Dicembre - Direzione regionale Emilia Romagna - Agenzia delle ...

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Al personale dell’Agenzia delle Entrate dell’Emilia Romagna
Gentili colleghe e colleghi,
in questi giorni che precedono il periodo natalizio mi è gradito rivolgervi un cordiale saluto insieme ai
miei migliori auguri di buone feste per tutti voi e le vostre famiglie.
Oggi la nostra Agenzia è una solida realtà istituzionale, attenta a rispondere alle esigenze dei singoli contribuenti
e della collettività.
Le vostre professionalità, lo spirito di servizio, il senso dello Stato e la volontà di migliorare costituiscono
una risorsa che ci ha già permesso di raggiungere rilevanti risultati e di realizzare un importante progetto
di riforma e che ci permetterà di affrontare una nuova fase di crescita.
Nei primi mesi dell’anno abbiamo concluso, primi in Italia, la prima fase della riorganizzazione, quella
d’impatto, che ha visto i nostri 25 uffici locali diventare Direzioni Provinciali. Ora è iniziata la fase di
stabilizzazione, fase in cui dobbiamo essere capaci di migliorare dall’interno il modello organizzativo e di
svilupparne le potenzialità.
Sul fronte dei controlli, la specializzazione per aree contribuirà a migliorare la qualità degli accertamenti
e delle verifiche purché accompagnata da una programmazione che sappia coniugare un’attenta selezione
dei soggetti con una puntuale rivisitazione delle scelte sulla base del feedback di adesioni e ricorsi, nella
consapevolezza che solo analisi mirate del territorio e dei distinti settori economici possono garantire la
proficuità e l’efficienza dei controlli.
Per i servizi, occorre incentivare sempre più l’uso delle nuove tecnologie da parte dei professionisti e dei
singoli utenti e migliorare l’organizzazione del lavoro e gli applicativi di supporto.
Il ruolo e il governo della nuova struttura organizzativa che è l’Ufficio territoriale sarà oggetto di un workshop
che organizzeremo con le direzioni centrali e regionali nel prossimo anno.
In un momento in cui è forte l’attenzione della
pubblica opinione sull’efficienza della PA, la nostra
Agenzia rappresenta, con orgoglio, un punto
di riferimento certo e ogni sforzo sarà da me
assicurato per favorire lo sviluppo di tutti voi e
garantire i giusti riconoscimenti ai migliori.
Rivolgo a tutti voi un sincero apprezzamento
per i risultati che avete raggiunto con il vostro
lavoro ed ancora sinceri auguri per un sereno
Natale e un felice nuovo Anno.
Antonino Gentile
2010
Comunicazione