I giganti africani - Ground Control Magazine

GROUND
CONTROL
6ª edizione Autunno 2007 www.hcme.com
Il magazine di Hitachi Construction Machinery (Europe) NV
I giganti africani

GROUND
CONTROL
6ª edizione Autunno 2007 www.hcme.com
Il magazine di Hitachi Construction Machinery (Europe) NV
Ground Control viene pubblicata due volte l'anno e viene letta da 100.000 lettori.
Hitachi Construction Machinery (Europe) NV, Siciliëweg 5, 1045 AT Amsterdam, Paesi Bassi
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Redattori: Hitachi Construction Machinery (Europe) NV:
Raymond Hendriks, Meral Halaceli
Coordinamento: Somacon, www.somacon.nl
Design: RBP, www.rbplimited.co.uk
Fotografia: Glenn Blackburn, www.glennblackburn.co.uk
Traduzione: UvA Vertalers, www.uvavertalers.nl
Stampa: Roto Smeets GrafiServices, www.rsgrafiservices.nl
Tiratura: Vogelaar Verzenders BV, www.vogelaarverzenders.nl
Copyright: Hitachi Construction Machinery (Europe) NV 2007, tutti i diritti riservati. È vietata qualunque
riproduzione, parziale o totale, senza previa autorizzazione scritta della casa editrice. Sebbene
sia stato fatto ogni sforzo per assicurare l'accuratezza delle informazioni pubblicate su Ground Control,
Hitachi Construction Machinery (Europe) NV non sarà responsabile di eventuali inesattezze od omissioni. 26
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Contenuti
04 News
Applicazioni speciali, riconoscimenti, punti di riferimento e fiere dal mondo di HCME
08 Record di presenze a Bauma
Il successo di HCME alla più grande fiera del mondo del settore movimento terra e
minerario
12 Scavi profondi
La presentazione di Hitachi Construction Machinery in Sudafrica e dell'importanza del
settore minerario in questa regione
18 La vita nell'isola
L' azienda porteghese Afa spiega la diminuzione della crescita subita dal settore
movimento terra di Madeira
22 Crescendo con Hitachi
Il concessionario Hitachi in Austria Baumaschinen Handel trae beneficio dalla forte
espansione del settore movimento terra in questo paese
26 Un'occasione d'oro
Il futuro delle operazioni minerarie dell'Ellatzite Med in Bulgaria e la scelta dei dumper
rigidi Hitachi
30 Ricicla e guadagna
Gli escavatori Hitachi fabbricati appositamente per la movimentazione dei materiali
contribuiscono a migliorare l'efficienza operativa della Reclam nell'Africa del Sud
34 Elenco concessionari
La guida alla rete dei concessionari Hitachi per tutte le richieste di informazioni relative alle
macchine per il movimento terra
02 Hitachi Construction Machinery (Europe) NV
GROUND CONTROL 03
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04
NEWS
Un investimento strategico
nel Regno Unito
Hitachi Construction Machinery., Ltd. (HCM) ha acquisito il resto del pacchetto
di azioni di direzione di HM Plant, il suo distributore per il Regno Unito e l'Irlanda.
Ciò fa aumentare l'investimento di HCM dall'originario 30 per cento, acquisito
nel febbraio del 2003, al 100 per cento.
Negli ultimi anni, HM Plant ha riorganizzato con successo la sua rete di
distribuzione trasferendosi in nuovi edifici da 18.288 mq. appositamente
costruiti su un terreno di 2,75 ettari vicino a Newcastle-upon-Tyne. L'operazione
è costata 5 milioni di sterline. La riorganizzazione ha senza dubbio contribuito
a migliorare l'efficienza della preparazione delle macchine e permetterà a
HM Plant di fornire più di 5.000 macchine l'anno alla sua clientela fino al 2010.
Il vantaggio addizionale di questo trasferimento è la riduzione sostanziale dei
costi logistici di HM Plant per quanto riguarda l’importazione di macchine dalla
fabbrica Hitachi Construction Machinery (Europe) NV (HCME) di Amsterdam.
Quest'ultimo investimento rafforzerà ulteriormente la posizione di HCME
all'interno del mercato inglese cosi competitivo. L'acquisizione rappresenta uno
sviluppo logico per entrambe le parti perché offre a HM Plant ed a HCME la
piattaforma perfetta da cui espandere e sviluppare le vendite dei prodotti.
HM Plant continuerà comunque l'implementazione della sua efficace
strategia di business sotto la guida dell’attuale Presidente e Direttore Generale
John Jones.
Richard Walters (a sinistra) di Walters Group saluta Mark Turnham di HM Plant nel Sud
del Galles
Ci impegnamo in tutto il mondo per lavorare in
tranquillità senza inutili fermi macchina. Ecco
un riassunto di alcuni degli eventi più recenti,
in cui la presenza di Hitachi fa la differenza
La sede centrale di HM Plant è situata a nord-est dell'Inghilterra
L'EX1900 arriva in Galles
Nella maggior parte delle miniere sono necessari escavatori più grandi, in
grado di affrontare le condizioni di lavoro più impegnative ed esigenti di questo
settore. A questi escavatori vengono spesso affiancati escavatori di medie
dimensioni, che contribuiscono a mantenere alti i livelli di produttività.
Anche presso la miniera di Celtic Energy ad Aberdare nel Galles del Sud si
lavora in questo modo.
L'azienda ha acquisito all'inizio di quest'anno uno degli escavatori
Hitachi più grandi mai venduti nel Regno Unito. L'enorme EX1900 è stato
direttamente spedito dal Giappone, da Hitachi Construction Machinery, al
porto di Southampton. Da qui è stato caricato, diviso in sezioni, sul retro
di cinque camion con carrellone e trasportato alla miniera, dove un team di
cinque installatori professionisti lo ha assemblato.
L'escavatore gigante, con un'altezza dal suolo di 6,8 metri circa, rappresenta
un ingente investimento per Celtic Energy. “L'EX1900 è una grande risorsa per
l'azienda”, commenta il proprietario di Celtic Energy, Richard Walters. “Ho
incrementato il mio giro d' affari da quando ho acquistato nel 2004 l'EX1900,
una delle tante iniziative che ho intrapreso per garantire il futuro dell'azienda.
“È stato scelto il modello Hitachi per la sua massima affidabilità e per il suo
largo campo d' appilcazione”, spiega il responsabile del sito minerario Rob
Thompson. “La macchina esegue lo sbancamento dei materiali di superficie e di
sovraccarico nella miniera a cielo aperto di Selar. I livelli di produttività sono già alti.
“La cabina della macchina è stata progettata per fornire delle eccellenti
condizioni di lavoro e per offrire comfort e sicurezza ai massimi livelli. Questo
è molto importante in un luogo di lavoro come la miniera. Gli operatori sono
entusiasti delle prestazioni dell'EX1900 e stiamo considerando l'acquisto di
altre macchine.”
Il signor Premchai Karnasuta (a sinistra), Direttore dell'Italian-Thai Development Public
Co. Ltd. con il signor Ryuichi Seguchi, Consulente del Consiglio di Amministrazione
di HCM
Premio di settore
La gamma Hitachi Zaxis-3 è stata premiata dalla pubblicazione austriaca
sull'edilizia Baumaschine Baugerät Baustelle (BBB) durante la cerimonia annuale
di consegna dei riconoscimenti per il settore. Baumaschinen Handel, l'unico
concessionario di Hitachi Construction Machinery del paese (vedi pag. 22), ha
ricevuto il premio 2007 per il migliore escavatore di dimensioni medie-grandi.
Il vincitore in questa categoria è stato scelto facendo una valutazione del
livello di prestazioni delle macchine, della tecnologia e del design. L'innovativa
gamma Hitachi ha riportato un alto punteggio e adesso è riconosciuta nel
mercato austriaco come uno dei cinque marchi di rilievo del settore movimento
terra. È la prima volta che Hitachi vince questo prestigioso riconoscimento.
“Siamo lieti di aver ricevuto questo premio,” commenta Hans Mutz,
Amministratore Delegato di Baumaschinen Handel. “Esso rappresenta sia
l'innovazione delle macchine Hitachi sia il nostro successo continuo in Austria.”
Ogni attimo è importante
L'Italian-Thai Development Public Co. Ltd. ha di recente festeggiato il milione
di ore operative delle sue macchine presso la miniera Mae Moh, in Thailandia.
Un'occasione memorabile, commemorata con Hitachi Construction Machinery
(Thailandia) Co., Ltd. (HCMT).
Il dumper Hitachi EH1700 e l'escavatore elettrico da miniera Hitachi
EX2500E sono due delle macchine che hanno lavorato insieme per
raggiungere questo importante traguardo. Le macchine Hitachi hanno fornito
alti livelli di produzione e di affidabilità richiesti in questo progetto.
Makoto Teradaira, Amministratore Delegato di HCMT, crede che il successo
nella cava di Lampang Province sia dovuto a diversi fattori. L'importante,
comunque, è porre il cliente sempre al centro del nostro operare. “Per poter
fornire la soluzione migliore ai nostri clienti, dobbiamo ascoltare le loro
necessità”, spiega.
“Hitachi è il leader del mercato mondiale di escavatori di grandi dimensioni.
Le macchine Hitachi sono di alta resistenza e possono affrontare anche i lavori
più impegnativi. Inoltre, altra caratteristica dominante è la loro tecnologia
all'avanguardia. I motori hanno bassi livelli di emissioni e di rumorosità e la
cabina è stata disegnata tenendo conto del comfort degli operatori.”
Zaxis-3 vince il premio iF
L'innovativa gamma di escavatori Hitachi Zaxis-3 è stata premiata
dall'International Design Forum Hannover (iF) alla cerimonia 2007. Hitachi
Construction Machinery (HCM) ha ricevuto l'ambito premio per il design
di prodotto, nella categoria dei trasporti, per la realizzazione di macchine
movimento terra di alta qualità.
Il marchio iF di eccellenza nella qualità del design è di grande prestigio Il
premio risale al 1954 e il concorso di quest'anno ha attratto oltre 2.292
partecipanti da 35 paesi diversi. La giuria di ogni categoria è composta da
designer internazionali di primo piano, i quali esaminano con occhio critico
tutte le partecipazioni. I vincitori non solo ricevono il premio, ma anche uno
status speciale iF, nonché vengono autorizzati ad utilizzare l'etichetta di
qualità iF.
“La giuria ha sottolineato che il disegno degli escavatori idraulici Hitachi
Zaxis-3 trasmette potenza e credibilità”, spiega Raymond Hendriks, responsabile
Comunicazioni di Hitachi Construction Machinery (Europe) NV (HCME). “Al
design,si aggiungono anche altre motivazioni che hanno spinto la giuria a
premiare Hitachi quali l' affidabilità, la durata nel tempo e la produttività.
“Il premio iF è considerato uno dei concorsi di design più importanti su scala
mondiale, quindi rappresenta un grande successo per HCM. HCME e la sua
rete di concessionari possono adesso fare riferimento allo status iF per
quanto riguarda il materiale di comunicazione e di marketing futuro relativo
alla serie Zaxis-3.”
Hans Mutz (a destra) riceve il tanto ambito riconoscimento durante la premiazione
annuale BBB per il settore
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06
NEWS
Lavorare nei boschi
La Commissione Centrale per la Silvicoltura del Reno (FGM) ha acquistato un
escavatore gommato Hitachi Zaxis ZX210W modificato, per incrementare la
sua capacità produttiva. La macchina acquistata presso il concessionario
ufficiale di Hitachi Construction Machinery in Svizzera, Probst Maveg, è dotata
di una testata per deforestazione Woody 60 che rende più efficiente la raccolta
dei tronchi.
FGM gestisce quasi 500 ettari di bosco ed è responsabile della manutenzione
di terreni boschivi pubblici e privati. La nuova macchina consentirà alla squadra
di cinque addetti di movimentare fino a 100 m3 di legno al giorno.
“La macchina Hitachi è perfetta per questa applicazione” spiega Josef
Benz, responsabile di FGM. “Oltre al miglioramento dei livelli di produzione,
offre una stabilità eccellente e ci consente di viaggiare dovunque nella nostra
regione, sia su strada che su terra.
“La sicurezza dell'operatore è un fatto di primaria importanza quando si
intraprende questo tipo di lavoro. La cabina dello ZX210W è stata progettata
in questa ottica ed offre, allo stesso tempo, un alto livello di comfort, ma
soprattutto un'eccellente visibilità. La visibilità infatti è essenziale quando si
abbattono alberi.”
