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La ManipolazioneDestiny
introduzione ai successivi articoli attualita’
Iniziai un discorso per quanto riguarda l’influenza sociale,
in un altro articolo, sempre sulle colonne di Thule-Italia.
Voglio prendere ora in considerazione,con questo articolo,
la manipolazione a livello comunicativo, nei vari aspetti,
manipolazione che influenza o può influenzare atteggiamenti
sociali,scelte,comportamenti. Questa riflessione
sarà da introduzione a successivi approfondimenti.
Bisogna iniziare col dire che la manipolazione è una forma
o anche una tecnica che si serve di varie forma di comunicazione
a servizio del contenuto e non un contenuto in
sé. Detto questo possiamo analizzare le varie definizioni di
manipolazione e nello specifico quelle che hanno riscontri
sul concreto.
Molti definiscono la manipolazione come un arma ed effettivamente
può essere un arma che appunto il manipolatore
può servirsi per ottenere risultati positivi o negativi
per se stesso o per chi ha di fronte. Un manipolatore, in
linea di massima non si serve della manipolazione per
ottenere risultati negativi per se stesso,di conseguenza il
campo si restringe all’ottenere risultati positivi o negativi
per chi ha di fronte. Tra l’altro bisogna tener presente la
possibilità in cui il manipolatore usi la sua arma su se stesso,
ossia l’auto-manipolazione. Le forme comunicative con
cui si può utilizzare la manipolazione sono diverse come
anche gli strumenti:
1.A ordina a B
2.A risveglia il desiderio in B per il quale B chiede ad A
quello che A vuole da B ( questa formula può far ottenere
risultati positivi o negativi per il manipolato,tutto sta nelle
intenzioni del manipolatore)
Da queste schematiche definizioni possiamo dire che la
manipolazione è:
•l’allontanarsi dalle emozioni,dall’irrazionalità e l’avvicinarsi
al modo di pensare altrui guidando in modo cosciente.
•la messa in scena di un comportamento, di un carisma, di
un linguaggio, in modo abile, finalizzato, calcolato e spontaneo.
Successivamente entreremo nel significato di queste definizioni.,
già abbiamo fatto accenno comunque a delle
caratteristiche della manipolazione in queste definizioni
quali: carisma comportamento linguaggio.
Parlando del linguaggio ossia della comunicazione possiamo
fare una distinzione e dei piccoli esempi riguardanti
appunto i tipi di linguaggio utilizzato dai manipolatori:
linguaggio verbale e linguaggio non verbale e successivamente
possiamo trattare riguardo i mezzi dove è adoperata
la comunicazione per manipolare gli atteggiamenti
sociali, i comportamenti, le scelte su vasta scala: ossia la
pubblicità.
Per quanto riguarda il linguaggio verbale, noto ai più, gli
strumenti possono essere la retorica e la dialettica, arti antiche
dei nostri padri.
Per quanto riguarda il linguaggio non verbale ci sono molti
aspetti sconosciuti ai più, non per questo meno significativi,
quali: il linguaggio del corpo, dei suoni, dei colori, a
volte dell’irrazionale.
Bisogna considerare oltretutto anche la decodifica di chi
riceve un messaggio di qualunque tipo sia,o verbale o non
verbale, e bisogna considerare il che gli studi finora fatti in
campo comunicativo attestano che il non verbale comunica
fino al 55%, il verbale fino al 38% e il paraverbale (fare
immaginare qualcosa) fino al 7%.
Alcuni gesti del linguaggio non verbale e nello specifico
del linguaggio del corpo possono essere nella mimica gesti
ampi che denotano sicurezza, gesti stretti insicurezza, le
mani sul naso come reazione istintiva denotano insicurezza,
come anche la mano sulla bocca comunica di aver sbagliato,
girando la testa a destra mentre si denota uno stato
razionale mentre a sinistra uno stato emozionale,mentre il
tintinnio degli occhi denota stress e la mano dietro la testa
è perdita dell’argomento. Un assaggio di ciò che riguarda
la comunicazione non verbale e nello specifico il linguaggio
del corpo, può essere un simpatico esempio, che non
ha la pretesa di esaurire l’argomento, ma semplicemente
di introdurlo e approfondirlo, sperando di ottenere riflessioni:
Gli occhi specchio dell’anima:
ci sono dei gesti istintivi e automatici che i nostri occhi
fanno e sono espressione degli stati mentali e dell’uso che
il cervello fa del pensiero, sono gesti velocissimi e appena
percettibili dello sguardo che mentre il cervello elabora
un pensiero, un ricordo, un’azione, si volge a destra e a sinistra
per una frazione di secondo:
sguardo a Sinistra:
in alto a sinistra: ricorda qualcosa di reale
di lato a sinistra: un ricordo sentito ma non vissuto
in basso a sinistra pensa al passato e si concentra
sguardo a Destra:
in alto a destra: si immagina e si concentra su come potrebbe
essere
di lato a destra: si concentra su quanto sentito
in basso a destra:ansie timori paure.
Attraverso il riconoscimento di questo linguaggio i manipolatori
“diretti” riescono a capire la situazione che hanno
di fronte e ad agire di conseguenza.
Come lavora la comunicazione pubblicitaria?
La pubblicità rappresenta una forma di comunicazione
unilaterale. Colui che promuove la pubblicità, è sempre
esplicitato. Deve risultare immediatamente riconoscibile
chi trae i principali vantaggi in quanto ciò rientra tra i
doveri della pubblicità. La pubblicità impiega, prevalentemente,
come veicolo i grandi mezzi di comunicazione
di massa. Esistono anche altre forme di pubblicità (ad es.
diretta, sul punto vendita, ecc.) che non vi fanno ricorso,
ma è proprio nella relazione con i media che si colgono gli
aspetti più salienti della pubblicità.
La sua principale finalità è suscitare la propensione al consumo
e non la funzione di induzione all’acquisto che tradizionalmente
le era stata attribuita.
La pubblicità lavora su modelli di azione ben definiti:
impatto, presupposto fondamentale per un messaggio
persuasorio, anche se non sufficiente;
interesse, continuum della fase precedente che si verifica
nel caso in cui la comunicazione riesce a proporre qualcosa
di rilevante per i suoi bisogni, pratici e ideali;
identificazione nella situazione pubblicitaria, attraverso
cui il soggetto, a seguito della familiarizzazione con il contenuto
e il conseguente coinvolgimento emotivo, giungerà
all’elaborazione di un atteggiamento favorevole verso
la comunicazione ed il prodotto;
informazione, fase in cui il potenziale consumatore apprende
le caratteristiche del prodotto in modo da poter
attuare il confronto con le nozioni già possedute;
comprensione, requisito indispensabile per l’efficacia del
processo comunicativo e persuasivo; il testo deve essere
di facile ed non equivoca lettura;
credibilità del messaggio: evitare “errori di inverosimiglianza
emozionale”, lasciando al ricevente una sorta di
incredulità che stimoli l’attenzione ed aumenti il grado di
interesse;
coerenza tra messaggio (nella forma e nel contenuto) e
prodotto pubblicizzato, per evitare l’esclusione di uno dei
due elementi dal contesto comunicativo e mantenere un
filo conduttore tra le componenti di una campagna e l’immagine
di marca;
convinzione: fase conclusiva di stimolo per la propensione
all’acquisto (e non per il comportamento).
Gia da queste brevi puntualizzazioni, da approfondire,si
può riflettere riguardo la truffa sui messaggi subliminali
del signor James Vicary e della sua Subliminal Projection
& Co, argomento anche questo che approfondiremo negli
articoli successivi.