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CONSIGLIATI DA ROBERTO RE
COME TRATTARE GLI ALTRI E FARSELI AMICI
Dale Carnegie, Bompiani
Le regole che Carnegie suggerisce non sono divagazioni teoriche di un
esperto in relazioni interpersonali, nè capitoli di un trattato di psicologia:
semplicemente sono consigli che hanno un immediato utilizzo pratico sul
lavoro, in casa, negli affari e nei rapporti sociali in genere.
http://www.hrdonline.it/articledetail.jsp?id=LIB00156
BEN FATTO! Kenneth Blanchard,
La storia prende l'avvio da una visita al SeaWorld di Wes Kingsley, serioso
manager che, stupefatto dall'abilità con cui gli addestratori riescono a far
esibire le orche, scopre il loro metodo: creare fiducia reciproca,
evidenziare i lati positivi e reindirizzare un comportamento negativo.
Kingsley comincia dunque a vagliare il proprio stile manageriale, dai toni
troppo spesso accusatori, e capisce che alcuni difetti del suo
comportamento di dirigente e padre di famiglia finiscono per ledere la
fiducia reciproca.
Si rende così conto della differenza fra la "strigliata", il dito puntato contro il colpevole, e
il "ben fatto!" che significa motivare ed esaltare sempre il lato positivo del
comportamento altrui. Un libro ideale per imparare l'abc della motivazione e della
leadership.
http://www.hrdonline.it/articledetail.jsp?id=LIB0216
LA DIFFICILE ARTE DI BALLARE CON I PORCOSPINI
Bob Phillips - Gribaudi
L’autore spiega come si possono diminuire al minimo gli attriti e i conflitti
interpersonali, ossia in altre parole “la difficile arte di ballare con i
porcospini” e imparare ad apprezzare i lati positivi degli altri. Siamo tutti, chi
più chi meno, “porcospini” l’importante è rendersene conto.
http://www.hrdonline.it/articledetail.jsp?id=LIB00168
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… alla prossima puntata!
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