Nuovo stabilimento HCM
ad Hitachinaka Port
Hitachi Construction Machinery Co., Ltd. (HCM) ha iniziato i lavori di
costruzione di un nuovo stabilimento in Giappone per grandi macchine
movimento terra. Lo stabilimento coprirà un’area complessiva di 183.000
m² nella zona di Hitachinaka Port sulla costa orientale e verrà inaugurato
nell’aprile del 2008.
La richiesta, in continua crescita in tutto il mondo, di macchine movimento
terra Hitachi, ha spinto HCM a prendere in considerazione un riassetto delle
sue basi produttive, aggiungendo l’apertura di nuovi stabilimenti. Gli obbiettivi
complessivi di tale strategia sono l’aumento della produzione di escavatori
idraulici nelle gamme media e grande, la riduzione delle spese di trasporto
e di logistica (e con esse delle emissioni), l’ottimizzazione del processo
produttivo ed il miglioramento dei processi di verniciatura.
Il nuovo stabilimento a Hitachinaka Port si specializzerà nella produzione di
escavatori da miniera e dumper, permettendo così al principale stabilimento
di HCM, Tsuchira Works, di concentrarsi sulla fabbricazione di escavatori
Zaxis di gamma media e grande.
La scala di produzione che si mira ad ottenere nella nuova fabbrica è di
80 dumper da miniera, 125 escavatori idraulici EX1200 e 165 EX1900-8000
l’anno, con una forza lavoro di 250 addetti. I processi produttivi ad Hitachinaka
Port comprenderanno la costruzione delle macchine, l’assemblaggio e la
verniciatura.
L'Hitachi ZX210W contribuisce ad incrementare la produttività di FGM
Nel nuovo stabilimento saranno prodotti escavatori da miniera e dumper
Dimostrazioni di potenza
I distributori autorizzati di Hitachi Construction Machinery in Svezia e Danimarca
hanno riscosso entrambi grande successo nelle recenti fiere nazionali ed
internazionali.
Oltre 26.000 persone hanno visitato la Maskin-Expo, la più grande fiera
annuale scandinava del settore edilizia e movimento terra, svoltasi a Stoccolma
dal 31 maggio al 2 giugno. La manifestazione ha ospitato 398 espositori, tra
questi anche il distributore svedese Delvator.
Un'ampia gamma di macchine Hitachi è stata esposta nell'imponente stand
di 3.000mq., tra cui: una selezione di mini escavatori (ZX27U-2, ZX35U-2
e ZX50U-2); i modelli Zaxis-3 (ZX180-3, ZX250-3 e ZX470-3) e la nuova
generazione di escavatori gommati Hitachi Zaxis-3 (ZX140W-3, ZX170W-3 e
ZX190W-3).
Delvator, a sua volta, ha fatto uso del gigantesco spazio espositivo allestendo
un campo prove. Ghiaia, terra, fango e roccia hanno fornito le perfette condizioni
di lavoro, create ad arte, per mettere alla prova le capacità di ogni singola
macchina. I visitatori hanno potuto assistere alle dimostrazioni o diventare
operatore per un giorno.
“L'evento è stato un grande successo,” commenta la Coordinatrice Marketing
Maria Arvidson. "Dieci nuovi contratti di vendita sono stati stipulati durante i tre
giorni della manifestazione e sono stati contattati molti nuovi potenziali clienti,
interessati ai prodotti Hitachi. Siamo riusciti per di più a rafforzare l' immagine di
Una nuova sfida
Mitsuhiro Tabei è stato nominato Presidente e Amministratore Delegato di
Hitachi Construction Machinery (Europe) NV (HCME). È entrato a far parte di
HCME in aprile, sostituendo Mori.
Tabei è entrato nel Dipartimento Vendite Internazionali di Hitachi
Construction Machinery (HCM) nel 1975 e ha rapidamente sviluppato
un'ampia conoscenza dei mercati mondiali del movimento terra, compresi
quelli del Sudafrica, dell'Europa e della Malaysia. Adesso le sue vaste
competenze sono al servizio di HCME, dove aiuterà ad implementare il piano
strategico dell'azienda durante il prossimo anno finanziario e quelli futuri.
“Questo è un periodo importante per HCME,” spiega Tabei mentre riflette
sulle sfide da affrontare. “HCM è stata positivamente accettata in tutta Europa,
ma abbiamo bisogno di continuare ad accrescere la nostra quota di mercato.
C'e ancora molto lavoro da fare per raggiungere questo obiettivo. Ciò implica
una migliore comprensione delle esigenze di ogni paese, un incremento
delle capacità di produzione e un potenziamento dell'assistenza al
concessionario/cliente.
“Sono ottimista per quanto riguarda il futuro di Hitachi in Europa occidentale,
dato che la domanda del prodotto continua ad aumentare. Esiste inoltre un
grande potenziale per la società nell'Europa centrale e dell'Est, dove ci siamo
già impegnati a far crescere la notorietà dei nostri prodotti e quindi le vendite
in queste regioni.”
I nuovi escavatori gommati Hitachi Zaxis-3 sono ormai molto apprezzati in Svezia
Delvator e di Hitachi in Scandinavia.”
A gennaio, il distributore danese H.P. Entreprenørmaskiner A/S ha partecipato
alla manifestazione nazionale annuale dedicata all'agricoltura, Agromec. Oltre
550 espositori e 70.000 visitatori - compresi agricoltori, appaltatori e rivenditori
del settore - provenienti da 62 paesi diversi hanno assistito alla manifestazione
durata quattro giorni.
H.P. Entreprenørmaskiner A/S disponeva di uno stand coperto di 100 mq., nel
quale erano esposte parecchie macchine Hitachi, compresa la nuova serie di
mini escavatori.
Particolare rilievo è stato dato alla Hitachi ZX10U-2 durante la manifestazione Agromec 2007
Mitsuhiro Tabei è ottimista sul futuro di HCME
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FIERE
Record di presenze
al Bauma
IL 2007 È STATO UN ANNO RECORD PER IL SALONE PIù GRANDE DEL MONDO DEL SETTORE MOVIMENTO TERRA E MINERARIO.
DAL 23 AL 29 APRILE IL BAUMA HA ACCOLTO OLTRE 500.000 VISITATORI, PROVENIENTI DA 190 PAESI DIVERSI, NEL NUOVO CENTRO
FIERISTICO DI MONACO. CIRCA 160.000 VISITATORI AL BAUMA PROVENIENTI DA TUTTA EUROPA. LA GRANDE AFFLUENZA E IL
BEL TEMPO HANNO FATTO Sì CHE, PER ESPOSITORI COME HITACHI CONSTRUCTION MACHINERy (EUROPE) NV (HCME), QUESTA
MANIFESTAZIONE FOSSE LA PIATTAFORMA PERFETTA PER PRESENTARE PRODOTTI E SERVIZI A UN PUBBLICO PRONTO A RECEPIRE
I MESSAGGI PUBBLICITARI
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Hitachi è stato uno degli oltre 3.000 espositori al salone internazionale e
lo stand è stato allestito con il supporto di Kiesel, il distributore tedesco
delle macchine movimento terra Hitachi. L'esposizione più grande mai
realizzata, ben 5.000 mq. si trovava all'esterno di una delle principali aree
espositive, vicino all'entrata settentrionale del Centro.
“Il GRANDE nome nel movimento terra” è stato il tema dello stand
Hitachi, in omaggio all'importanza crescente di HCME all'interno del settore
e all'attrazione principale dello stand, l'enorme escavatore Hitachi EX5500.
Il modello da 518 tonnellate ha attirato l'attenzione dei media e migliaia di
visitatori hanno posato per una fotografia dentro la benna o accanto
agli enormi cingoli.
“L'EX8000 è il più grande escavatore a benna rovescia Hitachi per miniere
del mondo, ma l'EX5500 è la macchina più grande in funzione in Europa,”
spiega il Manager Corporate Communication Raymond Hendriks. “Hitachi
è leader di mercato per gli escavatori di dimensioni ultra-grandi. L'EX5500
esposto al Bauma si trova adesso in Spagna, presso un cliente che nella sua
flotta ha 12 macchine come questa!
“Il Bauma attrae molti rappresentanti del settore movimento terra e del settore
cave. Il salone è stato per noi un perfetto trampolino di lancio per l'EX5500
e per i modelli più grandi della serie Zaxis-3. Durante la manifestazione,
abbiamo ricevuto molte richieste d'informazioni da clienti e potenziali clienti,
alcuni dei quali non conoscevano ancora la nostra reputazione in questo
settore. Anche molti rappresentanti della nostra stimata rete di concessionari
in Europa, Medio Oriente ed Africa sono venuti a trovarci.”
Il Bauma è stata scelto da Hitachi come rampa di lancio per la nuova
1. La benna dell'EX5500 è diventata lo sfondo preferito dei fotografi
2. Bauma è stata la rampa di lancio per la nuova gamma di escavatori gommati
Zaxis-3
3. Lo stand di 5.000 mq. si trovava all'esterno di una delle principali sale
espositive
gamma di escavatori gommati Zaxis-3 – ZX140W-3, ZX170W-3, ZX190W-3,
ZX210W-3 – per i nuovi modelli della gamma di dimensioni medie di escavatori
cingolati e per le pale gommate ZW (ZX160-3, ZX180-3 e ZW180). I modelli
sono stati resi noti al pubblico per la prima volta insieme ad alcuni nuovi mini
escavatori girosagoma, ZX10U-2, ZX17U-2 e ZX22U-2.
“Gli escavatori gommati hanno suscitato grande interesse,” continua
Hendriks, “soprattutto tra i cliente tedeschi. Questo è uno dei nostri mercati
chiave per questa gamma di prodotti. I modelli condividono molte delle
caratteristiche degli escavatori cingolati che sono già popolari tra i
nostri clienti in tutta Europa.”
HCME ha lavorato in stretta collaborazione con Kiesel durante i preparativi
per la fiera. Tale cooperazione ha assicurato che lo stand si rivolgesse sia
alla clientela tedesca sia a quella di altri paesi, il che era essenziale per
il successo della presenza Hitachi al Bauma. Come risultato, il feedback
ricevuto sull'immagine e sui materiali di comunicazione di Hitachi, dentro
e fuori lo stand, è stato positivo.
“Nell'insieme, abbiamo creato un ambiente professionale, ma rilassato in
cui abbiamo fatto sentire a proprio agio i nostri visitatori,” conclude Hendriks.
“Avevamo anche un'area dedicata alla birra tedesca, riservata ai nostri ospiti!
L'alto livello qualitativo della nostra presentazione, abbinato alla qualità delle
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FIERE
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macchine movimento terra Hitachi, ci hanno permesso di realizzare il miglior
spazio espositivo di tutti i tempi.”
HCME ha creato, inoltre, alcune speciali aree di interesse nello stand, oltre
alla vasta esposizione di macchine. L'escavatore a batteria Zaxis ZX70LC,
la cui caratteristica principale è il rispetto dell'ambiente, e la trinciatrice
anti-mina BM307-V20 sono stati presentati al pubblico per la prima volta
proprio durante il Bauma.
L'innovativa macchina a batteria elettronica a CA dimostra fino a che punto
Hitachi tenga conto del problema delle crescenti emissioni di CO2 e si assuma
le sue responsabilità, agendo di conseguenza. L'escavatore è ideale per lavori
al coperto dato che non emette gas di scarico. La batteria viene caricata
collegando un adattatore CA ad una spina inserita nel telaio principale. Una
carica consente alla macchina di scavare 60 m3 di terra.
La macchina anti-minia è equipaggiata con una trinciatrice ed è stata creata
appositamente per la bonifica dei campi minati in paesi straziati dalla guerra
come l'Afghanistan. Trentasei lame vengono usate per rimuovere cespugli
e sottobosco prima di liberare la mina dal terreno. Inoltre, può resistere a
temperature fino ai 1.000ºC, quindi anche in caso di esplosione.
HCME ha anche creato per la prima volta in una manifestazione fieristica
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una zona dedicata a Hitachi Experience. Quest'area riservata nel padiglione
principale ha permesso ai visitatori di vedere altri prodotti del marchio Hitachi.
È stata esposta un'ampia gamma di strumenti elettrici, attrezzature elettroniche,
prodotti di alta tecnologia ed una riproduzione del treno Hitachi.
Al Bauma, inoltre, è stata lanciata una nuova gamma di materiale
promozionale Hitachi, che i visitatori potevano acquistare nel negozio posto
all'interno dello stand. Il ricco catalogo di articoli, dalle magliette per bambini ai
giubbotti per adulti, ha attratto centinaia di clienti nel corso della settimana.
