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Servizi a bordo Indicatori Obiettivo 2012 Consuntivo 2012 Obiettivo 2013 Note Treni con trasporto biciclette 90% 100% 90% Percentuale dei treni sui quali è possibile trasportare biciclette Servizi a bordo per viaggiatori diversamente abili o disabili Indicatori Obiettivo 2012 Consuntivo 2012 Obiettivo 2013 Note Treni al giorno con carrozze attrezzate 90% 100% 90% Percentuale nel giorno medio feriale sul totale dei treni/ giorno feriali Tutela dell’ambiente Indicatori Obiettivo 2012 Consuntivo 2012 Obiettivo 2013 Note Treni ad alimentazione elettrica e diesel ecologica 45% 50% 45% Percentuale sul totale dei treni Carta dei Servizi 2013 | Trento Pagina 8 di 16 Per maggiori informazioni vai su www.trenitalia.com
Quello che bisogna sapere per viaggiare in treno È obbligatorio avere il biglietto Per viaggiare su un treno regionale è necessario obliterare il biglietto nei casi previsti prima di salire a bordo treno e conservarlo fino all’uscita della stazione d’arrivo. Sanzioni provincia di Trento per mancanza del biglietto o per biglietto non obliterato o per mancata validazione carta scalare. Importi dovuti in aggiunta al costo del biglietto sui treni regionali per percorsi provinciali: • pagamento a bordo treno sopraprezzo 2,00 euro (con preavviso al personale di bordo); • pagamento a bordo treno 15,00 euro (in mancanza di preavviso al personale di bordo); • pagamento entro 60 giorni 30,00 euro; • pagamento oltre 60 giorni fino a 105,00 euro. Importi dovuti per mancata validazione smart card; • pagamento a bordo treno 3,50 euro; • pagamento entro 60 giorni 3,50 euro; • pagamento oltre 60 giorni fino a 105,00 euro. Sanzioni al passeggero in viaggio con percorso sovraregionale che al viaggio o all’arrivo risulti sprovvisto di biglietto, in possesso di biglietto non valido, non convalidato o convalidato in modo irregolare incorre nella seguente sanzione: • pagamento del prezzo intero del biglietto ed una soprattassa di 200,00 euro; • se il pagamento viene effettuato entro il 15° giorno dalla data della notifica a bordo treno, l’importo viene ridotto a 100,00 euro; • se il viaggiatore provvede al pagamento direttamente al personale di bordo, la soprattassa viene ridotta a 50,00 euro. Biglietto regionale online I biglietti e abbonamenti (ad esclusione di quelli annuali, trimestrali e di quelli integrati) per viaggi su treni del trasporto regionale possono essere acquistati sul sito www.trenitalia. com, e stampati direttamente a casa dal proprio pc. È sufficiente possedere una carta di credito o una carta prepagata, seguire il percorso di acquisto e stampare il file pdf che costituisce il biglietto/abbonamento valido per il viaggio. Non è necessario effettuare alcuna convalida, il biglietto vale quattro ore a partire dall’orario di partenza del treno selezionato al momento dell’acquisto, è nominativo e incedibile, non è rimborsabile né sostituibile né è possibile anticipare la partenza. Le ricevute del biglietto e dell’abbonamento devono essere sempre esibite insieme ad un valido documento di riconoscimento. Non è ammesso l’acquisto online di biglietti e abbonamenti della tariffa provinciale di Trento. Per maggiori informazioni è possibile consultare il sito www.trenitalia.com, selezionando l’area in Regione, nelle pagine dedicate alla regione di interesse. Carta dei Servizi 2013 | Trento Pagina 9 di 16 Per maggiori informazioni vai su www.trenitalia.com
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