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obiettivo - Anmil

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<strong>obiettivo</strong><br />

le nostre battaglie<br />

TUTELA<br />

9<br />

Nuovi scenari di servizio ANMIL<br />

e sviluppo dei servizi associativi<br />

In altra parte del giornale parliamo dell’approvazione<br />

del decreto che modifica il Testo Unico sulla prevenzione<br />

dei rischi del lavoro e della conferenza stampa nella<br />

quale, subito dopo il Consiglio dei Ministri, è stato illustrato,<br />

con la partecipazione del Presidente Bettoni, il Progetto<br />

di formazione sulla prevenzione per le scuole di cui siamo<br />

protagonisti.<br />

Il decreto, fra l’altro, contiene un importante riconoscimento<br />

del ruolo delle associazioni di invalidi del lavoro e<br />

della necessità che l’INAIL garantisca agli infortunati ed invalidi<br />

del lavoro tutte le cure necessarie ed utili per il recupero<br />

della salute e della capacità di lavoro; un<br />

<strong>obiettivo</strong> da sempre perseguito dall’AN-<br />

MIL con proposte legislative recepite<br />

alla lettera nel decreto.<br />

Si conferma l’attenzione sociale<br />

per infortunati ed invalidi e si<br />

confermano i significativi riconoscimenti<br />

registrati da<br />

ANMIL per la qualità della<br />

sua azione propositiva e di<br />

sostegno concreto di fronte<br />

ai rischi del lavoro ed alle loro<br />

conseguenze.<br />

Si aprono, quindi, nuovi scenari<br />

di attività e servizio che vanno<br />

ad aggiungersi a quelli messi in cantiere<br />

dal 2008 e che nel 2010 entreranno<br />

a pieno regime: parliamo della Fondazione Sosteniamoli<br />

subito, del patrocinio previdenziale, dell’assistenza<br />

fiscale e consulenziale, dell’agenzia per il lavoro e<br />

la formazione specialistica, e infine, ancora da costruire, di<br />

Assowelfare, la nostra associazione di utenti di servizi e<br />

consumatori.<br />

Tante iniziative, tutte impegnative per un’Associazione<br />

che intende perfezionare la qualità dei propri servizi radicandosi<br />

sempre più sul territorio, per un capillare confronto<br />

ed una fattiva collaborazione con autorità ed organismi<br />

del welfare regionale e locale, responsabili di servizi alla<br />

persona fondamentali per i nostri soci e per la generalità<br />

degli infortunati ed invalidi del lavoro.<br />

Tutto ciò, ovviamente, non si fa con gli annunci, con le sole<br />

risorse finanziarie, ma con le professionalità tipiche di<br />

un ente che ha l’ambizione e la necessità di fornire “servizi<br />

di persone alle persone”: a partire dalle fondamentali<br />

attività di ascolto degli associati e dei loro problemi, di sostegno<br />

umano e specialistico, come cerchiamo di fare con<br />

il call center per il sostegno psicologico.<br />

Per questo è essenziale che l’evoluzione nella continuità<br />

che stiamo costruendo possa “viaggiare sulle gambe” di<br />

persone che continuino a garantire la loro appassionata<br />

partecipazione come componenti degli organi, come dipendenti,<br />

come collaboratori capillarmente distribuiti sul<br />

territorio. Queste persone, che saranno i protagonisti del<br />

cambiamento, devono però condividere obiettivi, informazioni,<br />

strumenti di lavoro e per questo il Presidente Bettoni,<br />

d’accordo con i suoi Vice Presidenti Forni ed Ignoti,<br />

ha sollecitato la convocazione di riunioni interregionali da<br />

tenersi agli inizi di autunno (il primo a Roma l’11 settembre)<br />

con il dichiarato <strong>obiettivo</strong> di condividere informazioni,<br />

progetti ed impegno realizzativo.<br />

Si tratterà di incontri operativi,<br />

di un’occasione di approfondimento<br />

dei temi e di confronto<br />

su come sfruttare al massimo<br />

le nuove opportunità per<br />

stare più vicino ai soci ed alla<br />

nostra “utenza”, per<br />

perfezionare ed arricchire<br />

una rete di servizi effettivamente<br />

rispondente alle<br />

nuove esigenze, poiché nel<br />

prossimo futuro ci sarà sempre<br />

più bisogno di tenere insieme e<br />

dare un senso unitario a quella che<br />

è, per alcuni aspetti, una vasta e disordinata<br />

gamma di provvidenze che pure esistono,<br />

cercando altresì di colmare i vuoti che emergono anche a<br />

seguito della crisi economica in atto.<br />

E’ solo un inizio di percorso di rinnovata e più stretta collaborazione<br />

con il territorio, e fra i diversi territori, per<br />

porre tutti in condizione di valorizzare i servizi associativi<br />

anche grazie ad una migliore attenzione per i bisogni dei<br />

soci ed utenti, che siamo impegnati a cogliere con una diversa<br />

organicità grazie ai percorsi formativi interni in atto<br />

ed all’arricchimento delle occasioni e dei punti di contatto<br />

con soci ed invalidi. Con strumenti, per altro verso, che<br />

consentano di documentare la qualità dell’impegno in termini<br />

di certificazioni ed anche di riscontri diretti della<br />

“soddisfazione dei clienti ANMIL”.<br />

E’ impegno che assumiamo fin da ora quello di una tempestiva<br />

ed esauriente informazione sull’andamento dei lavori<br />

e sulle ricadute in termini gestionali che potranno realizzarsi<br />

già nell’immediato futuro.<br />

(a cura dell’Ufficio Organizzazione)

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