Infine lo stand ospitava un'area dedicata al post-vendita, per pubblicizzare
gli ultimi sviluppi nel campo dell'assistenza al prodotto. “Abbiamo introdotto
nuovi sistemi come il sistema E-service per fornire assistenza alla nostra rete
ufficiale di concessionari Hitachi e ai loro clienti”, spiega Marten Bootsma,
Manager Sviluppo Servizi per l'Assistenza Prodotti di HCME.
“Il Bauma rappresenta l'opportunità perfetta per tenere i rapporti con i
concessionari ed aiutarli ad implementare queste novità in Europa. Alcuni
membri del nostro team erano disponibili per dare delle dimostrazioni pratiche
sul sistema di comunicazione satellitare e spiegare il valore aggiunto per la
nuova generazione di escavatori Hitachi Zaxis-3 e le pale gommate ZW.”
Orgoglioso di far parte di Hitachi
Il Direttore Generale Vendite Internazionali di HCME, Paul Burger, è
stato presente allo stand Hitachi per tutta la durata della fiera. Ground
Control lo ha intervistato per conoscere il suo parere sulla performance
complessiva dell'azienda alla manifestazione.
D. Qual è stata la sua impressione globale sul Bauma?
R. Monaco di Baviera è stata enfatizzata per il bel tempo che c'è stato
durante tutto l' arco della fiera, così da dare un tocco ancor più positivo all'
evento. Di conseguenza, l'affluenza è stata enorme e molte persone hanno
visitato gli stand esterni. Sono rimasto stupito dalla quantità di espositori e
clienti provenienti da paesi extraeuropei, specialmente dall'Asia e dall'Africa.
Ciò dimostra quanto importante sia il Bauma per il settore movimento terra e
minerario di tutto il mondo. Se la fiera continua a crescere con questo ritmo,
comunque, nel 2010 potrebbero esserci problemi per le infrastrutture.
D. Come rapporta quest'edizione con quella del Bauma 2004 dal punto
di vista di HCME?
R. Non poteva andare meglio riguardo all'ubicazione e alle dimensioni dello
stand Hitachi. Era situato in mezzo ai principali marchi del settore proprio
nel “campo di battaglia”. Questa volta abbiamo avuto più spazio e senza
alcun dubbio, abbiamo esposto più macchine speciali rispetto ad altre case
costruttrici, ad esempio, la macchina anti-mina. Per la prima volta, lo stand
Hitachi era completamente integrato con Kiesel, il nostro concessionario
tedesco. Abbiamo creato un fronte unitario nello stand, un obiettivo per il
quale avevamo lavorato sodo tutti insieme.
D. Che tipo di feedback avete ricevuto sullo stand e sull'esposizione
Hitachi dai concessionari e dai loro clienti?
R. Commenti su tutto, ma alquanto positivi, dalla disposizione dello stand
al catering di alta qualità. Lo stand della birra tedesca ha riscosso molto
successo, così come l'area VIP per i nostri concessionari ed i loro clienti.
Hitachi ha creato qualcosa per tutti. Così Hitachi ha fatto sentire tutti i nostri
ospiti a loro agio accogliendoli con grande cordialità.
D. La presenza di Hitachi al Bauma è stata un successo in termini di
mercato tedesco e di altri mercati?
R. Sono certo che Hitachi ha consolidato i rapporti con i suoi concessionari
e i suoi clienti in Europa. Sono stati anche stipulati parecchi contratti di
vendita. In totale, i nostri concessionari hanno venduto 300 unità durante
la fiera e sono stati piazzati molti ordini aggiuntivi nei giorni prima della
chiusura. La disposizione e l'organizzazione dello stand ha reso tutto ciò
possibile, grazie anche alle sale riunioni riservate e all'atmosfera informale
dell'area di accoglienza.
D. Per lei, qual è stata la parte migliore della fiera e perché?
R. Menzionerò due momenti! Quando sono arrivato allo stand, la domenica
prima dell'apertura della fiera, mi sono sentito orgoglioso di far parte
di HCME. L'esposizione era fantastica e questo grazie alle fatiche e alla
dedizione di tutte le persone che vi hanno lavorato. Abbiamo organizzato
anche una serata speciale Hitachi durante la fiera. Oltre 600 persone vi
hanno partecipato e ci siamo sentiti come alla festa di una grande famiglia.
Ripeto, è stato un momento che ricorderò per molto tempo.
1. L'EX5500 è stato l'attrazione principale dello stand
2. L'escavatore a batteria ZX70LC è stato presentato al pubblico
3. Hitachi ha reso noti i nuovi mini escavatori Girosagoma
4. Un'area dedicata al post-vendita era situata all'interno del padiglione principale
5. Centinaia di persone hanno visitato il negozio Hitachi
6. Paul Burger soddisfatto delle reazioni ottenute dallo stand HCME al Bauma
7. È stato esposto anche l' escavatore allestito con la trinciatrice anti-mina
BM307-V20
8. I concessionari ufficiali Hitachi ed i loro ospiti si sono sentiti a loro agio
Hitachi Construction Machinery (Europe) NV GROUND CONTROL
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Fotografie gentilmente fornite da Road Technology Live, una pubblicazione Route One Publishing Ltd.
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ESPANSIONE GLOBALE
Scavi profondi
È UN FATTO POCO NOTO CHE IL RAGGIO D'AZIONE DI HITACHI CONSTRUCTION MACHINERy (EUROPE) NV (HCME) INCLUDA
L'AFRICA DEL SUD. QUESTO MERCATO PER LE MACCHINE MOVIMENTO TERRA È MOLTO DIVERSO DA QUELLO EUROPEO NON
SOLTANTO PER RAGIONI GEOGRAFICHE E CULTURALI. GRound ConTRoL PRESENTA LE ATTIVITà DI HITACHI CONSTRUCTION
MACHINERy SOUTHERN AFRICA CO. LTD. (HCSA) E INCONTRA IL SUO PRESIDENTE, ALLEN BRINKLEy, ED IL SUO TEAM NELLA
ZONA DI JOHANNESBURG
Le radici di HCSA risalgono agli inizi della Premier Metal Company nel
1936. La ditta, che operava nel settore siderurgico, diversificò le sue
attività ottenendo l'esclusiva dei motori di Clark Michigan e Detroit Diesel nel
1955 e acquisendo i carrelli elevatori Clark e le gru Grove, rispettivamente nel
1958 e nel 1968.
Il primo legame con Hitachi risale al 1973, quando la Premier Metal iniziò
a cooperare con il fabbricante di dumper Euclid. La collaborazione è stata
ulteriormente rafforzata nel 1985, dall'aggiunta degli escavatori Hitachi e dal
cambio d'identità a Premier Equipment Company (PEC), avvenuto un anno
piu tardi. Questi due passi hanno ancor di più avvicinato l'azienda al settore
movimento terra, all'industria mineraria e ad altre industrie affini.
“Gli anni ottanta ed i primi anni novanta sono stati caratterizzati da profonde
agitazioni in Sudafrica,” spiega Allen. “Può forse destare stupore, ma il
mercato per le macchine movimento terra era forte in relazione al successo
delle miniere d'oro e di diamanti in quel periodo. Proprio questo ha aiutato la
PEC ad ottenere la massima quota di mercato nel 1991.
“Il mercato ha sofferto un calo, comunque, come risultato della depressione
economica dopo la liberazione di Nelson Mandela e le seguenti prime elezioni
democratiche nel 1994. La PEC ha perso i diritti di distribuzione, che sono
stati assegnati ad un altro produttore di macchine movimento terra nel 1997.
Tutto ciò, oltre alle prestazioni scadenti di un nostro altro marchio di escavatori
in quel periodo, ha avuto gravi ripercussioni negative sulla nostra azienda.”
Fortunatamente nel 1998 HCSA era formata dalla vecchia PEC come
consociata interamente controllata da Hitachi Construction Machinery
(HCM). Sulla carta HCME ha mantenuto un 75 per cento dell'azienda (l'altro
25 per cento appartiene a HCM), dato che ha fornito l'investimento di capitale
necessario per sviluppare le attività di HCSA.
L'introduzione sul mercato nel 2003 delle macchine Hitachi Zaxis coincise
con un periodo di forti scambi commerciali per HCSA. La quota di mercato
di Hitachi ha oscillato da allora tra il 15 ed il 25 per cento, anche se questa
cifra è in gran parte subordinata alla fornitura di macchine e alla strategia di
vendita dell'azienda. L'introduzione nel 2006 degli escavatori Zaxis-3 e delle
1. Allen Brinkley, Presidente di Hitachi Construction Machinery Southern Africa
2. La sede centrale di HCSA a Boksburg verrà presto rinnovata
3. Un tecnico impegnato nell'assemblaggio di un dumper rigido
4. HCSA dispone di un'enorme quantità di impianti tecnici nella propria azienda
1
pale gommate ZW ha contribuito a consolidare la posizione dell'azienda in
un mercato concorrenziale.
“L'economia nazionale ha trainato lo sviluppo del settore movimento
terra e minerario dal 2004,” continua Allen. “Il ritmo medio di crescita negli
ultimi tre anni è stato del 4,6 per cento. Il Governo spera di dare una spinta
all'economia, principalmente attraverso il suo programma di investimenti in
infrastrutture, al fine di raggiungere una crescita annuale del PIL di almeno
un sei per cento.
“In realtà, tuttavia, la moneta si è indebolita, il che ha reso i prodotti più
cari ed i tassi di interesse sono aumentati di due punti percentuali. Per
di più, il programma del Governo potrebbe essere compromesso da una
grande mancanza di competenze sia nel settore del movimento terra sia in
quello minerario.
“Complessivamente, durante questo periodo, il mercato sudafricano delle
macchine movimento terra e per l'edilizia è cresciuto. La crescita è pari al
12,5 e al 17,9 per cento nel 2005 e nel 2006, anche se la redditività per i
principali protagonisti è bassa. La causa di ciò si attribuisce ad uno dei più
importanti fattori durante il processo di decisione d'acquisto, il prezzo. HCSA
ed altri fornitori hanno indicato che tale fattore costituisce uno degli ostacoli
più difficili da superare durante le trattative di vendita.
“Allo stesso tempo, il settore del movimento terra sta andando bene. Il
3 4
Hitachi Construction Machinery (Europe) NV GROUND CONTROL
13
2

14
ESPANSIONE GLOBALE
turnover nel settore dell'ingegneria civile è aumentato fino all'otto per cento
nel 2005 e al nove per cento l'anno scorso. Le previsioni della stampa e
degli operatori di settore indicano, in generale, che questa tendenza
continuerà almeno fino alla fine del decennio in corso. Il motore della crescita
è l'esuberante mercato edile, che rappresenta il 33 per cento del settore
movimento terra sudafricano, e l'incremento del 44 per cento in investimenti
per abitazioni nel 2005.”
La vita di Allen si è formata attorno alla storia della PE e di HCSA. Ha
lavorato per entrambe le aziende per due decenni. I sudafricani sono molto
ospitali ed Allen non è un'eccezione. Egli prospetta un quadro positivo ed
obiettivo della situazione attuale all'interno del settore nell'Africa del Sud e
della posizione di Hitachi. La sua competenza e conoscenza dell'etica del
lavoro in questo mercato è alquanto evidente.
Il suo numero due è il Vicepresidente Hidemi (Eddie) Murata, il quale lavora
da tre anni a HCSA dopo un periodo trascorso in Australia. Murata ha lavorato
con HCM per 21 anni ed ha costruito un forte rapporto di collaborazione con
Allen. Le loro competenze e conoscenze si fondono alla perfezione.
Una visita alla sede centrale di HCSA a Boksburg, nel nord-est di
Johannesburg, rivela alcuni tesori nascosti. La competenza tecnica
dell'azienda è ad altissimo livello qualitativo, un esempio per i distributori
Hitachi nel mondo! Ed è molto probabile che migliori ulteriormente, grazie
all'attuazione di un significativo rinnovamento dell'azienda, che comprende
l'ammodernamento degli edifici e degli impianti per le officine.
Le enormi unità della fabbrica si estendono nella parte posteriore
all'edificio amministrativo principale e ospitano vari strumenti di diagnostica
Allen ed Eddie sono modesti per quanto riguarda le loro risorse interne, ma
quello che è considerato normale in Sudafrica rappresenta l'eccellenza a
livello internazionale.
Il team di HCSA lavora giorno e notte per portare i sempre più popolari
escavatori e dumper Hitachi in un mercato che mostra di saperli apprezzare.
