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EDIZIONE 2008 Bilancio Ambientale E Sociale - Tetra Pak

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100<br />

GLOSSARIO ETICO<br />

AA1000 (ACCOUNTABILITY 1000)<br />

Standard di rendicontazione sviluppato nel 1999<br />

da ISEA (Institute of Social and Ethical Accountability)<br />

che mira ad assicurare la qualità dei processi<br />

di Social and Ethical Accounting, Auditing and<br />

Reporting (SEAAR), finalizzati a valutare, comunicare<br />

e migliorare le performance etiche e sociali di<br />

un’azienda in relazione ai sui scopi ed agli impatti<br />

sui diversi portatori di interessi.<br />

AA1000 non è uno standard certificabile ma soltanto<br />

una linea guida; esso coinvolge tutti gli<br />

stakeholders interni ed esterni dell’impresa ed attribuisce<br />

loro importanza in funzione dei loro interessi<br />

in materia di RSI; tale modello consente alle<br />

imprese che lo adottando di orientarsi verso forme<br />

di collaborazione con gli stakeholders basate su un<br />

dialogo continuo con essi.<br />

Accountability<br />

“Rendere conto in modo responsabile”.<br />

L’impresa decide di rispondere delle proprie scelte<br />

e delle proprie azioni comunicandole in modo<br />

trasparente ai propri stakeholders. È un principio<br />

a cui ispirarsi nella gestione della RSI e nella comunicazione<br />

all’esterno delle performance sociali<br />

dell’impresa.<br />

Auditing<br />

Processo di verifica che consente il monitoraggio<br />

e la valutazione delle prestazioni di un’impresa<br />

rispetto ai requisiti di riferimento. In particolare,<br />

in tema di RSI, l’auditing consente di conoscere le<br />

performance sociali dell’impresa e di valutarne la<br />

rispondenza con gli obiettivi di miglioramento<br />

stabiliti dalla direzione.<br />

Azienda (O Impresa)<br />

Qualsiasi organizzazione od organismo economico<br />

responsabile della conduzione delle proprie attività<br />

e portatore di responsabilità nei confronti dei<br />

propri stakeholders esterni. Fa parte dell’impresa<br />

tutto il suo personale ai diversi livelli e con diverse<br />

mansioni, sia esso assunto direttamente, a contratto,<br />

o altrimenti rappresentante l’azienda.<br />

Azione correttiva<br />

Implementazione di una variazione del sistema o di<br />

una soluzione per assicurare un rimedio immediato<br />

e permanente ad una non conformità. La definizione<br />

ed attuazione di azioni correttive viene posta<br />

in atto al fine di risolvere situazioni non conformi e<br />

di eliminare le cause che le hanno provocate, per<br />

evitare che queste si ripetano in futuro.<br />

Azione di rimedio<br />

Azione intrapresa dall’azienda nei confronti di un<br />

lavoratore o di un ex dipendente per sanare la<br />

violazione di un diritto del lavoratore.<br />

La definizione ed attuazione di azioni di rimedio<br />

viene posta in atto al fine di risolvere situazioni non<br />

conformi nei confronti dei lavoratori e recuperare<br />

eventuali conseguenze negative che tali situazioni<br />

possono aver creato al lavoratore stesso.<br />

Azione di rimedio per i bambini<br />

Ogni forma di sostegno ed azione necessari a<br />

garantire la sicurezza, la salute, l’educazione e lo<br />

sviluppo dei bambini che siano stati sottoposti a<br />

lavoro infantile ed abbiano terminato tale lavoro.<br />

Bambino<br />

Qualsiasi persona con età inferiore all’età minima<br />

prevista per il lavoro o per la scuola dell’obbligo.<br />

In Italia, la legislazione nazionale stabilisce che tale<br />

età minima corrisponda a 16 anni.<br />

<strong>Bilancio</strong> di sostenibilità<br />

Modello di rendicontazione della sostenibilità economica,<br />

della sostenibilità sociale e della sostenibilità<br />

ambientale, secondo l’approccio della Triple<br />

Bottom Line. Si tratta di un modello di reporting<br />

della RSI che le aziende possono adottare per<br />

conoscere e comunicare all’esterno i risultati delle<br />

proprie politiche di sostenibilità.<br />

A livello internazionale, il GRI suggerisce le modalità<br />

per la redazione di un bilancio di sostenibilità.<br />

<strong>Bilancio</strong> sociale<br />

Modello di rendicontazione sulle quantità e sulle<br />

qualità di relazione tra l’impresa e gli stakeholders<br />

rappresentativi dell’intera collettività, che mira a<br />

delineare un quadro omogeneo, puntuale, completo<br />

e trasparente della complessa interdipendenza<br />

tra i fattori economici e quelli sociali connaturati<br />

e conseguenti alle scelte d’impresa.<br />

Fornitore/Subappaltatore<br />

Ente economico che rifornisce l’azienda di beni<br />

e/o servizi necessari per, e utilizzati in/per, la produzione<br />

dei beni e/o servizi dell’azienda.<br />

Giovane lavoratore<br />

Qualsiasi lavoratore che superi l’età di bambino e<br />

sia inferiore ai 18 anni.<br />

GRI (Global Reporting Iniziative)<br />

Sistema di misurazione, sviluppato nel 1997 dal<br />

CERES (Coalition for Environmentally Responsable<br />

Economies) in accordo con il Programma delle<br />

Nazioni Unite per l’Ambiente, finalizzato alla redazione<br />

di un bilancio di sostenibilità.<br />

Lavoratore a domicilio<br />

Persona che svolge per conto di una organiz-

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