbincang isu

yang Aishah perkatakan itu.

Menurut Teori Pemusatan

Perorangan, Rogers (1951)


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

mempercayai matlamat terapi digunakan

adalah bertujuan untuk menolong

klien supaya kongruen terhadap diri

dan persekitarannya. Menerima

dirinya secara sedar dalam setiap

pengalaman yang dihadapi agar

individu akan menjadi lebih realistik

dalam setiap persepsinya dan

membolehkan klien berkembang

mencapai ”self actualization” atau

pembenaran kendiri.

Dalam sesi ini, kaunselor telah

menekankan aspek menggalakkan diri

klien itu memahami persepsi tentang

dirinya dengan alam sebenar. Bagi

mencapai keadaan tersebut, satu

perhubungan yang terapeutik antara

kaunselor dengan klien telah berjaya

diwujudkan berasaskan kepada konsep

dan amalan:

a. penerimaan tanpa syarat

(unconditional positive regard),

b. ketulenan, kongruen

(congruence, genuineness) dan

c. empati (emphatic).

Dalam membina hubungan,

kaunselor telah menggunakan pelbagai

teknik dan kemahiran. Teknik-teknik

yang digunakan termasuklah; refleksi

perasaan, mendengar dengan penuh

minat dan empati, dan menggalakkan

klien menyatakan masalah secara

terbuka serta melakukan konfrontasi

(Ivey & Ivey 2007). Teknik-teknik

kaunseling yang digunakan amat

membantu klien dalam memahami

permasalahan, erti kebebasan, konsep

kendiri, serta ketegasan diri klien. Bagi

menggalakkan klien meluahkan

masalahnya, kaunselor turut menggunakan

soalan-soalan terbuka, refleksi,

parafrasa, meminta penjelasan dan

kemahiran-kemahiran asas kaunseling

yang lain. Tujuan utamanya adalah

untuk membolehkan kaunselor

memahami klien dan membantu klien

mencapai kesedaran kendiri.

Kaunselor turut memastikan

kepercayaan klien terhadap dirinya

dengan memelihara kerahsiaan

maklumat yang diberikan oleh klien

dengan melakukan pengstrukturan

pada peringkat awal sesi. Pengstrukturan

adalah kontrak yang

dilakukan secara verbal dengan klien

mengenai perjalanan dan proses sesi

yang dijalankan. Ia bermatlamat

menyediakan nada dan struktur sesi

perundingan yang bakal dilaksanakan

agar jelas terutamanya kepada klien.

Menurut Patterson & Welfel (2000),

pengstrukturan menjelaskan semua

pernyataan pengamal kaunseling yang

membolehkan klien mengetahui apa

yang boleh dijangkakan tentang proses

dan hasil aktiviti kaunseling. Jelasnya,

pengstruk-turan membantu menjadi-kan

sesi lebih bermakna dan mempunyai


Contoh dialog:


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017


Sebelum sesi bermula, saya nak

beritahu Aishah beberapa perkara

ya...sesi ini akan berlangsung selama

lebih kurang 30 minit. Dalam masa

yang ada, Aishah boleh kongsikan apa

sahaja yang ingin dikongsikan, saya

akan mendengar, memahami dan cuba

membantu. Segala apa yang dikongsikan

akan saya rahsiakan kecuali jika

perkara itu merbahaya pada diri

Aishah dan orang lain, saya perlu


Kejayaan membina hubungan

yang baik dengan individu (klien) yang

meminta pertolongan adalah penting

dalam memulakan sesi kaunseling.

Kaunselor telah berjaya mengujudkan

hubungan yang baik ini dengan

menunjukkan tingkah laku tanpa lisan

yang mesra, menunjukkan keinginan

menolong, mendengar perkara yang

diperkatakan, mendengar luahan

perasaan, tidak cepat membuat

penilaian dan cuba memahami klien.

Apabila keadaan mesra telah wujud,

klien didapati lebih bersedia untuk

berkongsi masalahnya serta akan

menceritakan lebih lanjut tentang

masalah itu. Kaunselor juga turut

menggalakkan penilaian kendiri klien

iaitu klien memikirkan kekuatan dan

kelemahan dirinya sendiri dan

menyediakan sesuatu untuk difikirkan

oleh klien sebelum sesi seterusnya.

3. Penerokaan dan menganalisis


Permasalahan yang dikemukakan oleh

klien diteroka dengan baik oleh

kaunselor. Penerokaan dilakukan

dengan tujuan agar kaunselor dan klien

dapat memahami permasalahan

berkenaan dengan betul dan objektif,

khususnya dari aspek pemikiran,

perasaan dan perlakuan klien.

Pada peringkat ini, kaunselor

terus membina perhubungan yang baik

dengan klien. Kaunselor juga

menunjukkan bahawa beliau berem-pati

dan amat mementingkan kebajikan

klien. Dengan cara ini proses penerokaan

dapat berjalan dengan lancar

dan berkesan.

Contoh dialog yang menggambarkan

bagaimana kaunselor berinteraksi

dengan klien:

Kaunselor: Aishah rasa sedih, rasa

bersalah ya untuk berterus terang

dengan kawan walaupun sebenarnya

Aishah tidak suka keadaan tersebut.

Klien: Ya...Saya tahu, tapi kenapa ye,

saya masih nak jaga perasaan dia, saya

mesti nak tolong dia.....

Bagi menggalakkan klien

meluahkan masalahnya, kaunselor telah

menggunakan soalan-soalan terbuka,

refleksi, parafrasa, meminta penjelasan

dan kemahiran-kemahiran asas

kaunseling yang lain. Tujuan utamanya


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

adalah untuk membolehkan kaunselor

memahami klien dan mem-bantu klien

mencapai kesedaran kendiri.

Hasil daripada penerokaan,

kaunselor telah mengenal pasti klien

mempunyai masalah dalam perhubungan

dengan rakan dan memiliki

konsep kendiri yang rendah. Konsep

kendiri yang rendah inilah yang

menyebabkan beliau bertingkah laku

pasif, terlalu menjaga hati dan perasaan

kawan-kawan, bergantung kepada

rakan-rakan serta sukar untuk membuat


Contoh dialog:

Klien: Saya perlukan rakan-rakan ni.

Aishah tak pernah tegur kawan-kawan

walaupun Aishah tahu mereka


Kaunselor meletakkan tanggung

jawab kepada klien untuk melaksanakan

tindakan dengan menekankan

kepada aspek sikap toleransi, memberi

kebebasan klien untuk berfikir, merasa

dan bertindak. Klien juga digalakkan

menjelajahi dan meneroka perasaan

secara mendalam. Dalam proses

kaunseling ini, klien telah dibimbing

untuk menganalisis masalah yang

dihadapi yang dihadapinya.

4. Mengenalpasti Punca Masalah dan

Pembinaan Matlamat

Klien dibantu oleh kaunselor untuk

melihat dan mengenalpasti punca

masalah bagi memudahkan proses

intervensi dilakukan. Tindakan ini

dilakukan kerana masalah selalunya

kompleks dan berkait-kait sehingga

tidak dapat dipastikan yang mana punca

utama dan yang mana masalah

sampingan. Di peringkat ini juga

kaunselor dan klien berbincang

mengenai pilihan atau alternatif yang

boleh digunakan bagi mencapai

matlamat kaunseling.

Contoh dialog persetujuan matlamat


Kaunselor: Untuk isu ini, yang mana

agaknya masalah yang lebih membebankan,

isu dengan kawan ker atau isu


Klien : Isu dengan dia lah....

Dalam peringkat ini, pembentukan

matlamat kaunseling diambil

dengan persetujuan klien. Matlamat

kaunseling yang dipilih adalah

mengikut kehendak klien dan

bersesuaian dengan keadaan. Bagi

klien satu penetapan matlamat

kaunseling yang telah dipersetujui

bersama ialah isu kawan yang tidak

memahami dirinya dalam perhubungan


5. Mengambil Tindakan


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Dalam peringkat ini, setelah kaunselor

pasti bahawa semua maklumat

mengenai masalah klien telah

diperolehi dan difahami serta klien pula

telah menerima kenyataan bahawa

sesuatu perlu dilakukan bagi mengatasi

masalahnya, rancangan untuk menyelesaikan

masalah klien dimulakan.

Kaunselor telah memban-tu klien

untuk mencari sebanyak mana

penyelesaian yang mungkin.

Contoh dialog yang menggambarkan

bagaimana kaunselor mendorong klien

untuk memikirkan alternatif yang akan


Kaunselor: ......Aishah terasa dengan

tindakan kawan itu, sedih dengan

keadaan itu. Jadi...apa agaknya

tindakan yang Aishah nak buat untuk

keluar daripada masalah ini?

Klien: Saya ingat nak tegur dia, tapi

tak sampai hati....

Pada peringkat ini, klien telah

membuat pilihan atau alternatif yang

perlu disusuli dengan tindakan iaitu

klien akan melaksanakan pilihan yang

telah dipersetujui bagi mengatasi

masalahnya. Di peringkat ini juga,

kaunselor bersama-sama dengan klien

cuba membina dan melaksanakan satu

pendekatan yang bersesuaian untuk

mencapai matlamat kaunseling.

Contoh dialog:

Kaunselor: ......pernah tak Aishah

berterus terang dengan dia bila Aishah

terasa dengan tindakan kawan?

Klien: Saya tak pernah tegur...kalau

dia buat salah, Aishah pendam... tak

sampai hati....

Kaunselor juga membimbing

klien menilai keberkesanan strategi

yang telah dipilih. Setiap alternatif

yang dipilih, dibincangkan dari aspek

kelemahan-kelemahan serta kelebihan.

Dalam proses ini, kaunselor bersamasama

klien memikirkan cara-cara untuk


Contoh dialog yang menggambarkan

bagaimana proses membuat pilihan dan

tindakan antara kaunselor dengan


Kaunselor: Anda rasa sedih tapi tak

dapat suarakan untuk menjaga hati

kawan. Jadi...bagaimana Aishahh nak

sampaikan rasa hati itu untuk

maklumkan bahawa Aishah tidak suka

keadaan tersebut”

Klien: Saya tahu, ada kala saya buat


Pada peringkat ini, kaunselor

turut mengingatkan klien bahawa klien

perlu bertanggung jawab untuk

melaksanakan rancangan penyelesaian

yang telah dipersetujui.

Contoh dialog :


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Kaunselor: ...kalau terjadi lagi, Aishah

tetap akan menggunakan strategi tetap

akan memaafkan, memendam

perasaan, mengelak untuk berterus


Klien: Saya akan berterus terang jika

dia buat kesalahan pada orang

lain...saya akan tegur dia

Kaunselor: ...Aishah ok ke dengan cara

bertindak begini?

Klien: Saya ok...

Kaunselor: ...Aishah nak berterus

terang macamana ?

Klien: Saya cuba tegur one to one...

Kaunselor turut mencabar keperca-yaan

klien terhadap tindakan yang dipilih.

Kaunselor didapati merancang

membuat tindakan susulan supaya

perkembangan klien dapat dipantau

dengan memberi kerja rumah.

Contoh dialog:

Kaunselor: Cuba Aishah fikirkan

adakah strategi Aishah untuk tetap

akan memaafkan, memendam perasaan,

mengelak untuk berterus terang,

sesuai di praktikkan dalam lain-lain

situasi apabila telah berpasangan,

berkeluarga dan sebagainya?

6. Menamatkan Sesi

Sesi kaunseling ditamatkan seperti yang

telah dijanjikan semasa pengstrukturan

dilakukan. Sebelum sesi ditamatkan,

kaunselor telah mengambil tindakan

berikut :

1. Membuat rumusan semula apa

yang telah dibincangkan dalam


2. Mengingatkan klien kembali segala

perancangan yang telah


3. Minta persetujuan klien terutama

tentang apa yang disarankan oleh


4. Kaunselor turut memberi ruang

kepada klien untuk memilih sama

ada klien merasakan perlu untuk

datang kembali bagi sesi yang lain.

Sebelum sesi ditamatkan, kaunselor

turut membuat membuat

refleksi perasaan.

Contoh dialog :

Kaunselor: ...masa sesi hampir tamat,

apa perasaan Aishah sekarang ini?

Klien: Saya merasa lega.....

Kaunselor turut memberikan galakan

dan dorongan kepada klien. Sesi

penamatan dilakukan setelah

permasalahan klien dapat diuruskan.


Secara keseluruhannya, dapat disimpulkan

bahawa hubungan kaunselor

dengan klien sangat baik semenjak

awal sesi kaunseling. Kaunselor telah


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

berjaya menggunakan pelbagai

kemahiran dan teknik semasa

proses kaunseling berlangsung. Di

samping itu, kaunselor juga telah

menggunakan dua teori sebagai asas

dalam memahami permasalahan klien

iaitu teori psikoanalisis dan teori

pemusatan perorangan. Menurut

Rogers (1957), kekuatan terapi

pemusatan perorangan mempunyai

enam (6) keperluan asas dalam

membawa perubahan psikoterapeutik

atau personaliti klien iaitu:

i. wujud kesan perhubungan

psikologikal antara kaunselor

dengan klien (psychological


ii. klien yang dibantu mestilah ada

masalah atau ketidaksempurnaan

dalam dirinya (incongruence),

iii. kaunselor perlu mempunyai sikap

kongruen dan tulen (congruence

and genuineness) dalam

perhubungan terapeutik,

iv. penerimaan tanpa syarat

(unconditional positive regard or


v. empati (empathy),

vi. tanggapan atau persepsi terhadap

empati dan penerimaan tanpa

syarat (perception of empathy and

acceptance) dalam memahami

diri kliennya.

Secara umumnya dapat disimpulkan

bahawa proses kaunseling

dipengaruhi oleh pendekatan atau teori

dan amalan yang dipraktikkan oleh

kaunselor yang berkenaan. Proses

kaunseling mengan-dungi peringkatperingkat

seperti perte-muan awal,

penerokaan, mengenalpasti masalah,

menentukan matlamat kaunseling,

rancangan untuk mengatasi masalah,

perlaksanaan rancangan, tindakan

susulan dan penamatan.

Dari segi peranan dan

tanggungjawab pula, kaunselor telah

memainkan peranan dan tanggungjawab

yang lebih utama ditahap awal

proses kaunseling. Peranan dan

tanggungjawab ini kemudiannya secara

pelahan-lahan beralih kepada klien

hinggalah hubungan kaunseling


Dalam sesi kaunseling yang telah

dijalankan, kaunselor telah berjaya

membuktikan bahawa matlamat keduakedua

teori yang menjadi pegangan

kaunselor dalam perhubungan

menolong, iaitu untuk mendorong

klien ke arah celik telah berjaya



Amir Awang.(1987). Teori dan Amala

Psikoterapi. Pulau Pinang:

Universiti Sains Malaysia.

Gerald, C. (2005).Theory and practice

of counseling and psychotherapy.

Ed. ke-7. USA:Brook/Cole

Publishing Company.


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Egan, G. (1994). The Skilled Helper: A

Problem-Management Appr-oach

To Helping. Amazon. com.MPH

Ivey, A. E. & Ivey, M. B. (2003).

Intentional interviewing and

counseling. Thompson, CA.

Ivey, E. A. (2007). Intentional Interviewing

and counseling. USA:

Brook / Cole Publishing Company.

USA. J.E.Jongsma & P L

Kenny, M. E., & Rice, K. G. (1995).

Attachment to parents and

adjustment in late adolescent

college students: Current status,

application, and future

considerations. Counseling

Psychologist 23: 433-456.

Mizan Adiliah Ahmad Ibrahim,

Halimatun Mokhtar. (2002).

Kaunseling Individu, apa dan

Bagaimana. Selangor:Penerbit

Fajar Bakti Sdn. Bhd.

Mizan Adiliah Ahmad Ibrahim, Salleh

Amat & Abdul Aziz Mohd

Yatim. (2000). Konsep Kendiri

Anda: Adalah apa yang anda

fikirkan. Kuala Lumpur:Planet


Patterson, L.E., & Welfel, E. (2000).

The counseling process (5th. ed).

Pacific Grove, CA:

Rogers, C.R.(1951). Client-centered

therapy. Boston: Houghton-


Rogers, C.R.(1957). The Necessary and

sufficient conditions or

therapeutic personality change.

Journal of Consulting Psychology,

21, 97-103.

Rubiah K. Hamzah. (2001). Teknik dan

strategi membimbing remaja:

Menghadapi cabaran. Kuala

Lumpur: PTS Publica-tions and

Distributors Sdn. Bhd.

Zuria Mahmud. (2005). Perlunya

kaunselor sekolah menjalankan

sesi kaunseling. Prosiding

Seminar Kaunseling Kebangsaan

Kementerian Pelajaran kali

ke-2. Hotel City Bayview

Langkawi, 30 Mei-2 Jun.

Zainuddin Abu, Zuria Mahmud, Salleh

Amat (2008). Pendekatan

Kaunseling Menangani Masalah

Kebebasan dalam Kalangan

Pelajar Institut Pengajian Tinggi:

Dua Kajian Kes. Jurnal

Pendidikan 33 (2008) 107 – 123.


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017


Shamsiah Binti Md Nasir

In 2012, the term “Industry 4.0” (IR

4.0) has been introduced by the

government of Germany to indicate the

potential fourth industrial revolution

which is known worldwide with the

term “Industrial Internet” (Okano,

2017). One of the elements of IR 4.0 is

creativity. Creativity is the cornerstone

of IR 4.0 where it involves utilising the

Internet of Things (IoT) to prepare

youngsters for challenges they may

encounter at the workplace. In the era

of technology savvy classrooms and

assessment, robotic house help and


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

workplace companions; what is the

common thread running through them

all? A rapid advancement in

technology, courtesy highly innovative

minds; a time in which technology and

creativity have become sine qua non in

everyday life.

In an innovative era, the behavior

of the society changes with the special

characteristics of parallelism, connectivism

(Goldie, 2016), and visualization

(Puncreobutr, 2016). Hence, Teacher

4.0 is catering the needs of today's

changing society. The teaching and

learning process must help to develop

the learner’s ability to apply the new

technology, which will help the

learner’s to develop according to the

changes in society. Sinlarat (2016)

stated that the learning of today is a

new learning system, allowing the

learner to grow with knowledge and

skills for the whole life, not just to

know how to read and write. To be able

to live in a society and to be equipped

with the best of his/her ability.

Therefore, Teacher 4.0 will be

more than just a teaching or an

educating. Teaching and learning

process must respond to the changes in

social and economy environment to

cater the human capital need. There

must be a change in learning, which is

not attempting to build up the skills in 3

R’s of reading, writing and

arithmetic’s, to produce good and

clever youth to live in a happy society

rather it must also create the quality and

skills responding to industrial needs.

Consequently, there arises a need

for Teacher 4.0, which emphasises the

roles of teacher or educator to focus on

preparing students to take on

challenges, solve problems and headon.

Teacher 4.0 not only focuses on

‘what is taught’ but it also assumes a

nuanced approach to ‘how it is taught’.

It refers to model of education that

being implemented in the teaching and

learning prosess which is in tandem

with future trends, in order to develop

and enhance individualised education

that will eventually go on to define the

manner in which youngsters of the

future will work and live.

Teacher 4.0 is very much related

to the Technological Pedagogical

Content Knowledge (TPACK)

framework that combines three

components. There must be content

which is blended with pedagogy

through which people will understand

the content. The third component is

technology that is used as the tools of

learning, sharing and knowledge

seeking. Stiff learning which is

confined to the four walls of a

classroom or lecture hall is no longer

relevant or acceptable.

Teacher or educator needs to

create an effective learning

environment in order to shape future


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

leader or future worker that capable to

cope with global challenges. Effective

learning happens when the pedagogy

approach is problem-based, researchbased,

collabo-rative and studentcentred.

What ever approach is used, it

should be in line with future trends,

which is IR 4.0.

There are many discussions,

research, innovations and general shifts

in the world of learning on global

trends from time to time. According to

Henry (2016), there are 9 trends that

stand out:

1. Diverse time and place.

With eLearning tools that facilitate

opportunities for remote and self-paced

learning, students will have more

opportunities to learn at different times

in different places. Students will learn

theoretical part outside the classroom

through flipped classroom, whereas the

practical part shall be taught face to

face, interactively.

2. Personalized learning

An inclusive approach will be used

where every students will learn with

learning tools that adapt to their

capabilities or at an appropriate pace

for them. Students with above average

shall be challenged with harder tasks

and questions when a certain level is

achieved. Students who experience

difficulties in their learning will get the

opportunity to be guided and to practice

more until they reach the required level.

Students will be positively reinforced

during their individual learning

processes. It will increase their

confidence level and will diminish the

amount of students losing confidence

about their academic abilities.

Furthermore, teachers will be able to

see clearly which students need help in

which areas.

3. Free choice

Every students will use difference path

towards the same destination of the

subject taught. Students will choose the

learning tools they feel are appropriate

with their abilities and necessary for

them. They will learn with different

devices, different programs and

techniques based on their own

preference. Blended learning, flipped

classrooms and BYOD (Bring Your

Own Device) form important

terminology within this change.

4. Project based

Project based will require students to

use academic and technical knowledge

in acquiring the problem-solving,

communication and teamwork skills

which they can use in their further

academic careers or they will need in

the workplace.

5. Field experience


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Using technology can facilitate more

efficiency in certain domains, but for

skills that solely require human

knowledge and face-to-face interaction,

curricula will make room for tthat.

Schools will provide more

opportunities for students to

obtain real-world skills that are

representative to their jobs. Thus,

experience in ‘the field’ will be

emphasized within courses. This means

curricula will create more room for

students to fulfill internships,

mentoring projects and collaboration


6. Data interpretation

Though mathematics is considered one

of three literacies, it is without a doubt

that the manual part of this literacy will

become irrelevant in the near future.

Computers will soon take care of every

statistical analysis, and describe and

analyse data and predict future trends.

Therefore, the human interpretation of

these data will become a much more

important part of the future curricula.

Applying the theoretical knowledge to

numbers, and using human reasoning to

infer logic and trends from these data

will become a fundamental new aspect

of this literacy.

7. Exams will change completely

Many argue that exams are now

designed in such a way, that students

cram their materials, and forget the next

day. Educators worry that exams might

not validly measure what students

should be capable of when they enter

their first job. As the factual knowledge

of a student can be measured during

their learning process, the application

of their knowledge is best tested when

they work on projects in the field.

8. Student ownership

Students will become more and more

involved in forming their curricula.

Maintaining a curricu-lum that is

contemporary, up-to-date and useful is

only realistic when professionals as

well as ‘youngsters’ are involved.

Critical input from students on the

content and durability of their courses

is a must for an all-embracing study


9. Mentoring will become more


In 20 years, students will incorporate so

much independence in to their learning

process, that mentoring will become

fundamental to student success.

Teachers will form a central point in

the jungle of information that our

students will be paving their way

through. Though the future of education

seems remote, the teacher and

educational institution are vital to

academic performance.

These are exciting, provocative

and potentially far-reaching challenges.

For individuals and society, new


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

educational tools and resources hold the

promise of empowering individuals to

develop a fuller array of competencies,

skills and knowledge and of unleashing

their creative potential. Indeed, many of

the changes underway call to mind the

evocative words of Irish poet William

Butler Yeats that, “Education is not

about filling a bucket but lighting a



Goldie, J. G. S. (2016). Connectivism:

A knowledge learning theory for

the digital age?. Medical teacher,


Henny, C. (2016). Elearning Trends 9

Things That Will Shape The

Future Of Education: What

Learning Will Look Like In 20

Years? https://elearningindustry.


Krishnan, M. S. (2017). Education 4.0

is here.Trend Education.

http://www. thehindu.com/educa



Okano, M. T. (2017). IoT and Industry

4.0: The Industrial New

Revolution International. Conference

on Management and

Information Systems, September

25-26, 2017. https://www.resea


Puncreobutr, V. (2016). Education 4.0:

New Challenge of Learning.

Journal of Humanities and Social

Sciences: Vol.2 No.2 July-

December 2016. http://

www.stic.ac.th/ojs/index.php/ sjh


Sinlarat, P. (2016). Education 4.0 is

More than Education. Annual

Academic Seminar of the

Teacher’s Council 2016. Bangkok:

The Secretariat Office of

Teacher’s Council.

Ulasan Buku


(How to Understand Others by Understanding Yourself)

Zurida Binti Halid

Che Harithun Binti Abdullah @ Harun

Pengarang : Florance Littauer

Penerbit : Hijaz Records Publishing

Tahun : 2016


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Personality Plus ditulis oleh Florence

Littauer. Buku yang telah terjual

melebihi satu juta unit ini

membincangkan fokus utamanya “how

to understand others by understand

yourself”. Buku ini mengandungi 230

muka surat dan mengandungi lima

bahagian. Penulis membincangkan

keistimewaan dan kehebatan seseorang

individu melalui Personality Plus.

Mengikut penulis, masalah asas

yang dihadapi dalam hubungan sesama

manusia adalah tidak mengenali sifat

sebenar kita dan orang lain. Kita sukar

menerima kelemahan dan kelebihan

orang lain tetapi mahu orang lain

menerima kelemahan dan kelebihan

kita. Melalui buku ini kita akan

menemui keistimewaan dan kehebatan

yang Allah anugerahkan pada kita.

Pembaca buku ini akan

mengetahui bahawa terdapat empat

personaliti yang berlainan dalam diri

seseorang. Personaliti pertama ialah

Popular Sanguine yang mempunyai

ciri-ciri seorang yang spontan,

bersemangat dan sentiasa ceria.

Personaliti kedua ialah Perfect

Melancholy. Individu yang mempunyai

personaliti ini adalah seorang yang

berfikiran mendalam, teliti dan seorang

yang setia. Personaliti ketiga pula ialah

Powerful Choleric. Sifat individu

dengan personaliti ini adalah seorang

yang sukakan cabaran, mempunyai

kesungguhan dan keyakinan yang

tinggi. Akhir sekali ialah personaliti

Peaceful Phlegmatic. Individu yang

mempunyai personaliti ini merupakan

seorang yang peramah, penyabar dan

suka memendam perasaan.

Isi kandungan buku ini mengajar

manusia menemui dan mengenali diri

mereka sendiri dan menjadi lebih baik

dan positif dalam menjalani kehidupan

seharian. Setiap manusia memiliki

salah satu dari personaliti yang

dinyatakan di atas atau mungkin juga

kombinasinya. Kita akan belajar

bagaimana memanfaatkan keunikan

setiap sifat itu bagi menghasilkan

keharmonian dalam hubungan.

Bab 1 buku ini membincangkan

mengenai Profil Personaliti. Terdapat

Ujian Personaliti yang kita akan

laksanakan mengikut soalan yang

diberikan, kemudian pembaca dapat

mengetahui dominan personaliti

masing-masing iaitu samada kita

adalah jenis Popular Sanguine, Perfect

Melancholy, Powerful Choleric atau

Peaceful Phlegmatic. Tidak kira siapa

diri kita, ada sesuatu yang boleh kita


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

pelajari daripada setiap jenis sifat


Bab 2 buku ini menghuraikan

kekuatan setiap personaliti. Mengikut

penulis, individu Popular Sanguine

akan membawa kegembiraan dalam

kedukaan, memberi kata-kata yang

bernas ketika kita patah semangat,

menghiburkan kita ketika hati resah,

memberi cahaya harapan dan

menyingkir kehampaan, keterujaan dan

tenaga untuk bangkit lagi dan lagi,

kreatif dan menawan untuk

mewarnakan hari-hari yang

menjemukan serta ringkas seperti

kanak-kanak dalam situasi yang


Individu Perfect Melancholy

mempunyai kekuatan sebagai seorang

pemikir yang mendalam, menghargai

keindahan ciptaan Tuhan, berbakat

menghasilkan karya yang agung,

kebolehan menganalisa dan mendapat

jawapan yang tepat, berkebolehan

melihat butiran kecil, berkebolehan

menghabiskan apa yang dimulakan,

mempunyai keazaman untuk

melakukan sesuatu yang terbaik serta

keinginan untuk “melakukan sesuatu

yang baik dan teratur”.

Seseorang yang berpersonaliti

Powerful Choleric mempunyai

ketegasan ketika orang lain kehilangan

kawalan mereka, membuat keputusan

muktamad untuk mereka yang

bercelaru, memimpin kita ke arah

kejayaan, kerelaan mengambil risiko

dalam situasi yang meragukan,

keyakinan untuk berpegang teguh

dengan prinsip walaupun dicerca,

keberanian untuk berdiri seorang diri

dalam menyuarakan pendapat sendiri,

menunjukkan jalan ketika orang lain

kesesatan, perangsang untuk

menempuh halangan dan mengatasi


Peaceful Phlegmatic pula adalah

seorang yang stabil dan berpendirian,

penuh kesabaran, mendengar pendapat

orang lain, menyatukan dua pihak yang

bertentangan, ketenangan, mudah

bersimpati dan sangat baik sehingga

hampir tiada musuh.

Bab 3 buku ini membincangkan

mengenai Rancangan Personaliti, iaitu

cara-cara untuk mengatasi kelemahan

setiap personaliti yang dimiliki.

Keistimewaan Popular Sanguine yang

mampu membuatkan sesuatu perbualan

menjadi daya penarik walaupun isu

yang membosankan, sering dicemburui

oleh personaliti lain, tetapi dalam masa

yang sama terlalu menguasai

perbualan, memonopoli keadaan, kerap

mencelah dan lari dari perkara sebenar.

Popular Sanguine juga tidak suka

mematuhi perancangan lain yang

diberikan oleh orang lain. Mereka juga

sering merasa “tidak bersalah” dalam

apa-apa keadaan. Suka mementingkan


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

diri sendiri, tidak mempunyai ingatan

yang baik, tidak tetap pendirian dan

mudah melupakan kawan, bila berbual

suka mencelah dan menjawab untuk

orang lain, tidak teratur dan tidak

matang. Untuk mengatasi masalah ini

penulis telah mencadangkan beberapa

perkara iaitu dengan kurangkan

bercakap, memerhatikan tanda-tanda

kebosanan, meringkaskan pendapat,

berhenti membesar-besarkan sesuatu

cerita, prihatin terhadap minat orang

lain, belajar mendengar, tumpu

perhatian untuk mengingati nama orang

lain, membuat catatan, kenali faktor

persahabatan, dahulukan kepentingan

orang lain, jangan fikir kita mesti

menjawab semua soalan, stabilkan diri

kita dan matangkan diri.

Bagi personaliti Perfect

Melancholy, ia boleh menjadi terlalu

beremosi atau tidak beremosi langsung.