Le consegne di EX1200, EX1900, EH1700 e EH3000 a Boksburg sono un
fatto normalissimo. Comunque, la storia comincia soltanto ora ed è qui che
la conoscenza del mercato locale entra davvero in gioco.
Gli escavatori di dimensioni medie/grandi e i mini escavatori sono importati
direttamente dagli stabilimenti di Hitachi in Giappone e nei Paesi Bassi.
Anche le pale gommate arrivano in Sudafrica dal Giappone, ma la fornitura
dei dumper rigidi avviene via mare, da Hitachi Truck Manufacturing (HTM)
in Canada. I cassoni per il trasporto del carbone e i corpi delle autobotti
per l'acqua sono fabbricati in Sudafrica, ma le motrici del dumper arrivano
anch'essi da HTM.
HCSA esegue l'assemblaggio delle macchine per le miniere, sulla base
delle esigenze del mercato sudafricano. Anni di esperienza in questo settore
hanno fatto sì che le macchine Hitachi, prima di essere consegnate al cliente,
abbiano subito modifiche e aggiunte di speciali componenti che le rendono
ancora più affidabili e di lunga durata nel tempo.
HCSA ha sperimentato e introdotto tecniche proprie che l'hanno
contraddistinta non solo dal resto degli importatori sudafricani, ma anche
dagli importatori di tutto il mondo. La qualità della costruzione e la robustezza
delle macchine movimento terra Hitachi è rinomata, ancor più nell'Africa del
1 La competenza di HCSA comprende l'equipaggiamento con attrezzature
speciali
2. Molti dei pezzi HCSA provengono da HCME
3. Un EH3000 in attesa di essere assemblato
4. Un EX1200 viene sollevato per procedere con il montaggio
5. I componenti di un dumper rigido – tutto in una giornata di lavoro a HCSA
1
2
Sud dove un prodotto personalizzato viene offerto a un settore movimento
terra tra i più esigenti, impegnato nei lavori più gravosi.
Gli scavi minerari sono il fulcro delle attività promozionali e di vendita
di HCSA. Si prevede che per il 2007 le vendite di escavatori di dimensioni
grandi ed ultra-grandi triplicheranno, superando le 150 unità, e le vendite di i
dumper rigidi raddoppieranno, fino ad oltre 80 veicoli. Cifre entusiasmanti per
qualsiasi mercato, ma nel caso dell'Africa del Sud esse indicano chiaramente
la crescente accettazione delle linee di prodotti Hitachi da parte del settore
estrattivo.
La cartina geologica e mineraria (vedi pag.17) mostra le risorse naturali
di cui godono il Sudafrica ed i paesi vicini: Namibia, Botswana, Zimbabwe,
Mozambico, Swaziland e Lesotho. Queste nazioni sono ricche di minerali come
ferro, diamanti, platino, carbone, oro e titanio. La domanda di tali materiali è
alta a livello internazionale e le società minerarie lavorano 24 ore al giorno, sette
giorni la settimana per soddisfare i loro clienti.
La sede centrale a Boksburg, le sette filiali ed i due piccoli depositi hanno
un'ubicazione perfetta, che consente all'organico di 360 addetti di HCSA di
rispondere adeguatamente alle richieste dei loro clienti nel settore minerario
e in altri settori. La clientela varia, dalle società internazionali che estraggono
il carbone su grande scala ai singoli cercatori di diamanti.
Il deposito più grande a Middelburg, a circa un'ora e mezza di strada a nordest
di Boksburg, ha un'ubicazione centrale rispetto alle miniere di carbone
dell'area di Witbank. Le città vicine sono cresciute e si sono sviluppate attorno
all'industria mineraria e Hitachi ha reclutato qui un forte team, condotto dal
Direttore Filiale Jan Steyn, il quale possiede una conoscenza profonda del
mercato locale.
Witbank/Middelburg è il centro dei giacimenti di carbone che coprono
un'area con un raggio superiore ai 100km. L'enorme distesa “dell'oro nero”
ha attratto, naturalmente, aziende minerarie di tutte le dimensioni, dalle più
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Hitachi Construction Machinery (Europe) NV GROUND CONTROL
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ESPANSIONE GLOBALE
1
“Hitachi fornisce escavatori e
dumper ad entrambe le miniere,
soddisfaciendo le loro esigenze
pur tanto diverse”
importanti società internazionali alle imprese più piccole proprietà di privati.
Nel 2004, la produzione mineraria a Witbank è stata di 173,3 milioni di
tonnellate – quasi il triplo del suo rivale più vicino. Il secondo produttore di
carbone del Sudafrica nel 2004 (con il 23 per cento della produzione totale)
e nel 2005 (il 22 per cento) è stata la Anglo Coal, un leader globale nel
settore minerario e delle risorse naturali, con la grande miniera di carbone di
Kleinkopje, situata nella stessa zona.
La vicina miniera di carbone di Graspan, precedentemente di proprietà
privata, invece ha reso circa l'uno per cento della produzione nazionale
di carbone nello stesso periodo. Hitachi, comunque, fornisce escavatori
e dumper ad entrambe le miniere, soddisfando le loro esigenze pur tanto
diverse. Questo è un esempio tipico della dedizione e dell'entusiasmo del
gruppo di 50 addetti della filiale HCSA a Middelburg.
HCSA sta inoltre affrontando ingenti investimenti per l'attività della miniera
Lumwana in Zambia, che insieme alla vicina Repubblica Democratica del
Congo forma la cosiddetta “cintura del rame”. La conferma di ordini per
uno ZX870 e un EX2500, cinque EX550 e 26 EH4500 ha portato allo sviluppo
di un'officina Hitachi dedicata, con una sede distaccata che dispone di un
gruppo di assistenza composto da 83 tecnici. Si tratta di una tipica soluzione
Hitachi per l'assistenza prodotti, con un contratto di manutenzione e di
riparazione incluso nella proposta di vendita.
“Spieghiamo al nostro personale che 'l'unione fa la forza',” conclude Allen.
“Condividiamo un obiettivo comune e, se tutti insieme andiamo nella stessa
direzione, raggiungeremo la destinazione finale. Questo obiettivo aziendale e
il nostro futuro successo dipendono, certamente, dal lavoro di gruppo e dalla
centralità del cliente in ogni aspetto delle attività di HCSA.”
Un breve ed affascinante viaggio nel mercato dell'Africa del Sud evidenzia
l'importanza dell'industria mineraria, non soltanto per il futuro del settore
movimento terra, ma anche per l'intero territorio. Ulteriori investimenti fatti da
aziende come HCSA produrranno benefici ben oltre l'immediato futuro. Hitachi
sta aiutando il Sudafrica a scavare in profondità nelle proprie risorse naturali ed
umane, per assicurare delle prospettive positive alle generazioni future.
Cartina geologica e mineraria dell'Africa del Sud
HCSA branches
1 Springbok
2 Cape Town
3 Kimberley
4 Boksburg
5 Middelburg
6 Nelspruit
7 Phalabowra
8 Swaziland
9 Durban
10 Port Elizabeth
Namibia
1
2
Botswana
3
1. L'industria mineraria prospera nel Sud dell'Africa con una gran richiesta di
dumper rigidi…
2. e grandi escavatori come questo EX1200, che lavora in profondità presso la
miniera di carbone di Graspan
10
Zimbabwe
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5
9
6
7
Mozambique
8
Swaziland
Natural resources
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Iron ore
Diamond
Platinum
Coal
Gold
Titanium
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CLIENTE
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La vita nell'isola
IL SETTORE MOVIMENTO TERRA A MADEIRA HA GIà RAGGIUNTO IL MASSIMO DELLA SUA POSSIBILE ESPANSIONE. MOLTI PROGETTI
PERò DIPENDONO DA FINANZIAMENTI STATALI CHE SI STANNO RIDUCENDO. LE AZIENDE DI MOVIMENTO TERRA HANNO TRATTO
IL MASSIMO PROFITTO DA QUESTA FONTE DI REDDITO, MA ADESSO DEVONO VALUTARE IL LORO FUTURO SULL'ISOLA. GRound
ConTRoL VISITA QUESTA REGIONE AUTONOMA PER VEDERE IN CHE MODO IL CLIENTE HITACHI AVELINO FARINHA & AGRELA SA
(AFA) STA SUPERANDO QUESTA SITUAZIONE DI STALLO
Madeira è stata scoperta dai marinai portoghesi agli inizi del XV secolo
ed era conosciuta dai Romani che denominarono l'arcipelago “Isole
di porpora”. Benché dal punto di vista geografico faccia parte della placca
africana, politicamente e culturalmente appartiene all'Europa ed è sotto il
controllo del Governo portoghese.
Oggi è una località turistica alla moda tutto l'anno ed è famosa per il vino
di Madeira, per il clima caldo e per gli splendidi paesaggi. Di conseguenza, è
facile capire che il turismo e i servizi pubblici costituiscono i maggiori motori
dell'economia dell'isola, seguiti da vicino dal settore del movimento terra,
che negli ultimi anni è cresciuto rapidamente.
AFA è stata fondata nel 1980 e ha sede a Arco da Calheta, con filiali a
Câmara de Lobos, la seconda città dell'isola. Originariamente un tradizionale
villaggio di pescatori, la città è situata a 5 km dalla capitale Funchal.
L'azienda inizialmente si era specializzata nell'edilizia civile, poi ha
allargato il suo raggio d'azione al settore della costruzione di strade e
gallerie approfittando della crescente quantità di lavoro in questo campo.
Attualmente l'infrastruttura dell'isola viene modernizzata: molte strade sono
rifatte e numerose gallerie sono in costruzione. La rete stradale, una volta
completata tra quattro anni, si intreccerà attraverso le montagne.
Questo tipo di opere è finanziato dal Governo. Nel 1998 AFA ha
ricevuto contratti per strade e gallerie tra le più grandi realizzate fino
ad oggi. Alcuni di questi lavori sono ancora in corso, ad esempio, è in
costruzione una galleria di 1.150 m a Campanario, nella parte occidentale
dell'isola. Due degli escavatori Hitachi ZX210 lavorano ad entrambi
i lati del cantiere, equipaggiati con martelli pneumatici per rompere
la dura pietra vulcanica. Non appena la galleria sarà finita, le pareti
saranno ricoperte di calcestruzzo e quindi sarà costruita la carreggiata.
AFA ha ottenuto l'incarico di eseguire altre opere finanziate dal Governo
quando Ground Control è stata in visita in maggio, tra cui anche i lavori di
protezione costiera. Con il passare del tempo, infatti, l'erosione naturale
causa la caduta di pietrisco sui porti sottostanti e per eliminare questo
pericolo vengono costruiti muri di contenimento in calcestruzzo. Parecchi
escavatori Hitachi stavano lavorando nel cantiere, togliendo la terra
per preparare il terreno di sostegno.
Anche gli investimenti di privati per alcuni progetti sull'isola costituiscono
una fonte di reddito. L'AFA è attualmente impegnata nell'edificazione di un
nuovo centro sportivo, in grado di accogliere 50.000 spettatori, finanziato
privatamente. Due escavatori Hitachi ZX210 hanno cominciato i lavori di
preparazione ad ottobre 2006 e adesso stanno eseguendo le fondazioni.
Madeira è il luogo di nascita di Cristiano Ronaldo, l'ala della nazionale
portoghese e del Manchester United. Questo fatto ha accresciuto la popolarità
del calcio nell'isola. Alcune partite del campionato della serie B portoghese si
5
1. Le montagne di Madeira e le sue ripide scogliere creano un imponente e
teatrale paesaggio
2. AFA ha attualmente una flotta di 150 macchine Hitachi che lavorano sull'isola
3. La sede centrale di AFA continuerà ad essere il fulcro delle future operazioni
4. Il Direttore dell'azienda, José Manuel Pereira (a sinistra), ha ricevuto molto
appoggio da Moviter e dal suo Direttore António Abreu
5. Il clima caldo dell'isola è ideale per la coltivazione della frutta tropicale
Hitachi Construction Machinery (Europe) NV GROUND CONTROL
3
4
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CLIENTE
giocheranno in questo campo, che si prevede sarà finito per la stagione 2010.
I progetti in cui è impegnata AFA richiedono enormi quantità di cemento.
L'azienda ha quindi creato i propri impianti di frantumazione nelle cave
dell'isola, per assicurarsi un rifornimento sicuro. Gli impianti ricevono la
maggior parte dei materiali di scarto dell'azienda, che vengono classificati
prima di essere mescolati con le pietre della cava per produrre il cemento.
