linee di indirizzo per il riconoscimento della figura professionale del ...

e neutralità, oltre che di competenze complesse e di sufficienti conoscenze del contesto di
riferimento.
6. Le definizioni
Le definizioni e la loro declinazione nella realtà del lavoro possono differenziarsi a seconda del
“grado” di centralità e importanza dato all’elemento dell’interpretariato linguistico (da non
equivocare con l’interpretariato classico, basato esclusivamente sulla fedele traduzione scritta e
orale del linguaggio, come nel settore del turismo, del commercio, o in altre situazioni dove
prioritaria è la resa letterale dei significanti). Nel caso della mediazione, l’interpretariato linguistico
deve dare conto di variabili e sfumature che nella comunicazione interpersonale vanno ricercate
nelle differenze culturali, etniche, religiose, di genere e di vissuto, in particolare quello migratorio.
Si elencano a seguire varie definizioni utilizzate nella prassi e nelle normative, in ordine
decrescente relativamente al “fattore linguistico” e crescente rispetto al “fattore
culturale/sociale”:
Fattore Linguistico Interprete sociale
Facilitatore della comunicazione
Mediatore di madre lingua
Mediatore Linguistico
Tecnico della mediazione linguistica per immigrati
Mediatore linguistico culturale
Mediatore interculturale
Mediatore culturale
Mediatore sociale
Operatore interculturale Fattore Culturale/Sociale
7. Le Macro aree di intervento
I mediatori vengono impiegati in un’ampia gamma di situazioni con tre ruoli primari:di
facilitazione, di “governance” e di agenti di cambiamento. Essi svolgono ruoli complessi che fanno
riferimento a situazioni e contesti che in generale possono essere riassumibili nelle seguenti macro
aree:
- comunicazione
- informazione/orientamento
- gestione del conflitto
- accompagnamento/assistenza
- formazione
- consulenza e progettazione
- ricerca
In queste macro aree gli obiettivi da raggiungere, talvolta cumulati insieme, talvolta disgiunti
possono essere così sintetizzati:
I più generici sono
­ mediare tra la cultura d’origine e quella della società di accoglienza o fra le diverse culture dei
migranti
­ favorire processi di integrazione degli immigrati
­ contrastare fenomeni di razzismo e xenofobia
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