Mereka selalu merasakan diri mereka

berbeza dari orang lain dan mampu

membuktikan diri mereka betul dan

orang lain salah. Mereka merasa amat

rendah diri, suka bertangguh dan

meminta sesuatu yang tidak realistik.

Penulis mencadangkan agar mereka

sedar bahawa tiada siapa sukakan orang

yang sentiasa muram. Jangan mencari

masalah, juga tidak mudah tersinggung,

melihat perkara yang positif,

memperbanyakkan membaca bukubuku

motivasi, mencari punca rasa

rendah diri, sedar bahawa setiap

manusia melakukan kesalahan,

dapatkan “perkara yang tepat“ dengan

cepat, jangan mengambil masa yang

lama untuk merancang, jangan letakkan

piawai yang tinggi untuk sesuatu

perkara. Akhir sekali, bersyukur kerana

memahami sifat diri sendiri.

Bagi personaliti Powerful

Choleric pula kelemahan mereka

adalah sentiasa mahu menang dalam

apa jua keadaan dan sentiasa mencari

jalan supaya tidak kalah. Mereka

adalah “Mr. No-Fault”. Individu ini

merasakan wajib bekerja. Mereka juga

merasa perlu sentiasa mengawal orang

lain serta tidak tahu bagaimana

berurusan dengan orang lain. Sentiasa

merasakan diri mereka betul, sukar

untuk menerima nasihat orang lain.

Mereka tidak digemari oleh orang lain.

Jalan penyelesaian yang dicadangkan

oleh penulis ke atas masalah ini

adalah dengan belajar berehat, jangan

memberi tekanan kepada orang lain,

merancang aktiviti masa lapang,

bekerjasama dengan kepimpinan orang

lain. Jangan memandang rendah kepada

mereka yang tidak tahu. Juga hentikan

manipulasi. Mereka perlu melatih diri

untuk bersabar. Teruskan memberi

nasihat sehingga diminta memberikan

penyelesaian. Berhenti berhujah dan

mencari masalah. Memberi peluang

orang lain pula yang betul serta belajar


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

meminta maaf. Mereka juga perlu

mengakui kesilapan mereka.

Peaceful Phlegmatic mempunyai

sikap “menyerang” yang terpendam.

Mereka juga sukar untuk merasa teruja.

Perlukan perubahan dan mencuba

sesuatu yang baru. Orang Peaceful

Phlegmatic juga kelihatan pemalas.

Suka menyimpan dan memendam

perasaan. Gemar mengharap. Mereka

juga suka bercakap.

Di sini penulis telah memberikan

beberapa jalan penyelesaian untuk

mengatasi masalah mereka iaitu dengan

cuba bersemangat, mencuba sesuatu

yang baru, belajar menerima

tanggungjawab dalam hidup. Jangan

bertangguh sehingga esok jika kita

boleh melakukannya hari ini. Perlu

memotivasikan diri sendiri. Mereka

juga perlu belajar untuk meluahkan

perasaan dan juga berani membuat

keputusan. Mesti belajar untuk berkata

“tidak” terhadap sesuatu perkara.

Bab 4 mengupas prinsip-prinsip

personaliti serta cara-cara untuk

memperbaiki hubungan sesama

manusia di sekeliling kita. Sekiranya

ada kelas pemulihan personaliti, setiap

orang akan berdiri dan berkata bahawa

saya seorang Popular Sanguine yang

menawan tetapi saya suka membebel.

Saya seorang Perfect Melancholy yang

sensitif tetapi mudah menjadi murung.

Saya seorang Powerful Choleric yang

dinamik tetapi saya suka mendesak dan

tidak sabar. Saya seorang Peaceful

Phlegmatic yang mudah didampingi

tetapi saya tidak mudah merasa teruja.

Setelah memahami keempat–

empat personaliti di atas serta

mengetahui kombinasi sifat sendiri,

penulis telah menyarankan agar

individu mengambil langkah yang akan

menonjolkan sifat-sifat positif

seseorang dan sekaligus membuang

sifat-sifat negatif. Penulis menyatakan

ada beberapa cara iaitu dengan

memahami kekuatan diri, menilai

kelemahan yang ada. Kita juga boleh

meminta pendapat daripada orang lain

yang berada di sekeliling kita. Selepas

itu merancang langkah-langkah untuk

memperolehi kemajuan peribadi

dengan cara meminta pertolongan

daripada ahli keluarga kita serta

menggalakkan pendapat yang jujur.

Penulis juga telah menyatakan

kombinasi yang baik di antara

personaliti-personaliti yang ada.

Pertama Kombinasi Semulajadi, iaitu

antara personaliti Popular Sanguine

dengan Powerful Choleric. Mereka

adalah peramah, optimis dan berterus

terang. Dua kombinasi ini mempunyai

potensi hebat dalam kepimpinan.

Kombinasi Semulajadi lain yang

bersesuaian ialah antara Perfect

Melancholy dan Peaceful Phlegmatic.

Sifat kedua-duanya adalah orang yang


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

introvert, pesimis dan lemah lembut.

Lebih serius, suka melihat sesuatu

secara mendalam dan tidak suka

menjadi perhatian. Kombinasi ini

berpotensi menghasilkan pendidik yang


Bagi Kombinasi Pelengkap

terdiri daripada Powerful Choleric dan

Perfect Melancholy. Ianya saling

melengkapi. Ia akan melahirkan

seseorang yang bagus dalam

perniagaan. Kepimpinan, keazaman

dan cita-cita Powerful Choleric

digabungkan dengan sifat analisa,

mementingkan butiran-butiran kecil

dan jadual yang tersusun oleh Perfect

Melancholy membuatkan kombinasi ini

tiada tandingan.

Akhirnya Kombinasi Bertentangan

yang terdiri daripada Popular

Sanguine dan Perfect Melancholy. Ini

adalah kombinasi paling emosional

kerana menggabungkan kegelisahan

Popular Sanguine dengan trauma

Perfect Melancholy. Berbagai masalah

emosi akan timbul. Manakala gabungan

Powerful Choleric dan Peaceful

Phlegmatic pula bertentangan dengan

sikap introvert dan ekstrovert mereka

serta sikap optimis dan pesimis antara


menggunakan kekuatan setiap

personaliti seseorang individu. Melalui

pembacaan buku ini pengulas

mendapat idea dan pengetahuan yang

baru tentang ciri-ciri personaliti

individu. Sesungguhnya buku ini patut

dibaca oleh setiap individu supaya

dapat mengenali dan memahami sifat

diri sendiri. Dengan kefahaman itu kita

dapat menjalinkan hubungan yang

lebih baik dengan orang di sekeliling

kita kerana sesungguhnya setiap

individu itu punya ciri-ciri tersendiri

dan unik. Allah menjadikan tiap insan

itu berbeza-beza satu sama lain.

Gunakanlah kekuatan yang kita ada

untuk menonjolkan sifat-sifat positif



Littauer, F. (2016). Personality plus:

How to understand others by

understanding yourself. Terj. Petaling

Jaya: Hijaz Records Publishing

Bab terakhir iaitu Bab 5 penulis

buku ini membincangkan mengenai

Kuasa Personaliti yang boleh

melahirkan insan yang positif dengan


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017



Murali a/l Murugasen

Fauziah Binti Hashim

Sardi Bin Ahmad


Pendidikan memainkan peranan yang

penting dalam pertumbuhan ekonomi

dan pembangunan negara bangsa.

Pemba-ngunan modal insan bertaraf

duia merupakan prasyarat untuk

membawa Malaysia ke persaingan

ekonomi global abad ke 21. Justeru itu,

Program Transformasi Kerajaan

(GTP1.0) telah meletakkan pendidikan

sebagai satu Bidang Keberhasilan

Utama Negara (NKRA) yang mana

fokusnya ialah untuk membolehkan

semua pelajar mendapat akses kepada

pendidikan yang berkualiti dan mampu

menguasainya dengan terbaik.

Matlamat Bidang Keberhasilan Utama

Negara (NKRA) pendidikan ialah untuk


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

meningkatkan prestasi dengan dengan

memberi fokus kepada empat sub

bidang iaitu PraSekolah, Literasi dan

Numerasi (LINUS), Sekolah

Berprestasi Tinggi (SBT) dan Tawaran

Baru (New Deals) kepada

Pengetua/Guru Besar.

Kajian dalam bidang keberkesanan

sekolah (school effectiveness)

mendapati bahawa prestasi pelajar

dipengaruhi oleh sistem sekolah yang

berprestasi tinggi yang didokong oleh

dua komponen utama iaitu kualiti

kepimpinan dan kualiti guru. Bagi

meningkatkan prestasi sekolah melalui

peningkatan yang menyeluruh, semua

sekolah telah diberikan kedudukan

melalui proses penyenaraian dan

diberikan tingkat kedududukan (band 1-

7). Guru dan pemimpin sekolah

diberikan latihan peningkatan

profesionalisme. Antara inisiatif yang

dilaksanakan oleh Bahagian Pendidikan

Guru (BPG) untuk memastikan

kelestarian kualiti guru ialah melalui

Komuniti Pembelajaran Profesional




Pemilihan PLC sebagai salah satu

inisiatif dalam meningkatkan kualiti

guru adalah berdasarkan trend dan

perkem-bangan pendidikan di negaranegara

maju seperti United Kingdom,

New Zealand dan Jepun di mana

pemantapan komuniti pembelajaran

profesional dalam kalangan pendidik

dilihat sebagai usaha yang dapat

meningkatkan profesionalisme guru.

Konsep komuniti pembelajaran

profesional di negara tersebut

merangkumi aktiviti bersifat koloboratif

antara pihak sekolah dengan pihak luar

komuniti sekolah. Sekolah boleh

membawa masuk pihak berkepentingan

dari luar sekolah ke dalam bilik darjah

untuk menterjemahkan kurikulum dan

penyampaian kurikulum serta aktiviti

kolaboratif antara pihak berkepentingan

dengan pihak sekolah untuk

memantapkan penyampaian pendidikan

bagi meningkatkan pencapaian pelajar.

Pelbagai aktiviti dalam

pendekatan PLC telah digunakan

dengan meluas oleh warga guru di

negara maju. Antaranya ialah

pengajaran bersama rakan guru (team

coaching), tunjuk cara dalam

pengajaran (lesson demonstration),

sistem sokongan rakan sekerja (buddy

support system), perkongsian pintar

antara komuniti di luar sekolah dan

pengajaran secara berkoloboratif

(collaborative teaching). ‘Lesson Study’

sebagai satu aktiviti pengajaran dan

persediaan pengajaran secara

kolaboratif semakin mendapat tempat

dalam sistem pendidikan di negara


Secara amnya PLC merujuk

kepada usaha para pendidik yang


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

komited dan bekerja secara kolaboratif

serta berterusan untuk membuat inkuiri

atau kajian tindakan bagi mencapai

prestasi yag lebih baik utuk muridmurid

mereka (DuFour, Eaker & Many,

2006). Istilah komuniti pembelajaran

profesional atau ‘Professional Learning

Community’ (PLC) wujud dalam

kalangan penyelidik seawal tahun

1960an. Rosenthal (1989) membuat

kajian di 78 buah sekolah dan

mendapati bahawa peningkatan dalam

pengajaran dan pembelajaran berlaku

secara kolektif dan bukan secara

individu. Little & McLaughlin (1993)

juga melaporkan bahawa sekolah dan

panitia yang paling berkesan ialah

sekolah yang melaksanakan

pembelajaran yang mantap.


Kajian literatur menghasilkan banyak

bahan tentang kepentingan organisasi

pembelajaran (Sege, 1990; Newsmann

& Wehlage, 1995; Zuraidah Abdullah,

2002). Banyak dapatan kajian telah

menunjukkan bahawa sesebuah

komuniti yang budayanya

menggambarkan budaya pembelajaran

berterusan mampu mendominasi

pembelajaran abad ke-21. Sebaliknya,

organisasi yang tidak mengamalkan

ciri-ciri organisasi pembelajaran

dikatakan tidak mempunyai keupayaan


i) meramal dan membuat

adaptasi terhadap persekitaran,

ii) lambat membangun

iii) sukar untuk belajar secara


iv) mengambil masa yang lama

untuk mengimplementasikan

perubahan dan

v) tidak berupaya merangsang

kemajuan berteraskan (Senge,

1990; Hord, 1997)

Pembentukan organisasi pembelajaran

dunia pendidikan ini telah

menunjukkan semua warga sekolah

yang sentiasa belajar, ingin belajar dan

memajukan diri dalam profesion

mereka. Ini dipersetujui oleh Hord

(1997) dan Huffman (2003) dengan

menyatakan bahawa seseorang individu

yang berhenti belajar akan

menyebabkan kehidupan mereka juga

terhenti. KPM telah berusaha untuk

membuat peningkatan kualiti sekolah

termasuklah memperkenalkan PLC

yang bertujuan menyediakan suatu

persekitaran bekerja secara kolaboratif

kepada guru supaya mencapai prestasi

lebih baik untuk murid-murid mereka.

Nolan (2009), menjelaskan, PLC

berupaya mengurang-kan pengasingan

guru (teacher isolation), peningkatan

komitmen guru terhadap misi dan

matlamat sekolah, peningkatan strategi

pengajaran dan pembelajaran,

peningkatan kepuasan kerja guru,


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

semangat yang lebih tinggi dan

pengurangan kadar ketidakhadiran

guru. Banyak sekolah yang berjaya

mengamalkan PLC (Hanowar dan

Nolan, 2009). Pengamalan PLC di

sekolah seperti yang dihasratkan oleh

KPM turut secara tidak langsung

diharapkan memberikan impak kepada

peningkatan kualiti guru. Banyak kajian

lalu seperti Stegall (2011), Rhyne

(2011), Nolan (2006) dan Romeo

(2011) menunjukkan wujudnya

halangan yang signifikan antara PLC

dengan kualiti guru.


Objektif kajian ini adalah untuk:

fasa perkembangan Fulan (1985)

sehingga menghasilkan profil PLC

sekolah rendah. Kerangka kajian ini

merupakan kerangka kerja guru-guru

sekolah rendah di Malaysia yang

melakukan anjakan daripada budaya

guru bekerja sendiri kepada budaya

kerja kolaboratif (Eaker, DuFour &

Dufour, 2002).

Pembentukan model ini adalah hasil

daripada cetusan idea Senge (1990)

terhadap pembentukan organisasi

pembelajaran yang telah memberi kesan

positif terhadap dunia korporat dan

komuniti pendidikan. Menurut beliau,

organisasi pembelajaran yang terbentuk

di sekolah telah dapat memudahkan

pembelajaran setiap ahlinya dan

1. Mengenal pasti tahap amalan

Komuniti Pembelajaran Profesional

(PLC) di sekolah kajian.


Kerangka kajian ini terdiri daripada

kerangka konsep yang dikenali sebagai

PLC. Model ini merupakan kerangka

konsep yag berfokus kepada

penambahbaikan sekolah dan

pembelajaran murid oleh Hord (1997)

dan Hipp & Huffman (2003) melalui

amalan pembelajaran sepanjang hayat

guru di sekolah rendah. Proses

pembelajaran ini memperlihatkan

perkembangan guru mengikut fasa demi

fasa. Oleh itu, kajian ini telah

menghubungkan teori perubahan iaitu

mengubah diri individu itu secara

berterusan. Oleh itu, ahli-ahli

organisasinya mempunyai kapasiti

tinggi untuk belajar. Selain itu, Argyris

(1977), organisasi pembelajaran

merupakan satu proses mengesan dan

memperbaiki serta memperbetulkan


Berikut merupakan lima dimensi

yang dikenal pasti oleh Hord (1997),

dan Hipp & Huffman (2003) yang

mempunyai ciri-ciri utama bagi setiap

dimensi yang terdapat dalam model

PLC di sekolah rendah iaitu i)

kepimpinan berkongsi dan menyokong,

ii) kesepunyaan nilai, matlamat, misi

dan visi, iii) pembelajaran kolektif dan

aplikasi, iv) amalan perkongsian


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

personal dan v) keadaan yang


Model PLC ini memperlihat

keunikan setiap proses yag dilakukan

oleh sekolah yang dikaji ke arah

penambahbaikan sekolah. Pengkaji

percaya setiap sekolah mempuyai

keunikan dan keistimewaan mereka

tersendiri. Setiap sekolah akan

menujukkan pelbagai cara dan kaedah

untuk menambah baik sekolah mereka

masing-masing. Pada dasarnya,

penambahbaikan sekolah itu berlaku

disebabkan desakan daripada dalam

organisasi sekolah itu sendiri (Barth,

1990). Oleh itu, kajian ini akan melihat

perubahan yang berlaku dalam tiga fasa

yang telah dikenal pasti oleh Fullan

(1990) iaitu permulaan, pelaksanaan

dan pembudayaan.


PLC digambarkan sebagai sebuah

komuniti yang membentuk budaya yang

menunjukkan semua warga sekolah

belajar dan menjadi murid. Setiap

individu di dalam komuniti sekolah

memainkan peranan masing-masing

dan bertanggungjawab antara satu sama

lain belajar bagi memastikan

keejahteraan semua warga sekolah

(Myers dan Simpson; 1998).


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017


berkongsi dan


- Membimbing dan menyokong

- Berkongsi kuasa dan autoriti

- Amalan keluasan pembuatan


- Bertanggungjawab terhadap

keputusan yang ditetapkan


nilai, matlamat,

visi dan misi

- Pengharapan yang tinggi

- Berfokus pembelajaran murid

- menyokong nilai-nilai dan


- Kesepunyaan visi menjadi garis

panduan bagi pengajaran dan






sekolah dan

semua guru


kolektif dan


- perkongsian maklumat

- kolaboratif dalam merancang,

menyelesaikan masalah dan

menambahbaik peluang

pembelajaran murid

- kolektif meneroka ilmu,

kemahiran dan strategi baru

dan mengaplikasikan amalan

pengajaran baru di dalam kerjakerja

guru seharian







menengah di





- Pemerhatian dan galakan,

perkongsian amalan-amaan baru

- menyediakan maklum balas

serta menganalisis tugas/kerja

murid dan menganalisis amalanamalan

yang berkaitan




-penyayang, percaya, hormat

- pengiktirafan dan raihkan


- melakukan perubahan secara

usaha bersama

- kemahiran, sumber dan sistem


Rajah 1 : Kerangka Kajian


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Di sekolah, pengetua, barisan

kepimpinan kedua dan guru-guru

tergolong di dalam ahli PLC. Mereka

dianggap sebagai staf profesional yang

berfokuskan kepada tugas guru yang

dianggap individu yang sentiasa

mengamalkan pembelajaran secara


Kewujudan budaya ini akan

membangunkan kapasiti dalaman yang

merupakan usaha ke arah menggalakkan

guru-guru menjadi pakar dalam

bidang mata muridan masing-masing.

PLC ini mempunyai lima dimensi yang

penting iaitu;

i) perkongsian kepemimpinan


ii) kesepunyaan nilai-nilai, norma

misi, visi

iii) pembelajaran secara kolektif dan


iv) perkongsian amalan personal

v) keadaan yang menyokong dari

segi hubungan struktur.

Hord (1997) mentakrifkan PLC sebagai

sebagai satu usaha guru dan pentadbir

di sekolah untuk mengenal pasti ilmu

dan berkongsi pembelajaran tersebut.

DuFour (2006), pula mentakrifkan PLC

sebagai usaha guru yang berkomitmen

tinggi dalam usaha melaksanakan kerja

secara berkola-borasi khususnya dalam

aktiviti kolektif inkuiri dan kajian

tindakan bagi menghasilkan dapatan

yang lebih baik. Justeru itu, dapat

dijelaskan bahawa PLC adalah sebuah

komuniti yang membentuk sebuah

budaya yang menunjukkan semua

warga sekolah belajar dan menjadi


Tujuan utama mewujudkan suatu

amalan pembelajaran profesional di

sekolah adalah untuk meningkatkan

kualiti diri guru. Kualiti guru menjadi

isu kritikal kerana keperluan sekolah

adalah sangat mendesak dan berlaku

secara global (Hallinger, 2010).

Malahan menurut Mustafa dan

Norasmah (2008), akhir-akhir ini

banyak kritikan disuarakan tentang

kualiti guru. Masih terdapat jurang

antara perkara yang dihasratkan perlu

direalisasikan melalui kurikulum yang

digubal dengan amalan yang wujud

dalam penyampaian guru . Kenyataan

ini disokong oleh Harris (2011) yang

menyatakan bahawa perkara paling

utama dalam melakukan penambahbaikan

berkekalan adalah meningkatkan

kualiti pengajaran dan pembelajaran

guru atau dengan perkataan lain

membangunkan profesionalisme keguruan

dalam diri guru-guru.

Antara kualiti diri guru dikaji

adalah seperti adalah seperti motivasi

guru (Hoy & Miskel, 2006); moral guru

(Hoy & Miskel, 2006); moral guru

(Weathers, 2009; Rowland, 2011).

Namun kajian ini, hanya menumpukan

kepada efikasi swadiri guru (Weathers,


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

2009; Ross & Gray, 2006). Efikasi

swadiri guru merujuk kepada keyakinan

yang ada pada diri seseorang terhadap

kebolehannya untuk mengajar dan

memotivasikan murid tanpa mengambil

kira kebolehan dan latar belakang

keluarga murid (Tschamen-Moran dan

Hoy (2001).


Kajian ini menggunakan kaedah

tinjauan dengan menggunakan soal

selidik instruen dalam pengumpulan

data kajian. Menurut Gay dan Airasian

(2009), kaedah soal selidik adalah cara

yang berkesan kerana tidak

memerlukan masa dan perbelanjaan

yang banyak, malahan membenarkan

pengumpulan data dalam jumlah yag

besar. Kajian ini melibatkan guru-guru

tetap di salah sebuah sekolah rendah (T)

di Labu, Negeri Sembilan.


Soal selidik terbahagi kepada dua

bahagian utama:

a) Demografi responden

b) Efikasi swadiri guru yang

diadaptasi daripada Tschan nen-

Moran da Hoy (2001) yang

mengandungi tiga bahagian iaitu

strategi pengajaran, pengurusan

kelas dan penglibatan murid.


Sebanyak 11 orang guru di salah sebuah

sekolah Rendah (T) di Nilai, Negeri

Sembilan telah dipilih.


Tahap efikasi swadiri guru dianalisis

berdasarkan nilai minima dan sisihan

piawai. Jadual 1 menunjukkan tahap

efikasi swadiri guru secara keseluruhan

dan mengikut dimensi.

Berdasarkan Jadual 1, kajian mendapati

tahap efikasi swadiri guru secara

keseluruhannya adalah tinggi. Berdasarkan

dimensi pula, analisis menujukkan

dimensi strategi pengajaran adalah

paling tinggi iaitu skor min = 6.93

(sp=0.99) diikuti penglibatan murid

dengan skor min = 6.88 (sp=0.95) dan

pengurusan kelas skor min 6.87

(sp=0.94). Hasil ini menunjukkan

bahawa guru-guru sekolah rendah SJK

(T), Nilai, Negeri Sembilan mempunyai

tahap efikasi swadiri yang tinggi.

Jadual 1

Tahap Efikasi Kendiri Guru

Dimensi Min Sp Tahap

Efikasi Swadiri 6.89 0.89 Tinggi


Strategi 6.93 0.99



Pengurusan 6.87 0.94 Tinggi


Penglibatan 6.88 0.95 Tinggi



Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017


Pengkaji medapati bahawa model PLC

yang dibangunkan oleh Hord (1997)

kemudian ditambahbaik oleh Huffman

& Hipp (1997) adalah suatu model yag

sangat sesuai diimplementasikan dalam

amalan pembelajaran di sekolah kajian.

Terdapat lima dimensi yang ditekankan

oleh Hord (2007) iaitu (i) Kepimpinan

berkongsi dan menyokong, (ii)

perkongsian nilai, matlamat, misi dan

visi, (iii) pembelajaran secara kolektif

dan pengaplikasian, (iv) perkongsian

amalan personal dan (v) keadaan yang

menyokong. Pengkaji mendapati

kelima-lima dimensi ini telah mula

dijadikan amalan di sekolah.

Pengkaji juga mendapati guruguru

bersama-sama melakukan

perubahan bagi mencapai kejayaan dan

kecemerlangan sekolah melalui

perkongsian ilmu. Untuk peningkatan

Bahasa Tamil, guru-guru di sekolah

tersebut telah menjalankan sesi

Teacher sharing untuk program “Tamil

Molley Munnetram”. Mereka juga

mengadakan sesi peer observation

dimana pihak pentadbir dan guru-guru

yang mengajar Matematik masuk

mencerap ke kelas seorang guru yang

mempunyai suatu kemahiran dalam

bidang matematik bagi mempelajari

ilmu atau pendekatan yang terbaik.

Penambahbaikan juga berlaku

secara berterusan. Ini disokong oleh

kajian Smith (2001) yang

menyenaraikan tiga faktor visi dan

matlamat yag baik ialah (i) penyatuan

visi, (ii) amalan berterusan dan (iii)

semangat kekitaan dan berpasukan.

Tiga faktor ini dapat mengelakkan

sekolah daripada menghadapi masalah

rintangan, konflik dan tekanan luar

untuk mencapai matlamat. Perkongsian

visi telah menghasilkan amalan yang

berterusan kerana visi telah

dibentukbersama-sama dan dipersetujui

bersama. Misi dan visi yang dibentuk

dapat mewujudkan semangat kekitaan

dan berpasukan. Ini kerana dalam

usaha melahirkan sekolah yang sentiasa

melakukan penambahbaikan perlu

mendapat sekongan yang mantap

daripada semua ahli dalam komuniti.


Masyarakat kita mahukan pendidikan

yang berkualiti. Justeru, pentadbir

sekolah perlu menyampaikan mesej

membentuk keperibadian murid di

bawah jagaanya termasuklah semua

yang berada dalam komuniti sekolah.

Kajian ini mengenal pasti tahap serta

amalan yang praktikal diterapkan

dalam usaha menyahut transformasi

yang dijalankan oleh KPM. Selain itu,

guru perlu sering mengadakan


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

perbincangan jika ada sebarang isu

pendidikan, berkongsi maklumat dan

belajar sesama sendiri. Ini

menunjukkan amalan PLC terhadap

kualiti pengajaran dan pembelajaran

murid dengan melaksanakan pelan

pengajaran dan pembelajaran berkesan,

menilai keberkesanan dan membuat


Amalan PLC ini mampu

mencetus kepada peningkatan kualiti

kerja dimana guru-guru sentiasa akan

meningkatkan pengetahuan profesionalisme

mereka dengan mengikut

trenda pendidikan, wujud perasaan

keseronokan bekerja serta dapat

memberi kesan positif sesama rakan



Amin Senin (2008). Pembangunan

Profesional Guru. Utusan


Hord & Sommers. (2008). Leading

professional learning communities;

Voices from Research and

Practice. Thousand Oaks: Crown


Zuraidah Abdullah. (2002a),

Kepemimpinan Transformasi:

Pem-bentukan organisasi pembelajaran

diseluruh sekolah di

Selangor. Tesis Master yang

tidak diterbitkan. Institut

Pengajian Kepengetuaan,

Universiti Malaya.

Zuraidah Abdullah. (2010).

Pembentukan Profil Komuniti

Pembelajaran Profesional

Sekolah Menengah Di Malaysia.

Tesis Master yang tidak

diterbitkan. Institut Pengajian

Kepengetuaan, Universiti


Darling-Hammond & Richardson.

(2009). What Matters?

Educational Leadership, vol 66,

no 5. Association For

Supervision And Curriculum

Development (ASCD). Hlm 46-


Hiff & Huffman. (2000a). How

leadership is shared and visions

emerge in the creation of learning

communities; Voices from

Research and Practice. Thousand

Oaks: Crown Press.


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017



Nor ‘Azah Binti Ahmad Safran

Mustaffar Bin Abd Majid


Pendekatan agama yang berlandaskan kecekapan spritual (SpQ) merupakan satu

alternatif penting dalam pembentukan kurikulum global. Melalui pendekatan agama

juga, nilai dapat diserap dan dibentuk untuk membangunkan nilai insaniah

disamping menyelesaikan pelbagai masalah yang dihadapi oleh manusia. Terdapat

pelbagai paradigma dalam memahami agama. Kefahaman aspek agama melalui

pelbagai pendekatan dan paradigma ini sewajarnya dapat mewujudkan kedamaian,

toleransi, terbuka, adil dan mengutamakan pencegahan daripada penyembuhan.

Tuntutan terhadap aspek agama dapat merungkai semua permasalahan yang

dihadapi dan merupakan cara yang paling efektif untuk menyelesaikan sebarang

kesulitan yang timbul khususnya tanggapan pesimis dalam dunia pendidikan global.

Sehubungan itu, pendekatan agama merupakan salah satu faktor dalam

pembangunan dan perkembangan kurikulum global yang perlu diambilkira dalam

mengakomodasikan pelbagai sistem nilai yang ada dalam kehidupan bermasyarakat.

Justeru, sistem nilai yang lahir daripada pelbagai masyarakat heterogen seharusnya

diintergrasikan melalui pendekatan agama dalam membentuk kurikulum global.

Kata kunci :Pendekatan agama, Kurikulum global, nilai insaniah


Pembangunan kurikulum global bermula

dengan falsafah yang jitu dengan

memberi fokus kepada martabat

keinsanan seutuhnya.

“Setiap insan adalah unik, potensi dan

bakat mereka perlu dibangunkan

secara menyeluruh dan seimbang,

memiliki keberdayaan untuk meneroka

dunia tanpa sempadan,

dan semua insan adalah sama, cuma

ibubapa dan masyarakat yang

mencorakkan mereka.” (Falsafah

Kurikulum Global)

Berdasarkan Falsafah Kuriku-lum

Global, potensi dan bakat insan secara

fitrahnya perlu dibangunkan selaras

dengan nilai utama iaitu Integriti,

Akauntabiliti / Amanah, Penyampaian

dan Kebijak-sanan untuk memupuk

kecekapan insaniah seperti di dalam

Kerangka Kecekapan Insaniah.


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Kerangka Kecekapan Insaniah

dalam Rajah 1 terdiri daripada

kecekapan spritual (SpQ), Kecekapan

Fizikal (PQ), Kecekapan Intelektual

(IQ), Kecekapan Emosi (EQ) dan

Kecekapan Sosial (SQ). Justeru,

berdasarkan Kerangka Pembangunan

Kurikulum Global di dalam Rajah

1, pendekatan agama merupakan satu

alternatif penting dalam pembentukan

kurikulum global dengan menjadikan

kecekapan spritual (SpQ) sebagai

tapak kecekapan insaniah. Disamping

itu, beberapa faktor lain turut penting

dalam membangunkan kurikulum

global iaitu infrastruktur/fizikal,

kewangan, sumber manusia, pelajar dan

kurikulum itu sendiri.