La flotta di macchine movimento terra di AFA è composta da circa
150 escavatori Hitachi ed il più usato è lo ZX210. Il rapporto fra AFA ed
Hitachi Construction Machinery (Europe) NV si è sviluppato con l'aiuto del
concessionario ufficiale portoghese Moviter.
AFA è in continua crescita e dal 2003 ha acquistato oltre 40 unità, che
variano dai modelli da sette tonnellate a quelli da cinquanta. Gli ultimi acquisti
sono stati tre nuovi escavatori Hitachi Zaxis ZX210-3 e uno ZX225US. Si tratta
dunque di una grande concentrazione di macchine arancioni per un'isola
relativamente piccola!
“Abbiamo sempre adoperato escavatori Hitachi negli ultimi 20 anni,”
commenta José Pereira, Direttore di AFA. “La nostra collaborazione con
Moviter si è sviluppata durante questo periodo e l'assistenza che riceviamo è
certamente delle migliori.”
Nonostante la sede centrale di Moviter si trovi in Portogallo, essa ha il proprio
team dedicato a Madeira. Questa presenza ha contribuito a rafforzare i rapporti
con tutti i clienti sull'isola e ha consentito di fornire buoni livelli di supporto e
di assistenza. In più, AFA ha il proprio programma interno di manutenzione
il quale assicura che qualsiasi tempo di fermo sia ridotto al minimo.
“Abbiamo circa 50 addetti nella nostra officina a Madeira,” continua José.
“compresi due ingegneri meccanici altamente qualificati. Le loro competenze
assicurano che le nostre macchine mantengano un eccellente livello di lavoro;
inoltre essi progettano e costruiscono attrezzature specializzate per diverse
applicazioni.”
AFA ha una politica di sostituzione delle macchine che hanno raggiunto le 10.000-
12.000 ore operative. Quando le macchine hanno totalizzato una tale quantità
di ore, esse vengono riconsegnate a Moviter o usate per lavori più usuranti.
“Ci siamo resi conto del valore degli operatori altamente qualificati,”
spiega José. “Sono la chiave del nostro successo. Ad esempio, dipendiamo
fortemente dai loro feedback per prendere decisioni d'acquisto fondate. Tutti
loro apprezzano le macchine Hitachi! I nostri 200 operatori vengono formati in
azienda, per avere la certezza che le macchine vengano usate al massimo del
loro potenziale e che i livelli di produttività rimangano alti.”
AFA ha contribuito significativamente allo sviluppo dell'isola attraverso la
natura del suo lavoro ed assumendo gente del posto. Nel 1998, il suo organico
era di 308 persone mentre oggi vanta uno staff di 870 addetti.
Anche il turnover dell'azienda è aumentato da € 70.3 milioni nel 2002 a
€ 140 milioni nel 2006 e per il 2007 prevede di totalizzare una cifra simile. AFA
è desiderosa, comunque, di entrare in azione in nuovi territori e di assicurarsi
la continuità futura di tale crescita.
“L'isola ha appena vissuto un periodo di depressione economica,” ammette
José. “Il settore movimento terra è a posto per il momento, ma la crescita ha
subito un rallentamento per mancanza di finanziamenti da parte del Governo.
“Stiamo già seguendo alcuni appalti in altri paesi. Presto cominceremo la
costruzione di una strada di 320 chilometri in Mauritania. Ci stiamo anche
preparando per iniziare un'opera simile in Senegal.”
AFA ha acquisito esperienza nelle diverse aree del settore movimento terra
e la metterà a frutto per ottenere futuri lavori. Tuttavia, ormai è diventata troppo
grande per la piccola isola nella quale ha la sua sede e si sta preparando a
lavorare all'estero.
Anche se l'azienda continuerà ad essere gestita da Madeira, il trasferimento
verso nuovi mercati è inevitabile. Nonostante tutti questi cambiamenti, ciò che
non muterà è la sua collaborazione con Moviter e Hitachi.
1. Due escavatori Hitachi ZX210 lavorano alla costruzione di una galleria di 1.150m
2. Parecchi escavatori Hitachi di AFA sono impegnati in un progetto di protezione
della costa
3. Due delle macchine AFA eseguono le fondazioni di uno stadio sportivo che
accoglierà 50.000 spettatori
1
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“Gli operatori altamente qualificati sono la
chiave del nostro successo. Dipendiamo
dai loro feedback per prendere decisioni
d'acquisto fondate. Tutti loro apprezzano
le macchine Hitachi!”
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CONCESSIONARIO
Crescendo con Hitachi
AVVICINANDOSI ALLA SEDE CENTRALE DELLA BAUMASCHINEN HANDEL ALLA PERIFERIA DI VIENNA, SI È INVASI DA UNA
SENSAZIONE DI QUIETE QUANDO AGLI AMPI, APERTI VIALI DELLA CAPITALE SI SOSTITUISCONO I VERDI SOBBORGHI E
LA CAMPAGNA COLLINOSA, CHE MOSTRANO TUTTI I SEGNI DI UN TRANQUILLO BENESSERE. QUESTA TRANQUILLITà
SI RIFLETTE NELLA DISCRETA, MA FIDUCIOSA NATURA DELL'AMMINISTRATORE DELEGATO HANS MUTZ, UNA DELLE
PERSONE PIù RILASSATE CHE SI POSSONO TROVARE NEL SETTORE MOVIMENTO TERRA
Èassai sorprendente in che modo il settore del movimento terra
stia prosperando in un paese così montuoso. Il solo problema del
concessionario austriaco di Hitachi Construction Machinery (HCM) è far
combaciare la domanda con la fornitura del prodotto.
Da quando la Baumaschinen Handel GmbH è stata fondata nel 2003,
appositamente per la distribuzione di macchine movimento terra Hitachi, Hans
ha cavalcato sulla cresta di un'onda che ha portato sempre più escavatori
Zaxis arancioni nelle città e nei cantieri della repubblica austriaca.
“La nostra giovane azienda ha iniziato soltanto con dieci impiegati in un
piccolo ufficio e due cassette degli attrezzi in officina,” spiega Hans. “Appena
un anno dopo ci siamo dovuti trasferire in nuovi locali a Vienna, dove vi è
spazio sufficiente per poter svolgere le nostre attività.”
Ci sono oltre 8 milioni di abitanti in Austria ed 1,6 milioni vivono nella capitale.
Il settore del movimento terra sta vivendo una fase di forte espansione e la quota
di mercato per Hitachi è aumentata. Nel 2004, l'anno successivo alla costituzione
dell'azienda, il mercato austriaco aveva un volume pari a poco meno di 900 unità in
totale, con una quota di mercato per la Baumaschinen Handel del 4,9 per cento.
L'Amministratore Delegato della Baumaschinen Handel GmbH, Hans Mutz, trae
dei benefici dall'espansione del settore movimento terra
L'anno successivo il mercato ha subito una leggera contrazione, scendendo
a 823 unità, ma le vendite di macchine Hitachi e la corrispondente quota di
mercato sono aumentate fino al 7,8 per cento. Di seguito, nel 2006, il mercato
è cresciuto di un 23 per cento e le vendite di macchine Hitachi sono aumentate
addirittura del 50 per cento. Grazie a questa crescita la Baumaschinen Handel
ha conquistato una nuova quota di mercato del 9,7 per cento, con l'11,3 per
cento nel settore degli escavatori cingolati.
La storia di questo successo si estende su tutto questo stato senza sbocco
sul mare. Di fatto, attraversa le Alpi austriache e i Carpazi fino all'Ungheria,
alla Repubblica Ceca e alla Slovacchia, come appunto ci spiega Hans: “Il
nostro territorio di vendite in Austria è di circa 500 Km2 , ma l'anno scorso
abbiamo avuto l'opportunità di estendere i diritti di distribuzione Hitachi all'
Ungheria ed alla Repubblica Ceca. Nel 2007, la nostra rete di distribuzione ci
ha portato anche nella Repubblica Slovacca.”
Una crescita invidiabile per un'azienda che ha iniziato soltanto quattro anni
fa. Attualmente la Baumaschinen Handel vanta un organico di 26 persone,
impiegate a tempo pieno in Austria. Con le cinque filiali di vendita e di assistenza
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CONCESSIONARIO
dislocate nelle diverse regioni austriache il numero di addetti arriva a 75.
Dal punto di vista finanziario, la Baumaschinen Handel va a gonfie vele.
Hans, dopo il salto in termini di turnover dai € 6,5 milioni (nel 2003) ai € 23,5
milioni dell'anno scorso, crede che questa tendenza al rialzo continuerà
grazie all'appoggio di Hitachi Construction Machinery (Europe) NV (HCME).
“L'anno scorso abbiamo venduto 115 macchine Hitachi,” continua. “Se
la fornitura da HCME si allinea alla domanda dei nostri clienti, potremo far
aumentare questa cifra di un margine considerevole nel 2007. Quando ci
siamo messi in affari, il nostro obiettivo è stato quello di convertire i nostri
clienti al nuovo marchio Hitachi. Ci siamo riusciti e adesso vogliamo
continuare ad assisterli nel miglior modo possibile.”
La domanda è stata così alta che la Baumaschinen Handel ha dovuto
vendere la maggior parte della propria flotta utilizzata solitamente per
le dimostrazioni. “Nel 2004, avevamo 11 o 12 modelli disponibili per le
dimostrazioni, ma adesso ne abbiamo soltanto uno o due”, dice. “Il miglior
modo di vendere un escavatore in Austria è quello di farlo provare direttamente
sul campo al cliente per alcuni giorni. Egli scoprirà da sè che si tratta di
un'ottima macchina e quindi non la restituirà più!”
1. La strategia attuale è quella di promuovere gli escavatori gommati ed i mini
escavatori
2. Al modello Hitachi Zaxis-3 è stato assegnato il premio annuale della BBB per
la migliore macchina di dimensioni medie-grandi
3. Il modello Hitachi più venduto in Austria è lo ZX210
1
3 2
Fortunatamente, ci sono molte macchine Hitachi che lavorano nei cantieri
di tutta l'Austria. I potenziali clienti possono vedere le macchine in funzione,
parlare con gli operatori o perfino provarle se lo chiedono. “Adesso siamo nel
mercato con il prezzo giusto”, aggiunge. “I prodotti Hitachi sono i migliori in
termini di tecnologia e qualità e offrono un ottimo rapporto prezzo qualità.”
La concorrenza con i marchi rivali che si è stabilita da diversi decenni in
Austria è accanita. Eppure questo non sembra comunque turbare Hans, che
crede fermamente nei prodotti Hitachi, nella sua forza lavoro e nella sua rete
di vendita e di assistenza. Inoltre, egli capisce la posizione di HCM, la quale
fa tutto il possibile per soddisfare le richieste individuali.
“Ho grande rispetto per HCM in Giappone,” spiega. “Hanno accolto le
nostre richieste al 100 per cento. È splendido vedere come alcune delle
nuove macchine esposte al Bauma avevano delle caratteristiche suggerite
proprio da noi - non soltanto in termini di maggiore potenza ed efficacia, ma
anche per quanto riguarda i dispositivi e l'ergonomia della cabina. Apprezzo
Hitachi per i suoi sforzi e per gli investimenti che ha sostenuto per accrescere
la capacità e la produzione della fabbrica. È di buon auspicio per il futuro.”
Il futuro è chiaramente “arancione” per la Baumaschinen Handel. La strategia
attuale è quella di aumentare la quota di mercato nei settori degli escavatori
gommati e dei mini escavatori e di introdurre con successo la nuova gamma
di pale gommate ZW Hitachi.
“Intendo promuovere le vendite del nuovo mini girosagoma perché il nostro
più importante concorrente non ha questo tipo di modello, per noi è quindi
un'occasione di vendita unica,” dice Hans. “Il nostro modello più venduto è
1
43
2
1. La Baumaschinen Handel in Austria vanta un organico di 26 persone,
impiegate a tempo pieno
2. La metà delle macchine vendute sono dotate di benna da roccia
3. L'azienda si è trasferita nei nuovi stabilimenti nel 2004. Adesso ha spazio
sufficiente per portare avanti le proprie attività da un'unica sede
lo ZX210, seguito da vicino dallo ZX135US, dallo ZX250 e dallo ZX225US.
“Le nostre macchine hanno una vita dura perché il terreno qui è molto
montuoso [le Alpi e i Carpazi coprono il 74 per cento della totalità dell'area
continentale dell'Austria] e più della metà delle macchine che vendiamo sono
dotate di benna da roccia! La qualità del prodotto è comunque rinomata e la
serie Hitachi Zaxis-3 ha addirittura vinto il premio per la migliore macchina
di grandi dimensioni, assegnato ogni anno dalla BBB, la rivista del settore
movimento terra più importante dell'Austria (vedi pag. 5).”
