Vedi la carta - Trenitalia
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Comunicare con <strong>Trenitalia</strong><br />
Direzione Provinciale Trento<br />
Divisione Passeggeri Regionale<br />
Via Dosso Dossi, 23 -38121 Trento<br />
Tel. 0461 229407/481 da lunedì al venerdì<br />
dalle ore 9:00 alle ore 13:00<br />
Fax 0461 229652<br />
e-mail: direzione.trentino@trenitalia.it<br />
Per l’invio di rec<strong>la</strong>mi e suggerimenti sono a disposizione<br />
appositi canali indicati all’interno di questa Carta dei Servizi.<br />
Per saperne di più<br />
Orario In Treno Tutt’Italia<br />
Informazioni valide per tutta Italia (€ 5,00)<br />
In Treno Orario Regionale Trentino<br />
Informazioni valide all’interno del<strong>la</strong> regione (€ 2,00)<br />
Uffici informazioni, Biglietterie e Agenzie di viaggio<br />
Presenti in maniera capil<strong>la</strong>re su tutto il territorio<br />
Call Center di <strong>Trenitalia</strong>:<br />
89 20 21 (2) per informazioni, acquisto biglietti e prenotazioni<br />
2) Attivo tutti i giorni del<strong>la</strong> settimana 24 h su 24 h. Da telefono fisso: scatto<br />
al<strong>la</strong> risposta 30,3 centesimi di euro (iva inclusa). Costo al minuto 54,5<br />
centesimi di euro (iva inclusa). Da telefono mobile: <strong>la</strong> tariffa, in coerenza<br />
col proprio piano tariffario, è dipendente dal gestore di telefonia mobile.<br />
<strong>Trenitalia</strong> ricorda che, per i telefoni cellu<strong>la</strong>ri con profilo aziendale <strong>la</strong><br />
possibilità di chiamare il numero 89 20 21 varia a seconda del contratto<br />
stipu<strong>la</strong>to da ciascuna azienda con i gestori di telefonia mobile.<br />
199 89 20 21 (3) per informazioni ed assistenza<br />
3) Attivo tutti i giorni del<strong>la</strong> settimana 24 h su 24 h. Da telefono fisso: senza<br />
scatto al<strong>la</strong> risposta. Costo al minuto 10 centesimi di euro (iva inclusa).<br />
Da telefono mobile: <strong>la</strong> tariffa, in coerenza col proprio piano tariffario, è<br />
dipendente dal gestore di telefonia mobile.<br />
Per utenze non abilitate al 199 o se si preferisce accedere a<br />
numerazioni ordinarie è disponibile il numero 06 30004 (4)<br />
4) La tariffa telefonica di riferimento è quel<strong>la</strong> urbana o extraurbana definita<br />
dall’operatore telefonico del cliente.<br />
Sito: www.trenitalia.com<br />
Tutte le informazioni, in tempo reale.<br />
Carta dei Servizi 2013 | Trento<br />
Pagina 15 di 16<br />
Per maggiori informazioni vai su<br />
www.trenitalia.com
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