Komponen nilai pula merupakan

komponen yang penting dalam

pembangunan kecekapan insaniah.

Nilai lazimnya bersumber-kan

kepercayaan dan budaya seseorang

yang diterapkan di dalam kehidupan

seharian. Nilai diserap dan dibentuk

melalui pendekatan agama dalam

tempoh yang panjang dalam sejarah

kemanusiaan. Sehubu-ngan itu

kewujudan aspek agama dewasa kini

semakin relevan di dalam

menyelesaikan pelbagai masalah yang

dihadapi oleh umat manusia. Justeru,

aspek agama ini harus difahami dengan

mendalam melebihi pendekatan operasi

konseptual bagi menyelesaikan masalah

yang timbul.

Rajah 1: Kerangka Pembangunan

Kurikulum Global

Pendekatan untuk memahami agama

Pendekatan dalam memahami aspek

agama merupakan satu cara pandangan

atau paradigma yang terdapat dalam

suatu bidang ilmu bagi mencari nilai

kebenaran mengikut kesesuaian kerangka

paradigmanya. Terdapat pelbagai

pendekatan yang boleh digunakan dalam

memahami agama, iaitu Pendekatan

Teologi Normatif, Pendekatan Antropologi,

Pendekatan Sosiologi, Pendekatan

Falsafah, Pendekatan Sejarah,

Pendekatan Kebudayaan dan Pendekatan

Psikologi. Pendekatan teologi

normatif memahami agama sebagai ilmu

ketuhanan iaitu hanya ada satu agama

dianggap paling benar berbanding

dengan agama yang lain. Aliran ini yakin

dan fanatik bahawa fahamannya sahaja

yang benar dan fahaman yang lain salah

dan sesat. Sewajarnya perbezaan

fahaman ini dilihat untuk mencari titik


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

persamaan bagi mencapai misi agama

yang membawa rahmat seluruh alam

berasaskan prinsip keadilan,

kemanusiaaan, kebersamaan, saling

tolong menolong dan kedamaian

berbanding saling bermusuhan dan

menonjolkan perbezaan masing-masing.

Pendekatan antropologi memahami

agama menggunakan disiplin ilmu

antropologi, melihat wujudnya amalan

yang berkembang dalam sesuatu

masyarakat. Pendekatan ini mengutamakan

pengamatan dan penglibatan

langsung seperti cuba mengamati

ketakjuban kisah Ashabul Kahfi yang

hidup beratus tahun dalam gua yang

hanya boleh dijelaskan bersumberkan al

Quran. Pendekatan sosiologi

(sosiobudaya) pula memahami agama

dengan menggambarkan tentang keadaan

masyarakat yang lengkap dengan

struktur dan kewujudan pelbagai

masalah sosial yang saling

berkaitan. Bagi kefahaman agama

melalui pendekatan falsafah, perlu

berfikir secara mendalam, sistematik,

radikal dan universal dalam rangka

mencari kebenaran, hikmah atau hakikat

sesuatu kejadian. Kefahaman seseorang

secara falsafah ini dilihat akan memberi

makna terhadap sesuatu yang dilaluinya

seperti melakukan amal ibadah dengan

meningkatkan kualiti sikap, penghayatan

dan daya spritual yang dimiliki.

Manakala pemahaman agama

melalui pendekatan sejarah pula

memerlukan situasi yang konkrit

berkaitan keadaan sosial kemasyarakatan

iaitu melihat bila sesuatu

peristiwa itu berlaku, dimana, apakah

sebabnya dan siapakah yang terlibat

dalam peristiwa tersebut sebagaimana

cuba memahami kandungan al Quran

melalui kisah sejarah di dalamnya bagi

merenung hakikat dan makna

kehidupan. Pendekatan kebudayaan

pula melihat hasil daya cipta manusia

dengan menggunakan dan mengarahkan

segenap potensi yang dimilikinya

seperti berpakaian, bermasyarakat

diintergrasikan antara unsur budaya dan

pengalaman agama. Berasaskan

pemahaman agama pendekatan

psikologi pula, adalah ilmu yang

mempelajari jiwa seseorang melalui

tingkah laku yang dapat diamati iaitu

tingkah laku seseorang itu secara

lahiriahnya adalah dipengaruhi oleh

keyakinan yang dianutinya seperti

mengucapkan salam dan menghorma-ti

apabila berjumpa. Melalui pendekatan

psikologi juga, ianya menjadi asas

dalam pengembangan kurikulum iaitu

psikologi perkembangan dan psikologi


Kefahaman aspek agama melalui

pelbagai pendekatan dan paradigma ini

sewajarnya dapat mewujudkan

kedamaian, toleransi, terbuka, adil, dan

mengutamakan pencegahan daripada


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

penyembuhan. Tuntutan terhadap aspek

agama dapat merungkai semua

permasalahan yang dihadapi dan

merupakan cara yang paling efektif

untuk menyelesaikan sebarang

kesulitan yang timbul khususnya

tanggapan pesimis dalam dunia

pendidikan global. Sehubungan itu,

pendekatan agama merupakan salah

satu faktor dalam pembangu-nan dan

perkembangan kurikulum global yang

perlu diambilkira dalam

mengakomodasikan pelbagai sistem

nilai yang ada dalam kehidupan

bermasyarakat. Persoalannya bagi

perkembangan dan pembangunan

kurikulum global ini, ialah sistem nilai

yang seharusnya diintergrasikan dalam

kurikulum tersebut tidaklah hanya satu.

Masyarakat umumnya heterogen

daripada pelbagai kelom-pok etnik,

sosial, spritual, intelek yang setiap

satunya memiliki nilai-nilai khas yang

pelbagai dan berbeza. Berdasarkan

kerangka pembangunan kurikulum

global di Rajah 1, nilai merupakan

salah satu aspek yang perlu diterapkan

dalam membina akhlak dan sahsiah

pelajar untuk berjaya dalam kehidupan

sebenar bercirikan etnik budaya yang

pelbagai serta saling bergantung antara

satu sama lain.

Dalam literatur ilmiah, konsep

nilai mempunyai pelbagai definisi yang

berbeza, antaranya ialah definisi yang

berasaskan perspektif bersepadu dan

definisi yang berasaskan perspektif

sosiobudaya. Definisi bersepadu

tentang nilai dirumuskan oleh Nik Azis

(1994, 1999, 2009) dengan berasaskan

gagasan yang dimajukan oleh Al-

Ghazali (1992) dan Syed Muhammad

Naquib (1978, 1995), manakala definisi

sosiobudaya tentang nilai pula

dirumuskan oleh Bishop (1988) dengan

melibatkan gagasan yang dimajukan

oleh White (1959) tentang

pengkategorian budaya. Definisi nilai

yang dimajukan oleh kedua-dua

perspektif tersebut mempunyai

persamaan dan perbezaan yang tertentu.

Perspektif Bersepadu Sejagat (PBS)

Perspektif bersepadu adalah nama

ringkas bagi perspektif bersepadu

sejagat (PBS) , iaitu satu pandangan

falsafah, psikologi, dan sosiologi yang

berasaskan kepercayaan kepada Tuhan

atau pegangan agama berdasarkan

ajaran Islam. (Nik Azis, 1994, 2008a.

2011). Sementara itu, perspektif

sosiobudaya (PS) pula merupakan satu

perspektif dalam psikologi sosial,

dalam mana ia terbentuk dalam acuan

Barat moden yang sekular. Perspektif

tersebut menegaskan bahawa tingkah

laku dan pemikiran murid dicorakkan

oleh institusi dan sistem pendidikan

serta entiti sosiobudaya dan politik,

bukan oleh pengalaman pembelajaran

lalu atau daya pemikiran tidak sedar



Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Perspektif sosiobudaya memberi

penekanan kepada norma sosial dan

budaya, dan menyatakan bahawa murid

mempelajari sesuatu tingkah laku

melalui interaksi penyelesaian masalah

dengan murid lain dan orang dewasa

serta mempelajari nilai dan norma

daripada masyarakat. (Seah, 2008).

Perspektif Sosiobudaya (PS)

Dalam bidang pendidikan matematik,

Bishop (1988) telah mendefinisikan

nilai berlandaskan perspektif

sosiobudaya, iaitu nilai sebagai kualiti

afektif mendalam yang dipupuk oleh

pendidikan melalui mata pelajaran

matematik sekolah. Kualiti tersebut

dianggap dapat bertahan lebih lama

dalam ingatan manusia berbanding

dengan pengetahuan konseptual dan

prosedur, yang cenderung untuk

menjadi pudar jikalau tidak selalu

digunakan. Sebagai tambahan, Bishop

(1988) menganggap nilai sebagai suatu

yang membabitkan proses kognisi,

internalisasi, dan penyahkonteks

(dekontekstual) yang dilakukan oleh

individu terhadap konstruk afektif

seperti kepercayaan dan sikap dalam

konteks sosiobudaya sesuatu komuniti

dalam mana seseorang individu sedang


Bishop (1988) juga mengang-gap

nilai sebagai kepercayaan dalam bentuk

tindakan atau satu jenis amalan bagi

kepercayaan. Dalam konteks ini, beliau

mengaitkan nilai dengan tingkah laku

yang dapat diperhatikan. Contohnya,

nilai memanifestasikan dirinya dalam

bentuk pendapat dan tingkah laku

individu. Oleh sebab nilai dianggap

lebih diinternalisasikan dan signifikan

berbanding dengan emosi, sikap, dan

kepercayaan, maka hubungan antara

nilai dengan sesuatu keputusan yang

dibuat oleh individu atau tingkah laku

yang dipaparkan oleh mereka dianggap

lebih kukuh berbanding dengan

konstruk afektif yang lain.

Menurut Bishop (1988) lagi, nilai

disemai, disampaikan, atau dipupuk

melalui ciri matematik dan pengalaman

individu dalam bilik darjah matematik.

Nilai membekal-kan individu dengan

perspektif kognitif dan afektif yang

mencorak-kan dan mengubahsuai

persepsi dan pentafsiran mereka tentang

dunia, dan memandu mereka dalam

membuat pilihan hidup. Dalam hal ini,

nilai yang dimiliki oleh individu

memba-bitkan dua proses, iaitu proses

kognisi yang melibatkan pengetahuan,

peng-amatan, dan kesedaran tentang

pemboleh ubah afektif seperti

kepercayaan dan sikap, dan proses

internalisasi nilai ke dalam sistem

afektif-kognitif yang dimiliki.

Berasaskan pendekatan agama

melalui PBS dan PS, pembentukan nilai

dan sikap bersumberkan kepercayaan


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

dan norma yang terdapat dalam budaya.

Pembentukan nilai ini, menjadi asas

kepada pembentukan watak yang

beretika dan bermoral. Justeru itu,

pendidikan berasaskan kepada

pendidikan agama dan kepercayaan

(PAK) boleh diajar bersama-sama

dengan pendidikan etika (PE) dalam

pelaksanaan kurikulum global.

Berdasarkan Rajah 2, Kerangka

penerapan aspek agama dalam

kurikulum global, terdapat 5 komponen

utama dalam pelaksanaan pendekatan

PAK dan PE bagi kurikulum global

iaitu kefahaman peribadi, kefahaman

bersama, pendidikan watak, hubungkait

dengan dunia luar dan kesedaran

spritual (nilai dan sikap).

Kepercayaan (PAK)

Pendidikan agama dan kepercayaan

(PAK) membantu pelajar untuk

mengetahui dan memahami tentang

warisan budaya yang membentuk

kefahaman agama, tradisi kepercayaan

dan pandangan alam yang diterima oleh

manusia sejagat dan bukan

Rajah 2: Kerangka Penerapan Aspek

Agama dalam Kurikulum Global

bertujuan untuk memupuk kepercayaan

atau amalan mana-mana agama. Pelajar

dapat memupuk kesedaran berdasarkan

maklumat daripada mereka yang

berpegangan agama, atau sebaliknya

yang tidak mempercayai ketuhanan,

dan juga terhadap keper-cayaan sekular

sebagai manfestasi budaya mereka.

Pendidikan Etika / Moral (PE)

Ajaran etika/moral merangkumi

pembentukan dan galakan komitmen

peribadi kepada maruah dan kebebasan

semua manusia, kepentingan hak asasi

manusia dan tanggung jawab, tempat

keadilan dalam masyarakat, dan

perkhidmatan bagi kepentingan bersama.

Ini semua adalah penting untuk

pendidikan kewarganegaraan dan

berfungsi secara demokrasi. Belajar

mengenai etika adalah penting untuk

semua tetapi membangunkan mod

tingkah laku beretika adalah amat


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

penting kepada pembangunan kanakkanak.

Sasaran Kurikulum Global

Kurikulum berkaitan agama dan

kepercayaan boleh diajarkan kepada

murid-murid sekolah rendah untuk

memberi pendedahan kepada mereka

bahawa kepercayaan dan etika

merupakan aspek penting dalam

kehidupan manusia. Sebahagian kanakkanak

mungkin dibesarkan dalam

komuniti atau keluarga yang

mengamalkan kepercayaan tertentu.

Kanak-kanak sedar apakah kegiatan

yang berlaku di masjid, gereja, kuil dan

lain-lain ditempat masing-masing atau

maklumat yang mungkin diperolehi

melalui Internet. Kefahaman seumpama

ini mewujudkan kehar-monian

dalam kehidupan beragama dalam

masyarakat yang mengamalkan pelbagai

agama melalui pendidikan etika

atau pendidikan moral.

Hubungan antara Pendidikan

Agama dan Kepercayaan (PAK)

dengan Etika/Moral

Pendidikan agama dan kepercayaan

menggunakan pendekatan dimensi

perbandingan pelbagai agama untuk

melihat persamaan dan perbezaan

secara umum. Sementara pendidikan

etika atau moral boleh merentas

kurikulum atau mata-mata pelajaran.

Kedua-keduanya boleh memberi sumbangan

untuk menyokong pembangunan

komuniti sekolah yang inklusif.

Kurikulum global memberi

penumpuan terhadap konsep untuk

membantu kanak-kanak mencapai

keperluan kendiri dan kesejahteraan

seutuhnya. Matlamat umum kurikulum

global untuk pendidikan sekolah rendah

adalah (1) untuk member-dayakan

kanak-kanak membangunkan bakat dan

potensi secara individu, (2) untuk

memberdayakan pembentukan kanakkanak

sebagai insan sosial melalui

kehidupan bersama dan kerjasama

dengan orang lain ke arah menyumbang

kepada masyarakat sivil dan (3)

menyediakan kanak-kanak untuk

pendidikan lanjut dan pembelajaran

sepanjang hayat.

Pendidikan agama dan

kepercayaan (PAK) dan Pendidikan

Etika (PE) membantu kanakkanak

berkembang dengan kompeten

dan yakin disamping saling berkasih

sayang antara satu sama lain, meraikan

setiap keunikan kanak-kanak dari

segi kekuatan, kebolehan, minat dan

keperluan masing-masing. PAK dan PE

meningkatkan pembangunan personal,

moral, budaya dan spritual kanak-kanak

disamping menyumbang kepada

pembangunan kemahiran, keupayaan

sikap dan pembawaan yang diperlukan

dalam kehidupan yang semakin

kompleks dan pelbagai.


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Matlamat umum kurikulum PAK

dan PE

Kurikulum PAK dan PE seharusnya

menyokong guru dan memperdayakan


• Membangunkan kesedaran

kendiri, berkeyakinan, berkepercayaan

personal dan

mempunyai identiti sosial yang


• Mempunyai pengetahuan dan

kefahaman tentang bagaimana

pandangan dunia terhadap

agama dan tanpa agama dalam

menyumbang budaya kehidupan

memberi kesan kepada

individu dan hubungan antara

individu dalam sebuah


• Melahirkan keselesaan, empati

dan gembira bersama kepelbagaian

manusia dengan

menggunakan bahasa yang


• mengiktiraf ketidakadilan, ketidaksamaan

dan kefahaman

terhadap hak dan tanggungjawab

• menghargai impak prejudis dan

tindakan diskriminasi terhadap

orang lain

Matlamat khusus PAK dan PE

dalam kurikulum global,

merangkumi tiga bidang:

Kefahaman personal

PAK dan PE memainkan peranan yang

penting mempromosi kefahaman

kendiri dan mendorong kanak-kanak

mempunyai keyakinan terhadap

kepercayaan mereka, pandangan dan

identiti masing-masing serta

berkeyakinan untuk berkongsi dengan

pihak lain. Kurikulum ini akan

membantu guru memberdayakan murid


• mengiktiraf keunikan kanakkanak,

sedar harga diri mereka

dan nilai, dan bangunkan

kepercayaan dan nilai positif


• Bina keyakinan, tanggungjawab

personal dan maruah diri

• Meneruskan perjalanan kefahaman

personal dan diberikan

kuasa untuk membuat keputusan

berdasarkan maklumat

Persefahaman Bersama

PAK memainkan peranan penting

dalam menggalakkan persefahaman

antara manusia dengan mempelajari

tentang kepelbagaian kumpulan etnik

dan agama yang berbeza dan elakkan

punca prasangka. Kurikulum ini akan

membantu guru memberdayakan murid


• Membina hubungan baik, empati

dan sensitif kepada kesan idea-


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

idea, keputusan yang diambil dan

tingkah laku kepada orang lain,

meneroka kepelbagaian dan

kelebihan manusia lain,

menghormati hak seseorang

individu dalam memegang dan

mengamalkan sistem kepercayaan

individu dan nilai-nilai artikulasi.

Kesedaran sprituai/rohani

PAK boleh memainkan peranan penting

dalam menggalakkan kesedaran

spritual/rohani, signifikan dalam

kepentingan peribadi, Identiti dan

milik seorang kanak-kanak. Kurikulum

ini akan membantu guru

memberdayakan murid untuk:

• Menggambarkan dalam dan luar

diri mereka sendiri tentang sifat

berharga mengenai kewujudan

manusia dan kepentingan

kesejahteraan dalaman

• Membincangkan dan memikir-kan

persoalan utama tentang makna

dan kebenaran

• Membangunkan rasa ingin tahu

dan mempersoalkan pandangan

mereka terhadap idea mengenai

hal-hal agama dan perkara rohani

agar boleh dibangunkan dan


• Membangunkan rasa lebih selesa

dengan diri sendiri, kesedaran

kendiri dan harga diri

Matlamat khusus kurikulum PE

Pendidikan Akhlak

Etika memainkan peranan penting

dalam menggalakkan pendidikan

akhlak dan memupuk kefahaman yang

benar dan salah dengan membantu guru

memberdayakan murid untuk:

• Menghargai hak-hak rakyat juga

merupakan tanggung-jawab,

memahami dengan melaksanakan

tanggung jawab melalui tindakan

mereka, membentuk semangat pro

aktif dan memperkasakan diri

mereka menyumbang kepada dunia

• Membangunkan rasa nurani,

menyedari kepentingan integriti

personal dan menggalakkan

toleransi aktif dan menghormati

seluruh agama dan budaya

• Membina kemahiran refleksi,

mencari makna, pemikiran kritikal

dan membuat keputu-san terhadap

keputusan moral.

Hubungan dunia yang luas

Etika memainkan peranan penting

dalam menggalakkan kanak-kanak

membuat hubungan dunia mereka

dengan lebih luas, menyedari dan

memahami terhadap kepelbagaian

dalam masyarakat tempatan dan global

dengan membantu guru memberdayakan

murid untuk:


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

• Memupuk hubungan yang baik,

menghormati perbezaan di antara

manusia dan memahami prasangka

sebagai punca pemusnah,

diskriminasi, per-kauman dan buli

• Membangunkan kesedaran dan

hormat terhadap persekitaran dan

memahami konsep pemba-ngunan

kestabilan dan kepimpinan

kelestarian alam sekitar.

• Menyiasat dan berfikir tentang

perkara spiritual, moral, sosial, isuisu

budaya dan cabaran cabaran

kehidupan yang mengubah

masyarakat demo-krasi dengan

memberikan justifikasi dan

mempertahankan pendapat

personal dan kepercayaan

• Membangunkan pengetahuan

kritikal, memahami dan menyedari

hak kemanusiaan, kesaksamaan,

budaya, keadilan sosial dan sosial



Nilai sejagat adalah nilai yang

mendokong nilai-nilai murni

merupakan titik pertemuan pelbagai

kepercayaan dan agama ke arah

pembentukan warga global yang

berwatak, beretika dan bermoral.

Sepatutnya faktor pendekatan agama ini

adalah asas kepada kedamaian,

keharmonian di dalam pendidikan

global dan bukannya kepada

permusuhan, perpecahan, peperangan

ataupun keganasan. Justeru itu,

pendekatan agama merupakan satu

keperluan dan sangat penting di dalam

pelaksanaan kurikulum global.


Al-Ghazali. (1992). Ihya’ulumiddin

(Jilid 1- 4). Singapura: Pustaka


Bishop, A. J. (1988). Mathematical

enculturation: A cultural perspective

on mathematics

education. Dordrecht, The

Netherlands: Kluwer.

Nik Azis, N. P. (1994). Penghayatan

wawasan pembangunan negara.

Kuala Lumpur: Dewan Bahasa

dan Pustaka.

Nik Azis, N. P. (1999). Potensi intelek.

Kuala Lumpur: Dewan Bahasa

dan Pustaka.

Nik Azis, N. P. (2008a). Isu-isu kritikal

dalam pendidikan matematik.

Kuala Lumpur: Penerbit

Universiti Malaya.

Nik Azis, N. P. (2009). Nilai dan etika

dalam pendidikan matematik.

Kuala Lumpur: Penerbit

Universiti Malaya.

Nik Azis, N. P. (2011) Analisis

Komparatif Terhadap Konsep

Nilai dalam Pendidikan Matematik

antara Perspektif Bersepadu dan

Perspektif Sosiobudaya. Masalah

Pendidikan, 34, 121-149. Universiti



Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Seah, W. T. (2008). Valuing values in

mathematics education. Dlm.

P.Clarkson & N. Presmeg (Penyt.),

Critical issues in mathematics

education: Major contributions of

Alan Bishop (hh. 239-253). New

York, NY: Springer.

Syed Muhammad Naquib, A. (1978). Islam

and secularism. Petaling Jaya:

Muslim Youth Movement of


Syed Muhammad Naquib, A. (1995).

Prolegomena to the metaphysics of

Islam: An exposition of the

fundamental elements of the

worldview of Islam. Kuala Lumpur:

International Institute of Islamic

Thought and Civilization.

White, L. A. (1959). The evolution of

culture. New York, NY: McGraw-



Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017


Hilmi Ahmad Shaghir (PhD)


Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu

(PBB) telah menetapkan tarikh 5

Disember sejak tahun 1985, sebagai

Hari Kesukarelawanan Antarabangsa

meraikan sumbangan jutaan

sukarelawan di seluruh dunia. Dalam

majlis sambutannya pada tahun 2016,

Setiausaha Agung PBB, Ban Ki-moon,

telah menekankan nilai sumbangan para

sukarelawan kepada pembangunan dari

aspek ekonomi dan sosial.

“Berasaskan nilai perpaduan dan

kepercayaan bersama, semangat

kesukarelawanan menyeberangi semua

sempadan budaya, bahasa dan geografi.

Dengan mengorbankan masa dan

kemahiran tanpa mengharapkan apaapa

ganjaran berbentuk material,

sukarelawan disatukan oleh tujuan

nurani yang sama.” (Ban Ki-moon,


Kata-kata peransang Ban Kimoon

di atas selaras dengan definisi

yang dikemukakan oleh Bahari (2007)

iaitu kerja kesukarelawanan merupakan

aktiviti yang dilakukan secara ikhlas,

dengan hati yang tulus tanpa paksaan

atau gesaan daripada mana-mana pihak,

tanpa mengharap balasan atau pulangan

material. Tetapi sebaliknya kerja

kesukare-lawanan tersebut memberikan

faedah kepada kumpulan yang menjadi

sasaran kerja kesukarelawan tersebut.

Sukarela, tetapi wajib. Kesukarelawanan

merupakan satu fardu kifayah.

Agama Islam memberi satu perspektif

indah kepada kesukarelawanan melalui

konsep fardu kifayah iaitu beban

tanggung-jawab sosial wajib

ditanggung bersama. Konsep ini

menggariskan wajib bagi individu

melaksanakan tanggungjawab sosial

kepada masya-rakatnya, sekiranya

masih belum ada mana-mana anggota

dalam sesebuah masyarakat terbabit

melaksanakan-nya. Sebaliknya, beban

dosa akibat kegagalan dalam

pelaksanaan tanggungjawab sosial

terbabit ditanggung oleh setiap

individu dalam kalangan ahli

masyarakat tersebut.

Contoh awal konsep

kesukarelawanan dalam kehidupan

manusia telah dizahirkan dalam

masyarakat Islam Madinah di bawah

kepemimpinan junjungan Nabi

Muhammad S.A.W. Puak Muhajirin

dan Ansar telah bersatu padu yang

sebelumnya adalah masyarakat Arab

jahiliyah yang berpecah-pecah akibat

sikap tamak dan mementingkan diri

sendiri. Masjid Nabawi yang tersergam

indah di Madinah juga merupakan

sebuah manifestasi sumbangan


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

kesukarelawanan melalui khidmat

tenaga dan wang. Tentera yang

mempertahankan Madinah daripada

serangan puak Quraisy Makkah juga

terdiri daripada golongan sukarelawan.

Jika dilihat dalam kebanyakan

kebangkitan peradaban dunia moden

bermula dengan semangat kesukarelawanan.

Contohnya, di Amerika,

aktiviti kesukarelawanan lahir pada era

penjelajahan orang-orang Eropah ke

barat merentasi lautan Pasifik. Para

penjelajah ke "Dunia Baru" (Amerika)

ketika itu tiada pilihan selain

membentuk satu sistem sokongan yang

kukuh demi memastikan kelangsungan


Aktiviti kesukarelawanan pada

zaman itu telah mengasaskan sistemsistem

asas kehidupan seperti pertanian

dan pengairan serta penjagaan

kesihatan daripada wabak-wabak asing

ketika ketiadaan sistem pentadbiran

yang rasmi. Kesannya secara langsung

ialah pembentukan perpaduan dalam

kalangan masyarakat koloni awal

Amerika Utara. Manakala di Eropah

pada pertengahan abad ke-19, inisiatif

pengumpulan dana setempat secara

sukarela menjadi asas kepada

penubuhan sistem-sistem koperasi yang

kemudiannya melahirkan sektor

penyediaan barangan dan perkhidmatan

awal di Eropah.

Anas Alam Faizli (2016) dalam

tulisannya “Kesukarelawanan dan

sektor ketiga sebagai ejen pemerkasaan

demokrasi” menggaris-kan tiga ciri

umum seorang sukarelawan. Pertama,

kesukarela-wanan itu lahir melalui



tanggungjawab berbayar ataupun

tanggungjawab kekeluar-gaan.

Keduanya, kesukarelawanan itu

mestilah menatijahkan kepada sebarang

bentuk sumbangan kepada masyarakat.

Ketiganya, ciri-ciri pertama dan kedua

tidak terhapus walaupun sukarelawan

tersebut mendapat manfaat peribadi

daripada melakukan kesukarelawanan

terbabit, seperti kepuasan hati, peluang

bersosial dan berpersatuan,

penghargaan daripada media dan


Menurut Anas Alam Faizli

(2016), kesukarelawanan dapat menjadi

amal ma’aruf kerana pertama

kesukarelawanan menjadi pelengkap

kepada sistem peruntukan dan

pengagihan sektor kerajaan

terutamanya dari segi pendidikan,

kesihatan dan perkhidmatan sosial.

Namun sumber dan dana kesukarelawanan

ini berkadar langsung

dengan kekayaan sesebuah negara atau

masyarakat. Keduanya, aktiviti

kesukarelawanan di kebanya-kan

negara membangun menekankan

kepada keperluan pendidikan,

memperjuang hak asasi manusia atau

penjagaan anak yatim. Aktiviti

kesukarelawanan juga berkisar kepada

mengurus pelbagai kesan reaksi

berbalik terhadap urbanisasi seperti

membela nasib masyarakat


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

gelandangan di kota raya. Ketiganya,

kesukarelawan merupakan sektor yang

tidak berasaskan keuntungan tetapi

mempunyai matlamat sosial yang


Penglibatan belia dan pendidikan


Namun menurut Azizan Bahari (2011)

dalam tulisannya “Belia dan

Kesukarelawanan” menyatakan

kesukarelawanan masih belum diangkat

menjadi perkara asas dan penting yang

ditangani secara bersungguh-sungguh,

sistematik dan konsisten. Walaupun

kesukarela-wanan mendasari

organisasi, agenda pembangunan belia,

dan aneka program berkaitan

kepentingan masyarakat ramai.

Kepentingan kesukarelawanan atau

makna dan implikasinya masih belum

disedari atau difahami sebaiknya.

Beliau menyarankan kesukarelawan

harus dieksplisitkan secara sedar

melalui subjek kesukarelawanan dan

impaknya kepada masyarakat. Bidangbidang

utama yang tergabung di bawah

subjek atau tajuk besar

kesukarelawanan merupakan perkaraperkara

penting “tersendiri” yang perlu

diberi perhatian.

Kesukarelawanan dalam pembangunan

belia, seharusnya turut

merangkumi perkara-perkara seperti

mendidik dan mempersiapkan remaja

belia untuk menjadi sukarelawan yang

sedar, beriltizam, dan sistematik.

Tujuan dan matlamat kerja sukarela,

prinsip-prinsip dan etika dalam

bersukarela, makna dan nilai

bersukarela, syarat-syarat asas bagi

seorang sukarelawan harus ditanam

secara sedar ke dalam minda dan jiwa

belia. Belia juga perlu menyedari

kebolehan atau kemahiran kemahiran

asas yang perlu, hak-hak dan

tanggungjawab sukarelawan, serta

cabaran dan halangan yang mungkin

dihadapi sukarelawan. Semua ini

hendaklah dibincang dan dihuraikan

agar difahami dan seterusnya dikuasai

dan dihayati oleh calon-calon


Belia yang ingin dididik menjadi

sukarelawan perlu memaha-mi dirinya,

komuniti dan masyarakat,

persekitarannya, sistem dan peratu-ran,

serta pihak-pihak (individu, kumpulan,

organisasi) yang beruru-san dengannya.

