CARTA DEI SERVIZI - sanitari e socio-sanitari

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ALLEGATO DQUESTIONARIO SUL GRADO DI SODDISFAZIONE <strong>DEI</strong> FAMILIARI DEGLI UTENTI.1. Le sembra che il suo familiare stia bene nella comunità ?a) si b) sufficiente c) non molto2. L'intervento educativo degli operatori nei confronti del suo familiare viene da lei giudicato:a) molto buono b) buono c) sufficiente d) insufficiente3.Le sembra che il suo familiare tragga beneficio dal vivere in comunità ?a)molto b) abbastanza c) poco d) per nulla e) non saprei4. Le sembra che il suo familiare tragga beneficio dalle attività proposte in comunità ?b) molto b) abbastanza c) poco d) per nulla e) non saprei5.Che valutazione dà degli ambienti della comunità ?a) molto buona b) buona c) sufficiente d) insufficiente6. Che valutazione dà al menù della comunità ?a) molto buono b) buono c) sufficiente d) insufficiente7. Le sembra adeguata la cura igienico <strong>sanitari</strong>a nei confronti del suo familiare ?a) si b) sufficientemente c) non tanto8. Che valutazione dà dei rapporti e della comunicazione tra i familiari e gli operatoridella Comunita?a) molto buono b) buono c) sufficiente d) insufficiente
ALLEGATO EModulo per la segnalazione di reclami/apprezzamenti da indirizzare e/o consegnare alresponsabile di ComunitàCOMUNITA’ 3S - LainateSCHEDA RECLAMO/APPREZZAMENTONome e cognome utente del Centro (o tutore o Amministratore di Sostegno):Indirizzo:Telefono:Descrizione del reclamo/apprezzamento:Data:Firma utente Comunità (o chi ne fa le veci)Firma personale che riceve la segnalazione(Responsabile di Comunità)
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