I premi e gli elogi continueranno di sicuro, a giudicare dalle reazioni dei
clienti che hanno visitato il Bauma. Anche la Baumaschinen Handel continuerà
a condividere tale successo.
“Il Bauma è stata un'ottima occasione per la nostra clientela,” dice Hans.
“Hanno potuto vedere chiaramente che Hitachi è uno dei protagonisti del
mercato e sono entusiasti dei suoi prodotti. Abbiamo già consegnato la
nostra prima pala gommata ZW220 appena una settimana dopo che era
stato piazzato l'ordine alla fiera.
“Vogliamo crescere con Hitachi e seguirne le orme. Essa mira a diventare
il numero tre nel mondo e noi ci poniamo lo stesso obiettivo per l'Austria.
Attualmente siamo il numero cinque, ma continuiamo ad avanzare.
Sicuramente potremo raggiungere questo obiettivo per la nicchia degli
escavatori cingolati e poi chissà, vedremo!”
In un mondo tanto pieno di incertezze, una cosa è sicura: Hans Mutz e la
Baumaschinen Handel rimarranno con Hitachi per molto tempo. Il mercato
austriaco crescerà nuovamente nel 2007 e quindi, se il progresso continua al
ritmo attuale, la strada Amsterdam-Vienna sarà ancora più trafficata, per via
delle consegne delle macchine arancioni.
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RAPPORTO SUL LAVORO
Un'occasione d'oro
LA BULGARIA HA SUBITO UNA SIGNIFICATIVA RISTRUTTURAZIONE ECONOMICA DALLA FINE DEL REGIME COMUNISTA NEL 1990.
UNA DELLE PRINCIPALI INDUSTRIE COLPITE DA QUESTO PROCESSO È STATA QUELLA ESTRATTIVA. MOLTE CAVE DI MINERALI,
STABILIMENTI DI TRASFORMAZIONE E MINIERE DI CARBONE HANNO CHIUSO. IL PAESE, TUTTAVIA, È SEDE DELLA TERZA CAVA A
CIELO APERTO AL MONDO IN ORDINE DI GRANDEZZA, L'ELLATZITE MED. GRound ConTRoL HA VISITATO LA CAVA PER SCOPRIRE
QUELLO CHE IL FUTURO RISERVA ALLA MINIERA E ALLA SUA FORZA LAVORO
1
Il contrasto fra l'aeroporto appena modernizzato di Sofia e la città in cui
è situata l'Ellatzite Med Etropole non potrebbe essere più grande. Il caso
vuole che il settore costruzioni dell'azienda di consulenza ed ingegneria che
possiede la miniera Geotechmin Ltd. abbia diretto anche i lavori di edificazione
del nuovo terminal dell'aeroporto, necessario per gestire il crescente flusso di
visitatori del paese.
Etropole non è un'area per turisti o investitori immobiliari. È situata sui
versanti settentrionali della catena montuosa dei Balcani e ha una popolazione
di oltre 12.000 abitanti. Più di 2.000 sono impiegati alla Ellatzite Med.
Le prospettive future di questa località sembrano essere positive. La
Bulgaria viene spesso associata alla produzione di rame, oro o argento. Il
rame concentrato estratto dalla Ellatzite rappresenta una produzione annuale
più di 45.000 tonnellate di questi metalli preziosi.
Con una produzione di 12 milioni di tonnellate di rame grezzo l'anno, si
prevede che la miniera resterà operativa fino al 2020 e che, in questo periodo,
la produzione sarà di 40 milioni di tonnellate e la profondità della cava
aumenterà dai 500 agli 800 metri.
L'ex Comitato Statale per la Geologia scoprì il giacimento di minerale
grezzo tipo porphyry a Etropole tra il 1952 e il 1956, ma le estrazioni
cominciarono soltanto nel 1982. Alla fine del 1999 il terreno rimase proprietà
statale. Produceva soltanto 214.000 tonnellate di minerale grezzo l'anno ed
era prevista la cessazione della produzione nel 2000.
A questo punto, la Geotechmin Ltd. decise di privatizzare la miniera. Da
allora, ha investito oltre 100 milioni di Euro e la produzione è andata di bene in
meglio. È molto probabile che aumenti ulteriormente quando una nuova unità
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1. L'Ellatzite Med è a 500 metri di profondità ed è situata sui versanti della
catena montuosa dei Balcani
2. Il Direttore della miniera, il signor K. Naldenov, ha avuto un ruolo
fondamentale nello sviluppo della miniera
3. L'Ellatzite Med mostra ancora segni del precedente regime comunista del paese
4. Per percorrere le ripide strade di accesso sono necessarie macchine potenti
di frantumazione di Thyssen Krupp, ordinata quest'anno, sarà in funzione.
Come si svolge dunque l'intero processo? “Le attività di produzione
vengono eseguite in due cantieri,” spiega il Direttore della Miniera, il signor
K. Naidenow. “Il minerale viene estratto dalla cava a cielo aperto. Nella roccia
vengono praticati dei buchi in cui, due volte la settimana, sono piazzati gli
esplosivi. Questi poi vengono fatti detonare per fare a pezzi il materiale.
“La nostra flotta di escavatori carica quindi il materiale sui dumper. Per
questo l'investimento dell'azienda in macchine movimento terra è tanto
importante per ottimizzare al meglio le operazioni di lavoro.
“Dobbiamo trasportare tutto il minerale all'impianto di frantumazione che è
collegato ad un nastro trasportatore di gomma. Da qui, viaggia per 7 chilometri
attraverso un tunnel fino ad arrivare ad un impianto di flottazione vicino al
villaggio Mirkovo. Qui il materiale viene trasformato in rame concentrato e
successivamente in rame, argento e oro. Il prodotto finale è venduto presso la
Borsa dei metalli di Londra.”
Attualmente, l'azienda sta acquistando nuovi escavatori e dumper, per
garantire la continua crescita dei livelli di prestazione e di produzione. Le
ultime macchine da consegnare sono quattro Hitachi dumper EH1700. È già
stato piazzato un'ordine aggiuntivo per altri quattro EH1700, un escavatore
Hitachi EX2500 e la versione elettrica dello stesso modello.
“In questo momento abbiamo 32 dumper nella cava,” continua il signor
Naidenov. “Le macchine vengono date indietro come usato quando hanno
compiuto le 50.000 ore. Il primo dei nuovi dumper Hitachi che è arrivato a
Ellatzite ha iniziato a lavorare il 26 ottobre 2006 e ha già registrato 2.500 ore!”
Una quantità così grande di ore sulle macchine è data dal fatto che la
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RAPPORTO SUL LAVORO
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cava lavora tutto l'anno senza interruzioni. Ci sono tre turni a rotazione e gli
operai vengono trasportati da e per il luogo di lavoro dagli autobus aziendali.
Come compenso per le lunghe ore, l'azienda si vanta di pagare i salari più alti
della Bulgaria.
“Hitachi produce macchine di alta qualità,” continua Naidenov, “sebbene
sia difficile fare un confronto con gli altri modelli dopo meno di un anno. Dal
punto di vista storico, i nostri dumper sono stati utilizzati per il lavoro l'82-85
per cento del tempo. Fino ad oggi, posso affermare che i modelli Hitachi
hanno migliorato questa quota di circa il dieci per cento!”
L'attuale relazione d'affari dell'azienda con la Z&M Private Ltd – il
concessionario ufficiale di Hitachi Construction Machinery (Europe) NV in
Bulgaria – non è l' unica ragione che ha motivato la scelta di Hitachi. Erano
infatti necessarie macchine con un alto livello di produttività, con dei costi di
gestione ridotti e tempi di fermo macchina minimi.
L'operatore della Ellatzite Med, Georgi Georgev, ha guidato un EH1700 per
alcuni mesi. Egli ci spiega perché è essenziale scegliere il dumper giusto. “Le
macchine devono essere potenti per superare i forti dislivelli della miniera.
Molte strade di accesso sono state costruite attorno alla cava ed alcune sono
estremamente ripide.
“È importante che i dumper abbiano la capacità di muoversi con una buona
velocità quando sono a pieno carico. Ciò assicura che i livelli di produttività
rimangano alti. Anche le dimensioni fisiche dei dumper contano, perché le
strade sono abbastanza strette. Abbiamo bisogno dunque di un compromesso
tra dimensione e potenza e Hitachi soddisfa esattamente le nostre esigenze.”
L'azienda, inoltre, ha effettuato un'ampia indagine per essere sicura di
acquistare le macchine migliori per il lavoro. “Abbiamo avuto degli incontri con
manager di diverse miniere del Sudafrica e della Namibia, che possiedono
grandi macchine Hitachi,” spiega il signor Naidenov. “Ciò ci ha consentito di
osservarle in un ambiente di lavoro simile al nostro. È stato subito chiaro che
gli EH1700 hanno la potenza richiesta per il lavoro alla Ellatzite Med.
“Riassumendo, le specifiche tecniche e le caratteristiche dei dumper si
adattano alle condizioni della cava. Nei prossimi 12 mesi speriamo che metà
della produzione sia eseguita dalle macchine Hitachi.”
Nonostante la notevole produzione, nel 2020 ci saranno ancora 250 milioni
di tonnellate di minerale grezzo da estrarre dalla cava. Questa è un'occasione
d'oro per l'azienda e per Etropole. Si stanno già eseguendo ricerche geologiche
per stabilire se vi siano ulteriori riserve.
Comunque, almeno per i prossimi 13 anni, la cava continuerà a prosperare.
La decisione sul suo futuro a lungo termine sarà presa nel 2015. Forse la flotta
allora sarà interamente formata da macchine Hitachi.
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“È importante che i dumper abbiano la
capacità di muoversi con una buona
velocità quando sono a pieno carico”
1. Quattro dumper Hitachi EH1700 sono stati consegnati alla cava nel 2006
2. La flotta di dumper dell'azienda scarica il minerale grezzo nell'impianto di
frantumazione
3. Una volta lavorato, il minerale viaggia su un nastro trasportatore per 7 km., fino
ad arrivare ad un villaggio vicino
4. Una nuova unità di frantumazione sarà costruita alla fine di quest'anno per far
aumentare i livelli di produzione
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SPECIALIZZAZIONI
Lo ZX200SPL è stato modificato per movimentare i rottami metallici
Ricicla e guadagna
LA NEW RECLAMATION GROUP (RECLAM) È LA MAGGIORE AZIENDA DI RICICLAGGIO DI ROTTAMI METALLICI DEL SUDAFRICA. UN
BUSINESS DI TALI DIMENSIONI RICHIEDE MACCHINE PER LA MOVIMENTAZIONE DEI MATERIALI SICURE E PRODUTTIVE, PER TUTTE
LE SUE ATTIVITà SU SCALA NAZIONALE. QUESTO È IL RUOLO DI HITACHI CONSTRUCTION MACHINERy SOUTHER AFRICA (HCSA),
CHE FORNISCE UN'AMPIA GAMMA DI ESCAVATORI CONVENZIONALI E APPOSITAMENTE ADATTATI ALLA TIPOLOGIA DI LAVORO
CHE SI STA SVOLGENDO. GRound ConTRoL HA VISITATO L'IMPONENTE STABILIMENTO DELLA RECLAM A PRETORIA, GAUTENG,
PER SAPERNE DI PIù
Ilviaggio di due ore tra la sede centrale di HCSA a Boksburg, vicino a
Johannesburg, e la filiale Reclam di Pretoria è passato velocemente perchè
Zambia, Botswana e Zimbabwe. Ciò fa di questo gruppo uno dei principali
al mondo ed il più grande in Africa.
Quinton Kruger ci ha spiegato la storia del rapporto fra le due aziende. Quinton L'azienda possiede una flotta specializzata di oltre 600 macchine
ha lavorato con HCSA per 18 anni, otto dei quali come tecnico dell'assistenza appositamente costruite e ha più di 4.000 container piazzati in cantieri
sul campo, specializzato nelle macchine ZX550/850 e EX1200, ed attualmente industriali per la raccolta di materiali riciclabili. La Reclam raccoglie, lavora e
come ingegnere responsabile per i contratti con i clienti a livello nazionale. consegna oltre 1,5 milioni di tonnellate di riciclabili l'anno, con un turnover di
La New Reclamation Group (Pty) Ltd. ha iniziato la propria attività il 31 ottobre oltre due miliardi di rand. Un'attività su grande scala veramente imponente.