Tenaga pengurusan dan pengajar

haruslah yang terlatih, memahami dan

komited pada agenda kesukarelawanan

dan pembangunan remaja belia. Tidak

memadai dengan pengisytiharan

menubuhkan jawa-tankuasa ini dan

jawatankuasa itu dengan jangkaan ahli

atau peserta yang ramai, tetapi

menuntut azam serta iltizam ke arah

tindakan konkrit dan berterusan yang

terbukti di lapangan.

Prasarana pembelajaran dan

peluang bersukarela dalam pelbagai

bentuk yang sesuai bagi remaja belia

perlu diwujudkan. Contohnya, latihan

dan kursus tentang teori dan amalan


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

kesukarelawanan, khidmat nasihat dan

bimbingan, bahan-bahan rujukan,

aktiviti-aktiviti sukarela yang tersusun

dan berjangka panjang, dorongan

(motivasi), penempatan dan penyeliaan

sukarelawan harus disediakan.

Kajian lepas dan Teori Tindakan


Penglibatan belia dalam

kesukarelawanan dikatakan pada tahap

rendah. Menurut Dr. Azizan Bahari

(2011) menganalisis faktor-faktor

penyebab yang membawa kepada

keadaan itu. Antaranya belia enggan

atau tidak berminat. Keduanya,

kemampuan pengurusan dan

kedudukan kewangan yang terbatas.

Ketiganya, kuantiti keahlian bukan

indikator kepada penglibatan aktif

dalam kesukarelawanan. Meramaikan

ahli pertubuhan belia adalah berbeza

dengan melahirkan sukarelawan dalam

kalangan belia agar memiliki kesedaran

dan keperihatinan sosial, patriotisme,

pembangunan belia dan masyarakat.

Dalam erti kata lain seseorang

sukarelawan yang berkualiti haruslah

yang sedar, beriltizam, dan sistematik

dalam kerja-kerja kesukarelawanan

yang diceburinya.

Namun kajian lepas dan teori

berkaitan dengan kesukarelawanan

perlu diteliti supaya pemahaman yang

lebih jelas dan jitu mengenai

permasalahan pokok penglibatan belia

dalam kesukarelawanan dapat dinilai.

Contohnya, Pearce (1993) menyatakan

kesamaran dalam motivasi adalah

antara faktor penglibatan dalam

kesukarelawanan boleh sama ada

merosot atau meningkat.Kajian Clary

et. al (1998) menyokong faktor

motivasi sebagai pendorong kepada

penglibatan dalam kesukarelawanan.

Richard dan Zimbardo (2002)

mendefinisikan motivasi sebagai proses

dorongan ke arah sesuatu tindakan

secara tekal iaitu melibatkan

mekanisme kecenderungan melakukan

sesuatu aktiviti secara bersemangat dan


Antara kajian lepas lain yang

menunjukkan pentingnya motivasi

dalam penglibatan kesukarelawanan

seperti Sharififar et al. (2011)

mendapati penglibatan dalam kalangan

sukarelawan dalam acara sukan

disebabkan oleh faktor-faktor motivasi

seperti peluang kerjaya, ganjaran

hadiah, minat dan ganjaran

perlindungan. Manakala Hyejin et al.

(2009) pula mendapati hubungan

interpersonal, minat kepada sukan, dan

pengembangan diri adalah faktor

motivasi menyebabkan sukarelawan

terlibat dalam kerja kesukarelawanan

dalam acara sukan. Nelson et al. (2004)

pula mendapati bahawa faktor altruistik

dan kesedaran dalam diri sendiri adalah

merupakan faktor pendorong kepada


Kajian Siti Nazilah, Rozmi dan

Fauziah (2012) mengenai hubungan

motivasi dengan penglibatan


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

kesukarelawanan organisasi dalam

kalangan pelajar-pelajar kolej pula

menunjukkan secara keseluruhannya

hubungan motivasi yang berkaitan

motif altruistik, kefahaman diri,

peningkatan diri (kerjaya) dan

perlindungan diri (sosial) mempunyai

hubungan positif dengan komitmen

dalam organisasi. Namun hubungan

adalah positif rendah terutamanya motif

sosial dan kerjaya. Dapatan

menunjukkan penglibatan pelajar

dalam kesukarelawanan organisasi

lebih untuk mendapat kefahaman untuk

diri sendiri dalam bidang yang mereka

ceburi itu.

Icek Ajzen (1991) telah

mengketengahkan Teori Tindakan

Terancang bertujuan memperjelas

tingkah laku manusia iaitu dipecahkan

kepada tiga bahagian iaitu sikap,

norma dan tanggapan.Teori Tindakan

Terancang (Icek Ajzen, 1991) ini

digunakan secara meluas bagi

memahami penglibatan dalam


Rajah 1: Teori Tindakan Terancang: Icek Ajzen (1991)

Rajah 1 merujuk kepada Teori

Tindakan Terancang oleh Ajzen (1991).

Terdapat tiga penentu yang menjadi

pertimbangan dalam niat dan tindakan

individu dalam kesukare-lawanan iaitu

sikap, norma dan tanggapan.

Sikap merujuk kepada “darjah

penilaian kecenderungan seseorang

sama ada mahu melakukan atau tidak

mahu melakukan sesuatu tindakan”.

Sikap memberikan kesan ke atas

kepercayaan kognitif seseorang

terhadap tindakan yang akan

diambilnya. Dalam erti kata lain sikap

ialah pertimbangan baik buruk

seseorang ke atas kerja kesurelawanan

yang bakal dilakukannya.


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Norma pula merujuk kepada

pengaruh sosial daripada seseorang

yang signifikan terhadap individu

tersebut. Contohnya, keluarga dan

pasangan hidup memberikan impak

secara tidak langsung kepada niat dan

keputusan seseorang sama ada mahu

atau tidak menyertai sesuatu kerja


Penentu ketiga dalam teori ini

ialah mengenai tanggapan seseorang

terhadap kesanggupan dan keupayaan

untuk melakukan sesuatu kerja

kesukarelawanan tersebut. Perkara ini

berkaitan mudah atau sukar sesuatu

kerja itu pada tanggapannya iaitu

meliputi pertimbangan-pertimbangan

halangan dan batasan tentang

keupayaannya sebagai sukarelawan.

Azjen (1991) berpendapat pengalaman

lampau seseorang juga mungkin boleh

menjadi penghalang dan menjadi

gambaran terhadap tindakannya.

Implikasi teori Teori Tindakan

Terancang (Icek Ajzen, 1991)

menunjuk-kan sekiranya individu sudah

bercende-rungan untuk melakukan

sesuatu tindakan maka akan terdorong

kepada pelaksanaan hasrat tersebut

berlaku adalah besar.

Faedah kesukarelawanan kepada

belia dan faktor-faktor


Kajian Shannon, Robertson, Morrison

dan Werner (2009) mendapati

kesukarela-wanan bukan sahaja

memberikan pelbagai nilai baik kepada

masyarakat, tetapi belia juga

memperoleh manafaat daripada

sumbangan mereka. Belia dapat

meningkatkan kemahiran komunikasi

dan meluaskan pengetahuan dan


Di Malaysia terdapat beberapa

faktor yang mempengaruhi kesukarelawanan

dalam kalangan belia.

Antaranya ialah faktor motivasi,

kekangan masa, penganjur, program

atau aktiviti serta faktor demografi.

Motivasi melibatkan dua kategori

iaitu motivasi ekstrinsik dan instrinsik.

Kebanyakan belia melibatkan diri

untuk memperoleh sama ada kepuasan

instrinsik atau ekstrinsik (Finkelstien,

2009). Kepuasan instrinsik seperti

memenuhi masa lapang dan sematamata

suka dengan kerja sukarela yang

diceburi. Ada juga dalam kalangan

belia mencari keuntungan ekstrinsik

seperti pendapatan sampingan daripada

kerja-kerja kesukaralewanan tersebut.

Manakala Gage dan Thapa,

(2012) pula mendapati faktor

penglibatan belia dalam kerja

kesukarelawanan adalah kekangan

masa terutamanya belia berusia antara

15 hingga 34 tahun. Shannon et. al

(2009) mendapati antara faktor belia

tidak ada masa untuk kerja-kerja

kesukare-lawanan disebabkan masa

lapang mereka dipenuhi dengan aktiviti

dan komitmen lain. Belia lebih rela

memfokus kepada pelajaran, aktiviti


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

sosial dan meningkatkan pencapaian

dalam kerjaya mereka.

Penganjur juga memainkan

peranan penting dalam memastikan

penglibatan dan minat belia terhadap

aktiviti kesukarelawanan. Penganjur

bertang-gungjawab dalam mengurus

aktiviti dan program serta mencapai

objektif yang ditetapkan. Oleh itu,

penganjur harus dapat mewujudkan

daya penarik kepada belia dalam

aktiviti dan program-program yang

dianjurkan seperti memberikan peluang

kepada belia untuk memperoleh nilainilai

baru melalui proses pembelajaran

apabila mempraktik pengetahuan,

kemahiran dan kebolehan yang ada

pada mereka semasa melaksanakan

kerja-kerja kesukarelawa-nan tersebut

(Han,Wang, and Shi, 2011).

Aktiviti dan program yang

dianjur juga memainkan peranan

penting kepada penglibatan belia dalam

kesukarelawanan. Belia melibatkan diri

apabila mereka mendapati aktiviti yang

dianjurkan bermakna kepada mereka

kerana dapat menzahirkan nilai-nilai

baik melalui aktiviti tersebut (Morrow-

Howell, Hong dan Tang, 2009). Dalam

kata lain kejayaan sesuatu aktiviti di

lihat sebagai penting sekiranya aktiviti

tersebut memberikan kepuasan kendiri

kepada seseorang individu. Aspek ini

penting dalam memastikan dan

memaksimum keberhasilan tujuan

penglibatan belia dalam sesuatu aktiviti

kesukarelawan itu. Program haruslah

diisi dengan aktiviti-aktiviti bermakna

sekiranya ingin melihat keberkesanan

dan kejayaannya.

Akhir sekali faktor demografi

juga memainkan peranan penting

penglibatan belia dalam

kesukarelawanan. Kajian lepas

menunjukkan tahap penglibatan

berbeza merentasi perbezaan kumpulan

demografi. Contohnya, perbezaan

dalam tahap pendidikan ( Wilson,

2000), umur (Pavelek, 2013) dan

agama (Toppe dan Kirsch, 2003)

berkait langsung dengan penglibatan

dalam kesukarelawanan. Kajian

menunjukkan faktor perbezaan dalam

demografi belia secara realitinya

mempengaruhi pemilihan jenis aktiviti

dan program kesukarelawanan yang

mereka ingin sertai.


Secara umum, dapat dirumuskan

semakin positif sikap dan nilai ke atas

kesukarelawanan maka semakin kuat

keinginan seseorang itu untuk

melibatkan diri dalam kerja

kesukarelawanan. Banyak teori dan

model yang sesuai dan berkaitan dapat

dilihat semula untuk memahami

penglibatan para sukarelawanan dalam

kerja-kerja kesukarelawanan. Secara

ringkasnya, kesukarelawanan

memberikan impak tinggi positif

kepada perkembangan dan

pembangunan masyarakat dan negara.

Oleh itu kerja-kerja kesukarelawanan

harus diiktiraf dan tidak dipandang sepi


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

dalam peranannya menanam nilai-nilai

murni dan positif untuk transformasi

negara kepada keadaan yang lebih baik

lagi. Dengan memahami tingkah laku

kesukarelawanan ini dapat menjamin

pihak-pihak berkepentingan dan

bertanggungjawab memainkan peranan

yang lebih aktif lagi dalam memastikan

kesukarelawanan kekal serta dapat

dipertingkatkan dari semasa ke semasa.


Ajzen, I., 1991. The Theory of Planned

Behavior. Organizational

Behavior And Human Decision

Processes, ms. 179-211.

Anas Alam Faizli, 2016.

Kesukarelawanan dan sektor

ketiga sebagai ejen pemerkasaan

demokrasi. Astro Awani.

Diterbitkan pada Disember 05,

2016 12:20 MYT.\

Bahari, A, 2007. Becoming a

Volunteer. International Youth

Centre Foundation Qarya Sdn.

Bhd., Kuala Lumpur.

Clary, E.G., M. Snyder, R.D. Ridge, J.

Copeland, A.A. Stukas, J. Haugen

and P. Miene, 1998.

Understanding and assessing the

motivations of colunteer: A

functional approach J. Pers. Soc.

Psycho., 74: ms: 1516-1530.

Finkelstien, M.A., 2009. Intrinsic vs.

extrinsic motivational orientations

and the volunteer process.

Personality and Individual

Differences, 46 (5-6):ms. 653-


Gage III, R.L. and B. Thapa, 2012.

Volunteer motivation and

constraints among college

students: Analysis of the

volunteer function inventory and

leisure contraints models.

Nonprofit and Voluntary Sector

Quarterly, 41(3): 405-430.

Han, R., W.Z. Wang, and J.N. Shi,

2011. Motivation of Sichuan

Earthquake Volunteers and Its

Implication for Emergency

Management. The 4 th

International Joint Conference on

Computational Sciences and


Hyejin, B., W. Doyeon and K.

Yongjae, 2009. Motivations and

intentions to continue

volunteering for sporting events.

Event Mang., 13, ms: 69-81.

Morrow-Howell, N., S., Hong dan F.

Tang, 2009. Who benefits from

volunteering? Variations in

perceived benefits. The

Gerontologist, 49: ms. 91-102.

Nelson, H.W., K. Hooker, K.N.

DeHart, J.A. Edwards and K.

Lanning, 20014. Factors

important to success in the

colunteer long-term care


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

ombudsman role. Gerontologist,

44, ms: 116-120.

Pavelek, L., 2013. Senior Volunteering

in the Context of Active Ageing.

World Applied Sciences Journal,

26(8): ms.: 1070-1078.

Pearce, J.L., 1993. Volunteers: The

Organizational Behavior of

Unpaid Worker. Routledge,

London and New York, ISBN-13:

97804150 94276, ms: 223.

Richard, J.G. and P.G. Zimbardo, 2002.

Psychology and Life. Allyn and

Bacon. Boston.

Shannon, C.S., B.J. Robertson, K.S.

Morrison and T.L. Werner, 2009,

Understanding Constraints

Younger Youth Face in Engaging

as Volunteer, Journal of Park and

Tecreation Administration, ms:


Wilson, J., 2000. Volunteering. Annual

Review of Sociology, 26: ms:


Azizan Bahari, 2011.





Toppe, C. and A.D. Kirsch, 2003. Faith

and Philanthropy: The

Connection Between Charitable

Behavior and Giving to Religion.

Giving and Volunteering in the

United States Series Independent

Sector. Retrieved February 3,

2007, dari: http://www.



Sharififar, F., Z. Jamalian, R.

Nikbakhsh and Z.N. Ramezani,

2011. Influence of social faktors

and motives on commitment of

sport events volunteers. Tech.

Technolog. Edu. Manag, 6, ms:


Siti Nazilah, Rosmi & Fauziah, 2012.

Relation Between Motivation and

Organizational Commitment

among College Student

Volunteers. International

Business Management 6 (4):

ISSN: 1993-5252, ms: 512-516


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Cabaran Kaunselor Dalam Era Teknologi

Dr Hj Ramlan Hj Hamzah,


Kaunselor Berdaftar, Lembaga Kaunselor Malaysia.

Tarikh Forum: 5 Oktober 2017

Tempat: Dewan Perdana Nur, Kem Pembangunan Wanita,

Keluarga dan Masyarakat, Putrajaya


Sebagai kaunselor kita perlu mengakui

bahawa masa beredar dan zaman

berubah, teknologi semakin canggih

dari yang hanya berfokus kepada

menggantikan kekuatan fizikal kini

kepada mencabar minda dan pemikiran

manusia. Inovasi dan kreativiti

manusia tetap berkembang. Bidang

kaunseling juga merupakan bidang

yang melalui proses pengembangan

(developmental process). Kita sebagi

kaunselor harus memikirkan dan

seterusnya mencipta kaedah bagaimana

kita dapat meningkatkan perkhidmatan

untuk kebaikan diri kita dan juga klien.

Kaunselor juga perlu lebih kehadapan

dalam menguasai teknologi apabila

berhadapan dengan persekitaran dan

klien. Kita perlu menguasai teknologi,

bukan kita dikuasai oleh teknologi.

Beberapa Soalan Yang Perlu

Dijawab Oleh Kaunselor

Apabila disebut tentang teknologi,

apakah bentuk teknologi yang boleh

dikaitkan dengan kaunselor? Sudah

tentu teknologi yang dimaksudkan ialah

teknologi yang boleh meningkat-kan

perkhidmatan di dalam profesion

kaunseling itu sendiri.

Terdapat 3 fasa dalam perkembangan

teknologi. Fasa pertama,

teknologi yang menghasil-kan

kekuatan tenaga yang boleh

menggantikan tenaga manusia untuk

menghasilkan sesuatu yang banyak.

Contoh teknologi pemesinan, jentera

dan penerbitan. Fasa kedua, teknologi

jarak yang membawa manusia

dari satu tempat ke satu tempat secara

fizikal. Contoh adalah teknologi

kenderaan seperti kereta, kapal terbang

dan keretapi. Fasa ketiga iaitu

teknologi perhubungan iaitu perhubungan

interpersonal yang melibatkan

intelek dan emosi. Contoh teknologi

ini ialah perkomputeran dan maklumat.

Teknologi maklumat merupakan


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

teknologi yang paling hampir dengan

diri dan kerjaya kaunselor.

Kita sebagai kaunselor juga harus

peka dan mengetahui berapakah

penduduk Malaysia terkini? Bilangan

jumlah penduduk ini menggambarkan

bilangan kaunselor yang perlu ada dan

sudahkah kita bersedia menghadapi

cabaran ini? Mengikut Jabatan

Perangkaan Malaysia (2017) penduduk

Malaysia pada tahun 2017 ialah 32 juta

orang. 16.5 juta lelaki dan 15.5 juta

perempuan. Pecahan bilangan

mengikut umur ialah penduduk yang

berumur 0-14 tahun ialah 24.5%,

berumur 15-64 tahun 69.5% dan yang

berumur 65 tahun ke atas ialah 6.0%.

Fakta tentang kesihatan mental

juga merupakan aspek yang perlu diberi

fokus oleh kaunselor. Fakta ini akan

memberikan gambaran bahawa tugas

kaunselor masih diperlukan pada

peringkat awal individu itu berada

dibangku sekolah hinggalah berakhirnya

usia. Organisasi Kesihatan Sedunia

(WHO) menganggarkan pada tahun

2016 bahawa 1 dari 4 penduduk dunia

menghadapi masalah mental. Depresi

merangkumi 4% dari keseluruhan

penyakit mental yang dialami oleh

penduduk dunia. Manakala kajian

kesihatan dan morbiditi Kementerian

Kesihatan pada tahun 2016 mendapati 1

dari 3 penduduk di Malaysia

mengalami masalah kesihatan mental

dalam salah satu peristiwa sejarah

hidupnya (Kenyataan Akhbar Menteri,

2016). Ini bermakna 29.2% iaitu 4.2

juta penduduk mengalami masalah

kesihatan mental dari yang ringan

sehingga kepada masalah yang berat.

Berkaitan dengan penggunaan

internet di Malaysia pula Suruhanjaya

Komunikasi dan Multimedia Malaysia

(SKMM) dalam kajiannya pada 2016

mendapati pengguna internet di

Malaysia ialah seramai 20 juta orang.

Mereka yang aktif menggunakan

perkhidmatan ini ialah seramai 16.8

juta orang. Kadar penembusan jalur

lebar pula ialah sebanyak 72%. Ini

bermakna lebih separuh dari

penduduk Malaysia sedang menggunakan

teknologi maklumat secara aktif.

Kajian SKMM juga mendapati

penggunaan smart fon merupakan

gadjet yang paling popular digunakan

iaitu sebanyak 89.3%, penggunaan jalur

lebar mobil sebanyak 87% dan

berkomunikasi dengan menggunakan

mesej teks ialah sebanyak 92.7%.

Dapatlah disimpulkan di sini

bahawa kecendrungan orang ramai

berinteraksi antara satu dengan yang

lain adalah kebanyakkannya menggunakan

teknologi maklumat berasaskan

internet. Mereka yang mendaftar

mengunakan smartfon juga meningkat

dari masa ke masa. Ini juga

menggambarkan betapa penduduk


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Malaysia akan kerap menggunakan

kemudahan ini pada masa akan datang.

Apakah implikasinya kepada

kaunselor? Jika kaunselor tidak

menggunakan ruang siber dalam

mempromosikan perkhidmatan kaunseling,

jika kaunselor tidak melaksanakan

inovasi dalam intervensi

kaunseling terhadap klien maka

kaunselor akan ketinggalan dari aspek

mendapatkan klien juga dari segi

meningkatkan taraf perkhidmatan

setaraf dengan bidang-bidang lain.

3 Cabaran Kaunselor

Terdapat 3 cabaran yang besar pada

kaunselor. Cabaran pertama ialah

cabaran ilmu. Kaunselor perlu

meningkatkan ilmu pengetahuan di

dalam bidang yang berkaitan dengan

perkhidmatan dan pelaksanaan kaunseling,

termasuk kaedah, pendekatan,

teori dan teknik. Kaunselor juga perlu

menimba dan mendalami ilmu dalam

bidang teknologi terkini yang boleh

dimanafaat dengan perkhidmatan


Kedua, cabaran sikap. Sikap

perlu diubah kepada yang lebih baik

dan bermanafaat. Sikap dan ciri-ciri

professional kaunselor perlu menjadi

pakaian di dalam diri kaunselor.

Berintergriti dan akauntabiliti terhadap

profesion perlu dititik beratkan. Sikap

yang konservatif terhadap bidang

perkhidmatan kaunseling perlu diubah.

Kaunselor perlu mempunyai sikap

terbuka dan berlapang dada dan lebih

pragmatik terhadap perkembangan

terbaharu dari aspek perkhidmatan

kaunseling dan juga teknologi.

Ketiga cabaran hasil. Kaunselor

perlu menghasilkan sesuatu yang

inovatif dan kreatif. Bidang kaunseling

bermula seawal abad ke – 19 lagi.

Tidak banyak perubahan yang berlaku

dari aspek intervensi kecuali apa yang

dihasilkan oleh pakar-pakar yang

terdahulu yang dimulai oleh Sigmund

Freud, Carl Jung, Carl Rogers, Ellis

dan seumpamannya. Banyak kaedahkaedah

baru perlu diterokai mengikut

kesesuaian waktu dan zaman. Dalam

abad ke-21 rata-rata penggunaan

teknologi merupakan alat utama untuk

perhubungan antara manusia.

Statistik telah membuktikan

bahawa gadjet dan internet merupakan

nyawa perhubu-ngan untuk manusia

masa kini (MCMC, 2015). Maka

kaunselor perlu berperanan dalam

memastikan bahawa jiwa kaunselor

sentiasa hidup di kalangan manusia

yang sibuk berurusan dengan teknologi

terkini. Kaunselor perlu mempromosi,

meng-hadir dan mempamerkan diri di

dalam alam maya agar kewujudan

kaunselor diketahui dan dapat dirasai


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

oleh 20 juta warga Malaysia yang

sedang menggunakan teknologi ini.

Percubaan Menggunakan Komputer

Sebagai Kaunselor

Dari aspek sejarah, komputer telah

diusahakan untuk kemudahan manusia

bermula sejak 1946 lagi. Sebuah

komputer di kendalikan oleh beberapa

orang tenaga manusia yang

memerlukan sebuah bilik sebesar

sebuah rumah. Peredaran waktu dan

inovasi manusia menjadikan tugas

manusia semakin ringan dan tugas

komputer semakin banyak. Pada tahun

1960an bermulalah perhubungan di

antara komputer dengan kaunseling.

Usaha pertama oleh Joseph Wizenbaum

maka terhasilnya satu program yang

dinamakan ELIZA yang membolehkan

program ini beraksi sebagai seorang


Klien hanya muat turun program

ini dan program ELIZA bersedia untuk

mendengar masalah klien. Program ini

dibina berasaskan teori pemusatan

klien. Soalan yang diajukan oleh klien

akan diberi respons berasaskan terapi

refleksi yang diasaskan oleh Carl

Rogers. Pogram ini boleh didapati

melalui alamat berikut: http://www.


. Sudah tentulah program ini banyak

kekurangannya. Ia tidak boleh

menandingi kehebatan seorang


Seterusnya lahirlah usaha-usaha

lain untuk menjadikan program

komputer atau Computer Aided

Instruction (CAI) sebagai kaunselor

yang dapat memberikan perkhidmatan

kepada klien. Kesemua usaha ini tidak

berjaya kecuali untuk program

pendidikan dan latihan serta aspek

pengurusan kaunseling sahaja tetapi

bukannya untuk pengendalian sesi

terapi kaunseling. Kesemua usaha ini

tidak dapat menandingi kehebatan

seorang kaunselor yang hidup dan yang

boleh berkomunikasi secara realistik.

Keperluan Kepada Teknologi Maya

Dalam Perkhidmatan Kaunseling

Abad ke-21

Pada abad ke 21 ini teknologi

maklumat semakin berkembang dan

semakin canggih. Perbankan, perniagaan,

hospital, pos, perkhidmatan

awam dan khidmat pengurusan

semuanya telah lengkap menggunakan

kemudahan internet dan perkomputeran

ini. Aplikasi internet juga telah

digunakan oleh para professional dalam

forum-forum dan persidangan,

pengajaran dan pembelajaran, ujian

psikometrik dan juga mengesan

penyakit dalam bidang perubatan. Kini

juga terdapat perkhidmatan kaunseling


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

yang telah mula dijalankan oleh para

kaunselors di luar negara secara aktif.

Terdapat pelbagai nama

perkhidmatan kaunseling secara atas

talian yang telah diberikan antaranya

ialah; cyber counseling (14.5 juta hits),

e-kaunseling (3.8 juta hits), online

counseling (40 juta hits), e-therapy (11

juta hits) dan kaunseling maya (78 juta

hits). Di luar negara panduan etika

kaunseling maya juga telah disediakan

sejak 2009 lagi. Contohnya terdapat

perenggan khas tentang kaunseling

maya dalam garis panduan yang

disediakan oleh National Board of

Certified Counselor (NBCC) dan

American Counseling Association

(ACA). Sampailah masanya kaunselor

di Malaysia mempelbagaikan kaedah

untuk mendekatkan diri dan

melaksanakan kaunseling secara maya.

Kaedah dan teknik mengendalikan sesi

secara e-mel atau teks boleh dipelajari.

Sekurang-kurangnya untuk melayani

klien yang memerlukan perkhidmatan

ini secara maya. Lagipun memang

terdapat keperluan untuk melaksanakan

perkhidmatan kaunseling secara

maya. Keperluan ini berdasarkan isu

yang terdapat di dalam perkhidmatan

kaunseling antaranya;

i. Terdapat klien yang tidak

berminat dan tidak mahu


ii. kawasan pendalaman yang

menyukarkan klien mendapatkan


iii. kaunselor dan klien sibuk,

iv. klien yang sangat pemalu,

bimbang dan introvert,

v. kajian juga membuktikan:

a. Klien tidak selesa bersemuka

(Amla, Zuria, Salleh,


b. beban tugas dan kekangan

masa kaunselor (Suradi,


c. isu klien; batasan lelaki dan

perempuan, bertentang mata

bukan muhrim, silang

budaya (Wan Rafaei, 1994)


d. terdapat kelebihan dan

kemudahan di dalam

perkembangan teknologi


Apakah Pendekatan Yang Sesuai

Untuk Melaksanakan Kaunseling

Secara Maya

Pendekatan yang paling sesuai

berdasarkan kajian-kajian yang telah

dijalankan ialah pendekatan terapi

teks melalui e-mel (Ramlan Hamzah,

2010). Ada dua bentuk perhubungan

secara emel. Pertama interaksi e-mel

secara (1E) ringkas atau spontan.

Hanya melibatkan satu pernyataan


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

masalah dari klien dan satu maklum

balas dari kaunselor.

Bentuk perhubungan kedua

dipanggil e-mel lanjutan. Ia

memerlukan 3 interaksi. Interaksi

pertama klien menyatakan permasalahan

dan kaunselor meletakkan

permasalahan dalam perspektif.

Interkasi kedua, klien bekerjasama,

memahami dan bertindak manakala

kaunselor menyemak persepsi dan

memberi peneguhan. Interaksi ketiga,

klien melaksanakan tugasan dan

menyatakan kelegaan dan kaunselor

membuat rumusan dan menutup.

Teori yang digunakan mengikut

kesesuaian kaunselor. Berdasarkan

kajian yang jalankan terdapat 3 teori

yang paling sesuai iaitu Teori Adler,

Teori REBT dan Teori Berfokuskan

Penyelesaian (Ramlan Hamzah,2000).

Teori Adler digunakan kerana

pendekatan ini berasaskan kemanusiaan

dan bermatlamatkan objektif yang

ingin dicapai. Klien perlu berusaha ke

arah mencari kejayaan dan kebahagiaan

untuk mengatasi kekece-waan

berasaskan kepada pemikiran yang

bersifat masa depan. Ia juga meneroka

dan mencabar perasaan inferior dan

superior klien. Perasaan inferior yang

mengakibatkan perlakuan yang

neurotic boleh juga dipindahkan kepada

perasaan yang lebih positif untuk

mengubah perlakuan. Fokus membina

personaliti individu dan memahami dan

menerima perhubu-ngan interpersonal

dengan klien.

Manakala teori REBT diaplikasikan

dalam menangani pemikiran yang

tidak rasional yang dibawa oleh klien.

Teori yang berfokuskan kepada

penyelesaian pula akan membawa klien

memberi fokus kepada langkah-langkah

penyelesaian berbanding dari asyik

memikirkan tentang masalah yang

sedang di hadapi. Teori ini juga

melihat harapan dan masa depan klien

yang lebih cerah. Untuk itu klien perlu

berusaha bersama-sama mencari jalan

terbaik untuk menuju ke arah itu.

Antara teknik-teknik yang digunakan

dalam sesi terapi emel ini ialah

memberi perhatian kepada teks (font,

emoji dan tanda huruf) dan respons

melalui teks (respons seluruh dan

respons perenggan) kepada isu yang

ditimbulkan oleh klien.

Penstrukturan Etika Kaunseling


Kaunselor boleh menstrukturkan

peraturan dan etika kaunseling

(peraturan, hak-hak klien, identiti klien,

peranan klien) dalam teks e-mel.

