Co.As.It. – Melbourne

CO.AS.IT.
Co.As.It. – page 34 – Relazione Annuale 2009
ITALCARE
SERVIZI DI ASSISTENZA A DOMICILIO
I
l 2009 è stato un anno molto
animato per Italcare e il ritorno
di Cristina Migliorini ha
rappresentato un positivo e
gradito ampliamento del nostro
dipartimento.
L’obiettivo principale di Italcare è di fornire
assistenza e cura a domicilio agli anziani, affinché
possano rimanere il più a lungo possibile a casa
propria. I servizi offerti sono coordinati da un
team di tre persone operative in ufficio, ed
eseguiti da 103 badanti attivi su un’estesa area
metropolitana.
Un’attenzione particolare è stata dedicata ai
programmi di formazione per i nostri badanti, e
siamo lieti di comunicare che, ad oggi, l’ottanta
per cento del nostro personale possiede un
Certificato III in Aged Care e un certificato di
pronto soccorso. A giugno il seminario “In-house
Workshop”, che si è tenuto in due sere presso la
nostra struttura, è stato un successo, ed ha visto la
partecipazione di quasi tutti i nostri badanti.
Durante il workshop sono state discusse
tematiche riguardanti la salute e la sicurezza sul
lavoro, le procedure e i protocolli di legge come il
controllo della fedina penale da parte della
polizia, sono stati affrontati argomenti pratici
inerenti ai limiti delle proprie responsabilità, e
ribaditi i diritti e i doveri della professione di
badante e le mansioni che comporta. Per finire
non è mancato lo spazio per domande e
suggerimenti da parte dei partecipanti. Vista
l’esperienza positiva e beneficiaria per tutti,
cercheremo di organizzare altri eventi simili
durante l’anno prossimo.
Il nostro impegno per mantenere e
accrescere gli eccellenti rapporti che abbiamo
creato nel tempo con altre agenzie e agenti esterni
è continuo. Ogni occasione è buona per istituire
nuovi contatti che diano adito a nuove clientele.
La crescita di Italcare è stata lenta ma negli ultimi
anni costante, e durante quest’anno finanziario,
il numero di ore dei servizi che abbiamo fornito,
ha superato le 3000 al mese, lasciandoci perciò
fiduciosi per il futuro.
La selezione del nostro personale è molto
severa, e possiamo tranquillamente ammettere
che il nostro gruppo di badanti fornisce un
servizio di ottimo livello. Siamo dunque fieri di
dire che la nostra agenzia si distingue in questo
settore per l’essere affidabile, sensibile e
professionale.
Marcella Mariani
Consultant
Rilascio di certificati al Co.As.It.
Impiegati dell’Italcare ricevono il loro Certificato III in Aged Care.