1998. Il suo piano aziendale mirava all'immediata acquisizione come cliente Anche il ruolo di HCSA in questa storia di successo è altrettanto notevole.
di numerose aziende operanti nell'acquisto, nella lavorazione e nella vendita Quando Quinton cominciò a lavorare per questo contratto, la Reclam aveva
di metalli secondari ferrosi e non ferrosi. Il gruppo di aziende così formato ha nella sua flotta 5 macchine Hitachi. Tale numero è salito a 63, dagli ZX120
unito 14 diverse imprese di riciclaggio situate in Sudafrica e in Mozambico. agli ZX330, tutte consegnate direttamente da Boksburg.
Dal 2000, la Reclam ha espanso le sue attività con altri beni riciclabili, Il modello più popolare comunque è lo ZX200, con 18 macchine di questa
compresi la carta, il cartone, la plastica, il vetro o il caucciù e con l'integrazione grandezza, utilizzate per la movimentazione dei materiali – due che lavorano
di servizi di gestione dei rifiuti. Oggi l'azienda propone una soluzione di a Pretoria – e 30 escavatori convenzionali. Gli ZX200SPL nella filiale Reclam
riciclaggio integrale ed è il maggiore fornitore di materie prime secondarie di Pretoria hanno lavorato per un periodo approssimativo di tre anni.
alle altre aziende del territorio.
Questi sono stati modificati al fine di poter movimentare i rottami metallici.
La Reclam ha più di 2.500 impiegati, che lavorano negli oltre 60 stabilimenti Le caratteristiche speciali comprendono: una cabina sopraelevata per una
e cantieri operativi in Sudafrica, Swaziland, Mozambico, Malawi, Kenya, migliore visibilità; un braccio di 11 metri in due pezzi con uno sbraccio
“La Reclam raccoglie, lavora e consegna
oltre 1,5 milioni di tonnellate di riciclabili
l'anno con un turnover superiore ai
due miliardi di rand”
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SPECIALIZZAZIONI
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lungo; una lamiera di protezione per il sottocarro e la capacità di cambiare
fra equipaggiamento con un polipo (qui mostrato) e gli equipaggiamenti
magnetici. Gli escavatori Hitachi sono utilizzati per il carico e lo scarico di
rottami metallici in ogni fase del processo di riciclaggio.
L'attività principale della Reclam è il riciclaggio di metalli ferrosi (ad
esempio, l'acciaio), ma tratta anche piccole quantità di metalli non ferrosi
(p. es. alluminio, rame, bronzo, zinco, piombo ed ottone). La montagna di
metallo contiene ogni genere di pezzi, provenienti da macchine e da lattine,
da vasche da bagno e da letti e da diversi tipi di strutture e contenitori.
I materiali riciclabili arrivano alla Reclam trasportati dalla flotta di camion
adibiti alla raccolta o mediante altri camion o furgoncini commerciali, anche
di proprietà di privati. La promessa di “denaro per i rottami” assicura una
coda di veicoli davanti allo stabilimento in qualunque ora del giorno o della
notte (lo stabilimento di Pretoria e altri sette sono aperti 24 ore al giorno, sette
giorni la settimana).
Ogni veicolo di trasporto viene pesato all'entrata e all'uscita dello
stabilimento, affinché si possa stabilire il volume e quindi il valore di ogni
carico. I clienti più importanti sono pagati con il versamento degli importi su
un conto, piuttosto che in contanti.
Nel cortile della Reclam, i rottami dopo essere stati aggiunti nei contenitori
di raccolta, che appena svuotati si riempiono, vengono separati dagli altri
rifiuti. La selezione elimina ogni materiale pericoloso, che viene smaltito con
i mezzi appropriati.
Il metallo viene quindi classificato, separato, frammentato e lavorato
in diverse macchine e differenti tipi di impianti. Il lavoro principale viene
effettuato dagli impianti di frantumazione o di sminuzzamento. I frantumatori
sono in grado di trattare 50 tonnellate l'ora e possono anche frantumare una
macchina completa in 25 secondi!
La Reclam è dotata anche di cesoie a base fissa e mobile, imballatrici
a base fissa e mobile, troncatrici, macinatori, estrusori ed altri macchinari
- l'elenco è infinito. Tutta quest'attrezzatura – per un valore di due miliardi
di rand – viene usata nelle diverse fasi del processo per alcuni o per tutti i
materiali riciclabili lavorati dalla Reclam.
Il materiale trattato ogni giorno alla fine viene accumulato, prima di essere
trasportato ai clienti nazionali ed esteri della Reclam. Oltre ai rottami metallici
ferrosi e non ferrosi, gli altri materiali riciclabili sono i frammenti di vetro e i
rifiuti di carta, cartone, plastica e caucciù.
Il Responsabile Manutenzione dello stabilimento di Pretoria ha un eccellente
rapporto di lavoro con Quinton ed il suo team di HCSA. Hitachi ha un ruolo
chiave nelle attività giornaliere (e notturne!) della The Reclamation Group, non
soltanto nella zona di Pretoria, ma anche a livello nazionale.
“Non c'è dubbio che i nostri rapporti con Hitachi sono buoni,” spiega
Frikkie. “Non soltanto sono ricettivi verso le nostre esigenze, ma forniscono
anche alla Reclam prodotti di alta qualità ed un livello di assistenza altrettanto
valido. Siamo più che contenti del continuo supporto che riceviamo in
continuazione.
“I nostri escavatori Hitachi sono perfetti per questo tipo di lavoro e molto
migliori delle altre macchine che possiede la nostra azienda. Nei depositi
di rottami devono lavorare in condizioni molto impegnative, ma sono
estremamente affidabili e inoltre sono i preferiti dei nostri operatori.
“Gli ZX200 hanno un alto livello di produttività 24 ore su 24, con tempi di
fermo minimi. Il solo problema che abbiamo avuto durante questi tre anni
è stato causato dal residuo che si è accumulato sulle macchine a causa
dell'ambiente, ma ciò è normale in queste condizioni di lavoro.”
Un esempio del livello di servizio fornito è la presenza di un veicolo per
l'assistenza prodotti di HCSA. Il tecnico stava eseguendo alcuni lavori di
manutenzione nello stabilimento, per garantire che lo Zaxis continuasse a
fornire un buon rendimento. Le macchine Hitachi garantiscono alla Reclam
una disponibilità lavorativa pari al 98 per cento; gli interventi ordinari di
manutenzione e le piccole interruzioni rappresentano il restante due per cento.
Questa assistenza attenta è vitale per la Reclam, che ha acquistato le
macchine con Contratti di Manutenzione Totale (FMACs). Si tratta di un
accordo personalizzato che consente al cliente di prendere in leasing la
macchina con un'opzione d'acquisto del 40 per cento del valore residuale o
di riceverne un'altra in sostituzione dopo quattro anni.
HCSA, ovviamente, ha un legame forte con la Reclam, cosa della quale
Quinton è comprensibilmente orgoglioso. “Dobbiamo avere un approccio
aperto ed affidabile,” spiega Quinton. “Qualsiasi tempo di fermo deve essere
minimizzato e pertanto dobbiamo reagire più presto possibile quando l'
intervento deve essere immediato.
“È sempre positivo dare una valutazione onesta della situazione, anche
nei rari casi di guasto. Se prospetti al cliente il caso più grave ma risolvi il
problema velocemente, egli sarà sempre soddisfatto.
“Consigliamo al cliente di eseguire gli interventi di manutenzione preventiva
regolarmente. Come parte dell'assistenza, siamo in grado di offrire un'ispezione
ed un rapporto mensile completo, corredato di fotografie. Possiamo anche
risparmiare tempo, da un punto di vista tecnico, se usiamo un'analisi
diagnostica prima di mandare, se necessario, un tecnico dell'assistenza.
“So di essere un anello importante nella catena della fornitura. Il mio
obiettivo principale è mantenere buone le relazioni fra HCSA ed il cliente.”
Grazie allo sforzo di Quinton e del suo team, questo sta accadendo nel
miglior modo possibile.
È questo livello di assistenza che aiuta la Reclam a raggiungere i propri
obiettivi e a fer procedere senza intoppi il suo servizio completo di riciclaggio
e di gestione dei rifiuti. Tramite il recupero e la vendita dei materiali riciclati
e quindi la riduzione del volume di scarti inviati nei luoghi di interramento, il
gruppo contribuisce al benessere del pianeta e delle generazioni future.
Ciò consente alla Reclam di applicare nella pratica il suo slogan aziendale
“Ricicla e guadagna” nel rispetto dell'ambiente e di trarre beneficio dai
fornitori preferiti come Hitachi.
1. I rifiuti nei grandi container devono essere suddivisi prima di essere lavorati
2. Equipaggiamento speciale fatto su misura da HCSA per il cliente
3. L'assistenza prodotti di HCSA è sempre in servizio
4. Un altro camion, pronto a consegnare, arriva al deposito della Reclam
5. Quinton Kruger (a sinistra) di HCSA ha un forte legame con Frikkie van
Tonder della Reclam
Hitachi Construction Machinery (Europe) NV GROUND CONTROL
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Elenco Concessionari
EUROPE
ALBANIA, BOSNIA-ERZEGOVINA,
CROAZIA, MACEDONIA, MALTA,
REPUBBLICA DEL MONTENEGRO,
REPUBBLICA SERBA, SLOVENIA
SCAI S.P.A
06083 OSPEDALICCHIO BASTIA UMBRA (PG)
ITALIA
T: +39 075801501
F: +39 0758010142
AUSTRIA
Baumaschinen Handel GmbH
1140 VIENNA
T: +43 1 577 22 88
F: +43 1 577 22 88 - 13
BELGIO
Elsen-Traktor NV
COMPACT LINE
3130 BEGIJNENDIJK (BETEKOM)
T: +32 (0)165 665 44
F: +32 (0)165 665 12
Eurosupply Hoogwerksystemen BV
AERIAL PLATFORM
4782 PP MOERDIJK
PAESI BASSI
T: +31 (0)168-32-93-31
F: +31 (0)168-32-77-30
Firma Luyckx NV
2960 BRECHT
T: +32 (0)313 95 51
F: +32 (0)313 90 40
BULGARIA
Z&M Private Co.
BG-1000 SOFIA
T: +359 (0)2 986 5855
F: +359 (0)2 986 5916
CIPRO
Unitrak Machinery Ltd
6301 LARNACA
T: +357 2463 5488
F: +357 2464 1346
DANIMARCA
H.P. Entreprenørmaskiner A/S
DK-4632 BJEAVERSKOV
T: +45 (0)56-87-10-10
F: +45 (0)56-87-12-14
ESTONIA
Laadur OÜ
EE-11415 TALLINN
T: +372 6053600
F: +372 6053601
FINLANDIA
Rotator Oy
33700 TAMPERE
T: +358 (0)3 28 74 111
F: +358 (0)3 26 53 760
FRANCIA
Hitachi Construction Machinery (Europe) NV
Sales And Service
92441 ISSY-LES-MOULINEAUX CEDEX
T: +33 (0)158 042 572
F: +33 (0)158 042 648
ALMAT S.A.
66700 ARGELES SUR MER
T: +33 468811213
F: +33 468815666
Atlantique Service Materiel
79000 NIORT
T: +33 (0)5 49 09 59 15
F: +33 (0)5 49 09 29 85
B2MTP
06510 CARROS
T: +33 (0) 49 30 82 000
F: +33 (0)49 30 87 462
Boudes
COMPACT LINE
12100 MILLAU
T: +33 (0) 565 600 695
F: +33 (0) 565 590 600
BTP Service
64300 ORTHEZ
T: +33 (0)55 9670 363
F: +33 (0)55 9672 757
Burckel SA
67330 OBERMODERN
Tel: +33 (0)388 908 063
Fax: +33 (0)388 908 605
Cobemat
35513 CESSON-SEVIGNÉ CÉDEX
T: +33 (0) 29 98 34 444
F: +33 (0) 29 98 34 344
Flandres Equipment
62223 ST LAURENT BLANGY
T: +33 (0) 32 1599 081
F: +33 (0) 32 1730 203
Locasud S.A.
COMPACT LINE
81000 ALBI
T: +33 (0) 56 3476 969
F: +33 (0) 56 3476 414
Maintenance Du Centre
28600 LUISANT
T: +33 (0)237 350 555
F: +33 (0)237 309 723
Payen
77540 ROZAY EN BRIE
Tel: +33 (0)164 427 474
Fax: +33 (0)164 077 789
Prodimat S.A.S.