Kaunselor juga boleh menstrukturkan

berkaitan risiko dan kesan (batasan,

risiko keselamatan, risiko kebocoran

maklumat, kegagalan fungsi sistem)


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

menggunakan kaunseling secara maya.

Kaunselor juga perlu menyatakan dan

mempamerkan kelayakan dan

kewibawaan professional kaunselor.

Teori Keupayaan Maya

Satu teori yang substantive berkaitan

dengan keupayaan maya untuk

mengendalikan satu sesi kaunseling

berasaskan teknologi maya boleh

dijadikan panduan. Teori keupayaan

maya ini berpaksikan kepada 3

konstruk utama. Konstruk pertama

keupayaan dan kekuatan yang

terdapat di dalam sistem iaitu; atribut

klien (sikap dan personal), atribut

kaunselor (kualiti dan profesionalisme),

laman web (penampilan

laman), ICT-Kaunseling (integrasi ICT

dengan kaunseling) dan faktor 3K

(keyakinan, kelebihan dan kemudahan).

Konstruk kedua Parameter (3

asas skop); definisi yang mantap, etika

umum dan batasan. Manakalah

konstruk ketiga Operational (3 asas

operasi) iaitu kemahiran teks, proses

perhubungan dalam teks kaunseling dan

pendekatan teks kaunseling (1E,3E,

Teori dan Teknik).


Perkembangan teknologi menuntut agar

kaunselor juga memperkembang-kan

ilmu dan persiapan untuk mengharugi

cabaran era teknologi digital ini. Tanpa

ilmu dan sikap yang positif terhadap

perubahan maka dunia kaunseling

hilang sirnanya dan perkhidmatan

kaunseling yang diberikan akan hilang

impaknya. Justru kaunselor perlu

memperdalam-kan ilmu untuk

mendepani cabaran yang semakin kuat

dari aspek perkembangan teknologi itu

sendiri dan mendepani masalah klien

yang semakin rumit. Kaunselor yang

dapat menguasai teknologi akan

merupakan kaunselor yang ada

kelebihan untuk bertugas dengan lebih

yakin dan dedikasi dalam abad ke-21



Amla Haji Md. Salleh, Zuria Mahmud

dan Salleh Amat. 2003.

Kaunseling Sekolah. Siri

Penerbitan Fakulti Pendidikan.

Universiti Kebangsaan Malaysia.

Jabatan Perangkaan Malaysia. 2017.

Laporan Anggaran Penduduk

Semasa Malaysia 2016-2017

Kenyataan Akhbar. 2016. Masalah

Kesihatan Mental Di Malaysia.

Kenyataan Akhbar oleh Datuk

Seri Dr S. Subramaniam, Menteri

Kesihatan Malaysia pada 28

September 2016.

MCMC. 2006. Malaysian


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017


Evaluation In Counseling

Zaiton Binti Sharif


Kementerian Pendidikan Malay-sia

(2001), memetik definisi kaunseling

yang ditakrifkan oleh Trayler & North

(1966) sebagai:

“Counseling is an interpersonal

relationship usual-ly between two

individuals, a teacher-counsellor and a

coun-selee in which the principal

objectives are the improvement of an

individual’s welfare and the

amelioration of his problems. (hal. 61)

Menurut Arbuckle (1965), kaun

seling bukan sahaja bertujuan

menolong klien untuk menye-suaikan

diri dengan alam sosial, tetapi

menolongnya mema-hami kelebihan

dan kelemahannya, potensi dan

keupayaannya. Patterson dan Eisenberg

(1983) pula menghuraikan kaunseling

sebagai proses pertemuan secara

bersemuka diantara seorang kaun-selor

dengan kliennya yang membawa

perubahan klien pada akhirnya (Mok

Soon Sang, 2003:1). Shertzer dan

Stone (1974), pula mendefinisikan

kaunseling sebagai proses interaksi

yang membolehkan individu

memahami diri dan situasinya.

Dalam melaksanakan sesi

bimbingan dan kaunseling, terdapat

pelbagai elemen penilaian yang perlu

diberi fokus oleh kaunselor selaku

pengamal kaunseling. Penilaian

merupakan satu elemen yang sangat

penting dalam menentukan keberkesanan

dan kejayaan sesi kaunseling.

Penilaian dilaksana-kan dalam

kaunseling untuk menentukan kemajuan

(progressiveness), pertumbuhan

(growth) dan perkembangan (development)

diri klien yang men-dapatkan

perkhidmatan kaunseling. Melalui

penilaian yang dilakukan, ia juga dapat

membantu kaunselor untuk mempertingkatkan

kemahiran kaunseling yang

dimiliki dalam melaksanakan kaunseling

di masa hadapan (Sapora Sipon,

2006). Penilaian dalam kaunseling

juga membawa maksud aktiviti

pengajaran-pembelajaran yang berasaskan

perhubungan profesional

antara kaunselor-klien di mana kaunselor

membantu klien memba-ngunkan

kecekapan dirinya dan secara tidak

langsung turut membangunkan

kecekapan kaunseling dan membangunkan

diri kaunselor (Amla H.M.

Salleh, 2001).


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017


Penilaian dan penyeliaan meru-juk

kepada aktiviti berterusan untuk

meningkatkan perkem-bangan

profesionalisme kaunse-lor. Dalam

sesi kaunseling, kaunselor menggunakan

pelba-gai model dalam proses

menolong, mengaplikasikan teknikteknik

berasaskan kepada pegangan

teori yang disandarkan dalam

perhubungan menolong ke arah

mencapai matlamat yang dikehendaki.

Walaupun dalam penilaian, peningkatan

kemahi-ran diri kaunselor

menjadi satu matlamat yang spesifik,

proses penilaian juga menggalakkan

kesedaran kendiri yang lebih baik dan

membentuk integrasi profe-sional dan

identiti personal sebagai kaunselor

(Borders, 1989).

Amla H.M. Salleh (2001),

berpandangan bahawa kriteria penilaian

dilakukan daripada pelbagai aspek

kecekapan mengendalikan sesi

kaunseling yang dipraktikkan seperti :

i. bagaimana kaunselor menjalin

hubungan dengan klien

ii. kesedaran kaunselor tentang


iii. kesedaran kaunselor tentang

keperluan klien

iv. keupayaan kaunselor mengkonsepsikan

masalah klien

v. keupayaan kaunselor menilai

strategi kaunseling yang


vi. pengetahuan kaunselor membantu

klien untuk berkembang

vii. keupayaan untuk menunjukkan

kesedaran tentang peranan

sebagai agen perubahan untuk


viii. kesedaran akan bias jantina

ix. kesedaran kaunselor ber-kaitan

perbezaan latar belakang klien

x. keupayaan kaunselor bersikap

terbuka terha-dap kritikan

xi. keupayaan kaunselor untuk

menunjukkan kemahiran pengetahuan

tentang peranannya

dalam kaunseling.


Oleh kerana kaunseling adalah suatu

proses perhubungan meno-long yang

sistematik berasaskan prinsip psikologi,

sebagai pengamal kaunseling

yang profesional, kaunselor perlu

menguasai kemahiran penilaian.

Menurut Young (1992), tujuan

penilaian diadakan adalah untuk

membantu mengenalpasti penyebab

permasalahan dan persoa-lan

dalam diri klien. Selain itu, penilaian

dapat membantu menerangkan dan

menjangka tingkah laku klien.

Penilaian juga bermatlamat untuk

mem-bantu klien memahami masalah-


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

masalah yang dihadapi, serta membantu

menye-diakan data yang

berharga buat kaunselor, dan

membantu klien melihat kekuatan serta

kele-mahan diri.

Penilaian dalam kaunse-ling

perlu dilakukan kerana ia dapat

memperbaiki cara kaunselor mengend

alikan sesi kaunseling disamping boleh

memban-tu menentukan arah masa

hadapan klien dan menyambung

sesi kaunseling pada bila-bila

masa yang klien kehendaki.

Fokus penilaian dalam kaun-seling

adalah atas dasar perubahan tingkah

laku (Sapora Sipon, 2006).



Pelbagai kajian telah dijalankan

terhadap perkhidmatan bimbi-ngan dan

kaunseling. Kajian mendapati bahawa

kaunseling tidak semuanya efektif

kepada setiap remaja yang mendapat

perkhidmatan kaunseling (Fox &

Butler, 2009). Perkhidmatan kaunseling

boleh ditingkatkan keberkesanannya

melalui kewujudan

pengalaman kaunselor dalam membuat

penilaian sendiri terhadap intervensi

setiap hari. Terdapat tiga aspek yang

menjadi penghalang untuk kaunselor

menjalankan penilaian sendiri seperti

kekurangan pembantu kaunselor,

kekurangan latihan kepakaran, dan

kekura-ngan penyelidikan yang tepat

terhadap peningkatan keber-kesanan

perkhidmatan (Fox & Butler, 2009).

Beberapa aspek penting dalam proses

penilaian perlu diberi penekanan.

Antaranya adalah faktor masa (the

matter of timing) iaitu bilakah masa

yang sesuai untuk membuat penilaian.

Sebelum proses penilaian, kaunselor

perlu meneliti dengan jelas dan spesifik

apakah matlamat klien selepas

sesi kaunseling dijalankan. Pemerhatian

yang dilakukan ini akan

memberikan penilaian kepada matlamat

kaunseling yang di-bawa oleh

klien bersama kaun- selor.

Walaupun kaunseling adalah bertujuan

untuk memastikan klien memperoleh

celik akal serta mengubah tingkah laku

klien yang bermasalah adalah penting

kaunsleor menilai tinagkah lakunya.

Tingkah laku kaunselor merupakan

salah satu alat penilaian penting dalam

membuktikan perubahan ting-kah laku


Dalam menilai tingkah laku

klien, kaunselor boleh bertanya soalansoalan

seperti berikut:

i. Adakah saya membantu klien

mencapai objektif

yang ditetapkan?

ii. Adakah saya membantu klien m

encapai matlamat sebaik yang


iii. Apakah yang telah saya pelajari

dari sesi kaunse-ling ini?


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017


Model adalah satu gambaran

konseptual tentang sesuatu aktiviti

yang dapat menunjukkan perkaitan

antara pelbagai elemen yang terlibat

dalam aktiviti tersebut. Dengan adanya

satu model, aktiviti penilaian dapat

dijalankan dengan lebih lengkap dan

bermakna. Antara contoh beberapa

buah model penilaian yang boleh

dijadikan garis panduan adalah seperti


1. Model Penilaian Rasional

Model ini memberi penekanan terhadap

produktiviti dan akauntabiliti dalam

sesuatu aktiviti. Model ini juga sering

digunakan untuk mengukur pencapaian

dan kemajuan seseorang klien. Model

ini mengetepikan dimensi proses dalam

melaksanakan penilaian. Dalam

melaksanakan sesuatu kajian, model ini

sering mengutarakan pertanyaan seperti

adakah klien berjaya mencapai sesuatu

objektif? Adakah para kaunselor

berjaya menjalankan sesuatu kerja

dengan jayanya? Berdasarkan Model

Penilaian Tyler (1950), penilai iaitu

kaunselor mestilah menilai tingkah

laku klien. Ini adalah disebabkan,

perubahan tingkah laku klien yang

dikehendaki dalam pendidikan. Selain

itu, penilaian mesti dibuat pada

peringkat akhir.

2. Model Penilaian Responsif

Model ini memberi penekanan kepada

apa manusia biasa buat untuk menilai

sesuatu perkara. Kaunselor akan

memerhati dan kemudian akan

bertindak. Untuk menjalankan penilaian

ini, kaunselor terpaksa membuat

kerja yang lebih untuk memastikan

klien memahami apa yang perlu

dilakukan. Kaunselor juga perlu membuat

perancangan yang terancang dan

mencari serta mengaturkan pembantu

untuk memerhatikan perjalanan

program tersebut. Dengan pertolongan

pembantu, kaunselor akan menyediakan

carta, penggambaran, tujuan

dapatan, dan membuat graf perubahan


3. Model Penilaian Matlamat Bebas

Model ini diperkenalkan oleh Scriven

(1972) dengan menekankan kepada

cara bagaimana hendak mengurangkan

prasangka (bias) dengan tidak

memaklumkan kepada individu/klien

terbabit. Untuk menggunakan model

ini dalam penilaian, soalan-soalan

seperti ini sering ditanyakan iaitu:

`Apakah kesan daripada menjalankan

program tersebut?

Melalui model ini, kaunselor mengukur

kesan yang didapati daripada sesuatu

program berbanding dengan keperluan



Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Rajah Prosedur penggunaan model:

Memerhatikan sesi,

dokumen dan

penyimpanan rekod


orang yang

terlibat dalam



kesemua kesan

4. Model Penilaian Proses

Penilaian proses memberi tumpuan

kepada proses yang digunakan untuk

mencapai objektif dan matlamat

perkhidmatan yang diberikan.

Maklumat ini perlu diketahui dari masa

ke masa untuk mengawal pelaksanaan

sesuatu aktiviti.




Dalam memberi perkhidmatan

bimbingan dan kaunseling, alat-alat

psikologi (psychological tools) turut

sering digunakan untuk penilaian,

pengujian dan pengukuran psikologi.

Psychological tools digunakan bagi

mendapatkan maklumat berkenaan

klien sebelum sesi kaunseling atau

sebagai alat untuk menimbulkan minat

dan motivasi klien ke arah mencapai

matlamat kaunseling. Kaunselor boleh

membantu klien mengenal pasti

personaliti diri, minat kerjaya dan nilai

kerjaya yang menjadi pegangan klien

dan amat penting bagi diri klien. Selain

mendengar dan memahami isi

perbincangan yang dikemukakan oleh

klien, kaunselor boleh membantu klien

mengenal diri secara sistematik dan

objektif melalui alat-alat ujian dan

ukuran psikologi. Psychological tools

digunakan dalam penilaian bertujuan


i. membuat klasifikasi ber-kaitan

minat, kecenderu-ngan, kebole-han


ii. membuat diagnosis dan rancangan

rawatan. Alat ujian psikologi dapat

mem-bantu kaunselor mengkaji

dan mendiagnosis ciri-ciri dan

masalah personaliti dengan tujuan

memberi maklumat kepada klien

tentang dirinya (Sidek, 1998).

iii. memberi pengetahuan tentang diri

(self knowledge). Melalui ujian

psikologi, potensi individu boleh

dikenal pasti dan seterusnya

memberi motivasi kepada klien

untuk menggunakan kebolehan dan

potensi diri pada tahap yang


Penggunaan ujian dalam

penilaian yang digunakan oleh

kaunselor membantu mendapatkan data


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

yang jelas mengenai diri klien. Kajian

Lister dan Olsen dalam Sidek (1998)

menunjukkan bahawa maklum balas

daripada ujian dapat memberikan

maklumat yang tepat dan konsisten

mengenai kebolehan, sikap, minat dan

ciri-ciri personal setiap klien, bertujuan

bagi menolong klien mempertingkatkan

pengetahuan mengenai diri mereka.

Alat ujian dan ukuran psikologi

adalah satu kaedah yang lebih baik

untuk digunakan berbanding lain-lain

kaedah bagi mengukur personaliti,

minat dan nilai individu. Ini adalah

disebabkan alat ujian dan ukuran

psikologi menggunakan prosedur yang

standard dan oleh itu psychological

tools ini kurang dipengaruhi oleh bias

dan lain-lain faktor yang tidak sesuai.

Setiap alat ujian dan ukuran yang

standard sudah melalui proses dan

kaedah yang tertentu bagi menentukan

keesahan dan kebolehpercayaannya.

Psychological tools telah dibuktikan

lebih sah dan berguna berbanding

dengan kaedah-kaedah penilaian yang

lain dalam berbagai-bagai situasi dan

keadaan (Sidek,1998).

Antara alat ujian dan ukuran

psikologi yang boleh digunakan oleh

kaunselor dalam penilaian untuk

membantu klien dalam usaha

mengenali diri adalah seperti berikut :

• Self Directed Search (SDS)

• Vocational Preference Inventory


• Rothwell-Miller Interest Blank

• Inventori Minat Kerjaya Sidek


• Inventori Personaliti Sidek


• Inventori Nilai Pekerjaan sidek


• Inventori Personaliti Warna




Proses identifikasi dan memilih

kemahiran kaunseling yang tepat

dalam penilaian di kenali sebagai

kemahiran mikro. Dengan menggunakan

pendekatan kemahiran mikro,

kaunselor boleh memecahkan dan

meluaskan interaksi dan penilaian

dalam proses kaunseling serta

dapat mengendalikan kaunseling

dalam pelbagai demensi. Kemahiran

mikro bukanlah merupakan teori

kaunseling tetapi ia adalah merupakan

teknik komunikasi dalam kaunseling

bertujuan untuk menilai perkembangan

proses kaunseling.

Di antara aspek penilaian yang

boleh dilakukan menurut konsep asas

kemahiran mikro (microskill) adalah

seperti berikut:


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

i. Pemerhatian tingkah laku

(Attending behaviour),

ii. Kemahiran mendengar

(listening skill),

iii. Kemahiran mempengaruhi

(influencing skill) dan

iv. Kemahiran memfokus (focusing


i. Pemerhatian tingkah laku

(Attending behaviour)

Pemerhatian dan penilaian terhadap

tingkahlaku merujuk kepada bagaimana

cara kaunselor menyesuai-kan

dirinya mengikut rentak klien dari

aspek fizikal dan psikologikal. Tujuan

pemerhatian klien bagi membolehkan

klien bercakap secara lebih aktif.

Pemerhatian tingkah laku ini juga

adalah berbeza antara satu budaya

dengan budaya lain dan dari satu

individu dengan individu lain. Oleh

itu kaunselor sewajarnya menggunakan

cara yang berbeza apabila

berinteraksi dengan klien yang berbezabeza

dalam sesi kaunseling.

Pemerhatian dan penilaian terhadap

tingkahlaku klien boleh dirumuskan

seperti berikut:

bahawa kaunselor benar-benar

menumpu perhatian , mengambil berat

apa yang telah di ungkapkan oleh klien

serta menunjukkan minat untuk

berinteraksi dengan klien. Menunjuk

minat apa yang di ucapkan oleh

klien merupakan komponen yang amat

mustahak dalam keberkesanan

komunikasi. Melalui memberi tumpuan

mata juga membolehkan kaunselor

dapat mengesan sama ada klien

bercakap benar atau disebaliknya.

Contoh tafsiran/penilaian kontak mata:

Pandangan mata yang konsisten dan


Pertanda seseorang itu tertarik dan

sedang teliti mengikuti tajuk yang


Pandangan ke dalam kontak mata

(perhubungan mata).

Bererti seseorang sedang menganalisa

anda atau sedang tidak mempercayai


• Pertemuan mata (eye contact)

Pertemuan Mata (eye contact) iaitu

memberi tumpuan kepada mata klien.

Memberi tumpuan kepada mata klien,

memberi gambaran kepada klien


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Pandangan mata melihat ke bawah

Seseorang yang memandang ke bawah

sedang menunjukkan bahawa mereka

sedang bersikap patuh dan tidak selesa.

Orang biasanya akan melihat ke bawah

saat mereka malu atau tidak bersedia

untuk bercerita.

• Kualiti nada suara (Vocal


Kualiti nada Suara (Vocal qualities)

adalah merupakan alat berkomunikasi.

Melalui nada suara, klien mengetahui

bagaimana diri kaunselor yang

sebenarnya sama ada kaunselor seorang

yang mesra atau

sebaliknya. Kaunselor juga dapat

mengagak dan memahami situasi dan

perasaan yang sedang dihadapi oleh

klien, melalui cara dan nada klien itu

bertutur, sama ada klien dalam keadaan

tertekan, gembira, minat dan tidak

berminat dalam sesi kaunseling.

Mengikut M. Argyle (1983), nada suara

lebih boleh ‘membongkar’ maklumat

daripada air muka, kerana nada suara

yang tinggi dan rendah boleh

menunjukkan emosi seseorang.

Misalnya, seseorang itu berucap dengan

nada suara yang kuat dan tinggi semasa

marah, manakala orang yang

berperasaan sedih biasanya berucap

dengan nada suara yang rendah dan


• Menjejak kata (verbal


Semasa menumpukan perhatian (verbal

tracking), Kaunselor tidak sewajarnya

menukar topik perbincangan apa yang

telah diperkatakan oleh klien,

sebaliknya kaunselor perlu menumpukan

perhatian dan memberi fokus apa

yang telah di perkatakan oleh klien.

Melalui menumpukan perhatian

terhadap apa yang telah di ungkapkan

oleh klien, kaunselor boleh membuat

penilaian dan mengesan apa masalah

atau isu sebenar yang hendak

disampaikan oleh klien. Kaunselor

juga dapat membantu mengesan

ungkapan-ungkapan tertinggal atau

maklumat penting yang sengaja cuba di

sembunyikan oleh klien.

• Bahasa badan (body


Bahasa badan (body language),

termasuklah kedudukan (posture),

mimik muka dan relaks. Posture

kaunselor yang sesuai akan

menampakkan kepada klien bahawa

kaunselor tidak berpura-pura dalam

menjalankan tugas kaunseling, dan

kaunselor juga perlu menunjukkan

yang kaunselor telah bersedia untuk

mendengar apa yang ingin disampaikan

oleh klien. Perawakan muka juga boleh

boleh memberi gambaran sama ada

kaunselor menerima klien atau

disebaliknya. Oleh itu elakkan


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

menunjukkan mimik muka yang tidak

ceria kerana ini mungkin boleh

meragukan klien dan klien merasa tidak

selesa. Relaks secara fizikal, Kaunselor

dan klien hendaklah dalam keadaan

selesa supaya interaksi antara klien dan

kaunselor dapat berjalan dengan

sempurna serta kaunselor dapat

memerhati gerak geri klien semasa sesi


Dengan melalui gaya badan,

kaunselor boleh mencungkil banyak

maklumat daripada pemerhatian

seseorang dari segi cara klien duduk,

bergerak dan berjalan. Misalnya,

seseorang itu berjalan ke sini dan ke

sana menunjukkan masalah sedang

mengganggu fikirannya lalu berasa

kelam kabut dan bimbang. Klien yang

duduk dalam keadaan yang resah dan

takut-takut untuk bercakap menunjukkan

pemikirannya yang tidak percaya

dengan sesi kaunseling serta berkemungkinan

memiliki emosi yang

bimbang, tertekan atau kecewa.

ii. Kemahiran mendengar

(listening skill)

Menurut Ivey & ivey (2003), asasasas

kemahiran mendengar termasuklah

menggunakan kedua-dua soalan,

sama ada soalan terbuka atau soalan

tertutup. Kemahiran memerhati dan

membuat penilaian terhadap klien dapat

ditingkatkan jika kaunselor memahami

kesemua bentuk komuni-kasi sama ada

verbal dan nonverbal yang merangkumi

menggalakkan (encouraging), parafrasa



(summarizing) dan refleksi perasaan

(reflecting feeling). Kaunselor perlu

berkeupayaan untuk memahami dan

menilai mesej yang di sampaikan oleh

klien dalam komunikasi sama ada

mesej itu berbentuk kata-kata (verbal)

atau bukan kata-kata (nonverbal). Bagi

memastikan kauselor mempunyai

kemahiran mendengar dengan betul,

kaunselor mesti mengamati dengan

teliti, menilai dan memberi tumpuan

sepenuhnya kepada klien, ini termasuklah

gerak geri klien semasa klien

bertutur. Kaunselor juga perlu menunjukkan

tanda hormat, bersemangat dan

bertenaga dalam menghayati permasalahan

yang di kemukakan oleh klien.

Disamping membuat penilaian, ia

juga dapat melahirkan rasa kemesraan

yang rapat antara kaunselor dan klien.

iii. Kemahiran mempengaruhi

(influencing skill)

Kaunselor perlu mempunyai kemahiran

mempengaruhi klien bagi

membantu klien yang unik dari segi

budaya dan cara hidup klien.

Kemahiran mempengaruhi yang

dimaksudkan termasuklah:


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

• Kemahiran mentafsir (interpretation


• Kemahiran mengarah (direc-tive


• Kemahiran memberi nasihat/

memberi informasi (advice

/information skill)

• Pendedahan diri (self disclosure)

• Maklumbalas (feedback)

• Kesan logik (logical consequences

) dan

• Mempengaruhi merumus (Influencing


Kemahiran ini memberi penghuraian

kepada klien supaya dapat melihat

masalah yang sedang di hadapi dari

sudut yang berlainan. Penafsiran

memberi satu perspektif yang berlainan

daripada apa yang di lihat oleh klien.

Melalui kemahiran penafsiran ini,

kaunselor secara langsung memberi

penjelasan kepada klien bagaimana

melihat situasi yang dilalui oleh

klien. Apabila kemahiran mentafsir ini

di laksanakan secara baik, ia boleh

diguna sebagai bahan menilai

keberkesanan proses kaunseling dan

seterusnya untuk menggerakkan

wawasan psikologi klien.

iv. Kemahiran memfokus

(focusing skill)

Fokus (focusing), iaitu fokus terhadap

individu (klien), fokus kepada masalah,

fokus kepada keluarga, ibubapa,

pasangan dan anak-anak, fokus kepada

budaya dan persekitaran. Melalui fokus

kepada perkara-perkara yang dinyatakan

di atas, merupakan satu cara

kaunselor membuat penilaian,

memperolehi data dan informasi diri

klien secara lengkap. Melalui data dan

informasi yang lengkap yang diperolehi

dari klien, membolehkan kaunselor

menggunakan intervensi yang sesuai

dan tepat dalam membantu klien

menyelesaikan masalah yang di



Secara keseluruhannya, tujuan dan

matlamat penilaian dalam sesi kaunseling

terbukti memberi pelbagai

faedah kepada kaunselor dan juga diri

klien. Dengan melaksanakan penilaian

dalam kaunseling, dapat membantu

kaunselor membuat penilaian untuk

mengenal pasti persoalan klien,

membantu menjangka tingkah laku

baru klien, membantu klien memahami

persoalan dalam permasalahan yang

dihadapinya dan membantu menyediakan

maklumat dan data yang berharga

untuk rujukan kaunselor pada masa

akan datang.


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017


Abu Bakar Nordin. (1991). Kurikulum

Perpektif dan Perlaksanaan.

Kuala Lumpur: Pustaka Antara.

Amla Mohd Salleh (2012). Penilaian

dalam kaunseling untuk

kaunselor dan profesional

pembantu. Dewan Bahasa &


Arbuckle (1965). Existentialism in

Counseling: The Humanist View.

Journal oCounseling &

Development, 43(6), 558-567

Borders, L. D. (1989). Developmental

cognitions of first practicum

supervisees. Journal of

Counselling Psychology, 36(2),


Fox, C. L. & Butler, I. (2009).

Evaluating the effectiveness of a

school-based counseling service

in the UK. British Journal of

Guidance & Counseling 37(2):


Hairunnaja Najmuddin (2006).

Membimbing Remaja Memilih

Pendidikan & Kerjaya. Kuala

Lumpur : PTS

Ivey, A. E. & Ivey, M. B. (2003).

Intentional interviewing and

counseling. Thompson, CA.

Kementerian Pendidikan Malaysia

(2001).Pembangunan Pendidikan

2001-2010. Kementerian Pendidikan


M.Argyle (1983). The Psychology of

Interpersonal Behaviour. UK:

Bookbarn International

M. Aziz Shah, M.Nasir, A.Jazimin,

S.Sofian, M. Noor.(2009).

Kemahiran Bimbingan &

Kaunseling. PTS : Professional


Mok Soon Sang (2003). Bimbingan

dan Kaunseling. Subang Jaya,

Selangor: Kumpulan Budiman

Sdn. Bhd.

Peraturan-peraturan Kaunselor, Kelakuan

dan Tatatertib (1999),

Lembaga Kaunselor Malaysia,

Kuala Lumpur.

Sapora Sipon (2006). Tujuan Dan

Matlamat Penilaian Dalam Kaun

seling . Nilai : Universiti Sains

Islam Malaysia (USIM).

Scriven, M. (1972). Pros and cons

about goal-free evaluation.

Journal of Educational Evaluation,

3(4), 1-7

Shertzer, B & Stone, S.C (1974).

Fundamental of Counselling. 2nd

Edition. Boston : Houghton


Sidek Mohd Noah (2005). Pengujian

dan penilaian dalam kaunseling :

Teori & Aplikasi. Serdang :

Universiti Putra Malaysia

Undang-undang Malaysia, (1998), Akta

Kaunselor 1998, Kuala Lumpur,

Percetakan National Berhad.


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017


Mahani binti Ibrahim

Pada 18-20 April 2017 saya begitu

teruja apabila berpeluang mengikuti

Bengkel Didik Hibur – Kamishibai

yang dianjurkan oleh IPG Kampus Tun

Abdul Razak dengan kerjasama Taiyo

Yuden (Sarawak) Sdn. Bhd. sebuah

syarikat perniagaan milik negara Jepun.

Bengkel ini diadakan di Dewan Sri

Samarahan, IPG Kampus Tun Abdul

Razak, Kota Samarahan, Sarawak.

Apa yang menarik tentang

bengkel ini? Inilah soalan pertama yang

saya lontarkan apabila ditawarkan

untuk menyertai bengkel ini. Perkataan

kamishibai itulah yang menarik

sebenarnya! Bengkel ini bertujuan

menawarkan satu teknik bagi

memantapkan kebolehan guru melalui

penggunaan teknik Kamishibai dalam

pengajaran dan pembelajaran.

bukan di sekolah! Kamishibai muncul

di tepi-tepi jalan, di lorong-lorong

taman perumahan, di kampungkampung

dan di gerai menjual makanan

kanak-kanak di sekitar bandar Tokyo.

Malah, teknik ini dipelopori oleh

penjual jajan yang bergerak dari satu

tempat ke satu tempat dengan

menggunakan basikal mahupun kereta

sorong. Kemungkinan penjual jajan

menggunakan teknik kamishibai untuk

menarik minat kanak-kanak atau

pelanggan datang untuk membeli jajan

yang dijualnya.

Apabila ramai kanak-kanak yang

datang, penjual jajan akan

melaksanakan kamishibai untuk

menarik minat mereka datang ke gerai


Kamishibai satu perkataan asing

bagi kita kerana kamishibai ialah

perkataan daripada bahasa Jepun kahmee-she-bye.

