settimanale AQUILE del 24 febbraio 2017

chiato con l’aquila legata ai biancocelesti del -9:
una divisa che, in poco tempo, ha registrato incassi
elevati. Il prezzo è dunque il corrispettivo in denaro
che ogni consumatore sarà disposto a pagare per
ricevere un determinato prodotto. Il punto vendita,
o punto di consumo esperienziale, è al centro del
dibattito odierno: identificabile come lo stadio (che
tutti vorrebbero di proprietà), ha la sua ovvia estensione
nello store ufficiale della squadra: è l’insieme
delle attività attraverso le quali un prodotto giunge
al consumatore finale. In ultimo la promozione:
tutto ciò che riguarda la pubblicità, le pubbliche relazioni
e le varie strategie di comunicazione attuabili
ai fini di promuovere un prodotto – radio,
televisione e magazine ufficiali in primis, e a seguire
la fitta rete di rapporti tra i mezzi di comunicazione
locali, ben radicati nel territorio, poiché il
cliente, particolarmente attivo ed esigente, ricerca
interazioni, empatia e nuove forme espressive.
Quanto è disturbante essere non più tifosi ma,
nell’accezione del marketing – sempre più parallelo,
come si è visto, alla realtà calcistica – divenire
clienti? E di conseguenza essere più un tassello
del profitto che un contributo alla storia e al blasone
di una squadra? È ora insomma che si smetta
di lucrare sulla passione genuina ed autentica del
sostenitore, che si smetta di trattarla come una
speculazione o come un investimento dal sicuro ritorno
economico. Il tifoso va rispettato in quanto
tale: da persona che della difesa dei propri colori
fa una delle azioni motivanti dell’esistenza. Non dei
sostenitori per una squadra, dunque, ma una squadra
per i propri sostenitori: è tempo di tornare all’essenziale,
dove la partita è vissuta nel fermento
agonistico e non nelle logiche del mercato – ovvero,
quella di individuare l’esperienza che valorizzerà
al meglio il prodotto. Non più un’economia
basata sulle emozioni ma sull’accoglienza del tifoso,
troppo spesso maltrattato o lasciato da parte:
in una modernità segnata da investimenti miliardari
(stranamente legati a fondi d’investimento), ricavi
dai diritti televisivi e costruzioni di quartieri collaterali
ad un impianto calcistico, che torni anzi protagonista
e scopo ultimo del calcio – non fine che
ne giustifica i mezzi.