21800 CRIMOLOIS
Tel: +33 (0) 380 320 480
Fax: +33 (0) 380 329 710
Prowimat S.A.S.
13310 SAINT MARTIN DE CRAUX
T: +33 (0) 490 478 190
F: +33 (0) 490 478 192
RICHARD Manutention S.A.
COMPACT LINE
52003 CHAUMONT
T: +33 (0) 325 321 980
F: +33 (0) 325 325 358
Rouen Materiel T.P
76380 DIEPPEDALLE-CROISSET
T: +33 (0) 23 2830 083
F: +33 (0) 23 2831 383
SMTL
19330 SAINT GERMAIN LES VERGNES
T: +33 (0) 55 5293 200
F: +33 (0) 55 5294 222
Soremat
COMPACT LINE
51430 TINQUEUX REIMS
T: +33 (0) 32 6081 206
F: +33 (0) 32 6087 140
Sud Espace TP
81800 RABASTENS
T: +33 (0) 563 40 26 40
F: +33 (0) 563 40 26 44
Teramat
69740 GENAS
T: +33 (0) 47 2794 470
F: +33 (0) 47 2794 479
Vienne Service Matériel (VSM)
86130 ST GEORGES LES BAILLARGEAUX
T: +33 (0)5 49 62 57 17
F: +33 (0)5 49 52 57 41
GERMANIA
Hitachi Construction Machinery (Europe) NV
Ufficio in Germania
64589 STOCKSTADT/RHEIN
T: +49 (0)6158 822 390
F: +49 (0)6158 822 3939
Kiesel GmbH
88255 BAIENFURT/RAVENSBURG
T: +49 (0)751 500 40
F: +49 (0)751 500 460
Kiesel West GmbH
Kompetenzcenter West
50354 HÜRTH-BERRENRATH
T: +49 2233 39480
F: +49 2233 3946111
Kiesel Mitte
Kompetenzcenter Mitte
64589 STOCKSTADT/RHEIN
T: +49 6158 82300
F: +49 6158 8230177
Kiesel Ungeheuer GmbH
76227 KARLSRUHE
T: +49 (0)721 949 302
F: +49 (0)721 949 3252
Kiesel Preissler GmbH & Co. KG
31139 HILDESHEIM-SORSUM
T: +49 (0)5121 60030
F: +49 (0)5121 600321
Bausetra Potsdamer Baumaschinen Und Nutzfahrzeuge
Service (GmbH)
14478 POTSDAM
T: +49 (0) 33 1887 80
F: +49 (0) 33 1887 8155
Hasken Baumaschinen GmbH
49835 WIETMARSCHEN
T: +49 (0) 5908 9349 0
F: +49 (0) 5908 9349 29
KLP-Baumaschinen GmbH
95326 KULMBACH
T: +49 (0)9221 8011119
F: +49 (0)9221 8011122
Kraemer Baumaschinen Vertriebs & Co. KG
59557 LIPPSTADT
T: +49 (0)2941 2020
F: +49 (0)2941 20221
Scholz GmbH
08233 TREUEN VOGTLAND
T: +49 (0) 37468 6320
F: +49 (0) 37468 63214
Stoll Baumaschinen GmbH
66564 OTTWEILER/FÜRTH
T: +49 (0) 6858 348
F: +49 (0) 6858 6102
Weigel-Bautechnik GmbH
99444 BLANKENHAIN
T: +49 (0) 364 5961 864
F: +49 (0) 364 5961 879
MVM Baumaschinen Vertriebsgesellschaft GmbH
56566 NEUWIED
T: +49 (0)2631 87080
F: +49 (0)2631 870839
GRECIA
Atlas Hellas S.A.
GR-10447 ATENE
T: +30 2103469696
F: +30 2103474428
Ergotrak S.A.
GR-14564 KIFISSIA
T: +30 2106293400
F: +30 2106201845
IRLANDA
HM Plant Ltd.
HEBBURN, TYNE AND WEAR, NE31 2JZ,
REGNO UNITO
T: +44 191 430 8400
F: +44 191 430 8500
ISLANDA
Íshlutir EHF
270 MOSFELLSBÃıR
T: +354 575 2400
F: +354 575 2401
ITALIA
SCAI S.P.A
06083 OSPEDALICCHIO BASTIA UMBRA (PG)
T: +39 075801501
F: +39 0758010142
LETTONIA
Laadur Baltic Sia
LV-1002 RIGA-02
T: +371 7500176
F: +371 7500177
LITUANIA
Laadur Baltija, UAB
LT-2038 VILNIUS
T: +370 5 2159672
F: +370 5 2159674
LUSSEMBURGO
Elsen-Traktor NV
COMPACT LINE
3130 BEGIJNENDIJK (BETEKOM)
BELGIO
T: +32 (0)165 665 44
F: +32 (0)165 665 12
Eurosupply Hoogwerksystemen BV
AERIAL PLATFORM
4782 PP MOERDIJK
PAESI BASSI
T: +31 (0)168-32-93-31
F: +31 (0)168-32-77-30
H.S.B LUX S.A.R.L
LU-5485 WORMELDANGE HAUT
T: +35 (0) 2674 7020
F: +35 (0) 2674 7021
NORVEGIA
Nanset Standard AS
N-3255 LARVIK
T: +47 (0)33 132 600
F: +47 (0)33 114 552
PAESI BASSI
Hitachi Construction Machinery (Europe) NV
Concessionari nazionale
4903 RH OOSTERHOUT
T: +31 (0)162-48-44-00
F: +31 (0)162 48-44-40
Eurosupply Hoogwerksystemen BV
AERIAL PLATFORM
4782 PP MOERDIJK
T: +31 (0)168-32-93-31
F: +31 (0)168-32-77-30
POLONIA
TONA Sp z o.o
41 - 940 PIEKARY SLASKIE
T: +48 322899533
F: +48 32 3870229
PORTOGALLO
Moviter Equipamentos Lda
2400 823 LEIRIA
T: +351 244 850240
F: +351 244 850241
REGNO UNITO
HM Plant Ltd.
HEBBURN, TYNE AND WEAR, NE31 2JZ,
T: +44 1914308400
F: +44 1914308500
REPUBBLICA CECA
Kohlschein Stavebni Stroje
61900 BRNO
T: +42 (0) 547 212 505-7
F: +420 547 212 271
ROMANIA
STAR WEST CO.
410605 ORADEA
T: +40 259 425 224
F: +40 259 425 225
RUSSIA
Hitachi Construction Machinery Co., Ltd
Ufficio in Russia
105005 MOSCA
T: +7 (0)495-933-5133
F: +7 (0)495-933-5130
Hitachi Construction Machinery (Europe) NV GROUND CONTROL
Tech Stroy Contract
125315 MOSCA
T: +7 495 609 6090
F: +7 495 609 6090
SLOVACCHIA
Austro Slovakia s.r.o
831 04 BRATISLAVA
T: +42 (0) 12-4446-26-92
F: +42 (0) 12-4446-26-93
SPAGNA
Hitachi Construction Machinery (Europe) NV
Ufficio Iberia
28002 MADRID
T: +34 (0)917 459 900
F: +34 (0)917 457 441
Hispano Japonesa De Maquinaria, S.L.
24300 BEMBIBRE (LÉON)
T: +34 987464046
F: +34 987463072
Intertrack & Expormac S.A.
38291 LA LAGUNA
T: +34 (0)922 630 633 / +34 (0) 922 632 801
F: +34 (0)922 632 737
Moviter Equipamentos Lda
28022 MADRID
T: +34 (0)913 291 819
F: +34 (0)913 292 517
Serex S.A.
24560 TORAL DE LOS VADOS
T: +34 (0) 987 545 805
F: +34 (0) 987 544 280
SVEZIA
Delvator AB
24138 ESLÖV
T: +46 (0)413 69 200
F: +46 (0)413 69 218
SVIZZERA
Probst Maveg AG.
CH-3250 LYSS
T: +41 (0)32 387 0808
F: +41 (0)32 387 0802
UCRAINA
Euromash Ltd.
01013 KIEV
T: +380 44 5457135
F: +380 44 545 7136
UNGHERIA
Kohlschein
2370 DABAS
T: +36 29 560 820
F: +36 29 560 821
UZBEKISTAN
Turkuaz Machinery
480016 ALMATY
T: +99 890 187 1505, +998 71 150 25 28
F: +998 71 150 25 38
AFRICA
ALGERIA
Demdistral spa
16270 OUED SMAR
T: +213 2151 3455/56
F: +213 21 51 32 60
BENIN/BURKINA FASO, BURUNDI,
CAMERUN, REPUBBLICA CENTROAFRICANA,
CIAD, GUINEA EQUATORIALE , GABON,
GUINEA, GUINEA-BISSAU, COSTA
D’AVORIO, LIBERIA, MALI, NIGER, NIGERIA,
REPUBBLICA DEL CONGO
(BRAZZAVILLE), RUANDA, SIERRA LEONE,
TOGO
Demimpex
1130 BRUXELLES
BELGIO
T: +32 (0) 272 49 067
F: +32 (0) 272 49 060
COSTA D’AVORIO
Atc-Comafrique
BD DE VRIDI, ABIDJAN
T: +225 21 75 16 10
F: +225 21 25 22 04
GAMBIA, MAURITANIA, SENEGAL
Boforce Mauritanie
NOUAKCHOTT MAURITANIE
T: +32 (0) 475 713 713
F: + 32 2 351 28 72
GHANA
HCM Southern Africa Co.Ltd. HQ
1508 DUNSWART
SUDAFRICA
T: +27 (0) 11-841-7700
F: + 27 (0) 11-918-1835
LIBIA
Center World
AL KREMIA TRIPOLI
T: +218 204 623 522
F: +218 204 623 521
MAROCCO
Ets Berenger
55 BOUSKOURA
T: +212 22 592 101
F: +212 22 592 107
REPUBBLICA DEMOCRATICA DEL CONGO (DRC)
ATC DEMAF
43 KINSHASA GOMBE
T: +243 81 81 81 721
F: +243 88 41 693
RUANDA
SOCOMERWA S.A.R.L.
712 KIGALI
T: +250 57 56 78
F: 250 57 36 00
SOGERRWA-IMC S.A
2983 KIGALI
T: + 250 57 88 44 / 51 64 35
F: + 250 57 51 77
SUDAFRICA
Hitachi Construction Machinery Southern Africa
Co., Ltd.
1508 DUNSWART
T: +27 11-894-7700
F: +27 11-894-1835
TUNISIA
SEIMA
1001 TUNISI
T: +216 71 334 923
F: +216 71 330 177
MEDIO ORIENTE
ARABIA SAUDITA
Omar K. Alesayi & Co. Ltd
11557 RIYADH
T: +966-1-2284444
F: +966-1-2282068
BAHREIN
Yusuf Bin Ahmed Kanoo W.L.L
45 SITRA
T: +973-17-738200
F: +973-17-735836
EGITTO
Orascom Trading S.A.E.
1191 CAIRO
T: +202-3015555
F: +202-3034677
EMIRATI ARABI UNITI
Hitachi Construction Machinery (Europe) NV
Centro del Medio Oriente
61052 JAFZ, DUBAI
T: +971-4-8833352
F: +971-4-8833368
ETIOPIA
Hagbes Pvt. Ltd. Co.
1044 ADDIS ABEBA
T: +251-11-6638645/52
F: +251-11-6638653/79
IRAN
Touranto CO. (P.J.S)
19479 TEHERAN
T: +98-21-22852931-6
F: +98-21-22846676
KAZAKISTAN, KIRGHIZISTAN
Turkuaz Machinery
480016 ALMATY
T: +7 3272 731 995
F: +7 3272 731 568
KUWAIT
Bahrah Trading Co.
13059 SAFAT
T: +965-4761061
F: +961-4742341
OMAN
Alfairuz Trading & Cont. Co. LLC.
113 MUSCUT
T: +968-24561399
F: +968-24561036
PAKISTAN
Modern Motors Pvt. Ltd. MML
8505 KARACHI
T: +92-21-5680347
F: +92-21-5680903
QATAR
Obaikan Equipment & Services W.L.L.
4844 DOHA
T: +974-4581001
F: +974-4581122
SUDAN
Golden Arrow Co. Ltd.
465 KHARTOUM
T: +249-183-472011
F: +249-183-471592
TURCHIA
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Medio Oriente - Ufficio Istanbul
80300 ZINCIRLIKUYU ISTANBUL
T: +90 216 446 6464
F: +90 216 395 1340
Enka Pazarlama Ihracat Ithalat A.S.
81700 TUZLA
T: +90-216-446 6464
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YEMEN
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