Kami bermaksud kertas

dan shibai bermaksud drama. Maka,

kamishibai bermaksud drama kertas

atau istilah dalam bahasa Inggerisnya

paper play. Di Jepun, kamishibai

muncul seawal tahun 1920-an tetapi

jajan. Hal ini sama seperti satu kisah

menarik penjual jajan yang ditulis dan


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

digambarkan oleh Allen Say dalam

bukunya Kamishibai Man.

“The Kamishibai man used to ride his

bicycle into town where he would tell

stories to the children and sell them

candy, but gradually, fewer and fewer

children came running at the sound of

his clappers. They were all watching

their new televisions instead”.

Namun ramai yang tidak tahu

bahawa kamishibai ialah seni cerita

bergambar yang dikatakan telah

bermula sejak abad ke-12 di kuil-kuil

Buddha di Jepun. Seni ini digunakan

sebagai alat untuk menyampaikan

ajaran-ajaran moral. Kemudian sewaktu

Jepun dilanda krisis ekonomi yang

hebat pada tahun 1930-an, kamishibai

menjadi meluas kerana penduduk Jepun

telah kehilangan pekerjaan lalu

menjadikan kerja menjual makanan

sebagai mata pencarian.

Maka itu, kamishibai sering

membawa cerita bersiri yang tiada

penamat demi menarik pelanggan

kanak-kanak supaya terus menjadi

pelanggan tetap di gerai mereka!

Kamishibai perlu dipersembahkan

dengan menggunakan pentas mini

berpintu tiga yang disebut dalam

bahasa Jepunnya sebagai butai.

Biasanya butai atau pentas kertas ini

diperbuat daripada kayu dengan ukuran

yang saya kira lebih kurang sama

dengan saiz kertas A3. Tukang cerita

akan menggunakan pentas kertas ini

untuk menyorong masuk dan keluar

kad kertas sambil bercerita.

Rumusannya, saya melihat untuk

melaksanakan teknik kamishibai dalam

pengajaran dan pembelajaran beberapa

perkara perlu disediakan iaitu;

1. Tukang cerita

2. Kertas cerita

3. Butai


Teknik kamishibai memerlukan

seorang pencerita yang mahir dan

memahami keseluruhan cerita yang

hendak disampaikan. Dia juga mungkin

orang yang membuat illustrasi pada

kertas cerita. Tukang cerita dalam

teknik kamishibai tidak disyaratkan

untuk menggunakan pakaian tertentu.

Sesiapa pun boleh menjadi tukang

cerita samada guru, ibu bapa, abang,

kakak atau pun adik. Asal sahaja

mereka mempunyai kemahiran untuk

menyampaikan sesebuah cerita. Bahasa

dan suara pencerita memainkan peranan

yang penting dalam penceritaan teknik

kamishibai. Bahasa dan suara boleh

berubah-ubah mengikut latar, watak

dan emosi dalam sesebuah cerita.

Latar sangat penting untuk

menghidupkan suasana dalam cerita

malah latar yang dipaparkan juag


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

berkait rapat dengan unsur lain seperti

watak, tema, plot dan gaya bahasa yang

dipilih dalam sesebuah cereka (Mahani

Ibrahim, 2007:41) Maka sebab itu,

pencerita wajib memahami latar cerita

sebelum melaksanakan teknik

kamishibai. Tanpa kefahaman tentang

latar cerita, penceritaan akan menjadi

hambar dan kaku. Tukang cerita harus

bijak menukar suara mengikut latar

dalam cerita. Tukang cerita harus

menguasai peniruan bunyi dalam

persekitaran cerita. Bunyi daripada

kenderaan dan binatang sangat perlu

dikuasai kerana bunyi-bunyi itu berkait

rapat dengan alam kanak-kanak.

Satu demontrasi penceritaan yang

saya kira sangat menarik telah

ditunjukkan oleh Mr Shigeyuki Noma,

seorang tukang cerita teknik kamishibai

yang juga penceramah dalam Bengkel

Teknik Kamishibai tersebut. Mr Noma

telah menunjukkan cara meniru bunyi

keretapi yang masih tidak kelihatan

sehingga keretapi itu sudah kelihatan

dan akhirnya sampai ke hadapan

seorang kanak-kanak yang sedang

menunggu di sebuah stesen. Bunyi

yang ditiru seolah-olah seiring dengan

pergerakan sebuah keretapi. Mr Noma

memilih untuk menyebut bunyi kang,

kang, kang, kang, kang, kang sebagai

bunyi keretapi di latar negara Jepun.

Apa yang menarik, Mr Noma mula

membunyikan kang, kang, kang dengan

perlahan untuk menunjukkan keretapi

tersebut masih jauh dan sayup mata

memandang. Bunyi kang, kang, kang

itu kemudiannya disebut dengan

intonasi yang semakin tinggi dan

semakin tinggi sehinggalah seolah-olah

keretapi itu sudah sampai di stesen

untuk dinaiki. Penceritaan sebegini

tentulah sangat hidup dan menarik

perhatian pendengar. Jika anda

berminat, anda boleh menonton

persembahan kamisihibai ini dalam


yang telah dimuat naik oleh

Sumitra Kan.

Mr Shigeyuki Noma atau nama

pentasnya Nomarin merupakan warga

Jepun yang pakar tentang kamishibai

dan anda boleh juga melayari


untuk mengetahui kepakaran beliau


Semasa bengkel tersebut Mr

Noma telah mendemontrasikan

beberapa buah cerita kanak-kanak yang

sangat menarik walaupun pada ketika

itu pendengarnya adalah dari kalangan

orang-orang dewasa! Mr Noma sangat

berupaya menarik minat pendengar

terhadap teknik kamishibainya kerana

kepakarannya memainkan suara

sewaktu bercerita. Menurut beliau,

tukang cerita perlu bersuara kuat dan

menyebut bunyi-bunyi dengan laju.

Aksi tangan dan badan perlu dielakkan

sama sekali supaya fokus pendengar


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

atau penonton adalah kepada kertas

cerita bukan kepada tukang cerita.

Pendek kata, seorang tukang cerita

dalam teknik kamishibai selain

berbakat perlu juga mempelajari teknik

bercerita terutamanya yang melibatkan

penghayatan tentang jalan cerita,

menggunakan perkataan sendiri,

memahami latar cerita dan melantunkan

sebutan serta intonasi suara yang tepat

mengikut situasi.

Mengikut Portal IPG Kampus

Tun Hussien Onn dalam http://jipipgktho.blogspot.my/p/petua.html,

teknik persembahan kamishibai yang

berkesan meliputi ciri-ciri;

a. Cerita yang disampaikan itu

mudah, ada elemen suspend,

climax, thrill dan happy ending.

b. Setiap kertas cerita perlu

memperlihatkan kesinambungan

idea dan jalan cerita.

c. Tukang cerita menggunakan teknik

pendedahan secara berperingkatperingkat

bagi mewujudkan

elemen suspend.

d. Tukang cerita perlu menggunakan

intonasi, vokal, kesan bunyi bagi

menghidupkan penyampaian


e. Perlu melibatkan pendengar atau

penonton dalam wacana semasa

pementasan drama kertas.

f. Tukang cerita perlu meminimumkan

pergerakan tubuh badan yang

berlebihan bagi memastikan

peserta menumpukan perhatian

kepada kertas cerita dan bukannya

kepada tukang cerita.


Seperti yang saya katakan tadi,

Kamishibai merupakan satu persembahan

drama kertas. Sesebuah drama

biasanya akan menggambarkan

rakaman realiti kehidupan watak serta

tingkah laku watak melalui peranan dan

dialog yang dilafazkan. Kisah dalam

sesebuah drama memaparkan konflik

dan emosi yang secara khusus

bertujuan untuk dipentaskan.

Pementasan dalam konteks Kamishibai

adalah penceritaan melalui watakwatak

yang dipamerkan dalam 10-12

helai kertas lukisan yang dinamakan

kertas cerita.

Kandungan atau babak-babak

sebuah cerita dilukiskan dalam helaian

kertas-kertas lukisan yang disusun

mengikut urutan plot cerita tersebut.

Untuk membantu tukang cerita

daripada terlupa atau kehilangan urutan

cerita sewaktu menyampaikan cerita, di

belakang helaian kertas cerita itu

dituliskan cerita ringkas yang berkaitan

dengan ilustrasi pada kertas berkenaan.

Oleh hal yang demikian, lukisan

atau ilustrasi memainkan peranan yang

sangat penting dalam Kamishibai.


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Illustrasi pada kertas cerita akan

membantu kanak-kanak yang belum

mampu membaca untuk memahami

teks atau ungkapan yang didengari oleh

mereka. Kerja-kerja melakar watak

merupakan idea utama dalam ilustrasi

kertas cerita. Ilustrasi dalam

Kamishibai boleh dibuat sama ada

dalam bentuk gaya kartun atau pun

gaya sebenar. Ilustrasi watak perlu

dibuat dengan teliti. Ilustrasi gaya

kartun tidak perlu sesuai dengan bentuk

tubuh manusia, haiwan dan juga alam

sekeliling. Manakala ilustrasi gaya

sebenar pula memen-tingkan gambar

yang sesuai dengan keadaan semasa.

Keserupaan ilustrasi dengan keadaan

sebenar watak samada daripada

proporsi atau pun anatominya sangat

dititikbaratkan dalam gaya yang disebut


Dalam setiap kertas cerita

mungkin perlu diletakkan watak utama

dalam cerita. Watak yang direka

seharusnya watak yang mudah dikenali

dan disukai oleh kanak-kanak. Kertas

cerita dalam kamishibai secara

keseluruhannya muncul dalam elemen

visual dua dimensi sahaja. Namun

illustrasi yang baik dikatakan boleh

menunjukkan kesinambungan cerita

dari helaian ke helaian secara

berhubung kait seiring dengan babakbabak

dalam cerita yang disampaikan.

Untuk memudahkan penceritaan, sudah

tentu terdapat skrip cerita yang

lengkap; yang kemudiannya dipindahkan

ke atas helaian-helaian kertas cerita

melalui lakaran elemen visual.

Lakaran watak dalam kertas

cerita perlu diwarnakan dengan warna

yang menarik. Warna-warna yang

mempunyai kombinasi warna yang

kontras dan menarik sudah tentu akan

membawa keriangan pada emosi kanakkanak.

Namun dari sudut daya

tumpuan, kemungkinan ilustrasi yang

menggunakan tidak melebihi tiga warna

akan lebih memberi kesan berbanding

terlalu banyak warna dalam sesebuah

kertas cerita.

Pelukis boleh sahaja menggunakan

medium cat air, pensel warna,

krayon, dakwat dan seumpamanya

untuk menyiapkan lakaran pada kertas

cerita. Semua ilustrasi biasanya diawali

dengan tahap sketsa, outline dengan

drawing pen, kemudian barulah

diwarnakan. Saya kira illustasi boleh

juga menggunakan perisian dan warna

daripada komputer! Lebih mudah dan

cepat. Setelah semua siap, ilustrasi

boleh juga dicetak digital.


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Contoh kertas cerita dalam bentuk lakaran dan urutan plot cerita.

Penulisan dalam Portal IPG Kampus

Tun Hussein Onn juga menyarankan

penyediaan kertas cerita haruslah;

a. Berfokus dan menonojolkan watak


b. Gunakan garisan (outline) yang

tebal, pastikan saiz watak utama

ataupun objek itu cukup besar.

c. Abaikan latar belakang.

d. Sediakan margin keliling kad

kertas lukisan bagi memastikan

lukisan tidak terlindung oleh bingkai

butai ataupun pendrakad.

e. Elakkan daripada melukis objek

yang tindan tindih.

f. Gunakan warna yang menarik, dan

yang menonjolkan emosi, tidak

semestinya warna objek yang


g. Cuba menguji kejelasan persembahan

visual daripada jarak jauh

bagi memastikan mesej visual

dapat disampaikan secara berkesan.

Contoh sehelai kertas cerita yang siap

untuk digunakan dalam teknik kamishibai.


Seperti yang telah dinyatakan sebelum

ini, butai merujuk kepada pentas mini

seakan tingkap berdaun dua. Biasanya

diperbuat daripada kayu dengan ukuran


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

lebar 16.75" X tinggi 13.5" X tebal

3.25". Butai seharusnya boleh berdiri

sendiri supaya tidak perlu dipegang

oleh tukang cerita sewaktu bercerita.

Di bahagian tepi butai terdapat ruang

kosong untuk diletakkan antara 10

hingga 12 keping kertas cerita. Kertas

cerita akan disorong tarik oleh tukang

cerita semasa membuat persembahan


membezakan masyarakat kita dengan

masyarakat di Jepun, mereka tidak

meninggalkan teknik penceritaan tradisi

mereka biarpun di tengah-tengah

kepesatan teknologi visual yang sedia

ada. Sehingga kini IKAJA (The

International Kamishibai Association of

Japan) masih dan sedang giat

mempromosikan budaya Jepun ini ke

serata dunia!


Allen Say (2005). Kamishibai Man.

New York : Houghton Mifflin


Contoh sebuah butai kayu yang

telah siap untuk digunakan.


Demikian kisah kamishibai yang dapat

difahami setelah menyertai bengkel

selama tiga hari di IPG Kampus Tun

Abdul Razak. Saya berpendapat

bahawa teknik bercerita kamishibai ini

hampir menyamai warisan budaya

Melayu yang telah lama kita tinggalkan

seperti tukang cerita Tok Selampit,

Awang Batil dan Awang Belanga.

Malah kaedah penceritaan oleh tukang

karut dalam persembahan wayang kulit

juga hampir menyamai teknik

kamishibai dari Jepun ini. Inilah yang

Kertas Kerja Bengkel Didik Hibur-

Kamishibai Antarabangsa 2017. 18-

20 April 2017 IPG Kampus

Pendidikan Tun Abdul Razak

Mahani Ibrahim. (2007). Latar Dalam

Novel Seteguh Karang : Satu

Analisis Wacana. Kertas

Penyelidikan Peringkat Sarjana

Akademi Pengajian Melayu,

Universiti Malaya

Abd Rahim Omar. Kamishibai Genre

Sastera. Utusan Online 26 Julai

2015 http://www.utusan.com.my/




Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017


Anida Idrus


Peranan guru dalam melaksanakan

Pedagogi Abad ke 21 turut menuntut

kepada penggunaan strategi Pengajaran

dan Pembelajaran (PdP) yang lebih

dinamik dan mampu menarik minat

murid. Pengunaan aplikasi berasaskan

Teknologi Maklumat dan Komunikasi

(TMK) dapat menyokong pelaksanaan

PdP yang lebih berkesan dan

bermanfaat kepada guru dan murid di

sekolah. Artikel ini membincangkan

tentang Aplikasi Plickers sebagai satu

alat untuk melaksanakan penilaian

formatif di dalam bilik darjah.


Shulman dan Grossman (1987)

menggariskan bahawa pengetahuan

yang ada pada seseorang guru berserta

kaedah penyampaian mereka merupakan

integrasi dominan dalam memastikan

murid-murid menerima pembelajaran

yang dinamik dan responsif.

Seorang guru haruslah memiliki

pengetahuan yang relevan dan sentiasa

dikemaskini untuk memastikan guru

mempunyai kualiti yang diperlukan

dalam mendepani arus dunia

pendidikan yang lebih mencabar.

Pedagogi ialah kajian mengenai

pengajaran. Ia merupakan satu sains

dan seni mengenai cara mengajar di

sekolah. Proses pengajaran dan

pembelajaran yang berlaku memerlukan

guru mengaplikasikan pelbagai

strategi, pendekatan, kaedah, teknik

dan aktiviti yang dapat meningkatkan

kefahaman murid tentang sesuatu isi


Pedagogi Abad ke 21 merupakan

pedagogi masa kini yang memerlukan

para pendidik melakukan anjakan

paradigma terhadap kaedah

penyampaian mereka di dalam bilik

darjah. Guru dituntut untuk untuk

memiliki kemahiran pembelajaran dan

inovasi, kemahiran maklumat, media

dan teknologi serta kemahiran hidup

dan kerjaya. Pedagogi Abad ke 21 juga

menuntut agar guru lebih komited

dan kompeten dalam pelaksanaan

kurikulum di sekolah.

Kualiti Siswa Guru Institut

Pendidikan Guru Malaysia (IPGM)

turut menggariskan kompetensi

profesional yang menepati aspek

pendidikan era terkini merangkumi

aspek-aspek Pedagogi Abad ke 21,

kemahiran insaniah, aspek nilai diri dan

sosial yang patut dicapai oleh siswa


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

guru bagi membantu mereka mencapai

tahap kompetensi yang dihasratkan.

Kemahiran dalam Pedagogi Abad ke 21

memerlukan siswa guru menguasai

pelbagai bidang, berpengetahuan

terhadap dasar dan isu pendidikan

semasa, mahir dalam pedagogi

(pengajaran dan pembelaja-ran), mahir

dalam menggunakan teknologi terkini,

serta berkeupayaan memupuk nilainilai

murni bagi tujuan pembentukan

intelek, jasmani, emosi dan sahsiah

yang cemerlang dalam kalangan muridmurid.

Hal ini bertujuan untuk

melahirkan murid-murid yang

produktif, mampu berkolaboratif dan

berkomunikasi, bersifat kreatif dan

mempunyai kemahiran berfikir aras

tinggi, serta mahir dalam penggunaan

teknologi maklumat dan komunikasi.

Di IPG juga, Pembelajaran Abad

ke 21 yang bersifat futuristik, fleksibel

dan dinamik memerlukan peranan dan

komitmen yang tinggi dalam kalangan

pensyarah dan siswa guru. Siswa guru

yang berkualiti dan bersedia

melengkapkan diri dengan kemahiran

Pedagogi Abad ke 21 menjadi sandaran

kepada Kementerian Pendidikan

Malaysia untuk merealisa-sikan

transformasi pendidikan negara seperti

yang dinyatakan dalam Pelan

Pembangunan Pendidikan Malaysia

2013 – 2025 (Anjakan ke 7:

memanfatkan TMK bagi meningkatkan

kualiti pembelajaran di Malaysia)

apabila mereka di tempatkan di sekolah


Strategi PdP yang disinergikan

dengan penggunaan TMK berpotensi

melahirkan persekitaran pendidikan

yang berupaya menyokong

pembelajaran secara lebih mendalam

dan penciptaan pengetahuan. Menurut

Bransford (1999), teknologi berupaya

mencetuskan ciri-ciri pembelajaran

secara autentik. Di antara ciri-cirinya

adalah penggunaan ICT berupaya:

i. menyediakan perancah serta

bahan untuk meningkatkan


ii. memberikan peluang untuk

guru dan murid mendapatkan

maklum balas melalui analisis

data yang sahih

iii. memperluaskan peluangpeluang

untuk guru

mempertingkatkan mutu

pengajaran melalui maklum

balas murid

Menurut Mohd Arafa, N., &

Zakaria, E. (2017), TMK ialah satu alat

yang berkuasa dalam menyampaikan

maklumat pada abad ini. Maklumat

dapat disampaikan dengan pantas dan

boleh dicapai dengan pelbagai cara.

Ledakan peranti teknologi seperti

telefon, tablet dan komputer mudah

alih banyak membantu manusia dalam

mencari dan mentafsir pelbagai

maklumat yang ada di sekeliling


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

mereka. Pada masa kini, murid lebih

berminat dengan alat yang

menggunakan teknologi terutamanya

komputer. Ia lebih menyeronokkan dan

menyediakan lebih banyak audio dan

visual yang mampu menarik minat

murid sekaligus membantu mereka

dalam menumpukan perhatian terhadap

isi pengajaran.

Penilaian Formatif

Penilaian formatif merupakan satu

bentuk ujian secara formal atau tidak

formal untuk mengesan tahap

penguasaan dan kemajuan murid serta

memperbaiki kelemahan dengan kadar

segera. Ianya boleh dilaksanakan

semasa atau selepas sesi PdP dilakukan

serta meliputi satu atau beberapa

kemahiran yang telah dipelajari.

Penilaian ini bertujuan memperbaiki

kelemahan dengan kadar segera atau

menjalankan aktiviti pengayaan atau

pemulihan di dalam bilik darjah.

Aplikasi Plickers

Plickers atau Paper Clickers ialah

aplikasi mudah yang berupaya

membantu guru mengumpul data

penilaian formatif secara real-time

tanpa memerlukan murid menggunakan

peranti atau komputer. Menurut

Mohd Arafa, N., & Zakaria, E. (2017),

Plickers telah dibangunkan oleh Nolan

Amy, seorang guru Matematik di

sebuah sekolah tinggi di Richmond,

California. Nolan telah mengambil

masa beberapa tahun untuk

membangunkankan aplikasi ini. Beliau

telah menyertai imaginek12, sebuah

komuniti dalam talian untuk

mendapatkan dana dan seterusnya

melancarkan aplikasi ini kepada umum

pada tahun 2013. Nolan telah dibantu

oleh beberapa orang rakan yang

berpengalaman dalam bidang TMK

seperti Jenn Kim, Satoko Lom,

Nicholas Hansen, Dianna Faulk Dan

Xiang Li. Kini terdapat lebih dari 600

000 orang guru dari 190 buah negara

seluruh dunia yang menggunakan

aplikasi ini dalam proses pengajaran

dan pembelajaran mereka. Aplikasi ini

boleh didapati dalam pelantar mudah

alih seperti iOS dan Android.

Plickers membolehkan guru

membuat penilaian terhadap soalan

berbentuk aneka pilihan dan betul/salah

yang diberikan kepada murid. Soalan

akan ditetapkan terlebih dahulu secara

atas talian dan guru juga perlu

mendaftarkan pelajar di tapak Plickers

masing-masing. Kad Plickers yang

dicetak melalui laman web Plickers


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

adalah bersifat unik dan boleh diguna

pakai berulang kali untuk murid di

kelas yang lain pula. Setiap kad adalah

unik bagi setiap murid. Murid akan

menjawab soalan dengan menggunakan

kad Plickers tersebut yang boleh

diorientasikan berdasarkan jawapan

yang dipilih sama ada A, B, C atau D.

Plickers merupakan real-time

assessment yang mana guru boleh

memberikan maklum balas secara

langsung kepada murid kerana Plickers

berupaya menjana analisis markah dan

graf keputusan dalam masa beberapa

saat bergantung kepada kepantasan

talian internet. Hanya guru yang perlu

kepada gadget seperti notebook dan

telefon bimbit (atau hanya tablet)

dengan talian internet. Telefon bimbit

tersebut akan bertindak sebagai

pengimbas bagi menyemak jawapan

murid. Ini merupakan satu kelebihan

kepada guru kerana walaupun Aplikasi

Plickers berunsur teknologi masa kini,

murid mereka hanya memerlukan kad

Plickers untuk memberi jawapan tanpa

peralatan ain.

Plickers boleh digunakan untuk

menyemak dengan pantas kefahaman

pelajar tentang konsep dan menguasai

kemahiran utama yang telah dipelajari.

Aplikasi ini juga melibatkan semua

murid dalam pemikiran kritikal di mana

setiap murid diberi peluang sama rata

untuk terlibat dalam pembelajaran

tanpa rasa tidak yakin pada diri sendiri.

Pasukan yang membina aplikasi

ini berpegang kepada beberapa nilai


• Fokus kepada guru

Polisi, buku teks dan teknologi

mungkin berubah, namun guru

adalah satu constant dalam

pembelajaran murid. Pasukan

ini ingin memperkasa guru

dengan alat dan data yang

diperlukan untuk mengajar

dengan lebih baik dan bijak.

• Membina apa diyakini


Aplikasi ini dibina berpandukan

keperluan sebenar guru.

Pasukan ini berhasrat membina

alat yang amat berfungsi untuk

guru dan sangat berkesan

penggunaannya dalam bilik


• Menuju kearah yang lebih


Sentiasa memperbaiki kelajuan,

ketepatan dan keboleh percayaan

aplikasi yang dihasilkan

dan kerap mendapatkan maklum

balas daripada guru.

• Kerja berpasukan

Bersikap jujur dan mengamalkan

kerja kumpulan serta

melibatkan para guru dalam

proses membuat keputusan dan

menilai maklum balas mereka.


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Cara Penggunaan Plickers

Plickers perlukan: Komputer, internet,

telefon pintar, pencetak dan kertas .

Berikut merupakan langkah penggunaan

aplikasi Plickers

i. Sign up di laman


iv. Gunakan id pengguna guru

untuk mendaftar kelas dan


v. Set soalan aneka pilihan atau

betul/salah beserta jawapan.

ii. Muat turun Plickers di telefon


iii. Muat turun dan cetak kad

Plickers mengikut bilangan

murid. Kad Plickers juga boleh

dibeli secara atas talian.

vi. Paparkan soalan (live view),

murid jawab dengan cara

menunjukkan kad Plickers

berdasarkan orientasi A, B, C

dan D.


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

vii. Imbas jawapan pada kad

Plickers murid dengan

menggunakan aplikasi Plickers

yang telah dimuat turun lebih

awal. Analisis akan dipaparkan

pada telefon pintar dan secara

lebih terperinci pada komputer.

Analisis bagi setiap item juga

dapat dijana oleh Plickers.

viii. Guru boleh terus memberi

maklum balas kepada murid

melalui analisis yang telah


Kelebihan Plickers

Selain daripada kelebihan yang telah

dinyatakan, antara kelebihan lain

Plickers adalah seperti berikut:

i. Jawapan aneka pilihan (A, B,

C, D) pada kad Plickers

adalah bersaiz kecil yang

dapat mengelakkan jawapan

murid ditiru oleh rakan

disebelahnya. Bentuk pada

kad Plickers adalah unik dan

berbeza bagi setiap murid.

ii. Kad Plickers boleh diguna

berulang kali untuk murid dan

kelas yang berbeza. Guru

perlu mencetak kad Plickers

bersaiz setengah A4 (40

keping bagi 40 orang murid)

dan di laminate untuk lebih

tahan lama.

iii. Boleh digunakan oleh telefon

pintar dengan Android atau


iv. Tidak perlu membuang masa

menunggu murid log in


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

kepada komputer atau manamana

aplikasi pada telefon


Mohamed Sarip, M. (2016)

dalam kajiannya yang bertajuk

Penggunaan Perisian Plickers dalam

Pembelajaran ICT mendapati terdapat

perubahan dari aspek keyakinan diri

murid. Murid didapati lebih cenderung

dalam pengurusan pengetahuan

pembelajaran masing-masing.

Pembelajaran dalam bilik darjah juga

amat positif. Melalui pemerhatian,

pelaksanaan dan peman-tauan data,

guru dapat memantau kelemahan dan

kekuatan murid dalam pelbagai aspek

tatabahasa. Hal ini dapat dilihat dalam

pemantauan data tugasan murid serta

maklum balas yang diberi.

Mohd Arafa, N., & Zakaria, E.

(2017) melalui kajiannya yang bertajuk

Penggunaan Aplikasi Plickers Dalam

Membantu Murid Tahun Tiga

Melakukan Latih Tubi Pendaraban

pula berpendapat aplikasi ini sesuai

digunakan oleh guru dalam membantu

murid menjalankan latih tubi dengan

banyak dalam masa yang singkat. Ia

sangat mudah digunakan dan mampu

menjimatkan masa guru. Masa yang

diambil untuk menyemak soalan yang

telah dijawab oleh murid dapat

dikurangkan dan guru dapat mengesan

pola kesalahan yang dilakukan oleh

murid. Melalui kaedah ini, guru dapat

memperbaiki kelemahan murid dengan

segera dan seterusnya membantu

prestasi murid dalam pelajaran.

Penggunaan Plickers di Malaysia

Berdasarkan pemerhatian yang telah

dbuat melalui penulisan penyelidikan,

artikel dan akhbar secara atas talian,

penggunaan aplikasi Plickers di

Malaysia bermula sekitar tahun 2016.

Namun, penggunaannya secara lebih

meluas di dalam bilik darjah di

Malaysia lebih ketara pada tahun 2017.

Sungguhpun begitu, penggunaannya

dilihat masih terhad kepada guru-guru

yang berminat dan melaksanakan

pedagogi masa kini dalam bilik darjah.

Plickers sangat berpotensi untuk

lebih dimanfaatkan oleh para pendidik

sebagai alat penilaian formatif. Guru

seharusnya mengambil peluang dengan

menggunakan aplikasi secara percuma

ini untuk mempelbagai strategi mereka

dalam membuat penilaian terhadap

kefahaman murid. Pensyarah di IPG

juga boleh mengguna pakai aplikasi

Plickers selepas selesai PdP sesuatu

topik atau pun berkongsi tentang

kelebihan penggunaan Plickers kepada

siswa guru sebagai persediaan apabila

mereka di tempat di sekolah kelak.


Hakikatnya aplikasi Plickers sangat

mudah digunakan. Banyak ekspo


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

berkaitan pendidikan dan teknologi

maklumat (seperti Google Education

Summit) juga telah memberikan

pendedahan tentang penggunaan

Plickers dan manfaatnya kepada guru

di dalam bilik darjah. Selain itu, guru

boleh mengambil inisiatif sendiri untuk

melayari internet dan mengikuti tutorial

dan video atas talian yang banyak

memberi bimbingan tentang

penggunaan Plickers.

Guru tidak seharusnya memberikan

alasan tiada masa mencukupi

kerana aplikasi ini sangat mudah

digunakan dan mudah dipelajari.

Mereka hanya perlu membuka minda

mereka dan memberi ruang kepada diri

sendiri dan murid untuk meneroka

aplikasi yang sangat bermanfaat ini

untuk kemudahan dan kepelbagaian

pelaksanaan PdP mereka dalam bilik


Kelebihan aplikasi ini sangat

membantu guru dalam memperbaiki

amalan PdP mereka kerana Plickers

berupaya memberi analisis secara onthe-spot

untuk memudahkan guru

memberi maklum balas kepada murid.

Plickers juga memberi satu nafas baru

kepada strategi pengajaran dan

pembelajaran yang lebih segar agar

tidak lagi digelar sebagai guru yang

pegun dan membosankan.

Pihak sekolah juga harus

bersikap terbuka dan sentiasa memberi

dorongan dan pujian kepada guru yang

berusaha untuk mempelbagaikan

kaedah PdP menjurus kearah pedagogi

masa kini agar seiring dengan hasrat

kerajaan untuk melahirkan murid yang

produktif, mempunyai kemahiran

berfikir aras tinggi serta mahir dalam

penggunaan media dan teknologi


Selain Plickers beberapa aplikasi

lain yang didapati sangat membantu

keberkesanan pedagogi abad ke 21

ialah Kahoot!, Padlet, Quizizz dan

Tarsia. Ianya memerlukan sedikit

masa untuk dipelajari namun impaknya

kepada guru dan murid cukup



Kementerian Pendidikan Malaysia

(2013). Pelan Pembangunan

Pendidikan Malaysia 2013-2025:

Pendidikan Prasekolah hingga

Lepas Menengah.

