Bilancio Sociale Pro.Ges. 2006

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1. Il percorso etico di Pro.Ges. 09 strumento di implementazione dell’etica all’interno dell’azienda. La struttura del Codice Etico può variare da impresa ad impresa, ma generalmente viene sviluppato su tre livelli: 1) I principi etici generali che raccolgono la missione imprenditoriale ed il modo più corretto di realizzarla; 2) Le norme etiche per le relazioni dell’impresa con i vari stakeholder (consumatori, fornitori, dipendenti, etc.); 3) Gli standard etici di comportamento - Principio di legittimità morale - Equità ed eguaglianza - Tutela della persona - Diligenza - Trasparenza - Onestà - Riservatezza - Imparzialità - Tutela ambientale - Protezione della salute 1.4 IL BILANCIO SOCIALE E’ essenzialmente un rendiconto dei riflessi complessivi, e quindi non solo economici, che la presenza e l’operato della cooperativa determinano nel conteso in cui opera. In questo scenario si può legittimamente ipotizzare un rilievo crescente delle capacità che le organizzazioni avranno di suscitare fiducia nei loro stakeholders, attraverso la costruzione di connessioni forti con il territorio, il coinvolgimento e la motivazione dei soci-lavoratori, la soddisfazione degli utenti, il controllo sui fornitori l’impegno diretto nel raggiungimento di finalità socialmente condivise. La promozione delle relazioni con gli stakeholder Superamento del profitto come unico finalismo Responsabilità sociale dell’impresa L’interiorizzazione 1.5 RENDICONTAZIONE SOCIALE La responsabilità sociale d’impresa e il suo principale strumento di comunicazione, il bilancio sociale, hanno proprio lo scopo di raccontare ciò che l'impresa fa per l'ambiente che la circonda ed in particolare per i suoi stakeholders. Nato come semplice strumento di comunicazione verso l’esterno, il bilancio sociale è diventato, via via, sia uno strumento di responsabilità sociale d’impresa, sia uno strumento di gestione, per misurare il valore creato in favore di tutti i portatori di interesse (stakeholders) dell’impresa e per dirigere in modo efficace l’azione manageriale. Corporate Stakeholder Stakeholders interni Stakeholders esterni - Azionisti/Soci - Dipendenti - Collaboratori - Management - Fornitori - Clienti - Comunità locali - Stato - Sindacato - Pubblico
10 Pro.Ges. - Bilancio Sociale 2006 - Una lunga storia nel sociale a fianco delle persone Ciò che comunica riguarda la missione 5 , i valori e la visione 6 , il clima sul luogo di lavoro, il dialogo sociale, i coinvolgimenti nella comunità, lo sviluppo economico locale, l’ambiente, il mercato etc.; tutto ciò deve raggiungere i diversi pubblici interessati e deve essere in grado di documentare ogni sua affermazione. Perciò, bilancio sociale inteso come strumento di informazione societario efficace per l’analisi e la verifica delle performance sia economiche sia sociali, che dà valore ai profili della gestione; strumento che spiega e rende esplicita la crescita di una cultura imprenditoriale orientata ai valori. Alla base di un buon bilancio sociale vi deve essere sia la forte motivazione dei soci e del management, che il coinvolgimento degli stakeholders, divenendo dunque lo strumento volontario con cui un’azienda decide di gestire e comunicare, in modo responsabile e trasparente, la propria responsabilità sociale nei confronti dei portatori di interessi. Riassumendo quindi il BS è: - uno strumento di gestione strategica, in quanto comporta l’accrescimento della legittimazione e del consenso nei confronti e da parte di tutti gli interlocutori. - altresì uno strumento di gestione operativa, in quanto dal processo di bilancio sociale provengono utili indizi per il miglioramento dei processi e dei risultati qualitativi e quantitativi della gestione. Corporate governance Sistema di controllo interno Controllo di gestione Controllo amministrativocontabile Controllo conformità leggi Emerge dunque una sua ulteriore “doppia valenza”: - Come rendiconto di gestione della responsabilità sociale, puntuale e sistematico, dei risultati raggiunti, ovvero una forma di comunicazione chiara, completa e fruibile a tutti in cui i soggetti dimostrano la coerenza delle proprie scelte programmatiche, con i valori condivisi. - Come processo di gestione della responsabilità sociale, in cui rientrano tutte le attività già intraprese o programmate dalla cooperativa nei confronti dei portatori d’interessi. Visione legata al concetto di governance Visione economica 5 Risponde all’esigenza di definire ed identificare lo scopo della cooperazione tra i portatori di interesse [stakeholder]. è il nucleo che giustifica l’operare dell’impresa intorno al suo core business. La missione stabilisce finalità e scopi fondamentali che l’impresa intende perseguire e le conseguenze che intende generare attraverso le sue attività; essa è la ragione d’essere delle attività intraprese dall’organizzazione. 6 Il termine visione (vision) è utilizzato nella gestione strategica per indicare la proiezione di uno scenario futuro che rispecchia gli ideali, i valori e le aspirazioni di chi fissa gli obiettivi e incentiva all’azione. Visione istituzionale Rsi Visione sociologico culturale Visione giuridica 1.6 IL MIX DEI BENEFICI E VANTAGGI DEL BS A questo punto, i vantaggi del bilancio sociale diventano evidenti sotto diversi profili: - Gestione dei processi: col bilancio sociale si ottiene innanzi tutto un maggior coinvolgimento emotivo da parte di tutti i membri dell’organizzazione, che diventano portavoce e attori della cultura di riferimento; a ciò segue una maggiore consapevolezza
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