Mohd Arafa, N., & Zakaria, E. (2017).

Penggunaan Aplikasi Plickers

Dalam Membantu Murid Tahun

Tiga Melakukan Latih Tubi

Pendaraban. Simposium Pendidikan

Diperibadikan: Perspektif

Risalah An-Nur (Sprin2017).


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Mohamed Sarip, M. (2016). Penggunaan

Perisian Plickers dalam

Pembelajaran ICT. Seminar

Bahasa Melayu 2016, Singapura.

Noriati A. Rashid, et al. (2016). Murid

dan Pembelajaran, Selangor:

Oxford Fajar.

Shulman, L.S & Grossman, P.L. 1987.

Final report to the Spencer

Foundation. Stanford, CA:

School of Education, Stanford



Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017


Normala Binti Mohd


Gaya pembelajaran kanak-kanak pintar

cerdas merupakan suatu proses

pembelajaran yang melambangkan

kecemerlangan cara interaksi dan

tindak balas antara pelajar pintar cerdas

dengan persekitaran pembelajaran

mereka. Asas gaya pembelajaran

kanak-kanak pintar cerdas

mengandungi tiga dimensi yang utama

iaitu kognitif, afektif dan psikomotor


Dimensi kognitif merupakan

merupakan gaya belajar melalui proses

informasi yang berhubung kait dengan

penerimaan, ingatan dan pengetahuan.

Dimensi afektif pula merupakan proses

yang berhubung kait dengan perhatian,

emosi dan nilai yang akan

mempengaruhi tingkah laku mereka.

Faktor psikomotor dalam gaya

pembelajaran mereka ini berhubung

kait dengan tindak balas terhadap

suasana fizikal.

Dalam proses pembelajaran

kanak-kanak pintar cerdas sememangnya

kuat belajar. Secara individu atau

kumpulan mereka mempunyai gaya

pembelajaran yang tersendiri.

Golongan ini mampu untuk belajar

dengan jayanya dengan menggunakan

pelbagai kaedah atau pendekatan yang

kompleks dan separa konseptual, tanpa

struktur dan cepat

Terdapat dua stail pembelajaran

iaitu pembelajaran yang berpusatkan

pelajar dan pembelajaran yang

berpusatkan guru. Pembelajaran yang

berpusatkan pelajar merupakan satu

kaedah pembelajaran yang terbuka,

bebas dan tidak terkongkong.

Pembelajaran ini berkait dengan minat


Pembelajaran yang berpusatkan

kepada guru merupakan satu kaedah

pembelajaran secara formal yang

dilaksanakan oleh guru setelah

mengenal pasti ciri-ciri kanak-kanak

pintar cerdas. Kedua-dua stail

pembelajaran ini bukanlah merupakan

dua stail pembelajaran yang

berasingan. Ia merupakan suatu

kecenderungan dan boleh bertindih.

Stail pembelajaran yang terdapat dalam

kalangan pelajar-pelajar ini boleh

dikelaskan kepada enam kumpulan.

Kumpulan-kumpulan tersebut ialah:

1. Bekerjasama atau berganding:

Pelajar atau kanak-kanak jenis

ini suka berkongsi pengalaman,

idea dan kebolehan. Mereka

bekerjasama dengan rakan-


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

rakan mereka dan menganggap

suasana persekitaran sebagai

tempat berinteraksi pembelajaran

dan bersosial.

2. Bertanding

Mereka suka bertanding secara

sihat untuk mendapat kecemerlangan.

3. Mengelak:

Mereka kurang berinteraksi

dengan rakan-rakan kerana

mereka tidak minat belajar

secara kumpulan

4. Menyertai:

Kanak-kanak tersebut mahu

belajar bersama-sama rakanrakan.

Mereka rasa bertanggungjawab

untuk mendapat

hasil pembelajaran yang

maksimum secara kumpulan.

5. Berdikari:

Mereka suka berfikir dan

bertindak sendiri dan yakin

dengan kebolehan sendiri.

6. Bergantung:

Kanak-kanak ini cuba mengelak

daripada sifat-sifat bergantungan.

Ciri-Ciri Kanak-Kanak Pintar


Antara ciri-ciri kanak-kanak pintar

cerdas itu ialah:

1. Mempunyai tenaga yang

ekstrem dalam kegiatan yang

mereka suka

2. Membuat sesuatu yang mereka

suka dan lebih berminat

bertanya tentang perkaraperkara

yang berkaitan dan

sering memberi tumpuan yang

lebih terhadap apa yang dibuat

3. Mempunyai cara mengingat

dalam jangka masa yang

panjang terhadap apa yang

dipelajari walaupun dalam masa

yang singkat

4. Suka mengumpul bahan-bahan

yang dianggap tidak berguna

oleh orang lain tetapi berguna

kepada mereka

5. Cara percakapan lebih matang

berbanding dengan mereka

yang sebaya dengannya dan

mampu menggunakan perkataan

yng digunakan oleh orang


6. Suka permainan yang menggunakan


sehingga mampu menghasilkan

sebuah sajak atau cerita dalam

usia yang muda

7. Dalam usia yang sangat muda

sudah boleh membaca tanpa

diketahui oleh keluarga

8. Kaya dengan fantasi dan

imaginasi dan boleh menghubungkaitkan

dengan keadaan

9. Mampu berjenaka dengan orang

yang lebih dewasa


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

10. Berkebolehan membuat teori

tentang sesuatu perkara dengan

melihat perkara tersebut

11. Suka bergaul dengan kanakkanak

yang lebih tua daripadanya

12. Tertarik dengan benda-benda

yang ada sekelilingnya dan tahu

fungsi benda-benda tersebut

jika dibandingkan dengan

kanak-kanak yang sebaya


13. Tahu sebab dan akibat tentang

sesuatu benda itu

14. Mempunyai pemikiran abstrak

yang tinggi

15. Boleh mempelajari simbolsimbol

muzik dan dapat

menyanyi mengikut nada yang


16. Mereka lebih sensitif terhadap

perasaan orang lain dan


17. Dapat menggabungkan objek

yang tidak berkaitan dan

membuat sesuatu objek baru

yang bertujuan penyelesaian


Manakala Parke (1989) telah

mengenal pasti tiga ciri utama kanakkanak

pintar cerdas ini dari sudut

pembelajaran iaitu:

1. Mereka lebih cepat belajar

dibandingkan dengan kanakkanak

yang sebaya dengannya

2. Mereka suka memahami dengan

lebih mendalam tentang apa

yang dipelajarinya

3. Amat berminat terhadap

pelajaran yang mereka pelajari

Dunn dan Griggs (1985) pula

menambah bahawa kanak-kanak pintar

cerdas ini selain memiliki ciri-ciri yang

telah dinyatakan, mereka juga

merupakan kanak-kanak yang terlalu

komitted terhadap tugasnya dan

mempunyai motivasi yang tinggi untuk

terus belajar.

Apabila kanak-kanak itu mula

bersekolah dan menguasai kemahiran

asas seperti menulis, membaca dan

mengira, ciri-ciri yang mudah dilihat

ialah tahap pencapaian mereka dalam

melaksanakan tugasan pembelajaran.

Walau bagaimanapun pencapaian yang

tinggi dalam peperiksaan akademi tidak

semestinya menjadi indikator yang

mutlak untuk mengesan kanak-kanak

pintar cerdas tersebut. Hal ini kerana

tidak semua kanak-kanak dapat

menjelmakan kepintaran atau

kecerdasan mereka melalui tugas-tugas

yang berbentuk akademik.

Sternberg (1986), menegaskan

bahawa pemikiran dan proses kognatif

kanak-kanak pintar cerdas adalah

berpolakan proses kognatif kearah

pemikiran yang lebih terancang dan

tersusun. Kanak-kanak ini berkebolehan

merancang dan membuat


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

keputusan dengan menggunakan

metathinking dan ini tidak dilakukan

oleh kanak-kanak biasa. Kanak-kanak

yang berpotensi begini perlu diberi

tugasan yang khusus seperti penekanan

kepada mencari masalah, menyelesaikan

masalah dan membuat

keputusan kerana kaedah ini lebih

berbentuk strategi yang mampu

mencabar kebolehan pelajar tersebut.

Kajian Tidwell (1980),

menggunakan 1593 pelajar dari

California yang dikenal pasti sebagai

gifted (min IQ 137) mendapati bahawa

mereka menunjukkan konsep kendiri

tinggi, melihat diri sendiri sebagai

pelajar yang berpotensi baik, suka pada

sekolah dan merasa mereka mampu

mengawal diri sendiri dalam semua

tingkah laku pembelajaran mereka.

Dapatan ini sejajar dengan kajian yang

dibuat oleh Termen (1951) dalam The

Stanford Studies of The Gifted.

Penemuan dalam kajian ini ialah

kanak-kanak pintar cerdas melihat diri

mereka sebagai happy walaupun

kebanyakan daripada mereka kurang

popular dalam kumpulan sebaya kerana

kebahagiaan mereka tidak bergantung

dengan rakan sebaya.

Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi

Gaya Pembelajaran

Mengikut Dunn dan Price (1985)

terdapat empat faktor utama yang

mempengaruhi gaya pembelajaran

kanak-kanak pintar cerdas iaitu

persekitaran, emosi, sosial dan fizikal.

Persekitaran mendorong kanakkanak

itu belajar untuk mengenali apa

yang ada di sekelilingnya dan cuba

untuk mempelbagaikan fungsi

penggunaannya. Emosi merupakan

keperluan dalaman yang membentuk

motivasi untuk belajar. Sosial pula

merupakan faktor yang boleh

membentuk mereka untuk belajar

berkawan manakala fizikal pula

merupakan keupayaan yang boleh

digunakan untuk mencari kepelbagaian

cara belajar.

Faktor-faktor tersebut akan

mempengaruhi kesediaan kanak-kanak

untuk belajar. Kesediaan sangat kuat

mempengaruhi proses pembelajaran.

Kalau tiada kesediaan, kanak-kanak

tidak boleh belajar. Selalunya kanakkanak

ada kesediaan tetapi di aras

kesediaan yang berbeza-beza antara

kanak-kanak kerana adanya fenomena

perbezaan individu. Perbezaan ini

boleh dilihat dari segi pencapaian,

fizikal, kebolehan, motivasi dan

persediaan di rumah.

Persoalan bilakah sesesorang

kanak-kanak itu sudah bersedia untuk

belajar agak sukar untuk dijawab.

Namun begitu ia bergantung kepada

ketika ia sampai ketahap apabila kanakkanak

tersebut sudah boleh melakukan

sesuatu tugasan pembela-jaran yang


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

diberikan kepadanya. Kebolehan ini

bergantung kepada perkembangan

mental, fizikal dan sosial kanak-kanak

itu sendiri. Namun begitu ada

sesetengah pendidik telah tersalah

anggap bahawa ukuran atau petanda

kematangan ialah fizikal atau umur

sahaja. Ada pula yang mengatakan

sekian umur sudah patut boleh

menguasai kemahiran yang sesuai

dengannya. Apa yang ternyata ialah

umur akal boleh juga dengan kuat

mempengaruhi kebolehan penguasaan

sesuatu kemahiran. Ini berlaku dalam

kalangan kanak-kanak pintar cerdas di

mana umur akal tidak semestinya sama

dengan umur fizikal.

Kesediaan Fizikal

Mata pelajaran yang condong kepada

kemahiran gerak otot yang

dikoordinasikan seperti menaip,

bermain alat muzik, sains pertanian dan

pendidikan jasmani memerlukan

kesediaan fizikal yang baik. Selain

daripada mempunyai kesediaan

mengkoordinasikan otot, gerak tangan

dengan gerak mata atau sebagainya. Ia

juga sudah bersedia berlatih

menggunakan kemahiran-kemahiran

tersebut. Mungkin seseorang yang

bijak dalam sains tidak boleh

melompat-lompat dengan baik kerana

tiadanya kesediaan fizikal

Kesediaan Intelektual

Kesediaan yang tidak dapat dilihat

seperti melihat bentuk badan dan

sebagainya, bergantung kepada

perkembangan otak dan pengalaman.

Kematangan sistem saraf dan otak

perlu ada untuk belajar sesuatu yang

abstrak, konseptual dan kompleks.

Pengalaman atau pengetahuan yang

diperolehi daripada pelbagai cara boleh

membantu perkembangan sistem saraf

otak untuk mencapai kesediaan


Biasanya kesediaan intelektual

mereka dipengaruhi oleh pengalaman

dan pengetahuan dan seterusnya

bergantung kepada pendedahan dari

persekitaran, situasi, cabaran dan

hubungannya dengan manusia,

binatang dan benda-benda. Walaupun

kesediaan ini tidak boleh dilihat, ia

boleh dikesan dengan membuat ujian

dan pemerhatian tingkah laku mereka.

Kesediaan Sosial

Perbezaan individu bukan fenomena

luar biasa. Ia berlaku begitu jelas dan

meluas. Mengurang atau mengatasi

kelemahan sememangnya penting

untuk membangunkan individu.

Sebagai contoh kanak-kanak yang

kekok dan tidak senang untuk

berinteraksi dengan orang lain perlu

diatasi kelemahannya. Pengalaman,

situasi dan kemahiran baharu boleh

membuat seseorang kanak-kanak

berhati-hati, segan,takut atau tidak


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

yakin untuk bergaul. Gelagat demikian

menandakan mereka belum ada

kesediaan sosial untuk menggalakkan

pembelajaran. Kanak-kanak pintar

cerdas lebih suka berinteraksi sesama


Kesediaan Emosional

Kesediaan yang ditunjukkan dengan

selalu menyendiri, lekas tersinggung

dan tidak boleh ada tekanan yang kuat.

Ketahanan dan kestabilan emosi yang

rendah berlaku kerana beberapa sebab.

Antaranya keadaan latar belakang

keluarga, pengalaman sendiri, gelagat

rakan dan juga gangguan fizikal.

Dalam proses pembelajaran, semua

bentuk kesediaan penting. Ada

masanya dalam sesuatu situasi

pembelajaran, sesuatu jenis kesediaan

lebih diperlukan daripada yang lain.

Kesediaan yang biasa diperlukan ialah

intelektual yang berkait dengan mental.

Gaya Belajar

Apabila menyebut gaya belajar, ia

merupakan suatu cara di mana

seseorang itu mengambil, memahami

dan mengingati sesuatu matlamat.

Crittenden dan rakan-rakan (1984)

telah mengenal pasti bahawa gaya

belajar kanak-kanak pintar cerdas ini

merangkumi gaya belajar, gaya

menyoal, gaya membaca, gaya

mengingat dan gaya meluahkan

semula. Manakala Lewin (1983)

menyatakan apabila membincangkan

gaya belajar akan melibatkan

kemahiran membaca, menulis dan juga

mengingat. Untuk memudahkan

perbincangan penulis akan membincangkan

gaya belajar berpandukan

kepada kemahiran-kemahiran yang

terkandung dalam komponan pembelajaran



Dalam proses pembelajaran kanakkanak

lebih banyak menggunakan deria

dengar. Walau bagaimanapun deria

lihat sama penting dengan deria

dengar. Dengan menggunakan deria

dengar dan lihat, kanak-kanak tersebut

memerhati dengan teliti demonstrasi,

tulisan, lakonan, gerak badan serta

mendengar maklumat yang disampaikan.

Pendengaran yang baik dan

berkesan ialah pendengaran yang

mengunakan telinga dan hati.

Penyampai (guru) boleh menyemak

kemahiran mendengar kanak-kanak

dengan menyoal semula isi-isi atau

fakta yang penting selepas sesuatu

pengajaran. Bagi kanak-kanak ini,

mereka akan mempamerkan sifat-sifat


• Selalu dan suka menjawab


• Selalu bertanya


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

• Selalu memberi respon secara


• Memberi komen

• Tidak menunggu giliran atau

disebut nama untuk menjawab

Oleh itu, dengan adanya keupayaan

sedemikian mereka boleh:

• Mengikuti pengajaran dengan


• Mengulang atau mengambil

balik ingatan dengan maksimum

• Menolong mereka mengembangkan

idea-idea baharu


Menulis yang dimaksudkan ialah

menulis cepat. Menulis cepat ditafsirkan

sebagai menulis dengan

kepantasan yang tinggi. Bukan sahaja

laju menulis, tulisannya juga boleh

dibaca oleh sesiapa yang membacanya.

Menulis cepat dapat menjimatkan

masa, meningkatkan mutu dan hasil

kerja seperti mencatat nota daripada

guru. Dalam kalangan mereka yang

belajar di institusi pendidikan, mencatat

nota merupakan satu komponen dalam

kemahiran menulis. Mencatat ialah

satu aktiviti merekod fakta di atas

kertas iaitu mengambil isi-isi penting

daripada apa yang diajarkan. Isi-isi

penting ialah isi-isi pokok yang kalau

tidak dicatat akan menyebabkan

keseluruhan fakta atau yang berkait

sukar untuk difahami .


Mengikut Ward (1980) membaca

melibatkan aktiviti fizikal seperti

pergerakan mata dan aktiviti mental

iaitu tatabahasa, perbendaharaan kata,

ejaan, fonetik dan kefahaman.

Mengikut Bush dan Guebner (1975)

bacaan ialah tafsiran simbol tulisan,

memahami makna tulisan, penyerapan

idea yang dipersembahkan oleh

penulis. Terdapat empat cara gaya

yang digunakan iaitu skimming,

scanning, reseptif dan intefsif.


Ingatan ialah kebolehan mengambil

balik atau menyebut dan menulis fakta

atau kejadian yang berlaku selepas

beberapa lama. Terdapat dua jenis

ingatan iaitu ingatan jangka pendek dan

ingatan jangka panjang. Ingatan jangka

pendek berlaku apabila maklumat

tersimpan sebentar sahaja. Ingatan

jangka panjang berlaku apa-bila

maklumat yang tersimpan sebentar

direkodkan supaya kekal dalam minda.

Selain itu, kanak-kanak pintar cerdas

juga didedahkan dengan program

seperti cooperative learning, outcomebased

learning, group learning dan

beberapa program lain seperti program

pengayaan dalam bilik darjah, model

perundingan guru, model sumber bilik


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

darjah, kelas minat khusus atau

revolving door program, sistem mentor,

pembelajaran bebas dan kelas khas.

Alat teknologi dan komputer juga boleh

digunakan untuk merangsang potensi

kanak-kanak pintar cerdas secara

maksimum. Antaranya ialah:

Kecerdasan Arahan Berkomputer

Peralatan dan teknologi ini boleh

menolong kanak-kanak pintar cerdas

belajar secara sendiri dan bebas

daripada arahan guru. Program ini

lebih mementingkan kemahiran asas

menggunakan komputer yang dikenali

sebagai Intelligent Computer-Aided

Instruction yang dibina berasaskan

pemikiran kanak-kanak atau pelajar

dan dibekalkan dengan pelbagai

masalah pembelajaran, soalan,

maklumat yang melibatkan daya

kognitif tinggi dan mencabar kebolehan

kanak-kanak pintar cerdas. Bekalan

maklumat ini memerlukan proses

pemikiran yang berasaskan data, fakta

dan maklumat berbentuk data yang

sesuai dengan kebolehan kanak-kanak

pintar cerdas yang selalunya berfikir

dalam bentuk data sebagai alasan.

Model Data Teknologi Elektronik

Kaedah ini melibatkan pengkalan data

berkaitan dengan kandungan buku yang

berkaitan, data bibliografi, gambar

lukisan dan foto dan data saintifik hasil

daripada percubaan dan kajian makmal.

Menggunakan data-data jenis ini boleh

diperolehi melalui komputer seperti

On-line Public Access (OPAC).

Perkhidmatan ini selalunya boleh

diperolehi melalui perpustakaan dan

sistem mendail terus public secara

percuma, ini berguna kepada kanakkanak

pintar cerdas mendapat

maklumat dalam masa yang singkat.

Pembelajaran Berteknologi menarik

Proses pembelajaran yang melibatkan

maklum balas kecerdasan menjadi satu

teknik yang boleh menarik minat dan

mencabar pemikiran kanak-kanak

pintar cerdas. Kaedah ini juga banyak

melibatkan kebolehan mengelolakan

alat dan belajar dengan bantuan

peralatan seperti:

a. Sistem Projeksi Video

b. Rangkaian Telekomunikasi

Gaya pembelajaran berbentuk interdisiplin

juga dapat dilaksanakan

dengan menggunakan teknologi bagi

membantu kanak-kanak pintar cerdas.

Kelebihan kanak-kanak ini adalah

kebolehan mereka memproses

maklumat dan membuat perkaitan

kognatif antara maklumat memerlukan

teknologi atau alat bantu belajar seperti

berikut iaitu:

a. Penyelesaian masalah Generik


b. Menggunakan Simulasi

c. Teknologi Visual


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

d. Grafik Modeling


Setelah melihat cara gaya belajar dalam

kalangan kanak-kanak pintar cerdas,

didapati bahawa beberapa strategi

pengajaran perlu diberi penekanan agar

ciri-ciri mereka dapat dikembangkan

dan seterusnya dapat meningkatkan

kecemerlangan mereka. Ini sesuai

dengan pandangan Levin (1983)

mengatakan bahawa kanak-kanak

pintar cerdas sentiasa akan mengalami

proses recoding, relating dan

retriewing. Ketiga-tiga proses tersebut

memang proses yang dilakukan oleh

kanak-kanak tersebut, cuma

kemungkinan ada antara mereka yang

tidak menyedarinya.

Selain itu, Atkinson dan Raugh

(1975) juga telah mengemukakan satu

strategi iaitu kaedah mnemonics yang

boleh digunakan dalam proses

pembelajaran mereka sebagai sokongan

kepada proses yang telah biasa mereka

alami. Sokongan juga perlu diberikan

kepada kanak-kanak pintar cerdas ini

agar proses pembelajaran mereka

selaras dengan potensinya. Malah

Burton (1992) juga telah

mencadangkan agar:

1. Bercakap pada mereka- iaitu

mengadakan hubungan bersemuka

dengan mereka dan cuba

bercakap dengan mereka,

terutama dengan kanak-kanak

pintar cerdas yang belum


2. Teguran yang membina- ketika

membuat teguran kepada

kanak-kanak buatlah teguran

yang membina, elakkan

daripada membuat teguran yang

menyebabkan konsentrasi

mereka hilang

3. Kebebasan- beri kebebasan

kepada kanak-kanak pintar

cerdas untuk bermain dengan

alat-alat permainan yang tidak

mendatangkan bahaya kepada


4. Bawa mereka keluar untuk

berjalan-jalan atau lawatan

sambil belajar.

5. Kenalkan mereka dengan proses

atau aktiviti penyele-saian


6. Bantu mereka kearah kejayaan

7. Bimbing mereka untuk menerima

kesalahan dan kekalahan

8. Menjawab soalan-soalan yang

mereka kemukakan.

Ibu bapa kanak-kanak pintar

cerdas perlu bertindak sebagai kawan,

guru dan pembimbing serta sentiasa

berinteraksi dan menunjukkan sikap

yang boleh dipercayai.

Perlakuan yang menjurus kepada

kecemerlanagn kanak-kanak pintar


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

cerdas seharusnya diamalkan agar

kecemerlangan mereka dapat

dimaksimumkan. Langkah kerajaan

mengumpul kanak-kanak pintar cerdas

dan masukkan mereka dalam kelas

khas yang dinamakan Permata Pintar

merupakan suatu langkah yang perlu



Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017


Sardi Bin Ahmad


Masih banyak penjawat awam yang

beranggapan, bahawa surat tunjuk

sebab merupakan hukuman tatatertib.

Tanggapan ini adalah salah sama

sekali. Surat tunjuk sebab lebih kepada

surat yang memberikan peluang kepada

kakitangan untuk membela diri

sebelum tindakan tatatertib diambil

terhadapnya. Atas sebab itulah surat

tunjuk sebab biasanya berbunyi




Apa itu Surat Tunjuk Sebab

Surat tunjuk sebab dikeluarkan oleh

majikan kepada kakitangannya atas

tuduhan salah laku atau perbuatannya

yang menyalahi peraturan dan

pelanggaran akujanji yang dibuat

ketika menjawat jawatan yang

disandangnya. Surat tunjuk sebab

bukanlah suatu kemestian atau

mandatori. Jika setelah siasatan,

didapati terdapat bukti nyata yang

munasabah atas salah laku

kakitangannya, majikan perlu membuat

keputusan sama ada mahu membuat

tuduhan kepada pekerja yang terlibat

dan menjalankan sesi tanya-siasat

dalaman (domestic inquiry).

Sebaliknya jika kesalahan itu serius,

majikan bolehlah memberikan surat

tunjuk sebab kepada kakitangan yang


Dalam sebuah organisasi kecil,

adalah tidak menjadi kesalahan

majikan sendiri membuat siasatan.

Majikan kemudiannya memberi

peluang kepada kakitangannya

memberikan penjelasan menerusi surat

tunjuk sebab. Surat tunjuk sebab

hendaklah menerangkan tuduhan dan

kesalahan secara jelas dan spesifik.

Tarikh dan masa insiden mesti

dinyatakan. Kakitangan yang di tuduh

harus di berikan tempoh yang

munasabah untuk memberikan

penjelasan. Jika pekerja membuat

permohonan lanjutan tempoh

menjawab surat tunjuk sebab, adalah

munasabah majikan memberikan


Biasanya surat tunjuk sebab

dikeluarkan apabila berlakunya

kesalahan yang melibatkan integriti,

akauntabiliti, penyalahgunaan kuasa

dan kesalahan yang serius. Sebagai

contoh kesalahan seperti ketidakhadiran

bertugas, penipuan, ketidakjujuran,

cuai dalam menjalankan tugas

sehingga menjejaskan nama baik

organisasi, jenayah, tidak memungut


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

hasil kerajaan, salah laku/ penyalahgunaan

kuasa, penglibatan diri

dengan najis dadah dan sebagainya.

Manakala kesalahan-kesalahan kecil

ialah seperti pergaduhan antara

kakitangan, melawan arahan ketua/

penyelia, mengetipkan kad kedatangan

orang lain, hilang dari tempat kerja

selepas mengetip masuk dan

sebagainya. Jika penjawat awam

melakukan kesalahan kali pertama,

Ketua Jabatan hendaklah memanggil

kakitangan yang berkenaan untuk

mencari punca berlakunya kesalahan

tersebut terjadi dan menasihati kakitangan

tersebut. Sekiranya kesalahan

yang sama masih lagi berlaku dan

bertambah buruk selepas nasihat

diberikan, maka Ketua Jabatan boleh

mengeluarkan surat tunjuk sebab bagi

tujuan mengambil tindakan tatatertib


Kesalahan seperti dalam

perenggan di atas merupakan kesalahan

yang jelas berlaku dengan adanya

bukti-bukti sahih, saksi dan sempurna.

Bukti-bukti ini perlu disertakan dalam

surat tunjuk sebab tersebut. Beri

tempoh yang munasabah untuk

kakitangan terlibat menjawab surat

tunjuk sebab tersebut. Sekiranya

jawapan surat tunjuk sebab tidak

diterima, menjadi tanggungjawab

Ketua Jabatan untuk mengeluarkan

peringatan kepada mereka. Setelah

menerima jawapan, jawapan tersebut

dianalisis untuk membuat keputusan.

Sekiranya kakitangan berjaya

membuktikan bahawa kesalahan tidak

berlaku maka kes ini dikira selesai.

Sebaliknya jika jawapan yang

diberikan tidak munasabah atau tidak

disokong oleh dokumen sokongan,

maka perkara ini perlu di bawa ke

pengetahuan pihak berwajib.

Dalam erti kata yang lain surat

tunjuk sebab bukan hukuman, tetapi

merupakan medium yang boleh

digunakan oleh kakitangan bagi

membuktikan mereka tidak bersalah.

Perkara yang penting di sini ialah surat

tunjuk sebab perlu dijawab dalam

tempoh yang diberikan. Adalah

diingatkan jangan sekali-kali penjawat

awam mengabaikan surat tunjuk sebab

tersebut kerana tindakan lebih tegas

boleh diambil atas kegagalan

menjawab surat tunjuk sebab.

Jika terdapat kemusykilan,

kakitangan bolehlah merujuk kepada

pejabat yang mengeluarkan surat

tunjuk sebab tersebut bagi

mendapatkan nasihat sewajarnya.

Jangan sekali-kali membawa apa-apa

sahaja isu dalam organisasi keluar dan

mendapatkan nasihat serta tindakan

dari luar organisasi atau dari manamana

orang kenamaan, kerana perkara

ini akan lebih mendatangkan masalah.

Tujuan Mengeluarkan Surat

Tunjuk Sebab


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Surat tunjuk sebab dikeluarkan

bertujuan untuk mengawal dan

mengurus serta memberikan panduan

dalam mengambil tindakan-tindakan

yang berkaitan dengan isu-isu disiplin

warga perkhidmatan awam khususnya

yang bermasalah dan melanggar

peraturan-peraturan Kerajaan atau

mana-mana undang-undang Kerajaan

yang berkuatkuasa pada masa itu

supaya sebarang tindakan yang diambil

adalah lebih seragam, adil, cepat,

konsisten dan kolektif serta telus.

Pada masa yang sama, bagi

meningkatkan keberkesanan dan

melicinkan lagi tindakan-tindakan ke

atas pegawai/kakitangan Kerajaan.

Kesan Tiada Tindakan Terhadap

Surat Tunjuk Sebab

Terdapat banyak kes, majikan atau

wakilnya tidak mengambil sebarang

tindakan susulan selepas surat tunjuk

sebab di keluarkan. Kerap kali juga

pekerja tidak respon kepada surat

tunjuk sebab dan majikan tidak

menghiraukannya. Majikan yang tidak

bertindak ke atas surat tunjuk sebab

akan di anggap telah membuat

keputusan tidak melihat kesalahan yang

di lakukan itu sebagai perkara yang

serius dan perlu di ambil tindakan.

Kesalahan Umum


Surat Tunjuk

Keghairahan mengeluarkan surat

tunjuk sebab di keluarkan tanpa

merujuk kepada hasil siasatan pegawai

penyiasat. Surat tunjuk sebab juga tidak

menjelaskan aduan yang di buat secara

jelas dan spesifik. Surat tunjuk sebab

tidak menjelaskan jenis atau kategori

salahlaku. Tidak menjelaskan tarikh,

masa dan lokasi insiden. Tidak

menjelaskan tempoh untuk menjawab.

Tidak menjelaskan jika pekerja gagal

respons, maka pekerja akan di anggap

tiada penjelasan dan bersetuju kepada

aduan atau tuduhan.

Jenis-jenis kesalahan penjawat


Secara umum, terdapat dua jenis

kesalahan yang membolehkan surat

tunjuk sebab dikeluarkan. Kesalahan

tersebut ialah kesalahan biasa dan

kesalahan jenayah.

Antara contoh kesalahan biasa ialah;

a. Tidak hadir bertugas dan dapat


b. Tidak hadir bertugas dan tidak dapat


c. Gangguan seksual

Antara contoh kesalahan jenayah ialah

kesalahan dadah, khalwat, rasuah dan



Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Prosedur menangani kes

kakitangan yang tidak hadir bertugas

dan dapat dikesan.

i. Takrifan kesalahan.

Pegawai tidak hadir sekurangkurangnya

1 hari bekerja atau lebih

secara berturut-turut atau berselangseli

tanpa cuti, tanpa kebenaran atau

sebab-sebab yang munasabah.

ii. Peraturan yang berkaitan dengan

salah laku pegawai.

Tugas Kawalan Dan Pengawasan


Adalah menjadi tugas tiap-tiap pegawai

untuk menjalankan kawalan dan

pengawasan tatatertib ke atas pegawai

bawahannya dan mengambil tindakan

yang sesuai dalam tiap-tiap hal

pelanggaran mana-mana peruntu-kan

Peraturan-Peraturan ini.

Seseorang pegawai yang tidak

menjalankan kawalan dan pengawasan

tatatertib ke atas pegawai bawahannya,

atau tidak mengambil tindakan

terhadap pegawai bawahannya yang

melakukan pelanggaran tatatertib,

hendaklah disifatkan cuai dalam

melaksanakan tugasnya dan tidak

bertanggungjawab, dan dia boleh

dikenakan tindakan tatatertib.

Prosedur Tatatertib

Tertakluk kepada peruntukan

subperaturan (2), tiada pegawai boleh

dibuang kerja atau diturunkan pangkat

dalam apa-apa prosiding tatatertib di

bawah Bahagian ini melainkan jika dia

telah diberitahu secara bertulis

mengenai alasan-alasan yang berdasarkannya

tindakan itu dicadangkan

diambil terhadapnya dan telah diberi

peluang yang munasabah untuk


Subperaturan di atas tidaklah terpakai

dalam hal-hal yang berikut:

a. jika seseorang pegawai dibuang

kerja atau diturunkan pangkat

atas alasan kelakuan yang

berkenaan dengannya suatu

pertuduhan jenayah telah

dibuktikan terhadapnya; atau

b. jika Pihak Berkuasa Tatatertib

Yang berkenaan berpuas hati

bahawa kerana sesuatu sebab,

yang hendaklah direkodkan

olehnya secara bertulis, adalah

tidak semunasabahnya praktik

untuk menjalankan kehendakkehendak

peraturan ini; atau

c. jika yang di-Pertuan Agong

berpuas hati bahawa demi

kepentingan keselamatan

Persekutuan atau mana-mana

bahagiannya adalah tidak

suaimanfaat untuk menjalankan

kehendak-kehendak peraturan

ini; atau


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

d. jika apa-apa perintah tahanan,

pengawasan, kediaman terhad,

buang negeri atau deportasi

telah dibuat terhadap pegawai

itu atau jika apa-apa bentuk

sekatan atau pengawasan

dengan bon atau selainnya telah

dikenakan ke atas pegawai itu,

di bawah mana-mana undangundang

yang berhubungan

dengan kesela-matan

Persekutuan atau mana-mana

bahagiannya, pencegahan

jenayah, tahanan pencegahan,

kediaman terhad, buang negeri,

imigresen, atau perlindungan

wanita dan gadis.

Contoh Surat Tunjuk Sebab

Keengganan Melaksanakan Kerja

Lebih Masa

Kami di maklumkan oleh Penyelia

anda En. Tan Tin Tun bahawa pada

4/11/2017 anda, En. Batasa bin

Jimhaho telah enggan melaksanakan

kerja lebih masa dari jam 05:00 ptg

hingga 07:00ptg seperti yang di

arahkan oleh majikan menerusi

penyelia En. Tan Tin Tun tanpa alasan

yang munasabah.

Keenganan melaksanakan kerja lebih

masa merupakan salah laku menurut

Artikel 22 dalam Perjanjian Bersama

(Collective Agreement) dan juga

tersenarai sebagai salah laku dalam

Klausa 12.3 (a) Peraturan Syarikat

bertarikh 20/06/2010.

Sila berikan penjelasan bertulis kepada

majikan, sebelum 20 hb. November



Perintah Am Bab A - Bab G (2008).

Kuala Lumpur: MDC Publisher

Sdn. Bhd

Perintah Am dan Arahan Pentadbiran

(2016). Petaling Jaya International

Books Services.


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017


Norhayati Binti Hashim


Pelajar yang berjaya dalam bidang

akademik sering berfikir secara

berkesan ketika menguruskan

pembelajaran. Mereka menguasai

kemahiran asas belajar seperti bijak

mengurus ruang belajar, menyelesaikan

tugas-tugas mengikut jadual,

mengembangkan rancangan dan aktiviti

pembelajaran, mengenal pasti kelebihan

belajar serta membuat keputusan

berkaitan pembelajaran. Di samping

itu, mereka juga berupaya mengenal

pasti dan menggunakan pengalaman

pembelajaran mereka sebagai sumber


Mereka tidak perlu bergantung

sepenuhnya pada panduan atau arahan

guru untuk memulakan tugas

pembelajaran yang baharu. Malahan,

mereka berupaya mengelola dan

memantau kemajuan pembelajaran

mereka sendiri. Pelajar yang tidak

menguasai kemahiran mengurus

pembelajaran seringkali terdedah

kepada halangan serta kegagalan yang

mengakibatkan mereka hilang motivasi

dan cenderung mempunyai prestasi

akademik yang lebih rendah.


Metakognitif merujuk kepada

pemikiran aras tinggi yang melibatkan

kawalan aktif terhadap proses berfikir

dalam pembelajaran. Aktiviti seperti

merancang tugasan pembelajaran,

memantau kefahaman, pelaksanaan

dan penilaian tugasan merupakan

elemen metakognitif.

Metakognitif juga adalah

kesedaran seseorang tentang bagaimana

ia belajar, kemampuan untuk menilai

kesukaran sesuatu masalah, bijak

memanfaatkan pelbagai sumber dan

maklumat yang ada di persekitaran

mereka bagi mencapai matlamat, serta

mahir menilai kemajuan pembelajaran


Manakala, strategi kognitif pula

merujuk kepada kaedah yang

digunakan untuk membantu pelajar

memahami cara mereka belajar.

Dengan perkataan lain, merangka

proses untuk mereka berfikir tentang

sesuatu pemikiran.

Perkembangan kognitif dianggap

sebagai penentu kecerdasan intelektual

seseorang. Kemampuan kognitif terus

berkembang seiring dengan proses


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

pendidikan serta juga dipengaruhi oleh

faktor biologi terutama perkembangan


Mengajar pelajar tentang

metakognitif merupakan satu perkara

yang menyeronokkan. Tidak dapat

dinafikan bahawa ini merupakan salah

satu kemahiran berfikir yang efektif.

Kajian mendapati bahawa mengembangkan

pemikiran metakognitif dapat

membantu pelajar untuk meningkatkan

pemahaman dengan cara pelajar

sendiri yang mengawal, mengkaji serta

memantau proses belajar dan pemikiran


Di samping itu, mereka turut

dibimbing untuk mengamalkan budaya

penyoalan. Kemahiran penyoalan

dikembangkan dengan melatih pelajar

mengenal pasti idea atau konsep utama.

Ini dapat meningkatkan fokus ,

perhatian dan daya ingatan pelajar

serta dapat memotivasikan mereka

ketika mengurus pembelajaran.

Apa yang menarik adalah

kemahiran metakognitif boleh

dipelajari dan diamalkan sebagai satu

inisiatif untuk mengoptimumkan

pembelajaran. Justeru, adalah lebih baik

sekiranya pelajar dapat mula belajar

tentang metakognitif pada seawal usia

dan mengaplikasikannya merentasi

semua bidang pengetahuan dan

kemahiran dalam kehidupan seharian


Pelajar yang terlatih

menggunakan pemikiran metakognitif

dalam pembelajaran lebih cenderung

mempunyai pemikiran kritis dan

analitikal. Mereka memiliki kesedaran

yang tinggi dan bertanggungjawab

dalam pembelajaran mereka. Mereka

sedar tentang matlamat dan hala tuju

kejayaan pembelajaran mereka. Justeru,

kesedaran inilah yang akan

mencetuskan motivasi untuk mereka

berusaha dengan lebih sistematik dan


Literatur Metakognitif

Metakognitif merupakan suatu istilah

yang diperkenalkan oleh Flavell pada

tahun 1976. Secara umum, pengertian

metakognitif menekankan kepada

kesedaran berfikir tentang proses

berfikir (Gredler (2011).

Wellman (1985) berpendapat

bahawa metakognitif adalah suatu

bentuk kognitif iaitu suatu proses

berfikir peringkat tinggi yang

melibatkan kawalan aktif ke atas proses

kognitif. Dalam perkataan lain,

pemikiran metakognitif melibatkan

kemampuan individu mengawal aktiviti


Flavell (1979) menyatakan

bahawa metakognitif adalah

pengetahuan (knowledge) dan regulasi

(regulation) pada suatu aktiviti kognitif

seseorang dalam proses pembelajaran,


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

“that metacognition is the knowledge

you have of your own cognitive

processes (your thinking)”.

Manakala, Moore (2004) pula

menyatakan bahawa metakognitif

berfokus kepada pemahaman individu

terhadap pengetahuannya, sehingga

pemahaman yang mendalam tentang

pengetahuannya akan mencerminkan

penggunaannya yang efektif. Hal ini

menunjukkan bahawa pengetahuan

kognitif adalah kesedaran tentang apa

yang diketahuinya dan melibatkan

kawalan kognitif individu seperti

meramal, merancang, memantau dan

menilai secara efektif.

Kesimpulannya, metakognitif

boleh diistilahkan sebagai “thinking

about thinking”.

Penjanaan Pemikiran Metakognitif

Kajian mendapati bahawa pelajar yang

cemerlang banyak belajar melalui isu

dan persoalan yang menggunakan

kemahiran berfikir aras tinggi. Mereka

belajar melalui penerokaan serta

mengkaji isu yang akan mendorong

mereka untuk berhenti dan berfikir

sejenak. Dalam masa konstruktif inilah

yang menjurus mereka kepada situasi

berfikir, menyusun strategi kognitif dan

melakukan usaha penambahbai-kan.

Pada masa yang sama, guru boleh

membimbing mereka dengan

menekankan strategi belajar yang

efektif. Malahan guru juga boleh

menunjukkan kepada pelajar teknik

memindahkan pengetahuan, kemahiran,

sikap dan nilai dari satu situasi ke

situasi yang baharu.

Dengan mengaplikasikan kemahiran

metakognitif dalam aktiviti

belajar, didapati bahawa prestasi pelajar

adalah lebih konsisten. Mereka boleh

mencapai matlamat kejayaan ke arah

meningkatkan kecemerlangan belajar.

Hal ini kerana kemahiran metakognitif

membolehkan pelajar mengawal

pemikiran dan menjadikan mereka

lebih berdikari dalam proses

pembelajaran. Justeru berupaya

meningkatkan pengetahuan dan

pengalaman yang bermakna dalam

belajar dan kehidupan.

Pelajar juga dapat memanfaatkan

pengalaman pembelajaran melalui

aktiviti penyelesaian masalah secara

kreatif, berfikir secara analitikal,

berkomunikasi secara berkesan dan

berkolaborasi secara konstruktif.

Kemahiran ini sangat penting dalam

menentukan pencapaian kejayaan


Apabila pelajar sudah

menerapkan pemikiran metakognitif,

mereka boleh mengambil langkah

seterusnya dengan memerhatikan

kembali pemikiran mereka. Ini disebut

reflektif atau refleksi kendiri.

Mengembangkan pemikiran metakog-


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

nitif dalam kalangan pelajar bererti

menyediakan ruang dan peluang untuk

belajar secara aktif serta merenung

kembali proses pembelajaran mereka.

Oleh itu, guru sebagai perancang

aktiviti pembelajaran jelas memikul

tanggungjawab dan seharusnya kreatif

dalam mengembangkan metakognitif

pelajar melalui aktiviti pembelajaran

yang mencabar dan menyeronokkan.

Tuntasnya, pemikiran metakognitif

akan merangsang pelajar untuk

mengawal pemikiran mereka dengan

bertanyakan soalan-soalan kepada diri

sendiri seperti :

Apakah masalah yang perlu diselesaikan?

Bagaimana saya harus menyelesaikan

masalah ini?

Bagaimana saya perlu lakukan dengan

lebih baik pada masa akan datang?

Metakognitif Dalam Pembelajaran

Di sini akan dibincangkan beberapa

cara membimbing pelajar menjana

pemikiran metakognitif .

1. Mulakan dengan mentakrif istilah

metakognitif. Guru boleh memulakan

dengan memberikan definisi

ringkas seperti "pemikiran tentang

pemikiran anda sebagai laluan

untuk pembelajaran yang lebih

baik." Bagi murid sekolah rendah,

berikan pelbagai analogi bagi

menjelaskan konsep atau istilah

metakognitif serta menghubung kait

dengan konteks baharu dan

persekitaran mereka yang pelbagai

dan autentik.

2. Bincangkan dengan pelajar tentang

metakognitif dan meminta pelajar

menjelaskan faedah mengawal

pemikiran mereka semasa belajar.

Berikan contoh bagaimana

mengawalnya. Sebagai contoh,

dalam aktiviti bacaan , pastikan

mereka faham isi kandungannya.

Latih pelajar mencatat, membuat

anotasi dan mengorganisasi idea

dalam penulisan sebuah esei.

Contoh lain adalah seperti; ketika

berkomunikasi dengan seseorang,

bimbing pelajar supaya sentiasa

berfikir sebelum mula bercakap

agar tidak menyentuh emosi orang


3. Kenal pasti pelajar yang sedang

menggunakan pemikiran

metakognitif semasa mereka

membuat refleksi atau ketika

melibatkan diri dalam aktiviti kelas.

Sediakan ruang untuk mereka

berkongsi tentang pengalaman

pembelajaran mereka dengan rakan

kelas. Fokuskan penggunaan

kemahiran ini semasa aktiviti


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

kumpulan atau aktiviti individu

dengan menggalakkan mereka

mengemukakan pelbagai cadangan

dan idea sama ada untuk

meningkatkan kefahaman tentang

sesuatu pengetahuan baharu

mahupun dalam aspek kehidupan


4. Laksanakan aktiviti perbincangan

kelas yang memberi ruang kepada

pelajar untuk berkongsi idea

bagaimana metakognitif boleh

digunakan di dalam dan di luar bilik

darjah. Di samping itu, manfaatkan

transformasi teknologi dan

maklumat secara ekstensif sebagai

sumber belajar. Sebagai contoh,

guru menggalakkan kanak-kanak di

sekolah rendah, untuk menjelaskan

bagaimana ibubapa mereka

menggunakan kemahiran ini di

tempat kerja. Manakala pelajar

sekolah menengah pula mungkin

diajak berfikir tentang bagaimana

mereka dapat mengaplikasi

kemahiran metakognitif dalam

kehidupan seharian atau dalam

pekerjaan mereka kelak.

5. Galakkan aplikasi pemikiran

metakognitif melalui aktiviti seperti

penyelesaian masalah, pembelajaran

inkuiri atau pembelajaran berasaskan

projek. Hal ini supaya pelajar dilatih

untuk menggunakan strategi

pemikiran aras tinggi yang

melibatkan proses pemikiran

kompleks seperti mensintesis,

menjana, menerangkan, memberi

hipotesis sehinggalah kepada

membuat interpretasi serta

justifikasi. Perhatikan bagaimana

pelajar mengurus strategi kognitif

serta kesedaran mereka tentang

keupayaan mengawal pemikiran

ketika memberi tindakbalas dalam

situasi baharu. Jika hal ini dilakukan

dengan terancang bermula

dengan learning how to learn, maka

hasil optimum akan mudah dicapai.


Perkembangan yang optimum dalam

segala aspek pembelajaran merupakan

faktor kecemerlangan seorang pelajar.

Corak didikan yang dilakukan oleh

ibubapa, guru dan rakan akan

mempengaruhi kualiti pengetahuan dan

kemahiran. Justeru, perkemba-ngan

kognitif menjadi salah satu fokus

penting dalam perkembangan

pendidikan seseorang.

Seiring dengan peningkatan

kemampuan kognitif, pelajar akan

menyedari bahawa mereka dapat

mengatur pemikirannya secara

bijaksana. Kemampuan mengatur inilah

yang disebut metakognitif, iaitu suatu

kesedaran tentang proses pemikiran

sendiri. Kemampuan ini sangat penting


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

terutama untuk keperluan dalam

menyelesaikan pelbagai masalah. Oleh

itu, ringkasnya, metakognitif dapat

diistilahkan sebagai “thinking about


Sebagai kesimpulannya, dapatlah

dirumuskan bahawa pelajar boleh

menggunakan strategi metakognitif

dalam pembelajaran yang meliputi tiga

tahap berikut, iaitu : (i) merancang apa

yang hendak dipelajari; (ii) memantau

perkembangan diri dalam belajar; dan

(iii) menilai apa yang dipelajari. Oleh

yang demikian, jelaslah bahawa strategi

metakognitif boleh diaplikasi-kan

dalam mana-mana pembelajaran yang

lain. Maka, pelaziman amalan ini

mampu memperkukuhkan kesedaran

mereka akan kepentingan mengawal

proses berfikir serta meningkatkan

keupayaan untuk mengaplikasi

pengetahuan, kemahiran dan nilai

dalam proses pembelajaran.


Blummer, B., Kenton, J,M, (2014).

Improving Studentr Information

Search; A metacognitive

approach. Boston: Chandos


Flavell, J.H. (1979). Metacognition and

Cognitive Monitoring: A New

Area of Cognitive Developmental

Inquiry. Ameri-can Psychologist,

34, 906-911.

Gredler, G.E., 2011, Learning and

Instruction: Theory into

Practice(6 th Edition. ISBN-13


Moore, K.C, 2004. Constructivism &




Schunk, Dale H., 2012, Learning

Theories: An. Educational

Perspective, Pustaka Pelajar,


Woolfolk Anita., 2008, Educational

Psychology, Active Learning

Edition, Pearson Education Inc.,


Stephen M. Fleming. "The Power of

Reflection: Insight into Our Own

Thoughts, or Metacognition, Is

Key to Higher Achievement in All

Domains." Scientific American,

September/October 2014, pp. 31–


Wellman, H.M(1985). The child’s

theory of mind: The development

of conceptions of cognition. In

S.R Yussen (Ed.). The Growth of

Reflection in Children. Academic

Press Inc., 169-207.


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Ulasan Buku


Che Harithun Binti Abdullah @ Harun

Zurida Binti Halid

Pengarang : Dr. Faridah Nazir,

Dr. Faiziah Hj Shamsudi &

Amran Bakar

Penerbit: Sasbadi Sdn. Bhd.

Tahun: 2016

Buku ini mempunyai enam bab yang

membincangkan tentang pembelajaran,

kemahiran, kaedah pengajaran dan

pembelajaran abad 21, peta pemikiran,

Kemahiran Berfikir Aras Tinggi

(KBAT) dan instrumen pentaksiran

berasaskan KBAT. Pengarang buku ini

berhasrat untuk memberi pendedahan

dan pengetahuan tentang pembelajaran

abad 21 kepada umum dan golongan

pendidik khasnya. Buku yang

mengandungi 200 muka surat ini

mengetengahkan pandangan penulis

supaya pendidikan distrukturkan

semula bagi memenuhi keperluan

murid agar seiring dengan

perkembangan pada abad 21.

Menelusuri tajuk-tajuk yang dimuatkan

dalam buku ini, ternyata kandungannya

amat sesuai dan relevan untuk semua

guru di sekolah rendah dan menengah,

para pensyarah, siswa guru di Institut

Pendidikan Guru, mahasiswa universiti,

pegawai-pegawai pendidikan dan para

pelajar keseluruhannya.

Bab 1 buku ini membincang-kan

mengenai pembelajaran abad 21 dan

latar belakang keperluannya. Menurut

penulis, pendidikan pada abad 21

merupakan satu transformasi yang

dilakukan dalam memperbaharui taraf

pendidikan yang sedia ada, iaitu satu

sistem pendidikan yang lebih bersifat

fleksibel, kreatif, mencabar dan lebih

kompleks. Sehubungan itu,

Kementerian Pendidikan Malaysia

(KPM) menyediakan program

pembangunan pendidikan bagi

melahirkan warganegara berilmu

pengetahuan, celik ICT dan

berkemahiran. Kurikulum telah

disemak semula dan diberikan nilai


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

tambah supaya relevan dengan tuntutan

persekitaran global. Perbincangan

tentang persekitaran sekolah dan bilik

darjah yang memenuhi ciri-ciri

pembelajaran abad 21 didedahkan

dengan sokongan gambar-gambar

susunan bilik darjah sebagai contoh.

Bagi menghasilkan pendidikan

bertaraf dunia, penulis turut

menghuraikan ciri-ciri guru berkualiti

yang dapat memenuhi keperluan murid

dalam pelbagai aspek. Organisasi

kurikulum disesuaikan mengikut

keperluan pendidikan prasekolah,

pendidikan rendah dan menengah.

Seterusnya proses pengajaran dan

pembelajaran yang merupakan aspek

penting dalam pelaksanaan kurikulum

dijelaskan dengan penekanan terhadap

penggunaan teknologi maklumat,

strategi berpusatkan murid, Pendidikan

Jarak Jauh, pendekatan modular,

mastery learning, pengenalpastian dan

pengelasan serta sistem kredit bagi.

Bab 2 buku ini memfokuskan

kepada empat kemahiran utama

pembelajaran abad 21 iaitu kolaboratif,

pemikiran kritis, pemikiran kreatif dan

komunikasi. Penulis menjelaskan

kolaboratif sebagai kebolehan muridmurid

untuk berkongsi tanggungjawab

dan bersama-sama membuat keputusan

dengan rakan-rakan yang lain dalam

kumpulan. Pemikiran kritis pula

menurut penulis melibatkan tiga jenis

aktiviti mental iaitu menganalisis,

mensintesis dan membuat penilaian

yang menggalakkan individu

menganalisis pernyataan dengan

berhati-hati dan mencari bukti yang sah

serta kukuh sebelum membuat

kesimpulan. Pengurusan kreatif

ditakrifkan sebagai kebolehan mencipta,

menghasil dan mengembangkan

sesuatu idea baharu dan asli.

Sehubungan itu, salah satu cara

pemupukan pemikiran kreatif dalam

kalangan murid-murid ialah kurikulum

berasaskan projek. Seterusnya penulis

merujuk komuni-kasi sebagai proses

penyampaian mesej oleh individu

kepada individu yang lain. Penulis turut

mengemukakan definisi komunikasi

dari pelbagai tokoh, serta

membandingkan aspek komunikasi

dahulu dan kini di mana komunikasi

masa kini menggunakan komputer, i-

pad, smartphone dan gajet lain yang

lebih canggih.

Bab 3 buku ini membincangkan

mengenai kaedah pengajaran dan

pembelajaran abad 21 yang terdiri dari

pembelajaran kooperatif, pembelajaran

masteri, pembelajaran kolaboratif dan

pembelajaran e-Learning. Menurut

penulis, pembelajaran kooperatif

merupakan kaedah pengajaran dan

pembelajaran dalam kumpulan yang

melibatkan murid saling belajar dan

membantu antara satu dengan yang lain

untuk menyelesaikan sesuatu tugasan.


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

Sehubungan itu, kaedah pengajaran ini

dapat mewujudkan interaksi antara

murid, menjalinkan kerjasama dan

memupuk semangat berpasukan yang

kuat. Penulis turut mengetengahkan

pandangan Arends (2001) bahawa

terdapat empat pendekatan

pembelajaran kooperatif, iaitu Students

Achhievement Division (STAD),

penyiasatan kumpulan, pendekatan

struktural dan juga jigsaw yang boleh

digunakan oleh guru di dalam bilik


Pembelajaran masteri berfokus

kepada penguasaan murid-murid

terhadap sesuatu perkara yang diajarkan

kepada mereka. Melalui kaedah

pembelajaran ini, murid-murid perlu

menunjukkan penguasaan terhadap

bahan-bahan pada peringkat tertinggi

sebelum mereka dibenarkan untuk



menggunakan bahan-bahan yang

baharu. Untuk itu, penulis

mencadangkan peranan guru untuk

memastikan penerapan dua elemen

penting yang melibatkan strategi

pengajaran, iaitu pemulihan

(corrective) dan tindak balas pengayaan

(enriching) dan elemen kedua iaitu

kesepaduan komponen-komponen


Seterusnya penulis menjelaskan

berkaitan pembelajaran kolaboratif

yang merupakan salah satu pendekatan

pembelajaran berasaskan murid.

Kaedah pembelajaran ini menekankan

agihan kuasa dan membuat keputusan

secara saksama dalam kalangan muridmurid

daripada kumpulan yang sama.

Ciri utama dalam pembelajaran

kolaboratif adalah kerjasama yang erat

antara ahli kumpulan ketika

mengemukakan pendapat atau

sokongan moral antara satu dengan

yang lain.

Penulis mengenalpasti 19 teknik

yang boleh digunakan untuk

pembelajaran kolaboratif iaitu; teknik

seminar, teknik sindiket, teknik temu

bual tiga-langkah, teknik think-pairshare,

teknik think-pair-square, teknik

dyadic-essay-confrontation, jigsaw,

buzz group, snowball, paired

annotation, fishbowl, teknik

penyelesaian masalah berkaedah, round

table, stand-up and share, teknik threestay

one stray, gallery walk, send a

problem, teknik meringkaskan jawapan

dan teknik perbandingan dan

perkongsian nota. Penulis akhirnya

membincangkan tentang keperluan

pembelajaran e-learning yang amat

berkait rapat dengan perkembangan

ICT yang semakin pesat.

Bab 4 mengupas tajuk peta

pemikiran dan keperluan guru dalam

menyepadukan kemahiran berfikir

dalam aktiviti pengajaran dan

pembelajaran... program i-think. Peta


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

pemikiran menggunakan kaedah otak

manusia untuk memproses dan

mengorganisasikan maklumat.

Terdapat lapan peta pemikiran

yang diperkenalkan sebagai alat untuk

menyampaikan kurikulum mata

pelajaran di sekolah dan mendorong

budaya berfikir dalam kalangan murid,

iaitu peta bulatan, peta buih, peta buih

berganda, peta dakap, peta pokok, peta

alir, peta pelbagai alir dan peta titi...

lapan peta pemikiran

Bab berikutnya iaitu bab 5

membicarakan mengenai konsep

Kemahiran Berfikir Aras Tinggi

(KBAT) yang merupakan bidang

terpenting dalam pembinaan modal

insan dan kunci kemahiran abad 21.

Aplikasi KBAT melalui pendekatan

pembelajaran aktif mampu menjadikan

murid sebagai penyelesai masalah yang

lebih baik dan dijadikan sebagai

pemikir kritis. Berbekalkan kepada

pelbagai takrifan, penulis merujuk

KBAT sebagai satu proses kognitif

yang berada pada tiga aras teratas

proses kognitif seperti yang terkandung

dalam Taksonomi Bloom Semakan

Semula (Anderson & Krathwahl, 2001)

iaitu menganalisis, menilai dan

mencipta. Aplikasi KBAT dapat

dibuktikan dalam pelaksanaan

Kurikulum Standard Sekolah Rendah

(KSSR) yang bermula pada tahun 2011,

dan diperluas dalam Kurikulum

Standard Sekolah Menengah (KSSM)

bermula pada tahun 2017. Seterusnya

dipergiat melalui sokongan terhadap

guru dalam Pelan Pembangunan

Pendidikan Malaysia (2013-2025).

Penulis telah mengetengahkan

huraian keenam-enam tahap taksonomi

Bloom dalam KBAT seperti mana

diperincikan oleh Bahagian Pembangunan

Kurikulum, Kementerian

Pendidikan Malaysia sebagai panduan

pembaca. Penulis juga memudahkan

kefahaman pembaca dengan memperincikan

contoh-contoh kata kerja yang

boleh digunakan, contoh soalan, aktiviti

dan hasil elemen KBAT bagi

membantu guru membudayakan

kemahiran berfikir dalam kalangan


Bab 6 yang merupakan bab

terakhir dalam buku ini, mempamerkan

pertimbangan penulis dalam

melengkapkan perbincangan tentang

elemen KBAT dengan topik instrumen

pentaksiran berasaskan KBAT dengan

lebih mendalam. Penulis

menyenaraikan ciri-ciri utama

pentaksiran iaitu terdiri daripada skor

yang mempunyai kesahan dan

kebolehpercayaan yang tinggi,

keobjektifan, kebolehpercayaan,

kemudahtafsiran, dan kekomprehensifan.

Seterusnya penulis memperincikan

tentang konsep kesahan dan

kebolehpercayaan yang merupakan dua


Jabatan Ilmu Pendidikan IPGKPT WADAH 2017

konsep penting dalam pentaksiran

pendidikan. Kedua-dua konsep ini

mempunyai hubungan yang rapat dan

menjadi tonggak utama dalam

perbincangan yang berkaitan dengan

kualiti sesuatu proses pendidikan. Di

samping kedua konsep ini, penulis juga

menghuraikan beberapa istilah penting

dalam pentaksiran seperti konstruk,

domain kognitif, domain psikomotor,

konteks, aras kesukarah, kata tugas,

respons murid, item, peraturan

pemarkahan dan kesan halo.


Anderson, L. W. & Krathwohl, D. R.

(2001). A Taxonomy for

Learning, Teaching and

Assessing: A Revision of Bloom’s

Taxonomy. New York: Longman


Arends, R. I. (1997). Classroom

Instructional and Management.

New York: McGraw-Hill


Faridah Nazir, Faiziah Shamsudin &

Amran Bakar (2016). Pengajaran

dan Pembelajaran Abad 21.

Petaling Jaya: Sasbadi Sdn. Bhd.


Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!